政協(xié)辦公大樓保潔服務(wù)方案模板

　　一、 管理設(shè)想及策劃

　　1、在中山市政協(xié)辦公大樓保潔項(xiàng)目中全面導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系。

　　要求采用先進(jìn)的管理模式，將中山市政協(xié)辦公大樓管好。

　　2、全面推行服務(wù)式管理，寓管理于全面、細(xì)致的服務(wù)之中。

　　要求為中山市政協(xié)辦公大樓提供全方位、全過程的服務(wù)，對(duì)清潔綠化實(shí)行嚴(yán)格的管理，對(duì)業(yè)主及來訪人仕則體現(xiàn)為熱情服務(wù)，寓管理于全面服務(wù)之中。

　　3、全面推行智能化物業(yè)管理。

　　對(duì)中山市政協(xié)辦公大樓智能化管理系統(tǒng)進(jìn)行全面、專業(yè)性的使用，以期發(fā)揮智能化設(shè)施安全、高效、方便之優(yōu)點(diǎn)。

　　二、公司資質(zhì)要求、職員人數(shù)及工資

　　1、 二級(jí)以上物業(yè)管理資質(zhì)證書；

　　2、 在中山市有固定服務(wù)機(jī)構(gòu)；

　　3、職員5人（其中一人為班長(zhǎng)），清潔工3人，服務(wù)員2人；

　　4、工資：班長(zhǎng)1600元/月，清潔工1200元/月，服務(wù)員1500元/月（以上工資標(biāo)準(zhǔn)是政協(xié)辦公室指定的，它包括工資福利、社保、醫(yī)保、工傷意外保險(xiǎn)等）。

　　三、管理內(nèi)容（合同期一年）

　　根據(jù)中山市政協(xié)辦公大樓的需要，提供

　　1、 大樓內(nèi)公共區(qū)域（地面、走廊、樓梯、天面、洗手間、會(huì)議室）清潔、保潔。

　　2、 各領(lǐng)導(dǎo)辦公室、工委辦公室、各科辦公室、各黨派辦公室的清潔服務(wù)。

　　3、 其他委托的專業(yè)服務(wù)（地面打臘、精工處理，外墻清潔，盆景配置等）

　　四、管理目標(biāo)及獎(jiǎng)罰制度

　　1、 總管理目標(biāo)：在委托期間，作好安全防范，使中山市政協(xié)辦公大樓大樓室內(nèi)環(huán)境干凈、整潔，為業(yè)主創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。

　　2、 獎(jiǎng)罰制度：合同期滿后實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，管理成績(jī)優(yōu)秀，甲方滿意率達(dá)到90%以上的獎(jiǎng)勵(lì)年承包費(fèi)的5%-10%；如管理質(zhì)量較差，甲方滿意在60%以下的，則扣罰年承包費(fèi)的5%-10%。

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