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職場(chǎng)生存之避免敵對(duì)情緒
戀愛(ài)中的人時(shí)常自問(wèn)，喜歡一個(gè)人需要理由么，而困擾職場(chǎng)中人的難題是，討厭一個(gè)人需要理由么。你不喜歡看上司那雙薄嘴唇，討厭對(duì)面同事打電話(huà)時(shí)的嗲聲嗲氣，本能地反感與使用古龍水的新同事合作。“就是不喜歡他”成了你拒絕與不信任者溝通的最彪悍的理由，甚至有時(shí)候，你連自己都不喜歡。
我們習(xí)慣于將對(duì)某人的敵對(duì)歸結(jié)為氣場(chǎng)不合。的確，要與辦公室所有人保持友好是件不容易的事，然而，無(wú)緣無(wú)故甚至不顧大局地發(fā)泄自己的敵對(duì)情緒，必將成為辦公室最不受歡迎的人。
到哪里找喜歡的上司
相關(guān)調(diào)查顯示，72%的職場(chǎng)人表示自己容易在工作中產(chǎn)生敵對(duì)情緒。其中六成以上的被調(diào)查者討厭上司的原因是對(duì)上司的行為和想法不能認(rèn)同。在職場(chǎng)情緒危害評(píng)估中，對(duì)上司的敵對(duì)情緒對(duì)職業(yè)前途危害最大。
我的三八同事
美國(guó)心理學(xué)家杰克。道格拉斯認(rèn)為，盡管人們時(shí)常談?wù)撆c某同事氣場(chǎng)不合，事實(shí)上，出于本能反應(yīng)的敵對(duì)情緒只占辦公室敵對(duì)情緒的3.5%，更多的時(shí)候是因?yàn)樽陨韮?nèi)心狹隘或缺乏安全感，因此無(wú)法容忍行為與自己不同、過(guò)于高調(diào)、有利益沖突或業(yè)績(jī)比自己好的同事。
為什么我不是“別人”
美國(guó)雅虎的調(diào)查顯示，高達(dá)67%的女白領(lǐng)不喜歡辦公室的自己。她們認(rèn)為自己在辦公室中不僅反應(yīng)遲鈍，難以討好上司，并且虛偽、愛(ài)說(shuō)謊。這種對(duì)自己的敵視，讓她們時(shí)常工作情緒停擺。相應(yīng)的，只有29%的男性被調(diào)查者認(rèn)為辦公室的自己比平時(shí)的自己更“差勁”。
情緒管理課
發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)
80%的敵對(duì)情緒可以被克服。一旦有敵對(duì)情緒，會(huì)不由自主把對(duì)方(包括心中的另一個(gè)自己)的缺點(diǎn)放大，并在潛意識(shí)里扮演“無(wú)辜者”角色。
正視內(nèi)心的陰暗。無(wú)論敵視同事、老板還是另一個(gè)你，你的動(dòng)機(jī)都不如想象的那樣純良與無(wú)辜。藏在理直氣壯后面的不過(guò)是嫉妒、挑剔、自卑與缺乏安全感。
正視職場(chǎng)規(guī)則。對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)人來(lái)說(shuō)，辦公室需要就是你的需要，這不叫缺乏個(gè)性，而叫團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
發(fā)掘你所討厭的那個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn)，每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)，如果你看不出來(lái)，只能說(shuō)明你過(guò)于片面。
試著深入了解
美國(guó)職場(chǎng)心理研究專(zhuān)家發(fā)現(xiàn)，73%的人喜歡“面帶微笑，說(shuō)話(huà)時(shí)目不轉(zhuǎn)睛的人”，這個(gè)“喜歡”的第一標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)非常浮淺。相應(yīng)的，敵對(duì)的第一標(biāo)準(zhǔn)同樣膚淺。當(dāng)你愿意更入地了解，輕易便能化敵為友。
他說(shuō)話(huà)面無(wú)表情，從不去樓下餐廳湊熱鬧，甚至當(dāng)眾指出你工作失誤。你覺(jué)得他不喜歡你，所以你也不喜歡他�？墒�，仔細(xì)觀察不難發(fā)現(xiàn)，他其實(shí)對(duì)每個(gè)人都是這樣，并且他提出的意見(jiàn)常常很中肯。
你是否從未試圖與自己敵對(duì)的人溝通(包括心中的另一個(gè)你)?如果花一點(diǎn)時(shí)間對(duì)他進(jìn)行了解，或許會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)他也喜歡宮崎駿的電影，喜歡在陽(yáng)臺(tái)上養(yǎng)花草，喜歡坐火車(chē)旅行。你們?cè)瓉?lái)是一類(lèi)人，只是在辦公室里穿上了不同的“外套”。
把敏感用在工作上
人在職場(chǎng)，身不由己。八成以上職場(chǎng)女性會(huì)把對(duì)方下意識(shí)的自我保護(hù)當(dāng)作“敵情警報(bào)”，其實(shí)這只是潛意識(shí)的捕風(fēng)捉影。
不妨在工作上多想一點(diǎn)，人際關(guān)系上少想一點(diǎn)。無(wú)論職場(chǎng)人際關(guān)系多么復(fù)雜，最終出位者絕對(duì)需要拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。
女性更容易產(chǎn)生職場(chǎng)敵對(duì)情緒，因?yàn)樗齻兏舾小＜傺b憨傻一點(diǎn)，福氣就會(huì)多一點(diǎn)。
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