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【精華】市場營銷策劃范文匯總七篇
市場營銷策劃 篇1
前言：為進(jìn)一步培養(yǎng)我校學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力，以大賽實(shí)踐活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知經(jīng)濟(jì)社會(huì)、了解市場基本規(guī)律的水平，著重提升海經(jīng)學(xué)子“媒體創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、傳播方式創(chuàng)新”的營銷策劃能力，特舉辦�？诮�(jīng)濟(jì)學(xué)院[營]在海經(jīng)——第二屆“聯(lián)想佳沃杯”市場營銷大賽。
一、活動(dòng)目的
深化產(chǎn)教融合、校企合作。通過舉辦市場營銷大賽，為高校和企業(yè)搭建溝通、展示、交流的廣闊平臺(tái)，同時(shí)提升學(xué)生“營銷”實(shí)踐水平，檢驗(yàn)、展示學(xué)院教學(xué)成果。
二、活動(dòng)主題
贏在市場，唯我銷雄。
三、活動(dòng)組織
主辦單位：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院
承辦單位：工商管理學(xué)院
協(xié)辦單位：教務(wù)處、科研處、學(xué)生工作部、團(tuán)委、各二級(jí)學(xué)院
贊助單位：聯(lián)想佳沃集團(tuán)有限公司
四、參賽對(duì)象
海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院全體在校生
五、比賽時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間：20xx年9月21日-10月15日
地點(diǎn)：�？诮�(jīng)濟(jì)學(xué)院校內(nèi)及校外賽區(qū)
六、參賽方式及推進(jìn)步驟
�。ㄒ唬⿲W(xué)生以五人一組自行組隊(duì)報(bào)名參加，報(bào)名需完整填寫參賽報(bào)名表（見附件2）內(nèi)要求填寫的相關(guān)內(nèi)容。
（二）大賽分為初賽、復(fù)賽和決賽三個(gè)階段（詳見附件1）。
初賽：各參賽隊(duì)以所提供的產(chǎn)品為素材，運(yùn)用市場營銷相關(guān)理論知識(shí)進(jìn)行營銷策劃書設(shè)計(jì)并參加評(píng)比，最終選撥12參賽隊(duì)進(jìn)入復(fù)賽。
復(fù)賽：主要是以實(shí)戰(zhàn)銷售為主。綜合評(píng)分中前期策劃（初賽中的策劃書）占40%，實(shí)戰(zhàn)營銷占總分的60%（其中校內(nèi)限時(shí)實(shí)戰(zhàn)銷售占50%，校外限時(shí)實(shí)戰(zhàn)銷售50%）。最終選出綜合評(píng)分的前8參賽隊(duì)可晉級(jí)決賽。
決賽：分團(tuán)隊(duì)展示和現(xiàn)場答辯。綜合評(píng)分中復(fù)賽成績占40%，現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)展示占60%，最終按綜合成績排序評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)。
具體的比賽實(shí)施方案詳見附件（見附件2）。
七、比賽流程
（一）初賽（9月25日—10月10 日）
1、比賽形式：策劃書評(píng)比。
2、初賽要求：以所提供的產(chǎn)品為素材進(jìn)行市場營銷策劃書設(shè)計(jì)，根據(jù)本地區(qū)的消費(fèi)水平與消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的`市場調(diào)查，通過收集相關(guān)資料與信息，寫一份關(guān)于該商品的市場營銷策劃書（營銷策劃書模版見附件3）。
3、參與方式：學(xué)生自行組隊(duì)，于9月25日之前以現(xiàn)場報(bào)名方式遞交報(bào)名表，并于 10月8日前完成營銷策劃書撰寫，并將紙質(zhì)版（一式三份）上交大賽組委辦。
4、策劃書創(chuàng)作專題培訓(xùn)：為提高策劃書的完成質(zhì)量，學(xué)院在9月25日組織報(bào)名學(xué)生進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。具體時(shí)間地點(diǎn)另行通知。
5、初賽晉級(jí)：根據(jù)策劃書評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，由大賽專家評(píng)委按分?jǐn)?shù)高低，確定12支參賽隊(duì)晉級(jí)復(fù)賽。
�。ǘ⿵�(fù)賽（10月10日-10月13日）
1、比賽形式：實(shí)戰(zhàn)營銷比賽分校內(nèi)限時(shí)銷售與校外限時(shí)銷售。復(fù)賽成績由限時(shí)銷售與沙盤模擬兩輪比賽成績共同組成。
2、比賽要求
銷售技巧培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容為銷售技巧應(yīng)用，時(shí)間地點(diǎn)另行通知。
比賽要求及方式：各參賽隊(duì)銷售營銷策劃書相關(guān)產(chǎn)品,按照各參賽隊(duì)營銷策劃方案在實(shí)戰(zhàn)中的執(zhí)行力、業(yè)績等標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)分。比賽前，12支參賽隊(duì)以抽簽方式?jīng)Q定隊(duì)伍編號(hào)及銷售網(wǎng)點(diǎn)，10月11日，所有參賽隊(duì)前往校外所抽取的網(wǎng)點(diǎn)賽區(qū)進(jìn)行比賽（暫定）。10月13日，各參賽隊(duì)在�？诮�(jīng)濟(jì)學(xué)院校區(qū)內(nèi)按所抽取的銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行比賽。
比賽地點(diǎn)：�？诮�(jīng)濟(jì)學(xué)院校內(nèi)指定銷售點(diǎn)、校外指定賽點(diǎn)
復(fù)賽晉級(jí)：比賽采用百分制，前期策劃占40%，實(shí)戰(zhàn)營銷占總分的60%（其中校內(nèi)、外實(shí)戰(zhàn)銷售各占50%）。最終按各參賽隊(duì)綜合成績排序，選其前8支參賽隊(duì)晉級(jí)決賽。
�。ㄈQ賽（10月14日）
1、比賽形式：團(tuán)隊(duì)展示及現(xiàn)場答辯。
2、決賽要求：根據(jù)復(fù)賽成績選出前8支參賽隊(duì)進(jìn)入決賽。進(jìn)入決賽的8支參賽隊(duì)需制作團(tuán)隊(duì)PPT、視頻等相關(guān)資料，參賽隊(duì)需在現(xiàn)場展示營銷策劃方案、營銷活動(dòng)開展情況以及營銷成果。每只參賽隊(duì)展示時(shí)間10分鐘以內(nèi)，現(xiàn)場答辯時(shí)間不超過5分鐘。專家評(píng)委組依照各參賽隊(duì)的表現(xiàn)及現(xiàn)場答辯給予團(tuán)隊(duì)展示環(huán)節(jié)成績。選手的決賽成績按復(fù)賽成績（占40%）和現(xiàn)場展示環(huán)節(jié)成績（60%）計(jì)算。
3、比賽地點(diǎn)：海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)術(shù)中心 第三報(bào)告廳
4、比賽時(shí)間： 20xx年 10月 14日
八、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)
報(bào)名截止時(shí)間： 9月25日以前。
組委會(huì)辦公室：海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院輔導(dǎo)員3辦公室。
聯(lián)系人：劉尚博
聯(lián)系電話：186-8998-7530
九、比賽獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
比賽設(shè)一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名，優(yōu)勝獎(jiǎng)2名。
一等獎(jiǎng)：1500元獎(jiǎng)金 榮譽(yù)證書 銷售提成；
二等獎(jiǎng)：1200元獎(jiǎng)金 榮譽(yù)證書 銷售提成；
三等獎(jiǎng)：800元獎(jiǎng)金 榮譽(yù)證書 銷售提成；
優(yōu)勝獎(jiǎng)：榮譽(yù)證書 獎(jiǎng)品若干。（暫定）
一、二、三等獎(jiǎng)獲得�？谑袌鰻I銷大賽參賽資格。
十、仲裁
在所有比賽過程中出現(xiàn)的不公正、不合理評(píng)分，可向大賽仲裁組提出申請(qǐng)仲裁。仲裁組設(shè)在工商管理學(xué)院市場營銷教研室。
十一、其他事項(xiàng)
1、比賽的最終解釋權(quán)為主辦方。
2、以上比賽時(shí)間若有變動(dòng)，具體以通知為準(zhǔn)。
附件：1.“聯(lián)想佳沃杯”市場營銷大賽方案.doc
2.“聯(lián)想佳沃杯”市場營銷大賽參賽團(tuán)隊(duì)報(bào)名表.doc
3.“聯(lián)想佳沃杯”市場營銷大賽參賽選手（隊(duì)）承諾書.doc
市場營銷策劃 篇2
一、“xxxB”市場營銷的意義及鋼定本計(jì)翹的目的
1、市場營銷的意義。之所以將這一條列于篇首專門論述，是想突出明確這樣一個(gè)觀點(diǎn)：“xxxB的市場營銷絕不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場營銷�！币�?yàn)�，較之公司的其他產(chǎn)品，xxxB的市場營銷對(duì)于公司具有特殊的意義和影響。
2、制定本計(jì)劃的目的。應(yīng)該看到“xxxxB”的市場營銷是一個(gè)涉及到軟、硬件結(jié)合，涉及到產(chǎn)、供、銷各部門各環(huán)節(jié)相互配合的綜合性工作，有賴于正確的調(diào)度協(xié)調(diào)，有賴于各方面的積極協(xié)作。制定本計(jì)劃就是想求得公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.重視和支持以及各部門各環(huán)節(jié)的共識(shí)，明確面對(duì)這項(xiàng)工作，我們所應(yīng)該采取的策略和具體措施，以便于統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同完成好這項(xiàng)具有重要意義的工作。
二、當(dāng)前的營銷狀況
分析當(dāng)前國內(nèi)中文系統(tǒng)（具體講主要是指漢卡）的營銷狀況，有助于我們對(duì)當(dāng)前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境，有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，為制訂相應(yīng)的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。
1、市場狀況
目前國內(nèi)每年對(duì)微型電腦的需求大約在xx萬臺(tái)。隨著電腦應(yīng)用的廣泛和電腦成本及價(jià)格的下降，再加上各大國外廠商對(duì)中國市場競爭的日益加劇，PC的需求會(huì)不斷增加，中國人用電腦自然要處理中文，因此中文系統(tǒng)的市場是客觀存在且呈增加趨勢(shì)的。目前x%以上的PC配有中文系統(tǒng)，其中軟漢字系統(tǒng)占x%～x%，漢卡占x%～x%。由于微機(jī)和漢卡種類的多樣化，用戶對(duì)漢卡要求集中于兼容性、適應(yīng)性及多用途，另外，由于國內(nèi)漢卡尚沒有統(tǒng)一的中文標(biāo)準(zhǔn)，因此是否有較多的工具軟件、支撐軟件及應(yīng)用軟件的支持，即是否具有相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)性或性以保證用戶投資的長期利益，也是用戶所關(guān)心的主要問題之一。
2、產(chǎn)品狀況
由于公司長期以來以主機(jī)為中心的經(jīng)營策略，漢卡只作為為主機(jī)服務(wù)的從屬產(chǎn)品，而沒有作為一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)及營銷，因而從xxx到、CVGA/24，雖然從技術(shù)上講都是當(dāng)時(shí)的水平，且市場的需求也明顯存在，但除了配套整機(jī)銷售外，單獨(dú)銷售的并不多。因此，在漢卡上公司盈利不夠，目前市場占有率也遠(yuǎn)未達(dá)到應(yīng)有的水平，其他廠家則乘虛而入，大舉占領(lǐng)漢卡市場，產(chǎn)生了xx創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn)，仿制品及其他產(chǎn)品坐收其利的現(xiàn)象，不僅在商業(yè)利益上蒙受損失，而且重要的是失去了更進(jìn)一步普及、推廣xx中文系統(tǒng)、統(tǒng)一國內(nèi)中文工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的良好時(shí)機(jī)�，F(xiàn)在xxxB的推出正是為了彌補(bǔ)公司以前在這方面的不足，重新樹立xx中文系統(tǒng)在市場及用戶心目中的產(chǎn)品形象。
3、競爭狀況
總體上講，所有的中文系統(tǒng)包括軟漢字系統(tǒng)及漢卡都是潛在的競爭對(duì)手，但軟漢字系統(tǒng)由于性能、價(jià)格與漢卡存在較明顯的差異，相應(yīng)的需求范圍也就和漢卡有所不同，漢卡爭奪的市場較為集中，同時(shí)產(chǎn)品也具有可比性，因而對(duì)9000B而言，主要競爭對(duì)手是其他各種漢卡。目前市場較為流行和有特色的漢卡主要有巨人、王碼、聯(lián)想、雙星、金山等。
上述各種漢卡各有特色，依對(duì)xxxB的競爭力比較可排為巨人、金山、王碼、聯(lián)想、雙星。競爭呼喚著統(tǒng)一的中文工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存，xx應(yīng)該憑借實(shí)力和影響，抓住這一有利時(shí)機(jī)。
市場營銷策劃 篇3
一、活動(dòng)背景
目前,大學(xué)生課外活動(dòng)形式趨于豐富多樣化，但多偏重于對(duì)理論知識(shí)的考核。然而，社會(huì)發(fā)展對(duì)于大學(xué)生的實(shí)踐能力要求越來越高，對(duì)于大學(xué)生學(xué)以致用,培養(yǎng)綜合素質(zhì)的要求要求越來越高，基于這樣的一種想法和認(rèn)知，開展一項(xiàng)真正能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐進(jìn)行有效結(jié)合的活動(dòng)顯得尤為重要，在商業(yè)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天，營銷越來越成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵，社會(huì)迫切需要懂得營銷理論知識(shí)與實(shí)踐技能的人才，營銷對(duì)企業(yè)來講顯得尤為重要。
在競爭如此激烈的時(shí)代作為新世紀(jì)的大學(xué)生，有必要抓住在校的`黃金時(shí)間，鍛煉自己的能力，提高自身的綜合素質(zhì)。為了促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，幫助大學(xué)生整合社會(huì)資源，為我校大學(xué)生搭建項(xiàng)目和人才匯集的平臺(tái)，特此舉辦此次實(shí)戰(zhàn)營銷大賽。
南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院注重學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手與管理能力，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的積極性和主動(dòng)性;同時(shí)開展學(xué)生專業(yè)課外活動(dòng)，能夠很好的將學(xué)生活動(dòng)與專業(yè)學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來。本次市場營銷大賽就是基于這個(gè)前提而開展的活動(dòng)，旨在為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)將理論運(yùn)用到實(shí)踐過程中去的平臺(tái)，從而提高學(xué)生的綜合能力。
二、活動(dòng)目的
本次大賽是為了能將學(xué)生由書本走向現(xiàn)實(shí)社會(huì)的一個(gè)過程。鍛煉在校學(xué)生學(xué)有所得，學(xué)以致用的綜合能力。為大學(xué)生就業(yè)提供一個(gè)途徑.本次大賽我們將其定位于以專業(yè)營銷知識(shí)為基礎(chǔ)，以實(shí)際銷售為手段，從基礎(chǔ)工作做起，強(qiáng)調(diào)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累，最終達(dá)到使參賽學(xué)生整體綜合素質(zhì)得到鍛煉提高這一目的。
三、主辦單位：創(chuàng)意無限俱樂部、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心、創(chuàng)意無限工作室。
四、參賽人員：南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生
五、活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月25月-20xx 年 12 月 12日
報(bào)名時(shí)間：20xx年11月25日—— 20xx年11月27日
預(yù)賽時(shí)間：20xx年11月28日—— 20xx年11月30日
決賽時(shí)間：20xx年12月1日—— 20xx年12月12日
六、活動(dòng)地點(diǎn)：南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園內(nèi)
七、宣傳策略
1.海報(bào)宣傳：在學(xué)校的消息欄以及食堂等流動(dòng)人口大的地方張貼關(guān)于本次大賽的宣傳海報(bào)并發(fā)放傳單以及懸掛相應(yīng)的條幅。
2.網(wǎng)絡(luò)宣傳：將比賽消息公布于風(fēng)雨化院論壇，并附件比賽報(bào)名表供下載，及時(shí)發(fā)布新賽況，決賽和頒獎(jiǎng)典禮。同時(shí)專文介紹本次活動(dòng)的意義及影響。
八、大賽流程
一.報(bào)名
報(bào)名階段
時(shí)間：20xx年11月25日至20xx年11月27日，每天上午8點(diǎn)至下午5點(diǎn)。報(bào)名地點(diǎn)：7511教室
參賽對(duì)象：參賽對(duì)象為南京化工技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生,詳情參見報(bào)名表。
報(bào)名方式：短信報(bào)名(姓名+專業(yè)+聯(lián)系方式)，須到7511社團(tuán)活動(dòng)中心領(lǐng) 取報(bào)名表，繳納報(bào)名費(fèi)(10元一人)。
參賽要求：參賽選手必須是本校學(xué)生
二.初賽
比賽主題：群雄角逐
初賽時(shí)間：20xx年11月28日至20xx年11月30日
比賽地點(diǎn)：校園內(nèi)
初賽流程：
(1)初賽準(zhǔn)備階段(20xx年11月28日至20xx年11月29日22時(shí))：根據(jù)大賽要求參賽選手提交營銷策劃，作為作品參賽,由組委會(huì)發(fā)布回復(fù)函并加以確認(rèn).
(2)初賽評(píng)審階段(20xx年11月30日 8時(shí)至13時(shí))
組委會(huì)于提交截止日期后一日組織專家進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審委員會(huì)成員5人，對(duì)第一輪篩選的作品進(jìn)行認(rèn)證評(píng)審,前30名隊(duì)伍晉級(jí)復(fù)賽.
(3)初賽結(jié)果公布(20xx年11月30日)
經(jīng)過審核后的進(jìn)入復(fù)賽的選手名單將通過電話方式通知，風(fēng)雨化院論壇公告，并通過大賽主辦方和網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行宣傳，增加活動(dòng)的影響力，提高活動(dòng)關(guān)注度，并通知參賽選手領(lǐng)取營銷產(chǎn)品。(強(qiáng)調(diào)誠信原則，不允許提前銷售)20xx年11月30日晚 8;30召開復(fù)賽準(zhǔn)備會(huì)，復(fù)賽選手了解進(jìn)一步細(xì)節(jié)。
三.復(fù)賽
比賽時(shí)間：20xx年12月1日至20xx年12月12日
比賽地點(diǎn)：校園內(nèi)
復(fù)賽流程：
12月1日至12日，期間選手在校內(nèi)進(jìn)行銷售。銷售模式：①指定產(chǎn)品銷售(由贊助商決定產(chǎn)品，適合學(xué)生冬季用品、日用品)
各進(jìn)入復(fù)賽的選手都需要有一個(gè)銷售情況的記錄，包括銷售時(shí)間、銷售地點(diǎn)、銷售方式、銷售額、盈利等。并于12日晚10點(diǎn)前將銷售記錄發(fā)到組委會(huì)郵箱(如發(fā)現(xiàn)作假,取消比賽資格)
20xx年12月23日，由大賽組委會(huì)審核提交的銷售記錄和財(cái)務(wù)情況，以銷售額為指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。根據(jù)初賽+復(fù)賽分?jǐn)?shù)得出總分?jǐn)?shù)，選取前3名選手晉級(jí)決賽。
四.決賽
比賽主題：巔峰對(duì)決
比賽時(shí)間：20xx年12月24日
決賽流程：校外實(shí)戰(zhàn)營銷
實(shí)戰(zhàn)營銷比賽 地點(diǎn)：玉橋廣場門口參加決賽的選手于8:00到達(dá)比賽場地，讓選手銷售指定的產(chǎn)品，下午17點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)結(jié)束，查看利潤額，根據(jù)銷售額和初復(fù)賽得分評(píng)選出冠軍.
3、決賽結(jié)果：
于20xx年12月25日公布冠軍，由組委會(huì)頒發(fā)獎(jiǎng)金以及榮譽(yù)證書
五.獎(jiǎng)金
第一名：500元+冠軍榮譽(yù)證書
第二名：300元+亞軍榮譽(yù)證書
第三名：100元+季軍榮譽(yù)證書
所有參賽選手頒發(fā)營銷大賽獎(jiǎng)狀，以此鼓勵(lì)選手在未來的道路上積極創(chuàng)業(yè)。
九、活動(dòng)預(yù)算
前期海報(bào)宣傳：50元
報(bào)名準(zhǔn)備、文件印制：20元
辦公用品：20元
比賽獎(jiǎng)勵(lì)：500元
(部分活動(dòng)經(jīng)費(fèi)來自報(bào)名費(fèi)和商家贊助)
十、策劃單位
xx院創(chuàng)意無限工作室
市場營銷策劃 篇4
一、教學(xué)模式的內(nèi)涵與選擇依據(jù)
教學(xué)模式是指在一定教學(xué)思想或教學(xué)理論指導(dǎo)下建立起來的較為穩(wěn)定的教學(xué)活動(dòng)結(jié)構(gòu)框架和活動(dòng)程序。一種教學(xué)模式通常包括五個(gè)因素或要素：理論依據(jù)、教學(xué)目標(biāo)、操作程序、實(shí)現(xiàn)條件、教學(xué)評(píng)價(jià)。
教學(xué)模式是為一定的人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的。所以人才培養(yǎng)目標(biāo)決定了最優(yōu)化的教學(xué)模式的選擇與設(shè)計(jì)。20xx年6月，教育部頒布的《國家教育事業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》對(duì)我國新時(shí)期的高職教育人才培養(yǎng)方向進(jìn)行了新定位：高職教育要“培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才”。高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)決定其在人才培養(yǎng)模式、課程體系、教學(xué)模式及教學(xué)方法上與中國普通高等教育以知識(shí)本位的學(xué)科體系教學(xué)有很大的不同。技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)重點(diǎn)在于學(xué)生職業(yè)能力的養(yǎng)成，工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式是學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的最佳途徑。
工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式是以就業(yè)為導(dǎo)向辦學(xué)，強(qiáng)調(diào)在教學(xué)中體現(xiàn)職業(yè)崗位與職業(yè)行動(dòng)，本質(zhì)是要將“工作”和“學(xué)習(xí)”這兩個(gè)不同的過程有機(jī)融合，最終達(dá)到培養(yǎng)具備良好職業(yè)道德、職業(yè)能力人才的高等職業(yè)教育辦學(xué)目標(biāo)，真正完成高職學(xué)生的社會(huì)化過程。
課程是學(xué)校進(jìn)行人才培養(yǎng)活動(dòng)的主要載體，市場營銷策劃課是市場營銷專業(yè)的核心課程，對(duì)學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)具有重要的作用。湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)教師對(duì)市場營銷策劃課程進(jìn)行了多年工學(xué)結(jié)合教學(xué)的實(shí)踐探索，形成了較為成熟的情境教學(xué)模式。
二、市場營銷策劃課程情境教學(xué)模式的內(nèi)涵與五要素
市場營銷策劃課程的情境教學(xué)模式，就是根據(jù)市場營銷專業(yè)學(xué)生未來就業(yè)的行業(yè)背景與崗位需求，結(jié)合市場營銷策劃崗位的典型工作任務(wù)，將這些典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化成學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)，創(chuàng)設(shè)若干學(xué)習(xí)的情境，從而將工作的內(nèi)容與學(xué)習(xí)的內(nèi)容很好地結(jié)合起來，以更好地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力的教學(xué)模式。以下從理論依據(jù)、教學(xué)目標(biāo)、操作程序、實(shí)現(xiàn)條件、教學(xué)評(píng)價(jià)五個(gè)方面介紹該教學(xué)模式在市場營銷策劃課程中的設(shè)計(jì)與實(shí)施過程。
（一）市場營銷策劃課程情境教學(xué)模式的理論依據(jù)
情境教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)是建構(gòu)主義。建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)觀認(rèn)為“學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者利用感覺吸收并且建構(gòu)意義的活動(dòng)過程，這一過程不是被動(dòng)地接受外部知識(shí)，而是同學(xué)習(xí)者接觸的外部世界相互作用的結(jié)果”。建構(gòu)主義還認(rèn)為“學(xué)習(xí)是在一定情境中發(fā)生的，我們不能離開實(shí)際生活而在頭腦中抽象虛無的、孤立的事實(shí)和理論”。建構(gòu)主義關(guān)于教學(xué)的思想內(nèi)容主要有以下四點(diǎn)：第一，注重以學(xué)生為中心進(jìn)行教學(xué)。學(xué)生是信息加工的主體，是意義的主動(dòng)建構(gòu)者，而不是外部刺激的被動(dòng)接受者和被灌輸?shù)膶?duì)象。教師不應(yīng)該被看成“知識(shí)的授予者”和“灌輸者”，而是學(xué)生建構(gòu)知識(shí)過程的幫助者、促進(jìn)者、組織者和“向?qū)А�。第二，注重在�?shí)際情境中進(jìn)行教學(xué)。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建與學(xué)習(xí)有關(guān)的真實(shí)世界的情境，這種情境應(yīng)具有多種視角的特征，使學(xué)習(xí)者在相關(guān)情境中解決現(xiàn)實(shí)問題，并為他們提供社會(huì)性交流活動(dòng)。第三，注重協(xié)作學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者之間的合作使理解問題更加豐富和全面；教學(xué)應(yīng)該提倡師徒式傳授及學(xué)生間的相互交流、討論和學(xué)習(xí)；提倡學(xué)生和教師進(jìn)行對(duì)話與協(xié)商，這樣對(duì)學(xué)生疑難問題解決很有幫助。第四，注重提供充分的資源。要營造好的教學(xué)環(huán)境，為學(xué)生建構(gòu)知識(shí)的意義提供各種信息條件。
�。ǘ┦袌鰻I銷策劃課程情境式教學(xué)模式的教學(xué)目標(biāo)
要確定市場營銷策劃課程的教學(xué)目標(biāo)要從畢業(yè)生在市場營銷工作崗位上對(duì)市場營銷策劃能力的需求出發(fā)來分析。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的各行各業(yè)都需要大量的市場營銷類人才，市場營銷崗位可分為基層、中層和高層三個(gè)層級(jí)，各級(jí)崗位對(duì)營銷策劃能力都有不同層次的要求，具體來說，基層營銷崗位是學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)后就業(yè)的工作崗位，主要有銷售員、客服員、市場推廣人員、市場調(diào)研人員等崗位，他們是企業(yè)營銷策劃方案的執(zhí)行者，需要對(duì)營銷策劃方案有很好地的理解力和執(zhí)行力；畢業(yè)生有兩至五年的營銷基層工作經(jīng)驗(yàn)后，有可能晉升到中層營銷管理崗，具體有店長、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、營銷策劃師、市場部經(jīng)理等，他們是企業(yè)營銷策劃方案的參與設(shè)計(jì)者與組織執(zhí)行者，需要具備一定的策劃能力和很強(qiáng)的方案組織執(zhí)行力；畢業(yè)生在中層管理崗位上經(jīng)過五年以上的鍛煉，有可能晉升為企業(yè)營銷總監(jiān)或營銷副總，他們是企業(yè)營銷策劃方案的設(shè)計(jì)者、需要有很強(qiáng)的營銷策劃能力、決策能力和組織實(shí)施的能力。
通過對(duì)市場營銷策劃工作崗位職業(yè)能力需求的調(diào)研，結(jié)合高等職業(yè)技術(shù)教育的雙證書要求，將市場營銷策劃課程的教學(xué)目標(biāo)確定為能力目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)、素養(yǎng)目標(biāo)和證書目標(biāo)這四個(gè)方面。
市場營銷策劃課程的能力目標(biāo)是課程教學(xué)追求的最終結(jié)果，要求學(xué)生通過課程學(xué)習(xí)能根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析做出正確的營銷策劃方案，具體包括：
�。�1）運(yùn)用現(xiàn)場觀察法、訪談法、問卷法以及網(wǎng)絡(luò)查詢法等方法搜集并處理影響企業(yè)營銷活動(dòng)的各種信息的能力；
（2）對(duì)影響企業(yè)營銷活動(dòng)的各因素進(jìn)行市場分析的能力；
�。�3）進(jìn)行營銷策劃方案設(shè)計(jì)的能力，具體包括對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行目標(biāo)市場選擇與市場定位策劃的能力，進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)能力、營銷渠道策劃能力、促銷策劃能力，進(jìn)行年度營銷規(guī)劃能力，以及進(jìn)行營銷活動(dòng)成本分析、收入與盈利分析的能力。
知識(shí)目標(biāo)為了達(dá)到營銷策劃能力必須具備的相關(guān)知識(shí)，具體包括：
�。�1）搜集并能準(zhǔn)確運(yùn)用與營銷策劃設(shè)計(jì)任務(wù)相關(guān)的宏觀環(huán)境知識(shí)、行業(yè)背景知識(shí)、企業(yè)知識(shí)；
�。�2）掌握各類營銷策劃書的基本內(nèi)容與書寫格式；
�。�3）理解并能熟練運(yùn)用現(xiàn)代市場營銷觀念與營銷策略相關(guān)知識(shí)。
素質(zhì)目標(biāo)是通過課程的教學(xué)過程讓學(xué)生能夠潛移默化地獲得的職業(yè)素質(zhì)，具體包括：
（1）自學(xué)能力，這包括閱讀與分析能力、搜集與分析信息的能力；
�。�2）團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神；
�。�3）創(chuàng)新能力；
�。�4）口頭.表達(dá)與溝通的能力；
�。�5）認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度和按時(shí)完成任務(wù)的工作習(xí)慣；
�。�6）遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、合作共贏的職業(yè)素養(yǎng)。最后，高職市場營銷專業(yè)市場營銷策劃課程所能實(shí)現(xiàn)的證書目標(biāo)就是，與其他專業(yè)核心課程一起對(duì)學(xué)生參加國家勞動(dòng)保障部頒發(fā)的助理營銷師職業(yè)資格證書考試提供支撐。
�。ㄈ┦袌鰻I銷策劃課程情境教學(xué)模式的操作程序
1.創(chuàng)設(shè)情境。市場營銷策劃課程進(jìn)行了學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)，這些學(xué)習(xí)情境涉及到學(xué)生未來就業(yè)的主要行業(yè)企業(yè)的典型工作任務(wù)，將這些典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的學(xué)習(xí)情境，具體設(shè)計(jì)了以下四個(gè)學(xué)習(xí)情境：零售企業(yè)店鋪節(jié)日促銷策劃情境，企業(yè)店鋪開發(fā)策劃，房地產(chǎn)企業(yè)樓盤營銷策劃，汽車4S店年度營銷計(jì)劃與策劃，以學(xué)習(xí)情境為載體實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)。
2.確定問題。在具體實(shí)施課程時(shí)，任課教師與相關(guān)校企合作企業(yè)及相關(guān)企業(yè)及時(shí)聯(lián)系，引入具體實(shí)際的策劃工作任務(wù)，要求學(xué)生根據(jù)任務(wù)的難易程度以個(gè)人或小組的形式完成策劃方案的課業(yè)設(shè)計(jì)，并制作成WORD文檔與PPT。
3.自主學(xué)習(xí)。在面對(duì)要完成策劃方案的學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，學(xué)生一開始會(huì)感到有些茫然與困惑，但這正是有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的開始，接下來在學(xué)生自主思考及老師的引導(dǎo)下，學(xué)生會(huì)在策劃工作程序、策劃方案的內(nèi)容框架、行業(yè)與企業(yè)背景知識(shí)、市場調(diào)研的內(nèi)容方法與路徑等方面進(jìn)行探索學(xué)習(xí)，思路逐漸明晰，有了豁然開朗的開悟感。
4.合作學(xué)習(xí)。學(xué)生在小組共同完成課業(yè)任務(wù)的過程中，進(jìn)行現(xiàn)場的調(diào)研、觀點(diǎn)的碰撞，創(chuàng)意的交流，擴(kuò)展了視野，開闊了思維，學(xué)會(huì)了計(jì)劃、分工、溝通與合作，并最終形成了一份策劃方案。
5.成果評(píng)價(jià)。學(xué)生制作的策劃方案的PPT要在全班進(jìn)行交流與點(diǎn)評(píng)，這個(gè)過程盡可能地邀請(qǐng)企業(yè)專家參與對(duì)學(xué)生策劃方案的評(píng)價(jià)，如果能將學(xué)生優(yōu)秀的策劃方案運(yùn)用到企業(yè)的營銷活動(dòng)中，更增加了學(xué)生的成就感和學(xué)習(xí)動(dòng)力。
整個(gè)教學(xué)過程真正實(shí)踐了建構(gòu)主義教學(xué)觀所提倡的學(xué)生的主體作用和教師的主導(dǎo)作用，培養(yǎng)了學(xué)生的`調(diào)研能力、策劃能力、創(chuàng)新能力、解決問題能力、獨(dú)立思考能力、合作能力等能力。
�。ㄋ模┦袌鰻I銷策劃課程情境教學(xué)模式的實(shí)現(xiàn)條件
1.課程組應(yīng)具有一支雙師型素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)
市場營銷策劃課程情境式教學(xué)模式在課程設(shè)計(jì)與實(shí)施中都堅(jiān)持了工學(xué)結(jié)合的教學(xué)原則，因此課程的實(shí)施保障主要表現(xiàn)在對(duì)教師的雙師素質(zhì)與能力的要求上。要求課程組負(fù)責(zé)人與專業(yè)教師具備雙師素質(zhì)，既是課程設(shè)計(jì)專家，又是實(shí)踐專家，對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和各行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有密切的關(guān)注和深刻的認(rèn)識(shí)，有豐富的營銷策劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
2.不斷擴(kuò)大校企合作企業(yè)隊(duì)伍并與之保持密切聯(lián)系
課程組只有不斷擴(kuò)展校企合作企業(yè)的隊(duì)伍，并與行業(yè)企業(yè)專家保持密切的聯(lián)系，才能不斷引入新穎的、生動(dòng)的營銷策劃實(shí)戰(zhàn)案例，并不斷更新學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)，使學(xué)習(xí)任務(wù)更具有時(shí)代性和創(chuàng)新性。
�。ㄎ澹┦袌鰻I銷策劃課程情境教學(xué)模式的教學(xué)評(píng)價(jià)
市場營銷策劃課程對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)考核結(jié)合課程目標(biāo)把對(duì)學(xué)生知識(shí)、能力與綜合素質(zhì)的考核結(jié)合起來，把過程性評(píng)價(jià)與水平性評(píng)價(jià)結(jié)合起來，從而有利于引導(dǎo)學(xué)生更重視投入學(xué)習(xí)的過程，更注重對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育。其中，對(duì)學(xué)生的考勤考核占10%，完成四個(gè)學(xué)習(xí)情境的課程設(shè)計(jì)的過程及結(jié)果評(píng)價(jià)占60%，期末知識(shí)點(diǎn)考試占30%，并制定具體的考核評(píng)價(jià)細(xì)則，通過考核點(diǎn)細(xì)化實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的管理。
三、在組織實(shí)施市場營銷策劃課程教學(xué)過程中提高教學(xué)效果的幾點(diǎn)措施
在市場營銷策劃課程實(shí)施中，為了調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與積極性，保證教學(xué)效果，任課老師做了以下嘗試與努力：
1.根據(jù)企業(yè)當(dāng)前的工作任務(wù)動(dòng)態(tài)調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)，保證學(xué)習(xí)的內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)
市場營銷策課程工學(xué)結(jié)合的教學(xué)任務(wù)載體不是一陳不變的，而是隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)與營銷模式的變化做出不斷調(diào)整。以學(xué)習(xí)情境一“零售企業(yè)節(jié)日促銷策劃”為例，任課教師通過廣泛搜尋，精心遴選了在校園內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心兩個(gè)企業(yè)的工作任務(wù)作為學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)，一是“道和綠松石母親節(jié)促銷策劃”，另一個(gè)是本年級(jí)學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“智聯(lián)電腦維修中心的開業(yè)促銷策劃”。在這兩個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)中，學(xué)生在企業(yè)專家的引導(dǎo)下認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)、設(shè)計(jì)和體驗(yàn)了微營銷、O2O營銷模式的策劃與實(shí)施過程，企業(yè)專家參與了對(duì)學(xué)生策劃方案的匯報(bào)與評(píng)價(jià)活動(dòng)，學(xué)生設(shè)計(jì)的優(yōu)秀方案被企業(yè)采納并獲得了獎(jiǎng)勵(lì)，有的學(xué)生還參與到企業(yè)對(duì)方案的實(shí)施過程。這樣的學(xué)習(xí)過程做到了深度的校企合作和緊密的工學(xué)結(jié)合，并使學(xué)習(xí)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)。
2.尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與能力，給學(xué)生課業(yè)設(shè)計(jì)方向上更多的自主選擇權(quán)
如在學(xué)習(xí)情境二“店鋪的促銷策劃”學(xué)習(xí)中，將學(xué)生的課業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)變通為三個(gè)：其一為XX店鋪的經(jīng)營損益分析；其二為XX店鋪開發(fā)的可行性分析；其三為XX店鋪創(chuàng)業(yè)策劃方案。第一個(gè)任務(wù)針對(duì)的是已有店鋪的分析，第二個(gè)任務(wù)是針對(duì)連鎖經(jīng)營企業(yè)在進(jìn)行店鋪開發(fā)時(shí)需要做的可行性分析，第二個(gè)任務(wù)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目就需要自己根據(jù)市場分析做出選擇與設(shè)計(jì)，這三個(gè)課業(yè)設(shè)計(jì)用的核心知識(shí)點(diǎn)相同，但設(shè)計(jì)難度依次遞增，這樣就照顧到不同學(xué)習(xí)能力的學(xué)生。
3.通過明確分工調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)過程的參與，避免學(xué)生搭便車的情況
小組合作學(xué)習(xí)中最大的問題是有些學(xué)生產(chǎn)生依賴心理，小組課業(yè)指望個(gè)別學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生完成，這樣參與不足的學(xué)生沒有得到應(yīng)有的成長，而承擔(dān)任務(wù)多的學(xué)生有強(qiáng)烈的不公開感。為了避免這種情況，老師直接根據(jù)課業(yè)設(shè)計(jì)方案大小與難易程度，將課業(yè)分為個(gè)人單獨(dú)完成，若干個(gè)人合作完成的不同要求，并將小組任務(wù)具體分工到人。
4.重視對(duì)學(xué)生的工作思路與分析方法的訓(xùn)練
每次在課業(yè)任務(wù)布置后，先請(qǐng)學(xué)生自行擬定提綱，尋找相關(guān)資料，探索完成任務(wù)的途徑與方法，當(dāng)學(xué)生產(chǎn)生具體困難時(shí)，老師才提供支撐性幫助，從而達(dá)到訓(xùn)練學(xué)生獨(dú)立思考與解決問題的能力。
通過課程情境教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)踐的改革，湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)水平有了質(zhì)的變化。麥可思公司在20xx年《湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤評(píng)價(jià)報(bào)告》中統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)20xx屆畢業(yè)生就業(yè)率100%、就業(yè)現(xiàn)狀滿意度80%、平均薪資5043元、專業(yè)核心課程對(duì)工作的重要度97%、滿足度87%，以上五項(xiàng)指標(biāo)均居全院有調(diào)研數(shù)據(jù)的各專業(yè)第一，這在一定程度上也反應(yīng)出了專業(yè)課程改革的成效。
市場營銷策劃 篇5
廣告是企業(yè)營銷活動(dòng)中的一個(gè)重要組成部分，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略及營銷戰(zhàn)略過程中發(fā)揮著不可忽視的作用。企業(yè)想取得良好的廣告效果，必須對(duì)將要進(jìn)行的廣告活動(dòng)在周密的調(diào)查分析和研究的基礎(chǔ)上作出整體布局與具體安排，即廣告策劃。隨著競爭日趨激烈，市場需求水平和結(jié)構(gòu)不斷更新，企業(yè)需要明確有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的廣告策劃與市場營銷活動(dòng)的關(guān)系并采取措施進(jìn)行有效整合以取得最大的傳播影響力。
一、廣告策劃遵循的基本原則
廣告策劃是一個(gè)有著特殊規(guī)律的系統(tǒng)工程，也是一種創(chuàng)造性的思維活動(dòng)過程。盡管不同類型的廣告活動(dòng)在策劃上會(huì)有一些區(qū)別，但都必須遵循一些基本原則，包括目的性原則、整體性原則、科學(xué)性原則以及操作性原則等。
�。ㄒ唬┠康男栽瓌t。廣告策劃必須明確廣告活動(dòng)的主要目標(biāo)。廣告策劃起始于廣告目標(biāo)的確定，落實(shí)于廣告目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。廣告目標(biāo)的選擇是科學(xué)策劃的起點(diǎn)，一經(jīng)選定，便貫穿于整個(gè)廣告活動(dòng)的始終，指導(dǎo)整個(gè)廣告運(yùn)作過程。
�。ǘ┱w性原則。整體性原則也稱統(tǒng)一性原則，廣告策劃既要保持廣告策略與營銷策略的整體一致，也要保持廣告活動(dòng)自身的整體一致性。整體性原則具體體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是產(chǎn)品和廣告，必須相互統(tǒng)一，相互協(xié)調(diào)；二是廣告的內(nèi)容與形式要和諧統(tǒng)一，內(nèi)容決定形式，形式服從內(nèi)容；三是廣告的傳播媒介相互配合，協(xié)調(diào)一致；四是廣告運(yùn)作狀況受外部環(huán)境變化的影響，需要不斷調(diào)整，保持統(tǒng)一性。
�。ㄈ┛茖W(xué)性原則。廣告策劃是一個(gè)創(chuàng)造性的思維過程，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一、廣告策劃需要遵循一定的程序；二、廣告策劃是一個(gè)由眾多科學(xué)知識(shí)交叉融合的過程，在將廣告學(xué)原理、心理學(xué)、傳播學(xué)、營銷學(xué)等多門學(xué)科充分運(yùn)用的基礎(chǔ)上，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)手段為廣告主提供有關(guān)廣告決策的依據(jù)，從而評(píng)判出最優(yōu)的行動(dòng)方案，實(shí)現(xiàn)取得最好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
�。ㄋ模┎僮餍栽瓌t。廣告策劃的最終目的.是能夠在實(shí)際的運(yùn)用過程中進(jìn)行操作。因此，廣告策劃時(shí)必須遵循具體明確、可操作可衡量并且可靈活運(yùn)用的原則。策劃應(yīng)該具有具體的步驟以及明確的環(huán)節(jié)，即策劃出來的任何一個(gè)步驟、環(huán)節(jié)以及方法都是能夠?qū)嶋H操作的。
二、廣告策劃與市場營銷的關(guān)系
廣告策劃是市場營銷活動(dòng)中的一個(gè)重要組成部分，它在市場營銷活動(dòng)中居于服從、服務(wù)的地位，是對(duì)營銷戰(zhàn)略的具體貫徹。開展促銷活動(dòng)離不開廣告。廣告的目的是通過各種傳播媒體，對(duì)商品、勞務(wù)或觀念等信息進(jìn)行非人員介紹與推廣，從而激發(fā)消費(fèi)者購買欲望，吸引消費(fèi)者購買相應(yīng)的產(chǎn)品。營銷戰(zhàn)略決定了廣告的目標(biāo)受眾、廣告的訴求定位、廣告的發(fā)布范圍以及廣告的傳播媒介，這些因素很大程度上還決定廣告策劃將采用什幺樣的技巧。比如香奈兒、迪奧、LV等奢侈品牌下的高檔產(chǎn)品象征金錢、身份與地位，定價(jià)較高，從而決定了其廣告的目標(biāo)受眾——高收入的時(shí)尚女性群體。
盡管廣告策劃在客觀上是服從、服務(wù)于市場營銷計(jì)劃的，但它不是一種被動(dòng)的活動(dòng)。廣告策劃不僅需要有具體明確的廣告目標(biāo)和廣告主題，還需要追求廣告創(chuàng)意的關(guān)聯(lián)性、創(chuàng)新性和震撼力，即廣告作品既要考慮說什幺，又要考慮怎幺說。廣告為商品銷售搖旗吶喊，推波助瀾，一旦失去廣告，商品銷售必然會(huì)黯然失色。正因如此，社會(huì)對(duì)廣告的作用作了充分的肯定，如“廣告是拓展市場的武器”，“廣告是企業(yè)競爭的幫手”，“廣告是打開產(chǎn)品銷路的先鋒”，等等。廣告策劃對(duì)市場營銷的能動(dòng)作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、明確產(chǎn)品定位，執(zhí)行廣告主的定位策略；2、明確目標(biāo)市場、推動(dòng)目標(biāo)市場策略的實(shí)施；3、進(jìn)行創(chuàng)造性的媒介選擇和組合；4、明確廣告訴求和表現(xiàn)策略。
總之，市場營銷計(jì)劃對(duì)廣告策劃起著決定作用，規(guī)定了廣告策劃的方向、方法、內(nèi)涵、外延[4]，廣告策劃服從和服務(wù)于市場營銷計(jì)劃，廣告目標(biāo)與企業(yè)營銷目標(biāo)始終保持一致。同時(shí)廣告策劃又反作用于市場營銷活動(dòng)，對(duì)市場營銷計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)起著輔助的作用及促進(jìn)的作用，保證企業(yè)營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、廣告策劃與市場營銷活動(dòng)的有效整合的措施
�。ㄒ唬⿵V告部（廣告代理公司）與市場部之間有效溝通機(jī)制的建立
企業(yè)廣告部門或接受委托的廣告公司應(yīng)當(dāng)與企業(yè)接觸和溝通，尤其是企業(yè)的市場部門，了解企業(yè)的意圖和愿望，與之建立行之有效的溝通機(jī)制，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行廣告策劃。在進(jìn)行廣告策劃時(shí)，需要考慮市場環(huán)境和消費(fèi)者心理等因素，并通過溝通機(jī)制及時(shí)傳達(dá)和反饋市場信息，及時(shí)調(diào)整和修改廣告策略和廣告運(yùn)動(dòng)策略。廣告部（廣告代理公司）與市場部之間建立有效溝通機(jī)制的途徑有以下幾點(diǎn)：一是提高雙方的溝通頻率。深入溝通，活躍溝通氛圍，提高雙方員工的積極性；二是強(qiáng)調(diào)溝通雙方地位的平等。使雙方感受到彼此在合作過程中的的重要性，排除個(gè)人偏見及經(jīng)驗(yàn)主義；三是優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。通常組織結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，信息在傳遞過程中越容易扭曲、失真，降低工作效率，因此雙方需要不斷提高自身組織結(jié)構(gòu)的合理性；四是建立完善的反饋機(jī)制，注意觀察有效溝通后的反應(yīng)和行動(dòng)，并收集可用的反饋信息，為有效溝通做出評(píng)判和改進(jìn)方法。
�。ǘ⿵V告目標(biāo)與企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)以及營銷目標(biāo)的統(tǒng)一
廣告策劃需要明確廣告目標(biāo)與營銷目標(biāo)的關(guān)系。廣告目標(biāo)由企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)和營銷目標(biāo)決定，需將營銷目標(biāo)轉(zhuǎn)化為科學(xué)的廣告目標(biāo)。營銷目標(biāo)是企業(yè)市場經(jīng)營活動(dòng)所要達(dá)到的具體要求，一般包括市場開拓目標(biāo)、銷售增加率目標(biāo)、利潤目標(biāo)和市場占有率目標(biāo)等，而廣告目標(biāo)就是促成企業(yè)上述營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。廣告目標(biāo)必須是具體明確、切實(shí)可行、可操作可衡量的，在制定恰當(dāng)?shù)膹V告目標(biāo)時(shí)，企業(yè)需要考慮幾方面的因素：企業(yè)所面臨的市場機(jī)會(huì)、產(chǎn)品生命周期、目標(biāo)客戶進(jìn)入市場的程度以及競爭的需要等。比如百事可樂公司去年的廣告宣傳片邀請(qǐng)六小齡童參演，一出“美猴王煉成記”與猴年的主題完美地結(jié)合在一起，抓住了絕好的市場機(jī)會(huì)，通過病毒式傳播等手段，取得了很好的傳播效果。
市場營銷策劃 篇6
益達(dá)是1984年箭牌公司在美國推出的第一款無糖口香糖，并在短短五年之內(nèi)躍居全球無糖口香糖的第一品牌。在中國，箭牌公司是從1996年開始在廣東率先推出“益達(dá)”無糖口香糖的�，F(xiàn)在，“益達(dá)”無糖口香糖的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了國內(nèi)逾300座城市，深受中國消費(fèi)者的青睞。 為什么益達(dá)能夠在短短的五年之內(nèi)躍居全球無糖口香糖的第一品牌呢？為什么益達(dá)會(huì)有如此大的魅力深受中國消費(fèi)者的青瞇呢？為什么益達(dá)能夠在競爭激烈的中國無糖口香糖市場的占有率達(dá)70%以上呢？ 這大部分的功勞都得歸功于益達(dá)的營銷策略。
（一）正確品牌定位
益達(dá)率先在中國首推“無糖”概念，并率先推出含木糖醇的無糖口香糖，把口香糖的形象從清新口氣的工具一下子轉(zhuǎn)變成潔凈牙齒的工具。它強(qiáng)調(diào)的是能夠關(guān)愛牙齒，保護(hù)牙齦健康，這一品牌的定位是非常正確的。在當(dāng)今社會(huì)，人們的生活水平越來越高，健康成為人們?cè)絹碓阶⒅氐囊蛩�。正因�(yàn)橐孢_(dá)正確的定位，才會(huì)越來越受消費(fèi)者的青睞。益達(dá)木糖醇無糖口香糖的防齲作用早在1996年就得到了世界牙科聯(lián)盟(FDI)的認(rèn)同：“嚼無糖口香糖，如箭牌公司的益達(dá)，可以刺激唾液分泌，中和菌斑酸，幫助防止蛀牙。”另外，它也是第一個(gè)經(jīng)中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)(CSA)檢測(cè)評(píng)價(jià)有助預(yù)防齲齒的木糖醇無糖口香糖：“益達(dá)無糖口香糖不含蔗糖，咀嚼后可以增加唾液流量，減少唾液酸度，有助預(yù)防齲齒�！眱蓚�(gè)權(quán)威部門的驗(yàn)證，更讓我們對(duì)益達(dá)的護(hù)牙作用充滿信心。
（二）獨(dú)特的包裝
在眾多的無糖口香糖品牌中，益達(dá)的一系列產(chǎn)品的包裝外表都是白色做底，然后根據(jù)產(chǎn)品的不同口味貼上不同顏色的標(biāo)簽，這樣顯得大氣，又不失時(shí)尚靚麗。益達(dá)的瓶子在對(duì)稱的兩側(cè)微微凹下去，并刻上Extra的字眼，既方便人們拿取益達(dá)，又能通過Extra的凹凸感加深人們對(duì)此品牌的印象，這一貼心的細(xì)節(jié)是其他無糖口香糖品牌所沒有的。
（三）品牌的推廣
（1）深入人心的廣告語
“關(guān)愛牙齒，更關(guān)心你！”“嘿，你的益達(dá)！不，是你的益達(dá)！”是益達(dá)最深入人心最街知巷聞的`兩句廣告語。在益達(dá)無糖口香糖產(chǎn)品剛推出時(shí)，它把自己的賣點(diǎn)定位在保護(hù)牙齒，防止齲齒這個(gè)特點(diǎn)上。但隨著無糖口香糖市場的迅猛發(fā)展以及激烈的競爭，如果只是單純地一味強(qiáng)調(diào)這項(xiàng)特點(diǎn)，而不去創(chuàng)造只屬于自己的品牌風(fēng)格的話，益達(dá)是不可能長久走下去的。從這兩句廣告語的轉(zhuǎn)變中可以看出，益達(dá)深諳這個(gè)道理。因此它把目光放在了人們之間的關(guān)愛之情上。把用益達(dá)去保護(hù)牙齒作為一種關(guān)心別人的方式，既能宣傳產(chǎn)品對(duì)于牙齒的保護(hù)作用，又能夠創(chuàng)造屬于自己的品牌風(fēng)格從而加深人們對(duì)它的印象。
（2）吸引人的廣告
益達(dá)在創(chuàng)造自己的品牌風(fēng)格是，最先是播出便利店與益達(dá)的廣告。這個(gè)廣告講述的是深夜里，一女白領(lǐng)到便利店買東西的時(shí)候，順手拿起了一瓶益達(dá)，男店員就說了一句：“這個(gè)對(duì)牙齒
好啊。”女生就買了兩瓶，一瓶給自己，另一瓶送給了男生�！昂�，你的益達(dá)！不，是你的益達(dá)！”這句廣告語就是從這里出來的。清新自然的畫面，干凈利落的敘事手法，朦朧的愛情意境使得整個(gè)廣告深入人心。而從愛情的角度營造廣告的渲染力，再加上廣告里留有很大想象空間的結(jié)局，進(jìn)而是消費(fèi)者對(duì)益達(dá)產(chǎn)生了濃厚的興趣。正因?yàn)檫@個(gè)廣告，益達(dá)的銷量開始劇增。這算是益達(dá)轉(zhuǎn)型成功的一個(gè)很好的開端。之后，益達(dá)請(qǐng)來人氣很旺的彭于晏和桂綸鎂圍繞食物的酸甜苦辣拍攝了以“益達(dá)能夠關(guān)愛牙齒健康”為主題的一系列廣告。這個(gè)廣告中沒有太多精彩的畫面，就簡短的事件情節(jié)，帶給人一個(gè)被關(guān)懷的溫暖，這種感情的交流借助于益達(dá)口香糖得到很好的傳遞。益達(dá)通過這個(gè)廣告，不僅強(qiáng)調(diào)了無論食物是酸甜苦辣哪種口味，益達(dá)始終能夠關(guān)愛牙齒健康的主題，還推出“關(guān)愛牙齒，餐后嚼兩粒益達(dá)”的新觀念。這個(gè)廣告打動(dòng)了年輕一代的心，在如今廣大年輕人眼里，“益達(dá)”不僅僅是一個(gè)品牌了。它成為一個(gè)“甜蜜愛情”的代名詞；由于所拍廣告戲劇化，像益達(dá)口香糖一般清新。更是使這一說法受到廣泛支持；益達(dá)甜甜淡淡的味道，像極了戀愛時(shí)的甜蜜。既浪漫又有深意。所以，益達(dá)是值得成功的。
總的一句話，益達(dá)的成功大部分要?dú)w功于其對(duì)產(chǎn)品的正確定位、靚麗的包裝以及深入人心的一系列廣告。益達(dá)的營銷方案是成功的。
市場營銷策劃 篇7
摘要：臺(tái)州市××區(qū)位于東海之濱，地處我國黃金海岸線中段，依山近海，利兼水陸，素有“模具、蜜桔之鄉(xiāng)”之稱，是浙江南部經(jīng)濟(jì)、文化、交通、旅游集散地，全區(qū)總面積988平方公里，人口57萬，區(qū)內(nèi)及附近人口達(dá)150余萬。自然條件優(yōu)越，屬亞熱帶海洋性季風(fēng)氣候，冬暖夏涼，氣候宜人，雨量充沛，物產(chǎn)豐富，山清水秀，風(fēng)光旖旎，是一處別具特色的人間勝地。
改革開放以來特別是近年以來，臺(tái)州人憑著思想開放，勇于開拓創(chuàng)新的經(jīng)商頭腦，使得經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會(huì)進(jìn)步明顯，城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，已形成多種經(jīng)濟(jì)成分并存、多業(yè)并舉的良好經(jīng)濟(jì)格局，創(chuàng)造了全市矚目的市場經(jīng)濟(jì)“先進(jìn)一步”的優(yōu)勢(shì)，外貿(mào)和經(jīng)濟(jì)每年大幅增長，為臺(tái)州的商務(wù)活動(dòng)和旅游的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)，目前酒店的入住率和房價(jià)正節(jié)節(jié)攀升，餐飲娛樂興隆，投資經(jīng)營酒店有著非常美好的前景。
關(guān)鍵詞：市場營銷策劃；思路；調(diào)查；市場分析；推廣
××酒店市場營銷策劃
一年四季在于春，凡事成功靠計(jì)劃，中國的酒店業(yè)是伴隨著改革開放30年而調(diào)整成長的，現(xiàn)作為一個(gè)大產(chǎn)業(yè)，成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化進(jìn)程的加快，以及我國加入世貿(mào)組織，旅游企業(yè)面臨的競爭和壓力也越來越大，國際化競爭國內(nèi)化，國內(nèi)競爭國際化成為必然，酒店業(yè)正面臨著新一輪的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在此情況下，我們?nèi)绾伪３肿陨韮?yōu)勢(shì)，在競爭中不斷壯大和發(fā)展自己，這是每家酒店管理者和每家酒店都必須正視和回答的問題，與之相適應(yīng)，酒店?duì)I銷也應(yīng)從以前不被重視，而逐步走向重現(xiàn)：并以營銷為頭等大事來抓，酒店?duì)I銷管理也應(yīng)從“被動(dòng)型營銷”向“主動(dòng)型營銷”轉(zhuǎn)變，建立現(xiàn)代化企業(yè)市場營銷管理制度，由此，一個(gè)酒店的市場營銷策劃就顯得至關(guān)重要。本營銷方案是筆者為目前正在籌備的一家四星級(jí)商務(wù)旅游酒店所做的一個(gè)全年市場營銷采劃方案。由于時(shí)間倉促方案不妥之處難免，敬請(qǐng)老師和同行糾正。
一、酒店簡介
××國際大酒店位于臺(tái)州市××區(qū)，東鄰東海，南與國家AAAAA級(jí)著名旅游景區(qū)北雁蕩山相鄰（僅30公理），黃巖機(jī)場（20分鐘車程），溫州永強(qiáng)機(jī)場（70分鐘車程），寧波櫟社機(jī)場（120分鐘車程），杭州蕭山國際機(jī)場（150分鐘車程），甬臺(tái)溫高速公路，甬臺(tái)溫鐵路（正在建設(shè)中），104國道穿城而過，交通十分方便，景色宜人，地理位置十分優(yōu)越。
××國際大酒店由浙江××進(jìn)出口公司投資1.5億人民幣，按國家四星級(jí)商務(wù)旅游酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建造和布局，建筑面積25000余平方米，由主樓19層,裙樓3層,地下室2層組成，地下室為大型停車場。酒店擁有165間（套）客房，餐飲1000余中西餐位，設(shè)有大型多功能廳和各種規(guī)格會(huì)議室及桑拿浴、商務(wù)中心，會(huì)務(wù)中心，美容美發(fā)，臺(tái)球室，乒乓球室，健身房等康樂設(shè)施，是一個(gè)設(shè)施齊備，設(shè)備高檔，裝修時(shí)尚，富有文化品位的高檔商務(wù)旅游酒店。目前酒店已進(jìn)入裝修階段，預(yù)計(jì)20xx年5月下旬試營業(yè)。
二、灑店安裝裝飾思路
1、功能布局要合理，便于內(nèi)外分開，后勤區(qū)域能滿足服務(wù)需要，前臺(tái)服務(wù)區(qū)域能發(fā)揮經(jīng)營效果。設(shè)備配置合理，利于操作節(jié)能。
2、建設(shè)中要嚴(yán)抓質(zhì)量和進(jìn)度關(guān)，以及安全生產(chǎn)，為酒店開業(yè)打好基礎(chǔ)，樹立品牌。
3、裝飾上講求個(gè)性化，要有亮點(diǎn)，裝飾要有特色和重點(diǎn)，以鮮明的特色來吸引客人，同時(shí)考慮到今后的更新，對(duì)必要的裝飾要講究，輔助的裝飾要價(jià)廉物美。
4、整個(gè)酒店突出文化品味，增加藝術(shù)氛圍，要化力氣投入資金搞好酒店環(huán)境藝術(shù)，專題策劃，使布置對(duì)裝飾起到畫龍點(diǎn)睛的作用，突出商務(wù)和豪華氣氛。
三、區(qū)內(nèi)酒店經(jīng)營情況調(diào)查
目前××區(qū)及附近共有酒店9家(含社會(huì)餐飲)，其中四星級(jí)0家，三星級(jí)4家，二星級(jí)0家，一星級(jí)0家，客房1000間，床位1700床，××區(qū)目前四星級(jí)酒店僅我們一家，現(xiàn)取檔次或地理位置相近的有可比性的幾家酒店和社會(huì)餐館作代表進(jìn)行比較：
四、客源市場分析
⑴團(tuán)隊(duì)—本市旅行社及本區(qū)旅行社（臺(tái)州，杭州，溫州，寧波等）；
�、粕⒖汀紫取痢良爸苓叺貐^(qū)；
�、菚�(huì)議—政府各職能部門、××各民營企業(yè)及周邊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)公司；
五、不同季節(jié)營銷策略
20xx年5月份
借助酒店開業(yè)大好時(shí)光大做形象推廣，訊猛將酒店推向市場開拓銷售市場，要穩(wěn)扎穩(wěn)打做到推廣經(jīng)營管理雙管齊下。對(duì)服務(wù)規(guī)范，衛(wèi)生規(guī)范，制度規(guī)范狠下功夫，在本月要留住第一批客人，并取得賓客的信任。
⑴加強(qiáng)對(duì)六月份市場調(diào)查。六一節(jié)兒童節(jié)——以“享受親情，歡樂無限”為主題推出兒童歡樂節(jié)進(jìn)行餐、房.娛樂組合銷售。制定父親節(jié)——以“父親也需要關(guān)懷”為主題進(jìn)行餐、房組合銷售。（六月份第三個(gè)星期天）
�、萍訌�(qiáng)“六一”兒童節(jié)，父親節(jié)日活動(dòng)促銷；
⑶加強(qiáng)商務(wù)促銷；
⑴餐飲部10月下旬完成制作方案；
�、其N售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環(huán)境布置方案由于春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)時(shí)間相近，可貫穿起來。
六、市場推廣方法
開拓市場沒有多大捷徑可走，吃苦是最根本的出路。為什么這樣說，因?yàn)闇?zhǔn)確的定位，合理的房價(jià)，良好的合作信譽(yù)具備的同時(shí)，信息輸出（宣傳促銷）是最關(guān)鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能像做日用品，大量投放媒體廣告。即使有也是小范圍在開業(yè)初期，那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。
⑴會(huì)務(wù)客源促銷
1、促銷時(shí)間：上半年1至4月下半年10—12月。
2、促銷對(duì)象（a）政府各職能部門；（b）本地商務(wù)公司；（c）區(qū)外商務(wù)公司。
3、以本地區(qū)企業(yè)單位和建立市區(qū)酒店聯(lián)盟對(duì)接會(huì)務(wù)、散客。
4、健全代理制，組織市內(nèi)外會(huì)務(wù)客源。策劃一些經(jīng)濟(jì)類的學(xué)術(shù)研討，培訓(xùn)班會(huì)議和事業(yè)單位的會(huì)議。
�、粕⒖驮�
散客市場客源的開發(fā)，是我們酒店客房追求的最主要的客源市場，要在有限的房數(shù)提高總量，散團(tuán)比例的改變是根本途徑，在開拓散客市場，重點(diǎn)是區(qū)內(nèi)市場，其次是附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)及其他區(qū)域，從戰(zhàn)略方向上來講最后的重點(diǎn)向椒江，路橋，溫嶺，溫州，寧波，杭州等地。
1、參加行業(yè)的連銷服務(wù)網(wǎng)，加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶。本地市場客戶要逐一登門拜訪。
2、針對(duì)散客、客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時(shí)在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。
3、根據(jù)不同客人的需要，設(shè)計(jì)多種套餐（包價(jià)），含客房、餐飲及會(huì)所制。
4、大力發(fā)展長住客戶、制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎(jiǎng)勵(lì)制度；
5、擴(kuò)大司機(jī)拉客量，對(duì)出租車司機(jī)的促銷，健全中介養(yǎng)價(jià)規(guī)定和訂房差價(jià)提差方法；
6、開辟網(wǎng)上訂房，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房；
�、遣惋嫴�
1、增加品種和特色菜，降低價(jià)格，提高質(zhì)量；
2、舉辦“美食節(jié)”促銷活動(dòng)。
3、根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、良緣宴、謝師宴，長壽宴、婚慶宴等。
4、開展有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，如福壽宴、良緣宴、贈(zèng)送客房或免費(fèi)接送及小禮品，鮮花贈(zèng)送和在報(bào)刊、祝賀廣告、電視臺(tái)、電臺(tái)送歌活動(dòng)；
5、增加旅行社制定用餐，給導(dǎo)游折扣，增加團(tuán)隊(duì)自送餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。（每天前臺(tái)部給餐飲部提供一份導(dǎo)游姓名和房單號(hào)，以便銷售部和餐飲部聯(lián)系）。
�、葍�(nèi)部消費(fèi)鏈建立
A、通過內(nèi)外促銷宣傳鏈完成內(nèi)部消費(fèi)鏈；
1、各地的新聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄目的合作，同時(shí)抓住時(shí)機(jī)策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報(bào)道宣傳，提高酒店的知名度和美譽(yù)度；
2、交通工具上的宣傳：如出租車，中巴車上做酒店介紹的宣傳；
3、人員促銷，登門拜訪促銷，信函促銷，通過旅行社宣傳，電子郵件，其他媒體等。通過以上方法和其他宣傳促銷宣傳網(wǎng)，把客人吸引進(jìn)來；
�、蓛�(nèi)部宣傳網(wǎng)
客人進(jìn)店要促成每項(xiàng)消費(fèi)，就必須把每項(xiàng)服務(wù)介紹給他們，這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)——自走進(jìn)酒店的大廳開始，就能了解酒店基本設(shè)施情況（制作總體設(shè)施燈箱和圖片），進(jìn)入摟層又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告，到了客房除了一些重點(diǎn)介紹的項(xiàng)目外，還有一本圖文并茂的服務(wù)指南，除了各項(xiàng)設(shè)施的介紹圖片，計(jì)費(fèi)方法，電視節(jié)目，菜譜外，還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等，同時(shí)還有酒店位置圖。各項(xiàng)交通設(shè)施和旅游景點(diǎn)的介紹，相應(yīng)的地方的風(fēng)土人情等，打開電視應(yīng)正在點(diǎn)播酒店介紹專題片。
�、蕛�(nèi)部消費(fèi)鏈的促成
通過內(nèi)部交叉宣傳網(wǎng)將各營業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人，并制作住房折扣卡贈(zèng)送等完成內(nèi)部的消費(fèi)鏈的構(gòu)成。
�、颂岣呋仡^率
通過促銷，把客人引進(jìn)來，留住客人，提高回頭率是最關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率（當(dāng)然指準(zhǔn)確的.價(jià)格定位的前提下）才能提高存量，只有積累才會(huì)有存量的增加，才能保證相對(duì)穩(wěn)定的開房率和上座率，留住客人的手段除了硬件之外還有軟件（包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量，其他營業(yè)部門高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)），同時(shí)還可以采用一些贈(zèng)送和讓利——推廣“住房消費(fèi)積分卡”消費(fèi)達(dá)到一定的金額或住房，享受贈(zèng)送房，憑些卡享受優(yōu)惠折扣，住房一定數(shù)量后，憑卡可申請(qǐng)VIP卡、贈(zèng)送娛樂消費(fèi)。
�、谈淖兛驮唇Y(jié)構(gòu)
通過市場分析，除留住客人外，改變客源結(jié)構(gòu)提高效益的重要手段。首選改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，再是改變團(tuán)、散比例。改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，提高團(tuán)隊(duì)房價(jià)。先增加政府職能部門的合作，其次是合作旅行社（中小社），不求每社單量，當(dāng)求積少成多（中、小社因量相對(duì)較小，價(jià)格相對(duì)較高）第二個(gè)提高旅行社接待檔次，一是提高開房客房物品的損耗，增加入住后的潛在消費(fèi)。采用交替更換方法，達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)房價(jià)的目的。
改變團(tuán)、散比例是指散客市場開拓客源穩(wěn)定增加的情況下，降低團(tuán)隊(duì)接待量。這也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。
⑼增收節(jié)流，強(qiáng)化管理
1、建全團(tuán)、散下單的程序，復(fù)查程序，公費(fèi)旅游，車票等代理價(jià)格堵塞銷售漏洞；
2、進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平；
3、調(diào)控部門層級(jí)設(shè)置、定崗定編，降低銷售成本；
4、目標(biāo)考核、制定內(nèi)外激勵(lì)機(jī)制。調(diào)動(dòng)全體員工積極性。
七、酒店經(jīng)營思路
1、雖然酒店地理位置優(yōu)越，又為目前××唯一的一家四星級(jí)酒店，故應(yīng)在硬件上成為一個(gè)精致、高雅有文化品位，軟件上講求有特色，溫馨，個(gè)性和品牌。經(jīng)營上實(shí)行目標(biāo)管理，以“效益第一,賓客第一”為原則，使酒店每處、每項(xiàng)服務(wù)都產(chǎn)生最大效益。借開業(yè)慶典，迅速擴(kuò)大酒店知名度，重點(diǎn)抓住本地�？停虅�(wù)散客和會(huì)議，婚慶市場旅游團(tuán)隊(duì)等。
2、客房的接待以中高檔客人為主，即瞄準(zhǔn)本地的商務(wù)客人、本地職能單位和政府接待，本地中高檔客人為主�？头恐v求私密性，豪華安全衛(wèi)生及便捷，室內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目和物品要齊備，對(duì)商務(wù)客人在酒店的商務(wù)活動(dòng)等需求要有充分考慮，如商務(wù)中心，酒吧，康體中心，美容美發(fā)配置等。
3、酒店餐飲規(guī)模適中，應(yīng)以中檔菜加特色高檔相結(jié)合，瞄準(zhǔn)中中高檔市場客人，以富麗堂皇的裝飾、精美的餐具、人性化的服務(wù)和不斷創(chuàng)新的佳肴去打動(dòng)客人。并對(duì)一些有實(shí)力的客人，實(shí)行會(huì)所制形式，使客人成為餐飲�？停瑫r(shí)通過俱樂部、美食節(jié)和節(jié)假日的推廣，形成一潮接一潮的聲勢(shì)，吸引客人。
4、康樂要求經(jīng)營者實(shí)行規(guī)范管理，走正規(guī)化路線，講求高雅的環(huán)境，適當(dāng)超前的硬件、正規(guī)的技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)來吸引客人，緊跟潮流，講求項(xiàng)目基本齊全，技術(shù)到位，物有所值。做到男女并重，其它的以中檔健身項(xiàng)目來吸引中高檔的本地客人為主。
5、提倡高效務(wù)實(shí)，用賓客滿意度來衡量酒店各部門的工作，在各項(xiàng)服務(wù)上方便客人，從代客泊車、禮儀接待、會(huì)務(wù)活動(dòng)跟蹤服務(wù)等以客人需求為目標(biāo)。通過經(jīng)常性的培訓(xùn)和操作比武活動(dòng)提高員工素質(zhì)和技能，充分樹立“前臺(tái)為客人，后臺(tái)為前臺(tái)”的服務(wù)觀念，服務(wù)質(zhì)量在管理中量化，推選酒店對(duì)賓客的服務(wù)承諾制，并不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，在公關(guān)銷售中突出酒店文化和品牌等，在酒店的環(huán)境布置上突出文化品味，形成高雅精美富有文化蘊(yùn)含。此刻注意酒店品牌的樹立，培養(yǎng)良好的社會(huì)口碑，在臺(tái)州樹立四星級(jí)酒店形象，在商務(wù)客人中形成品牌和口碑。
6、在人員用工上,強(qiáng)調(diào)建立少而精的員工隊(duì)伍,在員工招聘上使用較好的學(xué)校實(shí)習(xí)生及素質(zhì)好的員工,在不影響工作和服務(wù)的前提下實(shí)行一人多崗,一崗多能,控制員工數(shù)量,節(jié)約勞動(dòng)成本。在不影響服務(wù)的前提下，適當(dāng)控制高工資編制，管理層精簡化，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，壓縮后臺(tái)人員，優(yōu)化前臺(tái)人員，同時(shí)要減少人員流動(dòng)率，保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，同時(shí)對(duì)各級(jí)人員都要進(jìn)行考核并與工資和獎(jiǎng)金掛鉤，形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，能者上庸者下平者讓的良好風(fēng)氣。樹立員工是企業(yè)最大的資源意識(shí)，評(píng)選優(yōu)秀員工，生活尤其是外來工多的情況，舉辦員工文娛活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，辦好店報(bào)，提高企業(yè)凝聚力和品牌。
7、管理上突出制度化，監(jiān)管上要求嚴(yán)格，服務(wù)上講求細(xì)膩，以制度，規(guī)定，程序等來規(guī)范員工和管理工作。除通過早會(huì)等各式例會(huì)來進(jìn)行日常溝通和管理外，對(duì)各級(jí)管理人員強(qiáng)調(diào)進(jìn)行現(xiàn)場管理，走動(dòng)管理，同時(shí)提高辦事效率，教育員工高效率地去工作。對(duì)員工和管理人員執(zhí)行“未位淘汰制”，對(duì)酒店消防、治安、衛(wèi)生工作實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，通過定期不定期質(zhì)檢和考核將工作落到實(shí)處，抓好每周一次質(zhì)檢工作。加強(qiáng)節(jié)能降耗杜絕浪費(fèi)、管理好能源消耗和物質(zhì)采購領(lǐng)用，做好成本控制，后臺(tái)部門或可能的項(xiàng)目實(shí)行費(fèi)用承包，以降低消耗。
八、酒店定位與銷售策略
1、酒店將以品牌策略為營銷的靈魂，以酒店的經(jīng)營文化為中心，以硬件高檔又有特色，軟件規(guī)范又富有個(gè)性，來展示酒店的良好形象，以良好的口碑和信譽(yù)吸引八方來客。按國家四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求提供高檔次高品位的享受，以此來吸引市場中高檔客人前來消費(fèi)，如政府官員、企業(yè)家、商務(wù)散客，本地中高檔消費(fèi)者等。立足本地市場，開拓商務(wù)客人，用俱樂部會(huì)員制形式造成一批忠實(shí)的�？筒⒁源藖韼�(dòng)消費(fèi)。通過專人和節(jié)假日活動(dòng)來擴(kuò)大形象宣傳和積聚人氣。
2、經(jīng)營上以餐飲為主、客房為輔，分清重點(diǎn)主次。餐飲因市場競爭激烈，酒店餐飲規(guī)模較大的特點(diǎn)，通過特色菜和更新新菜，舉辦美食節(jié)，舉辦大型宴請(qǐng)等，使口味適合大眾，按三星級(jí)的價(jià)格來吸引中高檔賓客，以積聚人氣擴(kuò)大品牌，樹立形象，帶動(dòng)客房。客房除常規(guī)銷售手段外，應(yīng)利用俱樂部會(huì)員制，客戶訂房和兼職營銷訂房和酒店?duì)I銷人員來積極爭取中高檔散客和本地�？停灰云胀ǹ腿藶槟繕�(biāo)市場，重點(diǎn)在本區(qū)域和周邊政府及民營公司的商務(wù)客人，對(duì)�？椭贫ㄏM(fèi)積分卡(客史檔案)，進(jìn)行累計(jì)積分，并根據(jù)積分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)消費(fèi)。建議康樂方面經(jīng)營側(cè)重環(huán)境和項(xiàng)目的適當(dāng)超前，以精湛的技術(shù)、良好的服務(wù)和新奇的體驗(yàn)來吸引客人，并通過嚴(yán)格管理，不做偏門，用“規(guī)范、高檔、舒適”來號(hào)召消費(fèi)。
3、對(duì)各部門經(jīng)營實(shí)行目標(biāo)管理和考核，尤其是市場營銷部、餐飲部、客房部，前廳部均要求制定營業(yè)目標(biāo)和成本費(fèi)用指標(biāo)進(jìn)行考核，工資收入與之掛鉤(績效工資)。酒店實(shí)行全方位營銷、會(huì)員制銷售、專題銷售，并利用一切公關(guān)活動(dòng)擴(kuò)大形象與品牌，同是千方百計(jì)提高酒店各項(xiàng)收入，利用酒店場地，增加經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目，如客房商品、出租車輛、VOD、書刊、客房送餐、洗衣服務(wù)、大堂吧、票務(wù)服務(wù)、工藝品店等。并通過書畫拍賣來積聚人氣擴(kuò)大影響。服務(wù)上抓好一線人員接待方面的規(guī)范，禮貌和專業(yè)技能。
4、開業(yè)初期酒店客房門市價(jià)格定在五折，從280元——580元/間（含雙早）進(jìn)行試銷售，以后根據(jù)市場反應(yīng)來進(jìn)行調(diào)整，力爭平均房價(jià)在280元/間左右；餐飲人均消費(fèi)價(jià)格在試營業(yè)期間考慮在80元/人（含酒水）左右，以后再依客人承受度來調(diào)整，力爭在100元/人（含酒水）以上；康樂人均消費(fèi)價(jià)格在試營業(yè)期間考慮（建議經(jīng)營者）在80元/人左右，以后再根據(jù)市場來調(diào)整，力爭在120元/人以上。
九、經(jīng)營預(yù)測(cè)
1、客房收入：純指房費(fèi)，但包括住客中西式自助早餐（38元/人）。餐飲收入：指餐飲酒吧，菜肴，海鮮、食品、酒水、煙類的收入�？禈肥杖耄褐笀龅刈饨鹗杖�。其它收入包括：會(huì)議、租賃、商店、商務(wù)中心、通訊、客房吧商品、廢品、賠償?shù)绕渌⻊?wù)項(xiàng)目的收入。
2、營業(yè)稅及附加：指含所有政府規(guī)定的各項(xiàng)稅金、規(guī)資及附加。
3、工資/獎(jiǎng)金/員工福利：員工福利按工資總額25%，工資指基本工資，獎(jiǎng)金則按工作考核所浮動(dòng)。
4、只計(jì)算GOP（經(jīng)營利潤）不計(jì)純利。純利=GOP-（保險(xiǎn)+利息+折舊+契稅+所得稅等）。
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