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家居裝修也要學(xué)會簽合同
大多數(shù)消費(fèi)者在需要裝修時才會關(guān)注裝修知識，因為缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識和消費(fèi)經(jīng)驗在家裝消費(fèi)過程中吃虧的情況非常常見。增項漏項、水電改造細(xì)節(jié)以及不被人察覺的文字游戲，成為消費(fèi)者遭遇的多個陷阱，而這些都可以在合同中避免。學(xué)會看、簽合同，是裝修正式開始的第一步。
裝修流程 注意三點(diǎn)
消費(fèi)者在家裝消費(fèi)之前，首先須明確消費(fèi)行為的流程，如今行業(yè)中規(guī)范的消費(fèi)行為包括：1、消費(fèi)者與設(shè)計師溝通;2、設(shè)計師與客戶確定量房時間并量房;3、設(shè)計師提出三至四套方案，消費(fèi)者確定方案;4、設(shè)計師根據(jù)方案出效果圖，并報價;5、消費(fèi)者簽訂施工合同，交納合同款項;6、現(xiàn)場交底，組織施工;7、辦理開工手續(xù);8、工程監(jiān)督、項目經(jīng)理、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人分階段驗收;9、竣工驗收等。
后期更改設(shè)計費(fèi)不退
有的公司會要求與消費(fèi)者簽訂設(shè)計合同，一般在第二步量房之前完成。但是消費(fèi)者在簽訂時須謹(jǐn)慎，一般設(shè)計合同都規(guī)定了設(shè)計費(fèi)金額，如果消費(fèi)者簽訂表示接受設(shè)計服務(wù)，后期更改可能面臨設(shè)計費(fèi)不退的風(fēng)險。
效果圖越細(xì)越專業(yè)
在“設(shè)計師根據(jù)方案出效果圖，并報價”這一環(huán)節(jié)中，家裝公司給出的效果圖一般要包括原始結(jié)構(gòu)圖、拆改結(jié)構(gòu)圖、效果圖這三張，更專業(yè)的公司會提供平面布置圖、產(chǎn)品配置圖、頂面配置圖、地面鋪裝圖、開關(guān)布置圖、強(qiáng)弱電布置圖、各施工節(jié)點(diǎn)圖等細(xì)節(jié)效果圖。一般來說，細(xì)節(jié)圖越多，表示專業(yè)水平越高。
須親自參與交底
在“交底”環(huán)節(jié)，須設(shè)計師、消費(fèi)者、施工班長以及施工監(jiān)理同時在場，按照效果圖和設(shè)計圖紙完全走一遍，并由消費(fèi)者簽字確認(rèn)。這個環(huán)節(jié)非常重要，消費(fèi)者必須親自參與，否則竣工時如果出現(xiàn)與效果圖不一致的情況，容易出現(xiàn)施工方推諉責(zé)任的情況出現(xiàn)。
補(bǔ)充協(xié)議 明確責(zé)任
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，《北京市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》是行業(yè)工程的“最低標(biāo)準(zhǔn)”，在實際操作中，正規(guī)的家裝公司還會與消費(fèi)者簽訂補(bǔ)充協(xié)議。如果消費(fèi)者在消費(fèi)時遇到小公司，所簽訂合同中除了一份標(biāo)準(zhǔn)合同就只有報價單，那么消費(fèi)者就要注意了。
寫清施工程序與主材數(shù)量清單
補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容，一般包括以下幾個方面：施工工藝、施工程序、主材數(shù)量清單、更為詳細(xì)的付款方式及日期、明確責(zé)任以及施工人員的個人行為。在此環(huán)節(jié)，消費(fèi)者最好將以上幾項與裝修公司明確約定，尤其是施工程序與主材數(shù)量清單，防止被掉包或不翼而飛。
簽訂環(huán)保補(bǔ)充協(xié)議
隨著環(huán)保觀念漸入人心，消費(fèi)者最好與家裝公司簽訂環(huán)保補(bǔ)充協(xié)議。協(xié)議應(yīng)約定好如果裝修后室內(nèi)空氣質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，家裝公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任以及空氣檢測方法、檢測日期、檢測內(nèi)容、檢測費(fèi)用由誰支付等。這樣如果在后期出現(xiàn)環(huán)保不達(dá)標(biāo)的問題，可以降低消費(fèi)者投訴難度，也有利于提高裝修公司責(zé)任感。
明確增項與延期責(zé)任
惡意增項、設(shè)計周期不斷延誤是家裝業(yè)務(wù)中容易產(chǎn)生糾紛的地方，消費(fèi)者如果不放心，可以與施工隊簽訂“君子協(xié)定”，規(guī)定如果增項費(fèi)用超過一定比例，由誰承擔(dān)。目前，一些大的家裝公司已經(jīng)推出相關(guān)規(guī)定，例如若設(shè)計周期延遲，公司將賠償千分之五的違約金、增項費(fèi)用若超出5%，將由家裝公司買單等。
裝修合同 細(xì)節(jié)寫清楚
雖然與家裝公司簽訂相關(guān)合同，并對各個環(huán)節(jié)都掌握清楚，但是如果不仔細(xì)看內(nèi)容條款，最終家裝費(fèi)用會遠(yuǎn)高于合同價格。消費(fèi)者在簽訂合同之前，一定要對每個條款細(xì)則細(xì)細(xì)閱讀，謹(jǐn)防增項漏項、文字游戲的出現(xiàn)。
了解報價項目與數(shù)量
據(jù)了解，消費(fèi)者在家裝消費(fèi)時，最容易出現(xiàn)被騙的環(huán)節(jié)就是“預(yù)算不可控”。一些不正規(guī)的公司，會通過低價套餐、報價丟項漏項等手段，達(dá)到后期惡意增項增加錢款的目的。首先，消費(fèi)者要了解報價項目的數(shù)量，如是否鏟墻皮、水電路改造等細(xì)節(jié)條款，在合同內(nèi)必不可少;其次，消費(fèi)者須根據(jù)自家的情況，將合同上的項目與實際情況一一對應(yīng)起來，這就需要業(yè)主多用心觀察，與設(shè)計師多溝通。例如一面墻需要幾個插座、水管電線是否要更換等。
約定易漏費(fèi)用及工藝
水電改造費(fèi)用、垃圾處理費(fèi)(將垃圾從樓上運(yùn)送到小區(qū)指定位置的費(fèi)用)、瓷磚上樓費(fèi)(產(chǎn)品從單元樓下搬運(yùn)到樓上的人工費(fèi)用)、成品保護(hù)費(fèi)(為消費(fèi)者在施工現(xiàn)場保護(hù)成品的費(fèi)用)，這些都不容易在合同中體現(xiàn)，但消費(fèi)者一般不得不支付。
另外，墻角找直、門窗找方正、底墻貼布、墻皮支撐膩?zhàn)�、門垛加固等，這些都是工程中必須做的工藝，容易漏項，要確定這些是否在合同約定內(nèi)，如果不在，要確定是否需要再支付費(fèi)用、支付多少等。
免費(fèi)項目要追問
另外，消費(fèi)者在簽訂合同時，要對收費(fèi)項目“保持敏感”，對于承諾免費(fèi)的項目多追問。如有的合同中規(guī)定“吊頂按平方米收費(fèi)”，實際上在某個面積以內(nèi)是一個價格，而超過后又是一個價格;又如，合同含有地面找平一項，但是未說明找平厚度，實際上超過一定厚度消費(fèi)者還要支付費(fèi)用。
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