分析電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型

一、如何讓瀏覽網(wǎng)站的客戶更多的下單?只有一個(gè)辦法，把更多的這個(gè)客戶感興趣的商品放在他的面前。

1，假設(shè)一，相同類(lèi)別的客戶關(guān)注相同的產(chǎn)品

2，假設(shè)二，同類(lèi)別客戶的購(gòu)買(mǎi)記錄對(duì)于該類(lèi)別的其他客戶非常有推薦意義

3，在亞馬遜網(wǎng)站當(dāng)你看某種商品的時(shí)候，旁邊會(huì)顯示相關(guān)產(chǎn)品，比如你瀏覽php的書(shū)，亞馬遜在旁邊會(huì)推薦mysql的書(shū)。這個(gè)是一個(gè)非常好的匹配。

4，對(duì)于想學(xué)php的這一類(lèi)人來(lái)說(shuō)，多數(shù)人都會(huì)學(xué)mysql。這是一個(gè)可以提高銷(xiāo)量的絕妙的顯示。為什么會(huì)這樣顯示?因?yàn)閬嗰R遜通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)記錄了客戶的瀏覽和購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。在數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄著，客戶當(dāng)他買(mǎi)php書(shū)的時(shí)候，他同時(shí)買(mǎi)的商品中，mysql書(shū)的參數(shù)最高。

相同類(lèi)型的客戶具有近似的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。當(dāng)我們把同類(lèi)客戶購(gòu)買(mǎi)的商品放在這一類(lèi)其他客戶面前的時(shí)候，我們就縮小了這個(gè)客戶的選擇商品的數(shù)量節(jié)省客戶的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間和購(gòu)買(mǎi)成本，從而幫助客戶做選擇。

二、 記錄客戶的瀏覽內(nèi)容，記錄客戶的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的相關(guān)性，只有電子商務(wù)網(wǎng)站才可以做到。

1，如果建材超市也要這樣做的話，他就要派一個(gè)銷(xiāo)售人員賠客戶逛店門(mén)，這個(gè)是不可能的。

2，從這一點(diǎn)上，電子商務(wù)網(wǎng)站可以戰(zhàn)勝傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)，這個(gè)是電子商務(wù)網(wǎng)站所獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、 電子商務(wù)數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、功能、數(shù)據(jù)流。

1，記錄客戶瀏覽情況數(shù)據(jù)庫(kù) (A數(shù)據(jù)庫(kù))

客戶代碼：記錄客戶編號(hào)

客戶瀏覽商品代碼：

時(shí)間：

是否處理標(biāo)志：

這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)記錄客戶的瀏覽過(guò)程，客戶每瀏覽一個(gè)商品，就在數(shù)據(jù)庫(kù)中增加一條記錄

2，記錄客戶購(gòu)買(mǎi)情況數(shù)據(jù)庫(kù) (B數(shù)據(jù)庫(kù))

客戶代碼：

客戶購(gòu)買(mǎi)商品代碼：

時(shí)間：

是否處理標(biāo)志

這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)記錄客戶的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程，客戶每購(gòu)買(mǎi)一個(gè)商品，就在數(shù)據(jù)庫(kù)中增加一條記錄

3，商品關(guān)聯(lián)參數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù) (C數(shù)據(jù)庫(kù))，這個(gè)數(shù)據(jù)記錄商品之間的關(guān)系

商品代碼：

關(guān)聯(lián)商品代碼：

瀏覽參數(shù)：

購(gòu)買(mǎi)參數(shù)：

排名參數(shù)：

數(shù)據(jù)寫(xiě)入過(guò)程C數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)來(lái)源全部是對(duì)A和B數(shù)據(jù)庫(kù)計(jì)算的結(jié)果。以從A數(shù)據(jù)庫(kù)獲得參數(shù)為例說(shuō)明，當(dāng)一個(gè)注冊(cè)客戶H瀏覽了第一件產(chǎn)品，C數(shù)據(jù)庫(kù)不做寫(xiě)入操作，當(dāng)H客戶瀏覽第二個(gè)商品的時(shí)候，系統(tǒng)在C數(shù)據(jù)庫(kù)中查找，商品代碼是第一件產(chǎn)品，關(guān)聯(lián)商品代碼是第二件商品的數(shù)據(jù)記錄，如果找到就把瀏覽參數(shù)加一，如果沒(méi)有找到就增加一條數(shù)據(jù)記錄其初始賦值為，商品代碼=第一件產(chǎn)品，關(guān)聯(lián)商品代碼=第二件產(chǎn)品，瀏覽參數(shù)=1。當(dāng)H客戶瀏覽第3件產(chǎn)品的時(shí)候，就要建立(第3件商品和第一件產(chǎn)品)和(第3件商品和第二件產(chǎn)品)2個(gè)關(guān)聯(lián)并修改參數(shù)。以此類(lèi)推，H客戶看第4件產(chǎn)品的時(shí)候，還要建立3個(gè)關(guān)聯(lián)。呵呵，數(shù)據(jù)量很大呀。

到底是瀏覽參數(shù)重要還是購(gòu)買(mǎi)參數(shù)重要，這個(gè)要通過(guò)數(shù)據(jù)計(jì)算獲得，但是可以肯定的是可以通過(guò)調(diào)整瀏覽參數(shù)和購(gòu)買(mǎi)參數(shù)的權(quán)重來(lái)獲得商品關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)的排名參數(shù)。

數(shù)據(jù)提取過(guò)程當(dāng)客戶看某種商品S的時(shí)候，我們?cè)跀?shù)據(jù)庫(kù)C中查找商品代碼=S的所有記錄，再根據(jù)排名參數(shù)的大小，把‘關(guān)聯(lián)商品代碼’顯示在S商品的旁邊。

4，數(shù)據(jù)庫(kù) C的數(shù)據(jù)量，細(xì)化到單個(gè)商品，最終的數(shù)據(jù)量會(huì)非常巨大，如果計(jì)算和存儲(chǔ)能力不足，數(shù)據(jù)可以記錄到商品品牌這一級(jí)別，這樣數(shù)據(jù)會(huì)大大減少。

5，數(shù)據(jù)庫(kù)A和數(shù)據(jù)庫(kù)B中的數(shù)據(jù)是非常重要的，再下一步的工作是根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析每個(gè)用戶的喜好，并根據(jù)用戶的喜好，由網(wǎng)站生成不同的信息。最終的效果是，每個(gè)客戶都上同一個(gè)網(wǎng)站，但是每個(gè)客戶看到的內(nèi)容不同，這些內(nèi)容都是這個(gè)客戶愿意看的。

6，如果把數(shù)據(jù)挖掘的思想引申到論壇版塊劃分，那么這些板塊劃分的結(jié)果就是最科學(xué)的。

四、 數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)記錄相同類(lèi)別客戶的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，我們可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析，形成科學(xué)的產(chǎn)品銷(xiāo)售套餐。

1，我們做單品牌產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)一次可以成交50單。

2，每個(gè)客戶在裝修期間購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的種類(lèi)肯定超過(guò)50單，

3，每個(gè)客戶都在網(wǎng)站下單50單，那么這個(gè)效果其實(shí)和一次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)相同。

4，以套餐模式銷(xiāo)售就是讓每個(gè)客戶都形成一個(gè)團(tuán)購(gòu)。

5，如何保證每個(gè)客戶下單都超過(guò)50單?

6，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果的統(tǒng)計(jì)形成的套餐產(chǎn)品就是客戶最喜歡的。

7，用it數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)幫助形成產(chǎn)品套餐，節(jié)約了人工組成套餐的成本，并自動(dòng)的根據(jù)不同人群形成不同的套餐產(chǎn)品

五、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)是以套餐形式銷(xiāo)售產(chǎn)品的有利和科學(xué)的工具。當(dāng)客戶認(rèn)可數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)以后，人工干預(yù)數(shù)據(jù)挖掘的結(jié)果還會(huì)產(chǎn)生更多的商業(yè)價(jià)值。

1，如果某個(gè)商家有某個(gè)新產(chǎn)品需要推廣，我們可以人為的把新產(chǎn)品放在數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn)品結(jié)果的前面，從而增加新產(chǎn)品被選擇的機(jī)會(huì)，這個(gè)過(guò)程有點(diǎn)像百度干預(yù)搜索結(jié)果的過(guò)程。呵呵，我們可以通過(guò)這些收取商家的廣告費(fèi)。

2，如果商業(yè)平臺(tái)推出田園風(fēng)格主題套餐，其實(shí)就是人為的制造了一個(gè)數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果。商業(yè)套餐和數(shù)據(jù)挖掘是和諧的統(tǒng)一。