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人工智能技術(shù)在科技傳播中的應(yīng)用探索論文
引言
科技傳播是推動人類社會進(jìn)步的重要力量，它使科學(xué)從“科學(xué)家們”的科學(xué)變成了“全社會”的科學(xué)，使科學(xué)技術(shù)成為內(nèi)化于社會創(chuàng)新系統(tǒng)的重要元素并發(fā)揮著積極作用。新中國成立以來，特別是改革開放30多年來，科技傳播在國家戰(zhàn)略層面上得到了高度重視和大力推進(jìn)。2002年，《中華人民共和國科學(xué)技術(shù)普及法》頒布實施。2006年，國務(wù)院頒布實施《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要(2006-2010-2020)》，明確提出以促進(jìn)人們的全面發(fā)展為目標(biāo)，提高全民科學(xué)文化素質(zhì)，在全社會大力弘揚(yáng)科學(xué)精神、宣傳科學(xué)思想、推廣科學(xué)方法、普及科學(xué)知識[1-2]。近年來，隨著創(chuàng)新型國家建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)，以及全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要的實施，在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的歷史進(jìn)程中，科技傳播和普及工作已經(jīng)成為一項意義深遠(yuǎn)的宏大社會工程和重大戰(zhàn)略性任務(wù)，得到各方面的重視和支持。
在科技發(fā)展進(jìn)步的歷史長河中，科技傳播的內(nèi)容和途徑總是隨著新技術(shù)的產(chǎn)生和應(yīng)用而不斷更新和豐富。近年，被譽(yù)為“世界三大尖端技術(shù)之一”的人工智能技術(shù)快速發(fā)展，在軍事、航天、電力、交通等領(lǐng)域得到越來越多的應(yīng)用。如何應(yīng)用人工智能技術(shù)提升科技傳播水平，并通過科技傳播使更多人感受、了解人工智能技術(shù)，激發(fā)更多青少年對科學(xué)研究的興趣，提升廣大民眾的科學(xué)素養(yǎng)，是科普
工作者義不容辭的責(zé)任，也是科普工作面臨的重要機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
本文結(jié)合全國科普創(chuàng)作與產(chǎn)品研發(fā)示范團(tuán)隊一東北大學(xué)NEWNEU創(chuàng)新團(tuán)隊近年在科普領(lǐng)域的探索與實踐，力求為人工智能技術(shù)在科技傳播中的應(yīng)用找到更好的契合點，推動人工智能技術(shù)在科技傳播中發(fā)揮更大作用。
1科技傳播系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及其智能化設(shè)計
根據(jù)傳播學(xué)理論，傳播系統(tǒng)一般由以下幾個要素組成[w]：傳播者、受傳播者、傳播內(nèi)容、傳播途徑。
科技傳播系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)如圖1所示。傳播者是指科技傳播行為的主體和引發(fā)者;受傳播者是指科技傳播行為的客體，即科技信息接收者;傳播內(nèi)容是指被傳播的科技信息，主要包括科學(xué)精神、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)知識等;傳播途徑是指科技傳播的方法和手段。由傳播內(nèi)容和傳播途徑組成傳播介質(zhì)，形成了介于傳播者與受傳播者之間的傳播通道。
這是一種單向傳播方式，即信息只是從傳播者向受傳播者傳遞。這種結(jié)構(gòu)是最初級的科技傳播方式，其結(jié)果是無論傳播效果怎樣，系統(tǒng)都將繼續(xù)原有的傳播內(nèi)容和手段。比如，通過圖書、影視資源、科普報告或?qū)嵨镪惲械确绞介_展的科技傳播活動等都屬于這種傳播方式。
為有效提升科技傳播效果’傳播者需要獲得受傳播者反饋的一些感受或意見，作為調(diào)整完善傳播內(nèi)容和手段的依據(jù)。具有反饋通道的閉環(huán)傳播系統(tǒng)結(jié)構(gòu)可以完成這種功能。
將單向科技傳播系統(tǒng)的信息傳播通道作為閉環(huán)系統(tǒng)的前向通道，引人信息反饋環(huán)節(jié)，就形成了閉環(huán)的科技傳播系統(tǒng)。獲得反饋信息有不同的方式，如問卷調(diào)查、信息統(tǒng)計等。通過獲得的反饋信息，傳播系統(tǒng)具有了改善傳播內(nèi)容和傳播手段的依據(jù)，傳播效果會隨著這種改善而提升。
雖然閉環(huán)傳播系統(tǒng)相對于單向傳播系統(tǒng)有了一定的進(jìn)步，但由于采用的傳播介質(zhì)缺乏新技術(shù)支撐，總體上傳播效果不佳，這也是傳統(tǒng)科技傳播方式越來越遭遇困境的主要原因。
人工智能是近年來迅速發(fā)展起來的一種新技術(shù)，其目標(biāo)是利用智能機(jī)器模擬人類的智慧，代替人類完成多種工作。將人工智能技術(shù)應(yīng)用到科技傳播系統(tǒng)，可以在原有科技傳播閉環(huán)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，利用人工智能技術(shù)實現(xiàn)前向通道、反饋通道功能的智能化設(shè)計，在網(wǎng)絡(luò)化背景下，也可以對整個系統(tǒng)進(jìn)行智能化、一體化設(shè)計。
2人工智能技術(shù)在科技傳播前向通道中的應(yīng)用
科技傳播前向通道是科技信息由傳播者向受傳播者傳遞的途徑。人工智能技術(shù)在科技傳播前向通道中的應(yīng)用，是將傳播介質(zhì)設(shè)計成智能化科普展品，通過提高傳播過程的自主性、互動性、趣味性，調(diào)動受傳播者參與展品運(yùn)行過程的積極性，加深受傳播者對科技信息的感悟，提升科技傳播效力。
人工智能技術(shù)應(yīng)用于智能化科普展品設(shè)計，對于科技傳播具有雙重意義。一方面，人工智能技術(shù)作為科技傳播的內(nèi)容，展示給受傳播者，使更多人增進(jìn)對機(jī)器人、人機(jī)博弈、圖像處理、虛擬現(xiàn)實等一系列人工智能技術(shù)的了解，增加對這一技術(shù)領(lǐng)域的興趣。另一方面，人工智能技術(shù)作為科技傳播的新技術(shù)手段，提供了多種新穎的科技傳播方法，通過人機(jī)互動，受傳播者成為展品運(yùn)行的參與者，極大地調(diào)動了其參與科技傳播過程的積極性，提高了科技傳播的實效。
NEWNEU創(chuàng)新團(tuán)隊從1999年開始，探索把人工智能技術(shù)應(yīng)用到科技傳播中，先后開發(fā)出虛擬運(yùn)動系列、智能下棋機(jī)器人、動感過山車等50多項智能化科普展品，并在中國科技館等10多個科普展館和大型科普展示活動中展出[5]。從大量受傳播者樂于參與展品的互動過程的情況看，利用人工智能技術(shù)實現(xiàn)科技傳播的新方式有良好效果。例如，“動感過山車”系統(tǒng)，在中國科技館每天定時運(yùn)行，觀眾總是排隊等待參與;“1V4下棋機(jī)器人”成為多個科技展館的標(biāo)志性展品，以一個智能機(jī)器人同時與四個人下四種不同的棋局的展品模式，吸引了大量參與者，人們在震驚于機(jī)器人的超人能力之余，更多人產(chǎn)生了對高科技的好奇和興趣。
3人工智能技術(shù)在科技傳播反饋通道中的應(yīng)用
科技傳播反饋通道是指科技傳播系統(tǒng)中由受傳播者向傳播者反饋信息的途徑。科技傳播效果如何、目的能否達(dá)到，反饋環(huán)節(jié)非常重要。傳統(tǒng)的科技傳播，對反饋環(huán)節(jié)重視不夠，即使開展了反饋信息調(diào)研，也往往是通過填寫調(diào)查問卷、座談討論等簡單方式，廣泛性、即時性和實效性都缺乏技術(shù)保障。
人工智能技術(shù)在科技傳播反饋通道中的應(yīng)用，是將受傳播者的感受、建議或意見等信息通過智能系統(tǒng)收集起來并提供給傳播者，成為傳播者進(jìn)一步改進(jìn)信息傳播工作的依據(jù)。
利用人工智能技術(shù)設(shè)計智能化的信息反饋系統(tǒng)，是提升科技傳播系統(tǒng)中信息反饋效率的有效方法，這種方法的實質(zhì)是利用人工智能技術(shù)替代對受傳播者反饋信息的收集、整理、統(tǒng)計的人工過程，既可以節(jié)省人力，提高效率，也可以為未來的網(wǎng)絡(luò)化遠(yuǎn)程信息傳輸?shù)於ɑA(chǔ)。
隨著國家對民眾科學(xué)素養(yǎng)和公眾健康狀況調(diào)查等海量信息收集工作需求的不斷增加，這種智能化信息反饋系統(tǒng)，將越來越成為科技傳播的必要環(huán)節(jié)。
在面向社區(qū)的科普展品研發(fā)中，NEWNEU創(chuàng)新團(tuán)隊利用人工智能技術(shù)實現(xiàn)了“社區(qū)常規(guī)體測跟蹤系統(tǒng)”，通過RFID實現(xiàn)社區(qū)居民信息的自動歸檔管理，對社區(qū)百姓身體健康狀況常規(guī)數(shù)據(jù)進(jìn)行長期跟蹤檢測和統(tǒng)計，支持?jǐn)?shù)據(jù)的長期獲取和儲存，也可以將數(shù)據(jù)傳輸給有關(guān)部門作為大眾信息統(tǒng)計的依據(jù)。創(chuàng)新團(tuán)隊還利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)計開發(fā)了“有聲展板競賽系統(tǒng)”，觀眾利用個性化信息卡對不同答案進(jìn)行選擇，系統(tǒng)將參與者的觀點和意見進(jìn)行自動采集和管理，實現(xiàn)信息反饋的智能化管理。這種設(shè)計，不僅提高了科技傳播的即時性、長效性，而且有效減少了信息反饋過程的人工工作量。和信息傳播的方式也隨之改變，將前向通道與反饋通道的智能化功能統(tǒng)籌考慮，可以將系統(tǒng)的雙通道結(jié)構(gòu)設(shè)計為一體化結(jié)構(gòu)。
這種一體化結(jié)構(gòu)設(shè)計，主要是通過設(shè)計一種與傳播者和受傳播者均具有互動功能的智能化科普展品，實現(xiàn)科技信息的雙向傳播方式。通過一體化設(shè)計，智能化科普展品兼具傳播介質(zhì)和反饋通道的雙重作用。對于系統(tǒng)設(shè)計者來說，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更簡潔，傳播者和受傳播者也更容易接受。
4網(wǎng)絡(luò)化背景下的科技傳播體系構(gòu)想
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，科技傳播系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)也會不斷改進(jìn)�？梢灶A(yù)期，未來的科技傳播借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將成為具有面向更廣闊的受傳播者和更具管理能力的傳播者的網(wǎng)絡(luò)模式下的體系結(jié)構(gòu)。
網(wǎng)絡(luò)化的科技傳播系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖8所示。
從圖8可以看出，與科技傳播一體化系統(tǒng)不同的是，網(wǎng)絡(luò)化背景下的科技傳播系統(tǒng)具有網(wǎng)絡(luò)化智能展品，這類展品可以與互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)，實現(xiàn)科技信息及反饋信息的網(wǎng)絡(luò)化傳播。
網(wǎng)絡(luò)不斷普及，網(wǎng)絡(luò)化大規(guī)模(見圖9)。這種科技傳播體系的逐步建立，其意義不僅限于科技傳播本身，可以預(yù)見，未來這種網(wǎng)絡(luò)化背景下的科技傳播體系能夠支持國民素質(zhì)調(diào)查和健康信息獲取的智能化管理功能，對提高科普工作信息化水平，推動智慧城市建設(shè)具有重要意義。
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