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電話面試話術(shù)與注意事項(xiàng)
電話面試是HR常用的面試方式之一，下面是小編整理的電話面試話術(shù)與注意事項(xiàng)，歡迎閱讀參考！
電話面試話術(shù)
王：您好，我是**公司人力資源部的王小姐，請問是陳先生嗎?
陳：您好，是我，有什么事嗎?
王：請問您現(xiàn)在接電話方便嗎?
陳：可以的。
王：好，謝謝，給您打電話，是因?yàn)槭盏侥皫滋焱ㄟ^**人才網(wǎng)站發(fā)來的簡歷，想應(yīng)聘銷售主管一職，所以，想對您的一些情況進(jìn)行初步了解，時(shí)間大概5分鐘左右，可以嗎?
陳：好的，請問吧?
王：謝謝!請問您現(xiàn)在是離職還是在職?
陳：離職。
王：謝謝，我們公司是**行業(yè)，您了解一些嗎?公司在**地方，您愿意來嗎?
陳：有點(diǎn)了解，愿意來的。
王：謝謝，能否簡單介紹一下您的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷?
陳：好的，***。
王：謝謝，您能否簡單說下您每天和一個(gè)月的主要工作?您銷售業(yè)績的主要考核指標(biāo)是怎樣的?
陳：好的，***。
王：謝謝，那您對工資和其他方面有什么要求?
陳：我對工資的要求是**，希望有五險(xiǎn)、包吃住***。
王：謝謝您，我會(huì)將您的情況向領(lǐng)導(dǎo)反映，如果需要到公司來面試，我會(huì)及時(shí)通知您的，請保持手機(jī)開機(jī)，好嗎?
陳：好的。
王：謝謝您，再見。
陳：再見。
電話面試注意事項(xiàng)
1、電話面試時(shí)應(yīng)事先審閱求職者簡歷并列出面試問題;
2、確認(rèn)對方后向其介紹公司與職位的基本情況，確認(rèn)其最近兩次工作變換的原因，其在職時(shí)崗位職責(zé)與成就，了解他在團(tuán)隊(duì)中的位置及作用，個(gè)人強(qiáng)項(xiàng)與需提升的地方等;
3、了解求職者目前薪酬水平及構(gòu)成，期望與底線等，還有預(yù)留時(shí)間給求職者提問;
4、電話面試應(yīng)明確此次電話面試的重點(diǎn)，應(yīng)更多關(guān)注對應(yīng)聘者的簡歷的基本情況進(jìn)行確認(rèn)，并對其簡歷中不明白或不清晰部分進(jìn)行明確，作深一步的了解;
5、在聯(lián)系求職者時(shí)，如果第一次撥打沒有接聽或掛掉，可以半小時(shí)后再撥打，如果仍未接聽則可等待其回電，如沒有回電則放棄該名求職者，這樣也可以從側(cè)面反映出他的一個(gè)主動(dòng)性;
6、電話面試時(shí)應(yīng)選擇一個(gè)相對安靜、不被打擾的空間，方便面試者與求職者進(jìn)行溝通，溝通過程中要記錄好相關(guān)的問題;
7、詢問求職者的問題時(shí)，要注意語言及語氣，態(tài)度要好，注意禮貌用語，如電話臨時(shí)有事中斷，可與其另外再約定電話面試的時(shí)間;
8、作為HR在電話面試時(shí)，注意自己的語調(diào)、語速及措詞，如果是招聘技術(shù)類型或某些專業(yè)知識較深的崗位時(shí)，最好讓用人部門來進(jìn)行電話面試。
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