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職場(chǎng)中與他人溝通的技巧
禮貌語(yǔ)言不可少
不論是在什么場(chǎng)合,人們都希望感受到來(lái)自別人的尊重,在職場(chǎng)中也是一樣。多使用禮貌的語(yǔ)言是對(duì)別人尊重的情感表達(dá),如"您好“、“謝謝”、“請(qǐng)”等字樣,能夠體現(xiàn)你的教養(yǎng),也能有效拉近你與對(duì)方的距離,使得雙方的合作更加愉快。
注重肢體語(yǔ)言
人際中間的溝通不光是靠雙方的談話來(lái)實(shí)現(xiàn)的,有時(shí)候肢體語(yǔ)言也能夠傳遞給對(duì)方一些信息。比如,你的手臂要是處于一種自然張開的狀態(tài)可以說明你平易近人,也比較容易去接受別人的意見。但若是你雙臂交叉,那很可能你不愿意與人溝通。積極的態(tài)度加上良好的肢體語(yǔ)言,能有效幫助你拉近彼此的距離。
不要忘記溝通目的
人們之間談話或是溝通一般都有目的,職場(chǎng)中的溝通目的性更強(qiáng),一般都時(shí)為了解決什么問題。所以談話時(shí)時(shí)刻記住要實(shí)現(xiàn)什么樣的結(jié)果,談話的時(shí)候千萬(wàn)不要偏離了方向,否則不但降低了工作效率,對(duì)方有可能還會(huì)覺得你很煩。
傾聽也有技巧
對(duì)方在說話時(shí),你需要做到認(rèn)認(rèn)真真的傾聽,并且及時(shí)地做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),比如贊同的點(diǎn)頭、微微的一笑等等;等對(duì)方說完,你再來(lái)表達(dá)自己對(duì)此的看法,讓彼此的談話更加融洽。這樣,對(duì)方會(huì)覺得你很有耐心,也很會(huì)尊重人,會(huì)更加愿意與你交流。
不要說不該說的話
俗話說,職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。在職場(chǎng)中,說話之前要好好思考,要知道什么話該說,什么話不該說,不然有可能就因?yàn)橐痪湓挾鴳?zhàn)死沙場(chǎng)了。溝通的時(shí)候,特別要注意這一點(diǎn)哦。
多為對(duì)方設(shè)想
職場(chǎng)上每個(gè)人為了工作都不容易啊,所以時(shí)常站在對(duì)方的角度去思考問題,或許能讓事情變得簡(jiǎn)單一點(diǎn),也能減少一部分不必要的爭(zhēng)吵,何樂而不為呢?這樣一想很容易找出對(duì)方都有利處的有效解決辦法。
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