- 相關(guān)推薦
銀行客戶(hù)部經(jīng)理崗位職責(zé)3篇
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編幫大家整理的銀行客戶(hù)部經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
銀行客戶(hù)部經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理。
任職資格：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
3、具有豐富的'客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀；
4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力；
5、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
銀行客戶(hù)部經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、聯(lián)系客戶(hù)
客戶(hù)經(jīng)理是全權(quán)代表銀行與客戶(hù)聯(lián)系的“大使”，客戶(hù)有金融需求只需找客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶(hù)保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求，引導(dǎo)客戶(hù)的需求，并及時(shí)給予滿(mǎn)足，為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)。
2、開(kāi)發(fā)客戶(hù)
對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理要積極地去開(kāi)發(fā)。若客戶(hù)還不是我行的客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理要主動(dòng)去開(kāi)發(fā);若客戶(hù)現(xiàn)在是我行的客戶(hù)，但客戶(hù)自己還未發(fā)現(xiàn)某些金融需求，客戶(hù)經(jīng)理要去善加引導(dǎo);
3、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品
在與客戶(hù)的交往中，客戶(hù)經(jīng)理要根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際情況，發(fā)掘客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地向客戶(hù)主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶(hù)的新需求，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，探索為其開(kāi)發(fā)專(zhuān)用產(chǎn)品的可能性。
4、內(nèi)部協(xié)調(diào)
客戶(hù)經(jīng)理是銀行對(duì)外服務(wù)的中心，每一客戶(hù)經(jīng)理都是銀行伸向客戶(hù)的友好之手。因此，客戶(hù)經(jīng)理“握住”的每筆業(yè)務(wù)都是銀行的財(cái)富，需要所有相關(guān)部門(mén)的全力協(xié)助，客戶(hù)經(jīng)理有責(zé)任發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的.作用，引導(dǎo)客戶(hù)的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準(zhǔn)確地完成。
客戶(hù)經(jīng)理要學(xué)會(huì)把握營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)，還要擁有適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)技巧，并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強(qiáng)的市場(chǎng)研究和客戶(hù)開(kāi)發(fā)的管理經(jīng)驗(yàn)。
銀行客戶(hù)部經(jīng)理崗位職責(zé)3
工作職責(zé)：
1、既有客戶(hù)維護(hù)。年度續(xù)約；額度動(dòng)撥、覆審等工作。
2、定期造訪客戶(hù)，增加跨售機(jī)會(huì)與往來(lái)深度，開(kāi)拓新商機(jī)。
3、請(qǐng)客戶(hù)引薦上下游廠商，拓展業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
4、開(kāi)拓新客戶(hù)
任職要求：
1、2—3年銀行同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具有企業(yè)客戶(hù)資源
2、具備業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力：透過(guò)各種渠道拓展新商機(jī)
3、客戶(hù)關(guān)系管理能力：維系客戶(hù)關(guān)系，定期訪視，了解同業(yè)狀況及營(yíng)運(yùn)變化，發(fā)掘新需求
4、風(fēng)險(xiǎn)管理能力：熟悉授信法規(guī)與經(jīng)濟(jì)情勢(shì)，搜集業(yè)界信息與金融同業(yè)訊息
5、產(chǎn)業(yè)知識(shí)：了解授信對(duì)象產(chǎn)業(yè)知識(shí)與概況，增加與客戶(hù)間話(huà)題及專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)
【銀行客戶(hù)部經(jīng)理崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
銀行經(jīng)理崗位職責(zé)08-09
銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)06-15
銀行產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)04-02
銀行總經(jīng)理崗位職責(zé)01-22