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藥品銷售良心話術(shù)
藥品銷售主要是要點(diǎn)的營(yíng)業(yè)員的工作，以下是小編整理的藥品銷售良心話術(shù)，歡迎參考閱讀！
一、 熟悉藥品
了解藥品。藥店的所有藥品營(yíng)業(yè)員都要熟悉熟知。要熟知每一種藥品的功效，熟悉同類型藥品的哪一個(gè)品種的利潤(rùn)比較大。爭(zhēng)取給用戶推薦適合他的藥品的同時(shí)，也給藥店帶來利潤(rùn)。
了解用戶需求。用戶進(jìn)藥店，一般都是有需要購(gòu)買藥品，很少有閑著沒事逛藥店的。所以營(yíng)業(yè)員要迅速了解用戶的需求，向用戶推薦適合他的藥品。
二、 服務(wù)方法
微笑服務(wù)。用戶進(jìn)店，要微笑。張口就是：你好。稱呼是：阿姨，大爺，大媽，姑娘等迅速消除與用戶隔閡的稱呼。放松的心情和舒適的感覺，有利于銷售的達(dá)成。
仔細(xì)詢問。進(jìn)藥店的有一部分用戶是小病，營(yíng)業(yè)員就要做到小病推薦有效藥品。你詢問的仔細(xì)，給用戶的藥品精準(zhǔn)。用戶吃了之后有效，會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任感和安全感，下次還會(huì)去你的藥房購(gòu)買。
耐心觀察。當(dāng)介紹藥品的時(shí)候，要看用戶是不是對(duì)藥品有興趣。不能以貌取人，爭(zhēng)取耐心細(xì)心的推薦給用戶最適合的藥品。
注意
謹(jǐn)慎用藥。藥店?duì)I業(yè)員是一項(xiàng)良心職業(yè)，推薦藥品一定要對(duì)癥。在遇到用戶可能是大病的情況下，要建議用戶去醫(yī)院�。�！
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