職場溝通不太容易,清晰表達(dá)很重要

　　大部分職場小白們說話總是小心翼翼的，因?yàn)閾?dān)心得罪前輩，更因?yàn)楹ε伦约旱陌l(fā)言得不到認(rèn)可，這樣一來，形成了多聽少說、模糊自己立場的習(xí)慣。這樣的情況極容易形成見風(fēng)使舵的風(fēng)氣，帶壞公司的企業(yè)文化。

　　對于掌握話語權(quán)的主管和boss而言，有話直話當(dāng)然不是問題，問題是，他們喋喋不休地表達(dá)自己，跟同事沒有交流，很難找出解決問題的辦法。

　　由此可見，職場迫切需要清晰表達(dá)。我們必須承認(rèn)，“清晰表達(dá)”很重要，但不容易。混跡職場日久，我們習(xí)慣了見人說人話，見鬼說鬼話，并且以此為傲。

　　事實(shí)上，很多人都認(rèn)可直截了當(dāng)?shù)膽B(tài)度，但只有少數(shù)人會這么做，這是因?yàn)橹苯亓水?dāng)讓人不舒服，有話直說會威脅到眼下的安樂窩。

　　很多企業(yè)員工在溝通上有一些常見的弊病---用詞含糊、避重就輕、見風(fēng)使舵等，不言而喻，這些弊端會給企業(yè)帶來消極影響。如何避免這種影響呢？清晰表達(dá)可能是最簡單有效的辦法了。

　　“清晰表達(dá)有五項(xiàng)原則”

　　1.明確：明確來自深思熟慮的觀點(diǎn)，只有經(jīng)過事先思考的人才能做到有話直說。

　　2.誠實(shí)：沒有誠實(shí)就沒有清晰表達(dá)，因?yàn)檎\實(shí)是所有人際關(guān)系的基礎(chǔ)。

　　3.勇氣：只有克服了內(nèi)心恐懼和不確定性的人，才能更好地應(yīng)對生活中的問題。

　　4.責(zé)任：清晰表達(dá)以責(zé)任感為前提，如果一個(gè)人對一件事持無所謂的態(tài)度，他就做不到有話直說。

　　5.同理心：清晰明確的核心本質(zhì)是同理心，對于每個(gè)人所面對的心理極限都要有足夠的了解。

　　“清晰表達(dá)”也是一種人生技能

　　電視劇《小別離》中有個(gè)橋段，作為化妝品公司的銷售總監(jiān)童文潔（海清飾演），和另一個(gè)銷售總監(jiān)戴安娜處于競爭關(guān)系�？赏�文潔忙著照顧孩子，不僅錯(cuò)過了這個(gè)職位，后來還因?yàn)檎埐〖俦唤禐楹笄陔s工了。職場和家庭的雙重受搓，讓童文潔大受打擊，但又不得不選擇忍受，直到后來出現(xiàn)了一個(gè)轉(zhuǎn)機(jī)——鄭州部門需要一個(gè)主管。童文潔覺得自己在公司也很難出頭，去鄭州也許是個(gè)機(jī)會。經(jīng)過一番思索之后，童文潔找到戴安娜，清晰表達(dá)出了自己的觀點(diǎn)：我現(xiàn)在是你的手下，對你并不構(gòu)成威脅，我做好了業(yè)績，你也有功勞，所以我去鄭州對你并沒有任何損失。最后她得到去鄭州的機(jī)會，并且憑借良好的成績再次回到總監(jiān)的位置。

　　童文潔的表現(xiàn)完全符合“清晰表達(dá)的原則”。她清楚自己想要什么，能給對方帶去什么，并克服內(nèi)心的恥辱感，跟之前的對手現(xiàn)在的上司開誠布公、據(jù)理力爭，最后實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)。說在點(diǎn)，聽在心，溝通是個(gè)雙向的問題，清晰表達(dá)自己的想法，讓對方理解自己，是減少誤會的最直接途徑。

　　看到這兒，我在想，如果童文潔能夠?qū)ⅰ扒逦�表達(dá)的原則”用于親子關(guān)系、夫妻關(guān)系中，這部電視劇就不會有那么多矛盾和沖突，家庭生活就可以跟她的職場經(jīng)歷一樣順暢。當(dāng)然了，這樣的劇本肯定會被投資方斃掉的！

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