酒店管理崗位職責(zé)集錦15篇

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的酒店管理崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

酒店管理崗位職責(zé)1

　　1、執(zhí)勤時要精神飽滿、佩戴整齊、精力充沛、提高警惕、保持有隨時應(yīng)付突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。

　　2、執(zhí)勤時要注意禮貌，舉止文明，態(tài)度和善，不卑不亢，莊重大方，不論是干預(yù)或勸解，態(tài)度均要和藹，切不可態(tài)度粗暴，出口傷人。

　　3、當(dāng)值時遇有突發(fā)事件時，應(yīng)迅速采取有效，果斷處理，并及時上級。

　　4、維持酒店正常的'營業(yè)秩序，增強(qiáng)安全意識，落實(shí)、貫徹、執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度。

　　5、要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真履行安全保衛(wèi)職責(zé)，熟悉自己崗位情況及工作要點(diǎn)，對安全保衛(wèi)、消防安全要有敏感性，自覺負(fù)責(zé)地做好本職工作。

　　6、當(dāng)值時要愛護(hù)崗位上及酒店的一切公物，正確使用通訊器材。

酒店管理崗位職責(zé)2

　　庫管工作職責(zé)及流程

　　庫管主要的工作：

　　1.倉庫進(jìn)貨時，根據(jù)廠家提供的隨附單，核對入庫數(shù)量，入庫品種，檢查貨物是否完好無損，確保數(shù)量和品種，以及貨物沒有任何問題。登記入庫。并安排好各個品種的擺放位置。以利于取貨出庫，便于盤點(diǎn)為擺放原則。

　　2.倉庫出貨時，按照出庫單來進(jìn)行出庫，與負(fù)責(zé)打包的人員做好貨物交收的手續(xù)，領(lǐng)取出庫的打包人員需要簽字領(lǐng)取出庫商品。庫管同時登記入賬，隨時更新現(xiàn)有庫存。 3.每個月固定日期進(jìn)行盤庫，以便隨時核對賬上品種及數(shù)量，與實(shí)際庫存數(shù)量和品種是否一致。同時檢查倉庫里的產(chǎn)品是否有損壞，外箱是否受潮，以及其他潛在影響銷售的因素。

　　4.與財(cái)務(wù)進(jìn)行對接。每月匯總當(dāng)月的入庫商品的品種和數(shù)量；匯總當(dāng)月的出庫商品的品種和數(shù)量（包括打包人員領(lǐng)取出庫的商品，招待用酒，贈酒），把數(shù)據(jù)提交給財(cái)務(wù)。保證實(shí)際庫存符合賬面庫存。

　　工作流程：

　　1.針對發(fā)貨端：憑出庫單（或發(fā)貨單）出庫相應(yīng)商品——領(lǐng)取人簽字——登記入賬，保留出庫單（或發(fā)貨單）

　　2.針對進(jìn)貨端：待入庫商品點(diǎn)好數(shù)量、品種、確保商品完好無損入庫——與隨附單的品種和數(shù)量核對，確認(rèn)相符后簽字入庫——開出入庫單，登記入賬

　　3.針對盤庫：盤點(diǎn)庫存的實(shí)際品種、數(shù)量——簽字確認(rèn)實(shí)際庫存——提交數(shù)據(jù)給財(cái)務(wù)——核對賬面庫存和實(shí)際庫存是否一致

　　4.針對庫存的實(shí)時情況：經(jīng)常和銷售端溝通，針對屬于暢銷商品的安全庫存進(jìn)行隨時監(jiān)控，確保所有商品都處于安全庫存線之上，如果低于安全庫存，需建議采購端進(jìn)行及時補(bǔ)貨，避免無貨可賣的情況發(fā)生；針對在倉庫里面時間過久的商品，和銷售端及時溝通，采取相應(yīng)措施，把滯銷商品給及時處理，同時建議采購部不要再次對該品類進(jìn)行采購。

　　原材料庫管工作流程及管理職責(zé)

　　1、入庫：所進(jìn)原材料的品種和質(zhì)量經(jīng)行政總廚認(rèn)可和驗(yàn)收合格，保管對生產(chǎn)日期嚴(yán)格校隊(duì)，合格后方可入庫。對于由于更換廚師菜系所剩部分材料，能與供貨商退貨的及時退貨，不能退貨的原材料報(bào)與行政總廚，由行政總廚協(xié)調(diào)各菜系使用，避免造成原材料積壓。

　　2、出庫對于原材料領(lǐng)用，本著先入先出原則。各菜系所領(lǐng)原材料，需要行政總廚簽字，由各菜系所領(lǐng)原材料，需有行政總廚簽字，由各菜系指定專人領(lǐng)料，打好領(lǐng)料單后，方可發(fā)貨出庫。保管及時監(jiān)督原材料的領(lǐng)用情況，以免廚房重復(fù)領(lǐng)用原材料，造成浪費(fèi)。

　　3、每日的蔬菜、肉食、水果等貨品，由廚師給采購下達(dá)計(jì)劃單，供應(yīng)商貨到后，保管在配合廚師對質(zhì)量檢驗(yàn)合格后，方可過秤收貨開單。每日所購的.海鮮等原材料，若不符合廚師的質(zhì)量要求，應(yīng)及時通知采購?fù)藫Q貨，做到不滯留，不積壓。

　　4、原材料到貨后，首先檢驗(yàn)原材料的保質(zhì)期，確保購進(jìn)合格產(chǎn)品，日常工作中及時抽查所購原材料的保質(zhì)期，以防酶變、變質(zhì)。

　　5、每月配合財(cái)務(wù)及時準(zhǔn)確盤存庫存物資，并填寫屋子盤存表，上報(bào)財(cái)務(wù)。

　　6，每月對價(jià)格有變化的原料，以書面形式寫出進(jìn)貨數(shù)量、新舊價(jià)格及因價(jià)格的變化增減的成本報(bào)財(cái)務(wù)。（每月30號之前完成）。

酒店管理崗位職責(zé)3

　　1、圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)開展各項(xiàng)工作。

　　2、負(fù)責(zé)客車經(jīng)營合同的簽訂、續(xù)簽及保管。

　　3、負(fù)責(zé)調(diào)整車輛班次滿足旅客要求。

　　4、負(fù)責(zé)編制實(shí)施本部門員工培訓(xùn)考核計(jì)劃。

　　5、負(fù)責(zé)制定特殊活動（春運(yùn)、旅游黃金周等）的實(shí)施方案，并組織落實(shí)。

　　6、負(fù)責(zé)車輛班次調(diào)整的審批。

　　7、負(fù)責(zé)提出不合格服務(wù)處置意見，必要時提出糾正和預(yù)防措施，并組織實(shí)施。

　　8、負(fù)責(zé)組織對質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的收集整理。

　　9、任職要求：

　�。�1）、具有高中以上學(xué)歷；

　�。�2）、具備本專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；

　�。�3）、具有三年以上本職業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；

　�。�4）、具備能夠勝任本職工作的能力。

　　調(diào)度室崗位職責(zé)

　　1、圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)開展工作

　　2、負(fù)責(zé)編制實(shí)施本部門員工培訓(xùn)考核計(jì)劃。

　　3、負(fù)責(zé)提出特殊活動（春運(yùn)、旅游黃金周等）的建議。

　　4、負(fù)責(zé)對進(jìn)站車輛進(jìn)行調(diào)派，確保正點(diǎn)率。

　　5、負(fù)責(zé)對不合格服務(wù)進(jìn)行處置或上報(bào)，必要時提出糾正和預(yù)防措施。

　　6、對車輛報(bào)空班導(dǎo)致乘客無法乘車，并造成經(jīng)濟(jì)損失的，依據(jù)車輛管理制度進(jìn)行處罰。

　　7、負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理。

　　8、負(fù)責(zé)檢查車輛營運(yùn)手續(xù)是否齊全，憑安檢合格證實(shí)施報(bào)班。

　　監(jiān)控室崗位職責(zé)

　　1、熟悉監(jiān)控器材的性能、作用和特點(diǎn)，熟練掌握操作、保管及保養(yǎng)方法，負(fù)責(zé)一般故障的排除，管好、用好、設(shè)施。

　　2、確保中心監(jiān)控系統(tǒng)正常，使各級控制系統(tǒng)能夠有效地對重點(diǎn)部位實(shí)行可視監(jiān)控。

　　3、熟悉站區(qū)各監(jiān)控部位設(shè)施是否運(yùn)作良好，保管好記錄資料，以確保隨時可以播放查看。

　　4、按照操作規(guī)程做好設(shè)備檢測、維修和保養(yǎng)。

　　5、做好保密工作，禁止無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室，防止重點(diǎn)要害部位防范措施和狀態(tài)泄密。

　　6、定期對監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行檢查，協(xié)助做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。

　　微機(jī)管理員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)全站微機(jī)和為其安裝硬件及操作系統(tǒng)，負(fù)責(zé)管理服務(wù)器，在需要安裝新的軟件、擴(kuò)大磁盤空間或內(nèi)存時，管理員應(yīng)負(fù)責(zé)起責(zé)任，同時做好維護(hù)記錄。

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)汽車站整體微機(jī)系統(tǒng)，確保所有硬件工作正常。

　　3、定期對全站微機(jī)系統(tǒng)檢測保養(yǎng)，并做好記錄。

　　4、負(fù)責(zé)對全站微機(jī)更新、報(bào)廢及數(shù)量分布部門進(jìn)行登記，并做好臺賬。

　　站務(wù)副站長崗位職責(zé)及任職要求

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助站長管好站務(wù)工作，布置并協(xié)調(diào)各崗位工作秩序。

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)督考核站務(wù)人員著裝及標(biāo)識，負(fù)責(zé)站務(wù)環(huán)境管理，確保提供顧客滿意的服務(wù)質(zhì)量。組織召開旅客代表座談會，多渠道征求旅客意見，接待來訪投訴并處置。

　　3、負(fù)責(zé)對不合格服務(wù)進(jìn)行分類處置，嚴(yán)重不合格上報(bào)并實(shí)施改進(jìn)。

　　4、負(fù)責(zé)組織對質(zhì)量管理體系要求的各類記錄，并予以保持、備查。

　　5、任職要求：

　�。�1）、具有中專以上學(xué)歷；

　�。�2）、具備本專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；

　�。�3）、具有五年以上業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；

　�。�4）、具備勝任本職工作的能力。

　　站務(wù)主任崗位職責(zé)及任職要求

　　1、協(xié)助站務(wù)副站長做好站務(wù)方面的具體業(yè)務(wù)工作。

　　2、制定站務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范站務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和站務(wù)環(huán)境管理。

　　3、負(fù)責(zé)實(shí)施站務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿意度。

　　4、收集、匯總旅客投訴，及時上報(bào)和實(shí)施糾正、預(yù)防措施。

　　5、組織審核各種報(bào)表，做好質(zhì)量記錄。

　　6、組織審核各種報(bào)表，負(fù)責(zé)顧客滿意度的測量工作，實(shí)施糾正預(yù)防措施，做好質(zhì)量記錄。

　　7、站務(wù)主任負(fù)責(zé)每天服務(wù)質(zhì)量的抽查。

　　8、任職要求：

　�。�1）、具有高中以上學(xué)歷；

　　（2）、具備本專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；

　�。�3）、具有三年以上業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；

　�。�4）、具備能夠勝任本職工作的能力。

　　站務(wù)班長崗位職責(zé)

　　1、接受車站布置的任務(wù)，安排工作，分配崗位人員進(jìn)行站務(wù)作業(yè)。

　　2、執(zhí)行《汽車客運(yùn)站管理規(guī)定》、《汽車旅客運(yùn)輸服務(wù)崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)》、《河南省道路客運(yùn)服務(wù)“三優(yōu)、三化”標(biāo)準(zhǔn)》，做好服務(wù)工作。

　　3、及時解決崗位工作過程在出現(xiàn)的問題，分析原因，提出措施，改進(jìn)工作。

　　4、以質(zhì)量管理為中心，以基礎(chǔ)工作為重點(diǎn)，執(zhí)行以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　5、圍繞本站質(zhì)量方針、目標(biāo)，結(jié)合站務(wù)班實(shí)際確定站務(wù)班和站務(wù)員的質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo)。

　　6、組織站務(wù)員進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)、安全等學(xué)習(xí)，做好站務(wù)員的思想政治工作和職業(yè)道德教育工作。

　　托運(yùn)部崗位職責(zé)

　　1、熟記本站營運(yùn)線路、班次、發(fā)車時間，沿途�？空军c(diǎn)、里程、熟練掌握行包運(yùn)費(fèi)計(jì)算方法，負(fù)責(zé)行包的受理、開票、保管、裝卸、交付等工作。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行交通部費(fèi)收規(guī)定和票據(jù)管理制度、收入日清日結(jié)，負(fù)責(zé)行包票據(jù)的領(lǐng)取、使用、登記和保管工作。嚴(yán)格行包庫房的管理，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入行包庫房。

　　3、受理行包時負(fù)責(zé)做好安全檢查，嚴(yán)防托運(yùn)的行包內(nèi)夾帶危險(xiǎn)品，禁運(yùn)物品和超限物品。

　　4、每月25日至月底負(fù)責(zé)收取車輛貨物托運(yùn)包月費(fèi)用。

　　5、按時填寫當(dāng)班工作記錄和原始臺賬，負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作。

　　外場保潔員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)每天交接班時場地衛(wèi)生的交接、清點(diǎn)保潔用具。

　　2、負(fù)責(zé)各自分管區(qū)域內(nèi)地面清潔，工作時間段內(nèi)保持地面無雜物、無煙頭、無垃圾死角。

　　3、負(fù)責(zé)定期領(lǐng)取保潔用具，并加以保管。

　　4、保持各自分管區(qū)域內(nèi)垃圾桶內(nèi)外干凈整潔。

　　5、負(fù)責(zé)下班前分管區(qū)域內(nèi)垃圾桶內(nèi)垃圾及時清運(yùn)至垃圾池內(nèi)，做好交接。

　　候車室保潔員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)打掃好

　　一、二樓衛(wèi)生間，要做到門窗干凈明亮，內(nèi)部無異味、無蚊蠅，地面無雜物，便池內(nèi)無污物，并做好交接班工作。

　　2、負(fù)責(zé)候車室大廳地面衛(wèi)生，要做到地面干凈整潔，無雜物、無煙頭，并保持大廳內(nèi)座椅干凈、擺放整齊。

　　3、負(fù)責(zé)大廳內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施、垃圾桶內(nèi)外干凈無污漬，每天交接班前將大廳內(nèi)垃圾及時清運(yùn)。

　　4、配合綜合服務(wù)臺人員做好大廳控?zé)煿ぷ鳌?/p>

　　二次結(jié)算點(diǎn)人員崗位職責(zé)

　　1、按照汽車站規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，按要求著裝，佩帶標(biāo)識。

　　2、對途經(jīng)的本站車輛，嚴(yán)格核查，按實(shí)際票價(jià)補(bǔ)齊票款，堵漏增收，并有責(zé)任核查車輛是否超員過卡，杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生。

　　3、東郊人員除核查好本站車輛外，還要根據(jù)情況對途經(jīng)營運(yùn)車輛征收勞務(wù)費(fèi)。

　　4、負(fù)責(zé)管理好二次結(jié)算章，對未經(jīng)檢查的車輛不予蓋章，對存在問題的車輛，返回汽車站后及時上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、負(fù)責(zé)保管好每天的收入款要做到結(jié)算填寫清楚，票據(jù)與票款準(zhǔn)確，返回汽車站后及時交財(cái)務(wù)室，保證日清日結(jié)。

　　下客區(qū)管理人員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)下客區(qū)進(jìn)站通道暢通，及時疏導(dǎo)進(jìn)站車輛有序進(jìn)站下客。

　　2、負(fù)責(zé)小車停放區(qū)車輛按規(guī)定臺位有序停放。

　　3、負(fù)責(zé)對下客區(qū)內(nèi)非法叫客人員的`治理。

　　4、工作中配合托運(yùn)部人員管理好貨物進(jìn)站通道。

　　綜合服務(wù)人員崗位職責(zé)及任職要求

　　1、熟記本站營運(yùn)線路，班次、發(fā)車時間、沿途主要�？空军c(diǎn)、里程、票價(jià)、運(yùn)行時間等及其它交通工具到開時刻，了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、名勝古跡及當(dāng)?shù)刂饕獑挝坏牡刂泛碗娫捥柎a等。

　　2、負(fù)責(zé)接待旅客的咨詢、有問必答，百問不煩。

　　3、負(fù)責(zé)開展顧客滿意度調(diào)查和失物登記、廣播找人等工作。

　　4、負(fù)責(zé)收掛旅客意見本，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作的原始記錄，及時匯總上報(bào)。

　　5、任職要求：

　　（1）、具有高中以上學(xué)歷；

　　（2）、具備業(yè)務(wù)專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱

　　（3）、對本職業(yè)務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)

　�。�4）、具備勝任本職工作的能力。

　　售票員崗位職責(zé)及任職要求

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行政策和票據(jù)管理及營收報(bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取，登記、發(fā)售、保管工作，根據(jù)不同旅客的特點(diǎn)，采用多種方式，按時保質(zhì)保量的完成售票任務(wù)。

　　2、熟知本站營運(yùn)線路，班車、發(fā)車時間，沿途�？空军c(diǎn)，里程，票價(jià)，運(yùn)行時間及中轉(zhuǎn)站換乘的班次時間，方便旅客購票。

　　3、注意觀察客流動態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時，及時向有關(guān)人員提供信息，以便加（減）班。

　　4、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)，愛護(hù)設(shè)備、用具，定期保修，保持售票室，設(shè)備、工作臺的清潔衛(wèi)生。

　　5、按時填寫當(dāng)班工作記錄，原始臺帳，做好交接班工作。

　　6、任職要求：

　　（1）、具有高中以上學(xué)歷；

　�。�2）、具備業(yè)務(wù)專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；

　�。�3）、對本職業(yè)務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)；

　�。�4）、具備勝任本職工作的能力。

　　檢票員崗位職責(zé)及任職要求

　　1、熟知本站營運(yùn)線路，班車、發(fā)車時間，沿途�？空军c(diǎn)，里程，票價(jià)，運(yùn)行時間和中轉(zhuǎn)換乘車班次時間，及時解決旅客提出的問題。

　　2、負(fù)責(zé)正點(diǎn)檢票，不錯檢、不漏檢，不檢超員票，對未進(jìn)入發(fā)車位的車輛不予檢票，保證安全。

　　3、對顧客提出的意見及時反饋，實(shí)施糾正和預(yù)防措施，做好質(zhì)量記錄，達(dá)到顧客滿意。

　　4、任職要求：

　�。�1）、具有高中以上學(xué)歷；

　�。�2）、具備業(yè)務(wù)專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；

　　（3）、對本職業(yè)務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)；

　�。�4）、具備勝任本職工作的能力。

　　小件寄存員崗位職責(zé)及任職要求

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行交通部有關(guān)收費(fèi)規(guī)定和票據(jù)管理制度，營收報(bào)解制度，按規(guī)定收費(fèi)，辦理存、提手續(xù)。

　　2、嚴(yán)格寄存庫房管理，負(fù)責(zé)保管旅客寄存的物品，嚴(yán)格寄存提取手續(xù)，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入寄存室。

　　3、宣傳安全運(yùn)輸規(guī)章和小件物品寄存規(guī)定，收存小件物品時，做好安全檢查，嚴(yán)防旅客在寄存的小件物品內(nèi)夾帶危險(xiǎn)品。

　　4、寄存物品要求掛簽存放，碼放整齊，提取準(zhǔn)確。

　　5、做好交接班記錄。

　　6、任職要求：

　　（1）、具有高中以上學(xué)歷；

　�。�2）、具備業(yè)務(wù)專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；

　�。�3）、對本職業(yè)務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)；

　�。�4）、具備勝任本職工作的能力。

　　線路員崗位職責(zé)及任職要求

　　1、熟悉本站營運(yùn)線路，班次，始發(fā)和路過班車發(fā)車時間，沿途主要靠站點(diǎn)，里程、票價(jià)、運(yùn)行時間及站內(nèi)主要客運(yùn)業(yè)務(wù)，掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。

　　2、主動熱情接待旅客，有問必答，扶老攜幼，照顧重點(diǎn)顧客。

　　3、維持站內(nèi)公共秩序，組織旅客有秩序地排隊(duì)購票，主動幫助旅客解決問題，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　4、維護(hù)好站內(nèi)服務(wù)設(shè)施和設(shè)備，保證各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施和設(shè)備的功能正常發(fā)揮。

　　5、照顧重點(diǎn)旅客優(yōu)先檢票上車，嚴(yán)禁持無效票的旅客和無票人員通過檢票上車。

　　6、任職要求：

　�。�1）、具有高中以上學(xué)歷；

　�。�2）、具備業(yè)務(wù)專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；

　�。�3）、對本職業(yè)務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)；

　�。�4）、具備勝任本職工作的能力。

　　現(xiàn)場管理員崗位職責(zé)及任職要求

　　1、圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)開展各項(xiàng)工作。

　　2、熟知營運(yùn)線路、班次、解答旅客疑問。

　　3、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車輛，維持站內(nèi)秩序。

　　4、負(fù)責(zé)收集旅客意見，投訴，及時提出糾正和預(yù)防措施。

　　5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄、匯總。

　　6、負(fù)責(zé)對有關(guān)標(biāo)識保持其可追溯性。

　　7、任職要求：

　�。�1）、具有高中以上學(xué)歷；

　�。�2）、具備業(yè)務(wù)專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；

　�。�3）、對本職業(yè)務(wù)有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)；

　　（4）、具備勝任本職工作的能力。

酒店管理崗位職責(zé)4

　　1、全面負(fù)責(zé)公司各酒店的整體運(yùn)營，組織實(shí)施董事會決議，并將實(shí)施情況向董事長報(bào)告;

　　2、負(fù)責(zé)與董事會保持良好溝通，每月月底前將下月工作目標(biāo)、經(jīng)營與成本控制計(jì)劃、用款計(jì)劃報(bào)董事長通過，按計(jì)劃執(zhí)行。每月五號前報(bào)上月經(jīng)營情況、收支明細(xì)、確定分紅方案，確保企業(yè)資產(chǎn)的保值和增值;

　　3、搭建電子管理平臺，確保董事會成員可以隨時查閱酒店的運(yùn)營、收支、分紅等信息，每天定時發(fā)送前一天酒店運(yùn)營的信息;

　　4、負(fù)責(zé)維護(hù)當(dāng)?shù)馗鞣N關(guān)系為酒店管理公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)、外部工作環(huán)境;

　　5、建立酒店管理公司運(yùn)行機(jī)構(gòu)機(jī)制，制定、組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行酒店管理公司各項(xiàng)制度及工作流程、健全酒店管理企業(yè)管理體系;

　　6、全面執(zhí)行管理公司做出的各項(xiàng)工作決定，簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件;

　　7、考核并監(jiān)督酒店經(jīng)理(門店經(jīng)理)經(jīng)營成本使用情況，酒店日常管理是否符合集團(tuán)的.經(jīng)營方式及管理辦法;

　　8、每月組織酒店門店經(jīng)理召開會議，解決酒店存在的經(jīng)營問題，對經(jīng)營費(fèi)用進(jìn)行分析，杜絕浪費(fèi)、減少經(jīng)營費(fèi)用，完成人力成本、費(fèi)用成本、毛利率等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表;

　　9、根據(jù)董事會的要求，策劃新建酒店選址、酒店風(fēng)格方案的工作;

　　10、參與酒店建設(shè)、裝修工作協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)新酒店開業(yè)前期準(zhǔn)備工作;

　　11、策劃新建酒店開業(yè)方案經(jīng)董事長批準(zhǔn)，按批準(zhǔn)后的策劃方案組織酒店開業(yè);

酒店管理崗位職責(zé)5

　　(一)崗位職責(zé)：

　　1、熟悉酒店給、排水、熱水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的布局和管道走向，了解各主要閥門的位置和作用，確保酒店冷、熱水供應(yīng)及消防系統(tǒng)正常運(yùn)行。

　　2、熟悉酒店高低壓配電系統(tǒng)、熟練掌握停、送電操作，熟悉酒店各區(qū)域照明、動力控制開關(guān)和線路走向，確保酒店正常運(yùn)行。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁違規(guī)操作，認(rèn)真執(zhí)行操作票制度。

　　4、定期巡查水泵房、配電房、發(fā)電機(jī)房的.運(yùn)行情況，并負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)日常保養(yǎng)和維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理和匯報(bào)，并做好詳細(xì)記錄。

　　5、負(fù)責(zé)做好水、電方面的各項(xiàng)日常維修工作，若因客觀原因無法及時完成時，應(yīng)向報(bào)修部門負(fù)責(zé)人說明原因，做好記錄及時向總經(jīng)理匯報(bào)。

　　6、當(dāng)出現(xiàn)異常情況無法及時供電時，應(yīng)迅速向檢查并排除故障。正常切換電時應(yīng)事先通知相關(guān)部門，在確保電梯內(nèi)無人時進(jìn)行切接。

　　7、定期檢查水泵房排污泵的工作情況，定期對消防水泵進(jìn)行點(diǎn)動或盤車，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理，確保緊急情況時能正常使用。

　　8、定期檢查各控制箱，照明箱的接線有無松動，開關(guān)有無過熱現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)異常時及時處理并做好記錄。

　　9、定期檢查水泵、閥門、管道有無漏水現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并做好記錄。

　　10、負(fù)責(zé)配電房、發(fā)電機(jī)房、水泵房、電梯房的安全工作，加強(qiáng)防范措施，嚴(yán)禁外人進(jìn)入各機(jī)房，負(fù)責(zé)各機(jī)房的衛(wèi)生清潔工作。

　　11、負(fù)責(zé)酒店小型改造工程的水電安裝、改裝。

　　12、負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)活動的室內(nèi)外彩燈、照明燈的安裝、維護(hù)和檢修。

　　13、做好設(shè)備的一、二級保養(yǎng)和大修理工作。

　　14、協(xié)助部門相關(guān)工種做好其它日常維修工作。

　　(二)工作要求：

　　1、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

　　2、發(fā)揚(yáng)主人翁精神，愛店如家，認(rèn)真做好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)工作。

　　3、服從工作安排，積極主動完成工作任務(wù)。認(rèn)真履行工作職責(zé)。

　　4、加強(qiáng)分工協(xié)作、團(tuán)結(jié)同事。

　　5、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

酒店管理崗位職責(zé)6

　　工作職責(zé):

　　協(xié)助酒店管理部完成各項(xiàng)工作。

　　1、本科及以上學(xué)歷，英語專業(yè)四級以上，男女不限;

　　2、在校期間擔(dān)任學(xué)生干部、社團(tuán)負(fù)責(zé)人或有技能特長者優(yōu)先考慮;

　　3、優(yōu)秀的英語口語表達(dá)能力，學(xué)習(xí)和溝通能力強(qiáng)，較強(qiáng)的抗壓能力;

酒店管理崗位職責(zé)7

　�。ㄒ唬┓�務(wù)員工作職責(zé)：

　　1、對食物及飲品應(yīng)有深切的了解,遵照餐廳之營業(yè)方針工作,按照規(guī)定的服務(wù)做好服務(wù)工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。

　　2、盛情款待新舊顧客,顧客之需求及要求。隨時能保持餐廳之整潔。為顧客點(diǎn)菜并準(zhǔn)確無誤的把顧客所要的食物飲料送到顧客之臺面上。

　　3、遇到客人意見或投訴時,如不能解決,應(yīng)該立即報(bào)告領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理。

　　4、顧客離別后,應(yīng)盡快清理顧客用過之餐具,并重新擺好臺面。

　　5、按實(shí)際營業(yè)需要做好餐前準(zhǔn)備工作,預(yù)備汁醬及補(bǔ)充工作臺之餐廳器皿或其他用具。

　　6、擦亮餐具并時常保持餐廳環(huán)境及各項(xiàng)用具之整潔,使其符合衛(wèi)生規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　7、幫助客人結(jié)算帳單,將錢送到收銀臺后,把找回的余款和收款單一并交還客人。

　　8、按餐廳所訂規(guī)則做好各項(xiàng)收市工作。

　　（二）領(lǐng)班工作職責(zé)：

　　1、每日班前檢查服務(wù)員的儀表、儀容；做好各員工考勤登記。

　　2、了解當(dāng)時用餐人數(shù)及要求，合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好清潔衛(wèi)生和餐、酒具的準(zhǔn)備工作。

　　3、隨時注意餐廳就人員動態(tài)和服務(wù)情況，要在現(xiàn)場進(jìn)行指揮，遇有V.I.P客人，要認(rèn)真檢查餐前工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，并要親自上臺服務(wù)，以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。

　　4、加強(qiáng)與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，妥善處理客人的投訴，并及時向餐廳經(jīng)理反映。

　　5、定期檢查設(shè)施和清點(diǎn)餐具，制定使用保潔制度，有問題及時向餐廳經(jīng)理匯報(bào)；

　　6、注意服務(wù)員的表現(xiàn)，隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差，做好工作記錄，作為評選每月最佳員工的依據(jù)；

　　7、積極完成經(jīng)理交派的其它任務(wù)。

　�。ㄈ�）餐廳經(jīng)理工作職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)餐廳的食品生產(chǎn)和服務(wù)的計(jì)劃、組織和管理工作，保證日常業(yè)務(wù)正常地開展；

　　2、與主廚師長一起進(jìn)行菜單的籌劃和確定菜肴的價(jià)格，不斷推出新的菜肴品種；

　　3、研究餐飲市場的動態(tài)和顧客的需求，有針對性地開發(fā)和改善食品服務(wù)；

　　4、指揮主廚師長對廚房生產(chǎn)作好周密的計(jì)劃，組織廚房生產(chǎn)，提高菜肴質(zhì)量、減少生產(chǎn)中的浪費(fèi)；

　　5、督導(dǎo)服務(wù)員的服務(wù)工作，提高餐廳的服務(wù)質(zhì)量；

　　6、加強(qiáng)對膳務(wù)管理的領(lǐng)導(dǎo)，做好保障餐飲生產(chǎn)、服務(wù)的`后勤工作。每周與廚師長、采購員一起巡視市場，檢查庫存物資，了解存貨和市場行情，對餐飲物資和設(shè)備的采購、驗(yàn)收和貯存進(jìn)行嚴(yán)格的控制；

　　7、全面負(fù)責(zé)餐飲成本和費(fèi)用的控制。每周召開餐飲成本分析例會，審查菜肴和酒水的成本情況；

　　8、計(jì)劃和組織餐飲的推銷活動，擴(kuò)大餐飲銷售渠道，增加餐飲收入；

　　9、監(jiān)督餐飲區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理，餐具和食品衛(wèi)生管理和安全防火管理工作。

　　10、全面負(fù)責(zé)餐飲部人員的勞動組織和安排，對本部門職工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估，監(jiān)督部門培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行，實(shí)施有效的激勵手段。

　　11、密切聯(lián)系各部門，督促各部門制定排班表，以及新員工入職的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　12、及時向總經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)展情況，并能完成總經(jīng)理工作任務(wù)。

酒店管理崗位職責(zé)8

　　(一)崗位職責(zé)：

　　1、熟悉酒店給、排水、熱水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的布局和管道走向，了解各主要閥門的位置和作用，確保酒店冷、熱水供應(yīng)及消防系統(tǒng)正常運(yùn)行。

　　2、熟悉店內(nèi)低壓配電系統(tǒng)、熟練掌握停、送電操作，熟悉酒店各區(qū)域照明、動力控制開關(guān)和線路走向，確保酒店正常運(yùn)行。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁違規(guī)操作。

　　4、定期巡查水泵房、配電房、發(fā)電機(jī)房的運(yùn)行情況，并負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)日常保養(yǎng)和維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理和匯報(bào)，并做好詳細(xì)記錄。

　　5、負(fù)責(zé)做好水、電各方面的各項(xiàng)日常維修工作，若因客觀原因無法及時完成時，應(yīng)向報(bào)修部門負(fù)責(zé)人說明原因，做好記錄及時向經(jīng)理匯報(bào)。

　　6、當(dāng)出現(xiàn)異常情況無法及時供電時，應(yīng)迅速檢查并排除故障。正常切換電時應(yīng)事先通知相關(guān)部門，在確保電梯內(nèi)無人時進(jìn)行切接。

　　7、定期檢查水泵房排污泵的工作情況，定期對消防水泵進(jìn)行點(diǎn)動，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理，確保緊急情況時能正常使用。

　　8、定期檢查各控制箱，照明箱的接線有無松動，開關(guān)有無過熱現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)異常時及時處理并做好記錄。

　　9、定期檢查水泵、閥門、管道有無漏水現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并做好記錄。

　　10、負(fù)責(zé)配電房、發(fā)電機(jī)房、水泵房、電梯房的安全工作，加強(qiáng)防范措施，嚴(yán)禁外人進(jìn)入各機(jī)房，負(fù)責(zé)各機(jī)房的衛(wèi)生清潔工作。

　　11、負(fù)責(zé)酒店小型改造工程的水電安裝、改裝。

　　12、負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)活動的室內(nèi)外彩燈、照明燈的'安裝、維護(hù)和檢修。

　　13、執(zhí)行好工程部下達(dá)的一、二級保養(yǎng)和大修理工作。

　　14、協(xié)助部門相關(guān)工種做好其它日常維修工作。

　　(二)工作要求：

　　1、遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

　　2、發(fā)揚(yáng)主人翁精神，愛店如家，認(rèn)真做好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)工作。

　　3、服從工作安排，積極主動完成工作任務(wù)。認(rèn)真履行工作職責(zé)。

　　4、加強(qiáng)分工協(xié)作、團(tuán)結(jié)同事。

　　5、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

酒店管理崗位職責(zé)9

一、嚴(yán)格控制電腦室的'使用，凡不懂操作規(guī)程的人員，未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房，更不準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房操縱電腦。

　　二、保持室內(nèi)清潔、衛(wèi)生，充分做好防塵、防潮、防壓、防震工作。

　　三、機(jī)房內(nèi)的一切設(shè)備不得外借。

　　四、師生進(jìn)入機(jī)房操作，必須換好拖鞋。

　　五、機(jī)房內(nèi)不許吸煙，不許做與操作無關(guān)的事情。

　　六、要注意防火、防盜和安全用電、節(jié)約用電，下班前要切斷電源。

　　七、經(jīng)常檢查機(jī)器的使用情況，注意保養(yǎng)和維修，認(rèn)真記載使用情況。

　　八、學(xué)生操作時，教師不準(zhǔn)離開機(jī)房，認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生。教育學(xué)生嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，結(jié)束后，教師應(yīng)認(rèn)真檢查使用情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

　　九、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高管理水平。

酒店管理崗位職責(zé)10

　　嚴(yán)格依照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度及酒店財(cái)務(wù)規(guī)定，根據(jù)主管會計(jì)審核后的收付款記賬憑證，重點(diǎn)復(fù)核原始憑證的數(shù)目，金額是不是與記賬憑證符合，無誤后辦理收付款項(xiàng)，并在原始憑證上加蓋收、付戳記。

　　庫存現(xiàn)金不得超過當(dāng)天的平常營業(yè)及報(bào)銷限額，超過限額的現(xiàn)金要及時存進(jìn)銀行，不能以白條抵充現(xiàn)金，更不得挪用現(xiàn)金。

　　根據(jù)款項(xiàng)內(nèi)容及時填制各種匯款單，要填寫正確無誤及時傳遞。

　　隨時把握現(xiàn)金、銀行存款、收支情況、收進(jìn)現(xiàn)金及時存進(jìn)銀行，不得透支現(xiàn)金，每周一報(bào)送一周的資金動態(tài)情況表按戶名、賬號、現(xiàn)金、幣種、收、付、存進(jìn)行填報(bào)并呈公司總經(jīng)理。

　　負(fù)責(zé)簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票、建立支票領(lǐng)用登記手續(xù)、及時清算注銷，使用的支票必須寫明收款單位，名稱、賬號、金額、用處，對填寫錯誤的支票必須加蓋作廢戳記，與存根一并保存，按規(guī)定繳銷。

　　不準(zhǔn)擅自外借銀行賬號給任何單位和個人辦理結(jié)算及簽發(fā)空頭支票。

　　登記現(xiàn)金和銀行存款需日記賬。

　　根據(jù)付款憑證，逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，并結(jié)出余額。現(xiàn)金的.賬面余額要同實(shí)際庫存現(xiàn)金核對符合，并接受監(jiān)視和檢查。

　　現(xiàn)金、銀行存款日記賬每個月與總賬核對，保證賬賬符合。

　　銀行存款每個月與銀行對賬單核對，并編制銀行存款余額調(diào)劑表。

　　要守舊保險(xiǎn)柜密碼的秘密，保管好鑰匙，不得任意轉(zhuǎn)交他人，做好崗位安全保衛(wèi)工作。

　　保管有關(guān)印章，空缺收據(jù)和空缺支票，不得遺失。

　　會計(jì)工作規(guī)范要求認(rèn)真整理和裝訂會計(jì)憑證的附件，工資表等，并負(fù)責(zé)記賬憑證附件有效完全。

　　負(fù)責(zé)審核、匯總、提現(xiàn)和發(fā)放工資。

　　嚴(yán)守財(cái)務(wù)保密制度，杜盡一切與財(cái)務(wù)不符合的不良行為。

　　完成酒店及部分主管訂時交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

酒店管理崗位職責(zé)11

　　1、執(zhí)行部門經(jīng)理的工作指令

　　具體負(fù)責(zé)安全、能源利用和環(huán)境保護(hù)等綜合管理

　　向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作

　　2、安全管理

　　(1)貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)的政策法令

　　落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度

　　(2)配合和協(xié)助各部門對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育

　　提高生產(chǎn)安全意識

　　做好對鍋爐工、電工、電(氣)焊工和化學(xué)危險(xiǎn)品保管員等特殊工種的培、復(fù)訓(xùn)和考核工作

　　嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度

　　(3)經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場檢查安全情況

　　協(xié)助解決各種不安全的隱患;參與酒店和上級主管部門組織的安全生產(chǎn)檢查

　　并對發(fā)現(xiàn)的問題按“三定”(定措施、定期限、定責(zé)任人)原則進(jìn)行整改

　　(4)參與酒店新建、改建和擴(kuò)建工程的`“三同時”審查、驗(yàn)收及試運(yùn)轉(zhuǎn)工作

　　(5)負(fù)責(zé)員工事故的調(diào)查分析、處理、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)

　　認(rèn)真貫徹“三不放過”的原則

　　3、能源管理

　　(1)貫徹執(zhí)行《能源法》及有關(guān)政策、法規(guī)

　　落實(shí)能源管理制度和獎懲條例

　　(2)參與編制年度節(jié)能計(jì)劃

　　制訂能耗定額和考核標(biāo)準(zhǔn)

　　嚴(yán)格監(jiān)控耗用預(yù)算

　　努力提高能源利用率

　　(3)參與審查節(jié)能措施方案

　　做好基建和技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目“節(jié)能篇”評估的申報(bào)工作

　　負(fù)責(zé)審核和評價(jià)節(jié)能項(xiàng)目的效果測定

　　做好各項(xiàng)能耗、能耗總量、萬元營業(yè)額能耗等的統(tǒng)計(jì)分析

　　(4)負(fù)責(zé)計(jì)劃用電、用水指標(biāo)申請、調(diào)整和增容工作

　　組織開展用水平衡、用電平衡和鍋爐熱能平衡工作

　　(5)會同上級有關(guān)部門開展節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)

　　配合本地區(qū)能源監(jiān)察部門抓好能監(jiān)工作

　　做好節(jié)能工作總結(jié)和節(jié)能先進(jìn)材料的申報(bào)工作

　　4、環(huán)保管理

　　(1)宣傳和貫徹環(huán)保法令、法規(guī)

　　落實(shí)環(huán)保管理制度

　　不斷提高員工環(huán)保意識

　　(2)經(jīng)常檢查和掌握“三廢”排放情況

　　做好監(jiān)測數(shù)據(jù)的整理和分析工作;參與“三廢”治理項(xiàng)目的可行性分析

　　以及建設(shè)、驗(yàn)收等工作

　　(3)定期檢查環(huán)保設(shè)施運(yùn)行情況

　　及時督促進(jìn)行保養(yǎng)和保修

　　(4)負(fù)責(zé)編制建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告書和環(huán)境保護(hù)“三同時”送審單

　　按時填報(bào)環(huán)境年度報(bào)表

　　確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

酒店管理崗位職責(zé)12

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)按既定時間表統(tǒng)籌推進(jìn)集團(tuán)文創(chuàng)公司下生活美學(xué)民宿和歐洲奢侈品酒店的籌建工作

　　2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌對接技術(shù)顧問,設(shè)計(jì)師,旅行社,ota平臺,采購供貨商等第三方合作資源,及完成相應(yīng)的商務(wù)談判工作;

　　3、負(fù)責(zé)對酒店合同執(zhí)行中的全過程管理,包括合同談判、合同簽訂、變更洽商管理、及時財(cái)務(wù)追蹤等;

　　4、與相關(guān)項(xiàng)目及業(yè)務(wù)部門進(jìn)行工作溝通協(xié)調(diào),并提出建設(shè)性意見;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交予的'其他工作。

　　任職要求:

　　1、優(yōu)先考慮本科或以上學(xué)歷以及有海外留學(xué)經(jīng)歷;

　　2、五年及以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)(海外或外企工作經(jīng)歷優(yōu)先);熟悉酒店開業(yè)籌備的各項(xiàng)工作以及行業(yè)內(nèi)資源,有整體操盤落地能力;

　　3、具有較強(qiáng)的溝通分析能力、具備責(zé)任心、細(xì)心、耐心的品質(zhì);工作態(tài)度積極主動,追求效率和質(zhì)量并具備較強(qiáng)的抗壓能力;

　　4、具備一定的文字功底,有商務(wù)談判的能力;

　　5、熟練使用辦公相關(guān)軟件,能夠獨(dú)立進(jìn)行并有較強(qiáng)的審核能力;

　　6、對新經(jīng)濟(jì),新媒體,文旅產(chǎn)業(yè)有濃厚興趣和了解,有較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)和成長能力;

　　7、英文聽說讀寫流利。

酒店管理崗位職責(zé)13

　　熟悉并能正確處理各種不同的布巾。

　　確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。

　　立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問題。

　　細(xì)心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。

　　在有要求時收集客人衣物，確保準(zhǔn)確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。

　　堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。

　　堅(jiān)持酒店的'清潔和養(yǎng)護(hù)。

　　保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。

　　識別出客衣的種類。

　　能夠開關(guān)濕洗機(jī)。

　　完成主管交給的額外任務(wù)。

酒店管理崗位職責(zé)14

　　職責(zé)描述:

　　一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);

　　二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價(jià)目，如房價(jià).餐飲毛利等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性，制定市場拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推廣銷售。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計(jì)劃完成情況，并采取對策，保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;

　　三、建立健全酒店的`組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會檢查情況匯報(bào)，并針對有關(guān)問題進(jìn)行重點(diǎn)講評和指示。傳達(dá)政府或董事會的有關(guān)指示、文件、通知，處理好人際關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng);

　　四、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制，財(cái)務(wù)預(yù)算等工作;指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作;每季財(cái)務(wù)報(bào)表;檢查分析每月營業(yè)情況;檢查收支情況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款;

　　五、有重點(diǎn)地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門;

　　六酒店維修保養(yǎng)工作;

　　七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

　　八、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

　　九、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，使酒店有高度凝聚力，并要求員工，以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作;

　　十、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理重要人事變動。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理，決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置，員工編制及獎懲、晉升工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　2、具有5年以上酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店經(jīng)營管理業(yè)務(wù)及運(yùn)作模式，熟知酒店日常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)定。

　　3、具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力，擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，具有創(chuàng)新和變革精神。

　　4、敏銳的商業(yè)嗅覺，能夠較好的把握酒店市場發(fā)展方向，并提出具有建設(shè)性的發(fā)展策略。

酒店管理崗位職責(zé)15

　　職責(zé)描述:

　　1、配合機(jī)電項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)機(jī)電現(xiàn)場施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、安全施工及現(xiàn)場成本措施的落實(shí)等工作;

　　2、協(xié)助做好進(jìn)場前的.施工計(jì)劃,現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)管理工作;

　　3、協(xié)調(diào)解決專業(yè)技術(shù)問題,及時發(fā)現(xiàn)并匯報(bào)現(xiàn)場施工出現(xiàn)的各類問題,提出相關(guān)解決方案;

　　4、做好施工記錄,不斷提出施工中合理建議,完成相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,高星級酒店相關(guān)工作經(jīng)歷3年以上;

　　2、有一定的組織協(xié)調(diào)能力并能在項(xiàng)目現(xiàn)場積極有效的開展工作,具備建筑、電氣、給排水、暖通空調(diào)、弱電、消防等相關(guān)專業(yè)知識;

　　3、工作能力強(qiáng),有責(zé)任心并具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　4、能適應(yīng)不同區(qū)域工程需要而異地工作的調(diào)配,能承擔(dān)較強(qiáng)工作壓力,理解建筑業(yè)工作性質(zhì)。

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