產(chǎn)品質(zhì)量保證合同

　　隨著人們法律意識(shí)的加強(qiáng)，合同的類(lèi)型越來(lái)越多，簽訂合同可以使我們的合法權(quán)益得到法律的保障。那么相關(guān)的合同到底怎么寫(xiě)呢？以下是小編為大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量保證合同，歡迎大家分享。

　　甲方（供貨單位）：____________________

　　乙方（購(gòu)貨單位）：____________________

　　為促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，明確雙方質(zhì)量責(zé)任及快速解決質(zhì)量問(wèn)題，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)：

　　雙方應(yīng)依照合同約定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)圖紙要求或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或封樣標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行。對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有爭(zhēng)議的，以最有利于實(shí)現(xiàn)合同目的標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合封樣品的質(zhì)量狀態(tài)確定。所有產(chǎn)品保證不良率低于萬(wàn)分之三。

　　二、質(zhì)量保證基本措施：

　�。ㄒ唬┘追匠兄Z按照相應(yīng)合同要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn)，合格后，由雙方立封樣交甲方保存。如合同中無(wú)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，以乙方同類(lèi)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

　�。ǘ�）甲方承諾遵守國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)，其產(chǎn)品嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和銷(xiāo)售。

　�。ㄈ�）甲方承諾建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格實(shí)行崗位質(zhì)量規(guī)范及質(zhì)量責(zé)任相應(yīng)的考核辦法等，以達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。

　�。ㄋ模┘追匠兄Z向社會(huì)和消費(fèi)者推薦優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的產(chǎn)品。

　�。ㄎ澹┘追匠兄Z每批產(chǎn)品均按照合同內(nèi)約定的《產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢驗(yàn)，并附相關(guān)產(chǎn)品的《檢驗(yàn)合格證》。

　�。�六）在接到產(chǎn)品質(zhì)量投訴后，甲方保證會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行受理，并以熱情、積極的態(tài)度為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

　�。ㄆ撸┘追匠兄Z向乙方提供24小時(shí)技術(shù)支持電話(huà)及一年（從發(fā)貨之日起開(kāi)始算）的產(chǎn)品免費(fèi)保修服務(wù)，人為損壞除外。超過(guò)質(zhì)保期或人為損壞的，甲方會(huì)收取相應(yīng)的材料及維修服務(wù)費(fèi)用。

　　三、質(zhì)量異常處理辦法

　　（一）免費(fèi)保修范圍

　　保修期內(nèi)按照操作規(guī)范正常使用而出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量異常的。

　　（二）收費(fèi)維修范圍

　　1、產(chǎn)品內(nèi)部被私自拆開(kāi)者，或其中任何部分被更替；

　　2、任何部分包括外殼、電纜和零件有碎裂、損毀及缺少或有腐蝕現(xiàn)象；電路、芯片被擊穿或損毀；

　　3、已過(guò)保修期或來(lái)歷不明的產(chǎn)品；

　　4、產(chǎn)品與采購(gòu)訂單記錄不符的；

　　5、使用不當(dāng)，保管不善造成損壞的；

　　6、沖撞錘擊，超負(fù)荷及化學(xué)腐蝕造成損壞的；

　　7、不可抗拒力造成損壞的；

　　8、外觀(guān)損傷的和仿制產(chǎn)品；

　　9、其他不屬于免費(fèi)保修范圍的。

　�。ㄈ�）收費(fèi)方式

　　1、甲方承諾十二個(gè)月內(nèi)予以免費(fèi)更換，三十六個(gè)月內(nèi)予以免費(fèi)維修，如須收費(fèi)的在乙方簽字確認(rèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后，甲方開(kāi)始進(jìn)行維修和處理；

　　2、甲方修復(fù)好后會(huì)通知乙方付款，待貨款到帳后再發(fā)貨。

　　四、換貨條件

　　（一）按雙方簽定的合同要求進(jìn)行生產(chǎn)的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。

　�。ǘ�）產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的，乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。

　�。ㄈ�）甲方發(fā)貨之日起，30日內(nèi)乙方?jīng)]有向甲方以書(shū)面形式反饋質(zhì)量問(wèn)題的，則甲方可以確定，乙方認(rèn)可甲方的產(chǎn)品為合格產(chǎn)品。

　�。ㄋ模┘追桨l(fā)貨之日起，30日內(nèi)乙方向甲方以書(shū)面形式反饋質(zhì)量問(wèn)題的，經(jīng)甲方確認(rèn)后，可進(jìn)行換貨。

　　五、索賠條件

　　產(chǎn)品的不良率超過(guò)千分之三，由此給客戶(hù)造成的維修費(fèi)用可要求甲方索賠。

　　六、因本協(xié)議發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

　　七、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　甲方（蓋章）： ____________________ 乙方（蓋章）：____________________

　　經(jīng)辦人簽字： ____________________ 經(jīng)辦人簽字：____________________

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