電腦網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議書范本
在現(xiàn)在的社會生活中,協(xié)議在生活中的使用越來越廣泛,簽訂了協(xié)議就有了法律依靠。什么樣的協(xié)議才是有效的呢?下面是小編收集整理的電腦網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議書范本,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電腦網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議書1
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附件一)
1.服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細及服務(wù)內(nèi)容:_______________________________________。(如附件二)
2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進行一次免費的全面檢測,確認設(shè)備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護保養(yǎng)
1.地點:乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2.周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時響應(yīng)。
3.服務(wù)報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)
1.地點:乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2.時間:
每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應(yīng)時間(限市區(qū)內(nèi))。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。
如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)收費標準按照(附件二)執(zhí)行。
3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的'情況如實告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
4.如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。
5.更換部件:
部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。
更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買部件。
6.服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7.服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認。
四、退款
如果在協(xié)議有效期內(nèi),甲方協(xié)議服務(wù)對象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況,乙方需按如下標準進行退款:
服務(wù)時間退款標準:1至3個月(包括第三個月)年保養(yǎng)/維護服務(wù)費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養(yǎng)/維護服務(wù)費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養(yǎng)/維護服務(wù)費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養(yǎng)/維護服務(wù)費______%
五、機密
1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。
3.甲方對其專有機密信息自行負責。
六、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。
2.如果是月結(jié),應(yīng)在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。
八、協(xié)議的終止及罰則
1.本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2.如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:
在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。
因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。
未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。
未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
代表人(簽字):_______ 代表人(簽字):_______
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
附件一 電腦及周邊設(shè)備與服務(wù)費明細(略)
附件二 工作時間外維修收費標準(略)
電腦網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議書2
委托方(甲方):
負責人:
地址:
服務(wù)方(乙方):
負責人:
簽定地點:
有效期限: 年 月 日至 年 月 日根據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定,合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護服務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務(wù)內(nèi)容
1、乙方對甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進行維護,使之能正常上網(wǎng)。維護終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺。
2、乙方每月至少一次定期對甲方終端程序如:操作系統(tǒng)、辦公軟件進行維護并查殺清除病毒。
3、因硬件設(shè)備的損壞,乙方負責對損壞硬件的更換維修,但不負責硬件設(shè)備的采購及硬件設(shè)備采購發(fā)生的實際支出。
4、突發(fā)故障的上門維護:在接到甲方的電話通知后,乙方必須在當日內(nèi)進行上門維護。
(如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。
二、報酬及其支付方式
1、自合同簽定之日起,從簽定合同當月開始計算,每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當月維護費:元/季。
2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費用雙方另外協(xié)商。
3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費,乙方收到費用后開始維護。
三、工作條件和協(xié)作事項
1、在合同存續(xù)期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù),乙方可拒絕或終止履行合同。
2、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
3、甲方不得私自將乙方提供的'服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個人。
四、違約責任
1、雙方所定合同存續(xù)期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護服務(wù),甲方需按約支付乙方維護費,否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同,不承擔違約責任。
六、爭議的解決辦法
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的,按司法程序解決。
合同一式兩份,雙方簽字生效。
甲方代表:
乙方代表:
簽訂日期:
年 月 日
電腦網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議書3
甲方:_________________
乙方:_________(網(wǎng)吧)
鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網(wǎng)絡(luò)的維修及維護工作,方便乙方在以后的工作中更及時的應(yīng)用,為明確雙方責任,經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂此協(xié)議,以期雙方共同遵守。
一、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.負責對乙方的電腦及外設(shè)的定期檢修維護,不定期的系統(tǒng)維護、病毒防殺及常用軟件的維護(不含專業(yè)用軟件)。
2.負責對乙方電腦的操作人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。
3.電腦使用過程中如出現(xiàn)硬件故障,甲方為乙方免費提供服務(wù)(不含配件費)。
4.網(wǎng)絡(luò)維護:甲方負責為乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),保障乙方網(wǎng)絡(luò)正常運行(包括局域網(wǎng)及INTERNET網(wǎng))。
5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止,甲方不承擔賠償損失。
6.在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問題甲方在24小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧;出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線問題,甲方于2小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧進行維修。
二、乙方的.權(quán)利與義務(wù)
1.如出現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)的問題,乙方有權(quán)要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務(wù)。
2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費_________元整,年終再支付服務(wù)費_________元整。
3.在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的服務(wù),可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費。
4.服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。
三、協(xié)議的起始和終止
1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結(jié)。
2.如任何一方終止協(xié)議,須向另一方協(xié)商并付清所有應(yīng)付款項。
四、爭議的解決
對本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議,以方應(yīng)本著友好合作精神共同協(xié)商解決。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):__________ 乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):________ 負責人(簽字):_______
_________年____月_____日 _________年____月____日
簽訂地點:______________ 簽訂地點:_____________
電腦網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議書4
甲方(需方):
乙方(供方):
地址:
地址:西安市
電話:
電話:
傳真:
郵編:
郵編:
開戶行:
開戶行:
賬號:
賬號:
在平等互惠、互相扶持、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上,甲方和乙方雙方經(jīng)過充分協(xié)商,就軟、硬件的IT服務(wù)共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規(guī)定的服務(wù),甲方向乙方支付相應(yīng)服務(wù)的款項。雙方按本合同約定的條款享受權(quán)利、履行義務(wù)并承擔責任。
本協(xié)議包括正文和附件,附件是協(xié)議的有效組成部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。
一、協(xié)議概述
在本協(xié)議約定的范圍內(nèi),甲方將其計算機系統(tǒng)及外設(shè)的維護及技術(shù)服務(wù)(以下簡稱“IT支持服務(wù)”)有限度地委托給乙方,乙方在甲方指定的服務(wù)范圍內(nèi)為甲方提供有關(guān)的IT支持服務(wù)。
二、甲方責任和義務(wù)
2.1 提供服務(wù)
乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,為甲方提供相應(yīng)的服務(wù),并應(yīng)達到甲方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求,具體的服務(wù)方式及范圍,請參見附件或補充協(xié)議,乙方應(yīng)對其人員提供服務(wù)所引起的對甲方的損害承擔賠償責任。
2.2 工作要求
2.2.1遵守規(guī)章制度及商業(yè)準則
乙方服務(wù)人員應(yīng)嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度,否則,甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對乙方做出相應(yīng)處罰
2.3 備機及備件的提供
在乙方因為設(shè)備不能及時修復(fù)而直接影響到甲方業(yè)務(wù)時,乙方有責任提供一定的'備機或備件,但乙方不能保證所提供的備機或備件與用戶的原故障設(shè)備的功能完全一致,備機或備件的列表參見附件
2.4 設(shè)備及資料的保管
乙方有責任對甲方提供的相應(yīng)文檔、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進行妥善保管,并保證遵守相應(yīng)的保密協(xié)議,避免甲方機密的泄漏,如有因乙方工作人員失誤或故意行為導(dǎo)致的甲方機密泄漏,乙方要承擔相應(yīng)的賠償責任
2.5 維修渠道
對于乙方因自身能力或各種外在條件限制,而無法自行維修的硬件產(chǎn)品,乙方會根據(jù)相應(yīng)第三方廠家的維修渠道來保證完成對甲方的服務(wù),在此過程中涉及的費用由甲方支付,具體支付費用金額以第三方廠商書面報價為準。
2.6 商業(yè)道德準則
乙方及其員工應(yīng)保證遵守甲方的商業(yè)道德準則,若違反有關(guān)的條款,甲方有權(quán)根據(jù)實際情況,直接終止本協(xié)議,并由乙方承擔因此而引起的經(jīng)濟損失及法律責任
2.7 授權(quán)
除了按照甲方要求完成甲方指派的服務(wù)工作,乙方無權(quán)代表甲方或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動,本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關(guān)系,任何一方在未得到對方的實際書面許可之前,不得使用對方的名稱、商標、商號、標識等任何知識產(chǎn)權(quán)
三、甲方責任和義務(wù)
3.1提供相關(guān)信息,包括設(shè)備信息,資料,安裝介質(zhì)、培訓(xùn)等作為乙方能夠提供正常服務(wù)的保證
3.2備機備件的管理
甲方負責對乙方提供臨時周轉(zhuǎn)使用的備機或備件進行合理使用和妥善管理,如因甲方使用不當造成備機或備件的損壞,甲方承擔由此帶來的維修費用
3.3根據(jù)項目的需要,甲方負責提供相應(yīng)的文檔,技術(shù)資料,安裝介質(zhì)從而使乙方達到服務(wù)的目的,同時甲方要保證所提供的帶有版權(quán)資料或介質(zhì)符合相應(yīng)第三方廠商的政策或國家法律法規(guī)規(guī)定,對沒有授權(quán)的介質(zhì)的使用或安裝以及由此帶來的不良后果,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或不承擔任何賠償責任
3.4付費
甲方按月向乙方支付勞務(wù)費和其他為完成乙方工作而支出的費用,具體付費時間為每月1日-5日付費標準參見本協(xié)議附件
四、限制條款
4.1版權(quán)資料
除非經(jīng)甲方的特別允許,因維修需要而備份,甲方的版權(quán)資料及軟件不能以任何方式被復(fù)制或重新制造,所有培訓(xùn)資料,拷貝和服務(wù)手冊都是版權(quán)資料,屬于甲方所有,乙方不能對版權(quán)資料進行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻、或用于其他商業(yè)用途,所有供甲方內(nèi)部使用的復(fù)制品,包括服務(wù)手冊,磁帶,錄像,光盤或其它電子媒介制作的復(fù)制品都必須遵循原作品的版權(quán)說明。
4.2數(shù)據(jù)安全
乙方人員為完成服務(wù)而需要備份客戶的數(shù)據(jù),或拷貝有關(guān)資料時,乙方人員應(yīng)先征得甲方人員的許可,在完成服務(wù)后,應(yīng)在甲方人員的監(jiān)督下,立即完全銷毀所有無關(guān)數(shù)據(jù)和拷貝。
五、 保密原則
5.1為履行本協(xié)議,甲方可能向乙方提供經(jīng)營、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及技術(shù)等有關(guān)的文件、信息、軟件等資料,乙方對甲方所提供的資料負有保密的業(yè)務(wù),并采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復(fù)制、濫用及無關(guān)人員的接觸,于本協(xié)議終止之日,甲方有權(quán)要求乙方返還或銷毀其所提供的資料。乙方的保密責任應(yīng)至少為本協(xié)議期滿后一年;
5.2本協(xié)議在合同雙方內(nèi)部使用,甲方承諾不與任何第三方討論本協(xié)議的存在和條款;
5.3所有與此協(xié)議相關(guān)的甲方信息僅供乙方提供服務(wù)時使用,乙方保證只將此協(xié)議和項目補充協(xié)議中獲得的信息用于該項目所涉及的服務(wù)中,而不用于其他項目或其他目的,否則,因違反本條款引起的任何后果由乙方承擔;
5.4乙方要保守甲方的機密。對于甲方的商業(yè)機密,乙方不得泄漏給任何第三方,否則,乙方應(yīng)承擔違反此條款而引起的任何后果,并承擔法律責任。
六、 協(xié)議的終止和續(xù)簽
6.1協(xié)議終止
甲乙雙方任何一方欲終止協(xié)議,需提前30天書面通知對方而直接終止本協(xié)議,一方有權(quán)在對方出現(xiàn)以下任何情況時立即終止此協(xié)議:
1)乙方人員嚴重違反甲方的商業(yè)道德準則;
2)經(jīng)審核,乙方或乙方人員的能力達不到甲方的要求;
3)甲方撤銷、解散、宣告破產(chǎn)、無法償還到期債務(wù)、或乙方不接受的產(chǎn)權(quán)變更;
4)違反本協(xié)議的有關(guān)條款。
6.2 協(xié)議續(xù)簽
本協(xié)議每年續(xù)簽一次。續(xù)簽前,雙方將復(fù)核本協(xié)議的有關(guān)條款,如無異議和調(diào)整雙方則續(xù)簽。
七、違約責任
甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定時,雙方有權(quán)
1)要求違約方限期更正,賠償損失或承擔其他有關(guān)的法律責任;
2)單方面終止協(xié)議并要求違約方承擔因本協(xié)議造成的損失。
八、爭議處理
甲乙雙方的爭議應(yīng)首先通過協(xié)商方式加以解決,若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向具有管轄權(quán)的法院提出訴訟,由法院依據(jù)中華人民共和國的有關(guān)法律法規(guī)裁決。
九、免責條款
甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責的原因違反本協(xié)議的條款時,將不承擔違約責任。
十、協(xié)議生效
本協(xié)一式兩份,經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字,蓋章有效,雙方各執(zhí)一份。
甲方(需方):
乙方(供方):
公司
授權(quán)代表:
授權(quán)代表:
日期:
日期:
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