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      • 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

        時(shí)間:2022-08-23 15:07:29 市場(chǎng)營(yíng)銷 我要投稿

        實(shí)用的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃范文匯編6篇

        市場(chǎng)營(yíng)銷策劃 篇1

          一.總論

        實(shí)用的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃范文匯編6篇

          CHANEL香奈兒5號(hào)香水——格拉斯的茉莉及玫瑰,透過乙醛豐富的變化,成為最具女性魁力的化身,精致地詮釋了經(jīng)典永恒的女性柔美,展現(xiàn)了獨(dú)一無二的女性風(fēng)味。1921年5月,當(dāng)香水創(chuàng)作師Ernest Beaux呈現(xiàn)給香奈兒夫人多重的香水選擇,香奈兒夫人幾乎毫無猶豫地選出了第五款,即當(dāng)前譽(yù)滿全球的香奈兒5號(hào)香水。一個(gè)

          以數(shù)字命名的香水,緣何能夠風(fēng)靡整個(gè)世界?

          二.市場(chǎng)行情與預(yù)測(cè)

          1.行業(yè)性質(zhì):香奈兒5號(hào)香水是奢侈品。對(duì)于“奢侈品”,人們有著不同的理解。在國(guó)際上,它被定義為“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的, 具有獨(dú)特、稀缺、珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品”,因此屬于非生活必需品。隨著 “超優(yōu)消費(fèi)”這一個(gè)現(xiàn)象的涌現(xiàn),一種新奢侈品概念被提出,它們比其他同類商品服務(wù)質(zhì)量更好,品位更高,更讓消費(fèi)者心馳神往,價(jià)格不菲但不是讓人可望不可及 。無論是傳統(tǒng)的奢侈品定義,還是新奢侈品的定義,都有一些共同的特點(diǎn):它們是價(jià)格昂貴的非生活必需品,作為一種標(biāo)志和符號(hào),更多地體現(xiàn)象征意義,滿足人們的精神和心理需求 。在近幾年,奢華消費(fèi)在中國(guó)快速地發(fā)展起來,面對(duì)中國(guó)這一潛力巨大的奢侈品市場(chǎng),古奇、香奈兒等國(guó)際著名奢侈品品牌加快了拓展的步伐,本土的制造商也開始籌劃進(jìn)入奢侈品領(lǐng)域。但是,奢侈品品牌的成功打造,與生活必需品有著不同的路徑和方法。

          2.我國(guó)香水行業(yè)發(fā)展前景分析

          在中國(guó)許多人眼中,香水在中國(guó)存在這兩種不同的看法,一方面大家對(duì)她充滿寵愛。從全球來看,香水市場(chǎng)是一個(gè)價(jià)值250億美元的產(chǎn)業(yè),每年有300多個(gè)新品上市。在國(guó)外,香水早已介入生活各

          個(gè)方面,從兒童的教育用品,到各種生活用品,都有曼妙香水的氣息,在一些國(guó)家,如法國(guó),香水甚至和衣食住行一樣不可缺少。面對(duì)這樣一個(gè)充滿神奇魅力與商業(yè)誘惑的市場(chǎng)的確很難不讓人心生愛意。 另一方大家對(duì)它更是充滿成長(zhǎng)的期待。因?yàn)樵?0xx年,即使如高端品牌如Chanel、Estée Lauder 和 Dior在中國(guó)的香水年銷售額也僅僅只有約1億2千萬美元,在全世界20%的人口的國(guó)度卻只占全球香水銷量的1%的事實(shí),的確讓人捶胸。 然而如同所有市場(chǎng)的成長(zhǎng)過程一樣,盡管這個(gè)小孩長(zhǎng)得慢些,但終究香水市場(chǎng)還將繼續(xù)成長(zhǎng)并長(zhǎng)大。事實(shí)上,消費(fèi)者中的很多人與其說是在購(gòu)買香水,倒不如說是在購(gòu)買一件與品牌相關(guān)的產(chǎn)品。而這一情形賦予了香水市場(chǎng)一個(gè)不確定的未來。

          到底如何才能贏得市場(chǎng)發(fā)展呢,其實(shí)歸根結(jié)底我們必須打破舊有阻礙香水市場(chǎng)成長(zhǎng)的障礙,幫助樹立中國(guó)消費(fèi)者對(duì)香水的消費(fèi)觀念,創(chuàng)建一個(gè)全新的香水消費(fèi)市場(chǎng)。隨著人們對(duì)香水認(rèn)識(shí)的增加以及消費(fèi)水平的提高,以及未來國(guó)內(nèi)香水市場(chǎng)的發(fā)展,香水市場(chǎng)的發(fā)展是不可忽視的。很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家都說,中國(guó)的市場(chǎng)是沒有辦法忽視的。誰都不可能繞過它。所以香水在未來的中國(guó)市場(chǎng)是具有很廣闊的消費(fèi)團(tuán)體,消費(fèi)市場(chǎng)的。

          3.現(xiàn)有香水市場(chǎng)的狀況

          香水是一種技術(shù)產(chǎn)品,更是一種文化產(chǎn)品,香水品牌的經(jīng)營(yíng)本身就是文化積淀的過程。與西方人普遍有體味不同,中國(guó)人過去并沒有使用香水的習(xí)慣,在中國(guó)歷史上也找不到香水的文化根源。作為一種本土性的需求,在中國(guó)香水除了賦予身體香味之外,中國(guó)消費(fèi)者通常還關(guān)心產(chǎn)品的其他用途。六神花露水之所以能夠的成功,就是因?yàn)樗词窍惴,同時(shí)也能用來防蚊蟲,在夏天更能夠提神醒腦。因此如何深入洞察中國(guó)人,創(chuàng)造出代表中國(guó)文化與符合國(guó)人需求的香水產(chǎn)品將是

          永恒的主題但是對(duì)多數(shù)消費(fèi)者來說它依然屬于奢侈消費(fèi)的范疇。夏奈爾、迪奧等國(guó)際香水品牌(50ml)價(jià)位基本上都在人民幣500~1000元之間。這個(gè)價(jià)位即使對(duì)于白領(lǐng)而言,也屬昂貴。盡管香水是品位和觀念的消費(fèi),但畢竟也一款供個(gè)人使用的商品,價(jià)格仍然對(duì)產(chǎn)品滲透具有重要影響,如何在品牌價(jià)值與價(jià)格間取得平衡,創(chuàng)造出真正具有高度性價(jià)比的香水產(chǎn)品可能是直接刺激放大消費(fèi)需求,贏得市場(chǎng)突破與規(guī)模提升的重要一步。從目前狀況來看,香水產(chǎn)品最大的消費(fèi)群體集中在30歲—50歲之間的中年女性消費(fèi)者,許多品牌香水銷售的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證實(shí)了這一點(diǎn)。因?yàn)檫@一年齡段的消費(fèi)者擁有較高的收入,消費(fèi)中可以更從容的選擇。但從另一個(gè)角度可以看出不溫不火的香水市場(chǎng)其實(shí)還遠(yuǎn)未成熟,由于消費(fèi)觀念的影響,真正新興的顧客群還沒有光顧。比如針對(duì)男士的香水市場(chǎng),中國(guó)文化講究含蓄,中國(guó)男人普遍傾向于選擇香味清談的香水,所以含香精量倒數(shù)第二的古龍水,可以預(yù)見成為中國(guó)接受香水文化男士的首選。在中國(guó)一個(gè)非常特殊的現(xiàn)象就是,香水的購(gòu)買者多是送給朋友或情人,自己使用的'消費(fèi)者還不到三成。其中旺季只有一個(gè),那就是一年一次的情人節(jié)。所以現(xiàn)在中國(guó)香水市場(chǎng)能給消費(fèi)者創(chuàng)造出的購(gòu)買契機(jī)還是比較有限的,這樣也很大程度上面限制了香水市場(chǎng)的發(fā)展。

          4.香奈兒5號(hào)的特色

          (1)在產(chǎn)品方面,讓顧客享受典雅體驗(yàn)

          在材料、工藝兩個(gè)方面,香奈兒5 號(hào)都有自己的獨(dú)特典雅性,主要是通過獨(dú)特的香氣來體現(xiàn)稀缺性和藝術(shù)性。 香精取自于香料。香奈兒5號(hào)香水被視為香水行業(yè)的一個(gè)重要里程碑。香奈兒 5號(hào)是

          第一款使用高濃度乙醛化合物創(chuàng)制的香水,它的工藝也是非常精湛的。在品牌和包裝等方面,香奈兒5 號(hào)通過嵌入香奈兒女士的風(fēng)格,來體現(xiàn)稀缺和藝術(shù)化的典雅特性。在寬度和深度兩個(gè)方面,香奈兒都

          進(jìn)行數(shù)量的限制,一方面保證每一款香水都是經(jīng)過精雕細(xì)刻的,另一方面保持香奈兒 5 號(hào)的市場(chǎng)稀有性

         。2)在價(jià)格方面,讓顧客感到物有所值的價(jià)格

          香奈兒 5 號(hào)實(shí)行物有所值的高價(jià)策略,從來不降價(jià)銷售,以保護(hù)品牌給顧客帶來的典雅體驗(yàn)的感受。

          (3)在終端方面,讓顧客享受高雅的購(gòu)物環(huán)境

          香奈兒的商品基本上是在自己的專賣店和高檔百貨商店的專柜銷售,這些地方是目標(biāo)顧客最喜歡光顧的地方。商店高雅的布局陳列、導(dǎo)購(gòu)員熱心周到的服務(wù)、店堂內(nèi)的音樂氣氛,甚至店內(nèi)游覽的顧客都會(huì)給你典雅和自由的體驗(yàn)。

         。4)在溝通方面,讓顧客感受到典雅和自由

          第一,面對(duì)面溝通。在香奈兒 5號(hào)剛剛研制出來的時(shí)候,香奈爾女士準(zhǔn)備了許多小瓶裝的樣品,贈(zèng)給經(jīng)常光顧店里并出手大方的顧客。第二,明星代言人。

          5.香奈兒5號(hào)市場(chǎng)定位

          香奈兒5號(hào)的利益定位是典雅體驗(yàn),典雅是由香味、稀缺和藝術(shù)三個(gè)抽象屬性實(shí)現(xiàn)的,這三個(gè)抽象屬性是由內(nèi)在屬性、外在屬性和組合屬性實(shí)現(xiàn)的。產(chǎn)品是精致化的,價(jià)格是昂貴的,終端是藝術(shù)化的,溝通是經(jīng)典化的,這一切都在突出5號(hào)香水的典雅和自由。在市場(chǎng)定位戰(zhàn)略中,香奈兒5號(hào)實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量差別化,品牌價(jià)值差別化,品牌形象差別化,銷售終端差別化,媒體溝通差別化。

          6.目標(biāo)客戶分析

          在中國(guó)的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)顧客年齡平均為 30~50 歲 ,顧客收入 也是家庭資產(chǎn) 30 萬元以上、年收入 10 萬元以上的人群,或者月收入在2萬到5萬之間的人。而氣質(zhì)其職業(yè)性質(zhì)也有政府官員,社會(huì)

          名流,演藝明星,企業(yè)富豪,自由職業(yè)者,年輕白領(lǐng)等,很多奢侈品消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候都是以炫耀身份,享受生活,追求個(gè)性,關(guān)愛自己,等心態(tài)主導(dǎo)進(jìn)行消費(fèi) ,其終端需求 在品牌專賣店或是百貨商店專柜購(gòu)買,希望提供咨詢式的家人式服務(wù) 喜歡選擇媒介為時(shí)尚類雜志或節(jié)目,代言人符合品牌風(fēng)格,廣告語簡(jiǎn)練而突出價(jià)值和品位的產(chǎn)品。

          根據(jù)現(xiàn)階段中國(guó)奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)和人群。以及消費(fèi)人群所抱有的消費(fèi)觀念,香奈兒5號(hào)的目標(biāo)顧客可以描述為:注重自由、崇尚知識(shí)、尊重人本位的較高收入女性。她們的共同特征是:非常重視自我,追求自由,甚至以香奈兒女士和鄧肯女士為榜樣,模仿她們的生活方式,習(xí)慣經(jīng)常光顧自己偏愛的店鋪,翻閱時(shí)尚類雜志等。這部分目標(biāo)顧客也是不斷變化的,初期體現(xiàn)為崇尚貴族生活、具有較高生活品位且財(cái)力雄厚的女士,現(xiàn)在除了影星名流,高收入的知識(shí)職業(yè)女性也成為香奈兒5 號(hào)的主力顧客群。香奈兒 5號(hào)香水的目標(biāo)顧客為 30歲以上、追求自由和個(gè)性的高收入女性,她們關(guān)愛自己,講求生活質(zhì)量和品位。為此,5 號(hào)香水的屬性定位是獨(dú)特的人工合成香水,利益定位是典雅體驗(yàn),價(jià)值定位為自由。

        市場(chǎng)營(yíng)銷策劃 篇2

          一、計(jì)劃概要

          1、年度銷售目標(biāo)600萬元;

          2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);

          3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度;

          二、營(yíng)銷狀況

          空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國(guó)的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:

          1、夏秋炎熱,春冬寒冷;

          2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;

          3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);

          4、長(zhǎng)株潭的融城;

          5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);

          6、人們對(duì)自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

          營(yíng)銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

          從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短,而又急于快速打開市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢(shì)普遍看好,因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì),并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。

          三、營(yíng)銷目標(biāo)

          1?照{(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為600萬元;

          2。擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;

          3。以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

          4。市場(chǎng)銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

          5。致力于發(fā)展分銷市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;

          6。無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;

          四、營(yíng)銷策略

          如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng),且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來說是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:

          戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)——長(zhǎng)沙,株洲,湘潭,岳陽

          重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)———郴州,常德,張家界,懷化

          培育型市場(chǎng)——婁底,衡陽,邵陽

          等待開發(fā)型市場(chǎng)——吉首,永州,益陽,

          總的`營(yíng)銷策略:全員營(yíng)銷與采用直銷和渠道營(yíng)銷相給合的營(yíng)銷策略

          1、目標(biāo)市場(chǎng):

          遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

          2、產(chǎn)品策略:

          用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

          3、價(jià)格策略:

          高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開報(bào)價(jià),市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷商,二級(jí)分銷商,項(xiàng)目工程商,最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。

          4、渠道策略:

         。1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。

         。2)渠道的建立模式:A。采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測(cè)表,然后正式簽定協(xié)議,訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;B。采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上;C。在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);D。草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng);E。在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

          (3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(zhǎng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷定額。

          5、人員策略:

          營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:A。開放心胸;B。戰(zhàn)勝自我;C。專業(yè)精神;

         。1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

         。2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度

          (3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。

          (4)編制銷售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。

          五、營(yíng)銷方案

          1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

          2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);

          3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);

          4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì);

          5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式;

          6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣點(diǎn)。

          7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式;直銷做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);

          8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng),針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說服法;

          9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展,應(yīng)以長(zhǎng)沙為中心,向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,其中以長(zhǎng)沙為核心,以地市為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);

          10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,并把營(yíng)銷觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng),改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。

        市場(chǎng)營(yíng)銷策劃 篇3

          一、市場(chǎng)背景分析

          清潔、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類產(chǎn)品的基本功能,香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯(lián)想,又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內(nèi)涵的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分消費(fèi)需求,與市場(chǎng)上現(xiàn)有的各類洗沐產(chǎn)品迥然不同,擁有完全獨(dú)立的全新概念空間。

          近年來,隨著香薰?fàn)t、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費(fèi)和專業(yè)美容院線中的逐漸普及,香薰類日用洗沐產(chǎn)品入市流通已經(jīng)是大勢(shì)所趨。現(xiàn)階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐語人生系列香薰沐浴露,迪影香薰洗發(fā)露、日本活發(fā)能量元素等相似或同類產(chǎn)品散見于市場(chǎng),但大多品系不全且價(jià)格不菲,除西亞斯初具規(guī)模外,同類產(chǎn)品中尚無強(qiáng)勢(shì)品牌。

          由于迎合了休閑經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)時(shí)尚,香薰類產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊,預(yù)測(cè)短期內(nèi)將會(huì)有大量同類產(chǎn)品上市推廣,1~2年后將出現(xiàn)流行風(fēng)潮,但捷足先登者必將取得熱銷的優(yōu)勢(shì)。因而目前市場(chǎng)態(tài)勢(shì),極其有利于以中偏低檔的價(jià)位切入市場(chǎng)的蘭若香薰系列產(chǎn)品行銷推廣和時(shí)尚品牌形象的樹立。

          二、公司終端銷售支援

          1、售點(diǎn)文宣:海報(bào)、折頁、小冊(cè)子、貨架卡、架頭牌、賣場(chǎng)指示牌。

          2、促銷道具:帳篷、太陽傘、落地?zé)粝洹⒁桌W(wǎng)展架、易拉寶、促銷臺(tái)。

          3、助銷用品:銷售手冊(cè)、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。

          4、贈(zèng)品:100g香薰一洗白(補(bǔ)水保濕型、柔潤(rùn)美白型)、洗發(fā)露袋洗、其它。

          5、廣告:在全國(guó)性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發(fā)布招商或產(chǎn)品宣傳廣告。

          6、其它支援。如文藝推廣、根據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展而適時(shí)投放的各類媒介廣告、公司網(wǎng)站資訊廣告及實(shí)務(wù)支援等。

          三、終端市場(chǎng)啟動(dòng)流程

          (一)組織構(gòu)架建設(shè)

          組織構(gòu)架是市場(chǎng)拓展的保障,為確保蘭若香薰系列產(chǎn)品順利上市,各區(qū)域市場(chǎng)(以地市級(jí)為單位)由經(jīng)理牽頭,至少抽調(diào)業(yè)務(wù)經(jīng)理(或業(yè)務(wù)員)1名、促銷主管1名(或優(yōu)秀促銷員2~3名),及時(shí)成立“蘭若”品牌小組,專職負(fù)責(zé)新品上市推廣工作。

         。ǘ┦袌(chǎng)資源整合

          1、員工隊(duì)伍培訓(xùn)及充實(shí)

          堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)是促銷的基礎(chǔ),新品入市,培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。各市場(chǎng)在公司蘭若新品調(diào)撥到位前一周,善于引導(dǎo)員工高漲的熱情,迅速完成蘭若系列產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)工作,深刻理解香薰新概念并樹立必勝信心。同時(shí),酌情做好蘭若專職促銷人員儲(chǔ)備工作。

          2、資金準(zhǔn)備

          充分考慮蘭若新品首批上市鋪貨和合理庫(kù)存量,以及部分需預(yù)交的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用、前期推廣費(fèi)用等必要支出,理順資金流轉(zhuǎn)。

          3、公關(guān)外聯(lián)與市場(chǎng)調(diào)研

          積極走訪現(xiàn)有市場(chǎng)體系中各分銷商、零售商,進(jìn)行同類產(chǎn)品分布、消費(fèi)社區(qū)覆蓋、客源組成層次、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況等項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研,順便完成蘭若新品即將入市的信息通報(bào)工作,()進(jìn)行前期接洽,為新品上市營(yíng)造寬松環(huán)境,并初步擬定蘭若市場(chǎng)拓展規(guī)劃。

         。ㄈ┙K端賣場(chǎng)選擇

          根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研資訊,選擇投入產(chǎn)出比較合理,消費(fèi)社區(qū)覆蓋、客源組成層次等要素基本符合蘭若香薰系列產(chǎn)品時(shí)尚、新潮的市場(chǎng)定位的3—5家大、中型終端賣場(chǎng),作為首批進(jìn)場(chǎng)目標(biāo)。

         。ㄋ模┻M(jìn)場(chǎng)業(yè)務(wù)洽談

          1、洽談前應(yīng)作好以下準(zhǔn)備:

          A)收集流行于專業(yè)美容院線的香薰資料作鋪墊。

          B)備齊《蘭若香薰系列化妝品銷售手冊(cè)》以及相關(guān)傳單、海報(bào)資料。

          C)刊發(fā)于相關(guān)報(bào)紙、雜志上的蘭若招商、推廣廣告。

          D)蘭若產(chǎn)品樣品一套。

          E)相關(guān)香薰系列贈(zèng)品、試用裝及其它。

          2、洽談中應(yīng)注重以下幾點(diǎn):

          A)全面介紹香薰概念及時(shí)尚流行趨勢(shì)。

          B)概括介紹蘭若系列產(chǎn)品賣點(diǎn)。

          C)比較、介紹蘭若系列產(chǎn)品與香薰或其它同類產(chǎn)品在包裝、規(guī)格、價(jià)格等方面的優(yōu)勢(shì)。

          D)簡(jiǎn)要介紹公司媒體廣告支持計(jì)劃。

          E)詳細(xì)介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。

          F)最后介紹蘭若系列產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù)。

          3、如一次洽談未果,應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以利下次拜訪。

          (五)上架陳列布貨

          產(chǎn)品陳列是展現(xiàn)產(chǎn)品風(fēng)采的固定廣告窗口,其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢(shì),可充分顯示品牌的形象與實(shí)力,十分有利于吸引顧客注意力,從而延長(zhǎng)顧客逗留時(shí)間,增加銷售機(jī)會(huì)。

          1、主推產(chǎn)品蘭若洗發(fā)露系列應(yīng)陳列于貨架黃金陳列線上(由下至上的第四、五層),每一品種橫向陳列面應(yīng)不少于4瓶,縱向陳列不少于6瓶。各品種應(yīng)按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍(lán)順序排列。

          2、蘭若沐浴露系列各品種依照粉紅(美白型)、淡綠(抗皺型)、淺黃(健康型)、天藍(lán)(秀身型)的順序排列。

          3、有條件的賣場(chǎng)內(nèi)應(yīng)盡可能設(shè)置蘭若堆碼及專屬陳列架。(請(qǐng)參照公司統(tǒng)一模式)

          4、有效使用蘭若貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。

          5、組合使用海報(bào)、架頭牌、賣場(chǎng)指示牌、易拉寶、場(chǎng)內(nèi)掛墻燈箱等蘭若系列宣傳品。

          6、產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽統(tǒng)一粘貼于蘭若瓶體左上角,同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。

          7、蘭若系列所有產(chǎn)品應(yīng)盡可能陳列于日化用品中心區(qū),并緊鄰在知名品牌或高價(jià)位產(chǎn)品旁邊,以利推銷。

         。﹫(chǎng)內(nèi)貼柜促銷

          1、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉。

          A)香薰洗發(fā)露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換、平衡調(diào)理”作用機(jī)理,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“高效營(yíng)養(yǎng)、滋潤(rùn)、保濕”的護(hù)理特點(diǎn),突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。

          B)香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換、平衡調(diào)理”作用機(jī)理,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“高效美白、滋潤(rùn)、抗皺、秀身”的護(hù)理特點(diǎn),突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調(diào)整情緒、撫慰心靈”的功效。

          2、有效使用傳單、勤發(fā)多派,注意保持傳單清潔、整齊、無破損。凡購(gòu)買蘭若產(chǎn)品的顧客,均應(yīng)贈(zèng)送蘭若小冊(cè)子1本。(小冊(cè)子不得隨意散發(fā),僅限于定向贈(zèng)送。)

          3、上市初期加大贈(zèng)品投入、同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)贈(zèng)品核銷管理。根據(jù)公司香薰一洗白洗面奶調(diào)撥情況,可對(duì)部分主推產(chǎn)品實(shí)行捆綁式銷售。

          4、確保賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不間斷促銷,盡可能為蘭若產(chǎn)品設(shè)置專職促銷員并安排促銷員上對(duì)班(早、晚倒班各1人)。

          5、通過開展“一張促銷臺(tái)、2名促銷員”形式的`場(chǎng)內(nèi)小型促銷活動(dòng),集中調(diào)派人手,“圍點(diǎn)打援”,短期內(nèi)迅速形成蘭若壓倒性銷售優(yōu)勢(shì)。

          6、上市初期與賣場(chǎng)合作推出“進(jìn)場(chǎng)有禮”活動(dòng),對(duì)每日前20名進(jìn)場(chǎng)的顧客免費(fèi)派送蘭若袋洗2包/人,以提高顧客攔截率。

          (七)戶外活動(dòng)推廣

          1、蘭若上市初期,在首批進(jìn)場(chǎng)的每一家賣場(chǎng)外,盡可能爭(zhēng)取舉辦一次中型戶外推廣秀。

          A)活動(dòng)規(guī)模大致規(guī)劃為:2~4把太陽傘、4~6張促銷臺(tái)、2~4幅易拉寶、2塊海報(bào)立牌、6~8名促銷員。(大型活動(dòng)必要時(shí)可向公司市場(chǎng)中心申請(qǐng)?zhí)峁┗顒?dòng)方案。)

          B)活動(dòng)應(yīng)針對(duì)18~25歲年輕一族(蘭若新品首批目標(biāo)消費(fèi)群),以免費(fèi)試用、特惠推廣為,穿插乒乓球摸獎(jiǎng)、撲克抽獎(jiǎng)等各種實(shí)效性趣味節(jié)目,以吸引消費(fèi)者參與。

          C)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)采用辛?xí)早餮莩摹段兜馈纷鳛楸尘耙魳,烘托“蘭若”主打廣告語——我有我味道!

          D)除香薰洗面奶、香薰袋洗外,蘭若小冊(cè)子、《有情》雜志均可作為活動(dòng)獎(jiǎng)品、贈(zèng)品。

          E)活動(dòng)主題:活在“蘭若”里*輕松永相隨。

         。ò耍┦袌(chǎng)維護(hù)跟進(jìn)

          1、終端建設(shè)。終端氛圍是最直觀的廣告宣傳,需長(zhǎng)期不懈地堅(jiān)持。雖然各賣場(chǎng)內(nèi)廣告位有限,但在眾多品牌興衰更迭之中,必然存在調(diào)整機(jī)會(huì)。蘭若上市初期,終端建設(shè)主要以貨架上方的蘭若架頭牌設(shè)置為主,同時(shí)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)對(duì)存包處進(jìn)行廣告包裝。次選目標(biāo)為:賣場(chǎng)指示牌、場(chǎng)內(nèi)立柱燈箱、樓梯(電梯)間燈箱或廣告牌、賣場(chǎng)玻璃櫥窗廣告展示、賣場(chǎng)門樓招牌、賣場(chǎng)地下停車場(chǎng)指示牌或燈箱廣告、賣場(chǎng)外墻體廣告等。

          2、客情關(guān)系。與各賣場(chǎng)洗化部門經(jīng)理、售賣區(qū)店長(zhǎng)(柜長(zhǎng))、理貨員、營(yíng)業(yè)員等銷售實(shí)務(wù)工作人員的客情關(guān)系直接影響并在一定程度上決定著產(chǎn)品的銷售環(huán)境和業(yè)績(jī)。蘭若上市之初,可通過以下多種形式來溝通、建立并進(jìn)一步加深工作情誼,營(yíng)造寬松環(huán)境:

          A)贈(zèng)送小禮品、〈有情〉雜志等(尤其在生日時(shí))

          B)邀請(qǐng)參加產(chǎn)品演示會(huì)(介紹產(chǎn)品知識(shí)、香薰概念,穿插趣味搶答。)、內(nèi)部員工培訓(xùn)或工作會(huì)議。

          C)工作懇談會(huì)(征求市場(chǎng)建議)、聯(lián)誼會(huì)。

          D)大型推廣活動(dòng)特邀佳賓

          3、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系協(xié)調(diào)。任何新品上市必將引起其它已有一定市場(chǎng)份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺,為減輕壓力,蘭若入市初期,應(yīng)充分利用有情蒲公英已有資源,明確將蘭若品牌劃入有情旗下,不以新品牌形象張揚(yáng),同時(shí)盡可能和蒲公英聯(lián)動(dòng)促銷,避免與其它品牌拼價(jià)格、拼贈(zèng)品,更應(yīng)運(yùn)用差異化手段突破常規(guī)產(chǎn)品消費(fèi)概念、區(qū)隔蘭若品牌消費(fèi)群體。

         。ň牛┢放浦葌鞑

          公益活動(dòng)。通過與交警部門聯(lián)合開展交通義務(wù)值勤活動(dòng)、與環(huán)衛(wèi)部門聯(lián)合開展“愛國(guó)衛(wèi)生”活動(dòng)、與福利機(jī)構(gòu)開展志愿者服務(wù)活動(dòng)、參與“清明節(jié)”英烈掃墓活動(dòng)等等多種多樣的公益活動(dòng),打出“蘭若”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標(biāo)志,迅速傳播蘭若品牌知名度。

        市場(chǎng)營(yíng)銷策劃 篇4

          今天max給我介紹了一篇《it經(jīng)理世界》關(guān)于it的營(yíng)銷的文章:營(yíng)銷it之衛(wèi)生間營(yíng)銷、系統(tǒng)營(yíng)銷、全員營(yíng)銷,轉(zhuǎn)在這里,希望對(duì)于做it的朋友注意一下你自己的品牌和營(yíng)銷,不要鉆在技術(shù)里面出不來!

          max給我的一個(gè)非常堅(jiān)定的信念:把我們mis部門的品牌和形象推出去,讓所有人(沒有電腦的人,不用電腦的員工)都了解mis,認(rèn)識(shí)到mis在做的努力和成績(jī)!

          [內(nèi)文]

          cio不僅需要把信息系統(tǒng)“做”出來,還需要把它“賣”給每個(gè)員工。

          XX年初的一天,神州數(shù)碼(中國(guó))有限公司信息化管理部總經(jīng)理鄭小維和通信組的幾個(gè)員工做了件轟動(dòng)全公司的事:那天,他們很早就來到公司,將公司所租用的北京希格瑪大廈3個(gè)樓層的每個(gè)衛(wèi)生間的每扇門上貼上voip的宣傳紙。因?yàn)楦叨日檬侨霂硕紫潞笱劬φ龑?duì)的位置,所有進(jìn)入衛(wèi)生間的人都無一例外地被它吸引。一時(shí)間,公司上下幾乎都在談?wù)搗oip;同時(shí),大家開始佩服起鄭小維及其團(tuán)隊(duì)的it營(yíng)銷能力。

          之所以會(huì)費(fèi)盡心思地進(jìn)行“衛(wèi)生間營(yíng)銷”,這與鄭小維的it理念與作風(fēng)大有關(guān)系。擁有較強(qiáng)技術(shù)背景的鄭小維加入神州數(shù)碼(分拆前為聯(lián)想集團(tuán))10年,一直從事和負(fù)責(zé)神州數(shù)碼集團(tuán)的內(nèi)部信息化,是神州數(shù)碼企業(yè)信息化初創(chuàng)人之一。多年來的it業(yè)務(wù)運(yùn)作和管理實(shí)踐使她對(duì)信息化有著獨(dú)到的見解:“it是業(yè)務(wù),我們需要從客戶的業(yè)務(wù)角度做事,把我們的用戶當(dāng)做客戶看待。”鄭小維要求其it團(tuán)隊(duì)稱所有的內(nèi)部員工——也就是it系統(tǒng)的用戶為“客戶”,而“it既然是業(yè)務(wù),若要發(fā)揮價(jià)值,就需要營(yíng)銷;只有營(yíng)銷,其價(jià)值才能反映出來。酒好也怕巷子深啊!编嵭【S由衷地說道。

          XX年后,隨著神州數(shù)碼與聯(lián)想的分拆,神州數(shù)碼開始重造it系統(tǒng),打造神州數(shù)碼的“數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”。為了讓“數(shù)字神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”系統(tǒng)的能量很好地釋放出來,鄭小維更是堅(jiān)持“首先要保證it投入投得對(duì)、投得精準(zhǔn);其次則要保證‘用的好,用得充分’。這樣it投入才可能發(fā)揮出價(jià)值,否則就是投資錯(cuò)誤、浪費(fèi)資源。”于是,為了讓“客戶”更好地應(yīng)用信息系統(tǒng),營(yíng)銷it成為鄭小維及其團(tuán)隊(duì)這些年來非常重要的工作。

          小試牛刀

          回憶起3年前的情景,鄭小維依舊覺得非常有趣,她笑著說:“當(dāng)時(shí),剛剛實(shí)施的voip電話項(xiàng)目雖然能為公司省錢,但客戶需要先撥一個(gè)6位號(hào)碼,確實(shí)很不方便。我們絞盡腦汁用各種方法希望將‘多用幾下手指頭就可以給公司或部門節(jié)省很多錢’的理念灌輸?shù)娇蛻糁腥。”鄭小維的笑聲非常爽朗而富有爆發(fā)力。

          但是想改變客戶多年養(yǎng)成的習(xí)慣并不是簡(jiǎn)單的事。于是,鄭小維和員工們通過頭腦風(fēng)暴想出了很多辦法,包括向所有客戶發(fā)放名片模樣的“神州數(shù)碼it一卡通”、張貼海報(bào)、網(wǎng)站宣傳,在食堂門口、洗手間盥洗臺(tái)前、電梯間等公共區(qū)域貼小貼士,“其中,屬在衛(wèi)生間貼小貼士的效果最好!

          鄭小維和同事們?cè)谛l(wèi)生間貼完voip宣傳紙的當(dāng)天,大家非常不放心,擔(dān)心會(huì)有“客戶”反感,因此那天it部門的員工有意無意便往衛(wèi)生間跑,假裝洗手或梳理裝容,觀察每個(gè)從衛(wèi)生間出來的同事的表情和對(duì)話。當(dāng)看到大家并沒有反感,相反還表示要馬上回去試試時(shí),他們方將一顆懸著的心放下。

          voip的營(yíng)銷推廣項(xiàng)目是鄭小維主持的、較前期的一個(gè)成功案例。她總結(jié)道:“往衛(wèi)生間門上貼貼士確實(shí)是我們部門營(yíng)銷的一個(gè)創(chuàng)舉,之所以很成功是與‘打組合拳’有直接關(guān)系。當(dāng)時(shí),我們部門集中優(yōu)勢(shì)兵力全身心放在voip項(xiàng)目上,前期策劃費(fèi)了不少腦筋,給客戶營(yíng)造立體式的營(yíng)銷氛圍是保證voip應(yīng)用推廣成功率的關(guān)鍵!

          當(dāng)鄭小維在系統(tǒng)后臺(tái),看到每天ip電話的使用量從剛開始的幾百個(gè),上升到1000個(gè)、XX個(gè)、3000個(gè),最高時(shí)達(dá)到7000個(gè),她非常欣喜,因?yàn)檫@不僅表示了此次it營(yíng)銷的成功,最重要的是使得voip發(fā)揮了其應(yīng)有的價(jià)值。據(jù)估算,voip電話當(dāng)年即為神州數(shù)碼節(jié)省了180萬元~200萬元的通信費(fèi)用。

          為了保證voip推廣的持續(xù)效果,鄭小維定期把每月voip使用統(tǒng)計(jì)對(duì)全公司進(jìn)行發(fā)布,并按照各部門的使用數(shù)量排名,督促員工為了給部門節(jié)省成本而改用ip電話。經(jīng)過這幾年的升級(jí),神州數(shù)碼的員工已經(jīng)不再需要撥打那個(gè)6位號(hào)碼了,而打voip電話也已成為他們的習(xí)慣。不過,大家至今回憶起當(dāng)時(shí)在衛(wèi)生間看voip使用說明的情景依舊會(huì)伸出大拇指。這個(gè)成功的推廣策劃也成為神州數(shù)碼信息化管理部進(jìn)行it營(yíng)銷的樣板案例。

          系統(tǒng)營(yíng)銷

          如果說3年前的“衛(wèi)生間營(yíng)銷”還需要鄭小維帶著手下進(jìn)行大量頭腦風(fēng)暴的話,那么現(xiàn)在他們?cè)谧鰻I(yíng)銷方案時(shí),已經(jīng)有一整套可以直接借鑒的“it營(yíng)銷策劃流程”,保證了每個(gè)it項(xiàng)目的成功率。這與鄭小維對(duì)屬下不懈地灌輸營(yíng)銷理念有著直接關(guān)系。她經(jīng)常提醒大家:“it部門實(shí)際上是幫客戶買東西,我們是他們最大的客戶代表,我們幫客戶花錢,買回來的東西客戶一定要喜歡用,讓他們覺得錢花得值,他才會(huì)信賴你,所以我們必須要做營(yíng)銷it,如果不做的話,it投資很可能會(huì)浪費(fèi)。”

          目前,神州數(shù)碼信息化管理部下屬3個(gè)子部門:it規(guī)劃及項(xiàng)目管理部、it運(yùn)營(yíng)管理部、bi系統(tǒng)部。其中,it運(yùn)營(yíng)管理部的主要職責(zé)之一就是it推廣。鄭小維考核該部門的kpi指標(biāo)與新項(xiàng)目推廣、客戶滿意度、系統(tǒng)使用狀況等指標(biāo)直接掛鉤。

          神州數(shù)碼信息化管理部的大部分員工都是技術(shù)出身,在XX年神州數(shù)碼將大部分it系統(tǒng)外包后,他們的主要工作更偏向非it領(lǐng)域,如編寫it項(xiàng)目規(guī)劃、推廣策劃書、實(shí)施推廣行動(dòng)等,這很大程度上使得一些人不適應(yīng)。而鄭小維非常重視it員工的所謂非技術(shù)領(lǐng)域的工作,她跟it運(yùn)營(yíng)管理部的員工開玩笑說:“你們知不知道你們的工作有多重要,你們是不動(dòng)則已,一動(dòng)就是全公司的'客戶都跟著動(dòng)!

          鄭小維要求it運(yùn)營(yíng)管理部策劃出來的推廣方案一定要是立體的。在壓力和動(dòng)力下,該部門骨干在沒有借助專業(yè)策劃人員的情況下,模仿營(yíng)銷學(xué)的4p理論,總結(jié)出每個(gè)it推廣項(xiàng)目的4步策劃流程:第一步是了解客戶需求、確定it服務(wù)產(chǎn)品(product);第二步是策劃(plan);第三步是推出(promotion);第四步是效果跟蹤評(píng)估(purpose)。

          神州數(shù)碼的it策劃流程的規(guī)定非常細(xì)致,包括用哪些推廣方式、是否有必要提前培訓(xùn)公司it熱線的所有工程師、說明書是否易懂等。鄭小維堅(jiān)持認(rèn)為,詳盡的策劃方案會(huì)讓日后工作輕松很多。她還要求it說明書一定要淺顯易懂,必須先讓不懂it的人過目修改后才能正式發(fā)布,F(xiàn)在,神州數(shù)碼的所有it項(xiàng)目都在采用這個(gè)策劃流程。

          通過一系列經(jīng)驗(yàn)的積累,鄭小維“賣”起it來越來越胸有成竹。幾年來,她先后進(jìn)行了神州數(shù)碼bi項(xiàng)目的組織實(shí)施與應(yīng)用推廣、sap系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目以及后期的“持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化”、協(xié)同辦公系統(tǒng)(oa系統(tǒng))的建設(shè)與推廣,實(shí)施了《it安全項(xiàng)目》、it服務(wù)管理等。在XX年實(shí)施的《it安全項(xiàng)目》中,鄭小維還別具一格地策劃、設(shè)計(jì)了“出門別忘了帶鑰匙”的行動(dòng)口號(hào),讓神州數(shù)碼的員工隨時(shí)記得攜帶動(dòng)態(tài)身份認(rèn)證的令牌卡,以保證公司遠(yuǎn)程接入網(wǎng)絡(luò)的安全。

          從較早的voip到it安全行動(dòng)等項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目都讓鄭小維深感壓力,“因?yàn)槲覀儾荒苁,只要有一個(gè)項(xiàng)目失敗,客戶就會(huì)不信任你、領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)不信任你,認(rèn)為你在浪費(fèi)錢。我們一定要積累it信任度!笔聦(shí)證明,鄭小維及其部門收獲了成功,他們的信譽(yù)度在逐年遞增!艾F(xiàn)在,再推廣項(xiàng)目,客戶會(huì)比較信賴我們,表示‘他們做的肯定沒有問題’!编嵭【S欣慰地笑了。

          全員營(yíng)銷——非常6+1

          鄭小維及其團(tuán)隊(duì)對(duì)it的成功營(yíng)銷,除了自身不斷修煉外,還離不開神州數(shù)碼全員的緊密協(xié)同。為了做到全員營(yíng)銷,從1998年開始,鄭小維逐步在公司內(nèi)部建立起了由it部門和業(yè)務(wù)部門的關(guān)鍵客戶組成的“非常6+1”it協(xié)同工作團(tuán)隊(duì)。這種機(jī)制使得神州數(shù)碼的it團(tuán)隊(duì)人員擴(kuò)大了數(shù)十倍,也使得it營(yíng)銷的力度無形中增大了。

          在非常6+1的框架中,“1”是指包括鄭小維在內(nèi)的12名專職it部門人員;“6”則是指百人左右的it虛擬團(tuán)隊(duì),包括it專員組、bi專員組、it業(yè)務(wù)顧問組等。這3組虛擬團(tuán)隊(duì)由各it核心系統(tǒng)的關(guān)鍵用戶組成,都是財(cái)務(wù)

          部、物流中心、電子商務(wù)部、人力資源部的業(yè)務(wù)高手。他們和鄭小維所領(lǐng)導(dǎo)的it部門共同對(duì)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分析評(píng)議,進(jìn)行跨業(yè)務(wù)協(xié)同、代表業(yè)務(wù)部門參與it系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)分析和審議。鄭小維還組建了it技術(shù)顧問組,將神州數(shù)碼各事業(yè)部中的技術(shù)專家引入她的虛擬團(tuán)隊(duì)。此外,“6”里面還包括神州數(shù)碼的“集團(tuán)信息化工作小組”和“集團(tuán)信息化領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)”,前者是由各業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理組成,參與it規(guī)劃并負(fù)責(zé)對(duì)本部門的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行審核,以及監(jiān)督公司的it政策、管理規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行;后者由集團(tuán)總裁室中分管三大業(yè)務(wù)方向的一把手和集團(tuán)技術(shù)總監(jiān)、企劃辦主任組成,由執(zhí)行副總裁任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)制定并審議神州數(shù)碼的it戰(zhàn)略規(guī)劃、重大項(xiàng)目和發(fā)展策略。

          除了與關(guān)鍵用戶組成的6個(gè)it虛擬團(tuán)隊(duì)、建立全方位的業(yè)務(wù)協(xié)同關(guān)系以外,鄭小維還努力與最終“客戶”保持業(yè)務(wù)協(xié)同。她通過《it簡(jiǎn)報(bào)》等方式公布it的關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo),包括系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定率、客戶滿意度、客戶投訴與處理結(jié)果以及故障或宕機(jī)事故的次數(shù)時(shí)長(zhǎng)及影響的業(yè)務(wù)范圍。

          鄭小維說:“以透明的方式與客戶進(jìn)行互動(dòng),除了有緊張甚至可能是難堪外,帶給我們更多的是好處,在向客戶公開我們的缺陷和不足的同時(shí),客戶也能看到我們的努力和進(jìn)步。”這也是她全緯度營(yíng)銷的一部分!敖叶獭笔沟盟摹翱蛻簟边@兩年對(duì)其團(tuán)隊(duì)的理解和支持更多了,也更加信任他們了。在鄭小維看來,“這比什么都重要”。

          一直以來,鄭小維都規(guī)定自己的手機(jī)要7×24小時(shí)開機(jī),但她最不希望的事就是手機(jī)響,因?yàn)槊總(gè)來電都可能告訴她it系統(tǒng)出現(xiàn)問題了!斑@種壓力特別大。怎么保持公司的信息系統(tǒng)穩(wěn)健、安全、持續(xù)運(yùn)營(yíng)是更大的挑戰(zhàn)!逼鋵(shí),擺在鄭小維面前的挑戰(zhàn)還有很多,不過相信“從對(duì)客戶主動(dòng)服務(wù)的角度做事”的營(yíng)銷理念會(huì)繼續(xù)引領(lǐng)她成功地體現(xiàn)技術(shù)的魅力和it的價(jià)值。

          “it既然是業(yè)務(wù),若要發(fā)揮價(jià)值,就需要營(yíng)銷;只有營(yíng)銷,其價(jià)值才能反映出來。酒好也怕巷子深啊”

        市場(chǎng)營(yíng)銷策劃 篇5

          1.項(xiàng)目背景脫離實(shí)際

          營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)該具有實(shí)際的應(yīng)用背景,這樣才能激發(fā)學(xué)生參與熱情,使其能夠切合現(xiàn)實(shí)環(huán)境,真正從中得到技能的鍛煉和提升。而在教學(xué)中若沒有較為合適的實(shí)訓(xùn)基地,實(shí)訓(xùn)條件不夠完善,只能在教室里進(jìn)行模擬訓(xùn)練,而教師也缺乏相關(guān)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目背景的選擇就容易脫離實(shí)際。比如有些教師就依據(jù)教材提供的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目讓學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練,而這些項(xiàng)目基本都是虛擬的企業(yè)背景,沒有結(jié)合本地區(qū)的現(xiàn)實(shí)發(fā)展和具體情況來進(jìn)行,因此就會(huì)出現(xiàn)學(xué)生積極性不高,項(xiàng)目無法實(shí)施的狀況。

          2.項(xiàng)目實(shí)施步驟不夠具體細(xì)致

          項(xiàng)目實(shí)施步驟決定了實(shí)踐操作的有效性。每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目都應(yīng)該給出具體的實(shí)訓(xùn)目的、內(nèi)容、步驟,教師以此指導(dǎo)學(xué)生開展實(shí)踐活動(dòng)。其中步驟的設(shè)計(jì)最容易出現(xiàn)問題,因?yàn)樗婕暗讲僮鬟M(jìn)程的控制、策劃工作的組織和實(shí)施、各個(gè)參與人員的分工合作、項(xiàng)目進(jìn)展中可控和不可控因素的處理預(yù)案等。而這些若要順利進(jìn)行,步驟就必須做到邏輯清晰、內(nèi)容細(xì)致明確、各環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)所有問題的處理預(yù)案是否考慮全面及可行。而現(xiàn)實(shí)教學(xué)中,往往就因?yàn)椴襟E的設(shè)計(jì)缺少以上標(biāo)準(zhǔn),使得實(shí)施無法按期完成,甚至無法有效進(jìn)行下去。

          3.效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不完善

          實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,教師要根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行實(shí)訓(xùn)效果的評(píng)估,評(píng)估結(jié)果既是學(xué)生課程考核的依據(jù),也是學(xué)生能力素質(zhì)是否得到有效提升的參考,同時(shí)根據(jù)實(shí)訓(xùn)效果也能發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)存在的問題,以便更好地進(jìn)行改進(jìn)。但是目前來看不論是相應(yīng)的教材,還是實(shí)際教學(xué)都沒有一個(gè)完善的項(xiàng)目效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),筆者認(rèn)為,這可能和營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)這門課程的特殊性有關(guān)。畢竟一個(gè)營(yíng)銷策劃方案是否成功要在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)活動(dòng)中才能得到檢驗(yàn),而我們的課程往往都是關(guān)起門來進(jìn)行,無異于閉門造車,難以設(shè)定一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)。而很多院校缺乏優(yōu)秀的實(shí)訓(xùn)基地,缺乏和市場(chǎng)中的各企業(yè)建立互利互贏的合作關(guān)系,不能給該課程提供一個(gè)有效的承載平臺(tái),那幺對(duì)于效果的評(píng)估就難以完善。

          營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)有效實(shí)施的幾點(diǎn)建議

          1.選擇具有實(shí)際應(yīng)用背景的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

          雖然市面上有很多與營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)課程相關(guān)的'指導(dǎo)教材,但在選擇和使用時(shí)應(yīng)該注意兩點(diǎn):一是要結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際情況,教師和學(xué)生對(duì)相關(guān)行業(yè)、產(chǎn)品以及市場(chǎng)的熟悉程度,對(duì)項(xiàng)目作某些修改和補(bǔ)充,以更加滿足實(shí)際應(yīng)用的需求。比如筆者在講授營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)課時(shí)選擇的是《營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)》,該教材第二章營(yíng)銷環(huán)境分析實(shí)訓(xùn)中的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是“美麗園花果茶消費(fèi)者座談會(huì)調(diào)查”,其背景選擇的是上海市,考慮到學(xué)生對(duì)本地市場(chǎng)更為了解,開展調(diào)查也更為現(xiàn)實(shí),因此就將其改為對(duì)西安市市場(chǎng)的調(diào)查研究;二是如果沒有特別合適的教材可供使用,教師資歷允許的情況下可以自編教材,或者邀請(qǐng)富有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)營(yíng)銷策劃人員共同編寫教材。自編教材靈活度很大,有實(shí)訓(xùn)基地的情況下,就根據(jù)實(shí)訓(xùn)企業(yè)的背景及發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì);實(shí)訓(xùn)條件不具備的情況下,教師就需要結(jié)合本地區(qū)的具體情況,多選擇一些中小型企業(yè),對(duì)其進(jìn)行背景資料的搜集,最好能夠邀請(qǐng)企業(yè)營(yíng)銷策劃人員提供素材共同編寫。因?yàn)楦呗氃盒5膶W(xué)生畢業(yè)后大多進(jìn)入的還是中小型企業(yè),這樣選擇會(huì)更切合客觀實(shí)際。項(xiàng)目背景越小也越容易組織,教學(xué)目的容易達(dá)到,可以避免學(xué)生無所適從,難以下手。

          2.項(xiàng)目設(shè)計(jì)要注意系統(tǒng)性、完整性

          企業(yè)的營(yíng)銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),在廣泛收集相關(guān)信息資料、作出客觀分析的基礎(chǔ)上,創(chuàng)意設(shè)計(jì)出能夠?qū)崿F(xiàn)此種目標(biāo)的最佳營(yíng)銷方案的謀略活動(dòng),一般包括戰(zhàn)略策劃和戰(zhàn)術(shù)策劃。而在營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)中,主要是針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃安排教學(xué)內(nèi)容,同時(shí)包含部分針對(duì)戰(zhàn)略策劃的教學(xué)內(nèi)容,因此營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)具有和企業(yè)營(yíng)銷實(shí)際全面對(duì)接的地位。從這個(gè)意義上說,它所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)是任何一門市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)其他課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)所不能承擔(dān)的。其他課程一般是針對(duì)某一局部、某一層次、某一時(shí)段的營(yíng)銷活動(dòng)展開,而營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)具有全局性、全面性、全時(shí)性。即使針對(duì)某一具體問題的策劃活動(dòng)也應(yīng)從企業(yè)整體角度開展,要有全局性。因此在整個(gè)實(shí)訓(xùn)課程的項(xiàng)目設(shè)計(jì)上,就應(yīng)該注意系統(tǒng)性和完整性。具體來說包括以下兩個(gè)方面:

          首先,要以完整的理論體系為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)各個(gè)階段的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)是一門綜合實(shí)踐性課程,它一般包括尋找市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)、優(yōu)選目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位策劃、產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、分銷渠道策劃、廣告策劃、人員推銷策劃、營(yíng)業(yè)推廣策劃、公關(guān)策劃、顧客服務(wù)策劃等內(nèi)容,要對(duì)眾多課程的理論知識(shí)和技術(shù)能力進(jìn)行綜合性的應(yīng)用,并在應(yīng)用中加深理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)和技術(shù)應(yīng)用能力的掌握。因此,營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目就應(yīng)該在這些課程的理論知識(shí)指導(dǎo)下進(jìn)行設(shè)計(jì),確保項(xiàng)目的有序和完整。

          其次,要對(duì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行整體規(guī)劃,體現(xiàn)全局觀。具體的營(yíng)銷策劃工作是分階段實(shí)施,但都要以企業(yè)的戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)進(jìn)行。同樣,在實(shí)訓(xùn)課程中,每一個(gè)階段的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目也要注意從企業(yè)整體角度進(jìn)行設(shè)計(jì)。比如選擇一個(gè)企業(yè)背景,對(duì)其進(jìn)行完整的營(yíng)銷策劃,即各階段項(xiàng)目都圍繞該企業(yè)來進(jìn)行;蛘咴诓煌A段的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中選擇不同企業(yè)背景,除了突出該階段的實(shí)訓(xùn)重點(diǎn),還要提供在該階段進(jìn)行之前必要的完整的實(shí)訓(xùn)資料。

          3.項(xiàng)目設(shè)計(jì)步驟要具體可行

          作為實(shí)訓(xùn)課程的指導(dǎo)材料,為了確保學(xué)生能夠順利完成實(shí)訓(xùn)活動(dòng),就必須注意對(duì)每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的目的、內(nèi)容、步驟等進(jìn)行具體規(guī)定,其中步驟設(shè)定最容易出現(xiàn)問題,因此要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行把控。

          (1)操作進(jìn)程的時(shí)間控制。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的步驟設(shè)定不應(yīng)只是簡(jiǎn)單的分階段安排任務(wù),而要注明完成該項(xiàng)目的時(shí)間以及各階段的計(jì)劃用時(shí)。這樣做一方面可以有效控制項(xiàng)目的進(jìn)展速度,確保在規(guī)定課時(shí)內(nèi)完成任務(wù);另一方面可以突出實(shí)訓(xùn)工作重點(diǎn),保證實(shí)訓(xùn)的效率和質(zhì)量。具體的做法可參考王瓊《論營(yíng)銷策劃課程實(shí)訓(xùn)中的時(shí)間控制》(科協(xié)論壇,20xx年第8期)中的有關(guān)論述。

         。2)任務(wù)規(guī)定要細(xì)化。步驟設(shè)計(jì)除了要邏輯清晰、層次分明,還要求對(duì)任務(wù)的規(guī)定細(xì)致明確。因此要注意在各階段任務(wù)說明中不能缺少以下幾個(gè)內(nèi)容:操作的規(guī)范化說明、參與人員的職責(zé)說明、不可控因素的處理預(yù)案等。

          4.建立有效的課程評(píng)價(jià)體系

          營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)的課程評(píng)價(jià)體系根據(jù)課程開展形式的不同而有所不同。如果有實(shí)訓(xùn)基地,實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是與企業(yè)合作進(jìn)行,那幺實(shí)訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)即可參照企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系來進(jìn)行;如果在校內(nèi)進(jìn)行的模擬實(shí)訓(xùn),那幺可建立教師評(píng)分、小組組長(zhǎng)評(píng)分、各組互評(píng)相結(jié)合的模式,同時(shí)在評(píng)分過程中,可以針對(duì)不同的任務(wù)階段,設(shè)計(jì)一個(gè)評(píng)分指標(biāo),并指定每一個(gè)指標(biāo)所占的分值比重,這種分階段綜合評(píng)分能比較客觀地反映學(xué)生在營(yíng)銷策劃活動(dòng)中的成績(jī)。

          目前有些院校營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)課程還建立了教學(xué)管理系統(tǒng),主要是利用計(jì)算機(jī)技術(shù),使整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃過程實(shí)現(xiàn)流程化、任務(wù)化,可以讓教師更方便地給學(xué)生分配策劃任務(wù)、監(jiān)控整個(gè)策劃活動(dòng)的進(jìn)行。如果能將一套完善的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)用這種教學(xué)管理系統(tǒng)來控制,那幺實(shí)際教學(xué)活動(dòng)將會(huì)更規(guī)范,更高效。

        市場(chǎng)營(yíng)銷策劃 篇6

          鄭州海源營(yíng)銷策劃有限公司 憑借10年為企業(yè)成功營(yíng)銷策劃的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在中國(guó)首先實(shí)現(xiàn)了為中小企業(yè)低成本,無風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)銷策劃的公司理念。我們所有的營(yíng)銷策劃工作都能達(dá)到或超過中國(guó)一流水準(zhǔn),以及為企業(yè)創(chuàng)造相當(dāng)于營(yíng)銷策劃費(fèi)用10-100倍的經(jīng)濟(jì)效益,是海源營(yíng)銷策劃公司永遠(yuǎn)不變的鄭重承諾。

          整合營(yíng)銷策劃---產(chǎn)品線規(guī)劃

          1、品類架構(gòu):產(chǎn)品線完整的平面架構(gòu)圖,包括產(chǎn)品的品類、品牌以及品牌下面的每一個(gè)單品。

          2、產(chǎn)品定位:產(chǎn)品所要占據(jù)的,區(qū)別于主要競(jìng)品的,有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)位置,是各產(chǎn)品規(guī)劃的重要環(huán)節(jié)。

          3、目標(biāo)市場(chǎng):產(chǎn)品重點(diǎn)進(jìn)入的市場(chǎng)領(lǐng)域,并且在這一領(lǐng)域最大限度滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求,與競(jìng)品爭(zhēng)奪消費(fèi)資源。

          4、價(jià)格定位:產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)中的位置,包括所有產(chǎn)品價(jià)格在各自市場(chǎng)所處位置及各單品的具體定價(jià)。

          5、產(chǎn)品訴求:產(chǎn)品訴求就是產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來的利益點(diǎn)或賣點(diǎn),一般可以分為感性訴求和理性訴求兩種。

          6、廣告口號(hào):廣告口號(hào),即廣告語。就是把產(chǎn)品利益點(diǎn)中最能觸動(dòng)消費(fèi)需求的部分用形象生動(dòng)的語言表達(dá)出來,增加產(chǎn)品的吸引力和消費(fèi)者的記憶度。

          7、產(chǎn)品形態(tài):企業(yè)各類產(chǎn)品分別適合目標(biāo)消費(fèi)者使用的相應(yīng)形態(tài)。產(chǎn)品形態(tài)確定的主要依據(jù)首先是方便消費(fèi)者使用,其次是競(jìng)爭(zhēng)需要。

          8、產(chǎn)品包裝:產(chǎn)品外在形象的重要組成部分,主要指產(chǎn)品包裝的文字、圖案、色調(diào)、形狀等要與產(chǎn)品的定位、訴求協(xié)調(diào)一致,在終端貨架上要有足夠的視覺沖擊力。

          三、整合營(yíng)銷策劃---渠道規(guī)劃

          1、渠道模式:企業(yè)建立銷售通路的方式。如:是采用代理制、分層經(jīng)銷形式還是專賣店形式,以及各種渠道模式設(shè)置中間商的層級(jí)與方法。

          2、通路長(zhǎng)度和寬度:通路長(zhǎng)度是指銷售渠道重心上延和下沉的空間。從直轄市到鄉(xiāng),企業(yè)涉入哪些層級(jí)。通路寬度是指在同一層級(jí)的.渠道,企業(yè)銷售終端類別的多少。

          3、經(jīng)銷商的選擇:根據(jù)渠道模式和通路長(zhǎng)、寬度的設(shè)置,確定經(jīng)銷商的數(shù)量和選擇標(biāo)準(zhǔn)。

          4、銷售政策:是指企業(yè)與各級(jí)經(jīng)銷商的合作方式。如企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商在前期鋪貨、運(yùn)輸、終端維護(hù)、宣傳、扣點(diǎn)、返利、結(jié)算等方面的相關(guān)政策。

          四、整合營(yíng)銷策劃---廣告規(guī)劃

          1、廣告創(chuàng)意:廣告的表現(xiàn)方式。用畫面、文字、音樂等來表現(xiàn)品牌和產(chǎn)品的特點(diǎn)。

          2、廣告語:廣告語就是把品牌、產(chǎn)品中最能觸動(dòng)消費(fèi)需求的部分用生動(dòng)的語言表達(dá)出來。

          3、廣告預(yù)算:預(yù)計(jì)某個(gè)時(shí)期總共需要投入的廣告費(fèi)用。

          4、投放媒體:廣告發(fā)布的媒介。

          5、投放區(qū)域:確定在哪些區(qū)域投放廣告,以及各區(qū)域市場(chǎng)的投放量。

          6、投放組合:主要是指投放媒體類別和投放市場(chǎng)區(qū)域的組合。

          7、效果評(píng)估:對(duì)廣告創(chuàng)意、投放組合和廣告效果的綜合評(píng)價(jià)。

          五、整合營(yíng)銷策劃---終端與促銷規(guī)劃

          1、終端選擇:選擇產(chǎn)品進(jìn)入終端的類別、數(shù)量及方法。

          2、終端陳列:產(chǎn)品在貨架上(普通貨架、堆頭、端架)的陳列標(biāo)準(zhǔn),如陳列位置、面積、形狀和數(shù)量等。

          3、終端導(dǎo)購(gòu):安排專門的銷售人員在終端為顧客介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)和食用方法,吸引消費(fèi)者購(gòu)買。

          4、終端理貨:對(duì)終端貨架上被消費(fèi)者在購(gòu)買過程中挑亂的產(chǎn)品按陳列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理,對(duì)快售完的產(chǎn)品及時(shí)安排補(bǔ)貨等。

          5、終端展示:除了產(chǎn)品基本陳列外,還需要一些宣傳品如POP、圍裙、橫眉、展示牌等來共同營(yíng)造良好的賣場(chǎng)氛圍。

          6、終端促銷:廠家或經(jīng)銷商針對(duì)消費(fèi)者就某些或單個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行的特殊銷售促進(jìn)活動(dòng),如打折、降價(jià)、賣贈(zèng)、有獎(jiǎng)銷售等。

          六、整合營(yíng)銷策劃---銷售體系規(guī)劃

          1、銷售體系架構(gòu):是企業(yè)自身的銷售組織結(jié)構(gòu)。如在區(qū)域市場(chǎng)是建立分公司還是辦事處;各大區(qū)、省區(qū)及以下各級(jí)銷售組織的劃分、規(guī)模等。

          2、各級(jí)銷售組織的職能:各級(jí)銷售組織的人員構(gòu)成、作用、銷售任務(wù)及其它相應(yīng)的各項(xiàng)職能。

          3、銷售隊(duì)伍的培訓(xùn):企業(yè)對(duì)各級(jí)銷售組織的各類人員分別進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷知識(shí)與技能培訓(xùn)的內(nèi)容與方式。

          4、銷售組織與經(jīng)銷商的關(guān)系:明確各級(jí)銷售組織與經(jīng)銷商的職能劃分,形成企業(yè)銷售隊(duì)伍與各級(jí)經(jīng)銷商優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作關(guān)系。

          第三部分:整合營(yíng)銷策劃---品牌與市場(chǎng)傳播策劃體系

          品牌與市場(chǎng)傳播策劃體系分成四個(gè)版塊:TVC創(chuàng)意與制作、平面廣告的設(shè)計(jì)與制作、其它相關(guān)物料的設(shè)計(jì)與制作和媒體投放策略與評(píng)估。

          一、整合營(yíng)銷策劃---TVC創(chuàng)意與制作

          1、市場(chǎng)細(xì)分;

          2、目標(biāo)市場(chǎng);

          3、品牌定位;

          4、廣告訴求對(duì)象;

          5、廣告訴求點(diǎn);

          6、廣告訴求方式;

          7、廣告氣質(zhì);

          8、廣告語;

          9、廣告畫面;

          10、廣告音效;

          11、TVC創(chuàng)意與制作。

          二、整合營(yíng)銷策劃---平面廣告創(chuàng)意與制作

          1、產(chǎn)品包裝;

          2、報(bào)紙廣告;

          3、雜志廣告;

          4、燈箱廣告;

          5、車身廣告;

          6、其它平面廣告的設(shè)計(jì)與制作。

          三、整合營(yíng)銷策劃---相關(guān)物料的設(shè)計(jì)與制作

          1、宣傳單頁;

          2、宣傳海報(bào);

          3、POP;

          4、展臺(tái)、展板設(shè)計(jì);

          5、終端展示;

          6、促銷品;

          7、網(wǎng)上宣傳;

          8、其它相關(guān)物料的設(shè)計(jì)與制作。

          四、整合營(yíng)銷策劃---媒體投放策略與評(píng)估

          1、媒體投放策略;

          2、媒體類別;

          3、媒體時(shí)段、版面;

          4、媒體投放費(fèi)用;

          5、媒體投放效果評(píng)估。

          以上品牌整合營(yíng)銷策劃體系,市場(chǎng)整合營(yíng)銷策劃體系和品牌與市場(chǎng)傳播策劃體系是鄭州海源營(yíng)銷策劃二十年食品企業(yè)營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),三大部分共同構(gòu)成食品企業(yè)專業(yè)的整合營(yíng)銷策劃體系。當(dāng)然再好的整合營(yíng)銷策劃體系也是理論策劃工具,需要通過無數(shù)次營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的檢驗(yàn)才能達(dá)到運(yùn)用自如的程度。

          市場(chǎng)營(yíng)銷永遠(yuǎn)是動(dòng)態(tài)的。整合營(yíng)銷策劃有系統(tǒng)的策劃工具,但從另一個(gè)側(cè)面看,營(yíng)銷又是無定式的,食品企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己實(shí)際情況靈活應(yīng)用。愿中國(guó)食品企業(yè)在整合營(yíng)銷策劃體系的指導(dǎo)下,今后的市場(chǎng)整合營(yíng)銷規(guī)劃會(huì)變的更加準(zhǔn)確。

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