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新形勢下的電力市場營銷新理念
當前形勢下,做好電力營銷工作已經(jīng)成了電力企業(yè)必須重視的工作內(nèi)容,對促進企業(yè)發(fā)展、擴充企業(yè)規(guī)模、提高企業(yè)的經(jīng)濟效益有著非常重要的意義。事實上,自從電力市場施行市場競爭的模式以來,電力營銷工作就已經(jīng)成為了電力企業(yè)的核心工作內(nèi)容,電力企業(yè)應(yīng)該以更好的完成電力營銷工作,在客戶心目中樹立更加優(yōu)秀的企業(yè)形象,進而獲取更多的客戶數(shù)量和經(jīng)濟效益為目的開展自身的工作。在這種情況下,電力企業(yè)必須針對以往的電力市場營銷概念進行更新,提出新的電力市場營銷策略,保證電力營銷工作的順利進行和取得優(yōu)秀的工作成果。
在電力市場改革尚未實行以前,電力市場的營銷模式一直存在著電力企業(yè)勢大壓人、電力客戶必須接受電力企業(yè)的種種要求以及電力企業(yè)在電力市場競爭過程中絲毫不受到其他外來企業(yè)的沖擊這一現(xiàn)象,而在當前電力市場改革進程不斷加快、計劃用電的企業(yè)工作模式逐漸轉(zhuǎn)換成為市場開發(fā)用電的工作模式以及電廠電網(wǎng)分開經(jīng)營的市場經(jīng)營新模式等情況背景下,電力企業(yè)必須對以往電力市場營銷模式中存在的營銷理念進行更新。針對以往電力市場營銷工作中存在的不重視電力客戶的實際需求、電力營銷工作基本不進行或者進行的非常被動、電力營銷工作的服務(wù)態(tài)度以及服務(wù)質(zhì)量較差、電力市場的營銷模式基本不會受到外來企業(yè)的沖擊等錯誤的營銷理念,電力企業(yè)必須緊緊跟隨國家政策的變化,根據(jù)電力市場營銷工作的反饋,積極淘汰掉上述不合格的營銷理念,真正的將自己作為市場競爭的一份子去展開電力市場營銷工作。
電力市場施行新的競爭模式的時間并沒有多久,但我國施行改革開放的時間卻已經(jīng)有了三十年,國外企業(yè)施行電力市場競爭模式的時間更是遠遠超過我國,因此在電力市場營銷工作新理念的確定過程中,電力企業(yè)應(yīng)該積極學習國外先進企業(yè)的電力市場營銷理念,在摒棄了落后的營銷理念以后,電力企業(yè)應(yīng)該講國外的先進電力市場營銷理念結(jié)合當前國內(nèi)的實際市場營銷模式,綜合轉(zhuǎn)變成為適合我國電力市場營銷工作的中國式營銷理念,取其精華去其糟粕;同時,電力企業(yè)應(yīng)該根據(jù)電力市場營銷工作的實時反饋,不斷對自身的營銷理念進行更新,以電力客戶為主體,確保電力營銷工作能夠適應(yīng)客戶的需求,確保電力營銷工作能夠為企業(yè)樹立優(yōu)良的企業(yè)形象。
具體來講,電力市場營銷工作的新理念應(yīng)該包括將客戶作為電力營銷工作的主體,積極滿足電力客戶的正常工作需求;根據(jù)市場反饋隨時調(diào)整自身的營銷工作模式,積極學習市場上先進的電力營銷工作模式;跟隨國家政策的改變積極調(diào)整自身的營銷工作模式,保證營銷工作能夠隨著國家政策的改變而不斷進步;不斷的對變化中的電力市場進行評估和分析,加強對潛在電力市場的開發(fā)和已有電力市場的深入挖掘;樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的電力市場營銷理念,在注重電力營銷工作成果的同時注重電力營銷工作的質(zhì)量。
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