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架構(gòu)人力資源管理體系、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效
美容行業(yè)管理現(xiàn)狀:
改革開放以來(lái),中國(guó)的美容行業(yè)發(fā)展迅猛,經(jīng)歷了從最初的摸索性成長(zhǎng)到現(xiàn)階段的思考性發(fā)展,隨之也帶來(lái)美容院之間的激烈競(jìng)爭(zhēng),如人才的競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),但最終還將是管理的競(jìng)爭(zhēng),而傳統(tǒng)的管理方法正在嚴(yán)重困擾著美容院老板的經(jīng)營(yíng)及美容院(企業(yè))的進(jìn)一步發(fā)展,造成美容院(企業(yè))老板的身心疲憊。例如:
1、 美容院(企業(yè))無(wú)論大小也應(yīng)是一個(gè)企業(yè),作為企業(yè)就應(yīng)該逐漸樹立自己的企業(yè)文化和品牌,而目前的大多數(shù)美容院(企業(yè))在企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和品牌的創(chuàng)造方面意識(shí)較弱。
2、 大部分美容院(企業(yè))老板是由美容師起家,文化素質(zhì)普遍不高,企業(yè)的決策缺乏科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研和論證,使產(chǎn)品服務(wù)的市場(chǎng)定位錯(cuò)誤,繼而造成預(yù)算投資、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃錯(cuò)誤。
3、 由于財(cái)務(wù)人員不熟悉財(cái)務(wù)制度,造成財(cái)務(wù)混亂、失控;出現(xiàn)帳面上好像盈利,可實(shí)際不盈利甚至虧本。
4、 由于缺乏科學(xué)的人才招聘,培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制,管理制度極不健全,服務(wù)、技術(shù)和運(yùn)營(yíng)能力難以提升,造成美容骨干和人才的流失,如何留住人才成為美容院(企業(yè))老板的一大難題。
5、 常常面臨這樣的困擾:顧問與美容師協(xié)作不好、會(huì)所一線員工基本素質(zhì)偏低影響服務(wù)質(zhì)量、管理中心人員學(xué)歷與收入倒掛難以平衡、人員的素質(zhì)、技能和績(jī)效管理難以協(xié)調(diào)等等。
6、 ……
美容行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì):
1、 產(chǎn)業(yè)化 :美容院從單一的店面服務(wù),已發(fā)展到現(xiàn)在集美容、美發(fā)、浴足、醫(yī)療美容、保健美容、造型設(shè)計(jì)、美容教育、專業(yè)美容、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的生產(chǎn)與服務(wù)并行的龐大產(chǎn)業(yè)鏈,美容行業(yè)已成為我國(guó)五大朝陽(yáng)行業(yè)之一。這就要求企業(yè)管理規(guī)范化、流程化、制度化以及合法化。
2、 集團(tuán)化:早期的美容業(yè)以美容小作坊為主體,今天的美容業(yè)已形成了不少集團(tuán)化的代表性企業(yè)。大型的美容機(jī)構(gòu)擁有上千家以上的加盟連鎖店,他們擁有自己的生產(chǎn)工廠、培訓(xùn)基地、研發(fā)機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)。
3、 國(guó)際化:中國(guó)的美容業(yè),早期更多是借用了國(guó)際的名和殼,國(guó)際大師、國(guó)際名牌泛濫。但在加入WTO后的今天,國(guó)際化得到了切實(shí)的體現(xiàn)行業(yè)呈現(xiàn)國(guó)內(nèi)外雙向互動(dòng)、滲透日益寬泛和頻繁的現(xiàn)象。
4、 專業(yè)化:服務(wù)行業(yè)對(duì)人才的要求越來(lái)越高,因此人力資源管理必須專業(yè)化、科學(xué)化。
成功 = 優(yōu)質(zhì)服務(wù) + 優(yōu)秀銷售力 + 知名度
如何打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)?如何提升優(yōu)秀銷售力?如何擴(kuò)大企業(yè)知名度?都與人力資源管理密不可分。所以,學(xué)習(xí)與建立現(xiàn)代美容院(企業(yè))管理模式已迫在眉睫,而要建立現(xiàn)代美容院(企業(yè))管理模式的關(guān)鍵是從現(xiàn)在開始逐步完成兩大轉(zhuǎn)變:一是家族式管理向現(xiàn)代企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變,二是從美容操作者向美容企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變。只有實(shí)現(xiàn)這兩大轉(zhuǎn)變,您才能輕松愉快賺大錢,才能在激烈的美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能使你的美容院(企業(yè))走向輝煌!
寫春秋可以幫助企業(yè)做些什么?
我們的工作:建體系、育人才、構(gòu)機(jī)制、搭平臺(tái)
我們的目標(biāo):幫助企業(yè)建立一個(gè)先進(jìn)的、科學(xué)合理的、實(shí)用的、適應(yīng)企業(yè)的人力資源管理體系
1、 建立和完善甄選、培育、激勵(lì)、分配四大機(jī)制
2、 有效支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
3、 幫助企業(yè)能夠有效的吸引、培養(yǎng)、發(fā)展、留住各級(jí)人才
4、 幫助企業(yè)培養(yǎng)一批專業(yè)與非專業(yè)的人力資源管理人才
5、 使企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展同步,讓員工能夠分享到企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的利益
6、 牽引企業(yè)的業(yè)績(jī)不斷改進(jìn)與提升
寫春秋的咨詢優(yōu)勢(shì)
1、 精深、務(wù)實(shí)、貼心;
2、 滲透式導(dǎo)入。通過我們的工作,將先進(jìn)的管理理念和觀念象水一樣滲入企業(yè)骨子里,引導(dǎo)并要求企業(yè)對(duì)其先固化、后僵化、再優(yōu)化。同時(shí),將咨詢與教練技術(shù)相結(jié)合,遇到抵觸或情緒時(shí)運(yùn)用教練技術(shù)來(lái)幫助企業(yè)、幫助員工;
3、 系統(tǒng)的咨詢流程,工程化項(xiàng)目管理,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行;
4、 強(qiáng)大的顧問團(tuán)隊(duì)和研究創(chuàng)新能力:先后自主創(chuàng)新“OSMP人力資源管理模式”、“集控式組織模式”、“立次方薪酬”、“績(jī)效提成”、“四維用人觀”、“自助式能力模型”、“基于KPI的交互式績(jī)效管理”;
5、 具備相關(guān)行業(yè)成功的咨詢經(jīng)驗(yàn),如百麗雅國(guó)際集團(tuán)、天美國(guó)際等公司的人力資源管理體系的打造。
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