關(guān)于談公共關(guān)系中的演講藝術(shù)

　　“演講人口若懸河斗倒智者無(wú)數(shù)，公關(guān)女舌辯群雄成就一世英名”，一句以“演講”和“公關(guān)”開(kāi)頭的對(duì)聯(lián)，把公關(guān)與演講的關(guān)系明確地體現(xiàn)出來(lái)，兩者有其共同點(diǎn)又有其特點(diǎn)。演講人通過(guò)語(yǔ)言的表達(dá),把自己的思想、對(duì)某一具體事件的看法,同時(shí)也把自己的情感,作為強(qiáng)有力的信息傳播給公眾,使公眾對(duì)演講人及其所代表的企業(yè)有更深入的了解，使公眾在一定程度上接受自己的觀點(diǎn)和感情。在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)如此激烈、社會(huì)交往如此頻繁的社會(huì)中，不僅僅是公共關(guān)系人員,而且每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和決策人也應(yīng)該學(xué)會(huì)演講。

　　一、演講的概述

　　（一）演講的含義

　　演講又叫講演或演說(shuō)，是指在公眾場(chǎng)所，以有聲語(yǔ)言為主要手段，以體態(tài)語(yǔ)言為輔助手段，針對(duì)某個(gè)具體問(wèn)題，鮮明、完整地發(fā)表自己的見(jiàn)解和主張，闡明事理或抒發(fā)情感，進(jìn)行宣傳鼓動(dòng)的一種語(yǔ)言交際活動(dòng)。

　　（二）演講的特點(diǎn)[1]

　　演講作為一種特殊的說(shuō)話方式，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　1.演講必須面對(duì)公眾。

　　2.演講要有中心、有條理，結(jié)構(gòu)要比較完整。演講不是漫無(wú)目的的閑談，它是一種有目的的活動(dòng)。

　　3.演講是一種富有說(shuō)服力、感染力和鼓動(dòng)性的說(shuō)話方式。

　　4.演講是一種有聲語(yǔ)言和態(tài)勢(shì)語(yǔ)言相結(jié)合的語(yǔ)言表達(dá)方式。

　�。ㄈ�）演講的方式[2]

　　1.宣讀演講

　　宣讀演講是指演講時(shí)按照已準(zhǔn)備好的演講稿宣讀。

　　2.背誦演講

　　背誦演講是將已經(jīng)準(zhǔn)備好的演講稿全部背下，演講時(shí)憑記憶被送出演講詞。

　　3.提綱是演講

　　提綱是演講是指在充分搜集、研究有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，列出演講提綱，演講時(shí)按照提綱進(jìn)行演講。

　　4.即興演講

　　即興演講是指事先無(wú)準(zhǔn)備，但由于主觀上對(duì)某事有所感觸，發(fā)生興趣，或者是客觀需要臨時(shí)進(jìn)行的演講。

　�。ㄋ模┕�關(guān)與演講的關(guān)系

　　1.演講是公關(guān)實(shí)務(wù)常用的傳播手段

　　演講作為公關(guān)實(shí)務(wù)常用的傳播手段，其優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在傳播面比一般的人際傳播方式更為廣泛；傳播信息相對(duì)系統(tǒng)和集中；傳播效果比較明顯。

　　2.演講能力是公關(guān)人員必備的職業(yè)技能

　　公關(guān)演講，在企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)中起著重要的作用。如果說(shuō)公共關(guān)系是傳播，是溝通，是信息的交流；演講就是傳播、溝通、信息交流的工具或具體方式。演講人通過(guò)語(yǔ)言的表達(dá)，把自己的思想、對(duì)某一具體事件的看法，同時(shí)也把自己的情感，作為強(qiáng)有力的信息傳播給公眾，使公眾對(duì)演講人及其所代表的企業(yè)有更深入的了解。使公眾在一定程度上接受自己的觀點(diǎn) 和感情。

　　二、演講的準(zhǔn)備

　�。ㄒ唬┟鞔_目的，擬定講題

　　演講的題目需要根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合等客觀條件確定；需要根據(jù)組織在某一時(shí)期公關(guān)工作的主要目的和任務(wù)來(lái)確定。因此，每次演講之前，公關(guān)人員都要在強(qiáng)烈的公關(guān)觀念指導(dǎo)下來(lái)確定選題。

　　談公共關(guān)系中的演講藝術(shù)

　　（二）撰寫(xiě)講稿或提綱

　　1.在選題確定之后，要圍繞主題認(rèn)真選材。

　　2.設(shè)計(jì)嚴(yán)密、周詳?shù)慕Y(jié)構(gòu)。

　　3.進(jìn)行認(rèn)真、得體的修辭。

　　4.推敲修改，加工成文。

　�。ㄈ�）熟悉講稿，理清思路

　　1.意義記憶法。即抓住內(nèi)容，加深理解，記住意義。

　　2.結(jié)構(gòu)記憶法。即緊扣線索，遵循邏輯，記住結(jié)構(gòu)。

　　3.形象記憶法。即圍繞事件，根據(jù)過(guò)程，記憶形象。

　　4.情感記憶法。即運(yùn)用情感，認(rèn)真投入，記住情理。

　　記憶講稿，切忌機(jī)械背誦。登臺(tái)演講時(shí)，應(yīng)根據(jù)臨場(chǎng)狀況作適當(dāng)調(diào)整，即作適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充或刪減。在這種意義上講，記憶講稿只是為了理清思路。

　�。ㄋ模┓磸�(fù)練講，找準(zhǔn)感覺(jué)

　　登臺(tái)演講之前，無(wú)論是老將還是新兵，無(wú)論有無(wú)講稿，都要進(jìn)行反復(fù)的練講。有講稿者可以照著稿子練講，沒(méi)有演講稿者要在自己的頭腦里練講。

　　無(wú)論自我練講，還是在他人面前預(yù)講，要緊的是心里要有聽(tīng)眾，要對(duì)登臺(tái)演講時(shí)的情景進(jìn)行預(yù)設(shè)，如禮堂有多大，出席者有多少，什么人出席，出席者會(huì)對(duì)演講報(bào)什么態(tài)度，怎樣將演講推入高潮等。

　　練講就像戲劇的彩排一樣，是非常重要的環(huán)節(jié)，一定要認(rèn)真對(duì)待，反復(fù)演練，練到自己滿意為止。

　　三、演講的設(shè)計(jì)

　�。ㄒ唬┭葜v姿勢(shì)

　　演講既是藝術(shù)，姿勢(shì)就須講究。演講時(shí)的姿勢(shì)會(huì)帶給聽(tīng)眾某種印象，一方面，不可隨隨便便、松松垮垮；另一方面，不可一本正經(jīng)，故作姿態(tài)。雖然個(gè)人的性格與平日的習(xí)慣對(duì)此影響很大，不過(guò)一般而言仍有方便演講的姿勢(shì)，即所謂“輕松的姿勢(shì)”。登臺(tái)時(shí)應(yīng)自然大方，充滿自信，精神飽滿，舉止文雅，儀態(tài)優(yōu)美，情緒愉悅，步履自然，面帶微笑，應(yīng)力求給聽(tīng)眾以彬彬有禮、文雅莊重的第一印象。

　�。ǘ�）開(kāi)場(chǎng)白

　　演講的開(kāi)場(chǎng)白就是演講的開(kāi)頭，它是演講的一個(gè)重要組成部分。好的開(kāi)場(chǎng)白能起到吸引聽(tīng)眾、控制場(chǎng)面、調(diào)動(dòng)情緒、交代講題、樹(shù)立形象、引起興趣、鋪墊信息、激發(fā)情感的作用。

　　在處理開(kāi)場(chǎng)白時(shí)應(yīng)注意：

　　1.不可太長(zhǎng)。

　　2.不可故弄玄虛。

　　3.不可不顧對(duì)象特點(diǎn)。

　　4.不可照本宣科。

　�。ㄈ�）演講的用語(yǔ)技巧

　　1.演講的語(yǔ)音、語(yǔ)義。

　　演講時(shí)的語(yǔ)音應(yīng)盡量做到以下幾點(diǎn)：

　　（1）字正腔圓。即咬字準(zhǔn)確、發(fā)音清晰、聲音圓潤(rùn)、自然流利、清亮甜美。

　�。�2）抑揚(yáng)頓挫。即在音調(diào)方面要講究陰陽(yáng)上去四聲；語(yǔ)速應(yīng)注重緩急，語(yǔ)勢(shì)應(yīng)講求強(qiáng)弱、輕重。

　�。�3）服從內(nèi)容需要。語(yǔ)音的處理必須根據(jù)演講內(nèi)容的需要而決定，受內(nèi)容中所包含的思想感情的制約。

　　正如季世昌在《演講學(xué)》[3]中所說(shuō)：“一般說(shuō)來(lái)，講到思想重要處、情感振奮處，語(yǔ)調(diào)要高些、強(qiáng)些、短些、快些；講到悲壯、痛苦、憂郁、疑難之時(shí)，語(yǔ)調(diào)要低些、弱些、長(zhǎng)些、慢些；如表示愉快、責(zé)備的意見(jiàn)，語(yǔ)調(diào)要先強(qiáng)后弱；表示不平、熱烈的意思，聲音就要先弱后強(qiáng)；表示優(yōu)雅、莊重、滿足的意思時(shí)，語(yǔ)調(diào)就要頭尾弱，中間強(qiáng)�！�

　　演講的語(yǔ)義應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

　　（1）準(zhǔn)確恰當(dāng)。即說(shuō)人述物、表理達(dá)情應(yīng)當(dāng)盡量實(shí)事求是，不能有歧義。

　　（2）明白易懂。即演說(shuō)時(shí)所用的語(yǔ)言要與聽(tīng)眾的文化水平相一致，不可故作高深。

　　（3）生動(dòng)形象。即演講的語(yǔ)言要活潑新鮮，讓聽(tīng)眾有身臨其境的感覺(jué)。

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