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      • 電梯應(yīng)急演練總結(jié)報告

        時間:2025-03-08 10:25:12 歐敏 總結(jié)范文 我要投稿
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        電梯應(yīng)急演練總結(jié)報告(精選15篇)

          隨著社會不斷地進(jìn)步,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的電梯應(yīng)急演練總結(jié)報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        電梯應(yīng)急演練總結(jié)報告(精選15篇)

          電梯應(yīng)急演練總結(jié)報告 1

          為了進(jìn)一步增強(qiáng)乘坐電梯人員的安全防范意識,提高抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力,掌握現(xiàn)場,特別是發(fā)生事故應(yīng)急處理和逃生能力,防止事故發(fā)生,一旦事故發(fā)生能將事故損害降到最低,我公司安全委員會組織了此次電梯應(yīng)急預(yù)案演練,F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:

          一、取得的成效

          1、全體職工的安全意識有所增強(qiáng),對電梯安全常識有了進(jìn)一步的了解,掌握了基本的乘坐電梯應(yīng)急自救的方法。

          2、對抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力有所提高,現(xiàn)場大多數(shù)員工能有效組織、迅速地對事故警報做出相應(yīng),紛紛疏散、警戒。對今后應(yīng)對突發(fā)事件很有益處。

          3、演練前組織了電梯預(yù)案演練培訓(xùn),使現(xiàn)場人員乘坐電梯安全知識、突發(fā)應(yīng)急能力、事故發(fā)生后逃生技巧得到了提升。

          4、演練過程中,員工們的遵守紀(jì)律觀念、“一切行動聽指揮”觀念經(jīng)受了考驗(yàn),團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了升華。

          5、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織能力、指揮能力、應(yīng)變能力也受到了鍛煉。

          二、存在不足

          1、少數(shù)員工安全意識還不夠強(qiáng),對此項(xiàng)活動積極性不高,責(zé)任心不強(qiáng),演練不夠認(rèn)真。

          2、救護(hù)組的演練,現(xiàn)場解救操作過程熟練,但缺乏應(yīng)急操作速度。在技術(shù)上需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、加強(qiáng)應(yīng)急處理能力

          公司此次舉行的電梯應(yīng)急預(yù)案的演練,按照事先周密策劃的'演練預(yù)案順利完成,達(dá)到了此次應(yīng)急演練的目的。從而證明我們制定的應(yīng)急預(yù)案中,報警及人員應(yīng)急救援操作程序是可行的。通過這次演練,使本公司從上到下進(jìn)一步明確了電梯應(yīng)急的組織和程式,各部門明確了職責(zé),各個崗位明確了任務(wù),有效強(qiáng)化了電梯安全管理,并且加強(qiáng)防范,及時控制和消除特種設(shè)備事故所造成的損失,提高公司應(yīng)對處理突發(fā)事件的能力,確保電梯安全運(yùn)行。進(jìn)一步增強(qiáng)了乘客的電梯安全防范意識和應(yīng)急逃生自救的能力。以上不足須在今后工作、活動中加以克服,使各方面能力得以提高。

          電梯應(yīng)急演練總結(jié)報告 2

          1、電梯緊急狀況是指醫(yī)院員工、病員、家屬等人員因電梯故障被困于電梯轎廂內(nèi)的任何情況。如被困人員中有身體狀況差或病情不穩(wěn)定者,則同時需要醫(yī)療急救。

          2、任何員工意識到發(fā)生電梯緊急故障,如接到從故障電梯里打來的電話或報警,聽到敲打電梯門的'聲音或內(nèi)乘人員的呼救時,應(yīng)立即聯(lián)系電工組(電話2061、8021),由電工聯(lián)系電梯維修人員及電梯維修公司,同時告知故障電梯的位置及有關(guān)故障電梯及被困人員的信息。

          3、電工及電梯維修人員是救援工作的主要協(xié)調(diào)者,應(yīng)把被困人員的安全放在首位,采取如下措施:

          3.1立即建立與電梯內(nèi)被困人員的聯(lián)系,并了解以下情況:

          a電梯內(nèi)有多少人?成人及小孩各幾人?

          B被困人員中是否有病人?如果有,有幾人?

          C需要醫(yī)療急救嗎?若需要,需要小孩還是成人的急救?

          D電梯內(nèi)的人員大約被困多長時間了?

          E假如電梯停止運(yùn)行,大約位于或靠近哪一樓層?

          3.2向被困人員說明救援正在進(jìn)行,建議他們站在電梯后部。

          電梯應(yīng)急演練總結(jié)報告 3

          一、電梯困人應(yīng)急預(yù)案

          1. 接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi),應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室,同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。

          2. 保安消防監(jiān)控室接報后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層,另一方面通過對講機(jī)向保安部經(jīng)理匯報,聯(lián)系維修單位前往解救。

          3. 保安部經(jīng)理接報后,立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系,安慰乘客,要求乘客保持冷靜,耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁,試圖采用撬門等非常措施逃生時,要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁,不要盲目采取無謂的行動,以免使故障擴(kuò)大,發(fā)生危險。注意在這一過程中,現(xiàn)場始終不能離人,要不斷與被困人員對話,及時了解被困人員的情緒和健康狀況,同時及時將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。

          4. 維修單位經(jīng)理或值班人員接報后,應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救,同時電話通知電梯維修公司前來搶修。

          5. 若維修單位和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了,應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助(應(yīng)說明求助原因和情況)。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。

          6. 在解救過程中,若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場,以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。

          7. 被困者救出后,保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問,并了解他們的身體狀況和需要,同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去,應(yīng)記錄下來存檔備案。

          8. 被困者救出后,應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因,修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。

          9. 保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況,包括接報時間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達(dá)時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場,還應(yīng)分別記錄到場和離開時間、車輛號碼;被困人員有傷者的',應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。

          10. 維修單位經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復(fù)時間。

          二、突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案

          1. 在接到停電通知的情況下,管理部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶,并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時,維修單位應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

          2. 在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下,維修單位應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢停電情況,了解何時恢復(fù)供電,并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。

          3. 保安部立即會同維修單位派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

          4. 安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強(qiáng)保安措施,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時關(guān)閉大門。

          6.、突發(fā)停電的預(yù)防措施:

          1) 維修單位應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。

          2) 管理部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停電。

          3) 保安部、維修單位除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時時充電保養(yǎng),保持完好。

          三、發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)急處理

         、奔皶r與消防部門聯(lián)系并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

          ⒉按動有消防功能電梯的“消防按鈕”,使消防

          電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài),以供消防人員使用;對于無消防功能的電梯,應(yīng)立即將電梯直駛至首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃S诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層。告誡轎廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)靜按救援程序?qū)嵤┖,組織、疏導(dǎo)乘客離開轎廂,沿安全通道撤走,將電梯置于“停止運(yùn)行”狀態(tài),用手關(guān)閉廳門、轎門、切斷電梯總電源。

         、尘纼(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)即刻停梯疏導(dǎo)乘客撤離,切斷電源,用滅火器進(jìn)行滅火。

         、磳τ谟泄灿镁赖碾娞莅l(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)立即將其余尚未發(fā)生火災(zāi)的電梯停于遠(yuǎn)離火災(zāi)蔓延區(qū),或者交給消防人員用以滅火使用。

         、迪噜徑ㄖ锇l(fā)生火災(zāi)時,也應(yīng)停梯,以避免因火災(zāi)而停電造成困人故障。

          四、發(fā)生地震時。

          根據(jù)地方人民政府向預(yù)報區(qū)居民發(fā)布的緊急處理措施,決定電梯是否停止,何時停止。

         、睂τ谡鸺壓蛷(qiáng)度較大,震前又沒有發(fā)出臨震的預(yù)報而突然發(fā)生的地震,一旦有震感應(yīng)就近停梯,乘客離開轎廂就近躲避,如乘客被困轎廂內(nèi)則不可自行逃出,保持鎮(zhèn)靜等待救援。

         、驳卣疬^后應(yīng)對電梯進(jìn)行檢查和試運(yùn)行,正常后方可恢復(fù)使用,當(dāng)震級為四級以下,強(qiáng)度為6度以下時,應(yīng)對電梯檢查:供電系統(tǒng)有無異常;井道、導(dǎo)軌、轎廂有無異常;以檢修速度做上下全程運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)異常即刻停梯,并使電梯反向運(yùn)行至最高層站停梯,由專業(yè)人員檢查修理,待上下合程運(yùn)行無異常并多次往返試運(yùn)行后,方可投入使用。

          五、發(fā)生濕水時。

          在遇到臺風(fēng)、雷暴、洪水等惡劣天氣時,應(yīng)實(shí)施預(yù)防性措施,加強(qiáng)電梯巡視檢查,關(guān)好機(jī)房窗戶和門。電梯機(jī)房主屋頂或門窗漏雨而進(jìn)水;底坑因建筑防水層處理不好而滲水;暖氣及上下水管道、消防栓、家庭用水等泄漏造成電梯濕水事故時,除對建筑設(shè)施采用堵漏措施外,還應(yīng)采取應(yīng)急措施:當(dāng)?shù)卓觾?nèi)發(fā)現(xiàn)少量進(jìn)水或滲水時,應(yīng)將電梯停在二層以上,終止運(yùn)行,斷開總電源。

         、碑(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時,應(yīng)將轎廂停于進(jìn)水層站的上二層,停梯斷電,以防止轎廂進(jìn)水。

         、伯(dāng)?shù)卓泳阑驒C(jī)房進(jìn)水很多,應(yīng)立即停梯,斷開總電源開關(guān),防止發(fā)生短路、觸電等事故。

         、嘲l(fā)生濕水時,應(yīng)迅速切斷漏水源,設(shè)法使電氣設(shè)備不進(jìn)水或少進(jìn)水。

         、磳袼娞輵(yīng)進(jìn)行除濕處理,如采取擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換管線等方法。確認(rèn)濕水消除,絕緣電阻符合要求并經(jīng)試梯無異常后,方可投入運(yùn)行。對微機(jī)控制電梯,更需仔細(xì)檢查以免燒毀電路板。

         、惦娞莼謴(fù)運(yùn)行后,詳細(xì)填寫濕水檢查報告,對濕水原因、處理方法、防范措施記錄清楚并存檔。

          電梯應(yīng)急演練總結(jié)報告 4

         。ㄒ唬┓灿鲭娞莨收,由護(hù)管員首先即刻通知工程部負(fù)責(zé)人及維修人員,工程部維修人員或救援人員可根據(jù)不同情況,設(shè)法先行釋放被困乘客。

          (二)電梯困人的救援程序

          1、救援人員可通過對講機(jī),或手機(jī)喊話與被困乘客取得聯(lián)系,務(wù)必請乘客保持鎮(zhèn)靜,靜心等待救援,被困乘客不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門處在半開閉狀態(tài),救援人員應(yīng)設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉,以防不測。

          2、準(zhǔn)確判斷轎廂位置,做好援救準(zhǔn)備。應(yīng)根據(jù)樓層指示燈、PC顯示、選層器橫桿或打開門判斷轎廂所在位置,然后設(shè)法援救乘客。

         。ㄈ┚仍襟E

          1、轎廂停于接近電梯口的位置時的援救步驟:

         、訇P(guān)閉機(jī)房電源開關(guān);

         、谝脤iT鎖鑰匙開啟外門;

         、墼谵I廂頂用人力慢慢開啟轎門;

         、軈f(xié)助乘客離開轎廂;

         、葜匦玛P(guān)好廳門。

          2、轎廂遠(yuǎn)離電梯口時的援救步驟:

         、龠M(jìn)入機(jī)房,關(guān)閉該故障電位的電源開關(guān);

         、诓鸪姍C(jī)尾軸端蓋,按上旋柄座及旋柄;

         、劬仍藛T用力把住旋柄,另一救援人員手持制動釋放桿,輕輕一撬開制動,注意觀察平面標(biāo)志,使轎廂逐步移動最接近廳門(0.5M)為止;

         。ㄋ模┊惓G闆r的.應(yīng)急處置

          在電梯發(fā)生異常情況,乘客須冷靜,保持清醒頭腦,以便尋求較為安全的解決方案。

         。ㄎ澹┌l(fā)生火災(zāi)時的處置辦法

          ①當(dāng)樓層發(fā)生火災(zāi)時,電梯機(jī)房值班人員應(yīng)立即設(shè)法按動“消防開關(guān)”,使電梯進(jìn)入防運(yùn)行狀態(tài);電梯運(yùn)行到基站后,疏導(dǎo)乘客迅速離開轎廂,并用電話通知工程部,同時撥打電話119。

         、诰阑蜣I廂內(nèi)關(guān)火時,應(yīng)該立即停梯并疏導(dǎo)乘客離開,切斷電源后用干粉滅火器或1211滅火器滅火;并用電話通知工程部;若火勢猛應(yīng)即刻撥打119電話報警,以便保證大廈內(nèi)的人員及財產(chǎn)安全。

         。╇娞菰獾剿䲡r的處置辦法

          ①坑道遭水浸時,應(yīng)將電梯停于二層以上;

         、跇菍影l(fā)生水淹時,應(yīng)將電梯停于水淹的上一層,然后斷開電源總開關(guān)并立即組織人員堵水源,水源堵住后進(jìn)行除濕處理,如熱風(fēng)吹干等。

         、圩詈螅脫u表測試絕緣電阻,當(dāng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后,即可試梯。試梯正常后,方可投入正常使用。

          電梯應(yīng)急演練總結(jié)報告 5

          為了在發(fā)生電梯困人等突發(fā)事件的緊急情況下迅速反應(yīng),保障廣大職工的生命財產(chǎn)安全,提高員工處置電梯困人應(yīng)急響應(yīng)能力和其它突發(fā)事件,疏散人員、緊急避險的能力。做好防范措施和事發(fā)后的處理工作,降低事故造成人員恐慌和財產(chǎn)損失、以及對環(huán)境的危害。結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際情況制定實(shí)行本預(yù)案。

          總則

          貫徹“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,盡最大努力保護(hù)人員、設(shè)備、財產(chǎn)安全。項(xiàng)目成立《電梯困人應(yīng)急預(yù)案》領(lǐng)導(dǎo)小組和事故應(yīng)急指揮部、應(yīng)急小分隊(duì),負(fù)責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下的'指揮、組織、協(xié)調(diào)、救援、處理工作。

          目的

          為有效預(yù)防、及時控制和消除項(xiàng)目管轄區(qū)突發(fā)電梯困人事件的危害,提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力,建立健全應(yīng)急機(jī)制,最大限度地減少人員恐慌,保證辦公大樓正常的辦公和生活秩序,特制訂本預(yù)案。

          一、任務(wù)目標(biāo)

          為更好地展開各項(xiàng)安保工作,更好的適應(yīng)法律和經(jīng)濟(jì)活動的要求,結(jié)合本院的自身特點(diǎn),加上人性化、科學(xué)化的管理,特制定適合本項(xiàng)目的應(yīng)急預(yù)案。

          本預(yù)案的目標(biāo):保證各種應(yīng)急反應(yīng)資源處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)、各種預(yù)案計劃內(nèi)容有條不紊的進(jìn)行、防止因應(yīng)急反應(yīng)行動組織不力或現(xiàn)場救援工作的無序和混亂而延誤事故的應(yīng)急救援、更有效地避免或降低人員傷亡和財產(chǎn)損失、充分體現(xiàn)物業(yè)公司應(yīng)急救援的精神真諦。

          二、適用范圍

          本預(yù)案適用于電梯困人事件應(yīng)急響應(yīng)。

          三、預(yù)防措施

          1、加強(qiáng)電梯導(dǎo)乘人員安全培訓(xùn),熟練掌握操作技能及安全注意事項(xiàng),并在日常工作過程中監(jiān)督和指導(dǎo)其他人員正確使用電梯設(shè)備,以防因使用不當(dāng)而導(dǎo)致電梯受損或發(fā)生意外事故。

          2、電梯導(dǎo)乘人員隨時進(jìn)行安全提示,防止危險發(fā)生。

          3、與駐場維保人員保持良好溝通,確保發(fā)生故障時能及時通知。

          4、保安人員,應(yīng)急處置,就近執(zhí)勤人員到現(xiàn)場查看情況并上報現(xiàn)場情況。

          四、電梯困人突發(fā)事件應(yīng)急實(shí)施方案

          1、當(dāng)電梯突然發(fā)生故障困人時,立即通過閉路監(jiān)控系統(tǒng)確認(rèn)是否有人被圍困。并立即通知電梯維修人員到達(dá)故障電梯所停位置。

          2、如被困人員無法立即救出,同時安保人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場,向被困者善言安慰請耐心等待故障排除,避免自行開啟電梯門逃生,以免發(fā)生危險。

          3、現(xiàn)場人員應(yīng)隨時關(guān)注被困人員身體狀況,如被困人員出現(xiàn)嚴(yán)重不適時,應(yīng)立即通知醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員到現(xiàn)場準(zhǔn)備救護(hù)。

          4、被困人員救出后應(yīng)立即表示慰問并詢問是否有何不適或者需要幫助,并耐心聽取意見。

          5、記錄被困人員所屬單位,樓層,聯(lián)系電話,被困時間,就出事件。

          6、被困人員如有不適需要就醫(yī),應(yīng)有專人陪同。

          7、如聯(lián)系不上電梯維保人員,同時聯(lián)系維保部門主管負(fù)責(zé)人周榆蘄,并聯(lián)系后勤保障值班領(lǐng)導(dǎo)。

          五、電梯困人救援方案

          1、有導(dǎo)乘人員

         。1)電梯行駛時,突然發(fā)生停車、困人情況時,司乘人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,立即按下警鈴與中控室聯(lián)系(XXX—XXXXXXXX)或直接報電梯維修人員, 維保人員需在規(guī)定時間內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場。在等候救援時,要設(shè)法安撫乘客情緒,不得用手或工具強(qiáng)行扒、撬轎廂門。

         。2)盤車解救時,應(yīng)先通知被困人員,盤車已經(jīng)開始,請乘客配合。

         。3)維修人員打開廳門、轎門并協(xié)助乘客離開。

         。4)若因電梯維修人員工具或其它特殊原因不能實(shí)施相應(yīng)有效的援助,及時解救被困人員,則應(yīng)向119求援救助。

          2、無司乘人員

         。1)無司乘人員電梯發(fā)生故障時,電梯內(nèi)設(shè)置應(yīng)急對講,明顯位置標(biāo)示應(yīng)急電話,乘客可通過轎廂內(nèi)警鈴或應(yīng)急電話與中控室取得聯(lián)系,中控室接到報警,立即通過閉路監(jiān)控系統(tǒng)確認(rèn)是否有人被困。利用閉路監(jiān)控系統(tǒng)查看被困人員數(shù)量、狀況。檢查故障位置,善言安慰被困人員,保持與被困人員聯(lián)系。同時聯(lián)系電梯維保人員前來解救。

          (2)通知部門領(lǐng)導(dǎo)、后勤部值班領(lǐng)導(dǎo)立即前往故障地點(diǎn)。通知附近安保人員立即趕赴現(xiàn)場、了解情況、安撫被困人員。維持現(xiàn)場秩序,關(guān)注被困人員情況。當(dāng)?shù)弥焕藛T有嚴(yán)重不適時,及時通知醫(yī)院值班醫(yī)生緊急救助,做詳細(xì)記錄。

         。3)解救被困人員,排除電梯故障。被困人員解救后,記錄被困人員單位、姓名、電話、被困時間、救出時間。被困人員如有不適需要就醫(yī),安排專人陪同。

         。4)將情況匯總上報領(lǐng)導(dǎo)處理后續(xù)事宜。

          電梯應(yīng)急演練總結(jié)報告 6

          為預(yù)防各區(qū)域的辦公大樓、住宅小區(qū)等遭遇突發(fā)電梯困人事件,以便公司工程維修部門臨時采取緊急救援措施,特制定本應(yīng)急救援預(yù)案要求。

          一、工程部執(zhí)行本緊急救援的操作人員,必需具備下列條件:

          1.接受過國家特種行業(yè)電梯主管部門的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),并取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格證書的人員。

          2.接受過生產(chǎn)廠家、及維保單位等相關(guān)部門或工程維修部,現(xiàn)場專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)際操作,且能完全理解并遵守《電梯操作規(guī)程》所述內(nèi)容的工作人員上崗。

          3.參與救困的工作人員在執(zhí)行緊急救援操作時,應(yīng)具備完全的行為能力。嚴(yán)禁酒后者或身體健康狀況欠佳,而無法從事特種作業(yè)的人員執(zhí)行緊急救援任務(wù)。

          4.參與電梯困人救援的工作人員,嚴(yán)格按照操作規(guī)程要求,必須在2-3人以上協(xié)同操作完成。

          二、在維保單位未到之前,組織實(shí)施緊急救援程序:

          1.當(dāng)發(fā)生電梯困人事件時,迅速查明情況,立即通知電梯維保單位上門求助。

          2.在電梯專業(yè)維保單位未到之前,公司工程維修部立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取營救措施。

          2、現(xiàn)場指揮與被困業(yè)主、乘客取得聯(lián)系,積極安慰乘客不要焦急煩躁,耐心等待救援。如果轎門已被扒開,請被困乘客關(guān)上轎門,以防意外。

          3.切斷電梯主電源開關(guān)。如果電梯含有其它相連的電源設(shè)備,如應(yīng)急電源,也應(yīng)同時切斷。

          4.工程部立即指派一名電梯工操作松閘手柄,另一名電梯工手動黃色盤車手輪,使電梯朝較輕的一方緩慢移動。 其注意事項(xiàng):

         。1)電梯必須慢慢滑行,以防驚嚇或傷害乘客。

          (2)轎廂運(yùn)行不許超過下一停層,應(yīng)平層?。

         。3)持續(xù)保持電梯的制動狀態(tài)。

          (4)必要時通過盤車手輪附以外力。 5.待轎廂到達(dá)平層位置后,復(fù)位抱閘手柄。

          6.打開廳門,轎廂門,解救出被困的乘客,并以安慰致歉。

          三、積極配合協(xié)助維保單位開展救助工作

          1.維保單位到場后,立即向其介紹出現(xiàn)故障的情況,和被困樓層及乘客人數(shù)。

          2.積極協(xié)助展開營救工作,并為維保單位提供必要的`工具用品和相應(yīng)的人員。

          3.我方配合人員應(yīng)虛心學(xué)習(xí)維保單位工作人員的操作技術(shù),以及施救方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)能力。

          4、救援工作結(jié)束后,工程維修部要寫出工作總結(jié)存檔備案,不斷提高電梯困人的應(yīng)急救援能力。

          四、對其他電梯機(jī)型救援時的技術(shù)操作說明:

          1、對于無齒輪必要時應(yīng)裝上盤車圓盤,可在必要時防止和控制電梯在重力作用下自動滑行。

          2、對于液壓梯,松動機(jī)房液壓閥背后紅色放油手柄使轎廂下移。

          電梯應(yīng)急演練總結(jié)報告 7

          為規(guī)范電梯困人援救工作,以確保乘客的安全,特制定本救援預(yù)案。

          凡遇故障,造成電梯困人情況,如電梯維修人員15分鐘仍未到達(dá),工程部經(jīng)過培訓(xùn)的救援人員可根據(jù)不同情況,設(shè)法先行釋放被困乘客。

          1.電梯困人援救的程序

          (1)告知被困人員,等待救援

          當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時,援救人員通過電梯內(nèi)電話或喊話與被困人員取得聯(lián)系,務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜,靜心等待救援人員的援救。被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門屬于半開閉狀態(tài),救援人員應(yīng)設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉。

          (2)準(zhǔn)確判斷轎廂位置,做好援救準(zhǔn)備

          根據(jù)樓層指示燈、PC顯示或打開廳門判斷轎廂所在位置,然后設(shè)法援救乘客。

          2.救援步驟

          (1)轎廂停于接近電梯口的位置時的援救步驟

         、訇P(guān)閉機(jī)房電源開關(guān)。

         、谟脤iT外門鎖鑰匙開啟外門。

         、墼谵I廂頂用人力慢慢開啟轎門。

         、軈f(xié)助乘客離開轎廂。

         、葜匦玛P(guān)好廳門。

          (2)轎廂遠(yuǎn)離電梯口時的援救步驟

         、龠M(jìn)入機(jī)房,關(guān)閉該故障電梯的電源開關(guān)。確認(rèn)廳門、轎門是否關(guān)妥,通知轎廂內(nèi)人員、不要靠近轎門,注意避免被貨物碰傷、砸傷。

         、跈C(jī)房人員與其它救援人員保持良好聯(lián)系,操作前先通知有關(guān)人員,得到應(yīng)答后方可操作。

         、蹤C(jī)房必須四人操作,至少兩人盤車,一人松開抱閘,一人監(jiān)護(hù),并注意平層標(biāo)記。

         、茈娞蒉I廂移至平層,剎車可靠恢復(fù)制動狀態(tài)。

         、荽_認(rèn)制動無誤,放開盤車手輪。

          ⑥通知有關(guān)人員操作完畢,打開轎門、廳門、放人、卸貨。

         、咴冉Y(jié)束時,電梯管理員填寫援救記錄并存檔。此項(xiàng)工作的目的是積累救援經(jīng)驗(yàn)。

          3.注意事項(xiàng)

          (1)該應(yīng)急預(yù)案在情況緊急和條件滿足的條件下才可執(zhí)行,否則切勿試圖只憑其他人員去營救被困人員,應(yīng)該做好等待電梯維修公司救援人員到來的'前期工作,等待電梯維修公司救援人員到來后,協(xié)助電梯維修公司的人員進(jìn)行。

          (2)專業(yè)救援人員到來后要做好情況說明和配合工作。

          (3)發(fā)生困人后要做好向上逐級報告工作,救援完成后要配合電梯維修公司做好電梯的檢查和恢復(fù)運(yùn)行工作,并做好救援記錄。

          電梯應(yīng)急演練總結(jié)報告 8

          為保證單位電梯設(shè)備安全可靠運(yùn)行,減小事故造成的影響和避免人身傷害事故的發(fā)生特制定本預(yù)案。本預(yù)案共分為三個階段。

          一、事故接報處置程序

          1、工程部調(diào)度或值班工程師接到事故報告時應(yīng)向報告人了解以下信息:故障電梯位置、是否困人、困在哪個樓層、以及其它的'重要信息,并做好記錄。

          2、工程部調(diào)度或值班工程師通過電話向保安部監(jiān)控中心核實(shí)接報情況是否無誤。

          3、確認(rèn)情況無誤后,工程部調(diào)度或值班工程師根據(jù)設(shè)備區(qū)域的劃分,將相關(guān)信息傳達(dá)給相關(guān)班組(A座電工班或B座運(yùn)行班)。并通知維保單位立即趕到現(xiàn)場。

          4、接到電梯故障通知后,相關(guān)班組應(yīng)立即派出具備電梯操作資格的人員攜帶電梯機(jī)房鑰匙、電梯層門鑰匙、通訊工具和維修工具趕往現(xiàn)場進(jìn)行處理。如有需要可要求值班工程師增派人員協(xié)助。

          二、故障處置程序

          1、升降梯困人故障處理程序

         。1)A、B兩名故障處理人員分別到達(dá)電梯機(jī)房與電梯轎廂所在樓層。

         。2)A處理人員先切斷升降機(jī)主電源,但必須保留轎廂照明。通過電梯機(jī)房的直線電話與被困者取得聯(lián)系,告知被困者靜候解救,切勿嘗試自行設(shè)法離開。

         。3)B處理人員用電梯層門鑰匙將電梯層門打開約30—40CM,觀察電梯轎廂所在位置。

         。4)若轎廂位于平層位置上下600cm范圍內(nèi)時,被困者可順利離開,可直接打開層門協(xié)助乘客離開。

          (5)若轎廂位于非上述位置時,被困者無法順利離開,則需要按以下步驟手動盤車平層后再將乘客放出。

          a、先安撫乘客情緒,告知正在進(jìn)行解救操作,讓其耐心等待救援。

          b、拆除電梯牽引電機(jī)尾端的保護(hù)罩,將專用盤車手輪套在電機(jī)軸上。

          c、拆除制動電磁鐵的外罩,將松閘手柄扣住制動機(jī)構(gòu)。

          d、一人抓住盤車手輪,一人慢慢壓下松閘手柄使制動機(jī)構(gòu)松開。在制動機(jī)構(gòu)松開的同時緩慢轉(zhuǎn)動盤車手輪使用轎廂上行或下行(順時針盤車,轎廂上行。逆時針盤車轎廂下行)。停止轉(zhuǎn)動盤車手輪時應(yīng)使制裝置復(fù)位。必須注意:因轎廂重量不平衡,盤車時手動松開制動裝置時要十分小心和緩慢,防止產(chǎn)生過大的加速度而造成失控。

          e、轉(zhuǎn)動升降機(jī)構(gòu),當(dāng)鋼纜上的平層標(biāo)志線與升降機(jī)的平層標(biāo)志對齊時表示電梯轎廂已經(jīng)平層。此時應(yīng)將制動機(jī)構(gòu)恢復(fù)。

          f、用電梯層門鑰匙打開電梯層門,放出乘客后將層門恢復(fù)關(guān)閉。

         。6)由維保單位對電梯進(jìn)行全面檢查,消除隱患后方可恢復(fù)電源投入運(yùn)行。

          電梯應(yīng)急演練總結(jié)報告 9

          1.0目的

          為應(yīng)對突發(fā)電梯故障事件,正確、快速、有序地組織營救被困人員和恢復(fù)設(shè)備正常使用,減輕電梯困人造成的影響和損失,促進(jìn)事故應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化,提高事故應(yīng)急的快速反應(yīng)及營救的有效性。提升服務(wù)能力特制訂本預(yù)案。

          2.0適用范圍

          管轄范圍內(nèi)的電梯事故處理。

          3.0組織機(jī)構(gòu)

          3.1電梯困人應(yīng)急處理小組為常設(shè)機(jī)構(gòu)

          組長:工程主管(安全管理員)、電梯分包方現(xiàn)場維護(hù)責(zé)任人組員:保安主管、客服主管

          4.0職責(zé)

          4.1秩序維護(hù)組職責(zé)

          巡邏崗發(fā)現(xiàn)故障停梯、中控室通過電梯報警確認(rèn)電梯故障單元位置后立即向客服中心報告,中控室值班人員將事故單元電梯的監(jiān)控切換為主屏幕,時刻關(guān)注被困人員的情況,通過電梯對講電話安慰被困人員不要驚慌,靜心等待救援,詳細(xì)詢問被困人身體狀況,穩(wěn)定被困人員的情緒。

          4.2客服組職責(zé)

          客戶服務(wù)中心接到電梯故障報告后,立即通知電梯維保單位,同時立即通知工程主管和保安主管趕赴現(xiàn)場,如遇被困人員身體有明顯不舒服,立即聯(lián)系醫(yī)療救護(hù)車輛、通知家屬、配合醫(yī)護(hù)人員。

          準(zhǔn)確記錄突發(fā)事件的全過程,組織對事件處理的總結(jié),完善應(yīng)急預(yù)案。

          4.3電梯維保方職責(zé)電梯維保公司必須立即派出具備電梯操作資格的人員攜帶電梯機(jī)房鑰匙、電梯層門鑰匙、通訊工具、維修必備工具等15分鐘內(nèi)趕到往現(xiàn)場進(jìn)行處理。具體步驟如下:

          1、兩名電梯故障處理人員分別到達(dá)電梯機(jī)房與電梯轎廂所在樓層。

          2、盤車組人員先切斷曳引機(jī)主電源,但必須保留電梯照明及排風(fēng)電源。

          3、救援組處理人員用電梯廳門鑰匙將電梯廳門打開約30-40cm觀察電梯轎廂所在樓層位置。

          4、電梯轎廂位置若轎廂停留在平層位置上下500cm時,被困人員可以被直接開電梯廳門順利救出。

          5、如果轎廂停留位置無法直接救援,救援組處理人員進(jìn)入機(jī)房按照操作步驟進(jìn)行手動盤車,將轎廂停到平層位置再將乘客放出。具體操作步驟如下:

          1)拆除電梯曳引機(jī)尾端的保護(hù)罩,將專用盤車手輪套在機(jī)軸上;

          2)拆除制動電磁鐵的外罩,將松閘手柄扣住制動機(jī)構(gòu);

          3)一人抓住盤車手輪,一人慢慢壓下松閘手柄使制動機(jī)構(gòu)松開,在制動機(jī)構(gòu)松開的`同時緩慢轉(zhuǎn)動盤車手輪使轎廂上行或下行(順時針盤車轎廂上行,逆時針盤車轎廂下行)。停止轉(zhuǎn)動盤車手輪時應(yīng)使制動裝置復(fù)位;

          4)必須注意:因轎廂重量不平衡,盤車時手動松開制動裝置時要十分小心必須緩慢,防止速度過大造成失控。

          5)轉(zhuǎn)動升降機(jī)構(gòu),當(dāng)鋼纜上的平層標(biāo)志向與升降機(jī)的平層標(biāo)識對齊時表示電梯轎廂已經(jīng)平層。此時應(yīng)將制動機(jī)構(gòu)恢復(fù)。

          4.4工程組職責(zé)

          1、配合電梯維保公司的人員對電梯故障進(jìn)行處理、協(xié)助對設(shè)備供電的控制。

          2、應(yīng)詳細(xì)記錄電梯故障發(fā)生的時間、原因、救援經(jīng)過和故障排除時間,被困人員救出后詢問被困人員的基本情況,填寫《突發(fā)事件記錄》存檔備案。

          3、工程組必須要求電梯維保公司查明故障原因,設(shè)備必須修復(fù)觀察正常后方可恢復(fù)電梯運(yùn)行。

          4.5事后工作總結(jié)

          物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)組織總結(jié)突發(fā)事件處理的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),不斷完善應(yīng)急預(yù)案。

          5.0演習(xí)要求

          5.1物業(yè)服務(wù)中心須每半年組織一次應(yīng)急演習(xí)和培訓(xùn),全面掌握處理事故的相關(guān)知識和技能,積累應(yīng)對突發(fā)電梯困人事件的經(jīng)驗(yàn)。

          電梯應(yīng)急演練總結(jié)報告 10

          為了加強(qiáng)對電梯安全事故的防范,及時做好安全事故發(fā)生后的救援處置工作,最大限度地減少事故造成的損失,提高應(yīng)對特種設(shè)備突發(fā)事故的`能力,我單位及電梯維保單位的聯(lián)合演練預(yù)案如下:

          演練活動開始后,由電梯維保單位在電梯運(yùn)行過程中人為設(shè)置故障:安全回路斷開、門鎖回路斷開以及中途斷電等形式,進(jìn)行實(shí)作演練。

          一、電梯使用單位的救援程序:①告知被困乘客等待救援。當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時,電梯管理人員通過電話或喊話與被困乘客取得聯(lián)系,務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜,耐心等待維修人員的救援。并告知被困乘客不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門屬于半開閉狀態(tài),電梯管理人員應(yīng)設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉。②準(zhǔn)確判斷轎廂位置,做好救援準(zhǔn)備,根據(jù)樓層指示燈、電腦顯示或打開廳門判斷轎廂所在位置,然后等待維保單位人員前來救援。

          二、電梯維保單位的救援步驟:①轎廂停于接近電梯層站的位置時的救援步驟。A.關(guān)閉機(jī)房電源開關(guān);B.用層門鎖鑰匙開啟層門;C.在轎廂頂用人力慢慢開啟轎門;D.協(xié)助乘客離開轎廂;E.重新關(guān)好廳門。②轎廂遠(yuǎn)離電梯層站時的救援步驟。A.進(jìn)入機(jī)房,關(guān)閉電梯電源開關(guān);B.在電梯軸上安裝盤車手輪;C.一人用力把住盤車手輪,另一人員,手持制動釋放桿,輕輕撬開制動,注意觀察平層標(biāo)志,使轎廂逐步移動至最接近廳門為止;D.當(dāng)確認(rèn)剎車制動無誤時,放開盤車手輪。然后按前述所列方法救援。

          救援結(jié)束時,電梯管理人員應(yīng)填寫救援記錄并存檔。

          電梯應(yīng)急演練總結(jié)報告 11

          3月24日,我院舉行了20xx年度安慶市立醫(yī)院電梯困人應(yīng)急救援演練。演練由唐月霞副院長擔(dān)任總指揮,總務(wù)科、心內(nèi)科一病區(qū)、電梯維保單位及物業(yè)公司相關(guān)人員參加演練。

          下午3時35分,外科樓電梯無線對講呼叫鈴聲響起,經(jīng)詢問心內(nèi)科一病區(qū)一平車病人及兩名家屬被困2號電梯,病人病情較為嚴(yán)重。隨即救援中心呼叫電梯管理人員,電梯管理人員通知電梯維保單位、匯報現(xiàn)場指揮王瓊科長,現(xiàn)場指揮匯報總指揮唐月霞副院長,唐月霞副院長下令啟動安慶市立醫(yī)院電梯困人應(yīng)急救援預(yù)案,通知心內(nèi)科一病區(qū)醫(yī)護(hù)人員趕往現(xiàn)場。隨后各方人員陸續(xù)趕往現(xiàn)場,電梯維保單位確認(rèn)電梯被困在1―2層中間位置,本次演練除設(shè)置被困平車病情較重病人外,再設(shè)置電梯平層遇阻,總指揮唐月霞下令醫(yī)護(hù)人員采取現(xiàn)場緊急搶救措施、抬下平車病人,15分鐘后病人安全抬出,20分鐘演練結(jié)束,電梯恢復(fù)正常運(yùn)行,此次演練整個過程緊張有序,演練現(xiàn)場大量人員觀摩。

          演練結(jié)束后,唐月霞副院長總結(jié)發(fā)言,此次演練將應(yīng)急演練升級為實(shí)戰(zhàn)演練,未提前告知電梯維保方,演練圓滿成功,達(dá)到了預(yù)期效果。唐副院長指出,演練過程中心內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員表現(xiàn)淡定出色,彰顯市立醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員職業(yè)素質(zhì)。唐副院長要求總務(wù)科、維保單位、物業(yè)公司各級人員要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照要求做好電梯的日常維護(hù)和巡視工作,最大限度保障運(yùn)行安全。

          電梯應(yīng)急演練總結(jié)報告 12

          5月4日,華中社區(qū)聯(lián)合泰地北上物業(yè)在泰地北上小區(qū)開展高層樓宇電梯困人應(yīng)急演練。

          演練模擬乘客乘坐電梯過程中,電梯由于故障停止運(yùn)行,2名“乘客”被困在轎廂內(nèi),急需救援。乘客利用轎廂內(nèi)的應(yīng)急報警裝置向外界發(fā)出求救信號,電梯使用單位泰地北上物業(yè)立即啟動應(yīng)急預(yù)案。物業(yè)公司消控值班人員迅速組織工程人員、客服人員與電梯內(nèi)被困乘客溝通,了解有關(guān)情況,安撫被困人員,并立即通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位,組織維保人員展開救援,通過盤車作業(yè)的方式將電梯轎廂停到平層處,解救被困人員,分析故障原因,消除故障恢復(fù)運(yùn)行。被困者救出后,現(xiàn)場客服人員向被困人員表示慰問,詢問被困人員的.身體狀況和需要,并做好后續(xù)安撫工作。

          演練結(jié)束后召開總結(jié)會議,并提出此次演練存在的問題及后續(xù)改進(jìn)方案。此次演練為高層電梯乘客被困解救積累經(jīng)驗(yàn),督促了高層樓宇電梯使用單位,落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任,提升自身的應(yīng)急處置能力和水平,進(jìn)一步增強(qiáng)了電梯使用單位的安全意識,提高了監(jiān)管部門的應(yīng)急處置能力,為特種設(shè)備安全運(yùn)行提供了保障。

          電梯應(yīng)急演練總結(jié)報告 13

          為提高醫(yī)院應(yīng)急事故處置能力,4月27日上午10時,針對電梯困人和突發(fā)停電,醫(yī)院應(yīng)急辦公室、安全生產(chǎn)管理辦公室、總務(wù)科、安全保衛(wèi)科、宣傳科、愛瑪客工程部等相關(guān)部門共同開展應(yīng)急演練,工會主席閆忠誠擔(dān)任演練總指揮。

          一陣緊急的報警聲,拉開了此次電梯困人應(yīng)急演練的序幕,“辦公室嗎?住院部5號樓1號梯突發(fā)故障停止運(yùn)行,目前電梯內(nèi)有三人受困……”,接到報警電話后,辦公室立即匯報閆忠誠主席,緊急啟動應(yīng)急救援程序,閆主席、總務(wù)科電梯維保人員、醫(yī)務(wù)人員、宣傳人員等人員迅速到達(dá)現(xiàn)場,進(jìn)行救援。救援人員不斷安撫被困人員的情緒,電梯維保人員則抓緊對電梯事故進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)電梯的位置處于不平層,隨即趕往電梯機(jī)房手動將電梯落到安全位置,打開電梯轎廂門,被困人員得以救出。在外等候救援的醫(yī)護(hù)人員立即上前,對被困人員進(jìn)行緊急檢查和救治,演練獲得圓滿成功。

          隨后,應(yīng)急演練人員來到五號樓配電室,對醫(yī)院突發(fā)10kv配電室停電事故進(jìn)行演練。發(fā)現(xiàn)配電室停電,值班電工立即聯(lián)系供電公司調(diào)度室,詢問原因及維修時間,查明原因后,值班電工立即向辦公室匯報,根據(jù)指示緊急切換供電線路,恢復(fù)供電。整個演練過程,各環(huán)節(jié)銜接流暢,處置迅速。

          演練結(jié)束后,閆忠誠主席就工作人員及時到達(dá)、突發(fā)事件的處置,如:不斷地與被困人員交流,安撫情緒等方面給予高度的贊揚(yáng)。同時從三個方面進(jìn)行強(qiáng)調(diào):一是全院職工一定要高度重視應(yīng)急演練,通過演練,不斷提高全院上下應(yīng)急處置能力,盡最大程度確保人員安全;二是在演練中發(fā)現(xiàn)的問題,務(wù)必妥善解決,中控室工作人員要定期檢查報警裝置、監(jiān)控,如發(fā)現(xiàn)異常狀況立即匯報,做好人防、物防、機(jī)防;三是做好此次演練總結(jié)。

          醫(yī)院作為一個人員密集的.場所,且人員情況特殊,我院院領(lǐng)導(dǎo)歷來重視安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)應(yīng)急演練常態(tài)化,定期開展演練。醫(yī)院組織的系列應(yīng)急演練,提高全院對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,強(qiáng)化各部門間協(xié)調(diào)和配合能力,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對突發(fā)事件報告及處置流程的掌握度。

          電梯應(yīng)急演練總結(jié)報告 14

          2018年12月26日,為進(jìn)一步提高電梯管理人員對電梯故障突發(fā)事件的.應(yīng)變能力,特別是發(fā)生事故的應(yīng)急處理,保障乘客生命財產(chǎn)安全,將事故損害降到最低,由物業(yè)工程部牽頭,聯(lián)合物業(yè)其他部門與電梯維保迅達(dá)電梯公司一道開展電梯困人事故應(yīng)急救援演練。

          上午9點(diǎn),演練正式開始,物業(yè)工程部經(jīng)理張繼操擔(dān)任總指揮,統(tǒng)籌安排物業(yè)工程部、秩序部、客服部及迅達(dá)電梯工作人員一同參與。

          首先,監(jiān)控中心接到37號電梯在b2層被困人員報警后,第一時間在對講中安撫乘客,告知乘客注意事項(xiàng),并在通話中了解被困人員情況,同時立即通知迅達(dá)工作人員及客服部到現(xiàn)場解救并安撫被困乘客。

          電梯維保人員及電梯工簡要了解事件經(jīng)過后在5分鐘內(nèi)迅速趕往現(xiàn)場,客服人員在現(xiàn)場安撫被困乘客情緒并講解分析現(xiàn)場情況,在眾人的配合過程中,10分鐘后被困乘客在b2層安全救出。

          隨后,客服人員根據(jù)乘客身體情況準(zhǔn)備急救用品,評估是否需要立即聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員,物業(yè)工程部與迅達(dá)電梯對此次電梯發(fā)生事故原因進(jìn)行分析報告,形成紙質(zhì)文件存檔,并對電梯進(jìn)行檢修。

          此次電梯困人應(yīng)急演練共計進(jìn)行20分鐘,演練前開展了電梯預(yù)案演練培訓(xùn),使現(xiàn)場人員乘坐電梯安全知識、突發(fā)應(yīng)急能力、事故發(fā)生后逃生技巧得到了提升;經(jīng)過演練,員工對電梯困人故障突發(fā)事件的應(yīng)變能力有所提高,現(xiàn)場大多數(shù)員工能迅速地對事故警報做出響應(yīng)。這也是此次演練參與員工最大的收獲。

          電梯應(yīng)急演練總結(jié)報告 15

          為了增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)人員和廣大業(yè)主的電梯困人解救意識,提高自防自救能力。小區(qū)電梯發(fā)生困人時,能正確利用現(xiàn)有的報警設(shè)備,及時傳輸出報警信息,安全有效地解救被困人員,保護(hù)設(shè)施設(shè)備。能正確地報警求救,利用電梯報警電話,把電梯困人求救信息準(zhǔn)確地告訴中控室,中控室通知專業(yè)電梯維修人員迅速解救被困人員。開元物業(yè)濱江壹號服務(wù)處協(xié)同市場監(jiān)督管理局在我們小區(qū)6號樓開展電梯應(yīng)急救援演練,在此我扮演了一名被困人員,目睹這場應(yīng)急演練的全過程。并且也有部分已入住的業(yè)主觀看了這次演練。

          6月15日開元物業(yè)濱江壹號服務(wù)處協(xié)同市場監(jiān)督管理局在我們小區(qū)6號樓開展電梯應(yīng)急救援演練。近年來小區(qū)電梯事故頻頻發(fā)生,而導(dǎo)致電梯事故的.原因卻是因?yàn)椴徽_的電梯救援方式方法,在此市場監(jiān)督管理局局長發(fā)言說:“電梯困人其實(shí)并不可怕,關(guān)鍵要快速反應(yīng),科學(xué)救援,同時還要做好對被困人員的心理安撫工作!

          我和另外兩名工作人員乘坐6號樓電梯,電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生故障,我們被困在電梯,我們緊急利用電梯轎廂五方通話呼叫物業(yè)監(jiān)控中心。物業(yè)監(jiān)控中心接到呼叫,通過對講機(jī)安撫我們被困人員,并呼叫當(dāng)班巡邏崗員工立即趕到現(xiàn)場和電梯維修技術(shù)人員迅速趕到現(xiàn)場實(shí)施救援。整個過程僅僅只有6分鐘,救援人員動作十分嫻熟,專業(yè),規(guī)范,電梯通電后正常運(yùn)行,無絲毫損壞。與此同時在這個過程中,我們被很好的安撫,沒有過多的恐懼和緊張。讓我記憶最深刻的是在走出電梯的那一刻,客服安撫人員提著急救箱在電梯門外等候,又給了我一個溫暖的懷抱,并及時檢查我有沒有受傷,這讓我很感動。說明我們正在往專業(yè)化道路發(fā)展。

          本次電梯救援演練得到了市場監(jiān)查管理局局長的認(rèn)可和認(rèn)同,并在演練結(jié)束后做出了重要講話,針對發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)意見,并要求市區(qū)各電梯使用單位加強(qiáng)日用電梯等特種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),加強(qiáng)設(shè)備管理人員應(yīng)急培訓(xùn),提高應(yīng)急處置能力。同時觀看本次演練的業(yè)主也由衷的發(fā)聲說:“有這樣負(fù)責(zé)認(rèn)真的物業(yè)管理

          人員,我們覺得很放心,你們?yōu)榱宋覀兂俗娞莅踩,付出這么多辛苦,我們很感謝大家。”

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