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苦逼的運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品經(jīng)理
馬上就要快過年了，跟著運(yùn)營(yíng)商的廠商也不好過，年底來吐槽下。
產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)很廣義的崗位定義，不同的公司，崗位定義不同。運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品經(jīng)理是我自己起的名字，說說我自己的定義。
運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品經(jīng)理，泛指那些以運(yùn)營(yíng)商為主要客戶的軟件廠商，硬件廠商、系統(tǒng)廠商的產(chǎn)品經(jīng)理。這類產(chǎn)品經(jīng)理可能平常接觸最多的是運(yùn)營(yíng)商，與實(shí)際用戶接觸得可能相對(duì)較少。
2012年，運(yùn)營(yíng)商的日子其實(shí)也不好過。垃圾短信盛行，政策繼續(xù)監(jiān)管;微信發(fā)力，運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)短信收入銳減。VoIP網(wǎng)絡(luò)電話流行，傳統(tǒng)語音收入也受到影響。移動(dòng)搞了幾年的無線城市應(yīng)用，上萬個(gè)應(yīng)用，沒一個(gè)冒出頭的，還不如互聯(lián)網(wǎng)公司的一個(gè)移動(dòng)App...
運(yùn)營(yíng)商不好過，我們這些跟著運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品經(jīng)理就更不好過了。去年算是運(yùn)營(yíng)商非常重視App的一年，各個(gè)廠商都上馬開發(fā)App，我們公司也是其中一員。到了年底了，該總結(jié)了，發(fā)現(xiàn)什么都沒有，為運(yùn)營(yíng)商整了一堆的方案，參加了一堆的測(cè)試，卻發(fā)現(xiàn)沒有一個(gè)App能用的。到了發(fā)年終獎(jiǎng)了，領(lǐng)導(dǎo)心里一盤算：哎喲，去年投入了一堆錢做App，不賺錢不說，團(tuán)隊(duì)也沒打造成，該走的走，該離的離，這下只能每個(gè)人少發(fā)點(diǎn)兒了。
這中間到底出了什么問題?分析下來有以下幾點(diǎn)：
1、流程太慢。有人這樣說過：跟著運(yùn)營(yíng)商總部做產(chǎn)品，以年為單位;跟著省公司做產(chǎn)品，以季度為單位;跟著地市公司做產(chǎn)品，以月單位。這個(gè)太貼切了。所以跟著運(yùn)營(yíng)商混，1、2年想混出個(gè)好產(chǎn)品來，基本上不可能的。就算是初期能夠借點(diǎn)兒力，后期發(fā)展也不跟上。殊不知飛信不就是這么死的么。
2、精力投入嚴(yán)重不匹配。按理來說，做產(chǎn)品應(yīng)該深入用戶進(jìn)行分析，研究。大部分時(shí)間應(yīng)該與用戶泡在一起。殊不知，運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品經(jīng)理完全不是這樣，大部分時(shí)間我們這些人要把心思花在與運(yùn)營(yíng)商的集客部、數(shù)據(jù)部、規(guī)劃部之類的部門泡關(guān)系，混臉熟。話說客戶和渠道很重要是沒錯(cuò)，畢竟錢是移動(dòng)出的，他們是我們的客戶和渠道。但是運(yùn)營(yíng)商終究是要把產(chǎn)品賣給個(gè)人用戶或是集團(tuán)客戶的。我們每天跟著運(yùn)營(yíng)商混，無非就是讓他們有什么好事能惦記著咋們，難道真的指望他們能夠給我們產(chǎn)品提什么建設(shè)性的意見。久而久之，這些運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品經(jīng)理越來越熟悉跟運(yùn)營(yíng)商打交道，一旦讓我們?nèi)鹘y(tǒng)軟件公司或是互聯(lián)網(wǎng)公司做產(chǎn)品，說實(shí)話，我真覺得自己沒那個(gè)能力。
3、戰(zhàn)線太長(zhǎng)�？偛坑锌偛磕且惶�，省公司有省公司那一套，地市公司也有自己的玩法。跟著運(yùn)營(yíng)商混，總想著四面出擊，拉大戰(zhàn)線，搞人海戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)豐收。結(jié)果就是項(xiàng)目一大堆，接到的沒幾個(gè)，出彩的更是沒有。沒出彩的項(xiàng)目，第二年拿什么跟人家拼。那就只能繼續(xù)四面出擊，久而久之，惡性循環(huán)，每年貌似都有些項(xiàng)目，每年到了年終盤點(diǎn)都是一樣，問題一樣，收入差不多。人員也是來得來，走得走。結(jié)果就是5年一個(gè)輪回，5年一個(gè)輪回。就算是公司成立一百年，還是個(gè)上百人的中小型公司，收入也就是不溫不火的樣。上市，門都沒有。
說了那么多，個(gè)人還是希望運(yùn)營(yíng)商、廠商能夠齊心一起改善整個(gè)生態(tài)環(huán)境，要不然，來勢(shì)兇猛的互聯(lián)網(wǎng)公司遲早會(huì)把運(yùn)營(yíng)商逼得沒水喝，有理想的廠商也不會(huì)把市場(chǎng)重心放在中國(guó)(例如華為)。到了那時(shí)，運(yùn)營(yíng)商和大部分廠商都得完蛋。
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