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廣東發(fā)展銀行的初級客戶服務專員,請問面試的過程是怎么樣的？
跪求
面試過廣發(fā)的經(jīng)驗交流和大概的筆試題，需要看哪些資料呢？
希望自己能進銀行工作!謝謝大家了！
通知上的
崗位職責：
執(zhí)行部分客戶需求來電處理服務流程的具體實施，通過電話形式與客戶溝通，處理廣發(fā)信用卡客戶部分的業(yè)務需求（包括業(yè)務咨詢、業(yè)務受理、投訴建議以及后續(xù)跟進等）
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