如何當好中層管理者的幾點思考

　　中層管理者是組織的中間結(jié)構(gòu)，處于承上啟下的重要位置，在上傳下達的過程中起著二傳手的作用。一個好的二傳手，死球可變成活球；二傳手不到位，好球也要變成臭球。可見，當好中層領(lǐng)導，對于搞好一個企業(yè)的工作是至關(guān)重要的。通過近期的學習和讀《中層經(jīng)理核心技能》一書，我對中層管理者又有了新的認識和定位：中層管理者是公司承上啟下、承前啟后、承點啟面的中堅力量，是公司的棟梁；中層管理者既是領(lǐng)導，又是職員，兼有領(lǐng)導者和下屬的雙重身份；中層管理者除了具有管理職責、崗位職責以外，還起到職工與公司決策者上傳下達的作用。如果中層管理者不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，則會對公司的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙；中層領(lǐng)導干部是企業(yè)管理團隊中的重要層次，是領(lǐng)導各部門員工按照公司戰(zhàn)略規(guī)劃和總體工作部署、創(chuàng)造性地開展日常工作的組織者和實施者，也是公司創(chuàng)造利潤、實現(xiàn)社會價值、承擔社會責任的推動者和實踐者。中層管理干部的地位與作用可以用三句話來描繪：落實和執(zhí)行；管理和服務(wù)；聯(lián)系和溝通。

　　那么如何當好一名中層管理者，如何履行好職責，如何充分發(fā)揮二傳手的作用，通過學習我又有了新的認識和思考，主要體會有以下幾點：

　　一、樹立以最高管理層為關(guān)注焦點的思想，做一個上級領(lǐng)導可以信賴的中層管理者

　　作為一名中層管理者，要樹立以最高管理層為關(guān)注焦點的思想，要做一個上級領(lǐng)導可以信賴的好下屬。要做好這一點，首先要充分信賴自己的上級領(lǐng)導，要時刻關(guān)注領(lǐng)導的意見。由于信息的不對稱、考慮問題的角度不同，中層管理者與上級領(lǐng)導的意見不可能完全一致。但就一般情況而言，高層管理者往往擁有的信息更充分、考慮問題更全面，處理問題能夠從大局出發(fā)，更符合整體利益。因此，中層管理者應(yīng)充分信賴自己的領(lǐng)導，在領(lǐng)導做出決策后，愉快地貫徹執(zhí)行，把領(lǐng)導交給的任務(wù)保質(zhì)保量地完成。

　　其次應(yīng)主動配合領(lǐng)導，充分發(fā)揮出自己的積極性，并激勵自己的下屬一同發(fā)揮出積極性來。領(lǐng)導就是要保證組織目標的實現(xiàn)，這需要大家精誠團結(jié)，無論是下命令，還是采取領(lǐng)導藝術(shù)調(diào)動大家的積極性，都是為了組織目標的實現(xiàn)。作為下屬，中層管理者既要執(zhí)行決策和命令，接受領(lǐng)導的調(diào)動藝術(shù)，而且還應(yīng)該清楚地看到領(lǐng)導的真正用意，并主動向領(lǐng)導的用意方向去努力。只有在工作上支持和幫助領(lǐng)導，使領(lǐng)導工作更有成績，領(lǐng)導才會對下級管理者產(chǎn)生器重感和依賴感。同樣，也只有當領(lǐng)導工作順利并卓有成效時，才會有精力和時間來指點和幫助下屬，使下屬獲得更大的提高和發(fā)展空間。

　　此外，中層管理者應(yīng)當與領(lǐng)導者一樣以企業(yè)目標為中心，著眼于整體利益，以服從大局為行動準則，不計較個人得失。在處理與領(lǐng)導的關(guān)系時，確保自己的行為在大局利益許可的范圍之內(nèi)。即使在領(lǐng)導者領(lǐng)導能力不足時也應(yīng)如此。

　　二、堅持持續(xù)改進，做一個有能力的中層管理者

　　堅持持續(xù)改進，做一個有能力的中層管理者是一個永恒目標，為了能實現(xiàn)這一目標，就要求中層管理者努力學習，提高自身的知識水平；著眼實際，提高管理能力。

　　現(xiàn)實社會，是一個知識時代，知識的發(fā)展、更新非�？�。知識的豐富是領(lǐng)導能力、工作能力的基礎(chǔ)。作為中層干部，必須牢固樹立終身學習的理念，盡可能地擠出時間學習，不斷汲取新的知識，努力掌握新的理論，爭取做一個知識型、學者型的中層干部。一是要不斷地學習與自己工作相關(guān)的知識，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)理論，創(chuàng)新工作方法，尤其要重視管理科學知識、理論的學習，努力提高自己的管理能力，還要學習系統(tǒng)論，如：過程方法、系統(tǒng)方法和基于事實決策的方法，因為管理是個系統(tǒng)學，建立什么樣的管理系統(tǒng)、怎樣實現(xiàn)系統(tǒng)管理、如何建立一個創(chuàng)新、高效的系統(tǒng)是當前管理科學的新理念。二是要重視人文科學知識的學習，要學習行為科學、心理學、社會學等等。因為，管理的根本是管人，必須以人為本，只有懂得最大限度地調(diào)動人的積極性，最大限度地激發(fā)人的工作創(chuàng)造性，才能做好工作，完成各項工作任務(wù)。三是要注意學習的方法，必須堅持理論聯(lián)系實際，求真務(wù)實，做到學習與工作實踐相結(jié)合、學習與研究工作相結(jié)合，用理論指導實踐，靠實踐豐富理論，以此循環(huán)，不斷推進，從而提高自身的知識水平。

　　另一方面，中層干部在實際工作中，急需要提高這樣幾種能力：一是提高執(zhí)行力。因為中層干部的領(lǐng)導能力高低，首先體現(xiàn)在執(zhí)行力，中層干部的執(zhí)行力往往體現(xiàn)的是部門的執(zhí)行力。提高執(zhí)行力，就是要能夠理解領(lǐng)導的工作思路、工作意圖、工作目標，圍繞高層管理者的決策，制定工作方案，完善工作方法，強化工作措施，并能集中調(diào)配本部門的資源，統(tǒng)一下屬的思路，凝聚下屬的力量，開展最有效的工作，圓滿完成各項工作任務(wù)，達到工作的最佳效果。從現(xiàn)在實際情況來看，我們中層管理者還有相當大的差距，必須下功夫提高執(zhí)行力。二是提高管理能力。管理能力非常重要，不會管理，實質(zhì)就是不稱職的領(lǐng)導。三是提高協(xié)調(diào)能力。中層管理者是一個執(zhí)行的領(lǐng)導者，是部門工作的直接領(lǐng)導者和協(xié)調(diào)者，組織協(xié)調(diào)能力體現(xiàn)領(lǐng)導水平。在組織能力上，要提高思考能力，工作計劃能力，整合資源能力，抓工作落實能力。在協(xié)調(diào)能力方面，要提高上下之間、橫向之間、下屬之間的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力，形成比較順暢的工作聯(lián)系和人際關(guān)系，建設(shè)有效的工作團隊。四是提高思想工作能力。一切工作都要靠全體職工來執(zhí)行和完成，其中職工的積極性是做好工作、完成任務(wù)的前提，因此，領(lǐng)導必須會做思想工作。提高思想工作能力，就是要堅持以人為本，樹立為職工服務(wù)的思想，為職工的工作提供需要的服務(wù)，幫助職工解決工作中遇到的困難和問題，及時解決職工存在的思想問題，創(chuàng)造一個積極向上、人際關(guān)系簡單、工作之間相互配合的良好工作氛圍。

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