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      • 銷售合同管理制度

        時(shí)間:2024-07-24 23:25:55 銷售 我要投稿

        銷售合同管理制度(通用10篇)

          現(xiàn)如今,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度,制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的銷售合同管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        銷售合同管理制度(通用10篇)

          銷售合同管理制度 1

          為保障公司產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,銷售部門按公司有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格、結(jié)算政策、交易方式等規(guī)定向經(jīng)銷商提出要約,促使代理商承諾并簽定《代理合同》,并促進(jìn)合同的執(zhí)行過程符合規(guī)范要求。

          1)、在與客戶開展銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)中,每筆業(yè)務(wù)都必須按規(guī)定詳細(xì)填寫公司統(tǒng)一印制的《代理合同》,以此作為公司銷售計(jì)劃、發(fā)貨、回款、折讓的依據(jù)。協(xié)議單位除簽訂全年購(gòu)銷協(xié)議外,每筆業(yè)務(wù)同樣要簽訂《購(gòu)銷合同》。

          2)、回款期限折讓以整筆合同執(zhí)行完畢為準(zhǔn),對(duì)分品種回款的客戶應(yīng)每品種簽訂一個(gè)合同,以防止部分結(jié)款時(shí)無(wú)法兌現(xiàn)折讓。

          3)、與客戶簽訂合同必須嚴(yán)格按照公司制定的.價(jià)格政策、資信限額、交貨方式、結(jié)算政策執(zhí)行。

          4)、與客戶簽訂合同時(shí),須詳細(xì)填寫產(chǎn)品品名、單位價(jià)格、交貨時(shí)間、購(gòu)貨方全稱及開戶行、帳號(hào)、稅號(hào)、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方式和期限等,內(nèi)容完整無(wú)漏項(xiàng),字跡工整、清晰。

          5)、銷售部門主管嚴(yán)把合同審批關(guān),對(duì)所簽合同要認(rèn)真審核,經(jīng)確認(rèn)符合條件后方可批準(zhǔn)執(zhí)行。

          6)、根據(jù)合同上注明的交貨日期安排發(fā)貨,無(wú)合同不得發(fā)貨。

          7)、銷售部門建立合同臺(tái)帳,詳細(xì)記錄收貨單位、簽訂日期、品名、批號(hào)、發(fā)貨數(shù)量、合同金額、執(zhí)行情況等,以備查詢。

          8)、《購(gòu)銷合同》應(yīng)每月整理、裝訂成冊(cè),存檔備案。

          銷售合同管理制度 2

          一、購(gòu)房合同簽署及管理辦法

          為規(guī)范公司合同簽署及文檔管理,做好部門協(xié)同工作,特制定本辦法:

          領(lǐng)用購(gòu)房合同(以下簡(jiǎn)稱合同)

          銷售部根據(jù)需要可一次性從辦公室領(lǐng)取空白合同(已蓋章)五十份,并登記合同編號(hào)。銷售部應(yīng)指定專人保管空白合同,并對(duì)領(lǐng)用者進(jìn)行登記。因誤填等原因作廢的空白合同須交回辦公室銷毀。如有丟失,應(yīng)即時(shí)通知辦公室,并根據(jù)合同編號(hào)登報(bào)聲明。

          簽署過程

          1、購(gòu)房合同由銷售部人員(法人代表委托授權(quán))負(fù)責(zé)簽署,合同正本一式兩份至五份,銷售部應(yīng)將公司留存的原件全部交辦公室檔案員保管。

          2、收取定金:客戶定金在5000元(含)以下的,由銷售部指定人員收取,并在當(dāng)日交到財(cái)務(wù)部;定金在5000元以上的,由財(cái)務(wù)部收取,出納應(yīng)以最快速度到達(dá)銷售現(xiàn)場(chǎng),時(shí)間不得超過40分鐘。

          合同條款的.依據(jù)(公司方)

          1、合同面積以總工室出具的《xx暫測(cè)面積》為標(biāo)準(zhǔn)。以非標(biāo)準(zhǔn)分割單位出售,須經(jīng)總工室測(cè)定,總經(jīng)理簽字認(rèn)可。

          2、合同金額以總經(jīng)理簽發(fā)的《xx價(jià)格報(bào)告書》為標(biāo)準(zhǔn)。以低于標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格出售,須經(jīng)總經(jīng)理同意。

          3、付款方式、::違約責(zé)任、設(shè)計(jì)變更、質(zhì)量承諾、產(chǎn)權(quán)登記、物業(yè)管理、保修責(zé)任等各項(xiàng)事宜均以總經(jīng)理簽發(fā)的有關(guān)文件為標(biāo)準(zhǔn)。

          4、以上標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)交辦公室存檔,財(cái)務(wù)部備份。

          合同更改

          因某種原因須更改合同,經(jīng)雙方協(xié)商后(公司方必須經(jīng)總經(jīng)理同意),簽定程序同上。作廢合同處理辦法同上。

          合同查詢及使用

          1、辦公室將合同內(nèi)容錄入公司局域網(wǎng)供有關(guān)人士查詢;

          2、辦公室負(fù)責(zé)合同資料的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、保密性;

          3、查詢權(quán)限為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售部正副經(jīng)理及該合同簽署人,財(cái)務(wù)部正副經(jīng)理、辦公室正副主任及合同保管員;

          4、調(diào)用或查看原件的權(quán)限為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、辦公室主任。其余人員須經(jīng)以上人士同意,方能調(diào)用或查看。

          合同內(nèi)容審查

          財(cái)務(wù)部根據(jù)合同條款為依據(jù),及時(shí)(三個(gè)工作日內(nèi))對(duì)每份合同進(jìn)行審查,如有不符合標(biāo)準(zhǔn)情況,須立即與總經(jīng)理核實(shí)。

          報(bào)表統(tǒng)計(jì)

          財(cái)務(wù)部根據(jù)合同匯總銷售報(bào)表,并通過郵件方式每周呈總經(jīng)理,報(bào)表主要參數(shù)指標(biāo)為:客戶姓名、簽約日期、成交面積、成交金額、已付金額、未付金額、本月應(yīng)收款、本季度應(yīng)收款、本年度應(yīng)收款等。

          二、銷售部印章的使用和管理:

          1.銷售部的印章由內(nèi)管員負(fù)責(zé)保管。印章的使用只限于公務(wù)用途。

          2.員工使用印章時(shí)必須填寫《印章使用登記表》,說(shuō)明用途,由內(nèi)管員審核后方可蓋章。

          3.發(fā)現(xiàn)有非法使用印章的員工將被立即開除。

          三、顧客資料的管理:

          對(duì)凡到各售樓處看房的來(lái)訪客戶,售樓員都必須詳細(xì)、認(rèn)真地記錄有關(guān)資料,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整理和管理,各售樓處的客戶資料共享。

          銷售合同管理制度 3

          一、 目的

          為準(zhǔn)確理解客戶要求,對(duì)每份合同和訂單進(jìn)行評(píng)審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求,特制定本制度。

          二、 適用范圍

          適用于營(yíng)銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評(píng)審。

          三、職責(zé)

          1、營(yíng)銷管理部:負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評(píng)審。

          2、各銷售部經(jīng)理:負(fù)責(zé)合同評(píng)審的填寫。

          3、營(yíng)銷中心總經(jīng)理:負(fù)責(zé)合同評(píng)審的審核和一般合同評(píng)審的審批。

          4、合同管理員:負(fù)責(zé)合同評(píng)審記錄和合同保存,并跟進(jìn)合同評(píng)審后的執(zhí)行。

          5、總經(jīng)理:負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評(píng)審的審批。

          6、各相關(guān)部門:負(fù)責(zé)參與合同評(píng)審,并對(duì)合同中涉及到本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。

          四、定義

          合同評(píng)審是指:接到客戶訂單以后,為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單,對(duì)生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn),消除生產(chǎn)過程中的不確定因素,避免因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)解決不了的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時(shí)間的一項(xiàng)活動(dòng)。

          五、合同評(píng)審的相關(guān)規(guī)定及流程

          1、合同評(píng)審的分類:

          A、口頭訂單或電話通知訂單。

          B、一般合同:有書面合同、傳真。

          C、特殊合同: 指根據(jù)客戶的要求,產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計(jì)、開發(fā)的新產(chǎn)品。

          D、重大合同:指承包線合同或單次外賣金額在50萬(wàn)以上的銷售合同。

          2、合同評(píng)審的時(shí)機(jī):在客戶意向達(dá)成后或草案簽訂之后,正式合同文本簽訂之前。

          3、合同評(píng)審的內(nèi)容:

          3.1、產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。

          3.2、數(shù)量、交貨日期、價(jià)格、交付方式、結(jié)算方式、爭(zhēng)端處理應(yīng)有明確的文字說(shuō)明并已理解

          3.3、對(duì)合同附件,如客戶的特殊要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿足合同要求進(jìn)行評(píng)審。

          3.4、對(duì)客戶提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進(jìn)行評(píng)審,并滿足其要求。

          3.5、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。

          3.6、必須滿足客的戶所有要求,同時(shí)對(duì)任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。

          4、合同評(píng)審的方法:

          4.1、口頭訂單或電話訂單的評(píng)審:

          口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務(wù)員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》,明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求,交各銷售部經(jīng)理簽字,作為合同評(píng)審的依據(jù)。

          4.2、一般合同的評(píng)審:

          對(duì)于一般國(guó)內(nèi)客戶,由各銷售部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理(或生產(chǎn)廠長(zhǎng))直接進(jìn)行合同評(píng)審,主要評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下,將評(píng)審結(jié)果記錄在《銷售合同評(píng)審表》里,評(píng)審?fù)ㄟ^后,交營(yíng)銷中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見后即可生效。

          4.3、特殊合同及重大合同的評(píng)審:

          4.3.1、國(guó)外及國(guó)內(nèi)特殊合同、重大合同的.評(píng)審須由各銷售部經(jīng)理組織計(jì)劃、采購(gòu)、工程中心、財(cái)務(wù)等

          相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以會(huì)議的形式進(jìn)行評(píng)審,對(duì)顧客的特殊要求在評(píng)審過程中進(jìn)行討論,商定措施,合同評(píng)審?fù)夂螅蓞⒓訒?huì)議人員在評(píng)審表上簽字,并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評(píng)審記錄》匯總各部門會(huì)審意見后交營(yíng)銷中心總經(jīng)理簽署意見,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施,確保在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望。

          4.3.2、如銷售部業(yè)務(wù)員遇到屬新產(chǎn)品或老產(chǎn)品需改變結(jié)構(gòu)、性能等時(shí),先由工程中心參與和客戶商談技術(shù)協(xié)議等,然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評(píng)審。

          4.4、 合同評(píng)審?fù)ㄟ^后,由各銷售部經(jīng)理直接將合同的所有要求和參數(shù),以《業(yè)務(wù)通知單》的形式通知

          到銷售管理部合同管理員,由合同管理員通過K3系統(tǒng),以《銷售訂單》的形式一份下達(dá)給生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門。

          5、合同變更、修改:

          5.1、當(dāng)顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求,可與顧客簽訂《合同補(bǔ)充的協(xié)議》;如變更量大,可重新簽訂合同。

          5.2、合同不管是補(bǔ)充還是重簽,均應(yīng)重新進(jìn)行合同評(píng)審,評(píng)審審批后由營(yíng)銷管理部及時(shí)將變更后的要求傳遞到有關(guān)職能部門。

          5.3、如因特殊情況延誤交貨期,由各銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)將情況與顧客溝通、協(xié)商,請(qǐng)求諒解,并告之變更后的發(fā)貨時(shí)間。

          6、合同評(píng)審流程圖:

          六、相關(guān)記錄表格

          1、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格

          2、《銷售合同評(píng)審表》——————詳見后附表格

          3、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表

          4、《合同補(bǔ)充的協(xié)議》——————詳見后附表格

          5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表

          銷售合同管理制度 4

          一、目的

          為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),確保銷售合同的執(zhí)行,減少合同糾紛,降低風(fēng)險(xiǎn),保障公司利益。按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)制定本制度。

          二、適用范圍

          本制度適用于公司產(chǎn)品銷售合同全過程的管理。本制度規(guī)定了銷售合同評(píng)審、簽定、履行、修改、糾紛處理、評(píng)級(jí)考核及合同檔案管理事項(xiàng)及要求。

          三、職責(zé)

          1、銷售部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同的'簽訂、修改及糾紛處理。

          2、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同評(píng)審、下訂單及合同管理。

          四、銷售合同審批及簽訂

          1、合同的簽訂書寫應(yīng)規(guī)范化、具體化,字跡清晰、工整,不得涂改,經(jīng)手人必須簽字,否則不予制作銷售合同;客戶簽名不清時(shí),銷售人員應(yīng)向客戶詢問確認(rèn)后在合同上用鉛筆以正楷字進(jìn)行標(biāo)明。

          2、銷售人員與客戶就購(gòu)買產(chǎn)品達(dá)成銷售意向后,應(yīng)填寫《合同簽訂申請(qǐng)單》,報(bào)銷售經(jīng)理審核,經(jīng)銷售經(jīng)理對(duì)配置、價(jià)格及付款方式按權(quán)限審批。

          3、符合公司訂金支付標(biāo)準(zhǔn),正常的產(chǎn)品標(biāo)配成交條件且訂單金額在200萬(wàn)以下的《合同簽訂申請(qǐng)單》經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理簽批后即可蓋章執(zhí)行;非正常訂金支付標(biāo)準(zhǔn)等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請(qǐng)單》由主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后蓋章執(zhí)行;無(wú)訂金等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請(qǐng)單》須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可蓋章執(zhí)行。

          4、《合同簽訂申請(qǐng)單》經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽批后,市場(chǎng)部銷售內(nèi)勤可根據(jù)此單制作產(chǎn)品銷售合同,銷售人員可與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。

          五、合同檔案管理

          1、銷售合同訂立后,銷售人員將合同正本交市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤建立客戶檔案,復(fù)印件送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門,客戶信息輸入客戶電子檔案。

          2、銷售合同檔案(銷售合同正本、合同簽訂申請(qǐng)單、產(chǎn)品訂單、排產(chǎn)單等相應(yīng)單據(jù))由市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤統(tǒng)一管理。

          3、市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤按照公司編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)歸集,并建立檔案目錄。

          4、合同責(zé)任人或相關(guān)人員查閱合同檔案,須經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理同意,并負(fù)有保守商業(yè)秘密的義務(wù)。

          六、銷售合同的修改

          1、銷售合同在執(zhí)行過程中,出現(xiàn)簽定合同時(shí)所不能預(yù)料的情況而導(dǎo)致合同難以執(zhí)行下去時(shí),可以由銷售人員與客戶商談解決方法,并就解決方案簽字進(jìn)行合同的修改。

          2、未經(jīng)公司許可,銷售人員不可擅自與客戶修改合同或簽訂補(bǔ)充協(xié)議或進(jìn)行口頭承諾。否則,由銷售人員自行承擔(dān)后果。

          3、銷售合同發(fā)生變更或者解除時(shí),必須與客戶協(xié)商,達(dá)成一致后以書面形式確定,由雙方簽字確認(rèn),同時(shí)報(bào)公司財(cái)務(wù)部門備查。嚴(yán)禁在原合同上進(jìn)行更改,嚴(yán)禁將原合同私自銷毀。

          七、合同糾紛處理

          1、發(fā)生合同糾紛首先必須采用協(xié)商的方式解決。

          2、確實(shí)協(xié)商不成涉及賠償、起訴等方式解決的,由銷售部將情況寫明上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)由公司法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)及辦理相關(guān)事宜。

          八、附則

          1、本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級(jí)管理制度有沖突的,依照公司級(jí)規(guī)章制度要求執(zhí)行。

          2、本制度由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)編制和修改,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批后發(fā)生效力,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)解釋。

          銷售合同管理制度 5

          第1章總則

          第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),特制定本制度。

          第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定,適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。

          第2章銷售格式合同編制與審批

          第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由企業(yè)銷售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問共同擬定。

          第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

          1.供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

          2.產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。

          3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。

          4.付款方式及付款期限。

          5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

          6.違約責(zé)任及賠償條款。

          7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。

          8.合同雙方蓋章生效等。

          第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。

          第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)銷售部經(jīng)理審批。

          第3章銷售合同審批、變更與解除

          第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報(bào)銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同。

          第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。

          第9條合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。

          第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。

          第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。

          第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。

          第13條企業(yè)法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。

          第4章銷售合同的管理

          第14條空白合同由檔案管理人員保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。

          第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫合同編碼并簽名確認(rèn),簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。

          第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的.,必須保留原件交還合同管理檔案人員。

          第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。

          第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè),保存20xx年以作備查。

          第19條銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管,已收款合同報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。

          第5章附則

          第20條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

          第21條本制度自頒布之日起生效。

          銷售合同管理制度 6

          1、《商品房買賣合同》由專人專職負(fù)責(zé)保管。

          2、每套房子的合同一式五份。

          3、銷售員在客戶交完首付款或全部房款后,領(lǐng)取并填寫《合同登記表》、《合同審批表》,領(lǐng)取合同。

          4、銷售員依據(jù)合同范本與客戶簽訂正式合同,客戶對(duì)合同條款如有異議,必須請(qǐng)示經(jīng)理,嚴(yán)禁擅自更改條款內(nèi)容。

          5、嚴(yán)禁在合同中進(jìn)行文字修改。

          6、銷售員與客戶簽訂完合同后,合同附《合同審批表》,及時(shí)交還公司進(jìn)行審批,不得自己保管。

          7、合同經(jīng)房管局登記備案后,一份交客戶,兩份留公司存檔。

          8、銷售員若遺失合同,處以20元罰款。

          銷售合同管理制度 7

          一、“銷售合同”為公司經(jīng)營(yíng)樓宇銷售業(yè)務(wù)中由有關(guān)業(yè)務(wù)人員與購(gòu)樓客戶雙方簽訂的買賣,內(nèi)容包括雙方名稱地址、執(zhí)照及身份證號(hào)碼、物業(yè)情況、戶型、樓號(hào)、價(jià)格條件、付款方式、違約罰則等內(nèi)容,具有雙方遵照?qǐng)?zhí)行的經(jīng)濟(jì)約束力及發(fā)生買賣糾紛時(shí)的法律依據(jù)作用,應(yīng)予嚴(yán)格管理與執(zhí)行。

          二、“銷售合同”的形式各銷售項(xiàng)目中使用的“樓號(hào)確認(rèn)書”、“樓宇認(rèn)購(gòu)書”、“樓宇預(yù)定書”及可經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的“商品房買賣合同書”等。其中“確認(rèn)書”、“認(rèn)購(gòu)書”或“預(yù)定書”的形式及條款可根據(jù)各銷售項(xiàng)目的實(shí)際情況由公司銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定,并報(bào)經(jīng)公司主管總經(jīng)理審批實(shí)施!吧唐贩抠I賣合同”應(yīng)使用政府統(tǒng)一制作的標(biāo)準(zhǔn)版本。

          三、各銷售項(xiàng)目中使用的“樓號(hào)確認(rèn)書”、“樓宇認(rèn)購(gòu)書”等自雙方簽署,并經(jīng)銷售部經(jīng)理核驗(yàn)無(wú)誤加蓋合同章后生效。此類“認(rèn)購(gòu)書”應(yīng)在客戶履行部分(如按期支付首期樓款〔或全部〕并按期付清購(gòu)樓全款)義務(wù)后。由買賣雙方改簽“商品房買賣合同書”并按需要公證手續(xù),“認(rèn)購(gòu)書”同時(shí)失效。失效的“認(rèn)購(gòu)書”應(yīng)予保存于“購(gòu)樓客戶檔案”中備考,直至客戶獲得房產(chǎn)證書。經(jīng)市公證機(jī)關(guān)公證后的“商品房買賣合同書”由公司保存的文本應(yīng)予長(zhǎng)期妥善保存。

          四、公司銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)在其主理的銷售項(xiàng)目確定后,嚴(yán)格執(zhí)行并督促客戶執(zhí)行有關(guān)的“銷售合同”。

          嚴(yán)格按照各項(xiàng)目既定的價(jià)格條件、付款方式、交樓時(shí)間等與客戶簽訂銷售合同,不得擅自加以修改;

          銷售經(jīng)理應(yīng)在核定銷售合同有關(guān)條款無(wú)誤并確認(rèn)收到預(yù)付定金后方可加蓋合同章;

          項(xiàng)目主理銷售人員應(yīng)負(fù)責(zé)填寫“xx樓宇銷售合同執(zhí)行情況表”如實(shí)反映各項(xiàng)收款情況,并將每筆收款向財(cái)務(wù)部核實(shí)、記錄;

          各項(xiàng)銷售合同執(zhí)行中發(fā)生客戶拖欠交付樓款情況,有關(guān)銷售業(yè)務(wù)人員有責(zé)任進(jìn)行催款,直至收齊全部樓款;

          銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合財(cái)務(wù)部、合同審算部對(duì)銷售合同執(zhí)行情況的審查。

          五、銷售業(yè)務(wù)人員在簽署和執(zhí)行銷售合同過程中,如發(fā)生下述情況應(yīng)及時(shí)向銷售經(jīng)理反映,銷售經(jīng)理如不能即時(shí)解決,應(yīng)報(bào)告主管總經(jīng)理審批處理:

          客戶以任何理由要求修改價(jià)格條件或付款方式;

          客戶因任何理由而拖欠不交付樓款的;

          因任何理由要求改變買主姓名、換樓或中止合同的;

          客戶以非標(biāo)價(jià)幣種支付樓款而其兌換率不能確定的;

          客房要求改變所購(gòu)樓宇的建筑格局、裝修條件的;

          其他導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)糾紛的情況。

          上述情況的處理結(jié)果應(yīng)記錄于“客戶購(gòu)樓檔案”中備查。

          六、上述第五條情況發(fā)生,經(jīng)審批程序認(rèn)可,其處理辦法規(guī)定如下:

          客戶因故拖欠樓款,須按應(yīng)付期至實(shí)付期收取所拖欠款的利息:

          每期拖欠一個(gè)月內(nèi)的收取月息‰

          每期拖欠三個(gè)月內(nèi)的收取月息‰

          每期拖欠六個(gè)月內(nèi)的.收取月息‰

          (上述罰息可參照當(dāng)時(shí)國(guó)家銀行公布的貸款情況處理,即予收回樓盤,沒收定金,該樓盤另行發(fā)售,該客戶已支付的部分樓款,應(yīng)從中扣除拖欠總額的xx%月息后,余款退還客戶:如客戶在交付定金后,首期款或全款拖欠超過二個(gè)月,則予沒收定金,收回樓盤;

          客戶在未辦銷售合同公證手續(xù)之前更改買主姓名,收取更名費(fèi)樓款總價(jià)的xx%;此種更改如屬夫妻、父子等直系親屬關(guān)系,在客戶提交有效證明文件(復(fù)印件)及更名報(bào)告后,經(jīng)銷售部經(jīng)理簽署認(rèn)可,可免收更名費(fèi);

          客戶在未辦理銷售合同公證手續(xù)之前更換樓號(hào),收取更換樓號(hào)費(fèi)樓款總價(jià)的1%;客戶以任何自身理由退樓,按上述第1款中“拒不交付樓款”相同辦法處理,應(yīng)退樓款需在該樓宇另行售出并收到樓款后才可退還客戶;

          客戶在辦理銷售合同公證手續(xù)之后,公司不再接受改變買主姓名、更換樓號(hào)及退樓事宜。

          客戶以非標(biāo)價(jià)幣種支付樓款的貨幣兌換率,參考當(dāng)日市外匯調(diào)劑中心成交價(jià)或當(dāng)?shù)豿x銀行的匯率計(jì)算,其數(shù)據(jù)由公司財(cái)務(wù)部提供;

          客戶要求修改所購(gòu)樓宇的格局、裝修條件,經(jīng)公司設(shè)計(jì)、工程部書面認(rèn)可后,應(yīng)按修改施工報(bào)價(jià)向客戶收取費(fèi)用;

          客戶購(gòu)樓時(shí)間如晚于原定分期付款期限,在公司認(rèn)可的情況,業(yè)務(wù)人員可按其實(shí)際購(gòu)樓時(shí)間順延分期期限,但交樓前必須收回全款。

          如確因公司方面原因、不可抗力因素、市場(chǎng)的變化等客房拖欠、拒交樓款、要求換樓或退樓等情況,其處理辦法由公司即時(shí)另行確定。

          七、銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)在項(xiàng)目竣工交付使用時(shí)為正常履約的客戶辦理房產(chǎn)證書。如客戶在此前因任何理由未全部履行銷售合同規(guī)定的有關(guān)義務(wù),公司銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)交樓及停辦房產(chǎn)證書,直到客戶交清購(gòu)樓全款及按第六條有關(guān)規(guī)定支付欠款利息后才可為其完成全部購(gòu)樓程序。

          八、客戶在付清購(gòu)樓全款時(shí),由財(cái)務(wù)部開具正式發(fā)票;樓宇竣工后以公司名義向客戶發(fā)出“入伙通知書”,該類發(fā)票與通知書應(yīng)由人員在客戶檔案內(nèi)記錄。

          九、包含上述各類銷售合同及有關(guān)文件的客戶檔案屬保密性質(zhì),業(yè)務(wù)人員不得擅自向無(wú)關(guān)人員出示或作其他用途;如有公安、司法機(jī)關(guān)人員因辦案需查閱、復(fù)印客戶檔案,應(yīng)要求提供有關(guān)機(jī)構(gòu)的介紹信及出示來(lái)訪人員的身份證明文件并予記錄。

          十、本規(guī)則經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施,公布之日起啟用,本部各銷售管理、業(yè)務(wù)人員應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行,并充分利用電腦方式進(jìn)行記錄與操作。如有違反,將按公司有關(guān)條例處理。

          銷售合同管理制度 8

          為了規(guī)范《銷售合同》的簽訂和管理,加強(qiáng)銷售部對(duì)規(guī)范銷售合同簽訂管理,以及對(duì)合同簽訂監(jiān)控和歸檔工作,特制定本規(guī)定。

          1、全款合同三份,合同中必須填寫的內(nèi)容:合同必須用簽字筆填寫,場(chǎng)上、品牌、機(jī)型、整機(jī)編號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、銷售價(jià)格、交貨日期、公司制定的付款賬號(hào)、客戶提車地點(diǎn)、車輛或設(shè)備的詳細(xì)工作地點(diǎn)、簽訂合同的時(shí)間、在合同上必須由業(yè)務(wù)人員簽字、客戶簽字(按手印或公章);各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)歷要在業(yè)務(wù)員簽訂的`合同上簽字確認(rèn)銷售。

          2、合同中的保險(xiǎn)條款,業(yè)務(wù)員要盡量做好客戶的工作,讓客戶以公司為被保險(xiǎn)人為所購(gòu)買的車輛在當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司投財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、第三者責(zé)任、車損險(xiǎn),以減少公司的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

          3、全款業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)員簽訂一式三份的銷售合同正本,銷售運(yùn)費(fèi)承擔(dān)協(xié)議一式兩份,整機(jī)交接表一份,客戶信譽(yù)調(diào)查表一份,并要求客戶簽字確認(rèn)。

          4、業(yè)務(wù)員必須將合同交給銷售內(nèi)勤進(jìn)行審核。如審核不通過,銷售內(nèi)勤不得上報(bào)銷售部經(jīng)理審批簽字,必須返給業(yè)務(wù)員重新簽訂合同。

          5、業(yè)務(wù)員不得直接上報(bào)銷售部經(jīng)理在合同上簽字。

          6、銷售內(nèi)勤必須認(rèn)真審核合同填寫內(nèi)容,并檢查合同簽訂的價(jià)格和分期期限是否符合權(quán)限規(guī)定。

          7、合同必須在銷售部經(jīng)理簽字后,銷售內(nèi)勤方可加蓋合同章,合同生效。

          8、合同生效后,全款合同必須交客戶一份、財(cái)務(wù)一份、銷售內(nèi)勤留存一份。

          9、合同生效后,一經(jīng)涂改該合同視為無(wú)效合同。一經(jīng)查明,當(dāng)事人必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

          10、合同生效后,客戶提取車輛前必須要求客戶填寫《整機(jī)交接單》,分支機(jī)構(gòu)保修卡由銷售代表填寫,分支機(jī)構(gòu)保修卡由銷售內(nèi)勤填寫,如漏填,相關(guān)業(yè)務(wù)員、銷售內(nèi)勤需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

          11、銷售合同的使用必須按銷售方式的不同使用專用合同,在任何情況下,都不得以其他合同代替。因合同文本使用錯(cuò)誤和材料不全責(zé)成相關(guān)業(yè)務(wù)員限期補(bǔ)全,如不能補(bǔ)全的與下月考核掛鉤,并承擔(dān)因此給公司造成的風(fēng)險(xiǎn)及損失。

          12、分支機(jī)構(gòu)在《銷售合同》簽訂后,當(dāng)日將合同傳回公司本部,合同傳回時(shí)間最遲不得超過次日中午12:00。分支機(jī)構(gòu)應(yīng)將《銷售合同》、《整機(jī)交接表》和保修卡原件、分期業(yè)務(wù)還需將公證書四分原件合同、公正需要的相關(guān)資料在整機(jī)出口次日,五日內(nèi)寄回總公司。

          13、分支機(jī)構(gòu)送回公司的合同,經(jīng)審核與銷售權(quán)限不符的合同,次份合同將不作為業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)。

          14、分支機(jī)構(gòu)未簽合同,私自將車輛出口使用或調(diào)撥的分支機(jī)構(gòu),一經(jīng)查明分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理和當(dāng)事人將承擔(dān)法律責(zé)任。公司并處以5000—20000元罰款。

          銷售合同管理制度 9

          一、目的

          為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強(qiáng)銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本制度。

          二、適用范圍

          本制度適用于公司銷售合同/定單(包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲(chǔ)代銷協(xié)議等)的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。

          三、公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

          1、供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

          2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)(價(jià)格審批)。

          3、運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。

          4、付款方式及付款期限。

          5、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

          6、違約責(zé)任及賠償條款。

          7、具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。

          8、合同雙方蓋章生效等。

          9、銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對(duì)違約賠償事項(xiàng)的管理情況,并將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。

          10、若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請(qǐng)單》,報(bào)銷售部經(jīng)理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評(píng)審流程”中“XX條款”執(zhí)行。

          四、職責(zé)與權(quán)限

          1、公司采用同一的銷售合同模板,有市場(chǎng)銷售部編制,總經(jīng)理批準(zhǔn),經(jīng)綜合部備案后發(fā)行使用;

          2、銷售部主管業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)來(lái)自顧客方隊(duì)產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指標(biāo)等,并依照銷售合同模板具體擬定銷售合同;

          3、銷售部負(fù)責(zé)銷售合同的評(píng)審;

          4、總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負(fù)責(zé)銷售合同的簽署。

          五、實(shí)施程序

          一)銷售合同的評(píng)審與簽訂

          1、銷售合同在正式簽訂之前,必須進(jìn)行合同評(píng)審。合同評(píng)審主要是對(duì)顧客信用以及合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款條件、違約責(zé)任等所有涉及到的要素進(jìn)行全面評(píng)價(jià)與審核,旨在降低銷售風(fēng)險(xiǎn)。

          1)一般要求的銷售合同(成熟產(chǎn)品)由銷售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)理直接進(jìn)行評(píng)審;

          2)特殊要求的銷售合同(新產(chǎn)品)由銷售部會(huì)同其他相關(guān)部門,包括研發(fā)部、工藝部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、技術(shù)部等共同進(jìn)行評(píng)審;

          3)合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷售合同評(píng)審,應(yīng)在總經(jīng)理和其他有關(guān)副總經(jīng)理的主持下進(jìn)行。

          4)合同評(píng)審中如有異議,應(yīng)及時(shí)與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商,在不損害公司利益的前提下,力爭(zhēng)達(dá)成一致。

          2、合同經(jīng)評(píng)審后,無(wú)異議,方可正式簽訂銷售合同。

          1)銷售合同必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)模板(甲方主持簽訂的合同除外),統(tǒng)一編號(hào),編號(hào)方式為:SZ+對(duì)方縮寫+年月日—(1、2、3),編號(hào)不得重復(fù)。

          2)簽訂銷售合同時(shí),必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t。

          3)銷售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效,合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。

          二)銷售合同的匯總與保管

          1、市場(chǎng)銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同的匯總和管理,并建立“銷售合同管理臺(tái)賬”;

          2、銷售合同統(tǒng)一保管,按顧客、簽訂時(shí)間等進(jìn)行分類分冊(cè)保管;

          3、銷售部負(fù)責(zé)保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷售合同;

          4、綜合部檔案室負(fù)責(zé)保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷售合同。

          三)銷售合同的履行與跟蹤

          1、銷售合同依法簽訂,具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則,嚴(yán)格履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),確保合同的全面履行。

          1)銷售部人員負(fù)責(zé)將已簽訂合同/訂單錄入公司A6管理系統(tǒng)中;

          2)銷售部人員負(fù)責(zé)確認(rèn)合同/訂單中各項(xiàng)產(chǎn)品的完成方式,比如外購(gòu)、開發(fā)、生產(chǎn)、外包等等:

         。╝)需要外購(gòu)的產(chǎn)品,信息傳達(dá)給采供部采購(gòu)人員,由其完成采購(gòu);

         。╞)需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品,與生產(chǎn)部門勾通并下生產(chǎn)計(jì)劃單到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn);

          (c)需要外包的產(chǎn)品,由由市場(chǎng)銷售部人員從檔案室調(diào)出圖紙,交予有資質(zhì)的合格外協(xié)廠家進(jìn)行生產(chǎn)。

          3)銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤,以及使用情況的信息收集。

          四)銷售合同的變更與解除

          1、客戶提出變更、解除合同的要求時(shí),銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益的角度出發(fā),采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞,保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。

          2、銷售合同的變更或解除,應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在雙方協(xié)商達(dá)成一致后,應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件,共同使用產(chǎn)生法律效力。

          五)銷售合同糾紛的處理

          1、因客戶原因造成合同變更與解除的,銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。

          2、因本公司過錯(cuò)造成客戶要求變更與解除合同的,應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,以免造成雙方損失擴(kuò)大。

          3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時(shí),應(yīng)與對(duì)方積極協(xié)商,共同解決。

          4、合同糾紛的處理原則:

          1)在處理合同糾紛時(shí),必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,保障公司合法權(quán)益不受侵犯。

          2)合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。

          3)本公司員工在處理糾紛時(shí),及時(shí)上報(bào),積極主動(dòng),不互相推諉、指責(zé)。

          5、合同糾紛的處理方法:

          1)因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。

          2)因本公司責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救措施,減少雙方損失。

          3)因合同雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決。

          4)協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。

          六、相關(guān)記錄

          1、《銷售合同管理臺(tái)賬》

          2、《銷售合同》

          七、合同的管理

          1、銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。

          2、銷售合同及相關(guān)檔案屬于公司機(jī)密文件,保管和借閱按公司《檔案管理制度》機(jī)密文件要求執(zhí)行。

          銷售合同管理制度及流程3

          第一條、為了加強(qiáng)銷售合同(以下簡(jiǎn)稱合同)的規(guī)范管理。

          保證合同的嚴(yán)肅性、有效性,規(guī)避銷售風(fēng)險(xiǎn),減少銷售損失,降低銷售成本,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法規(guī),結(jié)合本公司的實(shí)際情況,特制定本制度。

          第二條、總則

          1、本制度中的合同是指以銷售本公司產(chǎn)品為標(biāo)的的.所有銷售合同。

          2、公司所有銷售的產(chǎn)品必須簽訂銷售合同。

          3、合同的簽署應(yīng)堅(jiān)持“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),降低成本,實(shí)現(xiàn)效益最大化”的原則。

          4、合同的執(zhí)行實(shí)行營(yíng)銷業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)制,即每一合同由營(yíng)銷業(yè)務(wù)員全權(quán)負(fù)責(zé)管理。負(fù)責(zé)合同的洽談、起草、簽訂、履行(包括:貨物的生產(chǎn)、出庫(kù)、運(yùn)輸、交付)以及結(jié)算(包括:票據(jù)的傳遞、出口退稅資料的傳遞等)。

          5、主管銷售的副總經(jīng)理、經(jīng)理以及公司財(cái)務(wù)部門有責(zé)任指導(dǎo)和監(jiān)督合同的洽談、簽訂、履行和結(jié)算工作,其他有關(guān)人員和部門應(yīng)積極配合營(yíng)銷業(yè)務(wù)員履行合同。

          第三條、合同的洽談

          1、合同的洽談工作由營(yíng)銷業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。

          2、營(yíng)銷業(yè)務(wù)員在洽談合同時(shí),應(yīng)做到:

         。1)遵循國(guó)家及行業(yè)的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。

          (2)遵循公司產(chǎn)品的種類及質(zhì)量體系。

         。3)遵循公司對(duì)各類產(chǎn)品的定價(jià)原則。

         。4)盡快了解需方的需求、公司資信等基本情況。

          (5)規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn),尤其是合同回款的風(fēng)險(xiǎn)和匯率風(fēng)險(xiǎn)。

          第四條、合同的起草

          1、營(yíng)銷業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)合同的起草工作。

          2、合同起草應(yīng)遵循以下原則:

          (1)合同應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)國(guó)際貿(mào)易規(guī)則,完整、準(zhǔn)確地表述各項(xiàng)條款。

         。2)必須從供需雙方的利益出發(fā),明確合同供需雙方的權(quán)利和義務(wù)。

         。3)所有合同的合同號(hào)應(yīng)按合同編號(hào)辦法統(tǒng)一編寫,同時(shí)應(yīng)及時(shí)登記在《銷售合同臺(tái)帳》上。

          第五條、合同的評(píng)審按公司規(guī)定相關(guān)管理制度執(zhí)行

          第六條、合同的簽訂

          1、對(duì)產(chǎn)品的要求確認(rèn)后,由授權(quán)人代表公司與客戶簽訂合同。

          2、合同價(jià)格需符合定價(jià)會(huì)議所定產(chǎn)品出廠價(jià)格。

          3、銷售合同章由專人管理,只有當(dāng)合同簽署授權(quán)人簽字后,才可加蓋合同章。

          4、合同為多頁(yè)的,應(yīng)加蓋騎縫章。

          第七條、合同的簽訂權(quán)限按公司相關(guān)制度執(zhí)行

          第八條、合同的執(zhí)行

          1、合同的執(zhí)行工作由營(yíng)銷業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。

          2、產(chǎn)品生產(chǎn):

         。1)對(duì)無(wú)現(xiàn)貨的銷售合同,營(yíng)銷業(yè)務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格按照合同的要求,及時(shí)填寫《客戶定單》,通知市場(chǎng)部物流專員。物流專員結(jié)合生產(chǎn)情況及時(shí)合理下達(dá)《生產(chǎn)訂單》送達(dá)生產(chǎn)單位備貨。對(duì)有現(xiàn)貨的合同物流專員根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度及時(shí)填寫《產(chǎn)品發(fā)貨詳情單》,經(jīng)財(cái)務(wù)部簽字后組織安排發(fā)貨。

          (2)生產(chǎn)單位接到《生產(chǎn)訂單》后,立即根據(jù)要求,保質(zhì)保量地組織生產(chǎn)貨物,并按時(shí)交付。

          第九條、合同的修訂

          當(dāng)合同的內(nèi)容由于某種原因需要變更時(shí),合同應(yīng)及時(shí)修改。如有必要,對(duì)變更后的內(nèi)容再次進(jìn)行評(píng)審。變更后的條款必須經(jīng)過顧客書面認(rèn)可。

          第十條、合同的管理及保密

          1、營(yíng)銷業(yè)務(wù)員、檔案管理人員及其他人員必須對(duì)公司的銷售政策和合同內(nèi)容嚴(yán)格保密,違反者將按照公司有關(guān)制度進(jìn)行處罰。

          2、除公司財(cái)務(wù)部和業(yè)務(wù)往來(lái)銀行有權(quán)索取相關(guān)業(yè)務(wù)合同外,其他任何部門取閱合同,須經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。

          3、營(yíng)銷業(yè)務(wù)員、檔案管理人員平時(shí)應(yīng)注意合同的存放,避免合同被他人偷閱。

          4、銷售合同每月由檔案管理人員負(fù)責(zé)按合同編號(hào)整理歸檔,業(yè)務(wù)部門應(yīng)保證合同的有效性、完整性。

          銷售合同管理制度 10

          一、目的

          為了規(guī)范公司銷售合同的簽訂、履行和管理,防范合同風(fēng)險(xiǎn),保障公司的合法權(quán)益,特制定本制度。

          二、適用范圍

          本制度適用于公司所有銷售合同的管理。

          三、職責(zé)分工

          1. 銷售部門

          負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,起草銷售合同。

          對(duì)合同的履行情況進(jìn)行跟蹤,及時(shí)處理客戶的反饋和問題。

          2. 法務(wù)部門

          負(fù)責(zé)審核銷售合同的合法性、完整性和有效性。

          提供法律咨詢和法律支持,協(xié)助解決合同糾紛。

          3. 財(cái)務(wù)部門

          負(fù)責(zé)審核合同中的'價(jià)格、付款方式等財(cái)務(wù)條款。

          辦理合同款項(xiàng)的收付和結(jié)算。

          四、合同簽訂流程

          1. 合同起草

          銷售人員根據(jù)與客戶達(dá)成的意向,起草銷售合同。

          合同應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容:合同雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式;產(chǎn)品或服務(wù)的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格;交貨時(shí)間、地點(diǎn)和方式;付款方式和期限;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法;違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決方式等。

          2. 合同審核

          銷售人員將起草好的合同提交給法務(wù)部門進(jìn)行法律審核。

          法務(wù)部門審核通過后,提交給財(cái)務(wù)部門進(jìn)行財(cái)務(wù)審核。

          如有需要,可組織相關(guān)部門進(jìn)行會(huì)簽。

          3. 合同審批

          審核通過的合同,按照公司的審批權(quán)限,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。

          審批后的合同,加蓋公司合同專用章。

          4. 合同簽訂

          銷售人員與客戶正式簽訂合同,確保合同的簽訂符合法律規(guī)定和公司要求。

          五、合同履行

          1. 銷售部門應(yīng)按照合同約定,及時(shí)安排產(chǎn)品或服務(wù)的交付。

          2. 客戶應(yīng)按照合同約定的付款方式和期限支付款項(xiàng)。

          3. 財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)核對(duì)合同款項(xiàng)的收付情況,確保資金安全。

          4. 如合同履行過程中出現(xiàn)問題,銷售部門應(yīng)及時(shí)與客戶溝通協(xié)調(diào),采取有效的解決措施。

          六、合同變更與解除

          1. 合同變更或解除應(yīng)符合法律法規(guī)和合同約定的條件。

          2. 如需變更或解除合同,應(yīng)由銷售部門提出申請(qǐng),經(jīng)相關(guān)部門審核,按照審批權(quán)限審批后執(zhí)行。

          3. 變更或解除合同應(yīng)簽訂書面協(xié)議,并作為原合同的補(bǔ)充文件。

          七、合同檔案管理

          1. 銷售部門負(fù)責(zé)合同的日常保管,建立合同臺(tái)賬,對(duì)合同的簽訂、履行、變更、解除等情況進(jìn)行記錄。

          2. 合同履行完畢后,銷售部門應(yīng)將合同及相關(guān)資料整理歸檔,移交公司檔案管理部門。

          3. 檔案管理部門應(yīng)按照檔案管理的規(guī)定,對(duì)合同檔案進(jìn)行妥善保管,確保檔案的安全和完整。

          八、監(jiān)督檢查與違規(guī)處理

          1. 公司定期對(duì)銷售合同管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

          2. 對(duì)違反本制度的行為,視情節(jié)輕重,給予相應(yīng)的處罰,包括但不限于警告、罰款、降職、撤職等。給公司造成損失的,依法追究法律責(zé)任。

          九、附則

          1. 本制度如與國(guó)家法律法規(guī)或政策相沖突,以國(guó)家法律法規(guī)或政策為準(zhǔn)。

          2. 本制度由公司[管理部門]負(fù)責(zé)解釋和修訂。

          3. 本制度自發(fā)布之日起施行。

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