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潘婷調(diào)查報(bào)告篇一：局限性說(shuō)明-潘婷調(diào)查報(bào)告
樣本內(nèi)容：調(diào)查的內(nèi)容包括男女比例，潘婷洗發(fā)水的認(rèn)知度、質(zhì)量、功效及消費(fèi)者鐘愛(ài)的洗發(fā)水味道，并一步了解消費(fèi)者喜歡潘婷的何種功效，進(jìn)一步摸索出影響購(gòu)買(mǎi)潘婷的影響因素，獲悉使用潘婷后的效果，找出潘婷的不足之處等等
局限：調(diào)查問(wèn)卷里的問(wèn)題設(shè)計(jì)連貫性，層次性不強(qiáng)，針對(duì)調(diào)查目的而設(shè)計(jì)的問(wèn)卷內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)，設(shè)計(jì)時(shí)，還可以考慮得更全面些。如：潘婷洗發(fā)水的使用頻率等
選擇方法：采用簡(jiǎn)單的隨機(jī)抽樣法，在網(wǎng)上用問(wèn)卷星發(fā)布問(wèn)卷的網(wǎng)址，并用Spssstatistics.exe軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
局限：調(diào)查方法比較單一，數(shù)據(jù)處理的方法也比較單一，可信度及精確度稍有欠缺。 樣本規(guī)模：此外，樣本數(shù)量有限，本次的市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象是青年消費(fèi)者，在網(wǎng)上發(fā)布問(wèn)卷，卻只回收到53份。
局限：因此，樣本數(shù)量少，代表性不強(qiáng)，由于是網(wǎng)上調(diào)查，不利于監(jiān)督，回收的答案可能存在一定的弊端，收集數(shù)據(jù)時(shí)也可能會(huì)發(fā)生操作上的錯(cuò)誤，也可能是被調(diào)查人員不配合，隨便寫(xiě)答案來(lái)應(yīng)付，那樣，就無(wú)法檢驗(yàn)出問(wèn)卷的真實(shí)性，準(zhǔn)確性。 可能會(huì)誤導(dǎo)我們對(duì)數(shù)據(jù)的分析，結(jié)果并不能完全代表所有的青年消費(fèi)者。對(duì)于調(diào)查問(wèn)卷給出的問(wèn)題存在個(gè)人色彩，不能對(duì)所有問(wèn)題做到面面俱到，所以市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果可能與客觀實(shí)際情況存在一些偏差，不能夠詳實(shí)的反映客觀事實(shí)。
調(diào)查組織：由本部門(mén)（宿舍）負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)問(wèn)卷，收集資料，共八個(gè)人分工協(xié)作完成。
局限：調(diào)查方法較少，缺少有力的數(shù)據(jù)，應(yīng)尋找多種調(diào)查方法，充分發(fā)揮部門(mén)（宿舍）的人力資源，分工要更加明確，才能提高工作效率�？梢圆扇‰娫�(huà)調(diào)查法，攔截法，郵寄法等來(lái)獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。
其他局限：1.大部分人對(duì)潘婷洗發(fā)水只是一般的了解，說(shuō)明潘婷的廣告宣傳力度及市場(chǎng)推廣力度還有待提高，應(yīng)加強(qiáng)宣傳，使更多的人知曉這種產(chǎn)品，吸引更多的潛在顧客，從而提升知名度。
2.大部分人對(duì)潘婷洗發(fā)水的價(jià)格有不滿(mǎn)之處，希望價(jià)格能有所改善，但問(wèn)卷中并沒(méi)有相關(guān)的解決問(wèn)題，如：消費(fèi)者希望價(jià)格達(dá)到何種幅度才算得上是令人滿(mǎn)意？
3.大部分人覺(jué)得潘婷洗發(fā)水的發(fā)泡度低，可能會(huì)覺(jué)得洗不干凈，還有產(chǎn)品的粘稠度、PH值、化學(xué)成分居高；青年消費(fèi)者注重感覺(jué)和健康安全，那么，我們就應(yīng)投其所好，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，通過(guò)改善產(chǎn)品的不足來(lái)增加市場(chǎng)份額，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但問(wèn)卷中并沒(méi)有問(wèn)到：“一旦改善你認(rèn)為產(chǎn)品存在的不足，你是否愿意繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)”或“產(chǎn)品改善后，你會(huì)增加購(gòu)買(mǎi)”或是“產(chǎn)品存在的這些缺點(diǎn)，會(huì)影響你對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)嗎？”
4.調(diào)查目的包括了“影響購(gòu)買(mǎi)潘婷洗發(fā)水的主要因素”，而通過(guò)問(wèn)卷也得知消費(fèi)者對(duì)價(jià)格存在不滿(mǎn)，但問(wèn)卷中也沒(méi)有涉及對(duì)價(jià)格改善的內(nèi)容，提供的優(yōu)惠，或促銷(xiāo)活動(dòng)等。
潘婷調(diào)查報(bào)告篇二：潘婷洗發(fā)露市場(chǎng)調(diào)查方案
科目：統(tǒng)計(jì)學(xué)原理
課題名稱(chēng)：潘婷洗發(fā)露市場(chǎng)調(diào)查
調(diào)查成員：吳文君中藥101 田夢(mèng) 中藥101 霍金輝中藥102 徐國(guó)安中藥102 李珍珍機(jī)英104魯暢 機(jī)英103
調(diào)查目的
為了了解潘婷洗發(fā)露在大連大學(xué)這個(gè)市場(chǎng)信用情況和銷(xiāo)量情況，以及目前市場(chǎng)用戶(hù)喜歡什么樣的洗發(fā)露，其它洗發(fā)露比潘婷的優(yōu)越之處在哪里。為配合潘婷產(chǎn)品在大連大學(xué)的市場(chǎng)占有率，評(píng)估潘婷在連大的行銷(xiāo)環(huán)境，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略 調(diào)查對(duì)象：大連大學(xué)的消費(fèi)者（學(xué)生） 200人
調(diào)查內(nèi)容：
（一）;行業(yè)調(diào)查
1)
2)
3) 潘婷洗發(fā)露市場(chǎng)容量及發(fā)展?jié)摿?學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響 學(xué)校洗潘婷發(fā)露種類(lèi)及銷(xiāo)售情況
（二）消費(fèi)者調(diào)查
1） 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)形態(tài)及購(gòu)買(mǎi)心理
2）消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)露各品牌的了解程度
3）消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)，對(duì)本品牌及競(jìng)爭(zhēng)品牌的觀念及忠誠(chéng)度
（三 ）競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查
1)主要競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)勢(shì) 、劣勢(shì)
2）主要競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)方式于營(yíng)銷(xiāo)策略
3）主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況
調(diào)查時(shí)間：2010-10-1至2010-10-5
調(diào)查地點(diǎn)：清源超市 各宿舍樓
調(diào)查方法：采訪(fǎng)法 直接對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、商店及各洗發(fā)露用戶(hù)面談訪(fǎng)問(wèn)；并填調(diào)查問(wèn)卷
調(diào)查問(wèn)卷：潘婷洗發(fā)露用戶(hù)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
調(diào)查員：調(diào)查時(shí)間：調(diào)查地點(diǎn)： 姓名： 專(zhuān)業(yè)： 寢室：
1您的性別是
A男 B 女
2 請(qǐng)問(wèn)您用過(guò)潘婷洗發(fā)露沒(méi)有
A是 B否（選B跳過(guò)第三題直接回答第三題）
3您選擇潘婷是因?yàn)?/p>
A價(jià)格實(shí)惠 B好用 C信用好 D其它
4您不選擇潘婷是因?yàn)?/p>
A 宣傳不夠 B質(zhì)量不好C價(jià)格太高D信用不好 E其它
5您覺(jué)得潘婷在什么方面優(yōu)于其它同類(lèi)
A品牌 B質(zhì)量 Ｃ價(jià)格 D購(gòu)買(mǎi)便利性E其它
6 請(qǐng)問(wèn)您家里或宿舍通常使用什么牌的洗發(fā)露
A飄柔 Ｂ清揚(yáng) C夏士蓮D力士E沙宣Ｆ其它
�。纺峭ㄟ^(guò)什么渠道知道潘婷的
�。岭娨晱V告Ｂ報(bào)紙Ｃ朋友介紹Ｄ偶然看到Ｅ其它
�。改鷮�(duì)當(dāng)前洗發(fā)露的總體評(píng)價(jià)是
�。梁軡M(mǎn)意 B滿(mǎn)意 C一般D不滿(mǎn)意Ｄ很不意意
�。鼓话愀鼡Q洗發(fā)露的頻率是
A經(jīng)常換 B有時(shí)換 C從不換
10您覺(jué)得潘婷讓您滿(mǎn)意的是
A柔順B護(hù)發(fā)C黑亮D去屑D其它
11如果您要購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)露及相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，購(gòu)買(mǎi)潘婷可能性是 A一定去買(mǎi)B可能購(gòu)買(mǎi)C一定不買(mǎi)
12 您對(duì)潘婷洗發(fā)露有什么意見(jiàn)和建議（可不寫(xiě)）
非常感謝您的參與，我們非常感激！
調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)與分工：
本次調(diào)查有本團(tuán)隊(duì)共同完成，預(yù)算經(jīng)費(fèi)為300元，其結(jié)果作為潘婷產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計(jì)的參考。本次調(diào)查分三個(gè)階段： 準(zhǔn)備階段：確定調(diào)查問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)查案、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷等三部 吳文君、田夢(mèng)為主要負(fù)責(zé)人，其他成員協(xié)助幫忙 實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)查要求，采用多種形式有調(diào)查人員廣泛收集與活動(dòng)有關(guān)的信息
調(diào)查人員： 霍金輝 徐國(guó)安 負(fù)責(zé)人：吳文君 結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、整理、歸納和分析，并將調(diào)查結(jié)果以書(shū)面的形式——調(diào)查報(bào)告表述出來(lái) 由李珍珍、魯暢等人完成
潘婷調(diào)查報(bào)告篇三：潘婷洗發(fā)水調(diào)查問(wèn)卷
先生（女士）你好，我是寶潔公司的一名銷(xiāo)售人員。為了使潘婷洗發(fā)水更能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，特意進(jìn)行此次的問(wèn)卷調(diào)查，耽誤您幾分鐘寶貴的時(shí)間回答這些問(wèn)題，謝謝您的配合和支持。
1.您的性別
A. 男 B.女
2.您的年齡在哪一階段？
A.18歲以下B.18——25歲 C.26——40歲 D.40歲以上
3.您每月的可支配收入在哪一階段？
A.500——1000元 B.1000——1500元 C.1500——2000元D.2000元以上
4.您對(duì)潘婷的功效、種類(lèi)了解嗎？
A.了解 B.只有一般了解 C.不了解
5.您是否使用過(guò)潘婷洗發(fā)水？
A.是B.否
6．購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)水，您可以接受的價(jià)位是
A.20元以下 B.20--40元 C.40元以上
7．您一般多長(zhǎng)時(shí)間換一次洗發(fā)水？
A.一個(gè)月 B.二個(gè)月以上 C.4個(gè)月以上 D.一年以上 E.一直沒(méi)換
8.您是通過(guò)什么方式了解潘婷洗發(fā)水的？
A．電視廣告 B.身邊人推薦 C.報(bào)紙雜志 D.商場(chǎng)促銷(xiāo) E.其他
9.您選擇洗發(fā)水的主要目的是
A.去屑止癢 B.柔訓(xùn)頭發(fā) C.焗油護(hù)理
10.您喜歡潘婷哪種規(guī)格的洗發(fā)水？
A.小袋包裝 B.小瓶 C.中等瓶 D.家庭裝
11.你對(duì)哪種促銷(xiāo)最欣賞？
A.買(mǎi)一送一 B.現(xiàn)場(chǎng)打折 C.抽獎(jiǎng)活動(dòng) D贈(zèng)品 E.其他
12.您覺(jué)得產(chǎn)品外形設(shè)計(jì)對(duì)購(gòu)買(mǎi)的影響如何？
A.不會(huì) B.很少 C.一般 D.影響很大
13.如果給潘婷換個(gè)包裝，您希望是哪種類(lèi)型的？
A.簡(jiǎn)約清晰 B.時(shí)尚華麗 C.甜美浪漫 D.經(jīng)典 E.其他
14.您喜歡潘婷洗發(fā)水的哪個(gè)方面？
A使用效果 B.味道 C產(chǎn)品價(jià)格 D.其他
15你認(rèn)為潘婷洗發(fā)水的效果怎么樣？
A.好 B.一般C不好D.很差
17.您認(rèn)為潘婷洗發(fā)水的哪些方面需要改進(jìn)？（多選題） A使用效果 B.規(guī)格 C.廣告 D.味道 E.價(jià)格 F.其他
18.根據(jù)您的了解，您對(duì)潘婷洗發(fā)水有什么意見(jiàn)和建議？
感謝您的配合，祝您生活愉快，再見(jiàn)！
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