餐飲優(yōu)秀員工評選方案（通用15篇）
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，就不得不需要事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的餐飲優(yōu)秀員工評選方案，歡迎大家分享。
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 1
一、目的
為獎(jiǎng)勵(lì)在一年內(nèi)對公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)發(fā)揮重要作用的人員，樹立符合公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的行為榜樣，使公司的表彰導(dǎo)向成為員工行為發(fā)展的方向，特制訂方案。
二、范圍：
公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理之下全體員工(不含臨時(shí)工)。
三、評優(yōu)人數(shù)：
評優(yōu)人員占全體員工的10%。
四、組織保障
1、評審小組：為保證各獎(jiǎng)項(xiàng)評選的公正、公平、合理，此次評優(yōu)將成立評審小組。
2、評審小組成員
組長：
成員：
五、評選原則
1、優(yōu)中選優(yōu)：同樣滿足評選條件，在多名優(yōu)秀中擇最優(yōu)錄取。
2、優(yōu)先原則：在同等條件下優(yōu)先考慮：
A.考勤成績更優(yōu)的員工。
B.職務(wù)低的員工。
3、優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同；
4、評選過程中應(yīng)注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集；
六、評選標(biāo)準(zhǔn)
1、工作積極主動，熱愛本職工作，能吃苦耐勞，工作責(zé)任心強(qiáng)；
2、嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
3、具有創(chuàng)新精神，并在工作中有突出表現(xiàn)；
4、對本崗位工作技能熟練，并能不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新；
5、具有較強(qiáng)的工作能力、盡職盡責(zé)、高質(zhì)量地完成本職工作；
6、尊重上司及同事，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神(在工作中與他人合作融洽。)；
7、對客戶或同事服務(wù)熱情，受到過客戶或同事的`好評和表揚(yáng)；
8、踏實(shí)守信，熱愛公司，認(rèn)同公司的企業(yè)文化；
9、積極參加部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，未出現(xiàn)無故缺勤情況；
10、全年事假累計(jì)不得超過3天，病假合計(jì)不得超過10天；公司內(nèi)部評優(yōu)方案。
11、20xx年1月1日以后入職的員工不參與評選；
12、全年《月度員工績效評價(jià)》平均分全公司排名前15名；
13、全年遲到、早退次數(shù)不得超過10次；
14、全年曠工次數(shù)為0次；
15、本年內(nèi)未有受到過客戶和同事投訴，本年內(nèi)無扣罰記錄，本年內(nèi)無通報(bào)以上處分，本年內(nèi)無重大過錯(cuò)受到處罰的；
七、評選步驟
1、資格遴選：由人事總務(wù)部對公司員工進(jìn)行資格遴選(按照評選標(biāo)準(zhǔn)中第10、11、12、13、14、15條款篩選)，并將獲得資格遴選的員工名單進(jìn)行公示，公示期為三天，如無異議，即認(rèn)定結(jié)果有效；
2、民主測評：各評選小組負(fù)責(zé)人組織本組全體人員開展優(yōu)秀員工入圍投票，被投票人員必須是公示過的本組遴選人員名單中的成員，票多者得入圍，比例為本組總?cè)藬?shù)的30%，不足1人按1人計(jì)算；
3、部門負(fù)責(zé)人對員工一年來的工作成績打分，滿分為10分。
評價(jià)資格：主管評定：公司評審小組進(jìn)行最終投票選舉20xx年度優(yōu)秀員工。
八、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰
1、通報(bào)表揚(yáng)：授予20xx年度“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱號；
2、頒發(fā)獎(jiǎng)金：“優(yōu)秀員工”獎(jiǎng)現(xiàn)金2000元；
3、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)：獲得20xx年度“優(yōu)秀員工”的人員，自20xx年1月開始績效工資上調(diào)1檔；
4、實(shí)行末位淘汰機(jī)制，對20xx年度評價(jià)最低的員工做勸退處理。
九、評選時(shí)間及申報(bào)材料內(nèi)容：
1、時(shí)間要求：
1.1在12月20日前，人事總務(wù)部將獲得優(yōu)秀員工資格遴選的人員名單報(bào)總經(jīng)理辦公會通過，并進(jìn)行公示。
1.2在12月25日前，各組、部門進(jìn)行民主測評，將評選結(jié)果報(bào)人事總務(wù)部。
1.3在12月31日前，對獲得20xx年度優(yōu)秀員工人員進(jìn)行公示，并進(jìn)行備案。
2、申報(bào)材料內(nèi)容
2.1評優(yōu)人需上報(bào)推薦表、照片，推薦表中需含事跡材料，字?jǐn)?shù)多可另附材料。
2.2先進(jìn)事跡材料不少于400字。
2.3優(yōu)秀個(gè)人需自備五寸生活照片一張。
2.4以上材料(包括照片)均需上報(bào)紙質(zhì)和電子檔形式各一份。
十、其他
本方案由人事總務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 2
一、評選目的
為了進(jìn)一步貫徹?zé)o遺漏管理思想，培養(yǎng)和塑造廣大員工的集體榮譽(yù)感和使命感，不斷增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力，表彰成績突出、表現(xiàn)優(yōu)異的員工和部門，樹立榜樣，爭做先進(jìn)，激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性，真正體現(xiàn)“有本事你來拿，拿不到怪自己”的激勵(lì)機(jī)制。公司決定開展20xx年年中員工評優(yōu)評先活動，以達(dá)到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)之目的，促進(jìn)下半年各項(xiàng)工作更好地開展。
二、評選原則
遵循“客觀公正、實(shí)事求是、全面考核、注重實(shí)績”公平、公正、公開的原則，客觀反映公司所屬各部門的工作業(yè)績和工作目標(biāo)執(zhí)行情況，以及員工的工作表現(xiàn)和工作成果。
三、評選范圍：
公司各部門、生產(chǎn)廠所有轉(zhuǎn)正員工（包括工人）、分公司。
四、評選委員會成員
組長：副組長：
考評委員會成員：
五、評選責(zé)任及權(quán)限：
1.人力資源部：負(fù)責(zé)評優(yōu)評先進(jìn)活動方案的起草，符合條件人員統(tǒng)計(jì)上報(bào)及組織實(shí)施工作。
2.考評委員會：負(fù)責(zé)根據(jù)評獎(jiǎng)依據(jù)評選及確定各獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得者。
3.主管領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)撰寫本部門獲獎(jiǎng)?wù)呦冗M(jìn)事跡及獲獎(jiǎng)理由。
4.總經(jīng)理：監(jiān)督評優(yōu)評先進(jìn)活動的公平、公正、公開，各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施的審批及監(jiān)督。
六、評獎(jiǎng)依據(jù)：
1.全年員工12個(gè)月無遺漏考核平均成績；
2.上半年面對面問答式考核成績；
3.年終面對面問答式考核成績；
4.20xx年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置參選條件。
七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
八、評選具體方案
1、12月24日前，人力資源部根據(jù)入職時(shí)間、全年考勤、月度考核平均成績、半年考核成績等條件，統(tǒng)計(jì)篩選符合評優(yōu)條件人員，并將名單報(bào)評選委員會，由評選委員會根據(jù)評獎(jiǎng)依據(jù)選舉最終獲得者。有下列情形之一的，不參加年終評優(yōu)活動：
�。�1）本年度遲到累計(jì)達(dá)15次及以上者，或病事假累計(jì)超過一月者，或有曠工現(xiàn)象的；
�。�2）辭職或被解雇者；
�。�3）其他原因中途離職者；
�。�4）受到公司通報(bào)批評累計(jì)達(dá)3次以上，或有記過及以上處分者。
2、12月26日，評選委員會確定獲獎(jiǎng)名單后，由獲獎(jiǎng)?wù)?部門的主管領(lǐng)導(dǎo)撰寫先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人事跡即：頒獎(jiǎng)詞，由總經(jīng)理審批后，12月28日前將《獲獎(jiǎng)評審表》統(tǒng)一發(fā)給人力資源部匯總。
3、優(yōu)秀、先進(jìn)員工各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的`獲得者，按照既定方案實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。
九、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、凡“獲獎(jiǎng)”的員工/部門公司一次性獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金，同時(shí)頒發(fā)個(gè)人榮譽(yù)證書、部門榮譽(yù)獎(jiǎng)狀，并在公司網(wǎng)站、光榮榜、兩刊刊登，弘揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)，激勵(lì)更多的員工/部門爭當(dāng)優(yōu)秀。
2、凡連續(xù)獲得三屆“優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀管理者”“突出貢獻(xiàn)者”稱號的員工，公司將給與晉升兩級工資的獎(jiǎng)勵(lì)。
3、凡獲得“優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀管理者”“特別獎(jiǎng)”“生產(chǎn)標(biāo)兵”稱號的員工，人力資源部將負(fù)責(zé)對其家庭進(jìn)行電話報(bào)喜，其獎(jiǎng)勵(lì)記錄將由人力資源部在其人事檔案中備檔，作為今后培養(yǎng)、晉升、加薪的重要依據(jù)。
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 3
為了弘揚(yáng)企業(yè)文化，增強(qiáng)員工工作的主動性，提升員工及部門的主人翁精神，激勵(lì)優(yōu)秀部門及員工為公司樹立模范帶頭作用，將對公司20xx年度優(yōu)秀部門及優(yōu)秀員工、先進(jìn)個(gè)人的評選標(biāo)準(zhǔn)如下：
一、成立評優(yōu)委員會，負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)和協(xié)調(diào)本年度評優(yōu)工作。
評委會：董事長總經(jīng)理
組長：xx
成員：xx
由人力資源部負(fù)責(zé)具體評優(yōu)工作。
二、評優(yōu)原則
實(shí)事求是、客觀公正、民主公開、公平、注重實(shí)績、全員參與。
三、評優(yōu)名額分配及條件
�。ㄒ唬﹥�(yōu)秀新人獎(jiǎng)（名額不限）
基本要求：月均出勤率達(dá)98%以上，入職時(shí)間不滿一年的新員工。
績效突出：及時(shí)完成部門及上級領(lǐng)導(dǎo)或同事委托安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，成績顯著。
工作態(tài)度：對工作滿腔熱情，模范遵守公司規(guī)章制度，積極進(jìn)取，富有責(zé)任感和創(chuàng)新精神，吃苦耐勞，不計(jì)較個(gè)人得失，有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
�。ǘ╋w躍進(jìn)步獎(jiǎng)（名額不限）
評選條件：截止20xx年12月31日前，在公司工作滿一年的員工。
基本要求：月均出勤率達(dá)98%以上。
工作態(tài)度：在日常工作中能積極學(xué)習(xí)，主動進(jìn)修，不斷鉆研，在短時(shí)間內(nèi)工作技能、工作效率、工作質(zhì)量等都有明顯進(jìn)步的`員工。
工作業(yè)績：對本職工作非常熟悉，富有創(chuàng)新精神，對部門工作有杰出貢獻(xiàn)的員工。
�。ㄈ﹥�(yōu)秀員工1名
評選條件：截止20xx年12月31日前在公司工作滿一年的員工。
基本要求：月均出勤率達(dá)98%以上，年度小紅花評選第一名。
工作態(tài)度：對工作滿腔熱情，模范遵守公司規(guī)章制度，積極進(jìn)取，富有責(zé)任感和創(chuàng)新精神，吃苦耐勞，不計(jì)較個(gè)人得失，有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
工作業(yè)績：執(zhí)行力強(qiáng)，能及時(shí)、準(zhǔn)確地完成工作任務(wù)，能提出建設(shè)性的意見和建議，并能主動、創(chuàng)造性地完成本職工作，成績顯著。
（四）優(yōu)秀管理者1名
評選條件：截止20xx年12月31日在公司任職滿一年的中、高層干部。
基本要求：月均出勤率達(dá)98%以上。
管理才能：熟悉所管理的業(yè)務(wù)知識，思維敏捷，有較強(qiáng)的計(jì)劃、指揮、組織、監(jiān)控能力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決問題的辦法。善于調(diào)動員工的積極性，能有效地指導(dǎo)開展工作。
管理成效：較好地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，建立良好的組織文化，流程持續(xù)優(yōu)化，基礎(chǔ)管理得到加強(qiáng)，人才的培養(yǎng)和開發(fā)卓有成效。
�。ㄎ澹﹥�(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)1名
績效突出：為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)發(fā)揮了較大作用和貢獻(xiàn)，并在提升企業(yè)競爭力方面進(jìn)行了積極有效探索的部門和團(tuán)隊(duì)。
管理成效：管理扎實(shí)、流程優(yōu)化、目標(biāo)明確、執(zhí)行有效。團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)優(yōu)良，組織氛圍生動活潑，部門成員積極向上，富有創(chuàng)新精神，人才成長迅速，團(tuán)隊(duì)能在艱苦的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)卓越的組織績效。
�。┨貏e貢獻(xiàn)獎(jiǎng)（名額不限）
對本公司有顯著貢獻(xiàn)的特殊行為。對提高本公司的聲譽(yù)有特殊功績。
創(chuàng)新的項(xiàng)目或建議被公司采納、實(shí)施，對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展或提高，對節(jié)省經(jīng)費(fèi)、提高效率或?qū)?jīng)營合理化的其他方面做出貢獻(xiàn)者。
對本公司可能發(fā)生或即將發(fā)生的損害能防患于未然，制止或減低損失。
遇到突發(fā)事件，如災(zāi)害事故等，能隨機(jī)應(yīng)變，不懼風(fēng)險(xiǎn)，救護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及人員脫離危難。
�。ㄆ撸┠甓蠕N售冠軍
基本要求：完成本年度銷量基本任務(wù)，行業(yè)基礎(chǔ)知識扎實(shí)，銷售能力強(qiáng)。
月、季、年等階段銷售業(yè)績名列前茅或個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展快。
�。ò耍┲艺\員工
截止20xx年12月31日在公司任職滿五年的員工。
工作積極主動，能以身作則、起帶頭作用，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
執(zhí)行力強(qiáng)，能夠按時(shí)、按量甚至超額完成工作任務(wù)。
四、評選程序
1、部門負(fù)責(zé)人將優(yōu)秀員工當(dāng)選者及飛躍進(jìn)步獎(jiǎng)候選人的《推薦表》報(bào)送人力資源部，由人力資源部匯總?cè)雵麊�，最后由公司評優(yōu)委員會審核并確定獲獎(jiǎng)名單。
2、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)由評委會選定。
3、優(yōu)秀管理者等獎(jiǎng)項(xiàng)由所有員工不記名投票選出，得票最多者當(dāng)選為最佳管理者。
4、特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)以部門為單位，由部門負(fù)責(zé)人將《推薦表》報(bào)送人力資源部，由人力資源部匯總?cè)雵麊危詈笥晒驹u優(yōu)委員會審核并確定獲獎(jiǎng)名單。
5、銷售冠軍由部門負(fù)責(zé)人將《推薦表》報(bào)送人力資源部，由人力資源部匯總?cè)雵麊危詈笥晒驹u優(yōu)委員會審核并確定獲獎(jiǎng)名單。
6、忠誠員工獎(jiǎng)由部門負(fù)責(zé)人將《推薦表》報(bào)送人力資源部，由人力資源部匯總?cè)雵麊�，最后由公司評優(yōu)委員會審核并確定獲獎(jiǎng)名單。
五、時(shí)間安排
1、各部門請于20xx年1月3日前將推薦表交至人力資源部
2、評選委員會于20xx年1月4日召開評選會，并對評選結(jié)果進(jìn)行公示2日，對被選人有異議的可在公示期內(nèi)以書面形式提交到人力資源部，人力資源部將進(jìn)行調(diào)查。
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 4
一、目的：
為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)和塑造廣大員工的集體榮譽(yù)感和使命感，不斷增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，同時(shí)培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提高工作效率，有效的激勵(lì)成績優(yōu)秀、表現(xiàn)突出的'員工，特制訂本辦法。
二、評選時(shí)間：
2.1初評（部內(nèi)進(jìn)行）：20xx年1月8日-20xx年1月18日
2.2復(fù)評（評審小組）：20xx年1月18日-20xx年1月25日
三、評選標(biāo)準(zhǔn)：
3.1屬公司正式員工；（試用期內(nèi)不參選）
3.2遵守考勤紀(jì)律，出勤率在99%以上；（實(shí)際出勤天數(shù)/理論出勤天數(shù)，每月26天計(jì)）
3.3品行端正，遵紀(jì)守法，無違反國家法律法規(guī)和廠規(guī)廠紀(jì)行為；
3.4工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從安排，能配合同事完成各項(xiàng)工作任務(wù)，無較大的工作失誤(被記小過含以上，未功過相抵者，不得參選)
3.5愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽；
3.6具有較強(qiáng)的工作能力，盡職盡責(zé)，工作績效突出，績效顯著；（被記小功一次含以上者優(yōu)先）
四、評選方式：
4.1各部門依《名額分配表》及評選標(biāo)準(zhǔn)，舉薦部內(nèi)人員，以《優(yōu)秀員工舉薦表》完成，交人力資源部；
4.2復(fù)評（投票表決）：
4.2.1由人力資源部根據(jù)各部門提報(bào)名單，補(bǔ)沖完相關(guān)記錄，組織復(fù)評會議；
4.2.2復(fù)評小組成員由各部門負(fù)責(zé)人組成，屆時(shí)邀請黎廠參加，以投票表決產(chǎn)生最終優(yōu)秀員工名單；
4.2.3最終將共計(jì)產(chǎn)生19名優(yōu)秀員工，具體分配情況見《名額分配表》；
五、獎(jiǎng)勵(lì)措施：
5.1凡獲“優(yōu)秀員工”同仁，頒發(fā)榮譽(yù)證書一本并給予獎(jiǎng)金500元鼓勵(lì)；
5.2所有獎(jiǎng)項(xiàng)將在年終總結(jié)會/年終聚餐中由黎廠親自頒發(fā)，具體視公司情況而定。
六、預(yù)算經(jīng)費(fèi)：
本年度“優(yōu)秀員工”共設(shè)十九名
6.1榮譽(yù)證書一本約20元，合計(jì)380元；
6.2獎(jiǎng)金合計(jì)：9500元
6.3預(yù)計(jì)本次活動經(jīng)費(fèi)共：9880元左右；
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 5
一、目的
針對目前系統(tǒng)考核工作尚未綻開，員工績效不明顯的狀況，為了更好地體現(xiàn)“一起成長、一起升級”的人才管理政策，充分挖掘20xx年度工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡，擬定本方案，用于對20xx年度優(yōu)秀員工的選拔操作工作。
二、評比原則
1、優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主、管理層員工為輔。
2、優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同。
3、評比過程中應(yīng)注意對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗(yàn)證。
4、評比盡量保持各管理層級間進(jìn)行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立優(yōu)秀員工評定小組
1、成立評定小組是確保評比活動在公司管理層限制之下進(jìn)行的必要保障；同時(shí)由于評定小組由管理層各級領(lǐng)導(dǎo)組成，能夠使評比獲得各方認(rèn)可、客觀和公允的`工作氛圍。
2、優(yōu)秀員工評定委員會的組成：
a) 公司領(lǐng)導(dǎo)2至4人
b) 部門負(fù)責(zé)人3至5名
c) 人力資源開發(fā)中心經(jīng)理
d) 考核專員
3、委員會的職責(zé)：
a) 召開優(yōu)秀員工評定會議，擬訂評比安排、支配評比各項(xiàng)詳細(xì)事宜。
b) 評定各提名人選的績效狀況并給出結(jié)論。
4、輸出：《評定小組成員名單》
四、評價(jià)部門、分店和分公司績效狀況
1、部門績效狀況是評比優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)，一個(gè)績效很差的部門很難有表現(xiàn)優(yōu)異的員工，評比優(yōu)秀員工首先應(yīng)考慮績效表現(xiàn)比較好的部門。
2、評價(jià)部門績效狀況的流程：
a) 人力資源開發(fā)中心向下列部門和人員發(fā)放《部門績效評議表》：總裁、總經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、分店、分公司。
b) 各評議方本著客觀、公允原則進(jìn)行評議。
c) 人力資源開發(fā)中心回收《部門績效評議表》，依據(jù)評價(jià)方權(quán)重比率統(tǒng)計(jì)各部門得分，排出次序。
d) 總經(jīng)理審批。
3、輸出：《部門績效評議表》、《部門績效評議排序》
五、依據(jù)績效狀況分布申報(bào)名額
1、依據(jù)績效狀況評定次序?qū)Ω鞑块T進(jìn)行強(qiáng)制分布，形成良好、一般和較差三個(gè)級別。
2、處于良好評定范圍內(nèi)的部門按1：25比例申報(bào)優(yōu)秀員工人選（即依據(jù)部門總?cè)藬?shù)/25得出的四舍五入的整數(shù)申報(bào)）。
3、處于一般評定范圍內(nèi)的部門按1：50比例申報(bào)優(yōu)秀員工人選（即依據(jù)部門總?cè)藬?shù)/50得出的四舍五入的整數(shù)申報(bào)）。
4、處于較差評定范圍內(nèi)的部門原則上不賜予申報(bào)名額，如遇特殊狀況另行確定。
5、部門人數(shù)不足25人的，按1人申報(bào)。
6、輸出：《優(yōu)秀員工侯選名額安排表》
六、確定優(yōu)秀員工評定標(biāo)準(zhǔn)
1、優(yōu)秀員工的評定標(biāo)準(zhǔn)為德（職業(yè)品德）、能（專業(yè)實(shí)力）、勤（工作看法）、績（工作業(yè)績）四個(gè)方面，每方面確定三至五項(xiàng)詳細(xì)指標(biāo)，形成《優(yōu)秀員工評定標(biāo)準(zhǔn)》。
2、基層人選和管理層人選因工作性質(zhì)不同而在各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重方面有所不同。
3、《優(yōu)秀員工評定標(biāo)準(zhǔn)》用于申報(bào)優(yōu)秀員工提名人選前的參考信息和對優(yōu)秀員工提名人選進(jìn)行的360度考評活動。
4、輸出：《優(yōu)秀員工評定標(biāo)準(zhǔn)》
七、舉薦和申報(bào)提名人選
1、下列人員可以舉薦優(yōu)秀員工提名人選：總裁、總經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源開發(fā)中心。
2、獲得申報(bào)資格的部門可按所獲名額進(jìn)行申報(bào)。
3、未獲申報(bào)資格的部門如有成果特殊優(yōu)異須進(jìn)行申報(bào)的，干脆向總經(jīng)理申報(bào)。
4、舉薦人選不占申報(bào)人選名額
5、輸出：《優(yōu)秀員工提名申報(bào)表》（含舉薦）。
八、匯總提名人選名單并公示
1、人力資源開發(fā)中心對各方舉薦和申報(bào)的人選進(jìn)行資格審核，確定名單，發(fā)布公告進(jìn)行公示。
2 、輸出：《優(yōu)秀員工提名人選名單》
九、對提名人選組織360度考評
1、優(yōu)秀員工評定小組協(xié)同人力資源開發(fā)中心對提名人選組織360度考評.
2、考評流程：
a) 選定主考部門和主考人
b) 主考部門和主考人依據(jù)員工表現(xiàn)依據(jù)《優(yōu)秀員工評定標(biāo)準(zhǔn)》填寫《考核表》
c) 《考核表》評價(jià)等級為優(yōu)秀、良好、一般、需改進(jìn)、差五個(gè)等級
d) 《考核表》匯總，統(tǒng)計(jì)成果e) 取得優(yōu)秀或良好成果的可考慮確定為優(yōu)秀員工，詳細(xì)數(shù)量視考核結(jié)果而定。
3、輸出：《考核表》、《考核成果匯總表》
十、確定優(yōu)秀員工人選
1、依據(jù)以下方面所供應(yīng)的信息確定最終人選：考核結(jié)果、總裁總經(jīng)理指示、公司相關(guān)各方反饋和人力資源開發(fā)中心愿見。
2、形成《優(yōu)秀員工名單及事跡簡介》上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批。
3、輸出：《優(yōu)秀員工名單及事跡簡介》
十一、組織編寫優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料
1、優(yōu)秀員工名單經(jīng)審批后，人力資源開發(fā)中心協(xié)同員工所在部門編撰《優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料》，報(bào)備人力資源部門。
2、確定優(yōu)秀員工代表一名，形成《優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿》
3、輸出：《優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料》 《優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿》
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 6
一、目的
為了全面了解、評價(jià)公司員工的工作成績，提高工作效率，提倡公司向上的風(fēng)氣，有效地激勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工并樹立公司模范，從而提高企業(yè)管理和精神文明建設(shè)水平，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，樹立全心全意爭創(chuàng)一流的競爭意識，充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，特制訂本方案。
二、優(yōu)秀員工評選辦法
1、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)候選人各分公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人推薦辦法
此次評選按工作實(shí)際出發(fā)，以“民主、公開、公平”為原則，主管推薦為輔相結(jié)合的辦法。
1）由各分公司負(fù)責(zé)推薦，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在部門內(nèi)部組織開展民主評議，確定人選；
2）各分公司人員在10人以下推薦1-2名；各分公司人員在10至20人之間推薦2-3名；各分公司人員在30人以上推薦4-6名；
2、優(yōu)秀員工評選程序
評選工作由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)牽頭組織，以各部門為單位對本部門員工評選推薦，要求各部門在總結(jié)員工工作的基礎(chǔ)上，注重實(shí)際的考核，優(yōu)中選優(yōu)，切實(shí)按照評選條件進(jìn)行公平、公正評選，確保優(yōu)秀員工得到應(yīng)有榮譽(yù)。推薦上來的候選人通過部門負(fù)責(zé)人篩選填寫《優(yōu)秀員工推薦表》上報(bào)人資部進(jìn)行匯總；評選領(lǐng)導(dǎo)小組成員確定獲獎(jiǎng)名單。
三、評選領(lǐng)導(dǎo)小組成員：
xx
四、參加評選對象、條件、要求
�、鍏⒓釉u選對象：
公司員工（分公司總經(jīng)理及副總不參與公司優(yōu)秀員工評選）參加評選基本條件，具備以下全部條件者可參與公司優(yōu)秀員工評選：
1、遵紀(jì)守法，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，無曠工、遲到、早退現(xiàn)象，無違法亂紀(jì)行為，評選期內(nèi)，無因違反紀(jì)律而受到公司處罰或通報(bào)批評。
2、遵守公司各項(xiàng)管理制度。
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，熱情友善，服從整體安排，能配合同事完成各項(xiàng)工作任務(wù)，無較大的工作失誤。
4、完全勝任本職工作，能較好按時(shí)完成工作任務(wù)。
5、熱愛公司，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽善于合作；積極參加公司或部門組織的集體活動，在活動中能夠起到示范帶頭作用。
�、嬖u選條件
在基本條件已具備的條件下，具備下列條件之一的員工可優(yōu)先參與評比，經(jīng)綜合評價(jià)后擇優(yōu)確定人選。
1、對工作默默奉獻(xiàn)的.員工。
2、創(chuàng)造性地開展工作，積極提高工作效率和品質(zhì)，為公司的發(fā)展和完善提出合理化建議并被公司采納，實(shí)施后取得顯著成效的員工。
3、為公司利益不計(jì)個(gè)人得失，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用的員工。
4、愛護(hù)公司財(cái)物，精心維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備。
5、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，工作認(rèn)真，積極主動，富有激情，任勞任怨，努力克服困難能出色地完成本崗位及公司安排的其他工作任務(wù)；積極要求進(jìn)步，參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
6、嚴(yán)格遵守安全作業(yè)流程等規(guī)章制度，嚴(yán)格按本崗位的操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)操作，基本功扎實(shí)，技術(shù)過硬；無安全事故，無違章及處罰記錄。
五、優(yōu)秀員工評選時(shí)間：
1、推薦材料報(bào)送時(shí)間：各部門應(yīng)于7月10日前將候選人推薦表報(bào)到人資部。
2、優(yōu)秀員工名單確定時(shí)間： 7月12日組織公司高層領(lǐng)導(dǎo)小組會議對推薦人員進(jìn)行討論確定。
3、表彰時(shí)間：公司上半年總結(jié)會議。
六、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)
1、在公司上半年總結(jié)會議上進(jìn)行表彰。
2、在公司內(nèi)刊上刊登表彰信息
3、優(yōu)秀員工將作為公司的人才儲備，優(yōu)先培養(yǎng)，選拔，晉升。
七、注意事項(xiàng)
1、禁止出現(xiàn)亂報(bào)候選人名單現(xiàn)象，如存在作假現(xiàn)象，則當(dāng)事人停止參與本活動一年時(shí)間。
2、優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工、部門主管等
3、優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同；
4、評選過程中應(yīng)注重對員工業(yè)績的收集和驗(yàn)證；
5、評選盡量保持各管理層級間進(jìn)行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄。
6、希望所有員工能夠熱愛本職工作，努力創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
八、優(yōu)秀員工評選原則
公司員工同等條件下優(yōu)先評選。附《優(yōu)秀員工推薦表》
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 7
目的
酒店優(yōu)秀員工評選是為了表彰那些為酒店做出卓越貢獻(xiàn)的員工，以激勵(lì)他們更好地為客戶服務(wù)，并提高酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
評選標(biāo)準(zhǔn)
�。�1）服務(wù)態(tài)度：員工要有良好的服務(wù)態(tài)度，主動、熱情、周到地為客戶提供服務(wù)，對客戶的要求能夠及時(shí)回應(yīng)和解決。
�。�2）工作能力：員工要有扎實(shí)的專業(yè)知識和技能，能夠熟練地操作各種設(shè)備和工具，為客戶提供高效、便捷的`服務(wù)。
�。�3）團(tuán)隊(duì)合作：員工要能夠積極配合其他同事，與團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成任務(wù)，共同推動酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展。
�。�4）客戶滿意度：員工要能夠不斷提高自己的服務(wù)水平，為客戶提供更加滿意的服務(wù)，通過客戶反饋不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
評選程序
�。�1）制定評選方案：酒店制定評選方案，明確評選標(biāo)準(zhǔn)和流程。
（2）提名：各部門經(jīng)理和員工自薦或推薦符合評選標(biāo)準(zhǔn)的員工。
�。�3）評選：酒店領(lǐng)導(dǎo)和客戶代表組成評選委員會，對提名的員工進(jìn)行綜合評定。
�。�4）表彰：評選委員會對評選出的優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金等。
評選時(shí)間
評選時(shí)間應(yīng)在每年的酒店員工表彰活動中進(jìn)行，評選結(jié)果應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)員工，以便激勵(lì)員工不斷提高自己的服務(wù)水平。
評選意義
酒店優(yōu)秀員工評選是酒店管理的一項(xiàng)重要工作，通過評選活動，可以表彰優(yōu)秀員工，激勵(lì)員工不斷提高自己的服務(wù)水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也可以提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量和形象，增強(qiáng)酒店的競爭力。
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 8
一、評選目的
為激發(fā)員工的工作積極性，提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和整體形象，特制定本優(yōu)秀員工評選方案。
二、評選對象
酒店全體員工，包括前廳、客房、餐飲、銷售、后勤等各部門基層服務(wù)人員及管理人員。
三、評選條件
1. 具備良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀(jì)守法。
2. 熱愛本職工作，積極主動地為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，代表酒店的窗口形象。
3. 服務(wù)熱情，耐心接待賓客，對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感，工作積極勤奮。
4. 使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切。
5. 積極維護(hù)酒店榮譽(yù)，在賓客中樹立了良好酒店形象和口碑，有特殊服務(wù)技能或突出事跡。
6. 一切行為以酒店利益和聲譽(yù)為重。
7. 積極參與酒店組織的'各類培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格。
四、評選流程
1. 每月初由部門經(jīng)理根據(jù)各部門名額標(biāo)準(zhǔn)評選，按照優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)，于每月十日前將優(yōu)秀員工事跡和名單上報(bào)行政部。
2. 行政部審核后于15日前呈報(bào)總經(jīng)理批示。經(jīng)總經(jīng)理書面批示后，行政部發(fā)文對其優(yōu)秀事跡進(jìn)行通報(bào)并予以獎(jiǎng)勵(lì)。
3. 連續(xù)三次被評為優(yōu)秀員工，可優(yōu)先作為星級員工評選候選人入闈。
五、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1. 每月評選出的優(yōu)秀員工可獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、禮品等。
2. 在酒店內(nèi)部宣傳欄、網(wǎng)站等平臺上展示優(yōu)秀員工的事跡和照片，樹立榜樣。
3. 連續(xù)多次被評為優(yōu)秀員工的員工，可優(yōu)先考慮晉升、加薪等職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
六、注意事項(xiàng)
1. 各部門必須嚴(yán)格按照評選條件進(jìn)行評選，確保公平公正。
2. 評選過程中要注重收集員工的優(yōu)秀事跡和表現(xiàn)，確保評選結(jié)果具有說服力。
3. 評選結(jié)果要及時(shí)公示，接受員工的監(jiān)督和質(zhì)疑。
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 9
一、評選背景
為發(fā)揚(yáng)酒店企業(yè)精神，展現(xiàn)優(yōu)秀員工風(fēng)采，形成人人爭先、人人為酒店發(fā)展作出貢獻(xiàn)的良好氛圍，特制定本優(yōu)秀員工評選方案。
二、評選范圍
酒店全體員工，包括各部門基層員工和管理層員工。
三、評選條件
1. 本年度無任何形式的違紀(jì)批評和處罰。
2. 具備優(yōu)秀的.職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力、合作態(tài)度、服務(wù)意識、工作業(yè)績及良好的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神和自律精神。
3. 嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和企業(yè)忠誠度。
四、評選流程
1. 由各部門主管領(lǐng)導(dǎo)和多數(shù)員工共同推薦優(yōu)秀員工人選。
2. 評選過程中，重視優(yōu)秀事跡的收集和驗(yàn)證，以公平、公正、公開的原則為基礎(chǔ)。
3. 由評定委員會（由酒店高層領(lǐng)導(dǎo)組成）對推薦人選進(jìn)行終審，確定最終獲獎(jiǎng)名單。
五、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
1. 優(yōu)秀經(jīng)理獎(jiǎng)：針對管理層員工，評選出在工作中能夠高效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、取得優(yōu)異業(yè)績的部門經(jīng)理。
2. 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：針對基層員工，評選出在工作中表現(xiàn)突出、對酒店有重要貢獻(xiàn)的員工。
3. 金牌銷售人員獎(jiǎng)：針對銷售部門員工，評選出銷售業(yè)績突出的員工。
4. 先進(jìn)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：評選出在團(tuán)隊(duì)合作、業(yè)績達(dá)成等方面表現(xiàn)突出的團(tuán)隊(duì)。
六、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1. 獲獎(jiǎng)員工和團(tuán)隊(duì)將獲得酒店頒發(fā)的榮譽(yù)證書和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2. 在酒店內(nèi)部進(jìn)行表彰和宣傳，樹立榜樣。
3. 獲獎(jiǎng)員工和團(tuán)隊(duì)將有機(jī)會參加酒店組織的培訓(xùn)、旅游等活動。
七、注意事項(xiàng)
1. 評選過程中要確保公平公正，避免主觀臆斷和偏見。
2. 評選結(jié)果要及時(shí)公示，并接受員工的監(jiān)督和反饋。
3. 酒店要建立健全優(yōu)秀員工檔案，對獲獎(jiǎng)員工的事跡和表現(xiàn)進(jìn)行記錄和保存。
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 10
一、評選目的
為表彰在工作中表現(xiàn)卓越、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的員工，激勵(lì)全體員工的工作積極性與創(chuàng)造力，提升酒店整體服務(wù)水平與顧客滿意度，特制定本優(yōu)秀員工評選方案。
二、評選范圍
全體員工，包括但不限于前臺接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、保安、保潔、后勤支持等部門。
三、評選標(biāo)準(zhǔn)
1. 服務(wù)態(tài)度：對待客人熱情周到，耐心細(xì)致，能夠積極解決客人問題，贏得客人好評。
2. 專業(yè)技能：熟練掌握本職工作所需的`專業(yè)知識與技能，工作效率高，能高質(zhì)量完成工作任務(wù)。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與同事相處融洽，樂于助人，能有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提升團(tuán)隊(duì)整體效能。
4. 創(chuàng)新能力：在工作中展現(xiàn)出創(chuàng)新思維，提出并實(shí)施改進(jìn)建議，為酒店帶來正面影響。
5. 出勤率與紀(jì)律性：保持良好的出勤記錄，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，無違規(guī)違紀(jì)行為。
四、評選流程
1. 提名階段：每月初，由各部門主管根據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)提名1-2名候選人，提交人力資源部。
2. 審核階段：人力資源部匯總候選人資料，結(jié)合客人反饋、同事評價(jià)及工作表現(xiàn)記錄進(jìn)行審核。
3. 公示階段：將審核后的候選人名單在酒店內(nèi)部公示一周，接受員工反饋與建議。
4. 評選委員會評審：成立由高層管理者、部門主管及員工代表組成的評選委員會，最終確定獲獎(jiǎng)名單。
5. 表彰大會：每季度舉行一次表彰大會，對獲獎(jiǎng)員工進(jìn)行表彰，頒發(fā)證書及獎(jiǎng)品。
五、獎(jiǎng)勵(lì)措施
頒發(fā)“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)證書。
給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、禮品或額外休假。
優(yōu)先考慮晉升機(jī)會，作為年度優(yōu)秀員工評選的重要參考。
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 11
一、評選宗旨
通過評選活動，樹立榜樣，激勵(lì)全體員工追求卓越，提升酒店服務(wù)品質(zhì)與品牌形象，營造積極向上的工作氛圍。
二、評選對象
面向全體員工，注重發(fā)掘各崗位上的杰出人才。
三、評選依據(jù)
1. 顧客滿意度：通過顧客評價(jià)系統(tǒng)收集的數(shù)據(jù)，評估員工的服務(wù)質(zhì)量。
2. 工作績效：完成工作任務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量，以及工作效率。
3. 職業(yè)素養(yǎng)：專業(yè)形象、工作態(tài)度、溝通能力等綜合素質(zhì)。
4. 創(chuàng)新能力：提出并實(shí)施的新想法、新服務(wù)或流程改進(jìn)，對酒店有積極影響。
5. 團(tuán)隊(duì)精神：在團(tuán)隊(duì)合作中的`貢獻(xiàn)，以及對同事的支持與幫助。
四、評選流程
1. 自我申報(bào)與部門推薦：員工可自我申報(bào)，同時(shí)部門主管也可推薦符合條件的員工。
2. 初評：由人力資源部聯(lián)合各部門負(fù)責(zé)人，根據(jù)評選依據(jù)進(jìn)行初步篩選。
3. 復(fù)評：通過顧客反饋、同事互評及上級評價(jià)等多維度進(jìn)行綜合評估。
4. 終評：由酒店高層領(lǐng)導(dǎo)組成的評審團(tuán)進(jìn)行最終審議，確定獲獎(jiǎng)名單。
5. 表彰與分享：在年度總結(jié)大會上，對獲獎(jiǎng)員工進(jìn)行表彰，并邀請其分享工作經(jīng)驗(yàn)與心得。
五、激勵(lì)措施
頒發(fā)榮譽(yù)證書及定制獎(jiǎng)品，體現(xiàn)酒店對員工成就的認(rèn)可。
提供專業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會，助力員工職業(yè)成長。
在酒店內(nèi)部宣傳平臺上展示優(yōu)秀員工風(fēng)采，增強(qiáng)員工榮譽(yù)感與歸屬感。
設(shè)立“年度優(yōu)秀員工”特別獎(jiǎng)，提供更為豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、旅游機(jī)會或職業(yè)發(fā)展基金等。
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 12
為提高酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步的提高和調(diào)動員工的積極性，樹立德、能兼?zhèn)涞?先進(jìn)典型，充分發(fā)揮“優(yōu)秀員工”的示范效應(yīng)，弘揚(yáng)尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的時(shí)代風(fēng)尚；酒店決定開展評選“優(yōu)秀員工”的活動，特?cái)M訂此方案：
一、“優(yōu)秀員工”活動的評選對象：
酒店各管理處基層服務(wù)人員。
二、“優(yōu)秀員工”評選條件及標(biāo)準(zhǔn)：
1、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀(jì)守法。
2、熱愛本職工作，積極主動地為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，代表酒店的窗口形象。
3、服務(wù)熱情，耐心接待賓客，對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感，工作積極勤奮。
4、使用文明用語，服務(wù)語言溫馨，態(tài)度和藹親切。
5、積極維護(hù)酒店榮譽(yù)，在賓客中樹立了良好酒店形象和口碑，有特殊服務(wù)技能或突出事跡。
6、一切行為以酒店利益和聲譽(yù)為重。
7、積極參與酒店組織的各類培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格。
三、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、優(yōu)秀員工：每月有獎(jiǎng)勵(lì)；
2、連續(xù)三次評選為優(yōu)秀員工，年終有機(jī)會評選“星級員工”，并有豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。
四、評選流程：
1、每月初由部門經(jīng)理根據(jù)各部門名額標(biāo)準(zhǔn)評選，按照優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)，于每月十日前將優(yōu)秀員工事跡和名單上報(bào)行政部；
2、行政部審核后于15日前呈報(bào)總經(jīng)理批示。經(jīng)總經(jīng)理書面批示后，行政部發(fā)文對其優(yōu)秀事跡進(jìn)行通報(bào)并予以獎(jiǎng)勵(lì)；
3、連續(xù)三次被評為優(yōu)秀員工，可優(yōu)先作為星級員工評選候選人入闈。
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 13
為了調(diào)動員工整體積極性、穩(wěn)定員工，激勵(lì)員工不斷進(jìn)取，保持高水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給員工一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的空間，特制定以下酒店優(yōu)秀員工評選方案：
評選范圍：
酒店全體員工（不包含未轉(zhuǎn)正員工）
優(yōu)秀員工和班組是對工作表現(xiàn)杰出員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)。全體員工中評選出2-3名優(yōu)秀員工，1-2個(gè)優(yōu)秀班組。優(yōu)秀員工可獲榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)與現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；
一、評選條件
1、凡對外接待中，維護(hù)酒店利益并帶來良好聲譽(yù)；
2、在工作中表現(xiàn)突出進(jìn)而得到客人書面表揚(yáng)；
3、為保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)和客人生命安全，見義勇為；
4、忠于職守，為酒店挽回重大經(jīng)濟(jì)損失；
5、發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生；
6、在酒店消防意識及措施方面表現(xiàn)突出；
7、在節(jié)約成本，控制費(fèi)用方面表現(xiàn)突出；
8、拾金不昧；
9、針對有損酒店形象，破壞酒店財(cái)產(chǎn)、損害酒店利益的'行為，能堅(jiān)定立場，舉報(bào)揭發(fā)，維護(hù)酒店利益，或通過個(gè)人行為杜絕不良行為及事件發(fā)生；或在不良行為事件發(fā)生過程中通過個(gè)人行為遏止事態(tài)發(fā)展，減少酒店損失；
10、助人為樂，幫助他人解決困難
11、因其他突出表現(xiàn)為酒店做出貢獻(xiàn)者。
二、評選程序：
1、由各部門員工內(nèi)部推薦評選，并將候選者事跡填報(bào)人事部；
2、人事部查證所述行為是否應(yīng)受獎(jiǎng)勵(lì)；
3、將各部門上報(bào)的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組候選者名單，粘貼于宣傳欄公示；
4、行政例會上由總經(jīng)理、業(yè)主代表、各部門負(fù)責(zé)人等無記名投票，評選優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組
5、由人事部制作證書及宣傳板報(bào)，安排有關(guān)獎(jiǎng)金；
三、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：
1、優(yōu)秀員工獲得獎(jiǎng)金（會議討論）榮譽(yù)證書等，由總經(jīng)理在員工會上頒獎(jiǎng)或通報(bào)表揚(yáng)；
2、獲得突出表現(xiàn)稱號的員工，拍彩照掛于員工公布欄內(nèi)予以表彰；
3、成為優(yōu)秀員工和優(yōu)秀班組，記入員工個(gè)人檔案，成為今后升職的參考依據(jù)之一。
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 14
一、評選意義：
服務(wù)是酒店產(chǎn)品的靈魂，是酒店生存的生命線。提高酒店服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，是顧客滿意度和忠誠度的重要指標(biāo)，在金泓酒店展開“服務(wù)之星”評比活動，有助于員工形成比、學(xué)、趕、幫、超的積極向上的工作氛圍，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識和服務(wù)效率，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'榜樣，為酒店的服務(wù)質(zhì)量不斷提高，不斷向優(yōu)質(zhì)、高效、個(gè)性化的方向發(fā)展。
二、評選范圍：
金泓酒店一線基層員工及管理人員
三、評選方法及程序：
1、貫徹“客人為中心”的原則，向客人發(fā)放賓客意見書，廣泛征求客人意見，由客人選取優(yōu)質(zhì)服務(wù)的員工。
2、由行政人事部收集賓客意見書并進(jìn)行核實(shí)，并呈報(bào)總經(jīng)辦。
3、由行政人事部及各部經(jīng)理級以上管理人員對候選員工進(jìn)行審查，符合評選標(biāo)準(zhǔn)后，在酒店范圍內(nèi)發(fā)布通文公布并獎(jiǎng)勵(lì)。
四、評選標(biāo)準(zhǔn)：
被評選人必須符合下列全部條件：
1、一線服務(wù)的基層員工及各崗位的管理人員。
2、儀容端莊整潔，精神面貌良好，符合酒店儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。
3、服務(wù)主動、熱情、耐心、周到。嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作，在評選期內(nèi)未出現(xiàn)任何有效的服務(wù)投訴。
4、熟練、全面掌握本崗位的專業(yè)知識和技能，服務(wù)效率高，關(guān)心本部門工作，積極提出好的工作建議。
5、具備良好的團(tuán)隊(duì)精神，工作中能主動協(xié)助同事解決工作上的難題。
6、工作責(zé)任心強(qiáng)，能主動地做好本崗位工作，工作任勞任怨，受到同事及領(lǐng)導(dǎo)的好評。
7、在評選期內(nèi)，沒有違規(guī)、違紀(jì)記錄，沒有被處罰記錄。
8、在評選期內(nèi)有1件以上突出的事跡或受到客人、管理人員的口頭、書面表揚(yáng)。
9、本部門的同事及領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同其在評選期內(nèi)工作突出。
五、評選名額：
以顧客投票數(shù)及管理人員綜合評定，每個(gè)部門評選一名。
六、獎(jiǎng)勵(lì)措施：
1、將個(gè)人姓名、照片刊登在酒店宣傳欄通報(bào)表揚(yáng)，成為全酒店學(xué)習(xí)榜樣。
2、頒發(fā)證書以及現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)200元，記錄入員工檔案。
3、獎(jiǎng)勵(lì)入住酒店行政套房一晚，以資鼓勵(lì)。
4、作為年終優(yōu)秀員工評選的依據(jù)。
七、評選流程：
1、各部門一線員工通過客人意見書征詢客人意見和優(yōu)秀員工推薦名額。
2、員工將客人意見書上交各部管理人員后轉(zhuǎn)交人事部核實(shí)，對每日受客人表揚(yáng)的員工在員工通報(bào)欄予以書面表揚(yáng)。
3、活動最后日期，人事部根據(jù)收集到的賓客意見表統(tǒng)計(jì)各部獲票最高的員工，由各部管理人員、人事部對獲票員工進(jìn)行審查。
4、公布服務(wù)之星的名單，及通報(bào)表揚(yáng)，進(jìn)行頒獎(jiǎng)。
八、其它
1、參加投票的客人，有機(jī)會參加抽獎(jiǎng)，獲得入住酒店行政套房一晚。
2、采購一批微笑徽章，在活動期間全員佩帶。
3、賓客意見書由客人親自填寫，并留下聯(lián)系方式，登記好客人消費(fèi)的房號及姓名，以便于核實(shí)。
4、如發(fā)現(xiàn)在投票過程中有虛假行為，取消評選資格，并進(jìn)行罰款處理。
餐飲優(yōu)秀員工評選方案 15
為提高前廳部服務(wù)質(zhì)量，為酒店開業(yè)打好基礎(chǔ)，充分展示前廳部精神文明風(fēng)貌，特開展“服務(wù)明星”評選活動，制定方案如下：
一、評選范圍
前廳部全體員工。
二、評選稱號
每月評選出3名“前廳部服務(wù)明星”。
三、評選條件
�。ㄒ唬┍貍錀l件
1、在前廳連續(xù)工作3個(gè)月以上；
2、遵守酒店考勤紀(jì)律，當(dāng)月無缺勤；全月沒有受過過失單及以上處罰。
3、具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能及較好的服務(wù)意識；富有團(tuán)隊(duì)精神；生活中表現(xiàn)優(yōu)良，品德高尚；
�。ǘl件細(xì)則
1、儀容儀表符合酒店及部門的相關(guān)要求。
2、在本崗位上發(fā)揮重要作用，出色完成本職工作，受到顧客及部門人員一致認(rèn)同及贊揚(yáng)。
3、敬業(yè)愛崗、樂于助人，對客人熱情禮貌，與同事相處融恰，對領(lǐng)導(dǎo)尊重服從。
4、能夠快速反映客人的意見和投訴，滿足客人的需求；當(dāng)月無客人投訴和重大責(zé)任事故；
5、在服務(wù)、業(yè)務(wù)技能、管理、安全、環(huán)保、節(jié)能降耗等方面主動提出合理化建議。
6、積極參加酒店或部門組織的各類培訓(xùn)及活動。
四、評選程序
本次服務(wù)明星評選采取“分部推薦，集中審定，統(tǒng)一表彰”的.方式。
（一）各分部在開展服務(wù)明星評選活動的基礎(chǔ)上，依據(jù)評選條件向前廳部經(jīng)理推薦符合條件的候選人。
�。ǘ┟~分配原則
1、每個(gè)分部可推薦1名員工作為部門服務(wù)明星候選人；
2、崗位服務(wù)明星候選人推薦名額原則上按每個(gè)分部推選一人，若有表現(xiàn)十分突出的也可同時(shí)推薦。
�。ㄈ┰u選
由前廳部經(jīng)理組織各分部主管人員對各分部上報(bào)的服務(wù)明星候選人進(jìn)行綜合評定，部門總監(jiān)負(fù)責(zé)對評審結(jié)果進(jìn)行審核，確定3名前廳部服務(wù)明星。
�。ㄋ模┍碚�
部門總監(jiān)將在前廳部例會上對于每月服務(wù)明星進(jìn)行表彰；并將個(gè)人工作照張貼在休息室白板上。同時(shí)發(fā)放100元現(xiàn)金作為獎(jiǎng)勵(lì)。
五、活動時(shí)間
在與酒店整體活動計(jì)劃及相關(guān)政策不沖突的前提之下，本活動自10月1日起將長期開展。每月25日，各分部將候選人名單送交至前廳部經(jīng)理。酒店保安部工作思路酒店可疑爆炸物應(yīng)急演練預(yù)案。
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