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面試能力素質(zhì)要求組織意識(shí)
能力素質(zhì)具備此能力所表現(xiàn)的行為不充分具備此能力所表現(xiàn)的行為組織意識(shí)：在組織中找到正式與非正式的影響方式，獲得工作的支持，完成任務(wù)
■了解組織結(jié)構(gòu)，并懂得如何在錯(cuò)綜復(fù)雜的組織關(guān)系中明確工作流程
■懂得運(yùn)用個(gè)人影響力在組織中找到相應(yīng)關(guān)系獲得工作上的支持
■了解誰是促進(jìn)工作目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵人物，獲得他們對(duì)自己工作的支持
■了解組織文化和企業(yè)氛圍，知道工作能夠被執(zhí)行的程度并在恰當(dāng)?shù)那闆r下推進(jìn)變革
■只懂得按照固有的流程做事，而不懂得遵從組織文化和結(jié)構(gòu)的變化
■忽視項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵人，不能得到他們的支持，只懂得悶頭做自己那部分事情
■只懂得在組織中拉關(guān)系，但能夠完成組織所賦予的工作目標(biāo)
■對(duì)組織關(guān)系、結(jié)構(gòu)和流程缺乏概念在這個(gè)方面可能涉及的問題包括(面試官一般將這些問題結(jié)合求職者個(gè)人情況進(jìn)行提問，并在求職者回答的基礎(chǔ)上進(jìn)行深度探討，直到充分了解求職者的相關(guān)行為表現(xiàn)為止)：
Tell me a case that you use formal and informal way to influence other in order to fulfill tasks.
請(qǐng)給出一個(gè)你通過正式或非正式的影響方式來完成任務(wù)的事例。
What project are your involving? Is there any complicated relationship in this project? Who is the project stakeholder?
你目前在處理什么項(xiàng)目?項(xiàng)目過程中涉及的人際關(guān)系復(fù)雜嗎?誰是項(xiàng)目關(guān)鍵人?
Do you know your company餾 corporate culture? What kind of issues you think it餾 hard to implement in your company?
你了解你們公司的企業(yè)文化嗎?你覺得哪些類型的事情很難在企業(yè)中推行?
案例(1)
面試官：你認(rèn)為在知識(shí)型企業(yè)中，如何才能發(fā)揮個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力?
求職者：我認(rèn)為知識(shí)型企業(yè)的特點(diǎn)就是每個(gè)員工都是精英，都有自己的想法，很難通過一個(gè)簡單的命令就調(diào)動(dòng)所有人的積極性，因此要讓大家明白這個(gè)命令背后的原因。在知識(shí)型企業(yè)中，需要發(fā)揮的不是個(gè)人權(quán)威，而是個(gè)人影響力。只有處理好這種關(guān)系，把握好這種文化氛圍，才能夠推進(jìn)事務(wù)順利地進(jìn)行。
點(diǎn)評(píng)
該求職者能夠站在組織的高度對(duì)知識(shí)型企業(yè)有獨(dú)到的分析，并且表現(xiàn)出他懂得在不同的組織氛圍中調(diào)整工作方式和領(lǐng)導(dǎo)方式。這種能力非常有利于新人在新的企業(yè)中快速適應(yīng)并得以表現(xiàn)，因此非常受到面試官的認(rèn)同。
案例(2)
面試官：從組織的層面來看，你如何促進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目的有效實(shí)施?
求職者：從組織層面來看，要促進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目的有效實(shí)施，需要明確這個(gè)項(xiàng)目需要哪些部門的哪些人參與和支持，哪些人的反對(duì)可能影響項(xiàng)目的進(jìn)行，誰是這個(gè)項(xiàng)目最關(guān)鍵的匯報(bào)對(duì)象;項(xiàng)目中的哪些環(huán)節(jié)可能并不適合基于目前的企業(yè)氛圍去實(shí)行;最終評(píng)判項(xiàng)目成功與否的標(biāo)準(zhǔn)是什么，誰來判斷，我如何能夠獲得這個(gè)人的指導(dǎo)和認(rèn)同。
點(diǎn)評(píng)
該求職者思考的角度非常全面，涉及推進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目中所涉及的組織中的方方面面，這就能夠避免很多項(xiàng)目在機(jī)構(gòu)復(fù)雜的大企業(yè)無法推行的問題。因此機(jī)構(gòu)復(fù)雜的大企業(yè)尤其欣賞在組織問題上具有敏感度的候選人。
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