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常見的B2C網站運營核心數(shù)據(jù)分析
現(xiàn)在很多人都在做B2C,然而,做B2C到底有什么技巧,我們有都需要分析哪些數(shù)據(jù),哪些數(shù)據(jù)對于我們來說是有效的,哪些是無效的,這些問題也許一直都是大家很糾結 的問題,下面我們一起來探討下常見的B2C網站運營核心數(shù)據(jù)分析。 我們需要分析的數(shù)據(jù)分六部分:即日常性數(shù)據(jù),這是基礎和每周的數(shù)據(jù)分析,這是核心和一些其他數(shù)據(jù)分析。這些是網絡營銷策略必不可少的環(huán)節(jié)。
第一項:日常性數(shù)據(jù)(基礎)
流量相關數(shù)據(jù): IP 、 PV 、在線時間、跳出率、新用戶比例;
訂單相關數(shù)據(jù):總訂單、有效訂單、訂單有效率、總銷售額、客單價、毛利潤、 毛利率;
轉化率相關:下單轉化率、付款轉化率。
簡要說明:因為我們已經實現(xiàn)基礎的 WEB 版數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)(有些公司用進銷存軟 件),所以常規(guī)性的銷售額、利潤、利潤率,都是可以通過系統(tǒng)實現(xiàn)的。因 為 直接與商城后臺對接,庫存管理都已經做進去了,分析數(shù)據(jù)時候,后臺的原始數(shù) 據(jù)都有,設定好各項公式,想要的結果都出來了,這樣實現(xiàn)比用軟件效率更好, 且 可以根據(jù)各自的需求靈活開發(fā)。
由于會出現(xiàn)用戶今日下單,明日付款,所以訂單有效率、銷售額、轉化率、客單 價會動態(tài)變化,靠 EXCEL 基本是做不來,所以靈活對接系統(tǒng)非常重要,如果沒有, 也可以參考這方面的需求去開發(fā)。
第二項:每周數(shù)據(jù)分析(核心)
用戶下單和付款不一定會在同一天完成,但一周的數(shù)據(jù)相對是精準的,所以我們 把每周數(shù)據(jù)作為比對的參考對象,主要的用途在于,比對上周與上上周數(shù)據(jù)間 的 差別,運營做了某方面的工作,產品做出了某種調整,相對應的數(shù)據(jù)也會有一定 的變化,如果沒有提高,說明方法有問題或者本身的問題并在與此。
網站使用率: IP 、 PV 、平均瀏覽頁數(shù)、在線時間、跳出率、回訪者比率、訪問深 度比率、訪問時間比率;
這是最基本的,每項數(shù)據(jù)提高都不容易,這意味著要不斷改進每一個發(fā)現(xiàn)問題的 細節(jié),不斷去完善購物體驗。來說明下重要的數(shù)據(jù)指標:
跳出率:跳出率高絕不是好事,但跳出的問題在哪里才是關鍵。我的經驗,在一 些推廣活動或投放大媒體廣告時,跳出率都會很高,跳出率高可能意味著人群 不 精準,或者廣告訴求與訪問內容有巨大的差別,或者本身的訪問頁面有問題。 本文出自:
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