保險計劃書

保險計劃書1

　　一份優(yōu)質(zhì)的保險計劃書的產(chǎn)生，是公司綜合優(yōu)勢和業(yè)務(wù)員個人優(yōu)秀素質(zhì)的結(jié)晶，從業(yè)務(wù)員本人來講，應(yīng)注意以下問題：

　　(一)努力熟悉保險理論知識和本公司的險種條款內(nèi)容。

　　(二)充分做好市場調(diào)研和市場細(xì)分，準(zhǔn)確把握客戶的保險需求。

　　(三)掌握必要的營銷學(xué)知識和技巧，并靈活運(yùn)用于計劃書的寫作之中。

　　(四)文風(fēng)、語言恰當(dāng)，形式美觀。

　　(1)樸素、實在。要以理喻人，以真情實意動人，切忌矯揉造作，花里胡哨，華而不實。

　　(2)周嚴(yán)、準(zhǔn)確。反映事理要科學(xué)、合乎情理。每個詞、每句話都必須真實確切地反映客觀事物，關(guān)鍵、要害處必須有肯定的屬性、明確的含義和質(zhì)的規(guī)定性，不能產(chǎn)生歧義或漏洞。

　　(3)深入淺出。善于把復(fù)雜的保險理論和術(shù)語，用客戶易于理解的語言和方式來表述。

　　(4)語言要得體。注意根據(jù)不同的對象運(yùn)用合適的語言，譬如面向城市的客戶和面向農(nóng)村的客戶，在用語上就須有所區(qū)別。

　　(5)制作形式要精致、美觀。精美的外觀形式既體現(xiàn)公司的實力，又展示了業(yè)務(wù)員精心的服務(wù)態(tài)度和對客戶的尊重。同時，精美的外觀形式也有助于內(nèi)容的提升，增加客戶的好感。

　　(6)具有良好的職業(yè)道德，堅持客戶至上、真誠服務(wù)，不能做虛假誤導(dǎo)和承諾。

　　保險計劃書主要特點

　　(一)保險計劃書和一般工作計劃既有聯(lián)系又有區(qū)別。

　　一般工作計劃除了通常運(yùn)用“計劃”這一文體名稱外，還包括規(guī)劃、方案、設(shè)想、安排、打算、工作意見、工作要點等帶有計劃性質(zhì)的文體，它們屬于計劃的一些別稱。一般工作計劃同保險計劃書既有聯(lián)系又有區(qū)別。

　　從相同點看，保險計劃書顯然也屬于計劃類文體，具有這類文體的基本屬性，譬如具有前瞻性、科學(xué)性和表達(dá)上的條理性、明了性等特點，必須緊扣“目標(biāo)、措施、步驟”這些制定計劃的三要素來做文章。

　　從相異處看，一是保險計劃書和一般工作計劃的出發(fā)點、著眼點與看問題的'角度不同。一般工作計劃大多是作者為自己所寫，表述的角度是第一人稱;而保險計劃書則是作者為對方(客戶)而寫，是站在對方的立場換位思考，替對方量體裁衣，表述時時而用第二人稱，時而用第_人稱。二是保險計劃書在三要素的具體涵義上，與一般工作計劃所涉及的內(nèi)容是大相徑庭的。保險計劃書所涉及的目標(biāo)、措施、步驟具有鮮明的專業(yè)特征，是不能按照寫作一般工作計劃時所理解的“目標(biāo)、措施、步驟”的涵義，去生搬硬套的。

　　(二)保險計劃書具有產(chǎn)品說明書和投標(biāo)書的某些功能。

　　作為對保險了解不多的客戶，接觸有關(guān)的保險系列產(chǎn)品時，通常會覺得繁瑣、復(fù)雜，難得要領(lǐng)。

　　保險計劃書能針對客戶的保險需求，將保險產(chǎn)品的要髓簡而化之，起到去枝葉留主干，化復(fù)雜為簡單的作用，從而使客戶易于理解和接受。從這個意義看，保險計劃書具有類似產(chǎn)品說明書的功能。

　　但保險計劃書不可完全取代產(chǎn)品說明書和險種條款，就象學(xué)生用的復(fù)習(xí)指導(dǎo)書不能取代教材一樣。

　　保險從業(yè)人員除了運(yùn)用保險計劃書向客戶提示要髓和框架，也一定要求客戶進(jìn)一步地通過相關(guān)的產(chǎn)品說明書、險種條款來了解具體細(xì)則，了解相關(guān)的權(quán)利、義務(wù)等規(guī)定，避免客戶的誤解。

　　由于保險市場競爭的存在，客戶可以對多家公司提供的不同保險方案進(jìn)行選擇，甚至面臨同一公司不同業(yè)務(wù)員推介的不同方案的選擇。這些不同方案之間的競爭，就帶有某種程度上的競標(biāo)性質(zhì)，最終獲選取決于誰的方案最科學(xué)、最完備、最優(yōu)惠、最有利于客戶�？梢�，保險計劃書實際上還具有投標(biāo)書的功能。

保險計劃書2

　　古人日：“水無定態(tài)，文無常式”。是說文章在結(jié)構(gòu)、寫法上沒有什么絕對不變的公式、模式，應(yīng)根據(jù)主旨的需要、材料的特點和閱讀對象的不同等酌情把握。但古人又云：“定體則無，大體須有”。是說文章在結(jié)構(gòu)、寫法上雖無絕對的公式、模式可循，但大致的規(guī)律還是必須遵循的，這在應(yīng)用文的寫作中尤為突出。應(yīng)用文各文種在結(jié)構(gòu)、寫法上通常體現(xiàn)為某種程度的程式化、模式化，這些習(xí)慣性規(guī)范寫法是人們在長期的寫作實踐中逐漸探索、沉淀下來的，符合人們認(rèn)識事物的規(guī)律，便于人們快捷、有效地了解文章的內(nèi)容，同時也為人們寫作提供了一定的方便，有利于辦事的快捷、高效。

　　保險計劃書通常包括以下基本內(nèi)容并按以下步驟去寫：

　　(一)客戶的保險需求評估。

　　制定任何計劃都離不了特定的實施目標(biāo)，這一要素在保險計劃書中體現(xiàn)為對客戶保險需求的評估。

　　對客戶的保險計劃能否是最佳的量體裁衣，關(guān)鍵在是否度好其身，把好其脈，所以這一部分必須是業(yè)務(wù)員對客戶進(jìn)行了充分的調(diào)查分析的基礎(chǔ)上才進(jìn)行的。在擬訂財產(chǎn)保險計劃書時，面臨的客戶需求可能專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng)，這不僅要求業(yè)務(wù)員努力掌握相關(guān)的專業(yè)知識，有時還需聘請有關(guān)專家、學(xué)者來進(jìn)行分析、評估。而對于人壽保險，不僅需要了解客戶的家庭結(jié)構(gòu)、年齡情況、身體狀態(tài)、收入水平等，還需把握其文化心理背景，如知識程度、職業(yè)特征、風(fēng)俗習(xí)慣等。

　　作為保險需求，最首要的當(dāng)然是客戶轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的保障需求。在表達(dá)上，財險方案可直接指出標(biāo)的的潛在風(fēng)險(包括潛在的`風(fēng)險頻率與損失程度)，科學(xué)分析，切中肖綮，從而激發(fā)起客戶的投保欲望。壽險方案則要顧及中國人普遍的避諱心態(tài)，在分析客戶的潛在風(fēng)險時，表述上宜委婉些、模糊些、間接些、籠統(tǒng)些。

　　保險需求還有一個重要方面是客戶的投資理財需求。業(yè)務(wù)員要根據(jù)保險產(chǎn)品的投資功能，激發(fā)起客戶的投資欲望。

　　要合理確定標(biāo)的的金額，即保險金額。作為財險方案，保額定得偏高，會造成客戶不必要的保費開支，定得過低，又會形成保障不足，還需考慮客戶的自負(fù)能力等因素，把保額確定在最適當(dāng)?shù)某叨葍?nèi)。作為壽險方案，并不是保額定得越高回報越高，就越有誘惑力。必須考慮客戶的經(jīng)濟(jì)能力，使客戶的保費開支處在家庭理財?shù)倪m當(dāng)比例內(nèi)，同時又能得到最大限度的化解風(fēng)險、投資回報的保險服務(wù)。

　　(二)保險產(chǎn)品推介。

　　這一部分是針對客戶的保險服務(wù)目標(biāo)(即保險需求的滿足)而制定的措施。寫作時應(yīng)注意以下方面：

　　1、保險產(chǎn)品選擇的合理性。

　　體現(xiàn)為所推介的產(chǎn)品相對客戶的具體情況來講是最適合的。只有這樣，才能體現(xiàn)客戶至上的保險服務(wù)的宗旨。同時，也才能打動、說服客戶，使此計劃具有競爭力。必須指出的是，要防止業(yè)務(wù)員站在自己的角度，只向客戶推介那些傭金高的險種，誤導(dǎo)客戶的不良傾向。

　　2、保險產(chǎn)品組合的最佳性。

　　在保險展業(yè)中，業(yè)務(wù)員通常體現(xiàn)為事實上的客戶投保顧問或者家庭理財顧問的身份，必須站在客戶的立場，設(shè)身處地地考慮客戶全方位的保險服務(wù)需求，因此保險方案的制定一般都是對多種保險產(chǎn)品的推介，而且這些產(chǎn)品針對客戶來講，不管是服務(wù)功能還是產(chǎn)品價格，都應(yīng)該是一種最佳狀態(tài)的組合，是一種科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)惠、合算的系統(tǒng)構(gòu)成。

　　3、保險產(chǎn)品說明的準(zhǔn)確性。

　　雖然保險計劃書不是具體的險種條款或者產(chǎn)品說明書，只是它們的濃縮和概括，但寫作時，在向客戶推介產(chǎn)品時，必須明示客戶應(yīng)該進(jìn)一步參見和了解的具體條款和說明書，同時還應(yīng)明示產(chǎn)品的功能優(yōu)勢、相關(guān)的免賠額、費率(價格)的優(yōu)惠性等，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)說明的，不能馬虎含糊，以體現(xiàn)產(chǎn)品說明的準(zhǔn)確性。

　　(三)購買方式。

　　這一部分既是實現(xiàn)目標(biāo)的措施，也是實現(xiàn)目標(biāo)的步驟。

　　在財險方案中，由于通常是一次性付款，所以常常在推介產(chǎn)品或估算保額時就附上費率，勿需將此項內(nèi)容單列。

　　而壽險中的許多險種一般是分期付款，所以方案中必須明示客戶各個險種每期保費的數(shù)額，交費的時間，并且用公式簡單明了地標(biāo)示出各險種組合起來后客戶應(yīng)交保費的總額，使客戶明確自己應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。

　　(四)服務(wù)承諾。

　　對客戶最大的承諾當(dāng)然是客戶保障需求的滿足，所以這一部分通常包括公司實力、信譽(yù)、經(jīng)營理念、經(jīng)營歷史和經(jīng)驗等方面的簡介，以體現(xiàn)公司守約信諾的必然性，消除客戶的疑慮，增加方案的競爭力。在現(xiàn)實中，也有將此內(nèi)容放在文章開頭部分的，使方案一開始就展示公司的實力、信譽(yù)等，從而具有吸引力、勸服力和競爭力。

　　除了公司簡介外，承諾部分還可包括指導(dǎo)防災(zāi)防損，理賠的效率性、公正性等公司的具體舉措。

　　對于投資類的產(chǎn)品，應(yīng)向客戶說明投資風(fēng)險的客觀存在，不能片面強(qiáng)調(diào)投資的收益性而誤導(dǎo)客戶。

　　必須指出的是，承諾不僅是公司行為，也是業(yè)務(wù)員的個人行為。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員要敢于向客戶承諾本人在日后為客戶的服務(wù)中可以提供哪些優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而不是收到保費就拉倒，這樣的計劃書無疑對客戶是具備誘惑力的。目前相當(dāng)數(shù)量的壽險營銷員在向客戶提供的計劃書中，個人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾往往被有意無意地忽略了，這一點有待大大改進(jìn)。這恐怕不僅是寫作上注意不夠的問題，更多的還是營銷員愛崗敬業(yè)、長期觀念等素質(zhì)方面提高的問題。

　　以上只是保險計劃書的幾點基本內(nèi)容。由于展業(yè)時面臨的客戶千差萬別，需求有所不同，所以除了這些基本內(nèi)容外，有的計劃書還適當(dāng)安排一些客戶需要了解的保險知識，投保、理賠的具體程序等方面的內(nèi)容。

保險計劃書3

　　被保險人： 歲 ，年交保費 元，每月 元，交費期 年。

　　您享有如下利益：

　　1. 身故保險金：65歲前身故最少 元，65歲后為保單帳戶余額。

　　2. 重大疾病保險金：65歲前為 元，如不幸患上重大疾病重疾賠付后不影響身故保險金和養(yǎng)老金的領(lǐng)取。

　　3. 意外身故保險金：65歲前 元。

　　4. 意外傷殘保險金：65歲前 元，視傷殘程度賠付。

　　5. 意外醫(yī)療保險金：65歲前每年享有10000元，100元以上限額內(nèi)賠付80%。

　　6.滿期金：85歲保單周年日仍生存，有祝壽金 元。

　　7.養(yǎng)老金：（注：按中檔演示）

　　65—69歲，每月約領(lǐng) 元。

　　70—74歲，每月約領(lǐng) 元。

　　75—79歲，每月約領(lǐng) 元。

　　80—85歲，每月約領(lǐng) 元。

　　8. 住院醫(yī)療保險金：交費期內(nèi)，每次住院最高可報6000元，含住院前門診600元，如須手術(shù)另多報最高3000元，如有第三方賠付，限額內(nèi)全報，自費藥除外。

　　9. 如交費期內(nèi)不幸患上重大疾病，可免交后期各期保險費。

　　注：以上為本計劃簡單解釋，以合同條款為準(zhǔn)。

保險計劃書4

　　注：所有收益免稅

　　保險責(zé)任:

　　在本合同有效期內(nèi)，本公司負(fù)以下保險責(zé)任：

　　自本合同約定的年金開始領(lǐng)取日起至被保險人年滿七十九周歲的年生效對應(yīng)日止，每年在本合同的年生效對應(yīng)日，若被保險人生存，本公司按保險單載明的保險金額的5%給付年金。 被保險人身故，本公司按保險單載明的保險金額的二倍給付身故保險金，本合同終止；

　　被保險人生存至年滿八十周歲的年生效對應(yīng)日，本公司按保險單載明的保險金額的二倍給付滿期保險金，本合同終止。

　　責(zé)任免除

　　因下列任何情形之一導(dǎo)致被保險人身故，本公司不負(fù)保險責(zé)任： 投保人或受益人對被保險人的故意殺害或傷害； 被保險人故意犯罪或拒捕；

　　被保險人服用、吸食或注射毒品；

　　被保險人在本合同生效（或復(fù)效）之日起二年內(nèi)自殺；

　　被保險人酒后駕車、無有效駕駛執(zhí)照駕駛或駕駛無有效行駛證的機(jī)動交通工具； 被保險人感染愛滋病病毒（HIV呈陽性）或患愛滋病（AIDS）期間； 被保險人在本合同復(fù)效之日起一百八十日內(nèi)因疾��； 戰(zhàn)爭、軍事沖突、等或武裝叛亂；

　　核爆炸、核輻射或核污染及由此引起的疾病。

　　無論上述何種情形發(fā)生，導(dǎo)致被保險人身故，本合同終止。本合同生效滿二年以上且投保人已交足二年以上保險費的，本公司退還本合同的現(xiàn)金價值；本合同生效未滿二年或投保人未交足二年保險費的，本公司在扣除本合同載明的手續(xù)費后，退還保險費。

　　紅利事項

　　在本合同有效期內(nèi)，在符合保險監(jiān)管部門規(guī)定的前提下，本公司每年根據(jù)上一年會計年度分紅保險業(yè)務(wù)的實際經(jīng)營狀況確定紅利分配方案。如果本公司確定本合同有紅利分配，則該紅利將分配給投保人。

　　投保人在投保時可選擇以下任何一種紅利處理方式：

　　現(xiàn)金領(lǐng)�。�

　　累積生息；紅利保留在本公司以復(fù)利方式累積生息，紅利累積利率每年由本公司公布。 若投保人在投保時沒有選擇紅利處理方式，本公司按累積生息方式辦理。

　　借款

　　在本合同保險期間內(nèi)，如果保險合同生效滿二年以上且投保人已交足二年以上保險費，本合同已經(jīng)具有現(xiàn)金價值的，投保人可以書面形式向本公司申請借款，但最高借款金額不得超過本合同當(dāng)時的現(xiàn)金價值扣除欠交保險費、借款及利息后余額的百分之七十，且每次借款期限不得超過六個月。

　　借款及利息應(yīng)在借款期限屆滿日償還。未能按期償還的，則所有利息將被并入原借款金額中，視同重新借款。

　　本合同當(dāng)時的現(xiàn)金價值不足以抵償欠繳的保險費、借款及利息時，本合同效力中止。 保險費

　　保險費的交付方式分為躉交、年交和月交三種，分期交付保險費的交費期間分為十年、二十年兩種，由投保人在投保時選擇。

　　新華住院費用補(bǔ)償醫(yī)療險B型是一年期消費型險種，保險責(zé)任是住院期間的實際花費按照規(guī)定范圍內(nèi)在減去免賠額之后進(jìn)行一定比例的報銷。其中沒有身故的責(zé)任。您無法辦理身故賠付。（是在社保報銷完之后報銷剩余金額的80%）

　　如被保險人死亡之前在醫(yī)院接受治療的話可以去報銷住院費用。

　　住院費用所需資料一般包括：1、保險合同 2 、理賠申請書 3 、受益人存折復(fù)印件 4 、被保險人身份證明 5 、出院小結(jié) 6 、醫(yī)療費收據(jù)原件 7 、醫(yī)療費用明細(xì)單

保險計劃書12-03

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