廣告公司工作職責(zé)4篇

廣告公司工作職責(zé)1

　　1、部門為五天工作制，每日8：30至17：30，周六，周日為公休。

　　2、每周一，三，五上午9：00為例會(huì)時(shí)間，安排工作，務(wù)必準(zhǔn)時(shí)參加。

　　3、公時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的私人事務(wù)，杜絕私人電話。

　　4、不準(zhǔn)在辦公室會(huì)客，如有業(yè)務(wù)客戶來訪，須提前報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，安排會(huì)客時(shí)間和場(chǎng)所。

　　5、辦公設(shè)備有專人管理和使用，不得亂動(dòng)亂用電腦，描儀，復(fù)印機(jī)，打印機(jī)等辦公用品。

　　6、外出采訪要提前報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，以保證采編人員的人身安全和采訪工作順利進(jìn)行。

　　7、采編人員外出領(lǐng)取專用認(rèn)刊書要登記備案，領(lǐng)取人員簽字。如未能簽單應(yīng)及時(shí)交回主管部門，在編號(hào)處簽字，可在下一次采訪時(shí)使用。

　　8、專用認(rèn)刊書系報(bào)社與客戶之間的法律文書，采編人員作為報(bào)社的業(yè)務(wù)代表，與客戶簽單后，需將認(rèn)刊書(原件)，文字材料，照片一并交回主管部門，做為制作版面和依法備案之用。

　　9、采編人員為客戶撰寫的文章，一律使用中國改革報(bào)社文頭紙打印，校對(duì)無誤后傳真或送達(dá)客戶審閱，重要文章需由主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)。

　　10、提取支票前，要報(bào)告主管部門，主管部門將安排車輛和財(cái)務(wù)人員去領(lǐng)取支票;如客戶支付的是現(xiàn)金，應(yīng)提前請(qǐng)示主管部門，原則上不能用現(xiàn)金結(jié)算。

　　11、采編人員要嚴(yán)格遵守部門的規(guī)章制度，不能做有損報(bào)社形象的任何事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解除合同，情節(jié)嚴(yán)重者將追究其經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

　　廣告公司工作細(xì)則通用2

　　一、總則

　　1、目的：為使本公司員工之管理有所遵循，特定本制度。

　　2、范圍：

　　本公司員工管理，除遵照政府有關(guān)法令外，悉依本規(guī)章辦理。

　　本規(guī)章所稱員工、系指本公司雇用之從業(yè)人員而言。

　　二、聘用

　　1、全公司員工錄用以寧缺勿濫，行業(yè)精英為原則，在核定編制內(nèi)，錄用能勝任崗位工作，素質(zhì)較高的人員，公司正式員工一律簽署聘用勞動(dòng)合同。

　　2、本著公開招聘、嚴(yán)格考核、擇選錄用的原則，采用社會(huì)招聘、人才交流機(jī)構(gòu)介紹、本公司員工推薦、個(gè)人自薦等形式進(jìn)行招聘。

　　3、應(yīng)聘人員經(jīng)面試或測(cè)驗(yàn)及審查合格后，由人事部門填寫錄用手續(xù)并簽《試用員工協(xié)議》，進(jìn)入試用期。

　　4、試用人員試用期均為1-3個(gè)月，試用期間不享受任何福利待遇，期滿后由人事部門填寫《員工轉(zhuǎn)正檔案表》，部門經(jīng)理、行政(人事部)經(jīng)理提出鑒定意見，報(bào)總經(jīng)理審批同意后，享受轉(zhuǎn)正后工資待遇，但不享受公司正式員工的房貼及保險(xiǎn)，員工簽訂聘用勞動(dòng)合同后，成為公司正式員工，享受公司一切福利待遇。公司視員工表現(xiàn)，最長(zhǎng)可延遲至員工工作滿半年時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同，成績(jī)優(yōu)良者可縮短其試用時(shí)間。

　　5、試用人員如因品行不良或工作業(yè)績(jī)欠佳或嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)章制度，公司有權(quán)隨時(shí)停止試用，予以解雇。試用未滿1周者，不發(fā)工資。

　　6、試用人員于報(bào)到時(shí)應(yīng)向人事部繳驗(yàn)下列證件：

　　個(gè)人身份證明

　　人事資料卡(個(gè)人簡(jiǎn)歷)

　　本人免冠登記照片二張

　　其他如要之文件(如專業(yè)資格合格證或?qū)W歷證件等)

　　三、辭職、辭退、解聘

　　1、公司員工因故提出辭職，應(yīng)至少提前30天書面通知公司，員工個(gè)人辭職應(yīng)寫《辭職申請(qǐng)》，經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見送人事部門報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批同意后，人事部門給予辦理相關(guān)手續(xù)，未按規(guī)定程序辦理者，人事部門將不予受理。

　　2、申請(qǐng)辭職者，未經(jīng)總經(jīng)理審批之前，須堅(jiān)守工作崗位、經(jīng)批準(zhǔn)后，不再安排具體工作，該員工應(yīng)按公司要求交接工作和辦理財(cái)物移交手續(xù)，其間只發(fā)基本工資，免除其他一切福利待遇，從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金。

　　3、公司辭退員工，由人事部門在征得部門經(jīng)理和總經(jīng)理意見后，向被辭退員工提交解聘通知，并要求限期辦理手續(xù)，因特殊情況經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn)，可適當(dāng)延長(zhǎng)辦理時(shí)間。

　　4、公司辭退之員工在辦理所有移交離職手續(xù)期間，公司只發(fā)給基本工資，免除其它一切待遇，從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金。

　　5、公司辭退員工有特殊原因時(shí)(嚴(yán)重違法、違紀(jì)、嚴(yán)重失職等)，經(jīng)總經(jīng)理審批同意之日起立即停發(fā)所有薪金。

　　6、離職者傭金結(jié)算自離職之日起1月內(nèi)支付60，預(yù)留40在3個(gè)月內(nèi)結(jié)算。

　　7、完備離職手續(xù)：

　　1)雙方終止或解除勞動(dòng)合同，員工在離職前必須辦理離職手續(xù)，否則公司按曠工處理。離職手續(xù)包括：

　　(1)到人事行政部領(lǐng)取《離職通知書》;

　　(2)辦理工作交接事宜;

　　(3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;

　　(4)清算與公司有關(guān)的來往帳目;

　　(5)待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。

　　2)、員工違約或單方提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，員工應(yīng)按合同規(guī)定，歸還其在勞動(dòng)合同期內(nèi)產(chǎn)生的有關(guān)費(fèi)用。

　　3)、如與公司簽定有其它合同(協(xié)議)、此合同(協(xié)議)與合同書，共同生效，具有同等效應(yīng)。

　　四、勞動(dòng)合同

　　1、新員工6個(gè)月試用考察期滿，即與公司簽定勞動(dòng)合同。

　　2、合同期限：根據(jù)員工的工作性質(zhì)、工作成績(jī)簽定的合同年限為以下2種：

　　1)公司與主任、經(jīng)理級(jí)員工簽定2—3年的個(gè)人勞動(dòng)合同。

　　2)公司與其他級(jí)別員工簽定1年的個(gè)人勞動(dòng)合同。

　　3、簽定合同程序：

　　1)由人事行政部指導(dǎo)新聘員工《勞動(dòng)合同書》;

　　2)由人事行政部審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);

　　3)《勞動(dòng)合同書》一式兩份簽定后，雙方各執(zhí)一份(一份人事行政部備案，一份交本人);

　　4)公司與員工雙方同意在合同期滿后續(xù)簽勞動(dòng)合同的，應(yīng)在原合同期滿前30日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同。

　　4、簽定合同后雙方權(quán)益：

　　1)員工在合同期內(nèi)，享有公司規(guī)定的各項(xiàng)薪金及福利待遇;

　　2)員工應(yīng)嚴(yán)格遵守合同內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定，違約須承擔(dān)違約責(zé)任;

　　3)嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)定制度或犯有嚴(yán)重過失的員工，公司將與其解除勞動(dòng)合同;

　　4)如對(duì)合同內(nèi)容存有異議，應(yīng)在領(lǐng)取合同后1月內(nèi)向人事行政部提出質(zhì)詢，雙方協(xié)商解決;

　　5)協(xié)商無法解決者，可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁申請(qǐng)仲裁。

　　5、合同的解除：

　　員工有下列情形之一的，公司將與其解除勞動(dòng)合同，不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：

　　(1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司制度;

　　(2)嚴(yán)重失職、營私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害;

　　(3)被依法追究刑事責(zé)任。

　　員工有下列情形之一的，在征得總經(jīng)理同意后，公司將提前30日以書面形式通知員工本人解除勞動(dòng)合同：

　　(4)員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作或公司另行安排的其他工作的;

　　(5)員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的';

　　(6)訂立勞動(dòng)合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商無法就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的

　　(7)公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的。

　　員工提出解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知公司。因未及時(shí)通知而給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，則根據(jù)國家有關(guān)勞動(dòng)和合同法規(guī)處理。

　　五、兼職聘用人員管理

　　1、公司根據(jù)不同的情況與兼職人員簽定合約，合約期限為一年，可以續(xù)簽。

　　2、兼職人員不需經(jīng)過試用期限，不定級(jí)，每月一次性發(fā)薪，不享有公司一切福利待遇。(公司活動(dòng)及春節(jié)例外);

　　3、離職不給予任何補(bǔ)償。

　　六、實(shí)習(xí)人員的管理

　　1、公司錄用的實(shí)習(xí)人員可分為兩類：

　　1)有薪實(shí)習(xí)

　　2)無薪實(shí)習(xí)

　　2、實(shí)習(xí)人員不與公司簽定合約，但須遵守公司規(guī)章制度。

　　3、實(shí)習(xí)人員須在人事行政部辦理登記手續(xù)。

　　4、實(shí)習(xí)人員不享有公司一切福利待遇。

　　5、實(shí)習(xí)人員表現(xiàn)特別優(yōu)異者，經(jīng)公司認(rèn)可，可轉(zhuǎn)為公司員工。

廣告公司工作職責(zé)2

　　策劃部工作流程是根據(jù)在實(shí)際工作中遇到的問題，主要是針對(duì)工作任務(wù)量大，工作內(nèi)容不詳細(xì)，需求不清晰，造成工作的停頓，反復(fù)與延遲，為更好的促進(jìn)策劃部工作良好的發(fā)展，提高工作效率現(xiàn)制定工作規(guī)范及工作流程

　　策劃部職能

　　1、依據(jù)公司整體運(yùn)營戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)公司活動(dòng)方案的提案、策劃、執(zhí)行和效果評(píng)估，跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況；

　　2、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行形象體系的規(guī)劃與建設(shè)，使公司的服務(wù)品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向準(zhǔn)確、目標(biāo)清晰，發(fā)展勢(shì)頭長(zhǎng)盛不衰；

　　3、負(fù)責(zé)公司的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控等；

　　4、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建立與推廣（VI及各形象方面）；

　　5、根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求，實(shí)施各項(xiàng)推廣方案及措施；

　　6、對(duì)公司舉辦的一些大型活動(dòng)進(jìn)行策劃，力求使策劃書具有可操作性，活動(dòng)后進(jìn)行總結(jié)，分析活動(dòng)的成功之處和不足的地方，以便以后舉行活動(dòng)時(shí)更加成熟；

　　7、負(fù)責(zé)公司文化活動(dòng)、分類活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施；策劃總監(jiān)職責(zé)：

　　A.全面負(fù)責(zé)、組織開展策劃部的各項(xiàng)工作；

　　B.全面制定工作計(jì)劃、人員安排與績(jī)效考核工作；

　　C.全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的推廣定位和主題創(chuàng)意；

　　D.全面組織宣傳推廣計(jì)劃，掌控實(shí)施過程；

　　E.全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作；

　　F.負(fù)責(zé)重要的接待和外聯(lián)，塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象；

　　G.及時(shí)將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報(bào)公司，并將公司有關(guān)決議傳達(dá)給下級(jí)人員；

　　H.加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、配合；

　　I.定期提報(bào)季度，年度項(xiàng)目綜合分析及工作總結(jié)。

　　策劃經(jīng)理職責(zé)：

　　A.協(xié)助策劃總監(jiān)負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和統(tǒng)籌；

　　B.負(fù)責(zé)企劃文案的指導(dǎo)、審核與方向性方案的撰寫工作；

　　C.負(fù)責(zé)重要項(xiàng)目提案的撰寫和提報(bào)；

　　D.針對(duì)策劃工作與公司其他部門溝通；

　　E.圍繞方案撰寫組織項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研；

　　F.負(fù)責(zé)策劃部的市場(chǎng)研究和指導(dǎo)工作；

　　G.指導(dǎo)策劃人員整體水平的提高，并培訓(xùn)策劃人員；

　　H.協(xié)助策劃總監(jiān)，倡導(dǎo)策劃部團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)結(jié)進(jìn)取的良好氛圍。策劃文案職責(zé)：

　　A.協(xié)助策劃總監(jiān)或策劃經(jīng)理完成項(xiàng)目的策劃文案工作；

　　B.負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和加工工作；

　　C.負(fù)責(zé)資料的搜集和整理分析工作；

　　D.負(fù)責(zé)前期的市場(chǎng)調(diào)研與分析報(bào)告的撰寫工作；

　　E.負(fù)責(zé)公司隨機(jī)性的文案稿件的撰寫工作；

　　F.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站和項(xiàng)目網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作；

　　G.根據(jù)項(xiàng)目需要，配合完成相關(guān)工作。

　　三．策劃部工作流程

　　（一）項(xiàng)目介入階段

　　1．識(shí)別客戶需求

　�、倭私饪蛻粜枨螅�解答客戶問題；

　�、趯�(duì)客戶需求的'理解陳述；

　�、劢缍üぷ鞣秶�；

　�、苊枋鎏岢龇桨富蚍椒ǖ幕�本原理；

　　⑤項(xiàng)目組織的介紹；

　　⑥項(xiàng)目完成所要求的進(jìn)度計(jì)劃；

　�、叽_認(rèn)項(xiàng)目執(zhí)行可能產(chǎn)生的成本預(yù)算；

　�、啻_認(rèn)客戶期望項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供什么樣的交付物；⑨確認(rèn)客戶期望的規(guī)格和特征；

　�、馍潭ㄟM(jìn)一步洽談的內(nèi)容、時(shí)間及地點(diǎn)。

　　2．進(jìn)一步洽談確定課題

　�、倏蛻羝髽I(yè)介紹情況，提出咨詢要求與希望；

　�、谘芯科髽I(yè)提供的資料、分析企業(yè)狀況、初步擬定項(xiàng)目框架；

　�、蹖�(shí)地考察客戶企業(yè)及環(huán)境；

　�、艽_定項(xiàng)目框架和目標(biāo)；

　�、莞鶕�(jù)企業(yè)期望做準(zhǔn)備性調(diào)查。

　　3．提交項(xiàng)目建議書及合同簽訂。

　　①與業(yè)務(wù)部及公司廣泛溝通，根據(jù)客戶需求提出項(xiàng)目建議書。

　�、陔p方就建議書內(nèi)容（包括項(xiàng)目目標(biāo)、框架、主要內(nèi)容、執(zhí)行方案、時(shí)間計(jì)劃和初步預(yù)算等）進(jìn)一步商討。

　　③擬定并簽訂合同，作好項(xiàng)目開展準(zhǔn)備工作。以上工作以業(yè)務(wù)部為主，策劃部協(xié)助。

　�。ǘ�）項(xiàng)目啟動(dòng)階段

　　1、確定項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組

　　①根據(jù)項(xiàng)目要求確定由策劃部與業(yè)務(wù)部雙方主要領(lǐng)導(dǎo)組成的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌分工項(xiàng)目的開展。

　�、诖_定公司配合要求和內(nèi)部人選。

　　2、確定項(xiàng)目計(jì)劃

　�、夙�(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定項(xiàng)目開展計(jì)劃與項(xiàng)目詳細(xì)目標(biāo)，結(jié)構(gòu)細(xì)化，時(shí)間進(jìn)度，人員要求和其他后期準(zhǔn)備。

　�、诟鶕�(jù)經(jīng)驗(yàn)提出初步計(jì)劃建議。

　�、蹨�(zhǔn)備項(xiàng)目開展所需的資料等。

　　3、確定工作組

　�、俑鶕�(jù)項(xiàng)目計(jì)劃要求，成立項(xiàng)目工作組，明確具體分工和職責(zé)。

　　②擬定工作計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度。

　�、蹟M定調(diào)查分析計(jì)劃。

　　（三）調(diào)查分析階段

　　1、調(diào)查分析和座談會(huì)

　�、俑鶕�(jù)調(diào)查計(jì)劃和針對(duì)性問題實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查。

　�、谥鞒趾烷_展座談會(huì)、討論會(huì)、聽取各方面人員的意見和要求。

　�、凵钊胝{(diào)查分析，了解客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及客戶產(chǎn)業(yè)鏈。

　　2、調(diào)整并提交策劃報(bào)告

　�、僬�理分析調(diào)查資料，對(duì)問題分類。

　�、谔峁┏醪礁倪M(jìn)建議方案框架。

　�、厶峤粓�(bào)告。

　�。ㄋ模┓桨冈O(shè)計(jì)階段

　　1、提交初步設(shè)計(jì)方案

　�、僭诳蛻魧�(duì)報(bào)告反饋基礎(chǔ)上進(jìn)方案設(shè)計(jì)，并根據(jù)客戶情況實(shí)時(shí)修改。

　�、谙蚩蛻籼峁�滿足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。

　　2、初步方案征求意見

　　①初步方案分專題向有關(guān)部門進(jìn)行詳細(xì)介紹，回答有關(guān)問題，廣泛聽取修改補(bǔ)充意見。②針對(duì)反饋意見和建議，進(jìn)行局部調(diào)整和補(bǔ)充。③擬定實(shí)施計(jì)劃綱要。

　　3、方案調(diào)整，提交最終報(bào)告

　　①按照客戶要求提供最終報(bào)告，就報(bào)告內(nèi)容答疑咨詢。

　�、趨f(xié)助客戶擬定實(shí)施計(jì)劃。

　�、蹖�(duì)存在分歧的問題進(jìn)行分析研究，提出可選擇性解決建議。

　�、茈p方共同分析存在的問題和難點(diǎn)，商定可能的解決方案。

　　策劃部工作任務(wù)

　　一、《雙方進(jìn)行意向溝通》：

　　1、雙方溝通基本意向；

　　2、客戶提出制作基本要求，我方提供報(bào)價(jià)；

　　3、客戶對(duì)我方報(bào)價(jià)基本認(rèn)可后，應(yīng)提供相關(guān)設(shè)計(jì)資料；

　　4、我方可應(yīng)客戶要求，免費(fèi)提供封面設(shè)計(jì)及一到兩頁內(nèi)頁設(shè)計(jì)，供客戶用以確定設(shè)計(jì)風(fēng)格。

　　二、《確認(rèn)制作》

　　1、雙方簽訂協(xié)議；

　　2、客戶提供具體資料；

　　3、客戶支付預(yù)付款。

　　三、《方案設(shè)計(jì)》

　　1、根據(jù)客戶意見，我方對(duì)設(shè)計(jì)稿進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，客戶審核確認(rèn)后定稿；

　　2、我方全部設(shè)計(jì)完成后，客戶確認(rèn)。

　　四、《制作完稿》

　　1、我方設(shè)計(jì)完成并經(jīng)客戶確認(rèn)后，向客戶提交黑白稿；

　　2、客戶審核并校對(duì)文案內(nèi)容，確認(rèn)后簽字；

　　3、我方根據(jù)客戶校對(duì)結(jié)果對(duì)設(shè)計(jì)稿進(jìn)行修正，并出彩色噴墨稿；

　　4、客戶再次審核，校對(duì)色彩，確認(rèn)后簽字；

　　5、完成制作，出片打樣，客戶確認(rèn)簽字；

　　6、印刷制作。

　　五、《交貨驗(yàn)收》

　　1、客戶根據(jù)合同驗(yàn)收，支付余款；

　　2、客戶檔案錄入。

　　工作設(shè)計(jì)

　　《印刷制作申請(qǐng)表》

　　設(shè)計(jì)工作確認(rèn)單

　　日期：設(shè)計(jì)名稱尺寸：設(shè)計(jì)要求

　　1、主題：

　　2、顏色：

　　3、版式：

　　4、創(chuàng)意：

　　5、其他：進(jìn)度表文字編輯圖片處理完成初稿修改打小樣校對(duì)修改定稿印刷需求部門：制作材質(zhì)：進(jìn)度日期印刷（制作）工藝說明人員協(xié)作設(shè)計(jì)文字校對(duì)定稿說明：1，此表是策劃部設(shè)計(jì)工作的依據(jù)和準(zhǔn)則。2，任務(wù)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人發(fā)起，策劃部負(fù)責(zé)組織執(zhí)行。3，此表中設(shè)計(jì)要求一欄，由總經(jīng)理或是副總經(jīng)理填寫。（？）4，此表一式兩份，復(fù)印件交于副總經(jīng)理（？），原件由策劃部存檔。核準(zhǔn)：

廣告公司工作職責(zé)3

　　策劃部工作流程是根據(jù)在實(shí)際工作中遇到的問題，主要是針對(duì)工作任務(wù)量大，工作內(nèi)容不詳細(xì)，需求不清晰，造成工作的停頓，反復(fù)與延遲，為更好的促進(jìn)策劃部工作良好的發(fā)展，提高工作效率，現(xiàn)制定工作規(guī)范及工作流程。

　　第一章 工作流程

　　一、項(xiàng)目介入階段

　　1、 初步接觸

　�、抛稍冾檰栍H自拜訪客戶或接待來訪客戶。

　　⑵了解客戶需求，解答客戶問題。

　�、墙榻B雙方公司相關(guān)業(yè)務(wù)情況，準(zhǔn)備相關(guān)資料。

　�、壬潭ㄟM(jìn)一步洽談的內(nèi)容、時(shí)間及地點(diǎn)

　　2、 進(jìn)一步洽談確定課題

　�、趴蛻羝髽I(yè)介紹情況，提出咨詢要求與希望。

　�、蒲芯科髽I(yè)提供的資料、分析企業(yè)狀況、初步擬定項(xiàng)目框架。

　�、菍�(shí)地考察客戶企業(yè)及環(huán)境。

　　⑷雙方確定項(xiàng)目框架和目標(biāo)。

　�、筛鶕�(jù)企業(yè)期望做準(zhǔn)備性調(diào)查。

　　3、 提交項(xiàng)目建議書及合同簽訂。

　�、鸥鶕�(jù)客戶需求提出項(xiàng)目建議書。

　�、齐p方就建議書內(nèi)容(包括項(xiàng)目目標(biāo)、框架、主要內(nèi)容、執(zhí)行方案、時(shí)間計(jì)劃和初步預(yù)算等)進(jìn)一步商討。

　　⑶擬定并簽訂合同，作好項(xiàng)目開展準(zhǔn)備工作。

　　二、 項(xiàng)目啟動(dòng)階段

　　1、 確定項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組

　�、鸥鶕�(jù)項(xiàng)目要求確定由雙方主要領(lǐng)導(dǎo)組成的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，直接監(jiān)督管理項(xiàng)目的開展。

　�、拼_定雙方項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人。

　　⑶確定需要外聘的專家、高級(jí)顧問和內(nèi)部顧問人選。

　　2、 確定項(xiàng)目計(jì)劃

　�、庞身�(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確定項(xiàng)目開展計(jì)劃與項(xiàng)目詳細(xì)目標(biāo)，結(jié)構(gòu)細(xì)化，時(shí)間進(jìn)度，人員要求和其他后期準(zhǔn)備。

　　⑵根據(jù)經(jīng)驗(yàn)提出初步計(jì)劃建議。

　�、菧�(zhǔn)備項(xiàng)目開展所需的資料、表格等。

　　3、 確定聯(lián)合工作組

　�、鸥鶕�(jù)項(xiàng)目計(jì)劃要求，成立由雙方相關(guān)人員組成的聯(lián)合項(xiàng)目工作組，明確具體分工和職責(zé)。

　�、茢M定工作計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度。

　�、菙M定調(diào)查分析計(jì)劃。

　�、柔槍�(duì)項(xiàng)目需要對(duì)聯(lián)合工作組成員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　三、 調(diào)查分析階段

　　1、 調(diào)查分析和座談會(huì)

　�、牌髽I(yè)各部門介紹其職能情況，工作中存在的問題和改進(jìn)的要求。

　�、聘鶕�(jù)需要并征得客戶同意進(jìn)行問卷調(diào)查和重點(diǎn)訪談。

　　⑶主持和開展座談會(huì)、討論會(huì)、聽取各方面人員的意見和要求。

　�、壬钊胝{(diào)查分析，了解客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及客戶產(chǎn)業(yè)鏈。

　　2、 初步診斷并提交診斷報(bào)告

　�、耪�理分析調(diào)查資料，對(duì)問題分類。

　　⑵弄清客戶企業(yè)進(jìn)行革新和有效解決問題的能力。

　�、菍�(duì)企業(yè)存在的問題進(jìn)行診斷并提供初步改進(jìn)建議方案框架。

　�、忍峤辉\斷報(bào)告。

　　四、 方案設(shè)計(jì)階段

　　1、 提交初步設(shè)計(jì)方案

　�、旁诳蛻魧�(duì)診斷報(bào)告和改進(jìn)建議方案的反饋基礎(chǔ)上進(jìn)方案設(shè)計(jì)，并根據(jù)客戶情況實(shí)時(shí)修 改。

　�、葡蚩蛻籼峁�滿足其要求的、可操作的管理改善方案。

　　2、 初步方案征求意見

　　⑴初步方案分專題向有關(guān)部門進(jìn)行詳細(xì)介紹，回答有關(guān)問題，廣泛聽取修改補(bǔ)充意見。

　�、漆槍�(duì)反饋意見和建議，進(jìn)行局部調(diào)整和補(bǔ)充。

　�、菙M定實(shí)施計(jì)劃綱要。

　�、瓤膳e辦專題研討會(huì)或培訓(xùn)班，協(xié)助客戶推動(dòng)企業(yè)改革。

　　3、 方案調(diào)整，提交最終報(bào)告

　�、虐凑湛蛻粢�求提供最終報(bào)告。

　�、婆e行報(bào)告正式發(fā)布會(huì)，并就報(bào)告內(nèi)容答疑咨詢。

　�、菂f(xié)助客戶擬定實(shí)施計(jì)劃。

　　五、 支持與培訓(xùn)階段

　　1、 人員培訓(xùn)

　　⑴針對(duì)方案實(shí)施中的難點(diǎn)，對(duì)客戶的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　⑵對(duì)客戶的中高級(jí)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。

　�、菂f(xié)助聯(lián)合工作組成員開展廣泛的培訓(xùn)工作。

　　2、 實(shí)施支持及信息反饋

　�、啪蛨�(bào)告內(nèi)容給客戶相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)施過程上的答疑;

　�、聘鶕�(jù)實(shí)施狀況進(jìn)行局部調(diào)整和細(xì)化。

　�、菍�(shí)施中進(jìn)一步的支持和服務(wù)。

　　⑷客戶就實(shí)施過程的情況進(jìn)行反饋。

　　⑸對(duì)實(shí)施中反饋信息進(jìn)行分析研究，提出可選擇性解決建議。

　�、孰p方共同分析存在的問題和難點(diǎn)，商定可能的解決方案。

　　3、 新項(xiàng)目建議

　�、艆f(xié)助客戶深入分析企業(yè)管理存在的薄弱環(huán)節(jié)。

　�、漆槍�(duì)前階段項(xiàng)目開展與實(shí)施情況共同商討新項(xiàng)目建議，保證改善工作的持續(xù)進(jìn)行。

　　第二章 工作職責(zé)

　　一、策劃部職能

　　1、依據(jù)公司整體運(yùn)營戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)公司活動(dòng)方案的提案、策劃、執(zhí)行和效果評(píng)估，跟蹤和反饋方案的'推廣執(zhí)行情況;

　　2、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行形象體系的規(guī)劃與建設(shè)，使公司的服務(wù)品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向準(zhǔn)確、目標(biāo)清晰，發(fā)展勢(shì)頭長(zhǎng)盛不衰;

　　3、負(fù)責(zé)公司的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控等;

　　4、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建立與推廣(vi及各形象方面);

　　5、根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求，實(shí)施各項(xiàng)推廣方案及措施;

　　6、對(duì)公司舉辦的一些大型活動(dòng)進(jìn)行策劃，力求使策劃書具有可操作性，活動(dòng)后進(jìn)行總結(jié)，分析活動(dòng)的成功之處和不足的地方，以便以后舉行活動(dòng)時(shí)更加成熟;

　　7、負(fù)責(zé)公司文化活動(dòng)、分類活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施;

　　二、策劃總監(jiān)工作職責(zé)

　　a. 全面負(fù)責(zé)、組織開展策劃部的各項(xiàng)工作;

　　b. 全面制定工作計(jì)劃、人員安排與績(jī)效考核工作;

　　c. 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的推廣定位和主題創(chuàng)意;

　　d. 全面組織宣傳推廣計(jì)劃，掌控實(shí)施過程;

　　e. 全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作;

　　f. 負(fù)責(zé)重要的接待和外聯(lián)，塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象;

　　g. 及時(shí)將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報(bào)公司，并將公司有關(guān)決議傳達(dá)給下級(jí)人員;

　　h. 加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、配合;

　　i. 定期提報(bào)季度，年度項(xiàng)目綜合分析及工作總結(jié)。

　　三、策劃經(jīng)理工作職責(zé)

　　a. 協(xié)助策劃總監(jiān)負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和統(tǒng)籌;

　　b. 負(fù)責(zé)企劃文案的指導(dǎo)、審核與方向性方案的撰寫工作;

　　c. 負(fù)責(zé)重要項(xiàng)目提案的撰寫和提報(bào);

　　d. 針對(duì)策劃工作與公司其他部門溝通;

　　e. 圍繞方案撰寫組織項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研;

　　f. 負(fù)責(zé)策劃部的市場(chǎng)研究和指導(dǎo)工作;

　　g. 指導(dǎo)策劃人員整體水平的提高，并培訓(xùn)策劃人員;

　　h. 協(xié)助策劃總監(jiān)，倡導(dǎo)策劃部團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)結(jié)進(jìn)取的良好氛圍。

　　四、策劃文案工作職責(zé)

　　a. 協(xié)助策劃總監(jiān)或策劃經(jīng)理完成項(xiàng)目的策劃文案工作;

　　b. 負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和加工工作;

　　c. 負(fù)責(zé)資料的搜集和整理分析工作;

　　d. 負(fù)責(zé)前期的市場(chǎng)調(diào)研與分析報(bào)告的撰寫工作;

　　e. 負(fù)責(zé)公司隨機(jī)性的文案稿件的撰寫工作;

　　f. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站和項(xiàng)目網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作;

　　g. 根據(jù)項(xiàng)目需要，配合完成相關(guān)工作。

廣告公司工作職責(zé)4

　　一、管理層

　　〖總經(jīng)理崗位職責(zé)〗

　　01、有公司的最高決策權(quán)及人事的任免權(quán)。

　　02、公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度目標(biāo)的制定、實(shí)施及監(jiān)控。

　　03、公司運(yùn)營情況和行政機(jī)制的調(diào)控。

　　04、對(duì)公司各部門的月、季、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、考核及意見批示。

　　05、對(duì)公司中層的日常工作管理及月、季、年度考核、評(píng)估。

　　06、大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作配合。

　　07、對(duì)外相關(guān)職能部門的聯(lián)系工作及關(guān)系維護(hù)。

　　08、公司各類活動(dòng)的審定，廣告投放的審定。

　　09、本職位季、年度工作總結(jié)報(bào)告。

　　〖總經(jīng)理助理崗位職責(zé)〗

　　01、協(xié)助公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定、實(shí)施及監(jiān)控。

　　02、各部門工作情況的月度匯總和行業(yè)、市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)的分析、提煉、上報(bào)。

　　03、對(duì)外相關(guān)職能部門的聯(lián)系工作及關(guān)系維護(hù)。

　　04、總經(jīng)理外出或無法與總經(jīng)理取得聯(lián)系時(shí)的總經(jīng)理執(zhí)行權(quán)。

　　05、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

　　二、行政部

　　〖行政總監(jiān)崗位職責(zé)〗

　　01、行政部的日常工作管理、安排。

　　02、配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定及實(shí)施。

　　03、公司各項(xiàng)制度的實(shí)施、監(jiān)控及完善。

　　04、公司各部門間的工作對(duì)接及聯(lián)控。

　　05、公司企業(yè)文化的擬訂、推廣及實(shí)施。

　　06、公司員工人事任命的相關(guān)考核、建議及執(zhí)行。

　　07、公司員工情況的`了解、溝通。

　　08、公司各類活動(dòng)的建議、組織及管理。

　　09、公司各類活動(dòng)組織、安排，廣告投放建議及相關(guān)洽談。

　　10、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

　　11、本部門員工的月、季、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及考核。

　　〖行政文員崗位職責(zé)〗

　　01、公司內(nèi)部資料的整理及歸檔管理。

　　02、公司辦公耗材的管理及采購。

　　03、公司圖書庫的完善及管理。

　　05、各類行政命令及文件的傳達(dá)。

　　07、公司中層以上會(huì)議的紀(jì)錄。

　　06、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

　　〖前臺(tái)文員崗位職責(zé)〗

　　01、公司來訪客戶的接待及前臺(tái)登記工作。

　　02、負(fù)責(zé)每天公司公共區(qū)域和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生形象維護(hù)。

　　03、公司訂閱報(bào)紙、雜志的收集、送達(dá)管理。

　　04、配合行政文員在公司區(qū)域內(nèi)的相關(guān)工作。

　　05、公司各類合同（副本）、文件資料的整理、歸檔管理。

　　06、公司員工的外出登記提示和月度考勤統(tǒng)計(jì)。

　　07、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

　　三、財(cái)務(wù)部

　　〖財(cái)務(wù)（會(huì)計(jì)）總監(jiān)崗位職責(zé)〗

　　01、財(cái)務(wù)部的日常工作安排及管理。

　　02、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的本職工作。

　　03、財(cái)務(wù)工作的審核、監(jiān)督。

　　04、公司資金的規(guī)劃和預(yù)算統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

　　05、常用材料的價(jià)格調(diào)查，并做季度匯總，確定執(zhí)行方案。

　　06、各類外欠款項(xiàng)的收款工作及配合。

　　07、工具、設(shè)備、材料庫的管理。

　　08、公司員工福利、獎(jiǎng)金、各類補(bǔ)貼及工資的月、季、年度核算。

　　09、本部門員工的月、季、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及考核。

　　10、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

　　〖財(cái)務(wù)出納崗位職責(zé)〗

　　01、公司財(cái)務(wù)出納的本職工作。

　　02、公司各類合同（正本）的.整理歸檔。

　　03、各類材料供應(yīng)商的貨款結(jié)算。

　　04、公司員工福利、獎(jiǎng)金、各類補(bǔ)貼及工資的發(fā)放。

　　05、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

　　四、客服部

　　〖客服總監(jiān)崗位職責(zé)〗

　　01、客服部的日常工作安排及管理。

　　02、行業(yè)、市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)分析、提煉、上報(bào)。

　　03、大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作。

　　04、業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃的制定、統(tǒng)籌及實(shí)施；

　　06、本部門員工的月、季、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及考核。

　　07、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

　　〖客戶主管崗位職責(zé)〗

　　01、本小組的日常工作安排及管理；

　　02、客戶跟進(jìn)工作的實(shí)施。

　　03、行業(yè)、市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)的收集、整理、上報(bào)。

　　04、業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃的制訂及實(shí)施。

　　05、客戶合同的簽定，客戶維護(hù)工作的實(shí)施，各部門工作對(duì)接任務(wù)單的填發(fā)。

　　06、本職位周、月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

　　〖客戶代表崗位職責(zé)〗

　　01、業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃的提議及實(shí)施，客戶跟進(jìn)工作的實(shí)施。

　　02、行業(yè)、市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)的收集、分析及建議上報(bào)。

　　03、客戶合同的簽定，客戶維護(hù)工作的實(shí)施，各部門工作對(duì)接任務(wù)單的填發(fā)。

　　04、本職位周、月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

　　五、設(shè)計(jì)部

　　〖首席設(shè)計(jì)師（總監(jiān)）崗位職責(zé)〗

　　01、設(shè)計(jì)部的日常工作安排及管理。

　　02、配合與大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作。

　　03、與客戶相關(guān)的洽談、勘測(cè)、設(shè)計(jì)及解說工作執(zhí)行。

　　04、本部門所有設(shè)計(jì)圖紙的內(nèi)容審核。

　　05、施工現(xiàn)場(chǎng)的工作指導(dǎo)。

　　06、本部門員工的月、季、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及考核。

　　07、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

　　〖高級(jí)設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)〗

　　01、與客戶相關(guān)的洽談、勘測(cè)、設(shè)計(jì)及解說工作執(zhí)行。

　　02、施工現(xiàn)場(chǎng)的工作指導(dǎo)。

　　03、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

　　〖普通設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)〗

　　01、與客戶相關(guān)的洽談、勘測(cè)、設(shè)計(jì)及解說工作執(zhí)行。

　　02、施工現(xiàn)場(chǎng)的工作指導(dǎo)。

　　03、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

　　六、工程部

　　〖工程總監(jiān)崗位職責(zé)〗

　　01、工程部的日常工作安排及管理。

　　02、施工任務(wù)具體安排、指導(dǎo)、督促及核算。

　　03、考核、選用各施工隊(duì)伍，解答、解決施工過程中的疑難問題。

　　04、安全學(xué)習(xí)的月度學(xué)習(xí)及紀(jì)錄。

　　05、新購工具、材料的驗(yàn)收，確保工具、材料的安全、質(zhì)量。

　　06、現(xiàn)場(chǎng)施工管理的督導(dǎo)。

　　07、配合與大客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)洽談工作。

　　08、常用材料的價(jià)格調(diào)查，并做季度匯報(bào)。

　　09、本部門員工的月、季、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及考核。

　　10、本職位月、季、年度工作總結(jié)及建議報(bào)告。

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