空姐的服裝禮儀

　　人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范。禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編整理的空姐的服裝禮儀，歡迎大家分享。

　　空姐的服裝禮儀

　　人們常說工作著的女人是最美麗的，那么工作時(shí)的著裝無疑也是最應(yīng)該注意的。女士的職業(yè)裝多為端莊大方的套裝及洋裝，款式不應(yīng)過于繁瑣、華麗，顏色應(yīng)內(nèi)斂溫和不張揚(yáng)，可以是裙裝也可以是褲裝，里面搭配襯衣或針織衫。女士在職場(chǎng)的著裝不能暴露肩膀、膝蓋和腳趾頭，因此無袖上裝、超短裙、涼鞋都是不適合的。女性在職場(chǎng)上最理想的服裝是套裙，既可以顯露女性美好的身姿又不失莊重大方。顏色以黑色、棕褐色、青灰色、絳紅色為宜，圖案可以是條紋、格子或印花，但花色應(yīng)該簡(jiǎn)單雅致。

　　一般來說，穿套裙時(shí)里面可以穿襯衣，純棉或絲綢的襯衣都是套裙不錯(cuò)的搭配，顏色只要與套裙的協(xié)調(diào)就可以了。穿著時(shí)，襯衣應(yīng)放進(jìn)裙腰里，最好塞進(jìn)連褲襪里，否則會(huì)使上身顯得臃腫不整齊。穿套裙時(shí)最上面的紐扣可以打開，其他的扣子則要系好，一定要配皮鞋，并且黑色的高跟、半高跟的船式皮鞋或蓋式牛皮鞋最好——這可不是教條，是千錘百煉出來的真理，不信你可以斗膽穿雙露趾涼鞋試試。既然必須穿皮鞋，襪子自然也就有了要求，可以是高統(tǒng)襪和連褲襪，但不要穿短襪，顏色以肉色、黑色、淺灰、淺棕為宜。女士穿襪子的時(shí)候，里面不要為了保暖而套上棉毛褲，不能暴露襪口。

　　每個(gè)空姐的小背包里都會(huì)有備份的絲襪，任何時(shí)候都不應(yīng)該讓掛絲、破洞的絲襪穿在腿上；皮鞋每天都會(huì)擦拭，以保持光亮清潔；長(zhǎng)發(fā)會(huì)按照規(guī)定的式樣盤好發(fā)髻，短發(fā)也會(huì)打理得干練而精神，額前的劉海不會(huì)長(zhǎng)過眉毛，后面的頭發(fā)也不會(huì)長(zhǎng)過衣領(lǐng)線，頭發(fā)的顏色不會(huì)有夸張的染色和挑染；兩人以上的空姐在行走時(shí)就會(huì)自然成隊(duì)，左肩背包右手拉箱，不會(huì)勾肩搭背地聊天。所以，制服的美不在于單純的服裝款式和質(zhì)地，而是源于整體的穿著及與之相適的配飾、發(fā)型、表情和舉止。

　　飾物是一種點(diǎn)綴，既點(diǎn)綴服裝，又可以點(diǎn)綴心情。在職場(chǎng)上雖然不能佩帶過分夸張、昂貴、華麗的首飾，但愛美之心也無需完全隱藏，可以借助得體的飾物流露出來。手表的設(shè)計(jì)應(yīng)是保守簡(jiǎn)單的，表帶是金屬或皮制的，寬度不超過2毫米，顏色限制在黑、棕、蘭、灰；戒指，至多可以帶2枚，設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單，鑲嵌物直徑不能超過5毫米；耳針只允許戴一副，式樣和形式是保守的，鑲嵌物直徑不超過5毫米；項(xiàng)鏈只帶一條純金或純銀的，寬度不超過5毫米，佩帶在襯衣里面；穿職業(yè)裝不允許戴腳鐲、腳鏈，甚至于手鐲都不是一個(gè)好的搭配。

　　再有，就是起到畫龍點(diǎn)睛作用的胸花，胸花的運(yùn)用場(chǎng)合是非常講究的。在喜慶的場(chǎng)合，胸花應(yīng)該選擇艷麗的款式，與之相反，在喪葬的場(chǎng)合只能佩帶白花以示哀悼。如果參加宴會(huì)和出席正規(guī)的社交場(chǎng)合，應(yīng)選擇款式大方的胸針，造型可以略微大一些。若是普通場(chǎng)合，就只有一個(gè)原則：年輕女性應(yīng)佩帶一些小巧精致的胸針，不要有過多過大的鑲嵌物，可以突出年輕的活力；而年長(zhǎng)一些的女性則適合佩帶一些造型典雅、有寶石鑲嵌的胸針，顯得華麗而大方。

　　工作時(shí)必須佩帶的服務(wù)證或身份牌，一般戴在左胸部偏上的位置，表示“企業(yè)在我心中”。

　　當(dāng)然，在工作崗位上，無論是管理層、基層還是營(yíng)銷人員，都一般提倡少戴首飾，不戴夸張的首飾，如大耳環(huán)、粗項(xiàng)鏈、大戒指，另外一只手上也不要戴兩枚以上的戒指等。在工作的時(shí)候，首飾是一種含蓄的表達(dá)。配合干練得體的工作著裝，首飾當(dāng)然以簡(jiǎn)潔精致為好，可千萬別小看它，畫龍點(diǎn)睛或是畫蛇添足的效果都有可能出現(xiàn)，任何時(shí)候細(xì)節(jié)都可能會(huì)改變整體的效果。

　　可見，職場(chǎng)的衣著和裝飾并不是那么隨意的，因?yàn)槟阍诠ぷ鲌?chǎng)合的形象代表著整個(gè)公司，它要求你展示的是共性而不是個(gè)性。

　　空姐氣質(zhì)禮儀知識(shí)

　　站姿

　　首先，最容易表現(xiàn)姿勢(shì)特征的，是人處于站立時(shí)的姿勢(shì)。標(biāo)準(zhǔn)的站姿，上身要挺直，頭要擺正，目光平視，將下頜微微收回，面帶微笑，至于挺胸收腹自然是任何時(shí)候都應(yīng)該注意的。站姿大致有四種：側(cè)放式、前腹式、后背式和丁字步。一般來說男士可以采取雙腿分開與肩同寬的姿勢(shì)，雙手置于身體兩側(cè)，或相握于身后（一只手握住另一只手腕）；而女士則可以雙腳呈丁字步站立，雙手交叉輕握懸垂于身前，如長(zhǎng)時(shí)間與人交談，則可微微提起雙手交握于胸前。無論男士還是女士，應(yīng)盡量避免含胸低頭或高昂著頭。另外，兩只手插在褲口袋里也是不雅觀的舉動(dòng)。男士可以一只手插進(jìn)褲口袋，而女士著職業(yè)裝時(shí)絕對(duì)不能將手放進(jìn)口袋。此外還應(yīng)注意，身體倚靠墻壁、柱子或桌子會(huì)給人以懈怠懶散的感覺。

　　坐姿

　　接下來，要說說比較理想的坐姿了。男士坐下時(shí)，要挺直脊背讓身體重心下垂，兩腿與肩部同寬，雙手可以自然地放在雙腿上。但在與人交談或做會(huì)議發(fā)言時(shí)，不要坐滿整個(gè)椅部，讓臀部與椅背略有空隙，大腿和小腿成90度角，以表現(xiàn)出男性的練達(dá)和自信。不要把小腿交叉蜷縮在椅下，這樣顯得腿短且姿態(tài)窩囊。女士則是膝蓋并攏，永遠(yuǎn)都不能分開雙腿，因?yàn)檫@體現(xiàn)著女性的修養(yǎng)。腰脊挺直，雙手自然相疊放在一條腿上，背部直立不能完全倚靠在椅背上，坐滿椅子的2/3即可。落座的時(shí)候，應(yīng)從座位左側(cè)入座，具體姿勢(shì)是先退半步用一只手整理裙子，然后坐下把雙手放在一條腿上，動(dòng)作輕盈而協(xié)調(diào)，任何時(shí)候不能露出大腿。一般情況下，女性不蹺二郎腿，若坐的時(shí)間較長(zhǎng)，并且在非正式場(chǎng)合，可以蹺二郎腿，但要斜放雙腿，而且是在不影響他人的前提下。另外，有些餐廳、酒吧、首飾店、銀行里有高腳椅，坐的時(shí)候應(yīng)該是一只腳落地，一只腳蹬在椅子的橫杠上，盡量不要把兩腿全部蜷縮在椅子的橫杠上，女性的雙腿仍然不能分開，而是要盡力并攏。

　　坐姿有幾點(diǎn)是應(yīng)該注意的：任何時(shí)候都不能抖腿、大幅度蹺二郎腿、用一只腳在地上打拍子或者雙腿分開太大；女士坐姿要求兩膝不分開，即使想蹺腿，兩腿也要合并；與客戶一起入座或同時(shí)入座的時(shí)候，要分清尊次，一定要請(qǐng)對(duì)方先入座。一般講究左進(jìn)左出，這是“以右為尊”的一種具體體現(xiàn)；坐的時(shí)候動(dòng)作要輕，別坐得吱呀亂響。不要在別人面前就座時(shí)出現(xiàn)仰頭、低頭、歪頭、扭頭等情況；和客戶交談的時(shí)候，可以面向正前方，或者面部側(cè)向?qū)Ψ�，但不能把后腦勺對(duì)著對(duì)方；一般在工作場(chǎng)合或有客戶拜訪時(shí)，坐椅面的2/3就比較合乎禮節(jié)，通常不應(yīng)當(dāng)把上身完全倚靠著椅背；在跟客戶交談時(shí)，為表示重視，不僅應(yīng)面向?qū)Ψ�，而且同時(shí)要把整個(gè)上身朝向?qū)Ψ健?/p>

　　走姿

　　人的走姿可以傳遞出很多種情緒，比如愉快、沮喪、熱情，或是懶散、懈怠等。心理學(xué)家史諾嘉絲發(fā)現(xiàn)：步伐較大且有彈力、雙手用力擺動(dòng)的人，通常比較自信、樂觀、有目標(biāo)；走路時(shí)拖沓著步伐且快慢不定的人，則比較猶豫、悲觀、沒有主見；喜歡支配別人的人，走路時(shí)喜歡腳向后高踢；女性走路時(shí)手臂擺得愈高，愈說明她精神飽滿，精力充沛；相反，走路不怎么擺動(dòng)手臂的女性，大多正處在思緒混亂或沮喪的時(shí)候。

　　怎樣培養(yǎng)空姐的沉穩(wěn)氣質(zhì)

　　一：空姐氣質(zhì)的培養(yǎng)——沉穩(wěn)

　�。�1）不要隨便顯露你的情緒。

　�。�2）不要逢人就訴說你的困難和遭遇。

　�。�3）在征詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講。

　�。�4）不要一有機(jī)會(huì)就嘮叨你的不滿。

　　（5）重要的決定盡量有別人商量，最好隔一天再發(fā)布。

　　（6）講話不要有任何的慌張，走路也是。

　　二：空姐氣質(zhì)的培養(yǎng)——細(xì)心

　�。�1）對(duì)身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關(guān)系。

　�。�2）對(duì)做不到位的執(zhí)行問題，要發(fā)掘它們的根本癥結(jié)。

　�。�3）對(duì)習(xí)以為常的做事方法，要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。

　�。�4）做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。

　　（5）經(jīng)常去找?guī)讉�(gè)別人看不出來的毛病或弊端。

　　（6）自己要隨時(shí)隨地對(duì)有所不足的地方補(bǔ)位。

　　三：空姐氣質(zhì)的培養(yǎng)——膽識(shí)

　�。�1）不要常用缺乏自信的詞句

　　（2）不要常常反悔，輕易推翻已經(jīng)決定的事。

　�。�3）在眾人爭(zhēng)執(zhí)不休時(shí)，不要沒有主見。

　　（4）整體氛圍低落時(shí)，你要樂觀、陽光。

　�。�5）做任何事情都要用心，因?yàn)橛腥嗽诳粗�你�?/p>

　�。�6）事情不順的時(shí)候，歇口氣，重新尋找突破口，就結(jié)束也要干凈利落。

　　四：空姐氣質(zhì)的培養(yǎng)——大度

　�。�1）不要刻意把有可能是伙伴的人變成對(duì)手。

　�。�2）對(duì)別人的小過失、小錯(cuò)誤不要斤斤計(jì)較。

　�。�3）在金錢上要大方，學(xué)習(xí)三施（財(cái)施、法施、無畏施）

　�。�4）不要有權(quán)力的傲慢和知識(shí)的偏見。

　�。�5）任何成果和成就都應(yīng)和別人分享。

　�。�6）必須有人犧牲或奉獻(xiàn)的時(shí)候，自己走在前面。

　　五：空姐氣質(zhì)的培養(yǎng)——誠(chéng)信

　�。�1）做不到的事情不要說，說了就努力做到。

　�。�2）虛的口號(hào)或標(biāo)語不要常掛嘴上。

　�。�3）針對(duì)客戶提出的“不誠(chéng)信”問題，拿出改善的方法。

　　（4）停止一切“不道德”的手段。

　�。�5）耍弄小聰明，要不得！

　�。�6）計(jì)算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠(chéng)信代價(jià)，那就是品牌成本。

　　六：空姐氣質(zhì)的培養(yǎng)——擔(dān)當(dāng)

　　（1）檢討任何過失的時(shí)候，先從自身或自己人開始反省。

　�。�2）事項(xiàng)結(jié)束后，先審查過錯(cuò)，再列述功勞。

　　（3）認(rèn)錯(cuò)從上級(jí)開始，表功從下級(jí)啟動(dòng)

　�。�4）著手一個(gè)計(jì)劃，先將權(quán)責(zé)界定清楚，而且分配得當(dāng)。

　�。�5）對(duì)“怕事”的人或組織要挑明了說。

　�。�6）不僅僅要懂得如何正確的做，還要懂得對(duì)做過的事情負(fù)責(zé)任，而不是全部推給公司。

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