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      • 職場說話技巧及禁忌

        時間:2022-06-22 02:30:48 職場 我要投稿
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        職場說話技巧及禁忌

          在職場工作中,我們需要注意的一些說話技巧。下面,小編為大家分享職場說話技巧及禁忌,快來看看吧!

        職場說話技巧及禁忌

          職場說話禁忌

          自夸

          千萬不要賣弄自己曾經(jīng)的經(jīng)歷,以期以此提高自己的`地位,變相地貶低現(xiàn)在的同事和公司。

          不屑

          對老員工的傳授不屑一顧,既顯得不夠虛心敬業(yè),也會刺傷老員工的感情。

          抱怨

          一個新人抱怨公司這不好那不好不會引起大家的共鳴,只會激起大家把你當(dāng)外人并一致對外的決心。

          命令

          虛心求教是新人應(yīng)有的態(tài)度,哪怕對方職位比你低。在贏得大家新人之前就采用命令式的語言只會引起大家的反感。

          職場說話技巧

          減輕工作量:我知道這件事很重要,我們不妨先排一排手頭的工作,按重要性排出先后順序

          首先,強(qiáng)調(diào)你了解這項工作的重要性,然后請求上司指示,將這項工作與其它工作一起排出先后順序,不露痕跡地讓上司知道你的工作量其實很大,如果不是非你不可,有些事就可交給其他人或延期處理。

          承認(rèn)過失:是我一時疏忽,不過幸好……

          犯錯誤在所難免,所以勇于承認(rèn)自己的過失很重要,推卸責(zé)任只會使你錯上加錯。不過,承認(rèn)過失也有訣竅,就是不要讓所有的錯誤都自己扛,這句話可以轉(zhuǎn)移別人的注意力,淡化你的過失。

          打破冷場的話題:我很想知道您對這件事的看法……

          當(dāng)你與上司相處時,有時不得不找點(diǎn)話題,以打破冷場。不過,這正是你贏得上司青睞的好機(jī)會,最恰當(dāng)?shù)脑掝}就是談一些與公司有關(guān)、上司很關(guān)心又熟悉的話題。當(dāng)上司滔滔不絕地發(fā)表看法時,也會對你這樣一個謙虛的聽眾欣賞有加。

          面對批評:謝謝你告訴我,我會仔細(xì)考慮你的建議的

          面對批評或責(zé)難,不管自己有沒有不當(dāng)之處,都不要將不滿寫在臉上,但要讓對方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢讓你看起來又自信又穩(wěn)重,更值得敬重。

          應(yīng)答上司交代的工作:我立即去辦

          冷靜、迅速地做出這樣的回應(yīng),會讓上司直觀地感覺你是一個工作講效率、處理問題果斷,并且服從領(lǐng)導(dǎo)的好下屬。如果你猶豫不決,只會讓上司不快,會給上司留下優(yōu)柔寡斷的印象,下次重要的.機(jī)會可能就輪不到你了。

          傳遞壞消息時:我們似乎碰到一些情況……

          一筆業(yè)務(wù)出現(xiàn)麻煩,或市場出現(xiàn)危機(jī),如果你立刻沖到上司的辦公室報告這個壞消息,就算不關(guān)你的事,也會讓上司懷疑你對待危機(jī)的能力,弄不好還會惹得上司的責(zé)罵,成為出氣筒。

          正確的方式是你可以從容不迫地說:我們似乎碰到一些情況……千萬不要亂了陣腳,要讓上司覺得事情并沒有到不可收拾的地步,并且感到你會與他并肩作戰(zhàn),解決問題。

          體現(xiàn)團(tuán)隊精神:xx的主意真不錯

          小馬的創(chuàng)意或設(shè)計得到了上司的欣賞,雖然你心里為自己不成功的設(shè)計而難過,甚至有些妒忌,你還是要在上司的聽力范圍內(nèi)夸夸小馬:小馬的主意真不錯。在明爭暗斗的職場,善于欣賞別人,會讓上司認(rèn)為你本性善良,并富有團(tuán)隊精神,從而給你更多的信任。

          如果你不知道某件事:讓我再認(rèn)真地想一想,2點(diǎn)前答復(fù)您好嗎

          上司問了你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題,你不知道如何作答,千萬不要說“不知道”。而“讓我再認(rèn)真地想一想,2點(diǎn)前答復(fù)您好嗎?”不僅暫時讓你解圍,也讓上司認(rèn)為你不輕率行事,而是個三思而后行的人。當(dāng)然,要記得按時給出答復(fù)。

          請同事幫忙:這個策劃沒有你真不行啊

          有個策劃,你一個人搞不定,得找個比較內(nèi)行的人幫忙,怎么開口呢?你可以誠懇地說:這個策劃沒有你真不行啊!同事為了不負(fù)自己內(nèi)行的形象,通常是不會拒絕的。當(dāng)然,事后要記得感謝人家。

          拒絕黃段子:這種話好像不適合在辦公室講哦

          男人有時總喜歡說些黃段子,并且不大注意場合。如果有男同事對你開“黃腔”,讓你無法忍受,這句話可以讓他們識趣地閉嘴。


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