銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)集合15篇

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編幫大家整理的銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)1

　　1、按照公司管理規(guī)定按時(shí)上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請(qǐng)假。

　　2、在工作時(shí)間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會(huì)議、車展及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。

　　3、每天晨會(huì)期間銷售顧問(wèn)向銷售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶接待情況、意向客戶級(jí)別情況和接收訂單情況。

　　4、晨會(huì)結(jié)束后，須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車展場(chǎng)、展廳地面、展車、展臺(tái)、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。

　　5、銷售顧問(wèn)按順序接待客戶，并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方，認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)至少應(yīng)有兩名銷售顧問(wèn)迎接客戶，必須為客戶開(kāi)門，客戶進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶道："您好!歡迎光臨。"接待臺(tái)的銷售顧問(wèn)必須嚴(yán)格填寫來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表，來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表的`必填項(xiàng)不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，信息來(lái)源項(xiàng)必須認(rèn)真填寫。

　　6、銷售顧問(wèn)應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫兩表一卡，銷售顧問(wèn)應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫(huà)。

　　7、銷售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪客戶，至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶，跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9：30-11：30，也可根據(jù)自己需求來(lái)定，同時(shí)做好一級(jí)回訪工作及時(shí)提醒客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng)，客戶跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。

　　8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號(hào)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問(wèn)簽名等)，無(wú)駕照的客戶堅(jiān)決不允許試駕，試駕時(shí)必須由銷售顧問(wèn)全程陪同按照公司制定的試駕路線進(jìn)行試駕，試乘試駕時(shí)嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來(lái)進(jìn)行，對(duì)于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問(wèn)應(yīng)停止其試駕;

　　9、銷售顧問(wèn)嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報(bào)價(jià)，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈(zèng)送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。

　　10、 銷售顧問(wèn)應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無(wú)關(guān)的話題。

　　11、 銷售顧問(wèn)交車時(shí)應(yīng)按照交車流程進(jìn)行交車，并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車完畢后的一小時(shí)內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。

　　12、 聽(tīng)眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。

　　13、 認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

　　14、銷售部員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)物和安全操作，工作期間因?yàn)閭�(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)2

　　1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等新媒體平臺(tái)，在線解答客戶肌膚問(wèn)題；

　　2、根據(jù)客戶的肌膚問(wèn)題，為客戶提供合適的護(hù)膚方案、搭配合適的'護(hù)膚產(chǎn)品；

　　3、公司xxx，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)潛在客戶，完成銷售指標(biāo)；

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，分析與整理客戶資料、信息等。

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)3

　　職位描述：

　　課程顧問(wèn)

　　崗位職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)向客戶介紹講解公司主營(yíng)教育產(chǎn)品；

　　2. 根據(jù)學(xué)員試聽(tīng)情況推薦適合的學(xué)習(xí)課程；

　　3. 安排學(xué)生進(jìn)行試聽(tīng)及測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案；

　　4. 積極參與公司組織的各類培訓(xùn)，增強(qiáng)對(duì)課程的理解；

　　崗位要求：

　　1. 專科及以上學(xué)歷，擁有優(yōu)秀的溝通能力及學(xué)習(xí)能力；

　　2. 有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)及客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

　　3. 熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè)，并喜歡同孩子一同工作

　　4. 具備良好的親和力、耐心，有強(qiáng)烈的責(zé)任感、注重細(xì)節(jié)

　　5. 能適應(yīng)周六周日工作（做五休二）；

　　薪酬福利

　　1. 優(yōu)厚的薪金:底薪+提成；

　　2. 完善的假期組合:帶薪年假，帶薪病假，做五休二制；

　　3. 良好的晉升機(jī)會(huì):晉升路線:顧問(wèn)專員-顧問(wèn)主管-顧問(wèn)經(jīng)理

　　4. 優(yōu)厚的`福利體:養(yǎng)老保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)，生育保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)，補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)，住房公積金;

　　5. 系統(tǒng)的崗位和職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程:帶薪培訓(xùn)，為我們搭建工作的基礎(chǔ)設(shè)施，讓我們足夠?qū)�業(yè)

　　6. 英皇芭蕾培訓(xùn)課程（全職員工子女折扣）；

　　7. 我們會(huì)根據(jù)不同的節(jié)假日，給員工提供相應(yīng)的福利；

　　8. 我們有著家一般的工作氛圍，提供孝心基金，婚儀禮金；

　　9. 提供員工宿舍；

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、在線與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；

　　2、維護(hù)新老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；

　　3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；

　　2、對(duì)銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的.溝通能力；

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)5

　�。ㄒ唬┤�體員工應(yīng)盡忠職守，遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　（二）服從領(lǐng)導(dǎo)，努力工作，完成公司下達(dá)的`各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；

　　（三）維護(hù)永康的品牌形象；

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)和服務(wù)技能，樹(shù)立專家形象；

　　（五）牢記崗位職責(zé)，堅(jiān)守職業(yè)操守；

　�。�六）熟練崗位服務(wù)流程，嚴(yán)格按照流程為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；

　　（七）誠(chéng)信為本，做到高品質(zhì)的客戶管理與服務(wù)；

　　（八）愛(ài)惜公物、減少浪費(fèi)。

　�。ň牛� 積極配合其他部門工作。

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)

　　資深精品銷售顧問(wèn)剪刀石頭布家居集團(tuán)上海剪刀石頭布家居實(shí)業(yè)有限公司，剪刀石頭布任職要求:

　　1、22-35歲，中�；蚋咧�(含)以上學(xué)歷;

　　2、2年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，銷售業(yè)績(jī)佳;

　　3、形象氣質(zhì)佳，親和力佳、敬業(yè)、有自信;

　　4、具有良好的`口頭表達(dá)能力，禮儀知識(shí)，強(qiáng)烈的責(zé)任心，服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神。

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)7

　　1、在每次與顧客的交往中，達(dá)到或超越顧客對(duì)銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)

　　2、立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專業(yè)的`服務(wù)

　　3、及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄

　　4、每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表

　　5、在交車三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪

　　6、達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)

　　7、通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)

　　8、通過(guò)遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠(chéng)度和提升經(jīng)銷商品牌形象

　　9、正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作

　　10、銷售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品

　　11、及時(shí)、禮貌地回復(fù)來(lái)電，努力滿足來(lái)電者的詢問(wèn)

　　12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車

　　13、通過(guò)電話、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶

　　次要職責(zé)：

　　1、找出重復(fù)購(gòu)買的顧客并加以區(qū)別對(duì)待

　　2、聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期

　　3、向潛在客戶通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷

　　4、計(jì)算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)和銷售量·有效地銷售，通過(guò)…

　　5、解釋車輛的性能和利益，與競(jìng)爭(zhēng)車型相比

　　6、確定顧客的需求

　　7、有效地進(jìn)行試駕

　　8、克服障礙

　　9、有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開(kāi)發(fā)和銷售車

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)；

　　2、開(kāi)發(fā)和維系新老客戶，建立并更新客戶檔案；

　　3、對(duì)客戶進(jìn)行有效追蹤，創(chuàng)造客戶滿意度和忠誠(chéng)度；

　　4、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的銷售流程，在確�？蛻魸M意的前提下，完成公司規(guī)定的各類指標(biāo)；

　　職位要求：

　　1、汽車或營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)，有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳；

　　2、良好的.溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力，心理素質(zhì)佳；

　　3、有良好的學(xué)習(xí)能力及抗壓能力；

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)高端平行進(jìn)口車、房車的.汽車裝飾件、改裝、美容等產(chǎn)品銷售;

　　2.協(xié)助銷售顧問(wèn)汽車精品銷售成交;

　　3.負(fù)責(zé)銷售部門與售后部門的工作銜接;

　　4.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)工作。

　　崗位要求:

　　1.有駕駛證，有汽車實(shí)際駕駛經(jīng)驗(yàn);

　　2.形象氣質(zhì)佳，溝通交流順暢，熱愛(ài)銷售工作;

　　3.有汽車或汽車精品銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　汽車精品銷售顧問(wèn)崗位

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)10

　　職位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)在線接待,在線服務(wù)準(zhǔn)客戶;

　　2、通過(guò)電話、微信等方式與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);

　　3、對(duì)客戶訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤,回訪服務(wù),如查詢物流信息等;

　　4、管理與維護(hù)老客戶,提高二次購(gòu)買率;

　　5、及時(shí)解決客戶反饋的問(wèn)題,提供良好的`售前、售中及售后服務(wù);

　　6、按照要求完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。

　　任職資格:

　　1、年齡20-35周歲,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、有較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,抗壓能力強(qiáng),頭腦靈活,思維敏捷;

　　3、熟悉電腦基本操作、打字速度40字/分鐘以上;

　　4、服從安排、細(xì)心耐心、責(zé)任心強(qiáng)、長(zhǎng)期穩(wěn)定者優(yōu)先;

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)11

　　1、處理好4S店的貸款業(yè)務(wù)

　　2、收集客戶資料，包括前期五大件的收集，資料的復(fù)印拍照和后期上牌資料的'收集

　　3、保證所有客戶資料填寫的完整性和準(zhǔn)確性

　　4、將銀行或擔(dān)保公司入款情況及時(shí)通報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)

　　5、及時(shí)聯(lián)系溝通部門、擔(dān)保公司以及客戶之間的聯(lián)系

　　6、每天及時(shí)將業(yè)務(wù)清單上報(bào)主管和內(nèi)勤

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)12

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)公司基金產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣和銷售;

　　2、開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)并轉(zhuǎn)化好老客戶;

　　3、定期做客戶回訪,做好老客戶維護(hù)和再開(kāi)發(fā);

　　4、向公司提供市場(chǎng)資訊及整理客戶信息,為公司提供合理的建議;

　　5、通過(guò)持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù),借助于團(tuán)隊(duì)提供的.幫助,拓寬專業(yè)知識(shí),為客戶不斷提供多元化專業(yè)的理財(cái)咨詢與服務(wù)。

　　任職要求:

　　1、金融/財(cái)務(wù)/經(jīng)濟(jì)等專業(yè)大專以上學(xué)歷優(yōu)先;

　　2、精通日常辦公軟件;

　　3、男女不限,個(gè)人形象氣質(zhì)佳、品行正直誠(chéng)信,溝通流暢;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　職位待遇:

　　1、五險(xiǎn)+公積金+餐補(bǔ)+年度體檢+節(jié)日福利+員工旅游等;

　　2、專業(yè)培訓(xùn)(專業(yè)金融知識(shí)、銷售技巧和管理能力培訓(xùn));

　　3、早九晚五、雙休、享受所有國(guó)家法定假日;

　　4、快速成長(zhǎng)與晉升公開(kāi)、公平、透明的晉升機(jī)制。

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)在公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上對(duì)顧客介紹產(chǎn)品，并對(duì)顧客進(jìn)行專業(yè)咨詢和講解；

　　2、進(jìn)行銷售產(chǎn)品在線上的日常盤存管理，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)；

　　3、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營(yíng)造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁。

　　任職資格

　　1、皮膚好，形象佳，反應(yīng)靈敏、口齒伶俐；

　　2、熟悉化妝品行業(yè)，掌握基本醫(yī)學(xué)、美學(xué)知識(shí)，有較強(qiáng)的營(yíng)銷能力者優(yōu)先；

　　3、具有較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力，敏銳的觀察力，富有邏輯性和技巧性；

　　4、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和親和力，能夠與顧客深入溝通。

　　根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源，負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)線上銷售（客戶是主動(dòng)的，通過(guò)微信與我們聯(lián)系）。根據(jù)客戶的身體狀況或者疑問(wèn)，提供專業(yè)的解決方案，解答客戶疑問(wèn)同時(shí)，引導(dǎo)客戶消費(fèi)。

　　2、熟悉微信的運(yùn)營(yíng)，有相關(guān)的線上銷售經(jīng)驗(yàn)；

　　3、為客戶提供專業(yè)的體咨詢服務(wù)；

　　4、達(dá)成銷售意向，成功推薦所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品；

　　5、維護(hù)好老客戶，及時(shí)解決顧客的咨詢。

　　任職資格：

　　1、口齒清晰，語(yǔ)音富有感染力；

　　2、對(duì)銷售工作有較高的`熱情；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力；

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

　　5、打字速度30字/分鐘以上。

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)14

　　1.完成公開(kāi)課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的`銷售目標(biāo)

　　2.建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,達(dá)成長(zhǎng)期合作

　　3.了解客戶對(duì)教練的需求,提供定制化教練內(nèi)訓(xùn)解決方案

　　4.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行管理,包括協(xié)調(diào)和過(guò)程控制

　　5.拓展市場(chǎng)推廣資源和渠道

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1.向顧客提供詳細(xì)的品牌產(chǎn)品介紹，努力完成個(gè)人銷售業(yè)績(jī)，并協(xié)同其他同事完成銷售工作。

　　2.建立及保持客戶之閑的積極聯(lián)系、及時(shí)完善客戶的各項(xiàng)資料

　　3.接受公司各類培訓(xùn)，掌握公司的`服務(wù)準(zhǔn)則及要求

　　4.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，提供優(yōu)良的顧客服務(wù)，維護(hù)公司及品牌形象

　　5.維護(hù)貨品安全，避免店內(nèi)各種設(shè)施的損壞

　　6.維護(hù)公司及店鋪利益，杜絕公司及店鋪各項(xiàng)信息資源外泄

　　任職要求：

　　1、年齡20~32周歲；

　　2、中專、高中、職高及同等以上學(xué)歷；

　　3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，良好的語(yǔ)言表達(dá)力、親和力；

　　4、積極熱情，具有敬業(yè)精神，熱愛(ài)珠寶事業(yè)；

　　5、工作責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；

　　6、銷售行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。