煙草行業(yè)競聘演講稿5篇
演講稿以發(fā)表意見，表達(dá)觀點(diǎn)為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在生活中，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？下面是小編幫大家整理的煙草行業(yè)競聘演講稿5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
煙草行業(yè)競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，親愛的各位同仁：
大家上午好！ 我叫xx，是市區(qū)專賣辦（客服部）一名普通的客戶經(jīng)理，很榮幸今天有機(jī)會參與市場經(jīng)理的競聘。首先，感謝局（公司）領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個(gè)鍛煉并檢驗(yàn)自己的機(jī)會。同時(shí)，也感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我走上這個(gè)競選的講臺。 在日常工作中，市場經(jīng)理承擔(dān)著教育、培訓(xùn)、指導(dǎo)客戶經(jīng)理的重任，市場經(jīng)理的綜合素質(zhì)直接決定了他帶領(lǐng)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍的整體水平。這是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域，我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值，勇敢地去接受未來職業(yè)生涯中的每一次挑戰(zhàn)。
我從事客戶經(jīng)理工作已經(jīng)有三個(gè)年頭了，一路走來，并不是一帆風(fēng)順。面對壓力，我始終保持積極向上的陽光心態(tài)，迎難而上，不怨天尤人，不尋找借口，從一名送貨駕駛員，逐步成長為一名業(yè)務(wù)優(yōu)、責(zé)任強(qiáng)的營銷人員，這離不開我自身不懈地努力，更離不開在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。
業(yè)余時(shí)間，我刻苦學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識，不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。經(jīng)過幾年的理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，我已能夠熟練的運(yùn)用煙草商業(yè)銷售系統(tǒng)、crm系統(tǒng)和客戶經(jīng)理135工作法系統(tǒng)，并于20xx年9月以較好成績通過了中級營銷員的資格考試。
從事客戶經(jīng)理的3年時(shí)間里，每天都要面對不同的客戶，處理不同的問題，解答不同的疑問。每處理完一件事之后，我都會分析得失，積累經(jīng)驗(yàn)。今天，我來競聘市場經(jīng)理這個(gè)崗位，就是希望通過自己的業(yè)務(wù)技能和平時(shí)積累的工作經(jīng)驗(yàn)，為我們喀什煙草事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
金無足赤，人無完人。我也有缺點(diǎn)，主要是缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和我不拘小節(jié)的.性格。我只是想通過一次次的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)我的不足，只是想通過一名普通得不能再普通的煙草員工的經(jīng)歷向大家證明：喀什煙草的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)起挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！
競聘市場經(jīng)理是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，更多的，是一份對責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。如果我能成功，我會努力做到以下幾點(diǎn)：
首先，在對區(qū)域營銷部終端建設(shè)、品牌培育、團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析和查找前期工作中的不足與短板，在營銷部主任的帶領(lǐng)下與同事們共同協(xié)商，科學(xué)、合理的制定符合本區(qū)域?qū)嶋H的卷煙營銷工作計(jì)劃和目標(biāo)。通過明確而清晰的“目標(biāo)管理”來引導(dǎo)我們“做正確的事”，統(tǒng)一我們的思想和行動，解決我們應(yīng)該做什么、誰來做、什么時(shí)候做的問題。
其次，通過有效的“過程管理”來督促和驗(yàn)證我們是否能夠“正確的做事”。例如：銷售報(bào)表的查詢，市場走訪和跟班作業(yè)，一是可以充分了解區(qū)域市場總體情況，及時(shí)掌握各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度，提高自己把握市場、預(yù)測需求的能力，同時(shí)也可以監(jiān)督和驗(yàn)證營銷人員是否按照規(guī)定流程實(shí)施工作計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)存在的問題并及時(shí)予以指正。 再次，加強(qiáng)“績效管理”，提高員工的工作積極性和創(chuàng)新能力，提升企業(yè)的競爭力，從而不斷推進(jìn)企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如，在員工績效考核指標(biāo)的設(shè)置方面，立足實(shí)際，注重實(shí)效，切實(shí)起到考核指標(biāo)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的功能，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，調(diào)動員工的工作熱情，從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥�，促進(jìn)各項(xiàng)工作有序開展。
在做好以上幾項(xiàng)工作的同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支“業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、協(xié)作好、業(yè)績佳”的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。通過組織開展團(tuán)隊(duì)創(chuàng)優(yōu)、技能競賽、學(xué)習(xí)交流、明星客戶經(jīng)理評比等活動，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。另外，幫助和指導(dǎo)營銷人員設(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃道路，使他們能準(zhǔn)確把握自己的責(zé)任，并產(chǎn)生自信心，激發(fā)更高的工作熱情，同時(shí)也為我們企業(yè)人才梯隊(duì)的培養(yǎng)盡一份力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我可能不是最優(yōu)秀的，但我會是最努力的，請大家信任我、支持我、考驗(yàn)我！我相信，今天的競聘將是我的一次正確選擇，更是對自己人生的又一次歷練！如果這次競崗成功，這是大家對我的厚愛和鼓勵(lì)，我一定以實(shí)際行動履行自己的諾言。如果競崗失敗，說明我還有一定的差距，但我決不氣餒。我將一如既往，在局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同譜寫我們xx煙草事業(yè)的新篇章。
煙草行業(yè)競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家上午好，我叫xxx，是煙草專賣局一名普通的配貨員，今天我演講的題目是：xxxx
小的時(shí)候，我雖然不是一個(gè)坐在院子里看星星的浪漫女孩，但也曾經(jīng)數(shù)著手指夢想著自己快點(diǎn)長大，夢想著站在七尺講臺上，身為人師。
真的長大了，我卻腳步踉蹌著邁進(jìn)了煙草行業(yè)的大門，面對自己最初的夢，面對陌生的前路，茫然的找不到追求人生價(jià)值的方向。
撒旦曾經(jīng)說過這樣一句話：“色子擲出去了”。我的這顆色子注定要在煙草行業(yè)里翻動、前行。
我做了一名再普通不過的配貨員。清晨，我們披著朝霞走進(jìn)配貨室，載著客戶的期盼，或追著風(fēng)，或迎著雨，或踏著雪，開始我們一天的行程。穿街過巷，風(fēng)雨無阻，在發(fā)動機(jī)噪音的伴隨中，把一條條煙送到每一個(gè)銷售點(diǎn)。一路的顛波，一路的風(fēng)塵，還有一個(gè)個(gè)神色各異的人，聽著不同觀點(diǎn)的閑言碎語，當(dāng)幕色快要降臨，回家吃飯。
我記不得自己是怎么從那個(gè)教師的夢想中走出來的，也記不得自己是從什么時(shí)候深深的愛上了這份事業(yè)。時(shí)光荏苒，驀然回首，在煙草已走過十年的光陰，這十年中雖沒有經(jīng)歷過大的風(fēng)風(fēng)雨雨，但卻經(jīng)受了考驗(yàn)，鍛煉了意志，磨練了性格，從幼稚走向了成熟。
我們的工作，沒有轟轟烈烈，沒有驚天動地，就像小橋流水，平靜舒緩;我們的工作是架起煙草與消費(fèi)者心與心相通的橋梁，我們肩上不僅肩負(fù)起送貨的使命，同時(shí)也擔(dān)負(fù)著每個(gè)商戶的利益，作為一名煙草送貨員，普通的不能再普通，平凡的不能再平凡，但我堅(jiān)守著不變的信念，在平凡的工作崗位上以自己的實(shí)際行動追求著人生的價(jià)值，樣品配送準(zhǔn)確到戶，服務(wù)規(guī)范著裝整潔，客戶意見積極反映，差錯(cuò)糾紛冷靜處理，客戶過激保持理智，違規(guī)經(jīng)營善意勸說……兌現(xiàn)著煙草人莊嚴(yán)的承諾：在任何情況下，都要把國家利益、消費(fèi)者利益高高舉過頭頂。
“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”乍一聽來，覺得離我們的工作生活很遙遠(yuǎn)，但靜下心來，細(xì)細(xì)品味，細(xì)細(xì)琢磨，便覺得它實(shí)際上已溶入我們工作的每一天中。
有一次那是我到送貨的第一天，下著大雨，當(dāng)我們的送貨車行駛至村時(shí)，由于雨大，漲水，路況復(fù)雜，還沒送完貨，車就誤進(jìn)了河里，任憑怎么發(fā)動，怎樣鋪墊，就是紋絲不動。雨還在下，水往上漲，情況緊急，單位先后派了三輛車才總算把車拽了出來。這時(shí)已是下午三點(diǎn)多鐘，車?yán)镞�有沒送完的貨，想到客戶焦急的企盼，我們顧不得吃飯，就走上了送貨的路程。當(dāng)零售客戶接過卷煙，看著我掛著雨水的笑臉時(shí)，感動不已地說：“真沒有想到，這樣的天氣你還能來，快!洗一洗，擦把臉，小心著涼。”心貼心，面對面，在辛勤的汗水里，我終于贏得了他們滿意的笑容，在真誠的服務(wù)里，我終于換來了他們內(nèi)心的感動。當(dāng)我們送完貨，精疲力竭的回到家，已是晚上七點(diǎn)多鐘。但耳邊想起客戶那簡短充滿感激的謝謝兩個(gè)字，感受著自己勞動得到的認(rèn)可，心里充滿著欣慰和喜悅。我們以實(shí)際行動努力踐行著“兩個(gè)利益至上”的標(biāo)準(zhǔn)。我們把國家利益、消費(fèi)者利益高高舉過頭頂，我們用平凡的服務(wù)支起為煙草行業(yè)發(fā)展努力的.理想與信念的天空。
有一位哲人曾經(jīng)說過：“人生最快樂的事，莫過于看著一件工作的完成。”有人說：“工作使人美麗”。我想首先是因?yàn)楣ぷ髯屓丝鞓�，快樂才使人美麗。�?dāng)你用心工作的時(shí)候，工作就帶給你快樂�？鞓肥且环N奇妙的東西，當(dāng)你苦苦去追求它的時(shí)候，其實(shí)它就在你的身邊。
消費(fèi)者，你是上帝，你們滿意，就是我們最大的欣慰。
如果我是小草，就要為大地吐出新綠，如果我是水滴，就要為江河匯成海洋。做為一名煙草的普通一員，我愿在自己平凡的送貨中把消費(fèi)者利益放在頭頂，把快樂帶給我的每一位客戶，我愿在自己平凡的送貨中把國家利益放在頭頂，像一滴水匯成中國煙草的海洋。
命運(yùn)的大手，錯(cuò)誤的把我放在了煙草的崗位上，而我現(xiàn)在，卻努力著、拼搏著讓自己“一錯(cuò)再錯(cuò)”，“一錯(cuò)到底”。無怨無悔的踐行兩個(gè)至上，追求人生價(jià)值。
因?yàn)槲夜ぷ髦�，所以我是快樂的�?/p>
因?yàn)槲夜ぷ髦�，所以我是幸福的�?/p>
因?yàn)槲夜ぷ髦晕沂怯袃r(jià)值的。
謝謝大家。
煙草行業(yè)競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：
大家好！
卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。”憑著這句話，也憑著**年的煙草行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情的參加電訪員的競聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。下面，我分兩部分向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的情況。
一、我個(gè)人基本情況及競聘優(yōu)勢
我叫？，今年？歲,現(xiàn)從事電訪員工作。工作以來，我一直從事煙草行業(yè)，6年來，我在公司盡職盡責(zé)，出色的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。由于工作出色，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,并獲得"先進(jìn)工作者"稱號。
今天之所以走到講臺上參加電訪員的競爭，不僅是因?yàn)槲疑钌顭釔壑鵁煵菪袠I(yè)，更是因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備擔(dān)任這樣崗位的許多優(yōu)勢，主要有以下幾點(diǎn)：
一是我具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)。
我自？年參加工作,17年來，一直在煙草行業(yè)工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。特別是20xx年一年電訪員的工作經(jīng)歷更加鍛煉了我，我的能力得到了更大的發(fā)揮�？梢哉f，我對整個(gè)煙草行業(yè)有著較深的認(rèn)識，對電訪員的工作已經(jīng)輕車熟路。
二是我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。
工作中，我識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。所以，從綜合協(xié)調(diào)能力方面，我可能是一個(gè)可造之材。
三是多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平。在電話行銷工作中，為了一個(gè)客戶的成功，我總是不耐其煩的反復(fù)溝通，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。
金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報(bào)給大家。一是我年輕，處理矛盾的'經(jīng)驗(yàn)還不是很足。我將充分依靠煙草公司老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，虛心求教，多觀察，多思考，加以彌補(bǔ)。二是知識結(jié)構(gòu)仍不完善。我現(xiàn)在自學(xué)有關(guān)《營銷學(xué)》、《企業(yè)管理學(xué)》、《銷售管理學(xué)》等方面的知識。平時(shí)，也經(jīng)常購買一些管理類、經(jīng)濟(jì)類書籍充實(shí)自己。
請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信，既然我自己能認(rèn)識自己的不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
二、工作設(shè)想
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，讓我走上電訪員的工作崗位，我將不負(fù)重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi)，我實(shí)在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功，我將做到：
第一、真誠講團(tuán)結(jié)。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，同事時(shí)間，搞好團(tuán)結(jié)比什么都重要。為此，我將擺正自己的位置，在領(lǐng)導(dǎo)面前，凡事多請示、多匯報(bào)、多交心通氣，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在同事面前，凡事多交流，增進(jìn)友誼，搞好團(tuán)結(jié)，使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心，把煙草公司的各項(xiàng)工作搞好。
第二、做好客戶服務(wù)工作。
我將樹立全新的服務(wù)理念，我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高**煙草公司在各個(gè)細(xì)分市場特別是大客戶市場的競爭力。讓**煙草公司的個(gè)性化服務(wù)深入人心。
第三、我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力于電話行銷技巧，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在煙草公司的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國煙草事業(yè)。
歲月有情時(shí)光荏苒，山長水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負(fù)重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，為我們**煙草公司的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量！
謝謝大家！
煙草行業(yè)競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，現(xiàn)任阜山鄉(xiāng)王費(fèi)潭農(nóng)村指導(dǎo)員。這次參加競聘，對于我來說，及時(shí)機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。這次我競聘的崗位是送貨部主任。我認(rèn)為我競聘這個(gè)崗位，具有三個(gè)優(yōu)勢：
一、我熱愛運(yùn)動，身體健康，精力旺盛，心態(tài)成熟。
二、三年的農(nóng)村指導(dǎo)員生活使我學(xué)到很多東西，特別是如何做人方面。有一句話說的好，要想做好事，先學(xué)會做人。三年的農(nóng)村指導(dǎo)員生活，使我對人和事的看法更加透徹，也鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力，我也變更加善于于與人溝通交流了。三年農(nóng)村指導(dǎo)生活，使我變的更有責(zé)任感了，也使我獲得一個(gè)溫和的心態(tài)。可以說，三年的農(nóng)村指導(dǎo)員生活，使我受益非淺。
三、我的學(xué)習(xí)能力好，上進(jìn)心強(qiáng)。一直以來，我都很注意自身的學(xué)習(xí)提高，學(xué)習(xí)不單單是從書本上，關(guān)鍵是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。我注意觀察，善于分析各種人和事。同時(shí)，我上進(jìn)心強(qiáng)的特點(diǎn)使我能夠進(jìn)一步的做好工作。
如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我，給我這個(gè)崗位，我將從以下三個(gè)方面做好送貨部主任的工作：
一、打造一支標(biāo)準(zhǔn)化的送貨隊(duì)伍。按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求制訂送貨工作流程，并嚴(yán)格執(zhí)行。通過送貨部人員自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，增強(qiáng)送貨部人員責(zé)任意識和規(guī)范意識。提高人員素質(zhì)，打造一支標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化的送貨隊(duì)伍，提升送貨形象。
二、強(qiáng)化制度管理，提高工作質(zhì)量。加強(qiáng)對送貨員的抽查和督察，嚴(yán)格執(zhí)行制度化管理，同時(shí)又實(shí)行人性化管理，實(shí)現(xiàn)送貨部內(nèi)部的和諧，快樂。同時(shí)實(shí)現(xiàn)“精益求精”工作法，從細(xì)節(jié)做起，讓我們的送貨工作按照按時(shí)，準(zhǔn)確，高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，為經(jīng)煙戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷地按照“精益求精”的工作要求，提高工作質(zhì)量。
三、以安全為主線，注重溝通和交流。把安全作為主線，貫穿于送貨過程的始終。物流安全涉及人、財(cái)、物、車輛等。要加強(qiáng)人員的安全意識教育，有意識才能有行為，有行為才注重送貨程序每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的`安全，在送貨部主任跟車時(shí)要隨時(shí)掌握駕駛員、送貨員的思想情緒變化，做到防范于未然。同時(shí)，做好上下級之間溝通與交流，嚴(yán)格完成上級任務(wù)和要求。
我已經(jīng)進(jìn)入“三十而立”的年齡了，現(xiàn)在，我知道，人最不能辜負(fù)的就是別人對你的信任。信任對于我來說，彌足珍貴，所以，我也努力做一個(gè)讓人信賴的人。如果領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這份信任，我將謙虛謹(jǐn)慎，一定不辜負(fù)大家的信任，做好送貨部主任的工作。同時(shí)，我也是以一顆平和的心來面對這次競聘的，如果不能成功，我也將坦然接受，努力做一個(gè)優(yōu)秀的職工，讓人信賴的人。
最后，謝謝大家。
煙草行業(yè)競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好!我今天演講的題目是《真誠服務(wù)，用心溝通》。
每個(gè)人都有過懵懂的童年，那個(gè)時(shí)候的我們都有著各自的夢想。當(dāng)然，我也不例外。我曾夢想著成為一名氣質(zhì)出色，形象優(yōu)雅的空姐，能夠穿梭在祖國的藍(lán)天上�？墒牵艺娴拈L大了，我才清醒的意識到，不是每個(gè)人的夢想都能如愿以償。所以，不知不覺中，我跨到了煙草這扇大門。
在人的一生中總會有幾個(gè)重要的交接點(diǎn)，承啟著過去，現(xiàn)在和將來。煙草——就是我人生中的一個(gè)重要的交接點(diǎn)。
記得有這樣一句話：“色子擲出去了�！笔前�，我的這顆色子注定要在煙草行業(yè)里翻滾，前行。我也因此成為了一名煙草送貨員。送貨員的工作，說起來容易，做起來難。堅(jiān)持幾年如一日，做個(gè)好的送貨員更不容易。
每天早晨，我們披著溫暖的陽光走進(jìn)配貨庫，配貨，裝車，然后載著我們各自的使命出發(fā)，或迎著風(fēng)，或淋著雨，或踏著雪，開始了我們一天的行程。一路顛波，一路風(fēng)塵，在發(fā)動機(jī)噪音的伴隨下，不論是泥濘的小徑，還是曲折的山路，我們都會把一條條卷煙送到零售戶的手中，讓零售戶的臉上露出滿意的笑容。
記得我剛做送貨員的時(shí)候，一怕收假-錢，二怕收零錢。收了假-錢自認(rèn)倒霉，自己用錢補(bǔ)上;收硬幣或一，二元的紙錢，如果零售戶訂的貨多，一點(diǎn)就是二三十分鐘，每天遇上個(gè)兩三戶，耽誤就是一，兩個(gè)小時(shí)，真是急死人。但是，一想到我們的責(zé)任之一就是“顧客至上”。我又趕緊把我那不情愿的表情收回，這就是我的工作，我沒有理由表現(xiàn)出反感。慢慢的，臉上只有微笑。
今年下半年，公司為我們送貨員的安全著想，為我們實(shí)行了電子結(jié)算。為我們省了不少心，即便有個(gè)別不電結(jié)的，也不會像以前那樣擔(dān)心害怕了。也會有少數(shù)的零售戶不配合我們的工作，不去存款，我們就會耐心的的做好疏通工作。我們知道，每一個(gè)零售戶都是一道待解的方程，只要你帶入真誠，真心的條件;心鎖的鑰匙總能用心去打開，理解的大門總是對著理解的人敞開的!我們部有幾個(gè)特殊的零售戶，有的行動不便，有的家里就一人走不開，有的交通不方便，都不能親自去存款電結(jié)，我就主動幫忙把錢存到他們的存折上，做到每一次都不會耽誤電結(jié)，訂貨。他們就會用最質(zhì)樸的言語說一句：“謝謝”!雖然只有兩個(gè)字，但這兩個(gè)字里也蘊(yùn)含著對我的信任和感激之情，更是對我們公司的信任與信賴!我們“送”的不僅僅是卷煙，更是溝通，是誠信，是形象。我們一定會用最真誠，最熱情的'服務(wù)去打動每一位零售戶。把我們的“信念”傳遞給他們!
我們的工作沒有轟轟烈烈，沒有驚天動地，就像是微風(fēng)輕拂過的湖面那樣平靜。堅(jiān)守在這樣平凡的工作崗位上，做為煙草一線的員工，煙草服務(wù)的一扇窗口，我們要用自己的一言一行樹立企業(yè)在零售戶心中的新形象，新風(fēng)貌。
如果把企業(yè)比喻成一顆大樹，那么我們就是這顆樹上的每一片綠葉，企業(yè)因?yàn)槲覀冊鎏砹司G色，而我們閃放的光芒離不開企業(yè)為我們提供的平臺。我們只能用不斷的努力和創(chuàng)新去回報(bào)企業(yè)。無論是過去，現(xiàn)在和將來，企業(yè)都是我們最堅(jiān)實(shí)的支柱。我們靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我們發(fā)展。
我很幸運(yùn)將我的這顆色子擲到煙草這片土地上，我會努力的在這片土地上耕耘，施肥，收獲。為煙草的明天付出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!
謝謝大家!
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