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      • 大學(xué)生食堂調(diào)查報告

        時間:2022-06-30 00:54:49 調(diào)查報告 我要投稿

        大學(xué)生食堂調(diào)查報告

          調(diào)查報告格式及范文 具體描述 1. 選題:選擇與調(diào)查相關(guān)的內(nèi)容進行調(diào)查等,本文為大學(xué)生食堂調(diào)查報告,希望對大家有幫助!

        大學(xué)生食堂調(diào)查報告

          篇一:大學(xué)生食堂調(diào)查報告

          調(diào) 查 人:趙xxx

          指導(dǎo)教師:錢xx

          調(diào)查對象:食堂的就餐學(xué)生

          調(diào)查方式:采訪、上網(wǎng)搜集資料等

          一、調(diào)查背景

          學(xué)校現(xiàn)有在校學(xué)生7000余人,到食堂就餐人次每天在5000余人次以上。因此,學(xué)生食堂的存在和發(fā)展狀況不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問題,而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)狀況。然而,據(jù)調(diào)查得知:學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發(fā)展,勢必會影響到學(xué)校的正常運行。

          為了解我校學(xué)生食堂整體情況,進一步提高食堂的工作水平,改善學(xué)生的生活質(zhì)量和營造和諧的就餐環(huán)境,現(xiàn)將我校食堂情況作如下調(diào)查。

          二、調(diào)查內(nèi)容:

         。1)菜品方面:

         、  對于菜品價格,70%的學(xué)生認為能夠承受。30%的學(xué)生認為價格偏高,其中,10%的學(xué)生認為葷菜的價格太高。

         、  食堂的菜品單一,同一價格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。

         、  菜品口味單一,時而偏談或時而偏咸;用油少;沒有地方特色;菜色不好看。

         。2) 服務(wù)方面:

          在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,40%的學(xué)生對服務(wù)工作表示認可和接受,60%的學(xué)生認為不滿意。究其不滿意的原因,表現(xiàn)為:服務(wù)人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準確,偏少;刷卡錯誤次數(shù)多,經(jīng)常多刷;還有存在經(jīng)常打錯菜等問題。

         。3) 衛(wèi)生方面:

          關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示:50%的學(xué)生認為食堂衛(wèi)生狀況有待于進一步改進,30%的學(xué)生認為一般,10%的學(xué)生認為滿意,10%的學(xué)生認為很差。其中問題有:

         、偈程眯l(wèi)生管理不規(guī)范,責(zé)任心不強,清洗力度不夠。

         、谟貌烷g異味較濃。

         、蹅別工作人員在上班時沒有按規(guī)定穿工作服,戴口罩,工作服太臟。

          ④食堂室地板較滑,部分地方存有積水,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。

         。4)餐卡方面:

          在被調(diào)查的'學(xué)生中,反映的問題歸納為:打錯卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高;對充錢數(shù)的最低限制跟很多學(xué)生帶來不便;對非人為因素造成卡失磁補卡收費不合理。

          三、調(diào)查總結(jié):

          在此次調(diào)查中,說明我們食堂在很大方面,存在著不容忽視的問題,值得我們?nèi)ド钏肌,F(xiàn)針對上述情況提出如下建議,希望對食堂改進有所幫助。

         。1) 以“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”為契機,徹底做好食堂內(nèi)部和外部衛(wèi)生,創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。

         。2) 制定完善的激勵機制,加大對食堂工作人員的培訓(xùn)。對于工作中表現(xiàn)較好的工作人員給予獎勵,表現(xiàn)較差的給予處罰,直至開除。

         。3) 食堂應(yīng)購置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衛(wèi)生。并由專人負責(zé)驗收。

         。4) 根據(jù)學(xué)生的需求,適時調(diào)整相應(yīng)的菜品價格和種類。

         。5) 停止使用一次性木塊或竹筷

          篇二:大學(xué)生食堂調(diào)查報告

          食堂是在校中學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個同學(xué)都必到的場所。根據(jù)調(diào)查96%同學(xué)的吃飯問題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著中學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解校食堂情況,為學(xué)校更好的加強對食堂的管理,我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,為進一步加強和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。

          一、研究性學(xué)習(xí)活動設(shè)計

          1、研究課題:關(guān)于學(xué)校食堂的調(diào)查報告

          2、課題研究目標:食堂飯菜問題和食堂排隊的問題

          3、活動準備:紙、筆、問卷、照相機等

          4、研究方式:問卷調(diào)查、實地調(diào)查

          5、活動過程:如下表

          時間

          2,3周

          4,5周

          6,7周

          8,9周

          階段任務(wù)

          完成開題報告

          設(shè)計發(fā)放調(diào)查問卷

          實地考察,訪談

          篩選,結(jié)題

          階段目標

          按照時間,具體,詳細地進入研究

          隨機調(diào)查了各班同學(xué)在食堂的就餐情況

          進一步了解老師和學(xué)生在食堂就餐情況

          主要研究法

          資料查詢法

          調(diào)查問卷法

          訪談法

          資料查詢法

          研究背景:學(xué)校現(xiàn)有在校學(xué)生3500余人,到食堂就餐人次每天在1800余人次以上。因此,學(xué)生食堂的存在和發(fā)展狀況不僅僅是關(guān)系到學(xué)生和老師的生活問題,而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生和老師的身體健康和學(xué)習(xí)狀況。然而,據(jù)調(diào)查得知:學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發(fā)展,勢必會影響到學(xué)校的正常運行。為了解我校學(xué)生食堂整體情況,進一步提高食堂的工作水平,改善學(xué)生的生活質(zhì)量和營造和諧的就餐環(huán)境,現(xiàn)將我校食堂情況作如下調(diào)查。

          二、調(diào)查筆記

          本次研究活動實地考察了衢州市實驗學(xué)校食堂和常山縣常一中食堂。

          研究時間:2014年1月20日到2月20日

          研究方式:問卷調(diào)查、實地調(diào)查

          1、菜品方面:

          ①對于菜品價格,40%的學(xué)生認為能夠承受。60%的學(xué)生認為價格偏高,其中,20%的學(xué)生認為葷菜的價格太高。

         、谑程玫牟似穯我,同一價格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。

          ③菜品口味單一,時而偏談或時而偏咸;用油少;沒有地方特色;菜色不好看。

          2、服務(wù)方面:

          在對食堂各方面的服務(wù)狀況的'調(diào)查中,60%的學(xué)生對服務(wù)工作表示認可和接受,40%的學(xué)生認為不滿意。究其不滿意的原因,表現(xiàn)為:服務(wù)人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準確,偏少;刷卡錯誤次數(shù)多,經(jīng)常多刷;還有存在經(jīng)常打錯菜等問題。

          3、衛(wèi)生方面:

          關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示:50%的學(xué)生認為食堂衛(wèi)生狀況有待于進一步改進,30%的學(xué)生認為一般,10%的學(xué)生認為滿意,10%的學(xué)生認為很差。其中問題有:

          ①食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,責(zé)任心不強,清洗力度不夠。特別是中午六年級吃完飯后對餐桌和椅子的破壞沒有及時清理,導(dǎo)致之后的八年級用餐無較好的座位。

          ②個別工作人員在上班時沒有按規(guī)定穿工作服,戴口罩,工作服太臟。

         、苁程檬业匕逄貏e是下雨天較滑,部分地方存有積水和飯漬,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。

          4、餐卡方面:

          在被調(diào)查的學(xué)生中,反映的問題歸納為:打錯卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高;對非人為因素造成卡失磁補卡收費達20元不合理。

          5、紀律方面:

          在被調(diào)查的學(xué)生中,反映的問題歸納為:去食堂的路上仍有人用跑步去食堂吃飯的行為;在食堂里,仍有人在插隊打飯的現(xiàn)象,尤為女生特別嚴重。

          三、問卷調(diào)查

          調(diào)查人:阮子淵、周一承、毛若皓、朱昊東、鄭無極

          執(zhí)筆人:阮子淵、周一承

          問卷調(diào)查地點:學(xué)校食堂

          調(diào)查時間:201x年1月20日到2月20日

          調(diào)查對象:本校七到八年級學(xué)生

          四、反思與建議

          在此次調(diào)查中,說明我們食堂在很大方面,存在著不容忽視的問題,值得我們?nèi)ド钏肌,F(xiàn)針對上述情況提出如下建議,希望對食堂改進有所幫助。

         。1)以“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”為契機,徹底做好食堂內(nèi)部和外部衛(wèi)生,創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。

          (2)制定完善的激勵機制,加大對食堂工作人員的培訓(xùn)。對于工作中表現(xiàn)較好的工作人員給予獎勵,表現(xiàn)較差的給予處罰,直至開除。

         。3)食堂應(yīng)購置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衛(wèi)生。并由專人負責(zé)驗收。

          (4)根據(jù)學(xué)生的需求,適時調(diào)整相應(yīng)的菜品價格和種類。

          (5)為方便學(xué)生就餐,對非人為因素造成的卡消磁,應(yīng)免費更換。

          ,使用環(huán)保型木筷或鐵筷。

          (6) 取消充卡最低限制,為方便學(xué)生就餐,對非人為因素造成的卡消磁,應(yīng)免費更換。

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