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酒店如何吸引千禧一代旅客
酒店（又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧，中國(guó)作飯店、酒店等，馬來(lái)西亞、新加坡等作酒店）其基本定義是提供安全、舒適，令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機(jī)構(gòu)。下面是小編整理的酒店如何吸引千禧一代旅客，歡迎大家分享。
光是美國(guó)，Y世代的人數(shù)就達(dá)到了8000萬(wàn)，這部分人是勞動(dòng)市場(chǎng)和消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的群體，他們是指出生于1977年到1995年的人群，也被稱為是“千禧一代”。酒店在他們身上發(fā)現(xiàn)了巨大的商機(jī)，而且消費(fèi)能力漸長(zhǎng)的他們已經(jīng)占到了酒店顧客總量的三分之一。
酒店有兩個(gè)主要問(wèn)題：該如何來(lái)對(duì)Y世代營(yíng)銷?還有，一旦這些人進(jìn)入你的酒店大堂，你如何來(lái)滿足或者超越他們的期望值?
Y世代營(yíng)銷
在市場(chǎng)營(yíng)銷策略方面，千禧一代更愿意通過(guò)其它同輩的人獲取酒店方面的建議，而不是從傳統(tǒng)市場(chǎng)渠道獲取。在針對(duì)他們營(yíng)銷時(shí)，側(cè)重社交網(wǎng)站渠道非常關(guān)鍵，如Facebook、Twitter等。
你的酒店有Facebook主頁(yè)和Twitter賬戶嗎?如果沒(méi)有，那你就錯(cuò)過(guò)了一個(gè)向Y世代營(yíng)銷的機(jī)會(huì)。在辦理入住和退房時(shí)，他們比任何一個(gè)年齡群都更愿意發(fā)Twitter。在Y世代顧客入住期間，酒店應(yīng)鼓勵(lì)他們通過(guò)社交賬號(hào)和自己聯(lián)絡(luò)，并在朋友圈中分享他們的旅游體驗(yàn)。當(dāng)顧客登錄酒店的WiFi時(shí)，登錄頁(yè)面應(yīng)該立馬顯示出自己的官方社交賬號(hào)。
在毛里求斯島的艾美度假酒店，當(dāng)你登錄酒店WiFi時(shí)，你會(huì)自動(dòng)進(jìn)入酒店的Facebook主頁(yè)，引導(dǎo)你“贊”一下。我認(rèn)為這是一個(gè)很棒的策略，酒店既能獲得更多的“贊”，也能讓入住的顧客們使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接和分享。
所以，Y世代在酒店最渴望的東西是什么呢?據(jù)咨詢公司“YPartnership”的調(diào)查，Y世代的旅客希望：
免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)
24小時(shí)供應(yīng)的休閑食品
自助入住/退房
酒店擁有自己的特點(diǎn)，并有特色的“本地化感覺(jué)”
多種用途的大堂，可作社交用
如何超越Y(jié)世代期望值
JasonDorsey被認(rèn)為是千禧一代旅游方面的研究專家，著有Y-SizeYourBusiness(《打造Y世代式體驗(yàn)》)等書(shū)，他指出，Y世代消費(fèi)者有兩個(gè)關(guān)鍵的特點(diǎn)，這兩點(diǎn)對(duì)酒店業(yè)尤其有利用價(jià)值。
首先，“Y世代并不是科技狂人。我們是患有科技依賴癥。我們常常不知道科技實(shí)際上的運(yùn)作原理，不過(guò)我們的生活不能夠沒(méi)有科技�！�
對(duì)酒店來(lái)說(shuō)，這意味著要提供可靠的和用戶友好型的技術(shù)。Y世代顧客不喜歡總待在房間里，他們希望無(wú)論走到酒店的哪個(gè)角落自己的設(shè)備都能夠連上WiFi。酒店絕對(duì)不要去限制顧客連接的設(shè)備數(shù)量。如同我們的大多數(shù)人一樣，千禧一代常常在出游時(shí)會(huì)攜帶有WiFi功能的設(shè)備(手機(jī)、筆記本電腦、iPad、電子閱讀器)，所以在一間客房里面，兩個(gè)人也會(huì)有一大堆的設(shè)備。
其次，Dorsey寫(xiě)道：“Y世代熱愛(ài)即時(shí)滿足感。眾所周知，我們?nèi)狈ε抨?duì)的耐心，尤其是在等咖啡的時(shí)候!”
Y世代常常會(huì)選擇在線辦理入住手續(xù)，而不是當(dāng)面辦理。支持自助式入住的設(shè)備能讓顧客跳過(guò)前臺(tái)手續(xù)，這意味著配置了這種技術(shù)的酒店擁有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。在凱悅集團(tuán)旗下的精品酒店安達(dá)仕酒店，酒店員工手持iPad在大堂接待客人，他們可以迅速地幫助客人完成入住手續(xù)辦理，包括刷信用卡、本人簽名甚至是提供房間鑰匙。免除傳統(tǒng)的前臺(tái)等待手續(xù)是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，也是Y世代期待的服務(wù)類型。
給千禧一代提供他們想要的東西，并不是要他們等價(jià)交換。在最近BDRC的2013HotelInsights論壇上，格林尼治大學(xué)的RobDavidson就Y世代的市場(chǎng)營(yíng)銷策略作了主題演講，他提到：“相比其他世代，Y世代代表著忠誠(chéng)度最低、最情緒化和最難滿足的客戶群�？蛻舴⻊�(wù)在他們這一代有著不同的定義。老一輩顧客認(rèn)為很細(xì)致入微的安排和回復(fù)，年輕的Y世代可能會(huì)覺(jué)得無(wú)聊和沒(méi)必要�！�
所以，不僅針對(duì)Y世代制定新科技策略和設(shè)計(jì)元素很重要，真正的挑戰(zhàn)在于，在執(zhí)行這些方案時(shí)，不能不考慮目前忠誠(chéng)的X世代商務(wù)旅客、嬰兒潮一代的需求。只有針對(duì)各年齡群體中平衡工作做得最出色的酒店，才是未來(lái)最有可能成功的酒店。
快生活酒店品牌，如何打動(dòng)焦慮的千禧一代？
近年來(lái)，酒店業(yè)樂(lè)忠于在“可視”設(shè)計(jì)上，埋下大伏筆，視覺(jué)的沖擊、大品牌的加持，讓旅行博主及體驗(yàn)師都有著打卡之路永無(wú)止境的微茫疲倦。連鎖酒店品牌在自我界定上不斷拔高，中檔酒店高端化成為常態(tài)；而那些根植于其認(rèn)定的商業(yè)，理解平凡且不甘平庸的酒店品牌，則在浮華色彩中，逐漸做出了商業(yè)的穩(wěn)健及旅途生活的層次。
品質(zhì)商旅酒店的“快”密碼
根據(jù)高盛的研究報(bào)告顯示，中國(guó)的80后和90后群體約有4.15億人，平均年收入逐年上升。美國(guó)著名研究機(jī)構(gòu)ComScors也有類似研究，中國(guó)大陸千禧一代（1980-1995年出生）的消費(fèi)力目前占中國(guó)總?cè)丝谙M(fèi)力的比例早已超過(guò)30%，他們將主導(dǎo)未來(lái)10年的消費(fèi)格局......
據(jù)了解，中國(guó)中高端酒店品牌大多數(shù)的消費(fèi)定位，都在這部分群體當(dāng)中。品牌無(wú)疑看到了市場(chǎng)的趨勢(shì)所在，然而不少品牌只知道自己的定位是時(shí)代大勢(shì)，卻與目標(biāo)消費(fèi)群體極為疏離，抓不住核心用戶的價(jià)值觸點(diǎn)，最終順應(yīng)了末端營(yíng)銷走勢(shì)，品牌則丟到了后面。品牌能否與消費(fèi)者達(dá)成共鳴，是品牌占取消費(fèi)心智的關(guān)鍵，而這一成就往往取決于品牌建設(shè)的環(huán)節(jié)中，有沒(méi)有時(shí)時(shí)對(duì)消費(fèi)需求做出有效的回應(yīng)。在酒店業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛、新品牌頻出，且受疫情影響的當(dāng)下，消費(fèi)者對(duì)選擇酒店主觀態(tài)度有了明顯的變化。
根據(jù)吳曉波頻道發(fā)布的《2020新中產(chǎn)白皮書(shū)》描述的新中產(chǎn)的特質(zhì)，同樣的一天24小時(shí)，在中國(guó)新中產(chǎn)眼里正變得日益稀缺，于是他們一改過(guò)去用時(shí)間換金錢的基礎(chǔ)上，去尋求金錢、空間、時(shí)間上更優(yōu)化的消費(fèi)配置，從而達(dá)到高效生活的目的，時(shí)間自由，成為消費(fèi)者的關(guān)鍵觸點(diǎn)。
潮漫對(duì)于自己的用戶群落，有著深度透析與理解，其所倡導(dǎo)的品質(zhì)快生活理念，即是對(duì)空間、時(shí)間、生活高效配置的宣誓。生活皆有桎梏，城市商旅人的快節(jié)奏早已是常態(tài)，潮漫有的，是“接納而改變”的心懷。
我們看到以往有不少注重生活方式的品牌所倡導(dǎo)的則是“慢生活”，而潮漫的“快生活”理念，即以不同的理解和態(tài)度體現(xiàn)了它對(duì)消費(fèi)者另一種更加務(wù)實(shí)的關(guān)懷——“快”理念意為讓商旅生活更加愉悅順暢，以“順”為“快”。城市是流動(dòng)的，商務(wù)是高效的，人們只有快速高效地完成了必要的工作及生活部分，才能有閑適的慢時(shí)光，才能有慢生活的輕松與安心，這才是商旅消費(fèi)的實(shí)際場(chǎng)景。潮漫是要走向讓目標(biāo)消費(fèi)者可以盲選的酒店品牌，便捷、周全、品質(zhì)皆具，接受生活的桎梏，也創(chuàng)造旅途的自由。
中端商務(wù)休閑酒店如何實(shí)現(xiàn)商、旅平衡
疫情影響之下，他們陷入一種“我很忙”的生活狀態(tài)，于是對(duì)于時(shí)間自由的渴求，比以往更加強(qiáng)烈。當(dāng)消費(fèi)者遇到上述問(wèn)題時(shí)，我們看到采取行動(dòng)幫助千禧消費(fèi)者平衡時(shí)間與生活，將為品牌獲取更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。顯然，潮漫對(duì)于城市商旅市場(chǎng)，有著獨(dú)到的見(jiàn)解，作為中端商務(wù)休閑酒店品牌，潮漫在實(shí)現(xiàn)商、旅平衡的實(shí)踐中，有著出色的解決方案。
/色彩的平衡
空間氛圍的實(shí)現(xiàn)，色彩往往是最簡(jiǎn)潔明快的方式，如何拿捏色彩，成為許多品牌在實(shí)現(xiàn)空間風(fēng)格時(shí)的重要關(guān)注點(diǎn)。潮漫從原色中提取黃色與藍(lán)色，在充滿活力的黃色與海洋的藍(lán)色中，塑造了與大地、天空與自然相融的活力，柔和而新鮮的黃，以及海天一線的藍(lán)，予人遼闊欲飛的自由與希望、無(wú)限的親切，以及鮮活而溫暖的激情，示意人們掌控工作與生活的平衡密碼，去享受多彩的人生。
/空間規(guī)劃的平衡
為了能夠?qū)οM(fèi)者的切實(shí)需求做出快速的反應(yīng)，品牌特別打造了多功能變換區(qū)域，商務(wù)、休閑隨時(shí)切換——早餐、下午茶、無(wú)限暢飲長(zhǎng)廊、自助辦公設(shè)備一應(yīng)俱全。既能夠滿足客人的多面需求，又能夠減少多重空間的浪費(fèi)，這類設(shè)計(jì)是回應(yīng)商業(yè)需求與消費(fèi)需求的完美融合。
此外，品牌特別定制了會(huì)議室、會(huì)議套房等空間供不時(shí)之需，3-6人的私密空間，設(shè)有會(huì)議電視/投影，以應(yīng)對(duì)隨性而起的會(huì)議，安置隨遇而安的心緒。品牌想用戶所想，是難能可貴的品質(zhì)，而作為快生活理念的品牌，則更是要在消費(fèi)者的潛在需求中，探尋最佳解決方案。
/生活分配的平衡
潮漫一直以來(lái)，堅(jiān)持以滿足不同商旅客人需求為原則，倡導(dǎo)ColorfulLiving，出行不止一面，致力于打造適應(yīng)現(xiàn)代快生活、充滿品質(zhì)感的住宿空間。對(duì)于品質(zhì)的堅(jiān)持不僅僅從空間規(guī)劃及硬件設(shè)施來(lái)體現(xiàn)，還有生活環(huán)節(jié)中的平衡與溫度。
例如，半開(kāi)放式充電空間、精選小型健身設(shè)備、器材等設(shè)置，為當(dāng)代旅人描繪出了一個(gè)個(gè)愜意活力的生活小場(chǎng)景，隨時(shí)隨地放松緊繃的神經(jīng)。此外，給每一間客房都配備了客房文具，品牌保留了一些傳統(tǒng)的小堅(jiān)持，不僅僅基于貼心關(guān)懷，也是一種追求生活本質(zhì)的態(tài)度傳遞。
另外，品牌的生活場(chǎng)景中，也有著家常妥帖的表現(xiàn)：提升元?dú)獾臓I(yíng)養(yǎng)早餐及歡暢的“漫享下午茶”讓潮漫生活更加活力、激情，也閑適。人們無(wú)法時(shí)時(shí)獲得徹底地放松，那么忙碌中的嫻靜安定，就變得彌足珍貴。未來(lái)的商旅生活，定以價(jià)值取勝。
品質(zhì)空間的生活風(fēng)尚
“只有清楚自己的身份，你才能真正找到自己的核心消費(fèi)群體，只有找到這部分核心的人，你才能做對(duì)的事。”潮漫品牌主理人CEO黃玄表示，“跟風(fēng)的人很多，真正想明白自己要什么并不容易，潮漫就是一個(gè)中檔品牌，一個(gè)中檔品牌最重要的就是性價(jià)比和體驗(yàn)感，潮漫的空間中每一個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)都是主動(dòng)選擇的設(shè)計(jì)，它們往往呼應(yīng)某種實(shí)際的需求�！�
潮漫在這樣的市場(chǎng)情景中，顯得尤為“務(wù)實(shí)、清醒”，它給當(dāng)代旅人傳達(dá)了品質(zhì)空間的生活新風(fēng)尚。以下四個(gè)切面，或是潮漫給予人們的旅途確幸。
/輕價(jià)格
如今的城市商旅消費(fèi)者，不再局限于大品牌大LOGO，轉(zhuǎn)而向和自己價(jià)值觀相一致的品牌、產(chǎn)品傾斜，他們確立了忠于自己終于價(jià)值的新生活意識(shí)，愿意為這樣的產(chǎn)品和服務(wù)買單。因此，輕價(jià)格的小品牌，在近幾年的發(fā)展中占到了越來(lái)越重要的位置。潮漫對(duì)于價(jià)格的確立，有著極佳的商業(yè)優(yōu)勢(shì)。
/重品質(zhì)
所謂的品質(zhì)，其實(shí)并非指硬件的昂貴，這是一個(gè)生活方案的氣質(zhì)界定。品質(zhì)商旅是要全力避免旅途不確定的不悅，甚至尷尬與狼狽，不僅能夠體現(xiàn)人們的審美，還要能獲得舒心的生活環(huán)節(jié)，在一個(gè)給你可主導(dǎo)與掌控的空間中，咀嚼生活里每一個(gè)微小細(xì)節(jié)的深意，才稱得上有“品質(zhì)”的旅程。
潮漫是基于其前身蛻變而來(lái)的品牌，黃玄及其團(tuán)隊(duì)重新定義了品牌的核心定位與價(jià)值，賦予其新的活力，它被打造為在快生活中錘煉品質(zhì)感的中端商務(wù)休閑酒店。品牌的專業(yè)化打造，使其擁有了周全、舒心的優(yōu)良品質(zhì)。
/暖科技
如今的消費(fèi)者接受新事物的能力頗佳，對(duì)于智能產(chǎn)品的認(rèn)可度很高，只是隨著科技應(yīng)用的深化，消費(fèi)者需要智能與溫度并重。在“宅酒店”時(shí)代，他們同樣需要一個(gè)“宅空間控制中心”，用以高效、休閑、舒適地完成工作休閑、自我護(hù)理、自我完善。貼心舒適、智能便捷、個(gè)性品味的體驗(yàn)空間，需要“暖科技”來(lái)實(shí)現(xiàn)。
潮漫酒店即是暖科技的呈現(xiàn)，黃玄認(rèn)為：智能硬件的引入，應(yīng)該是要讓客人從中獲得更好的體驗(yàn)，而不是更糟的。如今，潮漫酒店均已實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者僅憑一部手機(jī)即可網(wǎng)上訂房、無(wú)卡入住�？头�?jī)?nèi)，客人入住后還可一鍵調(diào)控氛圍燈、輕松操控家電，深度感受科技帶來(lái)的快捷與貼心。此外，通過(guò)大數(shù)據(jù)的采集、積累，分析客人的入住習(xí)慣及喜好，以便對(duì)酒店設(shè)施、服務(wù)進(jìn)行更好地改善和提升。
/樂(lè)活
在這個(gè)日益復(fù)雜和分裂的世界，健康、低碳、環(huán)保的樂(lè)活意識(shí)越來(lái)越被認(rèn)同，彰顯個(gè)人品味及獨(dú)到的生活方式，以美好致敬生活。潮漫同樣傳達(dá)了更加環(huán)保的、正念的、積極的樂(lè)活態(tài)度。簡(jiǎn)單、率性見(jiàn)縫插針的休閑一刻，不拘于環(huán)境，不拘于場(chǎng)所，品牌無(wú)不透露著對(duì)于自在、自主生活的理解——對(duì)快生活、慢時(shí)光的掌控力，是品牌交付于消費(fèi)者的貼心指引。此外，品牌發(fā)起“元點(diǎn)計(jì)劃”，回收并消毒再造使用過(guò)且未被帶走的一次性易耗品，制作成筆盒文具、幼兒桌椅等捐助給有需要的兒童，進(jìn)行環(huán)保助學(xué)，真正成為環(huán)保主義的行動(dòng)派，以價(jià)值和意義獲取更加深刻的快樂(lè)感受。
城市快理念的商業(yè)機(jī)會(huì)
“潮漫，就是一個(gè)中檔酒店品牌該有的樣子，品牌把時(shí)間和精力花在將體驗(yàn)感和性價(jià)比做到極致這件事情上。通過(guò)近幾年的努力，品牌已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了品牌連鎖化、空間多樣化，以及創(chuàng)新數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。2020年潮漫酒店12月僅1個(gè)月時(shí)間新簽約項(xiàng)目就高達(dá)59家遍布全國(guó)各地。潮漫酒店現(xiàn)已擁有門(mén)店300+，遍布全國(guó)31省110城。”黃玄深知做中檔酒店，不能左顧右盼，專心致志在自己的定位中行事才是關(guān)鍵。從商業(yè)角度出發(fā)，有幾點(diǎn)值得學(xué)習(xí)和思考。
/品牌為芯
時(shí)代已經(jīng)到了塑造品牌的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，品牌不是一個(gè)logo而已，它背后是一個(gè)龐大的體系，品牌理念并非只是一些漂亮話術(shù)，而需要作出實(shí)踐、傳遞，并長(zhǎng)久傳承。作為中端市場(chǎng)的連鎖品牌，潮漫以快生活理念為品牌芯，如此有態(tài)度且不過(guò)分張揚(yáng)的品牌精神，往往能輻射到更多的人群。此外，中端市場(chǎng)，往往受到成本及物業(yè)限制的幾率很大，更需要一個(gè)具備一定彈性與包容性的創(chuàng)意理念，來(lái)作出更好的平衡。顯然，潮漫為自己解決了后顧之憂。
/效益為王
在設(shè)計(jì)上，潮漫統(tǒng)一進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，按功能對(duì)大堂、公區(qū)、客房進(jìn)行模塊化處理。既提高了設(shè)計(jì)效率，又提高施工效率。目前達(dá)到單店圖紙?jiān)O(shè)計(jì)周期縮短三分之一，整套施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)時(shí)間可壓縮在30天內(nèi)。同時(shí)，客房?jī)?nèi)無(wú)實(shí)墻，功能區(qū)劃分明顯，家具等固定裝配模塊化設(shè)計(jì)，這都大大提高了施工效率，類比同類型酒店，籌建周期可縮短至3.5個(gè)月。
以潮漫在深圳的第三家門(mén)店（潮漫酒店·深圳前海大仟里坪洲地鐵站店）為例，從設(shè)計(jì)到裝修，該分店整個(gè)工期也僅四個(gè)半月。僅13個(gè)營(yíng)業(yè)日該店的每間可售房收入（RevPAR）就達(dá)到了352元，已售客房平均房?jī)r(jià)（ADR）為361元，整體過(guò)夜出租率達(dá)94%。這個(gè)成績(jī)對(duì)于一家剛開(kāi)業(yè)的酒店來(lái)說(shuō)十分亮眼。
/運(yùn)營(yíng)致勝
2020年，潮漫酒店的落項(xiàng)呈倍數(shù)增長(zhǎng)，是品牌服務(wù)和良好投資環(huán)境的真實(shí)“反饋”。酒店通過(guò)尤達(dá)系統(tǒng)無(wú)縫鏈接軟硬件，對(duì)酒店住宿過(guò)程的各個(gè)體驗(yàn)節(jié)點(diǎn)和酒店運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的各環(huán)節(jié)進(jìn)行全面智慧化定制化升級(jí)，為消費(fèi)者提供個(gè)性化舒適體驗(yàn)，為酒店運(yùn)營(yíng)管理節(jié)省成本并提高人效。
其中，物聯(lián)門(mén)鎖采用的是門(mén)鎖行業(yè)最高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，超長(zhǎng)質(zhì)保達(dá)兩年時(shí)間。RCU客控在智能化體驗(yàn)上尤為突出，電動(dòng)窗簾/窗紗，可視化電子門(mén)鈴，室內(nèi)環(huán)境溫度濕度檢測(cè)等，讓用戶體驗(yàn)感尤佳的同時(shí)，也使單房布線成本節(jié)約至少1000元，大大減少建設(shè)成本。
同時(shí)，尤達(dá)系統(tǒng)還能實(shí)現(xiàn)有效的內(nèi)控管理，在清潔、維修、布草、倉(cāng)庫(kù)、住中服務(wù)五大模塊全流程管控，至少節(jié)約了1個(gè)人的人力成本。在風(fēng)控管理上，尤達(dá)系統(tǒng)智能根據(jù)門(mén)鎖信息、入住信息和取電信息，對(duì)房間的非正常使用發(fā)出預(yù)警，準(zhǔn)確率高達(dá)99.99%。除此之外，超強(qiáng)的數(shù)字化管控，除了能夠智能化酒店入住體驗(yàn)外，也能夠有效實(shí)現(xiàn)分店績(jī)效管理、分店數(shù)據(jù)分析、分店后臺(tái)管理等。還能針對(duì)門(mén)店執(zhí)行力進(jìn)行評(píng)估，有效提升門(mén)店管理效率、實(shí)現(xiàn)科學(xué)化點(diǎn)對(duì)點(diǎn)管控。
行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)需要反思與突破的階段，過(guò)去，我們?cè)谧觥暗焙汀皢⑿隆保欢�，我們更需要俯身去“�?duì)話”，與消費(fèi)者對(duì)話、與自己對(duì)話、與時(shí)代對(duì)話、與未來(lái)對(duì)話……只有這種謙卑而深度的對(duì)話，才能存在接納、理解、融合與開(kāi)創(chuàng)。如果人們努力追尋著慢生活，卻不能理解深長(zhǎng)而緩慢的意義，沒(méi)有讀完一本詩(shī)集的耐心，只樂(lè)于懶散地刷著短平快的資訊，那么慢與快的意義將由品牌來(lái)解析。
卓越的品牌永遠(yuǎn)理解潮流，也改變趨勢(shì)；忠于理想，也創(chuàng)造商業(yè)！
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