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銀行業(yè)績報告(15篇)
在當下這個社會中，報告的適用范圍越來越廣泛，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編整理的銀行業(yè)績報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行業(yè)績報告1
xx年xx月以來，我擔任xx支行書記兼副行長職務(wù)，負責支行全面工作。在兩年任職期間，我能夠認真貫徹金融行業(yè)的各項方針政策，主動學習金融領(lǐng)域的法律法規(guī)，提高依法辦事，依法管理的能力。以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、依法合規(guī)的經(jīng)營理念、誠信為本的經(jīng)營宗旨，規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德，堅持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強資金實力，提高資產(chǎn)質(zhì)量。
支行開業(yè)xx個月以來，在xx部門的指導(dǎo)監(jiān)管下，在分行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好的履行了崗位職責。截至xxxx6月末，xxxx支行各項存款余額xx萬元，較年初凈增xx萬元。其中，儲蓄存款余額xx萬元，較年初凈增xx萬元，完成分行序時指標的xx%；對公存款余額xxxx萬元，較年初凈增xx萬元，完成分行序時指標的xxxx%；法人貸款推薦xx萬元，個人貸款推薦xx萬元。理財、保險銷售累計xxxx萬元。現(xiàn)將任職兩年來的工作情況述職如下：
一、業(yè)務(wù)學習方面
在加強理論學習中提高自身金融專業(yè)知識，不斷提升政策理論水平
兩年來始終把加強金融領(lǐng)域的法律、法規(guī)以及業(yè)務(wù)理論學習放在首位，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)以及理解、把握和執(zhí)行政策的能力。首先加強國家的政策方針與政策法規(guī)學習，深入理解中央經(jīng)濟工作會議和國家宏觀調(diào)控精神，努力把握宏觀經(jīng)濟、金融政策，逐步把理論上的提高轉(zhuǎn)化為駕馭全局的能力、綜合協(xié)調(diào)的能力和執(zhí)行的能力，以更好地履行崗位職責。其次不斷加強現(xiàn)代商業(yè)銀行理論學習，及時補充新的經(jīng)濟金融知識，拓寬理論和宏觀視野，并將現(xiàn)代管理理念滲透到日常的領(lǐng)導(dǎo)工作中，力求從全行工作的大局出發(fā)審視問題、掌握規(guī)律、尋求解法，不斷提高科學判斷形勢和科學決策的能力。再次根據(jù)xx支行實際工作需要，深入學習、研究他行的成功經(jīng)驗和做法，為我所用，避免在工作中走彎路。
通過兩年來的不斷學習，本人熟知了國家法律法規(guī)和銀行監(jiān)管部門的各項規(guī)定要求，嚴格執(zhí)行銀監(jiān)部門對金融機構(gòu)高管人員的各項工作要求，積極參加、組織銀監(jiān)部門開展的各種宣傳活動；認真配合銀監(jiān)部門監(jiān)督檢查，并對提出的'意見、建議及時研究改進措施，確保了各項監(jiān)管措施貫徹落實。從業(yè)兩年來，支行各項工作沒有發(fā)生違反國家法律、銀監(jiān)部門及上級行規(guī)章制度的問題。沒有發(fā)生損害本單位、員工和客戶利益的問題。
二、業(yè)務(wù)開展方面
在努力工作中不斷提高自身執(zhí)行能力，抓好支行全面工作：
�。ㄒ唬┍M職盡責，努力做好網(wǎng)點籌建工作
xx月以來根據(jù)xx分行的工作統(tǒng)一部署，xx支行網(wǎng)點的選址、籌建工作陸續(xù)地展開。我作為xx支行籌備組的負責人帶領(lǐng)籌備人員對籌建工作進行周密地規(guī)劃，在充分收集有關(guān)市場信息的前提下，對網(wǎng)點進行合理的布局規(guī)劃和選址�；I建人員在完成了選址、簽訂施工合同以及協(xié)調(diào)辦理報批手續(xù)，完善業(yè)內(nèi)資料等大量基礎(chǔ)性工作后于20xx年元月2日正式進入工程施工階段。我們克服了時間緊、任務(wù)重、人員少等困難，統(tǒng)一思想、堅定信心，杜絕等、靠、要思想，以市場和客戶的需求為出發(fā)點，從整體和大局著眼，科學規(guī)劃，加速建設(shè)符合現(xiàn)代商業(yè)銀行標準的新網(wǎng)點，全面提升網(wǎng)點形象和xx品牌。在籌建過程中我們嚴格執(zhí)行《xx分行網(wǎng)點裝修改造施工現(xiàn)場管理規(guī)定》，切實履行網(wǎng)點籌建人員職責，加強施工管理，每天召開施工現(xiàn)場總結(jié)匯報會，每周召開一次監(jiān)理例會。提高網(wǎng)點裝修工程質(zhì)量，做到安全生產(chǎn)，文明施工，避免施工事故發(fā)生，為客戶打造一份安全舒適高效的服務(wù)環(huán)境，為提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，提升我們的社會形象打好基礎(chǔ)工作。
經(jīng)過6個多月的日夜奮斗，xx支行網(wǎng)點裝修基本完成，同時籌建人員在工程建設(shè)達到營業(yè)要求標準后立即投入到支行營業(yè)證照的辦理工作，僅用20個工作日將支行各種經(jīng)營相關(guān)證照全部辦理完畢，為支行有序合法經(jīng)營鋪平道路。
�。ǘ┤σ愿埃袑嵶龊弥腥鏄I(yè)務(wù)經(jīng)營工作
我行自xxxx日正式營業(yè)以來，通過電子液晶顯示屏的滾
動播報，舉辦與周邊居民金融知識互動活動，xx網(wǎng)站廣告投放等一系列活動加大了我行的宣傳力度，提高了我行在周邊企事業(yè)單位及居民的認知度。
1、大力發(fā)展個人結(jié)算業(yè)務(wù)，提供方便快捷結(jié)算服務(wù)
在支行開業(yè)不到半個月的情況下，我們克服了人員少，時間緊，隊伍年輕等多方面的困難，全行上下統(tǒng)一思想，所有前臺人員發(fā)揚了“白加黑”、“5+2”的工作敬業(yè)精神，完成了xx萬名員工銀行工資卡的發(fā)放和改密的繁重任務(wù)，為我行與xx公司開展代發(fā)工資打下了基礎(chǔ)。
我行充分發(fā)揮網(wǎng)上銀行優(yōu)勢，加快推廣網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理及前臺運營人員多次到小xxxx公司財務(wù)處進行營銷，在營銷的過程中遇到了金融同業(yè)的競爭、遇到了關(guān)鍵技術(shù)問題的障礙，始終以身作則奮戰(zhàn)一線，面對新出現(xiàn)的各種問題及時與財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)及分行相關(guān)部門進行溝通，最終在總行電子銀行部、信息科技部相關(guān)人員的大力支持下，在分行領(lǐng)導(dǎo)及運管部幫助下克服重重困難完成了xx網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。
在取得階段性成果后，我們并沒有沉浸在勝利的喜悅中，組織前、后臺人員討論如何順利完成代發(fā)工資后居民日常取現(xiàn)的巨大業(yè)務(wù)壓力問題，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理對周邊進行調(diào)研，確定ATM自助設(shè)備安裝地點，短短三個工作日在xx地區(qū)布放ATM自助設(shè)備6臺。同時安排大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理在代發(fā)工資后的一個星期內(nèi)在大堂值班，引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮行內(nèi)ATM自助設(shè)備分流功能緩解柜面壓力；前臺柜員全部上崗，緩解業(yè)務(wù)量巨增帶來
的客戶等待時間，正是由于自助設(shè)備的投放和全體員工的努力使得我行代發(fā)工資后能夠保證xx職工、家屬各種支付結(jié)算業(yè)務(wù)順利進行，提高了客戶的滿意度和忠誠度。
2、深入xx企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶調(diào)研，鼎力支持中小企業(yè)發(fā)展
為了落實服務(wù)中小企業(yè)各項政策，解決企業(yè)貸款難等問題，我行先后走訪xx園區(qū)內(nèi)企業(yè)，深入調(diào)研xx了解xxxx企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶的結(jié)算方式、周期等基本經(jīng)營情況，充分發(fā)揮我行自身特色業(yè)務(wù)優(yōu)勢，突出靈活快捷機制，利用xxxx業(yè)務(wù)解決部分中小企業(yè)擔保難的問題，同時更多注重企業(yè)的管理水平、成長性、實際信用狀況和現(xiàn)金流，幫助解決小企業(yè)規(guī)模受限制、財務(wù)不規(guī)范、信息不對稱的難題，并且利用資金管理行業(yè)務(wù)上線優(yōu)勢為xx企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶提供了方便快捷的結(jié)算業(yè)務(wù)，大大縮短了結(jié)算資金在途時間，使更多的中小產(chǎn)業(yè)鏈客戶享受到全方位的金融服務(wù)。
3、組織開展宣傳活動，普及礦區(qū)個人金融知識
為普及廣xx職工金融產(chǎn)品知識，提高我行業(yè)務(wù)水平、發(fā)展產(chǎn)融結(jié)合特色金融業(yè)務(wù)、促進服務(wù)水平、服務(wù)效率的全面提升，我行在xx多次舉辦業(yè)務(wù)宣講以及節(jié)假日宣傳活動。
活動的主題從個人貸款、安全用卡常識、個人信用報告、防范金融詐騙到淘寶購物網(wǎng)上支付等，涉及范圍寬廣，內(nèi)容豐富。即有解答又有提問，通過圖文并茂的生動講解以及與客戶零距離的溝通互動，使廣大xxxx員工充分認識和了解我行的產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)人員解決了實際生活中的問題。
銀行業(yè)績報告2
一、入職以來的收獲、成績
在即將過去的20xx年里，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙下，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自我。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自我能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻一份熱。
作為一名綜合柜員，我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性，僅有充分掌握并靈活運用，才能使工作得心應(yīng)手。本著提高自身素質(zhì)的原則，用心響應(yīng)我行指示，我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔、小鍵盤和五筆等基本技能，更好地為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務(wù)。
以＂客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展＂為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
在20xx年度，我不斷提醒自我，工作要認真、嚴格按總部和我行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。在我的努力下，一年里的工作中我個人沒有發(fā)生任何一次職責事故，并且不斷豐富業(yè)務(wù)知識，鞏固技能。
在做好自我本職工作的同時，用心幫忙其他同事，當自我遇到困難的時候，也會十分虛心向其他同事請教。＂三人行必有我?guī)煟�，要千方百計�?把自我不會的學會。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我用心參加行里組織的各種學習和培訓(xùn)，了解更多的業(yè)務(wù)知識，自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度，堅持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提自我工作技能。
回顧這一年的工作，在工作中，我忠于職守，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好服務(wù)，耐心細致地解答客戶提出的各種問題，也得了客戶的理解尊重。
行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們，儲蓄乃立行之本，20xx年在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我用心努力地開展工作，較好的完成了攬儲工作任務(wù)，截至今日個人累計吸儲1800多萬元。
二、工作中的不足
在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表此刻以下幾個方面：
（1）學習的用心主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的狀況。
�。�2）創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在必須的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。
�。�3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、下一步的目標和措施
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合我行發(fā)展的實際狀況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
新的一年里，我一方面要加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。另一方面我要改善工作作風，克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和工作效率，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新的年里我會加緊學習，更好地充實自我，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，在那里總結(jié)這一年的工作，是為了汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。
工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評和指正。
銀行業(yè)績報告3
一年來本人在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的幫助和配合下，以認真實干的工作作風，踏實地完成本職工作�，F(xiàn)將我一年來履職情況報告如下：
一、努力學習，全面提高自身素質(zhì)
一年來，我能積極加強思想政治學習，并通過學習進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和為人民服務(wù)的思想，增強了工作使命感、責任感和服務(wù)意識。
在工作上，我積極主動地向領(lǐng)導(dǎo)學習、向同事學習、向書本和實踐學習。同時，利用業(yè)余時間來給自己增加知識，積極參加各項會計培訓(xùn)學習及我行舉行的各項業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能考核，通過虛心請教，刻苦鉆研，反復(fù)練習，熟悉掌握各項業(yè)務(wù)操作程序和技能，以不斷提高自身素質(zhì)和工作效率，適應(yīng)新的工作要求。
二、盡心盡職，較好完成各項工作
今年，本人因工作調(diào)用，11月份從黃龍支行調(diào)往府前支行工作，無論在哪個支行工作，作為一名臨柜人員，我深刻地意識到自己的一言一行代表整個溫州銀行的形象，并時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種文件精神與要求落實到實際工作中，以嚴謹、細致、踏實、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和熱忱的態(tài)度留住客戶。每天，我都以飽滿的'情緒投入工作，熱情誠懇地對待每一位客戶，急客戶所急，想客戶所想。我常常提醒自己“善待別人就是善待自己”，即使有時工作得不到理解，我也總以熱情的態(tài)度做好解釋工作，讓客戶滿意而歸。同時，根據(jù)工作調(diào)動情況，及時適應(yīng)新的工作環(huán)境，以最好的工作狀態(tài)投入到新的工作中。
“存款是立行之本”。由于現(xiàn)在投資渠道開闊，一定程度上阻礙了儲蓄的增長，但我仍積極宣傳我行的各項業(yè)務(wù)品種，努力開展吸儲任務(wù)，力爭使儲蓄余額增加，以完成行里的吸存計劃，為我行存款指標達到新起點盡自己的微薄之力。
在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，得到了長足的進步，較好地完成了各項工作。在今后的工作中我將更加努力提高和完善自己，做到自律、自省、自立、自強，為我行做出自己應(yīng)有的貢獻，做到與我行共榮辱、齊奮進、同發(fā)展。
銀行業(yè)績報告4
我是20xx年開始擔任支行xx-x，至今已四年。四年，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程�；叵脒@四來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來，我作為科技專管員，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下幾個方面：
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的'最有力手段就是制度，我本著這一原則，制定了我行計算機方面的各種制度和措施，強調(diào)了科技工作的必要性和重要性，將制度、責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在各部門共同配合下，保障了各項制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故，各項系統(tǒng)運行平穩(wěn)，運行質(zhì)量明顯有所提高。
二、科技項目、重點實施
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對系統(tǒng)運行的技術(shù)支持力度，一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖(雙回路)線路，從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行的基礎(chǔ).二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度，從管理和技術(shù)著手，切實保障了系統(tǒng)、安全。三是針對目前運行中存在的問題，自已能解決的馬上解決，解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。四是規(guī)范運行維護流程，全面提高了應(yīng)用水平，確保了各項應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。
20xx年自助查詢機、POS機、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。
三、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
一直以來，我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我針對事務(wù)實事求是，要有腳踏實地的工作作風和務(wù)實的工作態(tài)度。始終堅持自警、自勵、自盛自勉。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，在工作中尋找到自身的社會價值。
銀行業(yè)績報告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：
大家好！我叫xxx，現(xiàn)任xx支行客戶部經(jīng)理，我今天競聘的崗位是支行副行長。首先非常感謝營業(yè)部黨委為我們提供了這次展示才能、揮灑激情的機會。這次參加競爭上崗，對我來說，既是機遇也是挑戰(zhàn)。希望通過競爭，使大家對我的能力和理想有個全面了解，并對我的競爭給予支持。感謝分行黨委給了我再次參加演講的機會。5年前，第一次走上演講臺的時候，也是同樣的心情、同樣的場合，我向大家展示了自己自信、自強、頑強拼搏的精神，唱響了一曲激昂的戰(zhàn)歌。轉(zhuǎn)眼，5年過去了。此時此刻，再次站在這里的我已經(jīng)是飽償了5年基層工作艱辛的自我。成功——失敗，再次向我挑戰(zhàn)。
下面，我從四個方面向大家介紹我的個人簡歷、核心競爭力、對競聘崗位的認識以及今后工作的思路和設(shè)想。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，這是屈原的人生態(tài)度，也是我在工作和生活上鞭策自己的名言。我認為，一個人只有不斷的學習充電，不斷的探求尋找解決各種問題的方法，不斷的修正優(yōu)化追求的目標，積累豐厚的人生經(jīng)驗，才能獲得長足的進步。
四年的大學學習，使我接受了系統(tǒng)的經(jīng)濟金融理論知識教育，參加工作以后，我始終堅持鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，不斷地豐富自己，充實自己，將所學的知識不斷運用到實際工作中去。自xx年入行以來，我先后從事過儲蓄、會計、客戶經(jīng)理等崗位。不同的崗位讓我對銀行業(yè)務(wù)有了全面的了解和掌握，特別是對現(xiàn)代商業(yè)銀行市場營銷理論及方法手段有了更深的認識和理解。從處理客戶投訴到規(guī)劃安排客戶部門的年度工作，從點鈔記賬到營銷各類銀行業(yè)務(wù)，這些讓我積累了豐厚的人生經(jīng)驗。
還記得，我才擔任客戶部門經(jīng)理的時候，恰逢人員輪換，我們部門有經(jīng)驗的客戶經(jīng)理都到了別的工作崗位，我和3個新到崗的同事?lián)纹鹆苏麄�xx支行客戶部。那段青黃不接的時間，對我的鍛煉非常大，我也一直在思考要怎么才能把工作做好。對領(lǐng)導(dǎo)，我注意領(lǐng)會工作意圖，緊緊圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營中心任務(wù)去開展工作，執(zhí)行上級的決策，工作注重效率與銀行行長競聘演講質(zhì)量。對部門的同事，我堅持人本管理原則，注重調(diào)動大家的積極性，發(fā)揮集體的智慧和作用，共同把各項工作按時按質(zhì)完成。
靠著組織正確的領(lǐng)導(dǎo)，靠著同事們的支持與幫助，我們客戶部的工作取得了很大進步，新增優(yōu)質(zhì)客戶十余個，當年存貸款超額完成計劃指標，在支行部門考核排名第一。同時，我個人的勤奮努力和踏實工作也得到肯定，在xx年-20xx年間，先后獲得了xx省分行優(yōu)秀客戶經(jīng)理、營業(yè)部優(yōu)秀客戶經(jīng)理、營業(yè)部十大標兵稱號、xx支行先進個人稱號，20xx年被營業(yè)部列為后備干部進入管理人才庫。榮譽的取得，歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任與關(guān)愛，也得益于自己始終保持了昂揚的斗志，始終有一顆樂于奉獻的求索心。
審視目前身處的時代，思考每日面對的工作，我發(fā)現(xiàn)作為一名現(xiàn)代商業(yè)銀行的高級管理人員，不但業(yè)務(wù)能力過硬，更要具備過硬的政治素質(zhì)、良好的道德品質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)。因此，自己平時一貫注重加強個人素質(zhì)的培養(yǎng)，堅決貫徹黨的路線、方針、政策，忠心耿耿、全心全意為黨和人民服務(wù)。對工作，我秉承事業(yè)與工作第一、坦蕩行事、老實做人的原則，以較強的事業(yè)心，高度的責任感，勤勉、廉潔的'工作作風，認真、踏實、任勞任怨地做好每一銀行行長競聘報告項工作。對同事，我追求心底無私天地寬，樂于助人，關(guān)心同事。
假如我是一名支行副行長，我認為在思想上要由配角意識，在行動上要盡職盡則。第一擺正位置，作為行長的副手和參謀，副行長起到了承接上下的橋梁作用。在班子內(nèi)部我會積極思考敢于提出自己的意見和看法，在行長確定了政策和方向后，我會堅決擁護并督促職工執(zhí)行，并及時把意見建議反饋給行長。第二，面對分管的工作，我會以身作則，做好表率。認清分管工作的職責、范圍和權(quán)限，鉆研學習，尤其是加強政治理論、金融理論和現(xiàn)代經(jīng)濟管理知識的學習，同時向領(lǐng)導(dǎo)和同事借鑒好的工作經(jīng)驗，學習行長處理問題的思維和技巧，工作積極主動，敢于擔當；第三要善于和其他副行長合作，有全局觀，并有原則的關(guān)心服務(wù)職工，在全行內(nèi)團結(jié)齊心，形成凝聚力。工作中既需要高智商，又需要高情商，既要大處著眼，又需要小處著手，既要大膽的開拓業(yè)務(wù)，又需要細致的防控風險。5年的工作歷練，現(xiàn)在的我穩(wěn)重而不死板，激進而不張揚，溫和而不懦弱，正直而不固執(zhí)，這些都為我的競爭奠定了堅實的基礎(chǔ)。
具體設(shè)想：
一是樹立科學的發(fā)展觀，進一步加強企業(yè)文化建設(shè)。首先，在全行大力提倡“學習工作化，工作學習化”的理念，充分調(diào)動干部職工的學習自覺性，養(yǎng)成終身學習的習慣。其次，
在干部職工中形成“學制度、用制度、守制度”的良好風氣，全面提高干部職工的綜合業(yè)務(wù)能力。
二是明確崗位職責，落實目標責任，將工作壓力傳遞到每一個職工。以質(zhì)量求效益，以效益掙福利，把職工的工銀行行長競聘資待遇與目標任務(wù)的完成有機的結(jié)合起來，徹底打破平均主義的分配制度。
三是貫徹“至誠服務(wù)、有效發(fā)展……”的核心理念，以服務(wù)爭效益，積極尋求核心客戶，誠意留住黃金客戶，以對黨和人民高度負責的態(tài)度穩(wěn)健開拓農(nóng)發(fā)行新業(yè)務(wù)。
四是積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，大力宏揚正氣，鼓舞士氣，努力打造一支政治過硬的隊伍，建設(shè)一個文明互助的團體，使每個員工思想上同路，行動上同步，目標上同向，事業(yè)上同上，同心同德，攜手共進�！肮鳎�。在今后的工作中，我一定繼續(xù)嚴格按照有關(guān)黨風廉政建設(shè)的規(guī)定，以德修身，廉潔執(zhí)業(yè)，堅持原則，維護正義。在工作中，明大禮、識大體、顧大局，擺正位置，當好參謀，為農(nóng)發(fā)行的有效發(fā)展盡職盡責，盡心盡力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們，假如組織再次選擇我，我將不辱使命，努力拼搏，全力以赴干好本職工作。如果未能當選，我也會服從分配，一如既往地勤奮學習，努力工作�！耙粋�新的崗位是一個新的機會，更是一個新的挑戰(zhàn)。今天我能站在競聘的演講臺上，本身就是對我的激勵，也是對我的鞭策，我將會以更大的熱情投入到工作中去，為xx的建設(shè)添磚加瓦。同時我承諾，一旦競聘成功，我將以更加飽滿的熱情、更加昂揚的士氣、更加踏實的作風，投入到更廣闊的事業(yè)中！
銀行業(yè)績報告6
2x11年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長一年，這一年對我職業(yè)生涯塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學到了很多業(yè)務(wù)知識和做人道理，從中體會到酸甜苦辣也是最深刻。領(lǐng)導(dǎo)在工作各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我弱點，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性學習、改進，并不斷進步。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習招行各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)重要性，同時為自己在今后成長道路上積累了一筆不小財富。在工作方面，我有強烈事業(yè)心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領(lǐng)導(dǎo)分配每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境前提下，研究客戶，通過對客戶研究從而達到了解客戶業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格招行員工標準嚴格要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達標，但是加打傳票和打字與熟練同事相比還有一定距離，因此，我利用一點一滴時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務(wù)。
第三，在日常工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡業(yè)績。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力需要。
每一天我都被同事們微笑所感染，被同事們滿腔熱情所打動，招行服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生小插曲，客戶輕輕一聲“謝謝”，燃起了心中激情；客戶不解抱怨，需要是耐心講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗火花，工作才能做到最好。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶信任，很多人認為良好職業(yè)操守和過硬專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)理念牢固樹立在自己內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講就是我們要貼近客戶思想，正確地理解客戶需求，客戶沒想到我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期理解和信任�，F(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務(wù)形式上提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上舉措已被社會視為理所當然事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要服務(wù)才是讓“上帝”動心關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶角度來思考自身表現(xiàn)。還要求我們及時、準確把握客戶內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶
形式上服務(wù)提升就可能獲得他們極大認可，比如大堂經(jīng)理進門招呼，柜臺人員微笑和禮貌用語；對于VIP客人，則更多要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中同時，還不能忘記風險，在服務(wù)過程中，要嚴格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。
最后，談?wù)勎也蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事們幫助下，我個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)機會才越多。因此，今后我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)機會，做好日常營銷工作。
2x11年已經(jīng)過去，在新一年中，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學習，繼續(xù)努力，在今后工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點：
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事工作和所開發(fā)技術(shù)將會給人類生活帶來巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動�！蹦敲词鞘裁闯删土怂聵I(yè)？又是什么創(chuàng)造了他財富？是責任與激情！我認為責任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)表現(xiàn)，而激情則是責任心完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)強大力量，這份力量給予了我們充足動力和勇氣，讓我們走在崗位前列，為我們創(chuàng)造出一流業(yè)
績，更為我們構(gòu)筑了和諧企業(yè)。責任促進發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊小事做起，從現(xiàn)在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我工作，奮力拼搏，收獲更多精彩和奇跡！
二、加強業(yè)務(wù)知識學習、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊空話。有時，總是覺得有規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)辦理，在制約著我們業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已權(quán)益和維護廣大客戶權(quán)益能力。
三、增強規(guī)章制度執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們制度才得于實施，我們資金安全防范才有保障。再好制度，如果不能得到好執(zhí)行，
銀行業(yè)績報告7
過去的一年，xx支行紀委積極履行對黨風廉政建設(shè)的監(jiān)督責任，在市行黨委、市行紀委、支行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，重點圍繞黨風廉政建設(shè)“兩個責任”的落實，強化責任分解、責任考核和責任追究工作，從剎“四風”，轉(zhuǎn)作風入手，確保廉政之風的形成，樹立良好黨員干部形象，黨風廉政建設(shè)工作不斷增強，有力促進了全行業(yè)務(wù)快速、穩(wěn)健發(fā)展�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、認真履行黨風廉政建設(shè)紀委監(jiān)督責任。
一是嚴格執(zhí)行總行《關(guān)于落實黨風廉政建設(shè)黨委主體責任的實施意見）試行）》和《關(guān)于落實黨風廉政建設(shè)紀委監(jiān)督責任和實施意見（試行）》，抓好具體實施。協(xié)助黨委書記、行長抓好全行黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作。與分管部門負責人簽訂《黨風廉政建設(shè)暨合規(guī)經(jīng)營防范案件責任書》。
二是嚴格落實紀委書記與部門、網(wǎng)點主要負責人談話制度，做到對部門、網(wǎng)點主要負責人進行經(jīng)常性的監(jiān)督和提醒，約談面達到100%；能夠定期向市行紀委報告黨風廉政建設(shè)落實情況，適時聽取部門、網(wǎng)點主要負責人的工作報告；堅持每半年至少召開一次紀委會議和案件防范形勢分析會，每年講授一次反腐倡廉形勢報告。落實好廉政提示制度，對新提拔、交流的領(lǐng)導(dǎo)干部，及時送達廉政《提示函》。
三是持之以恒地抓好中央八項規(guī)定、總行黨委28條措施和省、市行若干規(guī)定的落實。按照上級行統(tǒng)一部署，強化黨的紀律建設(shè)，緊盯“慵懶散”，認真履行維護黨紀的責任。以落實“八個一”為抓手，結(jié)合“三嚴三實”組織開展警示教育。一是邀請市檢察院趙平處長就預(yù)防職務(wù)犯罪作來了《淡泊心境，輕快一生》的宣講報告。二是組織支行班子成員、轄內(nèi)網(wǎng)點和部門負責人在全行開展集中學習《xxxx關(guān)于黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭論述摘編》專題活動。三是組織支行機關(guān)全體員工集中觀看《作風建設(shè)永遠在路上》專題片，在全行開展作風建設(shè)教育活動。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部組織紀律性增強，做到了令行禁止，確保了上級黨委各項部署落實到位。
四是開展重點領(lǐng)域信用風險專項治理活動。按照總行要求并結(jié)合我行實際，研究制定了專項治理實施方案，針對重點領(lǐng)域組織開展了信用風險專項治理。以專項治理活動為抓手，查找我行信貸業(yè)務(wù)操作漏洞，加強重點領(lǐng)域風險防控，切實化解風險隱患，促進全行信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。對治理工作中發(fā)現(xiàn)的各類信貸違規(guī)違紀、失職瀆職問題，按照有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。在支行紀委的監(jiān)督下，今年共有2名員工受到警告處分。
二、抓好分管的`紀檢監(jiān)察及黨風廉政建設(shè)工作
今年以來，我在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真履行職責，廉潔從業(yè)，以積極、主動、負責的精神，配合行長的工作，帶領(lǐng)同志們團結(jié)協(xié)作，積極進取，較好地完成了上級行下達的各項工作任務(wù)。
�。ㄒ唬﹫猿衷瓌t，客觀公正、實事求是地做好紀檢工作。一是層層簽訂案防責任書，落實案防責任。注重加強黨風廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，切實把述職述廉、民主評議、《廉政提示函》、廉政檔案等制度落實到位。全方位、多層次建立案防責任制，《黨風廉政建設(shè)責任書》、《安全防范責任書》、《案件防范聯(lián)保責任書》等在規(guī)定范圍內(nèi)簽訂率達到100%，確保責任明確，防范措施到位。二是認真開展員工思想行為排查。支行定期開展員工思想行為摸底調(diào)查和定期排查。今年員工思想行為排查中，除通過系統(tǒng)排查外，還采取問卷調(diào)查、行領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊到各網(wǎng)點和部室進行個別談話、家庭走訪、設(shè)立舉報電話和信箱等形式，對全體員工進行全方位的行為排查。三是注重加強警示教育，推進廉政文化建設(shè)。今年以來，利用員工大會平臺，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動，不斷增強員工的職業(yè)道德和廉潔從業(yè)的意識。四是積極組織員工撰寫“講黨性、守紀律、明責任、樹清風”的理想信念和廉潔從業(yè)征文，并在市行獲獎。
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1、積極參加各項政治學習和專題活動。一是積極參加支行黨委理論中心組學習，根據(jù)市行“三嚴三實”“從嚴治黨、從嚴治行”和“一章程、一準則、兩條例、四本書”專題學習教育活動工作部署，扎實做好了各項規(guī)定動作和自選動作。二是平時注意通過文件、報刊及上網(wǎng)了解黨中央、中央紀委有關(guān)黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的新精神、新思路，加強日常學習和積累，不斷提高政治理論和政策水平，視野得到開拓。
2、認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。在生活上嚴格要求自己，敢于抵制各種不正之風和腐敗行為，能嚴格要求自己，以身作則管好身邊的人，管好自己的家屬子女，認真落實黨內(nèi)監(jiān)督制度，努力做到勤政廉政。
3、加強自身作風建設(shè)，為基層和員工服務(wù)。在工作中能夠樹立大局意識，作到令行禁止，認真執(zhí)行上級的各項制度規(guī)定，維護班子的團結(jié)，注重與基層員工的溝通，加強服務(wù)基層的觀念和行動。
三、今后工作
在工作中雖然取得了一定成績，但是對照黨委要求還存在一定差距，積極的精神有待加強，高標準、嚴要求、高質(zhì)量的服務(wù)意識還需提升。今后，在各級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我一定盡自己最大的努力，切實抓好分管工作。
�。ㄒ唬┘訌娎碚撝R學習，豐富自身知識積累。重點加強理論學習，進一步提高自己的人生觀、世界觀、價值觀，樹立遠大目標，堅定社會主義信念；加強對金融知識、法律法規(guī)制度的學習，積極履行崗位職責，使自身知識結(jié)構(gòu)更加合理，個人素質(zhì)全面提高。
（二）堅持廉潔自律，樹立良好的工作作風。在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，不奢侈浪費，不追求享受；在思想上自覺抵制腐朽思想文化和生活方式的侵蝕；在工作上吃苦耐勞，不畏艱險，始終保持一股勇氣，一股銳氣；在用權(quán)上克己奉公，不以權(quán)謀私，不貪污受賄，堅決同腐敗現(xiàn)象作斗爭；在工作作風上，深入實際，聯(lián)系群眾，同群眾建立起水乳交融的關(guān)系，決不脫離群眾。
�。ㄈ┘訌婞h性修養(yǎng)，堅決做到清正廉潔，拒腐防變。按照政治上堅定、作風上過硬、業(yè)務(wù)上精通、工作上勤奮、紀律上嚴明的標準嚴格要求自己，以自身的實際行動充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨人的先進性。自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，做到清正廉潔，拒腐防變，努力做一名合格的共產(chǎn)黨員、高素質(zhì)的基層領(lǐng)導(dǎo)干部。
銀行業(yè)績報告8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘支行行長的機會，首先，自我介紹一下：
我叫xx，今年xx歲，畢業(yè)于xx，獲學士學位，xx年入行，分配到信息科技部工作，xx年我通過公開競聘的方式被聘任為信息科技部副主任。
今天我競聘的職位是支行行長，我的競聘優(yōu)勢如下：
一、年齡：我今年xx歲，正處于人生干事業(yè)的黃金年齡段，身體健康、精力旺盛、思維敏捷、勇于創(chuàng)新;
二、管理能力：自xx年擔任科技部副主任以來，我?guī)椭魅螀f(xié)調(diào)了許多管理方面的工作，積累了寶貴的經(jīng)驗，我所分管的網(wǎng)絡(luò)工作已處于全省位置。同時在同分行領(lǐng)導(dǎo)及各部門主任接觸的時候，從他們身上學到了許多優(yōu)秀的管理方法和理念;
三、良好的溝通能力和強烈的事業(yè)心。我始終認為，思想指揮行動，世上沒有做不好的事情，關(guān)鍵看你用不用心。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進入角色，認真履行職責。
一、首先要摸清情況：一方面要迅速摸清業(yè)務(wù)發(fā)展情況、周邊環(huán)境，了解支行客戶層次，找到支行業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢和瓶頸;另一方面要迅速了解支行的人力資源情況，以便能夠開展針對性的工作。
二、樹立科學發(fā)展觀的理念，圍繞“效益”目標開展工作。一方面要大力拓展兩項負債業(yè)務(wù)，同時又要做好中間業(yè)務(wù)，另一方面還要積極的營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)。以切實可行的工作措施踐行科學發(fā)展觀的理念。緊緊圍繞分行黨委制定的三年發(fā)展目標，確保完成分行下達的各項任務(wù)指標。
三、經(jīng)營好客戶：一方面要對現(xiàn)有客戶中的.優(yōu)質(zhì)客戶進行經(jīng)營，避免因為前任行長的離任而發(fā)生客戶流失的情況;另一方面要積極主動的大力挖掘新的客戶群。為大客戶提供“綠色通道、節(jié)日慰問、理財”等別樣服務(wù)，增強對客戶的吸引力和凝聚力。
四、打造企業(yè)文化，增強員工團隊意識，提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量。員工是支行最重要的資源，加強員工隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是支行負責人的重要工作之一。我認為：作為支行負責人，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應(yīng)該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的發(fā)展空間。
五、加強內(nèi)控管理，防范風險：銀行是經(jīng)營風險的行業(yè)，風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為支行負責人首先要正確認識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風險防范的關(guān)系，認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證，要在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)，使支行的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實管理的基礎(chǔ)上。
我相信，憑我的工作熱情和創(chuàng)新精神，我一定能把支行行長的工作做好。
以上就是我的報告，不妥之處，請批評指正，謝謝大家!
銀行業(yè)績報告9
20xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一向持續(xù)“空杯心態(tài)”，虛心學習，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點：
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神
比爾蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動�！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)？又是什么創(chuàng)造了他的財富？是職責與激情！我認為職責是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是職責心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。職責促進發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！
二、加強業(yè)務(wù)知識學習、提升合規(guī)操作意識
身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范潛力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的'業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益潛力。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達！
銀行業(yè)績報告10
10月26日，上海銀行發(fā)布20xx年第三季度報告。報告顯示，20xx年1-9月，上海銀行實現(xiàn)營業(yè)收入416.73億元，其中利息凈收入293.80億元，同比增長1.71%。實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤171.67億元，同比增長3.14%。
上海銀行聚焦主責主業(yè)，加快重點領(lǐng)域信貸投放，持續(xù)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)；堅持“存款立行”，加強客戶拓展，強化產(chǎn)品和交易驅(qū)動，帶動存款穩(wěn)健增長。20xx年9月末，資產(chǎn)總額28,821.83億元，較上年末增長8.63%�？蛻糍J款和墊款總額12,944.25億元，較上年末增長5.78%，占資產(chǎn)總額比重44.91%。存款總額15,918.93億元，較上年末增長9.75%，占負債總額比重59.73%，較上年末提高0.47個百分點。
報告顯示，20xx年9月末，上海銀行不良貸款率1.25%，與上年末持平；撥備覆蓋率302.79%，較上年末提高1.66個百分點；貸款撥備率3.78%，較上年末提高0.02個百分點，風險撥備水平充足。20xx年9月末，該行資本充足率12.87%，一級資本充足率9.81%，核心一級資本充足率8.86%，均符合監(jiān)管要求。
支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)，助力實體經(jīng)濟復(fù)蘇。20xx年9月末，上海銀行公司客戶26.97萬戶，較上年末增長4.48%；人民幣公司存款余額10,741.57億元，較上年末增長11.20%；人民幣公司貸款和墊款余額7,114.72億元，較上年末增長4.85%。20xx年1-9月，普惠型貸款投放同比增長70.25%；20xx年9月末綠色貸款余額較上年末增長100.15%；20xx年9月末，科技型企業(yè)貸款余額較上年末增長19.88%；制造業(yè)貸款余額較上年末增長22.77%，增速超過公司貸款總體增速；20xx年3月末線上供應(yīng)鏈金融信貸余額較上年末增長37.21%，線上占比較上年末提高近9個百分點；20xx年1-9月“上銀智匯+”國際結(jié)算系統(tǒng)線上交易筆數(shù)同比增長69.65%，年活躍客戶數(shù)同比增長98%；承銷業(yè)務(wù)規(guī)模1,505.77億元。上海銀行設(shè)立1000億元專項投融資額度，對符合條件企業(yè)“應(yīng)貸盡貸、應(yīng)放盡放、應(yīng)投盡投”；同時，推出無還本續(xù)貸、延期支付利息、減費讓利等多項措施，為中小微企業(yè)降費優(yōu)惠超過4000萬元，為企業(yè)減免支付手續(xù)費超過1600萬元，減免租金近1000萬元。
在聚焦價值創(chuàng)造，提升金市同業(yè)與理財業(yè)務(wù)綜合競爭力方面，報告期末，該行債券資產(chǎn)規(guī)模較上年末增長9.65%，20xx年1-9月代客業(yè)務(wù)收入同比增長28.26%。報告期末，重點客戶平均產(chǎn)品合作數(shù)較上年末增長6.66%，帶動同業(yè)結(jié)算性存款日均規(guī)模較上年末增長25.01%。報告期末，資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)規(guī)模25,927.84億元，較上年末增長4.66%，其中保險及公募托管規(guī)模分別較上年末增長20.59%和17.90%。報告期末，理財產(chǎn)品存續(xù)規(guī)模4,537.94億元，較上年末增長5.84%；個人理財客戶數(shù)69.92萬戶，較上年末增長1.05%。20xx年1-9月，為客戶實現(xiàn)收益128.51億元，同比增長22.99%。
圍繞居民金融需求，深耕零售業(yè)務(wù)發(fā)展。20xx年9月末，上海銀行零售客戶2,034.60萬戶，較上年末增長4.57%；管理零售客戶綜合資產(chǎn)（AUM）9,717.46億元，較上年末增長7.80%；人民幣個人存款余額4,407.33億元，較上年末增長15.86%，個人存款付息率2.47%，較上年末下降5個基點；人民幣個人貸款和墊款余額3,941.19億元，較上年末增長1.58%。
報告期末，該行養(yǎng)老金客戶160.55萬戶，始終保持上海地區(qū)存量客戶第一；養(yǎng)老金客戶AUM 4,533.32億元，較上年末增長8.81%。報告期末，管理月日均AUM 30萬元及以上客戶數(shù)和AUM分別為78.98萬戶、8,169.74億元，較上年末增長8.83%、8.49%，較6月末分別增長2.39萬戶、270.01億元。
報告期末，住房按揭貸款余額1,631.47億元，較上年末增長4.53%；20xx年1-9月新能源汽車消費貸款投放金額同比增長314.18%，報告期末新能源汽車消費貸款余額較上年末增長175.80%；20xx年1-9月信用卡交易額1,053.97億元，報告期末信用卡貸款余額389.06億元，較6月末增長3.19%。
在提升數(shù)字化水平方面，上海銀行圍繞“全面融合、科技引領(lǐng)”金融科技戰(zhàn)略，深化科技業(yè)務(wù)融合工作機制，形成“科技+業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)”三駕馬車協(xié)同拉動金融科技建設(shè)的新格局。
銀行業(yè)績報告11
金融服務(wù)實體經(jīng)濟與銀行自身高質(zhì)量發(fā)展是一場共生共進、雙向奔赴的過程。10月26日，杭州銀行發(fā)布20xx年三季度業(yè)績報告，在全面呈現(xiàn)前三季度經(jīng)營指標的同時，用了較大篇幅闡述了該行今年以來在服務(wù)實體經(jīng)濟方面的舉措和成效。
前三季度，該行在實現(xiàn)規(guī)模質(zhì)量效益協(xié)同發(fā)展的同時，服務(wù)實體經(jīng)濟舉措扎實有力，成效明顯，體現(xiàn)該行圍繞高質(zhì)量發(fā)展主線，聚焦服務(wù)實體經(jīng)濟主責主業(yè)，向上、向?qū)�、向新的金融力量�?/p>
業(yè)績向上穩(wěn)扎穩(wěn)打彰顯發(fā)展韌性
報告顯示，20xx年前三季度，該行業(yè)績保持高質(zhì)量均衡增長態(tài)勢。資產(chǎn)負債規(guī)模平穩(wěn)增長的同時結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，20xx年三季度末，資產(chǎn)總額1.56萬億元，較上年末增長12.43%；營業(yè)收入、凈利潤保持近年來較好增勢。資產(chǎn)質(zhì)量保持良好水平，9月末不良貸款率0.77%，較上年末下降0.09個百分點。
經(jīng)營向?qū)崍允乇驹瓷罡麑嶓w經(jīng)濟
黨的二十大報告提出，堅持把發(fā)展經(jīng)濟的.著力點放在實體經(jīng)濟上。
今年以來，杭州銀行主動對接國家穩(wěn)經(jīng)濟政策，迅速發(fā)布《杭州銀行金融支持經(jīng)濟穩(wěn)進提質(zhì)行動計劃》，提出杭州銀行金融支持經(jīng)濟穩(wěn)進提質(zhì)六個方面15條措施。第一時間成立穩(wěn)經(jīng)濟專項領(lǐng)導(dǎo)小組、單列優(yōu)惠貸款專項額度、優(yōu)化完善產(chǎn)品健全服務(wù)體系、用好人行普惠支持工具降低企業(yè)融資成本，推動實體經(jīng)濟融資“增量、擴面、提質(zhì)、降本”。近期該行召開全行制造業(yè)推進大會，再次吹響了全行全力推進服務(wù)制造業(yè)集結(jié)號。
截至20xx年9月末，該行各項貸款總額6776.45億元，較上年末增加890.82億元。普惠型小微貸款余額1078.30億元，較上年末新增161.23億元。制造業(yè)的貸款余額629.70億元，較上年末增長11.59%。
體驗向新客戶導(dǎo)向增強發(fā)展后勁
客戶是銀行安身立命之本，今年以來，杭州銀行各條線均深耕客戶需求，聚焦客戶深度經(jīng)營，多點發(fā)力，帶動規(guī)模增長和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
據(jù)介紹，該行公司條線堅持以流量思維、閉環(huán)思維和綜合化經(jīng)營思維服務(wù)客戶，“六通六引擎”持續(xù)發(fā)力，通過產(chǎn)品組合應(yīng)用滿足客戶多層次需求。“財資金引擎”持續(xù)擴展服務(wù)場景，期內(nèi)新增簽約集團客戶數(shù)849戶；“貿(mào)易金引擎”順利對接上海票據(jù)交易所新一代票據(jù)系統(tǒng)，實現(xiàn)“等分化電子票據(jù)”落地；“外匯金引擎”加速推動產(chǎn)品迭代創(chuàng)新，上線電商融產(chǎn)品并落地杭州市首筆海外倉“杭信貸”業(yè)務(wù)。“債券金引擎”繼續(xù)提升標準化、專業(yè)化服務(wù)水平，前三季度承銷各類債務(wù)融資工具1316.04億元，浙江省內(nèi)銀行間市場占有率保持第一�！翱苿�(chuàng)金引擎”加快打造科創(chuàng)企業(yè)成長型評價模型，推進科創(chuàng)人才創(chuàng)業(yè)企業(yè)線上貸款“科易貸”等競爭力產(chǎn)品渠道建設(shè)；“上市金引擎”加強優(yōu)質(zhì)資本市場客群覆蓋，前三季度累計實現(xiàn)培育企業(yè)上市33家，培育企業(yè)募集資金流入超百億元。
該行零售條線重點加強代發(fā)客群經(jīng)營和復(fù)雜產(chǎn)品銷售，推進“財富中心”與“零售客戶運營中心”建設(shè)，制勝財富戰(zhàn)略成效逐步顯現(xiàn)。9月末零售AUM達4787.39億元，較上年末增長12.85%。
該行小微條線持續(xù)提升小微綜合服務(wù)，加快推進小微業(yè)務(wù)向法人客戶延伸和向信用貸款延伸。三季度末，普惠型小微貸款余額超過千億元，較上年末增長17.58%，高于同期全行貸款增速。
此外，該行大資管條線強化創(chuàng)新驅(qū)動。優(yōu)化“杭E家”同業(yè)平臺，提升錢塘系列產(chǎn)品服務(wù)的客戶體驗，同業(yè)客戶數(shù)穩(wěn)步增長。托管全市場首批政金債債券ETF基金，期末資產(chǎn)托管規(guī)模超1.25萬億元。持續(xù)深化投研賦能，研究框架日益完善，量化交易策略跑贏市場。杭銀理財積極推動創(chuàng)新產(chǎn)品發(fā)行，做好大類資產(chǎn)配置并優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，三季度末理財產(chǎn)品余額3943.47億元，較上年末增長28.57%。
杭州銀行黨委書記宋劍斌表示，要以黨的二十大精神為指引，心懷“國之大者”，以高質(zhì)量黨建持續(xù)引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，踔厲奮進新征程。當前重點要在更好地服務(wù)共同富裕示范區(qū)建設(shè)、構(gòu)筑現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、實施鄉(xiāng)村振興、經(jīng)濟穩(wěn)進提質(zhì)等國家重大戰(zhàn)略部署中找準發(fā)力點、打造新優(yōu)勢，實現(xiàn)新作為。始終堅持金融為民，推進改革創(chuàng)新，踐行普惠金融，服務(wù)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)人民對美好生活的向往，為全面建成社會主義現(xiàn)代化強國發(fā)揮應(yīng)有的金融作用。
銀行業(yè)績報告12
一年的工作轉(zhuǎn)眼之間就結(jié)束了，在這一年中自己聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，時刻遵守著銀行的紀律，很好的完成了自己這一年的工作，也有了很不錯的工作成績。馬上就要開始新一個階段的工作了，我覺得自己若是想在新的一年中有更大的進步的話就應(yīng)該要為自己這一年的工作做一個總結(jié)，這樣才能夠知道自己這一年是有哪些地方?jīng)]有做好的，在新的一年中就能夠有一些進步。
一、工作表現(xiàn)
作為柜員就是幫助來銀行的客戶辦理業(yè)務(wù)的，同時也可以根據(jù)客戶的需求推薦銀行的一些理財產(chǎn)品。所以自己是必須要清楚這些理財產(chǎn)品的特點的，才能夠根據(jù)客戶的需求做好推薦。自己每天都會花時間去了解銀行一些產(chǎn)品的特點，也會向領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)教這方面的一些問題。一年下來自己對所有的產(chǎn)品都比較的了解了，我覺得自己今年在工作上的表現(xiàn)是很不錯的，一直都有在認真的去學習一些新的東西，在工作的過程中也非常的努力，也是能夠很好的去完成自己的工作的。但自己在工作能力這一塊還是有一些欠缺的，所以也導(dǎo)致自己在工作中出現(xiàn)了一些錯誤。
二、工作心得
在這一年自己也遇到了幾個比較難溝通的客人，也在工作中犯了一些小的錯誤，我也明白了想要做好這個工作不是一件容易的事情。在跟客戶的溝通上我還是存在著一些小的問題的，所以自己之后還是要加強這一方面的訓(xùn)練，讓自己能夠更好的去處理自己面對的一些問題。在工作的過程中也要更加的認真和細心才行，很多的'錯誤其實都是可以避免的，但就是因為自己的不細心導(dǎo)致犯了錯誤，所以在之后自己要改變一些不好的工作習慣，讓自己能夠把工作完成得越來越好。
三、工作計劃
明年自己要多向優(yōu)秀的同事學習，我的各方面能力都有需要提高的地方，所以自己要抓緊時間努力的提高自己的能力，讓自己在新的一年中能夠更好的去完成工作。雖然今年的成績是很不錯的，但自己也不能驕傲和滿足，在新的一年要給自己定下一個目標，新的一年努力的去完成自己的這一個目標。我跟優(yōu)秀的同事之間的差距還是有一點大的，所以在新的一年中自己要努力的去縮小這個差距，追趕上別人的腳步。我相信自己在明年是一定能夠有進步的。
銀行業(yè)績報告13
當日歷一頁頁撕落，只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在這一年里，每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。
一、立足平凡、踏實工作
在禾加支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習；
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；
四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結(jié)協(xié)作、共同進步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的`力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì)，學會融會貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。
銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面、積極向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論，市場經(jīng)濟理論，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識，相關(guān)政策的學習，增強分析問題，解決問題的能力。
二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
銀行業(yè)績報告14
回顧這一年多的工作，收獲頗豐，我現(xiàn)在在營運部從事現(xiàn)金出納管理工作，盡管在大學里，學習的是會計學，在以前的工作中主要從事審計工作，接觸過一些金融知識和銀行業(yè)務(wù)，但從來沒有系統(tǒng)的學習過金融理論和銀行基礎(chǔ)技能。一踏入銀行這個全新的工作環(huán)境，首先就面對了我行核心系統(tǒng)的測試工作，緊接著就參與到了金庫的啟用及運作，離行自助設(shè)備的運作，各項現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)制度、流程的制定，憑證管理系統(tǒng)的開發(fā)及試運行等工作。在緊張忙碌的工作中，深感自己以往所學離現(xiàn)在的工作要求還有一定差距，自己以往的理念已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在銀行的發(fā)展，深深感覺到只有通過不斷的學習才能逐步提高自己，只有通過工作中的實踐才能完善自己�，F(xiàn)將這段時間的學習、工作情況總結(jié)如下：
一、加強技能學習，提高個人素質(zhì)
首先，加強業(yè)務(wù)理論的學習，積極參加行里組織的各類培訓(xùn)班，學習先進的銀行理念；積極參加各類系統(tǒng)的測試，學習需求手冊和使用說明，加深對銀行業(yè)務(wù)的認識；加強對銀行制度，業(yè)務(wù)流程的自學，提高自身的理論水平；并且在工作過程中的不斷學習和總結(jié)，提高了自己實踐操作能力。
其次，加強基礎(chǔ)技能的學習，現(xiàn)金出納工作是銀行的基礎(chǔ)工作，只有具備了一定的技能才可以做好現(xiàn)金出納工作。我能夠虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，多看多想多做多練，通過不斷的學習和實踐，考到了人民幣反假資格證，掌握了一定的外幣防偽知識，并且能夠熟練的完成自助設(shè)備的'清機等一系列金庫后臺集中業(yè)務(wù)。
二、腳踏實地、認真勤奮的工作
在這一年多的工作中，盡管遇到了不少困難和挫折，但我始終都能做到勤勤懇懇，任勞任怨，始終能夠保證高度的工作責任心。在金庫啟用后，由于人手緊、工作多、任務(wù)緊，在將近半年的時間里，沒有享受過一天休息，金庫運轉(zhuǎn)正常后，也仍然經(jīng)常加班，沒有一絲的馬虎和放松，曾在夜里，連續(xù)六次到金庫，處理監(jiān)控誤報警。
對待新入行的員工，也能在工作中對他們高標準、嚴要求。一方面將自己學到的理論和技能細心教授給他們，讓他們盡快的從事起銀行工作，一方面不斷的提醒和糾正他們的工作方式，提高工作的責任心，規(guī)范工作流程，一方面關(guān)心他們，幫助他們盡快的融入集體。
三、存在的不足
一年多來，我在學習和工作中有了一定的進步，但還存在很多不足，特別是工作的主動性不夠。在以后的工作中，我將堅持不懈的改正自己的缺點，努力做好以下幾點：
1、加強金融理論和基礎(chǔ)技能的學習，提高工作能力。不斷開拓思路，學習先進的銀行理念，逐步提高自身的素質(zhì)，滿足未來工作的需要。
2、加強合規(guī)意識，不斷提高工作責任心。金庫業(yè)務(wù)是高操作風險的工作，只有規(guī)定動作，沒有自選動作，只有嚴格按制度和流程操作，才能控制風險。
3、提高工作的主動性和創(chuàng)造性，不是去被動的應(yīng)付問題，而是要主動的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，同時不怕多做事，不怕做小事，不斷在實踐中完善自己。
銀行業(yè)績報告15
面對今年上半年以來經(jīng)濟金融環(huán)境的不確定性，我行緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型、發(fā)展、質(zhì)量、效益”主線，認真貫徹落實省、市行長會議精神，著力推進“七大銀行”建設(shè)，正確處理好宏觀調(diào)控和自身發(fā)展、總量和結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系，加強風險控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，繼續(xù)保持良好的經(jīng)營發(fā)展局面。
一、主要任務(wù)完成情況：
1、人民幣各項存款余額xx萬元，比年初增加xx萬元，四行增加額占比xx%。其中對公、儲蓄存款余額xx萬元、xx萬元，比年初增加xx萬元和xx萬元，四行增加額占比xx%和xx%。
2、人民幣貸款余額xx萬元，新增xx萬元，同業(yè)四行占比xx%。
3、實現(xiàn)撥備前利潤xx萬元，撥備后利潤xx萬元，凈利潤xx萬元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入xx萬元。
5、不良貸款率為xx%，比年初下降xx個百分點。
6、完成國際結(jié)算xx萬美元，結(jié)售匯xx萬美元，同比分別增加xx萬美元和xx萬美元。
7、實現(xiàn)“三無目標”。
8、精神文明建設(shè)取得新的進展。
二、主要工作做法和效果：
�。ㄒ唬┱覝守搨鶚I(yè)務(wù)市場定位，積極把握資本市場變化
隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發(fā)展，及時調(diào)整市場策略，通過注入“觀念促動、機制帶動、營銷推動”等多項舉措，加大營銷力度，提升服務(wù)層次，各項存款保持了持續(xù)增長的勢頭。
1、大力實施客戶發(fā)展戰(zhàn)略，積極調(diào)整客戶及負債結(jié)構(gòu)，努力做大、做強、做優(yōu)公存業(yè)務(wù)。
一是抓住重點，力促機構(gòu)低成本存款快速增長。年初伊始，就將籌資成本低、流動性強的對公存款工作擺到了突出位置，科學分析本行及本地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體結(jié)構(gòu)，細化客戶層次，緊盯政府機構(gòu)客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團客戶等高端客戶，加強高層公關(guān)，通過抓龍頭，以點帶面，穩(wěn)內(nèi)爭外，抓大促重的公存策略。同時，注重對財政、供電、煙草等重點精品客戶的精細服務(wù)和關(guān)系維護工作。至6月末，僅xx、xx、xx等重點大戶就增加存款xx億元，占全行對公存款增量的xx%。
二是優(yōu)化結(jié)構(gòu)，有效控制負債成本。積極擴大活期存款來源，營銷職能部門、重點客戶活期低息負債。通過積極營銷結(jié)構(gòu)性存款等理財型產(chǎn)品，分流、轉(zhuǎn)化中長期存款，有效遏制存款定期化趨勢。
三是強化市場分析力度，注重存貸款大戶資金信息收集，及時掌握資金進出動向，對項目資金實行行內(nèi)流動，同時緊盯資金環(huán)節(jié)點，對客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入，對流出的資金想方設(shè)法推遲、減少資金劃出。
四是做好xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等企事業(yè)單位年金業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作。五是爭攬市場新客戶資源。到6月未今年全行新開對公帳戶共計xx，存款余額達到xx萬元，日均存款達到xx萬元。
2、爭存攬儲“二早二快”。
即早動員，早行動，快布置，快落實，提早召開全行旺季工作動員大會，使大家早吃定心丸，布置爭存攬儲工作舉措，確保各項措施落實到位。一是制定旺季工作計劃，出臺旺季單項競賽活動，層層簽訂旺季目標責任書，加大營銷人員、網(wǎng)點負責人的考核力度，在對客戶資源進行全面分析的基礎(chǔ)上，增強壓力和動力，促進全行責任意識、發(fā)展能力和執(zhí)行力的不斷提升，舉全行整體營銷之力，從而形成“上下聯(lián)動，你追我趕，齊心協(xié)力，眾志成城”的抓存攬儲工作局面。二是對50萬元至100萬元以上的客戶群實行名單制管理，逐戶跟進，全行共攬入獎勵分紅款xx億元。三是完善績效考評傳導(dǎo)政策，把考核的共性要求和部門、網(wǎng)點自身特點、發(fā)展定位結(jié)合起來，強化機制推動，充分激發(fā)各方經(jīng)營活力，推進經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來增儲新紀錄，并得到xx行的通報嘉獎。四是打造個人貸款精品業(yè)務(wù)，并以此為引擎，不斷延伸營銷鏈條，強化個人信貸市場，培埴潛在優(yōu)質(zhì)客戶，采取每發(fā)放一筆貸款，至少為客戶提供二只以上的個人產(chǎn)品，把個人信貸業(yè)務(wù)與其他金融產(chǎn)品實行“打包營銷”、“捆綁式銷售”，培養(yǎng)和提高客戶對工行的依存度和忠誠度。全行個人貸款余額xx億元，當年新增個人貸款xx億元。系統(tǒng)內(nèi)增量第一。五是狠抓傳統(tǒng)項目和大客戶強力營銷。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析平臺和pbms系統(tǒng)，發(fā)掘目標客戶，積極開展營銷。全行上下嚴密監(jiān)控大額存款支取，想方設(shè)法加以挽留與控制，盡量減少存量流失。對大額匯款客戶進行積極挽留，盡力將存款留在本行。適時推廣留學貸款、出國資信證明、貸款證明等業(yè)務(wù)，共銷售靈通快線xx萬元，柜面營銷代理保險xx萬元，銷售基金及理財產(chǎn)品xx萬元。成立貴賓理財中心，設(shè)立代理業(yè)務(wù)專柜和金帳戶專柜，分流小額業(yè)務(wù)，開通中高端客戶的綠色通道，對代發(fā)工資戶實行低金額高業(yè)務(wù)量收費，加強離柜服務(wù)考核引導(dǎo)，有效分流小額業(yè)務(wù)，提高網(wǎng)點服務(wù)效率。
（二）搶抓資產(chǎn)業(yè)務(wù)深度挖潛，適度均衡增加信貸投放
面對國家從緊的'貨幣政策、匯率升值和同業(yè)競爭進一步加劇給當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展帶來的“困難期”和轉(zhuǎn)型升級的“陣痛期”，及時分析形勢，認真執(zhí)行政策，銀企風雨同舟，和衷共濟，化困難為機遇，牢牢把握經(jīng)營發(fā)展的主動權(quán)，貸款增量占四家商業(yè)銀行之首。
1、多渠道搶灘市場份額。
年初制訂預(yù)案，積極向省、市分行爭取信貸規(guī)模，到6月底新增信貸規(guī)模已占全市系統(tǒng)規(guī)模的1/4。在貸款投放中采取優(yōu)中選優(yōu)，重點投放產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向明確、發(fā)展前景好、貸款收益高的公司客戶貸款和風險小、高附加值的個人客戶貸款。至6月末，全行aa-（含小型aaa、aa級）級以上優(yōu)良客戶貸款余額為xx萬元（不含資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓xx萬元），比年初增加xx萬元，占公司類貸款余額的xx%。全行累計拓展各類貸款客戶xx家，新增各類融資xx萬元，其中貸款xx萬元，銀票及保函等表外融資xx萬元。同時加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新，拓展信貸渠道，已通過行內(nèi)銀團新增貸款xx億元，實施資產(chǎn)證券化xx萬元，僅以上兩項實際新增貸款已達xx萬元；還通過票據(jù)形式轉(zhuǎn)化信貸規(guī)模的緊張，票據(jù)融資已增至xx億元。
2、全方位支持小企業(yè)發(fā)展。
年初開始就按照“一條主線三個重點”，在客戶信用評級、授信管理、貸款審批權(quán)限、業(yè)務(wù)流程再造、貸后管理要求等環(huán)節(jié)，進行相應(yīng)改革，把未進入的市級規(guī)模、苗子企業(yè)、納稅500萬元以上的企業(yè)以及自營進出口金額在100萬美元以上的企業(yè)列入市場拓展的定位目標，選擇了一批綜合貢獻度大、風險小的小企業(yè)予以重點扶持，鎖定目標客戶，及時準入。全行共拓展各類小企業(yè)貸款客戶xx家，新增貸款xx萬元，小企業(yè)貸款余額xx萬元，比年初新增xx萬元，同期置換和退出貸款xx萬元。
3、立體式防范信貸風險。
結(jié)合行業(yè)信貸政策，突出量化分析，堅持財務(wù)因素和非財務(wù)因素并重的原則對借款企業(yè)的信貸風險測定，判斷企業(yè)所處生命周期，挖掘新客戶，提升客戶群的價值、活力和我行市場進化能力。一是提出了風險防匯聚的置換方案，進一步提高小企業(yè)的擔保方式的有效性，擔保能力，提升小企業(yè)風險防匯聚能力。
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