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2017年火車12306退票手續(xù)費(fèi)最新規(guī)定
導(dǎo)語：春運(yùn)火車票將迎來“退票潮”，此前沒有搶到回家火車票的，可以關(guān)注“回籠票”。據(jù)鐵路人士介紹，每晚10點(diǎn)至11點(diǎn)間，以及早上7點(diǎn)至8點(diǎn)間，12306網(wǎng)站會出現(xiàn)一些“回籠票”，是搶票幾率較高的時候。以下是小編為您收集整理提供到的范文，歡迎閱讀參考，希望對你有所幫助!
2017年火車12306退票手續(xù)費(fèi)最新規(guī)定
火車票退票手續(xù)費(fèi)火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定實(shí)行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無異。
1。對開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)。
2。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費(fèi);
3。開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費(fèi);
4。開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費(fèi)。
按照今年春運(yùn)第一天1月24日推算，1月9日是1月24日火車票全價退票的最后一天。而接下來，春運(yùn)火車票陸續(xù)進(jìn)入全價退票的截止期。除夕前三天(2月4日、5日、6日)是出行高峰，也是火車票最為緊張的幾天。按照提前15天退票免收手續(xù)費(fèi)的規(guī)定，這幾天的“回籠票”，將在1月中旬到來。也就是說，1月中旬是撿年前“回籠票”的好時機(jī)。
春運(yùn)火車票將迎來“退票潮”，此前沒有搶到回家火車票的，可以關(guān)注“回籠票”。據(jù)鐵路人士介紹，每晚10點(diǎn)至11點(diǎn)間，以及早上7點(diǎn)至8點(diǎn)間，12306網(wǎng)站會出現(xiàn)一些“回籠票”，是搶票幾率較高的時候。
提交退款申請后，按銀行規(guī)定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等，旅客除撥打12306鐵路客戶服務(wù)中心客服中心電話投訴外，還可利發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。
如果新車票票價高于舊車票票價，只需補(bǔ)足車票票價，不需要退票費(fèi);如果新車票票價低于舊車票票價，只需支付差額部分的退票費(fèi)。
據(jù)業(yè)內(nèi)預(yù)測，不少囤票旅客將從1月20日起至2月3日這半月的時間里，對已購的車票進(jìn)行改簽或退票，大量退票將重新回流售票系統(tǒng)，此前沒有搶到回家火車票的，可以關(guān)注“回籠票”。
火車票退票地點(diǎn)：用戶火車票網(wǎng)上預(yù)訂成功后，無論是否換取紙質(zhì)車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)，目前代售點(diǎn)是不能辦理退票的。
1、在開車前到車站安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。
2、以下情形如下辦理：
(1)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。
(2)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)但未乘車的，在乘車站經(jīng)車站確認(rèn)后辦理。
(3)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)，但在乘車途中因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的，憑列車長出具的'客運(yùn)記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。
3、改簽后，出具紙質(zhì)車票。
四、網(wǎng)上退票多久到賬?
提交退款申請后，按銀行規(guī)定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等，旅客除撥打12306鐵路客戶服務(wù)中心客服中心電話投訴外，還可利發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。
12306如何退票?
根據(jù)火車票退票新規(guī)定，首先，查找網(wǎng)上訂票后的訂單。
顯示所需要的火車票訂單信息，如下圖：
退票需要收取退票手續(xù)費(fèi)，如果能不退就不退�？梢愿暮灳透暮�，改簽不用支付手續(xù)費(fèi)。
火車票退票答疑:
1.火車票改簽后可以退票嗎?
一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規(guī)定退票，但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。
2.行李托運(yùn)時如何辦理退票?
退還帶有“行”字戳跡的車票時，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。
3.站臺票可以退嗎?
站臺票售出不退。
4.火車開車后可以退票嗎?
旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時，經(jīng)站、車證實(shí)，可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額;已乘區(qū)間不足起碼里程時，按起碼里程計(jì)算;同行人同樣辦理。
5.因鐵路部門原因?qū)е挛窗磿r到達(dá)目的地，可以退票嗎?
因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時，在發(fā)站，退還全部票價;在中途站，退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時，退還全部票價;在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額，未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算;空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過程中不能修復(fù)時，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價。均不收退票費(fèi)。
6.退票報銷憑證在哪里拿?
在火車票退票時間規(guī)定內(nèi)在12306.cn網(wǎng)站退票后，需退票費(fèi)報銷憑證的，憑在12306.cn網(wǎng)站購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內(nèi)到車站售票窗口索取。
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