為何發(fā)了“年終獎”，員工反而跳槽？

職場發(fā)展的智慧楊思卓與經(jīng)緯網(wǎng)記者的對話(三)

為何發(fā)了“年終獎”，員工反而跳槽?

經(jīng)緯網(wǎng)記者：

在做管理的過程當(dāng)中，怎樣去平衡員工之間的天平?公平和效率怎樣兼顧?

楊思卓：

其實是這樣，員工對于失去一種東西更在意。比方說員工得到一萬塊錢獎金的喜悅感，和扣掉兩千塊錢給他帶來的憤怒，從程度來說可能是相當(dāng)?shù)�。其實員工的感覺和真正的公平是兩碼事，即使真正做到公平了員工也是要罵你的。感覺好才是真的好，所以你必須把員工的感覺考慮進去。

第二個就是游戲規(guī)則在先。大家都認可規(guī)則之后，按照規(guī)則行事，“不公平”也是公平了。所以一定要借助群體的力量，公開、公平的擺出來。公平的一個重要途徑就是公開，事就是這樣擺著，我想庇護你也沒有辦法。

同時，觀察員工的情緒，不僅僅是分配上的公平或不公平，還有關(guān)系上的公平不公平。你和某個人特別好，看來是一件好事，但另外的人可能會有被疏遠的感覺。另外，職場里不提倡拉幫結(jié)伙，在一個單位里肯定有利益，而且一旦被劃入某個利益集團，領(lǐng)導(dǎo)人的變動都可能會影響到你的升遷和工作，對吧?那么不拉幫結(jié)伙的人吃不吃虧?短時間內(nèi)是吃虧的，時間長了卻未必是這樣。我在當(dāng)組織部長的時候也做過無數(shù)次這樣的觀察。比方說投票的時候，他的才能和條件更好，但我和你關(guān)系好，你以為我是為投你的。但從我觀察的結(jié)果，99%的人都是投的他，也就是你的哥們投了你的競爭者。這里面有兩個因素，第一，人都有公正之心，尤其是人多了會公平;第二，看到自己的朋友遠遠超越了自己，心里也不公平，也會嫉妒。

經(jīng)緯網(wǎng)記者：

您剛才提到激勵的時候說，獎一萬和罰兩千的效果在感覺上是一樣的。我想到現(xiàn)在有很多企業(yè)發(fā)“年終獎”作為激勵的方式，但現(xiàn)在有一個奇怪的現(xiàn)象就是，在年終獎發(fā)完之后，員工反而紛紛跳槽。為什么會出現(xiàn)這樣的情況?

楊思卓：

其實發(fā)獎金是對過去的一個評價，只說明員工的業(yè)績和貢獻。從員工的角度來說，我做出貢獻，這是我應(yīng)得的，該跳槽就跳槽。你看看不跳槽的那些企業(yè)，他們是怎么做的。比方說，安利的成功率不高，保險業(yè)的成功率也不高，好多人到那里卻對那個行業(yè)愛得死去活來。他怎么做到的?在一個團隊里，他不僅收獲了獎金，還收獲了人際關(guān)系和快樂，在這里每天哪怕你有一點點小的成績大家都會為你鼓掌，你在團隊里得到了所有人的尊重。所以，掌聲和獎金都要給，物質(zhì)和情感都要給。一個團隊吸引住人，就是這樣。給錢副作用一定是很大的。

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