投資公司工作計劃合集六篇
日子如同白駒過隙，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，來為以后的工作做一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的投資公司工作計劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
投資公司工作計劃 篇1
一、進一步推進城市建設投融資體制改革
積極配合廣州市城市建設投融資體制改革，推進公司融資平臺的完善，爭取政府提供相適應的資金安排和措施，建立新的還本付息保障機制，培育新的融資能力，多方位、多渠道拓展新的籌融資渠道，推動城建投融資建設的可持續(xù)發(fā)展。
二、加大融資力度
多方位融資，分散風險，解決20xx年項目配套資本金問題，擬發(fā)行企業(yè)債券28億元，通過直接融資降低融資成本和政策性風險。
三、加強銀企合作
把握當前的國家政策走向，積極應對金融形勢的變化，繼續(xù)與各銀行建立良好的銀企合作關系，按照廣州市城建固定資產(chǎn)投資計劃的安排，認真做好新增項目的貸款工作及貸款還本付息工作。
四、提高資金的管理水平
進一步完善融資和資金撥付的管理，加強資金的計劃性和風險性管理，積極將提款、撥款工作做得更細、更好，既保證項目建設資金的及時到位又盡量降低成本。
五、解決好歷史遺留的問題
繼續(xù)推進公司歷史遺留問題的解決。從工程結(jié)算和形成資產(chǎn)入手，清理好我公司未結(jié)算項目，切實解決因工程項目遲遲不結(jié)算而導致的.超概、利息分攤等歷史遣留問題。
六、加快項目建設的速度
全力推進工程項目建設，確保公司承擔的建設工程按計劃全面推進。各個工程項目要認真總結(jié)項目建設和管理的經(jīng)驗教訓，通過樹先進，抓典范，在工程建設中出人才、出業(yè)績、出經(jīng)驗、出成果、出品牌。
七、探討和嘗試新的管理模式
繼續(xù)探討多種運營管理模式。新電視塔公司按確定經(jīng)營模式推進工作，為實現(xiàn)建設期向經(jīng)營期過度的“無縫接軌”創(chuàng)造條件；復建公司做好倉邊路等項目由建設期轉(zhuǎn)入商業(yè)運作的經(jīng)營管理工作，積極探索獨具特色的商業(yè)運營模式；新光一期項目要進一步加強運營管理，提高車流量和通行費收入，降低運營成本。
八、推進學習型企業(yè)的建設
繼續(xù)推進建立學習型、節(jié)約型公司建設。加強財務和預算管理。改革公司的人事管理制度，建立適應公司實際的職務晉升、薪酬激勵機制。
九、加快推進綜合信息平臺系統(tǒng)建設，全力推進公司信息化進程 在辦公自動化系統(tǒng)及資金撥付系統(tǒng)投入使用基礎上，推進工程管理和資產(chǎn)管理系統(tǒng)的開發(fā)，推進與下屬公司的計算機連網(wǎng)工作，努力推進無紙化辦公，提高公司工作效率。
十、進一步加強下屬公司管理
理順對下屬公司的管理關系，加強對下屬公司工作的監(jiān)督和指導。建立有效的激勵考核制度和切合實際管理辦法。
十一、進一步加強黨建、黨風廉政建設和工會、共青團工作 要找出這些方面工作中的問題與不足，及時解決，把工作做實。
投資公司工作計劃 篇2
為實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)管理目標，推進安全生產(chǎn)各項措施落實，有效防范各類安全事故發(fā)生，根據(jù)安全生產(chǎn)相關法律法規(guī)，結(jié)合公司實際，制定20xx年安全生產(chǎn)工作計劃。
一、指導思想
以認真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》和《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》等法律法規(guī)為主線，全面落實工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)責任制；以狠抓建筑工程質(zhì)量和施工安全管理為重點，切實落實“安全第一，預防為主，綜合治理”方針，把“全員、全過程、全方位、全天候”作為首要原則，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管工作力度。
二、工作目標
通過建立健全安全生產(chǎn)各項制度，提升公司工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理水平，有效控制質(zhì)量和安全事故的發(fā)生，實現(xiàn)20xx年度安全生產(chǎn)零死亡目標，促進和諧社會建設。
三、工作計劃
�。ㄒ唬┗A管理
1．簽訂安全生產(chǎn)責任書。凡公司建設項目，應把好施工合同審核關，確保安全生產(chǎn)協(xié)議有效落實；凡公司直接參與管理的投資項目，均應與下屬公司及經(jīng)營單位簽訂安全生產(chǎn)責任書，明確項目安全生產(chǎn)責任主體，確保安全生產(chǎn)職責落實。公司不直接參與管理的投資項目，對經(jīng)營單位要加強安全生產(chǎn)的監(jiān)督指導。
2．落實安全生產(chǎn)職責。根據(jù)項目特點，確定公司建設項目的項目主管為該項目安全生產(chǎn)監(jiān)管責任人，負責抓好施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作；公司投資項目的項目聯(lián)系人為該項目安全生產(chǎn)監(jiān)管責任人，負責監(jiān)督該項目安全生產(chǎn)工作的落實。
3．建立安全生產(chǎn)例會制度。公司每季度召開一次安全生產(chǎn)工作例會，由公司主要領導或分管領導主持，安排、布置階段性安全生產(chǎn)工作；相關責任部門應根據(jù)本部門實際，召集安全生產(chǎn)責任人定期召開安全生產(chǎn)會議。安全生產(chǎn)會議均應做到會議有通知、有簽到、有記錄。
4.建立安全生產(chǎn)巡查記錄制度。對公司建設項目，由項目主管牽頭組織相關人員每月開展一次安全巡查，形成巡查記錄，提出整改建議，于當月20日前書面上報公司；對公司投資項目，由項目聯(lián)系人牽頭組織相關人員每季度開展一次安全巡查，形成巡查記錄，提出整改建議，于當季度末月20日前書面上報公司。
5.建立安全生產(chǎn)獎罰制度。對安全生產(chǎn)管理年度考核為優(yōu)秀的員工，優(yōu)先考評為年度先進；對安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類安全生產(chǎn)隱患，未按要求及時整改到位超過3次，將失去評選年度先進資格；同一個工程項目發(fā)生5次及以上未及時整改到位的，將視項目總體管理情況扣罰相關人員的績效工資。
�。ǘ⿲ｍ棛z查
由公司主要領導或分管領導帶隊，定期或不定期對公司建設項目及投資項目進行專項檢查。
1．節(jié)假日檢查：在“五一”、“十一”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前檢查人員值班落實情況，確保節(jié)日安全；在節(jié)假日后檢查工程復工情況，確保安全復工。
2．文明施工檢查：著重檢查施工現(xiàn)場圍墻砌筑、場地硬化程度、工作棚搭設、各類機械設備、消防設施、人員到位、各類標識牌設置、安全生產(chǎn)臺帳資料等落實情況，確保文明、安全施工。
3．高空作業(yè)檢查：著重檢查腳手架防護、起重吊裝、物料提升機、外用電梯、警示標語設置等是否符合要求，檢查臺帳資料，查看安全帶等高空作業(yè)設備使用情況。
4．機械安全檢查：著重檢查塔吊、井架、攪拌機、電焊機、振動棒等機械設備的合格證、施工用電情況及操作員的上崗證配備情況。
5．自然災害檢查：檢查工地突發(fā)事故應急預案落實、防御工作情況及災后損失、復工情況。
（三）整改管理
1．對項目自查和公司安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，由項目主管或負責人負責完成資料整理、起草整改意見后，在3個工作日內(nèi)報公司審批備案；對檢查發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量缺陷，由項目主管負責起草質(zhì)量缺陷報告和整改意見，在5個工作日內(nèi)上報公司審批備案。
2．對安全隱患及工程質(zhì)量缺陷的'整改措施落實工作，由項目主管或負責人負責督查記錄，并牽頭組織驗收，形成驗收結(jié)論后報公司審核備案。
3．對在建設工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)工作中，態(tài)度不積極、措施不落實，不及時進行有效安全投入，安全問題和事故隱患突出，且落實整改不主動、不到位的項目和企業(yè)，按有關規(guī)定啟動責令停工整頓、經(jīng)濟處罰、抄告行政主管部門等懲戒程序。
�。ㄋ模┡_帳管理
1．安全生產(chǎn)聯(lián)絡員負責公司安全生產(chǎn)臺帳管理工作，同時接受上級主管部門的監(jiān)督、指導。
2．安全生產(chǎn)聯(lián)絡員要重點做好公司安全生產(chǎn)責任書、安全生產(chǎn)工作例會、巡查記錄、專項檢查情況、整改情況及其他安全生產(chǎn)相關資料的收集、整理和歸檔，確保公司安全臺帳規(guī)范齊全。
3．各安全生產(chǎn)責任人要根據(jù)各自職責，及時做好所管項目的安全生產(chǎn)各類臺帳、檢查記錄、整改措施等資料的上報工作，確保臺帳資料及時歸檔。
投資公司工作計劃 篇3
公司正規(guī)化運作已兩個多月，目前，團隊架構(gòu)已基本形成，人員穩(wěn)定，職業(yè)經(jīng)理人對行業(yè)現(xiàn)狀和公司狀況有了比較全面的了解，同時兩個月的業(yè)務實際操作我讓們相信，對公司下一步進行一個較為周密穩(wěn)妥規(guī)劃的條件已基本具備，根據(jù)新公司的成長規(guī)律，我們認為，需要抓住目前金融行業(yè)的商機和公司團隊建設的'契機，對公司20xx年的最后一個季度進行一個為期100天的發(fā)展周期規(guī)劃，通過這個周期性工作，為德邦公司在20xx年的發(fā)展打下一個堅實的基礎。
一、時間進度：
理財與貸款階段比例為：第一階段4:2，第二階段5:2，第三階段1:6
二、會戰(zhàn)目標：
1、實現(xiàn)貸款總額500萬元，理財總額500萬元，總計1000萬元。
2、商務團隊建設：經(jīng)理級員工4名、主管級員工8名、總規(guī)模30人。
3、成交客戶數(shù)量30人、潛在客戶50名、客戶信息30000名。
三、業(yè)務方案
a、方案：（上上策）
概要：組建集團化公司，辦理相關資質(zhì)，進行公司和項目等全方位包裝，可開展項目融 資、股權(quán)融資和各種抵押融資。
特點：起點高、力度強、周期長、投入高、穩(wěn)定性強、一勞永逸解決企業(yè)長遠發(fā)展，公司全面步入正規(guī)化、抗風險能力強，為下一步整合社會和行業(yè)資源、上市融資打下堅實基礎。
b、方案：（上策）
概要：進行項目包裝，用現(xiàn)有物流園商鋪開展租賃權(quán)抵押理財服務。
特點：對當下融資能起到積極的推動作用，商務支持費用投入小，需要投入一定的市場開發(fā)費用，有一定的實體經(jīng)營與資金管控風險。
c、方案：（中策）
概要：成立擔保公司，為公司開展第三方擔保融資服務。
特點：對當下融資能起到一定的幫助，商務支持費用投入小，市場開發(fā)費用投入大，無行業(yè)競爭優(yōu)勢，法律風險與經(jīng)濟風險很大。 20xx年百日大會戰(zhàn)d、方案：（下策）
概要：在現(xiàn)有公司的基礎上進行融資和理財服務。
特點：融資理財困難極大，理財業(yè)務無保障，商務支持基本無費用投入，要達到貸款會戰(zhàn)目標，市場開發(fā)費用巨大，經(jīng)營風險極大。
選擇上述哪種方案，請于9日前敲定。
四、商務模式
1、運營模式
貸款：宣傳引進初評風控放貸跟蹤合同解除、續(xù)約或抵押物處置 理財：宣傳引進講解考察簽
約跟蹤合同解除或續(xù)約
2、營銷模式
市場拓展：上門拜訪、短信營銷、電話營銷、其他戶外宣傳及廣告
書籍贈送：組織編寫20xx年理財白皮書或融資指南
營業(yè)推廣：開展中小企業(yè)融資、財務咨詢、家庭理財大講堂
五、費用投入
1、短信費用：30萬條：2萬元
2、電話費用：每月千元5000元
3、宣傳彩頁：1萬份5000元
4、書籍印刷：5萬冊50000元
5、科普講座：場地及布置費用5000元
6、交通費用：車輛燃油費用10000萬元
7、團隊建設：3000元
8、其他費用：20xx元
以上合計約：10萬元
六、組織保障
成立日常辦公機構(gòu)風險控制部，負責貸款與融資風險控制、合同簽訂、合同履約跟蹤、抵押物變現(xiàn)處置等事項。部門設專職經(jīng)理1人，全權(quán)負責風險評估體系建立與執(zhí)行、所有理財業(yè)務與50萬元以下貸款合同簽訂事宜，50萬元以上貸款事項報劉總審批執(zhí)行。
投資公司工作計劃 篇4
一、工作思路
20xx年，公司將在金融開放和資本市場中尋求發(fā)展，同時以項目直接投資為中心，相對集中資源，做一條龍價值鏈服務。運用組合投資、分期投資等多種方式投資不同區(qū)域，分散投資風險，注重投資收回和銜接，提高項目投資周轉(zhuǎn)率，保證投資收益，為全體股東實現(xiàn)更高的紅利。
二、工作目標
形成相對成熟且行之有效的投資業(yè)務模式。把握行業(yè)市場變化，靈活運用投資工具，鎖定項目投資周期，控制投資風險，有效地提高了投資收益率。
適度加大部分合作伙伴的投資規(guī)模，從集團公司股權(quán)、項目合作開發(fā)、外部協(xié)同投資等多方面，全面深入合作，形成良好的業(yè)務基礎。
三、具體工作措施
(一)、繼續(xù)做好基金投融資業(yè)務
公司將沿用已有的投融資業(yè)務模式，在項目直接投資上相對集中資源，增大單個項目投資，靈活設計投資方案，采用附選擇權(quán)股權(quán)投資、風險分級式股權(quán)投資等多種投資模式，組合股權(quán)和債權(quán)，做好單個項目的風險監(jiān)控和收益安排。同時，公司有效運用組合投資、分期投資等多種方式投資不同區(qū)域，分散投資風險，注重投資收回和銜接，提高項目投資周轉(zhuǎn)率，保證投資收益。
在公司股權(quán)投資上，公司將繼續(xù)以"有限合伙"作為私募融資的有效投資工具，吸引外部投資人，共同參與企業(yè)Pre-IPO定向募集;利用現(xiàn)有的融資平臺和資金渠道，引入更多的投資基金及私募投資。
(二)、繼續(xù)擴大“XX”品牌影響力
1、網(wǎng)站建設
域名已經(jīng)在審核中，擬定于20xx年3月上線。
做好公司網(wǎng)站的架構(gòu)，作好工作流程。重點做好公司宣傳網(wǎng)頁。做好公司網(wǎng)站的宣傳工作，把公司網(wǎng)站建成一個信息與資源共享的平臺，加強網(wǎng)站推廣的工作力度。把網(wǎng)站建設成為“交博基金”的`一個良好的宣傳平臺。
2、制作公司簡報
暫定兩周一期，以電子文檔的形式，用郵件向股東和客戶發(fā)行。擬定于20xx年2月份試刊。
XX簡報，集宣傳、行業(yè)信息于一體，利用文化的滲透作用，展開高級的文化營銷，增強投資人對公司的理解和信賴，提升公司的知名度。
3、適當?shù)能浳男麄?/p>
完善和執(zhí)行軟文投稿計劃，將軟文宣傳推廣系統(tǒng)化。重點目標報紙、行業(yè)專業(yè)類報紙、重點目標雜志、行業(yè)專業(yè)類雜志、重點目標網(wǎng)站頻道、行業(yè)專業(yè)類網(wǎng)站頻道軟文投稿計劃。
4、定期舉辦小型沙龍
暫定每月一次，以茶話會的形式在公司舉辦股權(quán)投資沙龍，擬定于20xx年3月開始執(zhí)行。
作為XX的資本紐帶及中間人，公司將繼續(xù)加強與XX多角度和多層次聯(lián)系，發(fā)揮公司特有的平臺優(yōu)勢和誠信基礎，完善聯(lián)盟互助融資功能，繼續(xù)做好CEO俱樂部多層次、多方面的業(yè)務互動。
5、參加有影響力的行業(yè)會議
公司將積極拓展與國內(nèi)外金融機構(gòu)、投資機構(gòu)的互通合作，參加一些有形象力的行業(yè)會議，及時掌握政策動態(tài)，獲取市場資源，以項目投資為合作點，強化"XX投資"品牌影響，探索實現(xiàn)公司在資本市場的發(fā)展。
加強與國際投資機構(gòu)的工作溝通，探討各種新的金融工具，在現(xiàn)有法律法規(guī)許可條件下，共同努力推動合作成功。堅持與國內(nèi)外金融機構(gòu)互通合作的工作目標，以不懈的工作精神，進一步拓展與行業(yè)內(nèi)外機構(gòu)的開放合作。繼續(xù)做好與國內(nèi)外同行全方位交流與合作。
20xx年機遇與挑戰(zhàn)并存，公司將秉持穩(wěn)健的經(jīng)營風格，堅持效益與服務并重的原則，不斷創(chuàng)造客戶和提高客戶價值，創(chuàng)設投資工具，把握投資機會，優(yōu)化管理方式，把"XX基金"做實做強。
投資公司工作計劃 篇5
20xx年是我們金融服務公司投資部業(yè)務上臺階的關鍵一年。面對激烈的金融市場競爭，我們投資部決心上依靠公司的大力支持，下依靠員工的勤奮努力，嚴抓管理，規(guī)范經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務，全力做好個人資信、實投、紅本房抵押貸款、小額貸款、擔保贖樓等創(chuàng)新型業(yè)務，為推進整個公司業(yè)務發(fā)展建功立業(yè)。為此，現(xiàn)做20xx年工作計劃如下：
一、工作目標
20xx年，公司下達給我們投資部總業(yè)績指標為4100萬元。投資業(yè)務部現(xiàn)有6名員工，我們把任務層層分解，落實到人，做到千斤重擔大家挑，人人頭上有指標。
二、“三個強化”管理團隊，有效提高團隊工作執(zhí)行力
1、強化制度建設，引入激勵機制
在規(guī)章制度上，按照公司印發(fā)的《業(yè)務管理制度》等內(nèi)部規(guī)定，結(jié)合我部的實際情況，建立和健全一系列規(guī)章制度，規(guī)范員工工作行為，為廣大客戶提供規(guī)范化的服務，維護金融公司形象，內(nèi)容主要包括《職業(yè)道德規(guī)范》《儀容儀表規(guī)范》《員工守則》《部勞動紀律》《部學習及會議制度》等，進一步提高我部的工作效率，提升服務質(zhì)量、工作效率和員工工作執(zhí)行力。
在崗位職責上，自上而下明確每一個員工的工作職責，統(tǒng)一工作程序，按制度辦事，制度面前，人人平等。投資部班子成員抗業(yè)務大頭，帶頭遵章守紀，帶頭學習業(yè)務，帶頭完成任務。
2、強化業(yè)務培訓，提高員工素質(zhì)
金融企業(yè)的競爭，就是人才的競爭和服務的競爭。因此，把培養(yǎng)團隊的業(yè)務素質(zhì)作為團隊管理的一項重要內(nèi)容來抓。同時，加強員工隊伍建設，努力打造一支紀律嚴明、作風過硬、能征善戰(zhàn)的工作團隊。投資部在政治業(yè)務理論上，要經(jīng)常組織員工學習和鉆研。在實際操作上，要強化崗位練兵，使大家理論聯(lián)系實際，學中干，干中學。樹立工作標兵，實行以老帶新傳幫帶，在全部掀起“比學趕幫超”的熱潮。
3、強化日常管理，引入競爭激勵機制
風險管控方面，教育員工樹立“寧可千日無事，不可一日不防”的理念，樹立“合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念，嚴格遵循公司有關的規(guī)定要求，規(guī)范操作，一絲不茍。對違規(guī)行為嚴肅處理，決不姑息，堅決做到合規(guī)經(jīng)營。
在考核體系上，建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。2圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面實行薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)我部員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
4、加強新員工培訓，盡快進入工作角色
針對新進人員年齡偏小不夠成熟、與客戶進行有效溝通上缺乏經(jīng)驗的情況，采取“請進來”與“一帶一”的辦法進行培訓�！罢堖M來”，就是請公共關系方面的教授和專家來我部講課，講授公關禮儀和社會交往方面的'基本知識�；蛘哂刹块T副總和經(jīng)理每個人帶一個新手，手把手傳授工作經(jīng)驗，有意識重點提高他們的社交能力和溝通能力，提高他們的口頭表達能力，使他們很快由門外漢逐漸成為行家里手，能夠利用公司活動的平臺主動而藝術地推薦本公司金融產(chǎn)品，發(fā)展新的客戶，建立合作關系。
5、強化團隊合作意識，配合默契拓展業(yè)務
通過加強思想教育，使新員工明白，每個人不是代表自己，而是代表整個公司形象，明白人心齊泰山移的道理，因此，要教育員工相互間要密切團結(jié)，協(xié)調(diào)行動，相互關心與支持，相互給力與呼應，組成團隊的力量，去拓展業(yè)務。同時，組織他們開展戶外團隊拓展訓練，培養(yǎng)他們的團隊意識，進一步提高工作效率。
三、推行營銷策略，拓展金融業(yè)務
客戶群體是金融公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是金融公司生存的基礎保障。因此，我們將把發(fā)展客戶群體作為重中之重的工作內(nèi)容，一抓到底。結(jié)合轄區(qū)特點，實施營銷策略，不斷提高風險管控能力。
1、短信問候，就是在春節(jié)、五一等節(jié)假日向客戶朋友發(fā)溫馨短信，進行節(jié)日問候和祝賀，增進和加深我部與客戶之間的情誼。
2、散發(fā)傳單。在我公司轄區(qū)或者鬧市街口、社區(qū)，設咨詢臺，散發(fā)業(yè)務知識傳單，加大對外宣傳力度，在大張旗鼓宣傳我公司的金融業(yè)務，以及我部金融服務的種種業(yè)務優(yōu)勢，使廣大客戶群眾與我們建立合作關系。
3、實施“地毯式”行動，進行上門服務。對所有的社區(qū)全覆蓋，進百家門，交百家友，知百家情，使廣大客戶進一步認識我部、接受我部，和我們建立業(yè)務關系。利用一切機會，大力宣傳公司的金融服務政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦我公司的業(yè)務和金融產(chǎn)品，使客戶能夠全方位了解公司的金融政策和服務。并且利用每個雙休日，充分調(diào)動每一個員工的社會關系資源，深入各個單位、社區(qū)發(fā)放宣傳單宣傳金融產(chǎn)品，并且與部分單位負責人、財會人員交朋友，希望他們在我公司開戶合作，不斷提高我公司的知名度和美譽度。
4、在業(yè)務經(jīng)營中，積極營銷客戶，走訪轄內(nèi)中小企業(yè)，建立授信檔案，穩(wěn)妥推進中小企業(yè)授信各項業(yè)務。經(jīng)過努力，使中小企業(yè)貸款投放實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展，有效客戶數(shù)優(yōu)勢地位繼續(xù)鞏固，中間業(yè)務收入保持小幅增長，產(chǎn)品發(fā)展穩(wěn)步增長，新產(chǎn)品拓展能力不斷增強。
四、情系客戶，服務文明規(guī)范
客戶就是上帝，服務外塑形象。我部將不斷強化員工的服務意識，不斷改善服務環(huán)境。倡導“視群眾為父母、為客戶謀幸福”的服務理念，客戶利益無小事，認真遵守《優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范》，使每一個員工做到行為規(guī)范、語言規(guī)范，操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便，使客戶來到我部就有一種客至如歸的感覺。為我們心目中的“上帝”，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的服務理念，確保通過快捷高效的金融服務來穩(wěn)定客戶，把固定客戶發(fā)展為忠誠客戶。
總之，新的一年，我們將不辱使命，積極迎接新的挑戰(zhàn)，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的金融市場，強化我部核心競爭力，開展多元化業(yè)務經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，在市場上站住腳根，確保全年各項業(yè)務指標的完成，為我公司的持續(xù)發(fā)展，做出應有的新的貢獻。
投資公司工作計劃 篇6
一、加強與前廳、公關營銷 、工程方面的溝通協(xié)調(diào)，做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作，確�？头砍鲎獾募皶r性，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經(jīng)驗 ，對部門進行有效整改 ，將客房出租率保持在90%左右，月收入 提高到120萬以上，完成酒店下達的經(jīng)營指標。
二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象，建議由各部門收集賓客意見，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”，登記賓客相關信息，提高個性 化、特色化服務，給客人留下深刻美好 的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的美譽度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的`溝通協(xié)調(diào)工作，多召開協(xié)調(diào)會，由部門負責人主持 ，部門全員參加，讓員工多交流 ，做到換位思考，以確保部門相關工作的正常運轉(zhuǎn)。
四、針對部門工作方針，不斷健全、更新部門的管理 體系，能夠達到責任 明確到人、獎罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性，使全員主動自覺遵守。
五、加強和工程部定期協(xié)調(diào)，將目前客房存在的工程問題“粉刷項目 、兆凱公司 方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水 項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修 項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、熱水供應慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關措施，提高洗滌質(zhì)量，加強員工的思想 品德教育和操作技能培訓 ，減少報廢率，將可重復修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關單位 進行修改使用，附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細表，建議于三月份開始追購酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時出租客房現(xiàn)象。
七、加強對同行客房酒水配備情況 的調(diào)查 ，及時進行相應整改，主動征求賓客意見，詢問客人喜好的住店所需物品，尋求代賣出售業(yè)務 ，努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議，提出合理方案 ，報酒店領導 審批，完善客房產(chǎn)品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁，以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找 到準確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵氖职咽终f教方式，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離，多組織部門活動 和相應的技能比賽 ，培養(yǎng)部門更多的骨干力量，提高員工對酒店的忠誠度。
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