銷售員崗位職責(zé)【推薦】
在當(dāng)今社會(huì)生活中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編收集整理的銷售員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷售員崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)案場來訪客戶的接待、跟蹤、促成及售后服務(wù)。
2、建立客戶檔案,及時(shí)更新、完善客戶資料,并定期跟蹤維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)成交客戶的下定、簽約、回款、交付等相應(yīng)生活服務(wù)全程服務(wù)工作。
4、根據(jù)生活服務(wù)指標(biāo)分解來制定客戶邀約、老客戶回訪、老業(yè)主拜訪計(jì)劃,并落實(shí)執(zhí)行。
5、做好生活服務(wù)顧問工作日志、緣故100、客戶地圖等基礎(chǔ)工作。
6、完成項(xiàng)目下達(dá)的'生活服務(wù)指標(biāo)。
7、協(xié)助配合場外渠道共同完成生活服務(wù)目標(biāo);
8、配合各類主題營銷活動(dòng),進(jìn)行客戶梳理及邀約,做好活動(dòng)過程中的客戶接待及服務(wù)工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、營銷等相關(guān)專業(yè),男女不限。
2、2-3年以上生活服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉房地產(chǎn)市場及相關(guān)政策法規(guī),熱愛房產(chǎn)行業(yè),有挑戰(zhàn)高薪的工作激情和進(jìn)取精神。
4、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、生活服務(wù)技能與說服能力。
5、有自信心、責(zé)任心、親和力、形象氣質(zhì)佳。
6、有良好的服務(wù)意識(shí),能吃苦耐勞。
銷售員崗位職責(zé)2
1、銷售接待：按公司規(guī)范執(zhí)行客戶接待、簽約、催款等各項(xiàng)工作;
2、客戶管理：對(duì)客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問侯、活動(dòng)邀請等。對(duì)來電來訪信息進(jìn)行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定，及時(shí)做好各項(xiàng)銷售工作質(zhì)量記錄，并負(fù)責(zé)客戶檔案的'建立與整理。負(fù)責(zé)客戶資料的匯總與統(tǒng)計(jì)，客戶意見收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的投訴處理和售后服務(wù)工作。
3、洽談簽約：與客戶事前溝通簽約準(zhǔn)備的資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中，作好合同條款的解釋工作，對(duì)問題客戶應(yīng)及時(shí)作好安撫工作并通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
4、款項(xiàng)催繳：做好合同催簽、應(yīng)收款催收等工作，保證銷售工作的正常進(jìn)行。負(fù)責(zé)做好房款收取、按揭辦理、權(quán)證辦理等銷售相關(guān)工作。
營銷活動(dòng)落實(shí)：根據(jù)項(xiàng)目營銷節(jié)點(diǎn)做好房交會(huì)、產(chǎn)品說明會(huì)、客戶活動(dòng)等執(zhí)行落實(shí)工作;
5、負(fù)責(zé)周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調(diào)研、提供針對(duì)樓盤銷售的合理化建議;
6、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項(xiàng)工作。
7、按要求做好案場值班工作;
8、上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
銷售員崗位職責(zé)3
崗位名稱：銷售員部門
崗位編號(hào)：
報(bào)告對(duì)象：營銷總監(jiān)
崗位級(jí)別
崗位描述
1.崗位概述:
a)制定區(qū)域內(nèi)的工作計(jì)劃、行使市場管理職能，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的市場宣傳/走訪/銷售工作；
b)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；(有關(guān)辦法見《銷售員考核辦法》)。
c)了解最終用戶的.市場需求；
d)了解同行的市場銷售策略與產(chǎn)品特征，公司產(chǎn)品在區(qū)域市場上的占有率等工作，
2.崗位職責(zé)及工作內(nèi)容的具體描述:
a)接受營銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，服從區(qū)域負(fù)責(zé)人工作安排.
b)銷售工作流程按《銷售員管理?xiàng)l例》執(zhí)行
c)每月按照《銷售員巡訪流程》開展工作
d)參與區(qū)域各類展覽(展示)活動(dòng)；
e)對(duì)外承接業(yè)務(wù)，草簽合同文本、完成崗位定額指標(biāo)
f)每月反饋區(qū)域市場用戶信息和需求，了解同行的產(chǎn)品和銷售動(dòng)態(tài)
g)執(zhí)行區(qū)域內(nèi)營銷工作的計(jì)劃落實(shí)和實(shí)施
h)接受區(qū)域負(fù)責(zé)人的工作安排和調(diào)配
i)督導(dǎo)見習(xí)銷售員的營銷工作
j)服從商務(wù)部臨時(shí)指派的工作任務(wù)
3.督導(dǎo)部屬:
見習(xí)銷售員
4.工作合作對(duì)象
a)營銷總監(jiān)
b)商務(wù)部辦公室
c)高級(jí)銷售代表
d)銷售代表
e)見習(xí)銷售員
b)商務(wù)市場部經(jīng)理
5.與公司外部聯(lián)系
a)代理商
b)最終用戶
c)同行與競爭對(duì)手
5.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
在銷售區(qū)域內(nèi)，完成公司生產(chǎn)的各類印刷機(jī)械(成品)銷售任務(wù)，(每年按公司總體銷售目標(biāo)依據(jù)本崗位的職責(zé)給予核定)。
任職資格描述：為了勝任該崗位，任職者必須能圓滿完成每一項(xiàng)基本工作任務(wù)。下列要求是所必須具備的主要知識(shí)、技能和能力。
1.教育和/或經(jīng)驗(yàn)要求（學(xué)歷、專業(yè)、工作年限、崗位年限）
a)大專以上b)機(jī)械、電氣、印刷、商務(wù)專業(yè)c)二年以上相關(guān)工作經(jīng)歷d)男:25-60歲，女:25-50歲
2.必備的知識(shí)與技能
a)機(jī)械制造原理b)印刷原理c)商務(wù)原理
3.體能要求
a)身體健康，體貌端正b)男:身高1.70米以上，女:1.60米以上.
c)能適應(yīng)長期在外出差者.d)年齡在25歲以上e）性格外向、活潑
4.表達(dá)技能（書面/口頭）
a)有書面及較強(qiáng)語言表達(dá)能力.b)思維敏捷，有社會(huì)交際能力與善于與人溝通的能力.
5.特殊技能
a)無
6.資格證書
a)國家教育部頒發(fā)的大專以上證書.
銷售員崗位職責(zé)4
1、忠誠于公司，熱愛銷售，積極心態(tài)，并專注于銷售工作，時(shí)刻謹(jǐn)記并感謝攀普科技為我們提供了實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的舞臺(tái)。
2、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時(shí)語氣緩和，口齒清晰；注重職場形象，給客戶留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。
3、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)群，明顯提升銷量；
4、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷售任務(wù)，盡心盡力朝目標(biāo)努力，力爭上游。
5、完成日常銷售工作，具體內(nèi)容如下：
A、每天聯(lián)系有效電話不少于15個(gè)，每周不少于開發(fā)1家新客戶。
B、做好客戶開發(fā)記錄表的填寫。應(yīng)詳細(xì)、認(rèn)真、字跡工整，當(dāng)出現(xiàn)市場交叉時(shí)，以記錄表為依據(jù)進(jìn)行業(yè)績劃分。在日記表上建立客戶個(gè)人檔案。
C、建立客戶負(fù)責(zé)人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等，應(yīng)記錄到專用的本子上。
D、將自己所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行等級(jí)劃分，嚴(yán)格遵守《公司客戶分類分級(jí)管理制度》，有效的對(duì)客戶資料進(jìn)行管理，相應(yīng)采用不同措施，快速提高業(yè)績增長。
E、客戶詢價(jià)單需立即處理，在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單；接到任何詢價(jià)電話，要耐心傾聽，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，快速處理，不準(zhǔn)拖延時(shí)間。
F、合同成交后及時(shí)跟蹤發(fā)貨情況，根據(jù)合同申請發(fā)票并催收貨款。
G、貨款到帳后，及時(shí)申請兌現(xiàn)各項(xiàng)費(fèi)用，有利于后續(xù)業(yè)務(wù)的'開展，穩(wěn)定客戶群。
H、客戶來電需售后服務(wù)時(shí)，要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問題的解決，如有必要時(shí)，需同公司售后人員一起出差，順利完成售后工作。
I、銷售員在職期間，始終保持著積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，節(jié)假日給客戶送上一份祝福（賀卡，禮物）。
6、銷售員在主管的帶領(lǐng)下制定符合公司整體銷售任務(wù)計(jì)劃的月、季、年度計(jì)劃、總結(jié)。每周一匯總，月度總結(jié)于當(dāng)月月底之前交部門經(jīng)理審閱，月度計(jì)劃于當(dāng)月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。年度總結(jié)與計(jì)劃按部門領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定時(shí)間上交。
7、協(xié)助本部門組員同事的業(yè)務(wù)開展工作。包括同事出差后的合同制作、跟單、客戶招待等。如不能協(xié)助處理，需及時(shí)聯(lián)絡(luò)出差人員由出差同事順利解決處理。
8、收集有關(guān)IT行業(yè)的信息，掌握IT信息化市場的動(dòng)態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。
9、定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。積極搜集市場信息，包括同行動(dòng)態(tài)信息，如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號(hào)、暢銷產(chǎn)品、營銷活動(dòng)等，并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處（可以口頭匯報(bào)），有針對(duì)性地采取措施，確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性，內(nèi)容全面性。
10、業(yè)務(wù)部每組或幾組成員每周例會(huì)進(jìn)行一次銷售員相互之間交流，將各自的成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享，形成團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、引以為戒，時(shí)間不少于1小時(shí)。
11、無條件的接受并完成市場部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復(fù)。
13、 嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。
14、 學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更好的工作。
銷售員崗位職責(zé)5
1、維護(hù)老客戶，拓展新客戶，幫助客戶解決問題;
2、以完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為至高目標(biāo)，并制定個(gè)人銷售計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析;
4、監(jiān)督計(jì)劃的.執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給部門主管;
5、根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和目標(biāo)找到需求點(diǎn)和銷售方向;
6、完成臨時(shí)分配的工作或任務(wù)，并配合其它部門完成相關(guān)工作。
銷售員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的.銷售工作
2、負(fù)責(zé)區(qū)域用戶走訪和市場調(diào)研工作，及時(shí)跟蹤反饋客戶需求及市場信息
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的用戶投訴處理和反饋
4、負(fù)責(zé)享受貸款催款及回款工作
5、負(fù)責(zé)新品調(diào)研和新用戶開拓，協(xié)助完成縱橫向立項(xiàng)任務(wù)
6、收集一線營銷信息和用戶意見，對(duì)公司策略，產(chǎn)品改進(jìn)，售后服務(wù)等提出參考意見
7、完成領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作
銷售員崗位職責(zé)7
1. 接受顧客咨詢，為顧客提供專業(yè)的樓市資訊服務(wù)；
2. 了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；
3. 陪同客戶看房，促成買賣或租賃業(yè)務(wù)；
4. 完善售后跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；
5. 主動(dòng)持續(xù)開拓房源及客源資訊，積累建立客戶關(guān)系網(wǎng)；
銷售員崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的.地產(chǎn)咨詢服務(wù);
2、為客戶解說項(xiàng)目情況以及解答客戶所提出的疑問;
3、通過介紹項(xiàng)目特色、展示項(xiàng)目優(yōu)勢等方式促成與客戶的交易;
4、通過電話等方式聯(lián)系、跟進(jìn)客戶，保持與客戶的溝通;
5、進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)分析;
6、完成項(xiàng)目經(jīng)理、主管安排的其他工作任務(wù);
7 、配合銷售經(jīng)理、銷售主管拓展客戶渠道，開發(fā)客戶資源。
銷售員崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)汽車銷售工作;
2、負(fù)責(zé)客戶汽車售前的咨詢和服務(wù);
3、負(fù)責(zé)客戶汽車售后的.服務(wù);
4、負(fù)責(zé)建立客戶資料文檔，維護(hù)客戶關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)拓展新的客戶，不斷拓展市場銷售量;
6、負(fù)責(zé)維護(hù)汽車行業(yè)銷售和客服工作;
銷售員崗位職責(zé)10
1.遵從店長領(lǐng)導(dǎo)，完成下達(dá)的工作目標(biāo)。
2.接待顧客，了解顧客的'需求并達(dá)成銷售。
3.做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作。
4.完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列、補(bǔ)貨退貨、防損等。
5.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣，做好售后服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系;
6.能處理簡單售后問題。
銷售員崗位職責(zé)11
1）參與銷售計(jì)劃的制訂，完成銷售目標(biāo)；
2）負(fù)責(zé)搜集新客戶的相關(guān)資料，開發(fā)新客戶；
3）維護(hù)老客戶的'業(yè)務(wù)，定期與老客戶進(jìn)行溝通，建立良好的客戶關(guān)系；
4）反饋市場信息及客戶需求；
5）客戶資料管理，需要及時(shí)上傳客戶資料，每周呈報(bào)銷售計(jì)劃及上周反饋；
6）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售員崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)房屋銷售工作，按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù);
2、按公司規(guī)定的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行銷售接待;
3、對(duì)照工程圖紙，對(duì)商品房的`結(jié)構(gòu)、戶型、面積、室內(nèi)各種設(shè)施了解清楚、背熟記牢;
4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料;
5、負(fù)責(zé)本人客戶的簽約和回款;
6、輔助客戶的購房貸款和預(yù)售登記手續(xù)，或輔按揭專員幫助客戶購房貸款和預(yù)售登記手續(xù);
7、收集客戶和市場信息,并能歸納整理為自己和公司所用。
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的銷售價(jià)格，如有變動(dòng)，必須向?qū)０附?jīng)理或營銷經(jīng)理請示，經(jīng)同意并做批示后方可變動(dòng);
9、對(duì)售房中發(fā)生的重要問題，要及時(shí)通過部門經(jīng)理向公司匯報(bào)，不得擅自處理;
10、積極地同房屋交易機(jī)構(gòu)及購房者進(jìn)行聯(lián)系，多渠道做好房屋銷售工作，確保銷售計(jì)劃的完成;
11、對(duì)客戶提出的問題，要及時(shí)反饋給公司有關(guān)部門或人員進(jìn)行處理，直到客戶滿意為止;
12、建立銷售臺(tái)帳，對(duì)已銷售的房屋應(yīng)收房款、已收房款、未收房款登記清楚;
13、遵守公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范，維護(hù)、發(fā)揚(yáng)公司形象;
14、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和討論,并能通過學(xué)習(xí)和討論使自己不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);
15、認(rèn)真及時(shí)進(jìn)行工作統(tǒng)計(jì)和總結(jié);
16、按公司要求完成市場調(diào)研或其他工作。
銷售員崗位職責(zé)13
1、針對(duì)在轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院進(jìn)行產(chǎn)品的推廣信息,完成銷售任務(wù)。
2、根據(jù)需要拜訪醫(yī)護(hù)人員。向客戶推廣產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品市場份額。
3、開拓潛在的醫(yī)院渠道客戶,并對(duì)既有的客戶進(jìn)行維護(hù)。
4、充分了解市場狀態(tài),及時(shí)向上級(jí)主管反映競爭對(duì)手的.情況及市場動(dòng)態(tài),提出合理化建議。
5、制定并實(shí)施轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的推廣計(jì)劃,組織醫(yī)院內(nèi)各種推廣活動(dòng)。
6、及時(shí)收集并反饋客戶信息和市場情況。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。
2、性格開朗,善于交際,吃苦耐勞,人品端正。
3、具有良好的溝通能力,敬業(yè)的工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
銷售員崗位職責(zé)14
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；
3、完成商品的.來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
銷售員崗位職責(zé)15
1、每日例行的業(yè)務(wù)工作，開拓、回訪客戶，并完成公司規(guī)定的數(shù)量;
2、對(duì)有意向的購車客戶立設(shè)客戶檔案卡(即A卡)，對(duì)已購車的客戶設(shè)售后服務(wù)卡(即C卡)，并按公司規(guī)定對(duì)A卡客戶進(jìn)行回訪、追蹤，對(duì)C卡客戶進(jìn)行車輛使用情況進(jìn)行回訪，按時(shí)呈交A卡、C卡及相關(guān)客戶信息至部門主管、經(jīng)理;
3、與有意向的購車客戶的談判、簽定合同：
4、進(jìn)行客戶的售前、售中、售后的服務(wù);
5、邀請有意向客戶來公司展廳看車或參加公司舉行的車展、試駕活動(dòng);
6、每日按時(shí)參加部門例會(huì)，并匯報(bào)每日的工作情況和次日工作計(jì)劃;
7、及時(shí)呈交公司規(guī)定的.各類報(bào)表至部門經(jīng)理;
8、按時(shí)參加部門每周、每月的公司例會(huì);
9、按時(shí)對(duì)自己的工作做出相應(yīng)的周、月工作總結(jié)并呈報(bào)部門經(jīng)理;
10、按時(shí)參加公司舉行的培訓(xùn);
11、定期對(duì)市場情況進(jìn)行調(diào)查，搜集相關(guān)信息，并呈報(bào)部門經(jīng)理;
12、及時(shí)準(zhǔn)確地向客戶提供公司的相關(guān)活動(dòng)信息，并將客戶的反饋信息傳達(dá)至公司;
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