社會(huì)的調(diào)查報(bào)告15篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告與我們的生活緊密相連，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編精心整理的社會(huì)的調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
社會(huì)的調(diào)查報(bào)告1
首先，我得感謝老師和學(xué)校能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我參加了xx年西南民族大學(xué)師生赴三臺(tái)縣社會(huì)實(shí)踐，第一次真正地感受到了師生集體參加社會(huì)實(shí)踐的生活，了解了當(dāng)今作為農(nóng)業(yè)大縣——三臺(tái)縣的各種近況。兩天的集體生活使我受益匪淺，可以說對(duì)我一生都會(huì)有很大影響。做為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，我覺得身上的擔(dān)子更重了，我將更加努力學(xué)習(xí)、努力工作為我們美麗的大家園貢獻(xiàn)出自己一份力量。
4月25日早上8點(diǎn)左右我們開始了此次征程，所有參加這次社會(huì)實(shí)踐的師生從新校區(qū)出發(fā)，一共四輛校車。在經(jīng)歷近4小時(shí)的路途中，我們計(jì)科學(xué)院的帶隊(duì)老師商健老師為了活躍氣氛，他還在我們的旅程車上組織我們對(duì)唱歌曲，哼小調(diào)，這樣我們便有了一個(gè)歡樂而美好的環(huán)境，也讓我們有了一個(gè)好的開始。直到中午12點(diǎn)，我們到達(dá)了我們的目的地綿陽市三臺(tái)縣。到達(dá)目的地后我們先在天匯賓館統(tǒng)一進(jìn)行午飯，午飯后就進(jìn)行住宿分配，由于我們?nèi)藬?shù)太多的原因，我們被安排在了兩個(gè)住宿點(diǎn)(天匯賓館和三臺(tái)大酒店)，本著同一個(gè)學(xué)院同住宿的原則，我們計(jì)科學(xué)院，生科學(xué)院，化環(huán)學(xué)院及部分其他成員被安排在了天匯賓館，電信學(xué)院和部分同學(xué)及大部分老師被安排在三臺(tái)大酒店，但是我們就餐吃飯的地方是在同一個(gè)地方(天匯賓館)。之后，我們便正式開始了接下來的實(shí)踐工作：
第一站：三臺(tái)大酒店會(huì)議廳
4月25日下午2點(diǎn)，我們按原先計(jì)劃的時(shí)間如期地進(jìn)行了聽縣政府關(guān)于“三農(nóng)”的報(bào)告。三臺(tái)縣領(lǐng)導(dǎo)蘭勁主任、我校教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、政治與社會(huì)學(xué)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及我校部分老
師出席了報(bào)告會(huì);同時(shí)全部師生聽取了報(bào)告會(huì)。
三、改善農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的對(duì)策思考。為了有效地促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移，必須建立健全勞務(wù)轉(zhuǎn)移就業(yè)的組織體系，同時(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，增加對(duì)農(nóng)村 3、以勞動(dòng)培訓(xùn)為重點(diǎn)，提高農(nóng)村人力資本質(zhì)量，拓展農(nóng)民就業(yè)空間。通過教育和培訓(xùn)，使農(nóng)民獲得生存和發(fā)展的能力。大力發(fā)展面向農(nóng)村勞動(dòng)力的教育和職業(yè)技能培訓(xùn)，提高農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)和農(nóng)村人力資本質(zhì)量。因此，必須增加對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力教育科學(xué)文化衛(wèi)生事業(yè)的財(cái)政
支出力度，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)教育和多層次、多類型、多渠道的職業(yè)技能培訓(xùn)。一要在農(nóng)村努力實(shí)行九年制義務(wù)教育，積極發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育;二要加強(qiáng)農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育，大力推廣適用技術(shù)，提高農(nóng)村勞動(dòng)力知識(shí)技能素質(zhì);三要繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村成人教育;四要搞好上崗前培訓(xùn)，培養(yǎng)一批有文化、有技術(shù)、懂經(jīng)營(yíng)的合格勞動(dòng)者。
4、以公平待遇統(tǒng)籌為核心，解除農(nóng)民工后顧之憂，維護(hù)其合法權(quán)益。要加快農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移城鎮(zhèn)，政府取消對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力遷徙和就業(yè)的種種限制，除了戶籍制度外，還要逐步消除住院、醫(yī)療衛(wèi)生、就業(yè)、社會(huì)保障、養(yǎng)老和子女上學(xué)等各方面對(duì)人口遷徙和轉(zhuǎn)移就業(yè)的制度障礙。
6、以土地合理流動(dòng)統(tǒng)籌為根本，促進(jìn)生產(chǎn)要素合理組合，保證土地經(jīng)營(yíng)制度的長(zhǎng)期穩(wěn)定。土地是維持家庭生計(jì)的最大保險(xiǎn)，擁有對(duì)土地很強(qiáng)烈的愿望，希望能夠長(zhǎng)期保留自己承包經(jīng)營(yíng)的土地。穩(wěn)定農(nóng)村土地承包關(guān)系，使農(nóng)村形成在城鄉(xiāng)之間“雙向流動(dòng)”的就業(yè)機(jī)制，是當(dāng)前保持農(nóng)村乃至整個(gè)社會(huì)穩(wěn)定的一個(gè)重要條件。
我們師生給了三臺(tái)縣最熱烈的掌聲，最后隨著學(xué)校贈(zèng)送了三臺(tái)縣一面錦旗，接近一個(gè)半小時(shí)的“三農(nóng)”報(bào)告會(huì)在我校老師的講話聲中結(jié)束。
第二站：三臺(tái)縣永新鎮(zhèn)斬山村
聽完“三農(nóng)”報(bào)告會(huì)后，大約下午3點(diǎn)半，我們便馬不停蹄地乘專車抵達(dá)了位于三臺(tái)縣永新鎮(zhèn)的斬山村，這是三臺(tái)縣的一個(gè)示范新農(nóng)村，這個(gè)村子幾乎幾千余畝的土地都種上了優(yōu)質(zhì)米棗樹，可惜的是我們?nèi)サ臅r(shí)間不對(duì)，因?yàn)楝F(xiàn)在看不見它結(jié)的果實(shí)，只是看見一片綠瑩瑩的，美麗極了。我覺得這里好象一個(gè)世外桃源，這里每戶都有水泥馬路相連，除了馬路和住戶，看見的只是米棗樹。據(jù)永新鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)和斬山村村長(zhǎng)介紹，這種米棗具有皮薄化渣，香甜味美的特點(diǎn)。年產(chǎn)量500噸左右，全部做成禮品盒包裝，銷往成都、重慶、綿陽等地，年年供不應(yīng)求，農(nóng)民們每年能有5到10萬元不等的純收入，這在三臺(tái)縣也是獨(dú)一無二的種植業(yè)示范新農(nóng)村，在全國(guó)也是少有。
也許這正是現(xiàn)在從舊農(nóng)村到新農(nóng)村的轉(zhuǎn)變，這也為建設(shè)小康社會(huì)提供了及其有利的條件，也只有這樣為國(guó)為民的大改進(jìn)，才能使群眾更好地過上好日子。
第三站：三臺(tái)縣城解放街
參觀完了示范新農(nóng)村，下午4：30分我們回到了三臺(tái)縣城，因?yàn)槲覀冞�將要去參觀當(dāng)?shù)氐暮椭C社區(qū)和惠民幫扶中心。在解放街的和諧社區(qū)，這
里與其他地方別具一格，因?yàn)檫@里有大片為群眾服務(wù)的政務(wù)公開攔，公開攔上幾乎含蓋了當(dāng)今群眾關(guān)注的所有內(nèi)容，比如：有關(guān) 三臺(tái)之夜，門庭偌市;燈光映照，綿綿之香。第一天的行程算是完美地結(jié)束了，我們等待的只是明天的待發(fā)。
第五站：三臺(tái)縣蘆溪鎮(zhèn)
黎明的曙光迎來了實(shí)踐的第二天，按實(shí)踐計(jì)劃，第二天(4月26日)我們要去三臺(tái)縣蘆溪鎮(zhèn)聽新農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化試驗(yàn)示范區(qū)、小城鎮(zhèn)建設(shè)情況介紹，參觀。
4月26日我們大家都起的很早，因?yàn)?：30分我們將出發(fā)趕往蘆溪鎮(zhèn)。洗漱完畢、吃完早餐，我們便乘上專車起程。大約9點(diǎn)鐘，實(shí)踐隊(duì)伍到達(dá)了蘆溪鎮(zhèn)的第一個(gè)實(shí)踐點(diǎn)“新農(nóng)村合作醫(yī)療”基地——三臺(tái)縣第二人民醫(yī)院。新型農(nóng)村合作醫(yī)療在這醫(yī)院已經(jīng)實(shí)施了三年，醫(yī)院不僅在醫(yī)療技術(shù)設(shè)備上得到許多改善，還引進(jìn)了一些醫(yī)療專務(wù)高學(xué)歷、高文化人才。醫(yī)院為扎實(shí)推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療，加大了宣傳力度，著力推行惠民醫(yī)療保障制度，不斷提高為群眾尤其是農(nóng)民健康保駕護(hù)航的能力，還把五保戶、農(nóng)村特困戶納入了新農(nóng)合和醫(yī)療救助，免收普通門診掛號(hào)費(fèi)、診查費(fèi)、院內(nèi)會(huì)診費(fèi)，對(duì)住院普通床位費(fèi)等減免一半，并逐步降低了起付線，上調(diào)了封頂線，擴(kuò)大了報(bào)銷范圍，提高了報(bào)銷比例(從以前的1.5萬提高到現(xiàn)在的3萬元)。他們以“一切以病人為中心，社會(huì)效益第一”為辦院宗旨，本著救死扶傷的人道主義精神，致力于人民群眾的健康事業(yè);本著“合理收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、依法行醫(yī)、文明執(zhí)業(yè)”的原則，竭力問群眾服務(wù);本著開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的`精神，力爭(zhēng)成為綿陽市乃至四川省的示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
早上10點(diǎn)，我們轉(zhuǎn)站到了該鎮(zhèn)的第二實(shí)踐點(diǎn)“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化試驗(yàn)示范區(qū)”——一個(gè)生產(chǎn)食用酒精的公司企業(yè)。在我們參觀和聽取介紹后得知，它以綿陽科技城為依托，重點(diǎn)選擇和引進(jìn)適宜于區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的加工項(xiàng)目，大力發(fā)展食品及生物制藥工業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的龍頭企業(yè);該公司采用紅薯為原料，并通過可循環(huán)體系生產(chǎn)食用酒精。這樣不僅有利于節(jié)約能源，還可以有效地保護(hù)環(huán)境，它符合當(dāng)今工業(yè)發(fā)展“節(jié)能、保護(hù)環(huán)境”的主題;更讓我們了解到企業(yè)的發(fā)展和管理常識(shí)，也為我們將來的就業(yè)提供了一
定的基礎(chǔ)。
大約11點(diǎn)我們達(dá)到了蘆溪鎮(zhèn)的第三個(gè)實(shí)踐點(diǎn)——小城鎮(zhèn)建設(shè)基地，這也是我們此次實(shí)踐的最后一個(gè)項(xiàng)目。在這里我們一邊參觀，一邊聽相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的介紹，看著當(dāng)?shù)氐囊磺�，我作為來自一個(gè)貧困農(nóng)村的學(xué)生，確實(shí)讓我感覺到了太多的變化，他們僅僅是一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)卻已是高樓林立，工業(yè)卻有縣市一般的發(fā)展?jié)摿�。他們把教育、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等業(yè)緊緊地聯(lián)系在了一起，讓我們看到了許多不曾想到過的東西。
第六站：……
中午12點(diǎn)，我們結(jié)束了我們所有的實(shí)踐項(xiàng)目回到了天匯賓館進(jìn)行了一輪午餐，這也相當(dāng)于是這次社會(huì)實(shí)踐的一次返程儀式。老師依舊像前幾次就餐一樣先發(fā)表簡(jiǎn)短的講話，同學(xué)們也仔細(xì)地聽講著，話后，開始進(jìn)食。吃好午餐，大家就地的休息了會(huì)兒，下午1點(diǎn)鐘開始正式返程，下午5點(diǎn)，全體實(shí)踐師生安全回到學(xué)校，就這樣我們西南民族大學(xué)師生赴三臺(tái)縣社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)圓滿地落下了帷幕。
實(shí)踐后記：社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，我國(guó)也在不斷地變化著，作為當(dāng)代大學(xué)的我們也在不斷地發(fā)揚(yáng)參加社會(huì)實(shí)踐精神;了解民情、體查民眾、懂得科技、懂得創(chuàng)業(yè)、更是當(dāng)今大學(xué)生更趨向的社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目。這次實(shí)踐過程，讓或獲益許多：讓我們貼近地了解到就當(dāng)今先進(jìn)農(nóng)業(yè)和工業(yè)，更讓我們?cè)鰪?qiáng)了個(gè)人獨(dú)立生活和處事能力，同學(xué)師生之間的團(tuán)體協(xié)作。人的一生有許多實(shí)踐的機(jī)會(huì)，但是這樣的機(jī)會(huì)也許是一生僅有的一次，所以，我很珍惜，我很感激我們的學(xué)校和老師為我們組織了這所有的一切。但愿在這次實(shí)踐中的每一個(gè)人都像我一樣有所獲，同時(shí)也希望我們民大學(xué)子能夠更多地參與到社會(huì)實(shí)踐中來。最后，預(yù)祝學(xué)校，下次社會(huì)實(shí)踐更精彩。
社會(huì)的調(diào)查報(bào)告2
一、實(shí)踐目的
由省組織舉辦的大學(xué)生農(nóng)村科普行活動(dòng)，深入到農(nóng)村開展環(huán)境衛(wèi)生狀況調(diào)查、村民對(duì)新農(nóng)村合作醫(yī)療態(tài)度調(diào)查、科普知識(shí)調(diào)查等調(diào)查活動(dòng)，宣傳科學(xué)種植知識(shí)、提高環(huán)境保護(hù)意識(shí)。同時(shí)讓大學(xué)生真正走出校門，接觸社會(huì)，了解國(guó)情，在實(shí)踐中增長(zhǎng)了知識(shí)，得到了鍛煉，將學(xué)校所學(xué)的知識(shí)付諸于實(shí)踐，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，以便以后能更好地參加公共衛(wèi)生工作。
二、實(shí)踐活動(dòng)的準(zhǔn)備及開展
我們首先到了村委會(huì)，取得了村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的同意，在他們的協(xié)助下，我們?cè)谕ピ豪锊贾昧艘慌抛雷雍偷首�。在桌上放了兩臺(tái)血壓計(jì)，在墻上貼了宣傳單，掛起了條幅，豎起了旗子。趙老師在村委會(huì)的廣播里通知老鄉(xiāng)們前來村委會(huì)。一切準(zhǔn)備完了之后，我們拿著宣傳單、宣傳手冊(cè)和調(diào)查問卷等待著村民的到來。廣播通知后，很快就有村民前來了，同學(xué)們很快微笑著迎接上去，向村民發(fā)放知識(shí)書籍，給村民講解科學(xué)知識(shí)，并做了問卷調(diào)查。由于大多數(shù)村民不識(shí)字，我們都是一個(gè)題一個(gè)題地問出來的。做一份調(diào)查可能容易，但是要做許多份時(shí)就需要極大的耐心了。再加上普遍村民講的是地方話，有些同學(xué)在交流上有些阻礙，但我們都克服了種種困難。同學(xué)們有的在發(fā)放傳單，有的在回答村民問題，有的在做調(diào)查，有的在為村民測(cè)量血壓。老師們更是和大家融在一起，已經(jīng)分不清誰是學(xué)生誰是老師了。漸漸地村民多了起來，大家更是忙的接不過來�？纯催@一熱鬧的場(chǎng)景：有調(diào)查、有發(fā)傳單、有訪談、有測(cè)量血壓、有照相大家真是忙的不亦樂乎!就這樣我們順利地完成了第一站的任務(wù)。
本來計(jì)劃第一天要去兩個(gè)地方的，但時(shí)間已晚了，只能第二天再行動(dòng)了，我們還是滿意地回到了住處。老師給我們學(xué)生每人發(fā)了10元錢自行解決了晚餐。晚餐后回到住處，大家都高興地聊了一些今天的感觸，現(xiàn)已經(jīng)是疲憊不堪了，于是早早就休息了以便擁有很好的精力去迎接第二天的活動(dòng)。我們6點(diǎn)起床吃完早餐后就前往了第二站。不知什么原因，也許是沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，在這我們就呆了十幾分鐘發(fā)放了一些傳單。老師決定下面兵分兩路：一路前往原曲村，一路前往固新鎮(zhèn)固新村。司機(jī)師傅開車在路途中把第一組留在了原曲村，我們第二組繼續(xù)前往固新村。由于昨天已經(jīng)開展了一次，所以我們都有了經(jīng)驗(yàn)，也很順利地完成了任務(wù)。兩組到了一起后已是11點(diǎn)多了，我們坐車往學(xué)校趕去。休息了一晚上，第三天同樣早起坐車前往石家莊市深澤縣。這次也是分成了兩路，第一組去了大賈村，我們第二組去了西南留村。到了之后取得當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的同意，群眾的理解支持后，我們便進(jìn)行了活動(dòng)。大家都有了前兩天的經(jīng)驗(yàn)，都已經(jīng)對(duì)所做的宣傳調(diào)查工作相當(dāng)熟練了，于是很順利地就完成了任務(wù)。
完成實(shí)踐活動(dòng)之后，大家聚在一起吃午飯，交流了一下自己此次實(shí)踐活動(dòng)所收獲之處，并說說自己認(rèn)為自己這次實(shí)踐活動(dòng)有哪些不足的地方。我們都暢談了自己的心得體會(huì)�；氐綄W(xué)校后在公衛(wèi)樓前我們?cè)僖淮魏嫌傲裟睿m然已是很疲憊，但每個(gè)人的臉上卻都掛著自信而滿意的笑容。
三、實(shí)踐活動(dòng)的感受及意義
短短3天的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了，但它給我們的影響是深遠(yuǎn)的.，真是收獲很多，感觸很深。我充分認(rèn)識(shí)到了只有把理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能更好地完成工作。活動(dòng)之前應(yīng)精心計(jì)劃，盡量想的周全些，則后面就順利些，畢竟好的開端是成功的一半;活動(dòng)過程中對(duì)出現(xiàn)計(jì)劃之外的情況應(yīng)能夠靈活而合理地進(jìn)行調(diào)整;此類調(diào)查活動(dòng)首先更應(yīng)該取得當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的重視和群眾的理解支持;這樣才能提高工作效率，更好地完全任務(wù)。此次農(nóng)村之行讓我更深層地了解我們國(guó)家農(nóng)村的基本情況。我們?nèi)サ亩际前┌Y高發(fā)之處，特別是涉縣這個(gè)人口調(diào)整死亡率全國(guó)第一的地方。經(jīng)調(diào)查當(dāng)?shù)丨h(huán)境污染比較嚴(yán)重，盡管當(dāng)?shù)赜惺研】荡�，也是工廠較多帶來了經(jīng)濟(jì)效益，但也給當(dāng)?shù)丨h(huán)境帶來了巨大污染。以前農(nóng)民不得不飲用被污染的水，現(xiàn)在普遍已經(jīng)打了深井，能夠喝上清潔衛(wèi)生的水。但各方面的許多因素仍使當(dāng)?shù)匦难芗膊『桶┌Y高發(fā)。有的家庭出現(xiàn)了因病致貧，因病返貧的現(xiàn)象。國(guó)家新農(nóng)村合作醫(yī)療制度的實(shí)施有效地緩解了病人家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，在一定程度上遏制了因病返貧、因病致貧現(xiàn)象，促進(jìn)了農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了農(nóng)民就醫(yī)觀念的改變，同時(shí)也提升了黨和政府為民辦事的形象，但仍有不少農(nóng)民對(duì)這一政策不夠了解。因次還應(yīng)加大宣傳教育，農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生需要極大改善，農(nóng)民的科學(xué)文化素質(zhì)需極大提高。這也許才是我們公共衛(wèi)生人員以后工作的一個(gè)極大挑戰(zhàn)啊!我深知我們肩上的擔(dān)子很重，任重而道遠(yuǎn)!因此現(xiàn)在學(xué)校階段必須充分學(xué)好相關(guān)理論知識(shí)，充分武裝自己的頭腦，把握好社會(huì)實(shí)踐和學(xué)校實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，多積累經(jīng)驗(yàn)，只有這樣才能為我們國(guó)家的公共衛(wèi)生事業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn)，讓我們國(guó)家更加繁榮昌盛，人民都能過上健康幸福的生活。
社會(huì)的調(diào)查報(bào)告3
工商管理0106班 13號(hào)阮云勝
實(shí)習(xí)地點(diǎn):1:臺(tái)州開元大酒店(駐地實(shí)習(xí))
2:浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實(shí)習(xí))
實(shí)習(xí)目的:通過進(jìn)廠實(shí)地實(shí)習(xí),了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織過程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合.
實(shí)習(xí)時(shí)間:2004-6-20----2004-8-20
1. 企業(yè)介紹
1. 浙江瑞鵬汽車電器有限公司
浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風(fēng)電機(jī)總成、鼓風(fēng)電機(jī)總成、風(fēng)扇電機(jī)總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了iso9002、qs9000&vda6.1國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。
公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求，不僅定點(diǎn)配套銷往一汽集團(tuán)、重汽集團(tuán)、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長(zhǎng)安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè)，同時(shí)，公司生產(chǎn)的直流電機(jī)、玻璃升降器電機(jī)、按摩器電機(jī)、日用電機(jī)、柴油輸油電機(jī)及電動(dòng)門升降機(jī)等產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地，并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個(gè)國(guó)家，公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。
回顧過去，創(chuàng)業(yè)維艱，展望未來，任重道遠(yuǎn)。“為各類汽車生產(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件，以真誠的服務(wù)贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營(yíng)理念。瑞鵬人愿與國(guó)內(nèi)外朋友攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌！
2.臺(tái)州開元大酒店
二.簡(jiǎn)要分析
改革開放以來,深圳,珠海等經(jīng)濟(jì)開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國(guó)遙遙領(lǐng)先的廣東省2002,2003年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展為國(guó)人所矚目,甚至有報(bào)道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或?qū)汃R通過,臺(tái)州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達(dá),為浙江省少數(shù)幾個(gè)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一.臺(tái)州開元酒店就座落在臺(tái)州經(jīng)濟(jì)新開發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達(dá).不管是從經(jīng)濟(jì)上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設(shè)經(jīng)營(yíng)大型星級(jí)酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達(dá),與內(nèi)地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當(dāng)大的比例,這與其當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的,當(dāng)?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農(nóng)民,也可以出售田地使用權(quán)于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是�？�,有的甚至攜帶全家長(zhǎng)住酒店.這種優(yōu)勢(shì)是內(nèi)地城市的酒店無可比擬的.
三.實(shí)習(xí)體會(huì)
1.綠色酒店:
崇尚自然，保護(hù)環(huán)境，已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。而隨著我國(guó)對(duì)環(huán)保工作的?厥櫻嘍街捶χ鵲募喲螅緇嶧肪騁饈兜奶岣擼褐誆斡牖繁９ぷ韉娜惹橐蒼嚼叢礁擼肪潮；ひ咽且悸躺押頭竦囊恢止適鄙瀉統(tǒng)繃鰲７溝暌底魑桓齪撓么罅孔試吹男幸擔(dān)寫綽袒疃唇?綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動(dòng)對(duì)飯店自身來說，在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上，能使管理水準(zhǔn)有了一個(gè)新的提高，經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍，同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度，標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主，對(duì)旅游業(yè)的依賴并不十分明顯，但總的來說，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護(hù)，同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞！ 所以，我們呼喚保護(hù)環(huán)境，不僅是呼喚意識(shí)的覺醒，更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)。
2.服務(wù)質(zhì)量
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說:”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.”只有真誠的服務(wù),才會(huì)換來客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕�、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來了什么？它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)�；ヂ�(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的`家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致，讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況，了解 每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷模式和策略，能形成轟動(dòng)效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”。
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社會(huì)的調(diào)查報(bào)告4
實(shí)習(xí)學(xué)生工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，虛心好學(xué)，在業(yè)務(wù)緊迫時(shí)加班加點(diǎn)毫無怨言。在工作中能夠主動(dòng)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教別人，比較仔細(xì)認(rèn)真，能夠完成指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律，出勤率高，與同事相處和睦，能融入團(tuán)隊(duì)合作共事，體現(xiàn)出學(xué)校較高的德育和智育水平。
學(xué)生在本公司實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯干，體現(xiàn)出比較扎實(shí)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能基本功。努力協(xié)助指導(dǎo)老師的工作，從中學(xué)習(xí)運(yùn)價(jià)業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心好學(xué)，善于思考，能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和人際溝通能力，遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律，與同事和睦相處。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班完成任務(wù)，毫無怨言，展現(xiàn)出該校扎實(shí)的德育教育。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去，適應(yīng)能力較強(qiáng)。同時(shí)，該學(xué)生能遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象。
該同志積極主動(dòng)，態(tài)度端正。實(shí)習(xí)期間，她主動(dòng)要求到各部門了解學(xué)習(xí)，努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了財(cái)務(wù)管理科、招標(biāo)辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門。通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流，她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作，還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動(dòng)的.工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評(píng)。
該同志謙虛謹(jǐn)慎，勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，將大學(xué)所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲，并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。
該同志踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨(dú)立開展工作的思維；具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮，認(rèn)真敬業(yè)，工作責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
該同志待人誠懇，作風(fēng)樸實(shí)。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心好學(xué)，注重團(tuán)隊(duì)合作。
該生綜合素質(zhì)較好，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，政治表現(xiàn)良好，法紀(jì)觀念充實(shí)，服從安排聽指揮，與同事友好相處，短短實(shí)習(xí)工作期間，能夠做到愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，相信會(huì)在今后的工作中取得出色的成績(jī)。希望該同志繼續(xù)積極參加各種社會(huì)活動(dòng)，不斷總結(jié)提高，為畢業(yè)后投身祖國(guó)建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
該同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間，工作積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，尊敬師長(zhǎng)，待人誠懇，能夠做到服從指揮，團(tuán)結(jié)同事，不怕苦，不怕累，并能夠靈活運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。在實(shí)習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
該同學(xué)在聯(lián)想集團(tuán)北京廠實(shí)習(xí)期間，能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠積極主動(dòng)的配合其相關(guān)相鄰工位同仁協(xié)調(diào)完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在所從事的包裝備料崗位上，
該同學(xué)能夠探索更優(yōu)秀的工作方法，以提升效率，在車間內(nèi)的備料比賽中曾獲第一名，在其它工位的學(xué)習(xí)中劉巍同學(xué)也表現(xiàn)出積極的態(tài)度并通過學(xué)習(xí)成為了一名合格的多能工，在團(tuán)隊(duì)生活中得到領(lǐng)導(dǎo)及同仁的一致好評(píng)。
該同學(xué)工作積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，尊敬師長(zhǎng)，待人誠懇，一年來技術(shù)理論水平及操作都有很大提高，希望今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)盡快成才。
該同學(xué)工作努力，能按師傅要求去工作，尊敬師長(zhǎng)，一年來技術(shù)理論水平及操作技能均有提高，希望今后更加努力成為一個(gè)合格的建設(shè)人才。
該同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間，能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)同事，不怕苦不怕累，將學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
該同學(xué)近一年來，工作主動(dòng)，踏實(shí)，肯干，和老師同事關(guān)系處理的很好，耐心學(xué)習(xí)不斷的努力工作，以提高技術(shù)的自身，受到大家好評(píng)，望今后發(fā)揚(yáng)成績(jī)。
社會(huì)的調(diào)查報(bào)告5
一、實(shí)踐報(bào)告的封面、扉頁和目錄
1.封面內(nèi)容：實(shí)踐報(bào)告題目、團(tuán)隊(duì)名稱；
2.扉頁：成員組成（姓名、班級(jí)）、實(shí)踐單位、實(shí)踐時(shí)間等；
3.目錄：正文的各章節(jié)、團(tuán)員感言、附件等。
二、實(shí)踐報(bào)告撰寫的內(nèi)容與要求
一份完整的實(shí)踐報(bào)告應(yīng)由以下部分組成：
1.報(bào)告題目
報(bào)告題目應(yīng)該用簡(jiǎn)短、明確的文字寫成，通過標(biāo)題把實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容、特點(diǎn)概括出來。題目字?jǐn)?shù)要適當(dāng)，一般不宜超過20個(gè)字。如果有些細(xì)節(jié)必須放進(jìn)標(biāo)題，為避免冗長(zhǎng)，可以設(shè)副標(biāo)題，把細(xì)節(jié)放在副標(biāo)題里。
調(diào)研報(bào)告的標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
2.學(xué)院及作者名稱
學(xué)院名稱和作者姓名應(yīng)在題目下方注明，學(xué)院名稱應(yīng)用全稱，用5號(hào)宋體字。
3.摘要（有英文摘要的中文在前，英文在后）
報(bào)告需配摘要，摘要應(yīng)反映報(bào)告的主要內(nèi)容，概括地闡述實(shí)踐活動(dòng)中得到的基本觀點(diǎn)、實(shí)踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)要適當(dāng)，中文摘要一般以200字左右為宜，英文摘要一般至少要有100個(gè)實(shí)詞。
摘要包括：“摘要”字樣、摘要正文、關(guān)鍵詞。
摘要正文包括以下三方面內(nèi)容：
第一，簡(jiǎn)要說明調(diào)查目的，即簡(jiǎn)要說明調(diào)查的原因；
第二，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容。包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題；
第三，簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，并說明選用該方法的原因。 。
4.前言
介紹實(shí)踐的目的,意義, 相關(guān)背景、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、調(diào)查手段組成，實(shí)踐單位或部門的概況及發(fā)展情況, 實(shí)踐要求等內(nèi)容。
有幾種寫法：
第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；
第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來；
第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。
5.正文
正文是實(shí)踐報(bào)告的核心內(nèi)容，是對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的詳細(xì)表述，主要是實(shí)踐的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實(shí)和觀點(diǎn)，要對(duì)實(shí)踐活動(dòng)中得到的結(jié)論進(jìn)行詳細(xì)敘述�？砂凑諏�(shí)踐順序逐項(xiàng)介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)踐過程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào)，在完整介紹實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上，對(duì)自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問題重點(diǎn)介紹，其它一般內(nèi)容則簡(jiǎn)述。重點(diǎn)介紹對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思考,提出解決問題的對(duì)策、建議等。分析討論及對(duì)策建議要有依據(jù), 分析討論的內(nèi)容及推理過程是實(shí)踐報(bào)告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對(duì)策建議,是反映或評(píng)價(jià)實(shí)踐報(bào)告水平的重要依據(jù)。字?jǐn)?shù)一般控制在5000字左右。
6.結(jié)束語
結(jié)束語包含對(duì)整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟，也可以包括實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出相應(yīng)的解決辦法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
7.謝辭
謝辭通常以簡(jiǎn)短的文字對(duì)在實(shí)踐過程與報(bào)告撰寫過程中直接給予幫助的指導(dǎo)教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
8.參考文獻(xiàn)
參考文獻(xiàn)是實(shí)踐報(bào)告不可缺少的組成部分，它反映實(shí)踐報(bào)告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度，也是作者對(duì)他人知識(shí)成果的承認(rèn)和尊重。
9.隊(duì)員感言
團(tuán)隊(duì)成員感言：實(shí)踐隊(duì)員要用自己的語言對(duì)實(shí)踐的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，著重介紹自己的.收獲體會(huì)，內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題，逐一匯報(bào)。總結(jié)或體會(huì)的最后部分,應(yīng)針對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
10.附件
對(duì)于某些不宜放在正文中，但又具有參考價(jià)值的內(nèi)容可以編入實(shí)踐報(bào)告的附錄中。
三、撰寫實(shí)踐報(bào)告的準(zhǔn)備與主要步驟
實(shí)踐報(bào)告的寫作過程應(yīng)包括以下步驟：收集資料，擬訂報(bào)告提綱，起草，修改、定稿等。各個(gè)步驟具體做法如下：
1.收集資料
資料是撰寫實(shí)踐報(bào)告的基礎(chǔ)。收集資料的途徑主要有：通過實(shí)地調(diào)查、社會(huì)實(shí)踐或?qū)嵙?xí)等渠道獲得；從校內(nèi)外圖書館、資料室已有的資料中查找。
2.擬訂報(bào)告提綱
擬訂報(bào)告提綱是作者動(dòng)筆行文前的必要準(zhǔn)備。根據(jù)報(bào)告主題的需要擬訂該文結(jié)構(gòu)框架和體系。我們?cè)谄鸩輬?bào)告提綱后，可請(qǐng)指導(dǎo)教師審閱修改。
3.起草
報(bào)告提綱確定后，可以動(dòng)手撰寫實(shí)踐報(bào)告的初稿。在起草時(shí)應(yīng)盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當(dāng)、井然有序”。
4.修改、定稿
報(bào)告初稿寫之后，需要改正草稿中的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤，因此應(yīng)反復(fù)推敲修改后，才能定稿。
社會(huì)的調(diào)查報(bào)告6
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
作為一名大學(xué)生，最終是要走出校園，走入社會(huì)的。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就是引導(dǎo)我們大學(xué)生從校園生活過度到社會(huì)生活的一個(gè)有效途徑。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅讓我們?cè)趯W(xué)校中學(xué)到的知識(shí)得以利用，而且為我們將來走向社會(huì)收集更多的工作經(jīng)驗(yàn)，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。暑假是我們進(jìn)行實(shí)踐的重要時(shí)間，所以我要好好把握和利用這個(gè)實(shí)踐機(jī)會(huì)。我認(rèn)為，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一座這樣的橋梁：它引導(dǎo)我們大學(xué)生去更好更多地認(rèn)識(shí)和接觸社會(huì)，幫助我們這些在校園中成長(zhǎng)的大學(xué)生完成由校園走向社會(huì)的轉(zhuǎn)換，避免了大學(xué)生在初入社會(huì)時(shí)所發(fā)生的不知所措，真正地把學(xué)生的教育與社會(huì)的就業(yè)相結(jié)合，培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的高素質(zhì)人才。社會(huì)告訴我們：我們?cè)谑Ｏ碌膬赡甏髮W(xué)中，不僅要學(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí)，還要全面提高自己的實(shí)際能力!
我學(xué)習(xí)的專業(yè)是對(duì)外漢語，將來的發(fā)展方向有可能是教育工作方面的，我國(guó)的教育是要培養(yǎng)出一代有共產(chǎn)主義理想，有道德,有知識(shí),有體力，立志為人民做貢獻(xiàn)，為祖國(guó)做貢獻(xiàn)，為人類做貢獻(xiàn)的新人，幼兒教育是社會(huì)主義事業(yè)教育的組成部分，而且我自己比較喜歡小朋友，基于這些想法，在輾轉(zhuǎn)考慮多個(gè)比如我該去哪些城市發(fā)展，我又該找怎樣性質(zhì)的單位進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐才能更好更快地幫助我對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的了解，如何能更好地服務(wù)社會(huì)等等的問題之后，最終，我決定到自己家鄉(xiāng)的童星幼兒園進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
在我們這個(gè)城市里，有部分幼兒園會(huì)讓小朋友放為期兩個(gè)月的暑假，但是很多家長(zhǎng)因?yàn)橐ぷ鞫荒苷湛春⒆�，他們就�?huì)把孩子們送到我們幼兒園進(jìn)行托管。所以我在這次實(shí)踐中，就有機(jī)會(huì)去接觸一批新來的幼兒，這些孩子都是3-4歲的小不點(diǎn)。周六一大早，我就準(zhǔn)時(shí)到幼兒園報(bào)到，幫助老師收拾、布置教室。
回到家后，我懷著既興奮又緊張的矛盾心情期待著星期一的到來。其實(shí)，在準(zhǔn)備去幼兒園實(shí)習(xí)的前幾天，我內(nèi)心是很矛盾的。矛盾在于，我很想去實(shí)習(xí)，因?yàn)楹芟肴ジ惺芤幌掠變航處煹纳?但又害怕去實(shí)習(xí)，因?yàn)橛X得自己還沒有能力去做一名幼兒教師。雖然我快是大三的學(xué)生，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)兩年了，但是并沒有完全掌握好所學(xué)的知識(shí)，何況理論與實(shí)踐根本是兩回事，怕自己勝任不了。
實(shí)習(xí)第一天的早晨七點(diǎn)，我和一個(gè)老師就在教室門口接我們班的孩子。每一個(gè)孩子都在家長(zhǎng)的幫助下簡(jiǎn)單介紹了一下自己的姓名、年齡等。別看這只是簡(jiǎn)單的幾句話，老師們對(duì)每個(gè)孩子的性格就可以略知一二，有的孩子大大方方，很配合;而有的孩子十分害羞，躲在家長(zhǎng)身后不敢說話。過了半個(gè)小時(shí)，孩子也來得差不多了。送走了家長(zhǎng)后，一進(jìn)教室，我就頭大了。我們班共有30個(gè)孩子，差不多都哭了，哭聲連成一片，此起彼伏。我沒有經(jīng)驗(yàn)，我就傻傻地去一個(gè)個(gè)去勸，“寶貝別哭了，你看看你哭得臉都花了。”我剛說完，那孩子哭得更來勁了。哎!我當(dāng)時(shí)真是有點(diǎn)急了，這時(shí)，老師打開電視機(jī)，放起了《喜洋洋與灰太狼》，沒2分鐘，那些孩子就不哭了，津津有味地看起了電視。不過有的孩子還是對(duì)電視節(jié)目全然不顧，還在抽泣，哄也哄不住。老師說他們這種癥狀會(huì)持續(xù)很久，現(xiàn)在的孩子在家都是嬌生慣養(yǎng)的獨(dú)生子女，從小的溺愛與呵護(hù)讓他們活得很自我。所以，我們的視線不可以離開一下，得處處操心。
經(jīng)過幾天的觀察，我發(fā)現(xiàn)，雖然這班小孩的年齡差不多，但每個(gè)孩子的情況和能力都不一樣。我在剛來實(shí)習(xí)的頭幾天，看到小朋友椅子放得不整齊，我就會(huì)幫他們放好;他們告訴我飯菜吃不完，我就叫他們不要再吃了;他們要上廁所，不管當(dāng)時(shí)在做什么活動(dòng)，我都以為應(yīng)該先讓他們?nèi)ド蠋?他們不會(huì)自己換衣服、穿鞋的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)幫他們換衣服、穿鞋等等。我以為我是在幫助他們，可事實(shí)卻并非如此。經(jīng)過老師提示后，我才認(rèn)識(shí)到我這種行為的后果就是他們永遠(yuǎn)都不能學(xué)會(huì)自己的事情要自己做，不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。況且，這么多孩子都需要愛，我們不能同時(shí)忙過來，面對(duì)不同的孩子，我只有努力學(xué)習(xí)去接受他們，同時(shí)也要努力教會(huì)他們接受新的集體生活。我的行為的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)愛幼兒，但結(jié)果卻是溺愛他們。所以經(jīng)過反省我覺得幼兒教師心中應(yīng)有一把尺，這把尺其實(shí)就是教則，這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都應(yīng)是發(fā)展和提高幼兒的能力，應(yīng)該就是“授之以魚不如授之以漁”。因此，在接下來的實(shí)習(xí)階段，我總是鼓勵(lì)幼兒，讓他們自己來，教他們學(xué)會(huì)換衣服，學(xué)會(huì)穿鞋，學(xué)會(huì)上廁所等等。
第一周的實(shí)習(xí)結(jié)束后，我就知道原來自己所擔(dān)憂的不是沒有道理的。雖然在學(xué)校里學(xué)到一些理論知識(shí)，但是由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以遇到問題不能很好地解決。我既然選擇了要到幼兒園去實(shí)習(xí)，我只能面對(duì)新環(huán)境，迎接新挑戰(zhàn)，慢慢地將自己所學(xué)的知識(shí)融入到實(shí)踐當(dāng)中去。
繼續(xù)第二周的實(shí)習(xí)，幼兒園的老師讓我參與到她們的教學(xué)工作當(dāng)中去。一開始，我只是向老師們學(xué)習(xí)如何寫好教案，如何備課，有時(shí)會(huì)輔佐老師完成課堂教學(xué)工作。幼兒上課時(shí)，我和他們一起聽老師講課。通過聽課，我初步了解到幼師的教學(xué)方式，大致掌握該年齡階段學(xué)生的授課特點(diǎn)。見習(xí)了幾天，在老師們的鼓勵(lì)下，我鼓起了勇氣去上課。那天開始上課時(shí)，我懷著激動(dòng)、緊張的心情，揣著教案邁上了人生中的第一個(gè)講臺(tái)。剛走上講臺(tái)時(shí)，往臺(tái)下掃視一下，那么多的眼睛在看著自己，我感覺到自己的雙腿在抖動(dòng)，原有的自信都不見了，事前背好的“臺(tái)詞”全都忘了，腦子里一片空白，自己竟不知所措了?我不斷地回想著見習(xí)時(shí)老師上課的情景，然后提醒自己，一定要保持笑容，只有笑，才能讓孩子們喜歡你，才能和孩子們拉近距離。幸好，老師在旁邊小聲給我提示，教我怎樣做。我深呼吸了一口氣，終于讓自己進(jìn)入了講課的狀態(tài)，經(jīng)過自己的一番努力和老師的幫助，總算比較順利地完成了第一次的講課。老師們告訴我，幼兒園重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的健康、語言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)等五個(gè)領(lǐng)域，各個(gè)領(lǐng)域相互滲透，從不同角度促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)和技能等方面的發(fā)展。雖然我的第一節(jié)課不是很成功，但我從中總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)，所以我決定繼續(xù)嘗試一下教其他領(lǐng)域的科目。在短短的一周內(nèi)，我基本把那五個(gè)領(lǐng)域的課都上了一遍。經(jīng)過反思，我看到了自己在教學(xué)工作方面的一些不足，如：
1、我的語言不夠優(yōu)美，不夠吸引小朋友，表情、動(dòng)作不豐富，不夠感染小朋友。
2 、評(píng)價(jià)語言過少，太寬泛，不豐富，不具有針對(duì)性。
3 、沒有照顧到每個(gè)孩子，由于不太了解班上的幼兒，因而沒有很好地做到因材施教。
4、對(duì)于幼兒的意外答案和突發(fā)行為，不能迅速靈活地應(yīng)答和處理。
同時(shí)我也總結(jié)了一些比較滿意的方面，如：
1、對(duì)于教學(xué)活動(dòng)態(tài)度認(rèn)真，備課和準(zhǔn)備充分。
2 、虛心地請(qǐng)教和接受老師的建議與指導(dǎo)。
3 、組織活動(dòng)時(shí)教態(tài)比較自然，語言清楚，聲音和語速適度。
4、在教學(xué)活動(dòng)過程中盡量做到以幼兒的興趣為主，在設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備教案、教具時(shí)，也以這個(gè)為出發(fā)點(diǎn)。
接下來的實(shí)習(xí)，隨著我和幼兒園老師的不斷交流，我積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，慢慢地我也進(jìn)步了不少，老師們都表揚(yáng)我做得越來越好。在幼兒放學(xué)的時(shí)候，我跟一些家長(zhǎng)交流過。家長(zhǎng)們來了就說孩子在家如何進(jìn)步了，如何懂事了。家長(zhǎng)們高興，我聽了，就像吃了蜜一樣甜。
在這次實(shí)踐當(dāng)中，我對(duì)幼師的工作也有所體會(huì)。第一，從事教學(xué)工作需要“鉆心”：我為了這次實(shí)踐的順利進(jìn)行，我投入了大量的.精力準(zhǔn)備。雖然說對(duì)于幼兒園的知識(shí)不在話下，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無誤;除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《教育心理學(xué)》、《幼兒教育手冊(cè)》等專業(yè)書籍，上網(wǎng)查詢了有關(guān)幼兒園教學(xué)這方面的經(jīng)驗(yàn)交流，在充分掌握教學(xué)規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動(dòng)。第二，從事教學(xué)工作要“耐心”：面對(duì)不同的小孩子，他們對(duì)知識(shí)接受和記憶的方式和能力都有著各自不同的特點(diǎn)，在教學(xué)中，我們不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對(duì)他們所提出的問題要“耐心”地講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路，切忌“簡(jiǎn)單粗暴”，對(duì)于不同的小孩子不能一刀切。第三，從事教學(xué)工作需要與人“交心”：在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目，不視泰山”，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長(zhǎng)的交流，一方面更深入了解孩子的情況，有利于我“有的放矢”;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，有利于家長(zhǎng)的配合與支持。同時(shí)，我還向多位老師請(qǐng)教，他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。 實(shí)踐結(jié)束之后，我感到自己有很大收獲：一、要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。想了解一個(gè)人，需要深入的交流。而這些，都要自己敢于主動(dòng)去和別人溝通。二、要有熱情和耐心。其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和耐心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致地對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。熱情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。三、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要主動(dòng)出擊。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛參加社會(huì)實(shí)踐，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。或許同事們認(rèn)為你應(yīng)該從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥]底，不知道你能做什么。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢地“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
結(jié)語
在成績(jī)上的收獲讓我所學(xué)的知識(shí)有了施展拳腳的機(jī)會(huì)，然而，工作以外的人生經(jīng)歷，卻又是一份不可多得的寶貴財(cái)富。一次寶貴的經(jīng)歷勝過我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁，當(dāng)我們還躲藏在家長(zhǎng)老師的庇護(hù)之下對(duì)未來感到渺茫的時(shí)候，倒不如鼓起勇氣勇敢地踏出第一步——參加社會(huì)實(shí)踐，盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么，但有了這樣的體驗(yàn)過后，當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份淡定和冷靜。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的，但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我們的生活變得多姿，實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母?jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這短暫的幾周時(shí)間里，我的觀念，我的心態(tài)，我的能力在逐漸地發(fā)生變化，從中我也領(lǐng)悟到作為一個(gè)新教師，一定要戒驕戒躁，要時(shí)刻以一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對(duì)待自己的工作，注重經(jīng)驗(yàn)的積累，不斷提升自己的能力，這是一個(gè)成長(zhǎng)的過程，也是必須的過程，如果自己的態(tài)度歉虛，觀察仔細(xì)，吸收得當(dāng)，那么就一定能夠取得進(jìn)步，得到提升和發(fā)展。
回顧這些日子，些許心酸、些許甜蜜。雖然整天忙忙碌碌，但工作著并快樂著。一滴汗水，一級(jí)臺(tái)階;一分耕耘，一成秋色。僅僅只是一名幼兒教師就如此不容易。幼兒的教育和成長(zhǎng)，都掌握在幼兒教師的手中，我真正感受到這份職業(yè)的神圣!這段經(jīng)歷，帶給我的東西實(shí)在是很多很多：幼兒的笑臉、幼兒的淚花、幼兒的純與真、老師的付出與回報(bào)、工作的苦與累、挫折感與成就感、理論與實(shí)踐的沖擊，這些都逐漸在我們本來有點(diǎn)浮躁的心靈內(nèi)沉淀，發(fā)酵成一種不能用紙筆所形容的感動(dòng)。更多的是我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)，我有了自己的努力方向，對(duì)教育這個(gè)方面也有了新的想法和新的認(rèn)識(shí)，給了我前行的力量。
這次實(shí)踐讓我受益匪淺。這次實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)了很多東西，給予我很多啟發(fā)。但實(shí)踐也只是個(gè)過程，真正的目的是要我們改變思想觀念，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，這樣才能不斷地進(jìn)步，不被社會(huì)淘汰，才能為建設(shè)祖國(guó)、奉獻(xiàn)社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
社會(huì)的調(diào)查報(bào)告7
實(shí)踐紀(jì)實(shí)：八月的一天，我有幸同家人一道參觀了武漢市郊的一家采石場(chǎng)，防塵防毒安全帽-社會(huì)調(diào)查報(bào)告。在那里，我看見了許多各式各樣的石頭，整個(gè)參觀非常愉快�？晌ㄒ蛔屛疫z憾的是，那兒的空氣中彌漫著許多細(xì)小的粉塵，我們稱之為呼吸性粉塵，這是導(dǎo)致接觸粉塵工人發(fā)生塵肺病的主要原因。我想，如果工人們帶上一種較于防塵口罩效率更高且十分安全的防塵防毒工具，在礦山數(shù)量不斷增加的情況下減少塵肺病的發(fā)病率，是再好不過的了。
科學(xué)探索：目前接觸粉塵工人所戴的防塵口罩防塵性能不理想，濾膜面積較小，粉塵易附著于濾膜的`接塵面，導(dǎo)致吸氣阻力增大，使工人呼吸不暢，工人不易接受；且口罩戴在面前，影響視覺，對(duì)操作不利，呼氣中的水分也影響了其防塵效果。
這個(gè)實(shí)際工作中的難題，激發(fā)了我的興趣，經(jīng)過認(rèn)真地查閱相關(guān)文獻(xiàn)，在參考有關(guān)防塵用具資料的基礎(chǔ)上，歸納設(shè)計(jì)如下（附圖）。
1、此安全帽由帽體、緩沖氣室、濾膜、橡膠導(dǎo)管、橡膠口鼻罩、吸氣閥、呼氣閥等構(gòu)成。
安全帽中，濾膜的位置如圖，這樣可使面積達(dá)到復(fù)式防塵口罩面積的2～3倍，并把濾膜接塵面朝下，這樣粉塵就不易附著于濾膜上，延長(zhǎng)了濾膜的有效使用時(shí)間，解決了防塵口罩有效使用時(shí)間短暫的另一弊端。在安全帽高效防塵的同時(shí)，沿用了安全帽的特征，在帽體與襯托中形成緩沖間，能夠緩沖外力對(duì)頭部所產(chǎn)生的沖擊力，減少了對(duì)頭部的傷害，從而達(dá)到防塵效果。
2、在空氣中粉塵濃度極高同時(shí)有毒物的環(huán)境中，或在有毒有害物質(zhì)作業(yè)環(huán)境中，僅靠防塵濾膜作為防護(hù)是不夠的，不妨在帽體濾膜內(nèi)，將一塊活性炭固定在緩沖氣室中，能夠吸收對(duì)人體有毒有害的物質(zhì)。定期地更換活性炭，能夠降低被工人吸入的空氣中毒物的含量或濃度，保護(hù)作業(yè)人員的身體健康和生命安全，減少職業(yè)�。▔m肺病和職業(yè)中毒）的發(fā)生。在空氣質(zhì)量惡劣的環(huán)境中，“防塵防毒安全帽”還能夠有效地控制有毒有害氣體的吸入，使之增加了防毒性能。
3、在礦山井下的生產(chǎn)活動(dòng)中，免不了要使用光源，可在帽體上安裝照明燈。照明燈同時(shí)測(cè)定礦井中瓦斯?jié)舛�，一旦瓦斯�(jié)舛冗M(jìn)入危險(xiǎn)范圍，就會(huì)發(fā)出警報(bào)。安上體積小的照明燈，不會(huì)增加太大體積和重量，使“防塵防毒安全帽”增加了一種安全性能。
設(shè)計(jì)的防塵防毒安全帽，不僅具有安全帽的作用，還具有防塵防毒作用，此法甚佳。
這次探究活動(dòng)使我對(duì)環(huán)境問題和對(duì)呼吸性粉塵和有毒有害物質(zhì)的控制有了更深入的了解。今后，我會(huì)繼續(xù)留心和發(fā)現(xiàn)身邊的事物和現(xiàn)象，去做一個(gè)探索者，攀登科學(xué)的高峰！
社會(huì)的調(diào)查報(bào)告8
調(diào)查目的：
現(xiàn)在無論干什么都講究誠信，學(xué)生要做誠實(shí)守信的人，不撒謊，與同學(xué)之間要做到一諾千金；商人要做誠實(shí)守信的人，商品不摻假，這樣才能銷售營(yíng)業(yè)額高；老百姓要做誠實(shí)守信的人……總之在當(dāng)今社會(huì)沒有誠信寸步難行，那大家都做了哪些誠信事呢？是不是真正做到誠實(shí)守信呢？因此我針對(duì)“身邊的誠信事”進(jìn)行了調(diào)查。
調(diào)查人員：
司麟鎧
調(diào)查時(shí)間：
20xx年2月18日
調(diào)查地點(diǎn)：
商業(yè)步行街
調(diào)查對(duì)象：
群眾
調(diào)查內(nèi)容：
大家所做的誠信事
2月是寒假，大家基本上都在家中休息，于是我對(duì)各個(gè)行業(yè)的一個(gè)代表人物進(jìn)行了“您所作的誠信事”的調(diào)查。下面是我將他們的敘述進(jìn)行整理后的內(nèi)容。
出租車司機(jī)：
作為一名出租車司機(jī)我感到非常光榮，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇种匾�，同時(shí)也是一個(gè)城市的形象，所以我們每位出租車司機(jī)都感到身上的責(zé)任很重，誠信當(dāng)然是我們每位出租車司機(jī)的必備品格。每當(dāng)乘客交多了錢，我會(huì)毫不猶豫地將多的錢還給他，有時(shí)會(huì)有乘客將物品遺失在車上，我都會(huì)交公。記得有一次，我在打掃車子時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)黑錢包，里面有好幾千元和兩個(gè)銀行信用卡，我想這肯定有急用，于是馬上交給了負(fù)責(zé)人，通過各種渠道終于聯(lián)系到了失主，失主十分感激非常給我報(bào)酬，我說這是我們出租車司機(jī)應(yīng)盡的責(zé)任。
個(gè)體戶：記得剛開始做生意時(shí)我買的`是海米，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上買海米的人很多，他們都在夜里往海米里摻水，來增加分量，而我卻將海米中的雜質(zhì)去掉。用水浸過的海米早晨是鮮亮的，買者眾多，到了中午就失去了光澤沒人問津。而我的海米一直鮮亮，開始買得不多，后來則供不應(yīng)求了，算起來我賺得比他們要多得多。這件事一直影響著我，所以我無論賣什么都不投機(jī)、占便宜，因此不管賣什么都買者眾多。
另外我還采訪了小學(xué)生、老奶奶、工人，他們都講述了自己所做得微不足道的誠信事。
我的感想：
通過對(duì)這么多居民的調(diào)查，我真的感觸頗深，不論是老人還是小孩，不管是工人還是個(gè)體戶，總之他們都秉著誠信來做事，因此都得到了回報(bào)。作為一名新世紀(jì)的小學(xué)生，我更應(yīng)該牢記“誠信”兩個(gè)人，真正做一個(gè)誠實(shí)守信的學(xué)生。
社會(huì)的調(diào)查報(bào)告9
一，調(diào)查背景
當(dāng)代大學(xué)生是祖國(guó)事業(yè)發(fā)展的后備軍，肩負(fù)著民族復(fù)興的重大歷史使命，其發(fā)展深受社會(huì)關(guān)注，而目前社會(huì)上對(duì)大學(xué)生的各種評(píng)價(jià)使得我們迷茫，不知道這些評(píng)價(jià)是否是當(dāng)代大學(xué)生的現(xiàn)狀，包括思想道德素質(zhì)、身體心理素質(zhì)、文化修養(yǎng)素質(zhì)、學(xué)習(xí)生活情況等等，尤其是當(dāng)代大學(xué)生的身體素質(zhì)、身心健康、人生安全問題引起熱議，有人評(píng)價(jià)當(dāng)代大學(xué)生的身體素質(zhì)簡(jiǎn)直太差了，風(fēng)吹既倒；有人認(rèn)為，大學(xué)生的人生安全如今受到威脅，還有財(cái)產(chǎn)安全、校園暴力、心理安全、性安全、校園管理、商業(yè)欺詐、自然災(zāi)害等方面，都是憂心忡忡。為了讓社會(huì)讓家長(zhǎng)及時(shí)的了解實(shí)情，所以數(shù)信學(xué)院這次調(diào)查“北方民族大學(xué)學(xué)生校園安全意識(shí)”很有必要，雖然我們?cè)谡{(diào)查實(shí)踐中會(huì)有紕漏，但是從開始學(xué)院通過查閱資料、咨詢老師等方式，很有針對(duì)性的設(shè)計(jì)了大學(xué)生各個(gè)方面的調(diào)查問卷，包括人生安全、財(cái)產(chǎn)安全、校園暴力、心理安全、性安全、校園管理、商業(yè)欺詐、自然災(zāi)害等方面。
二、調(diào)查前期準(zhǔn)備
大學(xué)生安全意識(shí)教育應(yīng)著重圍繞以下幾個(gè)方面內(nèi)容進(jìn)行：思想道德方面應(yīng)該教育和引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的政治方向、立場(chǎng)，掌握科學(xué)的安全意識(shí)知識(shí)，加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際能力，積極組建大學(xué)生安全意識(shí)研究會(huì)，同時(shí)要大力弘揚(yáng)集體主義、愛國(guó)主義、社會(huì)主義和艱苦奮斗精神，培養(yǎng)大學(xué)生敬業(yè)態(tài)度和奉獻(xiàn)精神，從而提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì)。通過學(xué)校前期對(duì)大學(xué)生安全意識(shí)的教育，以及通過各種方式向大學(xué)生傳達(dá)有關(guān)安全方面的知識(shí)，我們將針對(duì)我校學(xué)生對(duì)安全問題的了解以及對(duì)安全知識(shí)的.吸收能力和表現(xiàn)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查，為了讓學(xué)生更進(jìn)一步了解安全知識(shí)，學(xué)校學(xué)院應(yīng)定期開展關(guān)于安全方面的論壇講座等，加強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)，促進(jìn)大學(xué)生身心健康發(fā)展。
三、問卷整理結(jié)果
一、人生安全
1、您覺得在校園里校車及助力車、自行車行駛速度如何（）
A很快B快 C一般 D不太清楚 E慢
經(jīng)調(diào)查，該題反應(yīng)出我校各種車輛有大概61.11%的人認(rèn)為速度還可以，說明學(xué)校對(duì)車輛行駛速度的管理很重視，但是還有大約30.56%的同學(xué)認(rèn)為，我校的車輛行駛速度還是較快，希望學(xué)校在車輛的行駛速度方面在做調(diào)整，預(yù)防校園安全事故的發(fā)生。
2、在日常生活中，您是否關(guān)注過與食品安全有關(guān)的新聞或常識(shí)（ ）
A經(jīng)常 B偶爾 C很少 D從不
經(jīng)調(diào)查，我小學(xué)生僅僅只有26.48%左右的人經(jīng)常關(guān)心與食品有關(guān)的新聞或常識(shí)，而只有55.93%的同學(xué)偶爾關(guān)心有關(guān)安全的新聞，但是還有17.41的人不關(guān)心有關(guān)安全這類的新聞或常識(shí)，也就是說，有73.34左右的人對(duì)于安全這類的新聞或嘗識(shí)了解不足，學(xué)校還需要對(duì)安全這類的知識(shí)加以宣傳。
3、您對(duì)學(xué)校食堂衛(wèi)生最不安逸的地方是（ ）
A餐碟碗筷 B飯桌地面C飯?zhí)脙?nèi)部處理食物過程 D飯?zhí)萌藛T個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣（如戴口罩，手不干凈等）
經(jīng)調(diào)查，我校餐廳在衛(wèi)生方面做的工作還不夠，我校學(xué)生對(duì)餐廳各方面的衛(wèi)生都有意見，所以，學(xué)校應(yīng)和餐廳協(xié)調(diào)，加強(qiáng)餐廳的衛(wèi)生管理，尤其是對(duì)處理食物的過程。
4、當(dāng)您在校園內(nèi)外遇到食品安全問題時(shí)，您最可能采取的做法是（）
A向有關(guān)部門申訴B請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)處理 C與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者協(xié)商 D自認(rèn)倒霉，不采取措施
調(diào)查顯示，如果我校學(xué)生遇到食品安全問題時(shí)，將有65.37%的同學(xué)會(huì)做出相應(yīng)的安全措施，找到合理的解決方法，但是還有34.63%的同學(xué)不采取任何措施，所以對(duì)增強(qiáng)我校學(xué)生食品安全意識(shí)方面的工作還需要大力宣傳。
社會(huì)的調(diào)查報(bào)告10
基本情況簡(jiǎn)介
地處武漢市的東北，屬丘陵地帶。該地區(qū)共有行政村54個(gè)，人口8萬余人。農(nóng)作物品種齊全，有：水稻、棉花、芝麻、花生、玉米、大豆、紅薯等等，特色農(nóng)作物也不少，如：茶葉、板栗、煙草、藥草等等，但是，農(nóng)作物的種植規(guī)模都較小、農(nóng)戶幾乎是家家都種一點(diǎn)，但種植的面積卻都很小，主導(dǎo)農(nóng)作物不多，沒有形成自己的地方特色。另外，該地區(qū)中對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生加工的企業(yè)或工廠不多，農(nóng)產(chǎn)品幾乎是生產(chǎn)出來后舊直接送到市場(chǎng)上銷售。農(nóng)民的主要經(jīng)濟(jì)來源為農(nóng)業(yè)。由于該地區(qū)多山，形成了當(dāng)?shù)刭Y源豐富的特點(diǎn)，如：森林資源、礦石資源等等。目前礦石資源的開發(fā)已經(jīng)初具規(guī)模，銷售范圍較廣，對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)有一定的促進(jìn)作用。該地區(qū)的氣候系雨熱同季類型，季節(jié)分布明顯。
調(diào)查中反映的問題
在將近5天的調(diào)查過程中，我們深入群眾，與其進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的座談，以了解基本情況，并發(fā)現(xiàn)部分反映比較強(qiáng)烈的問題，歸納起來有以下幾類：
1、農(nóng)田斷水頻繁，尤其是在干旱季節(jié)，更為嚴(yán)重。據(jù)悉，當(dāng)?shù)叵募救彼^為嚴(yán)重，經(jīng)常干旱，時(shí)有缺水情況發(fā)生，但是在降雨量較充足的時(shí)候，由于水庫的蓄水能力有限，從而造成了大量的水資源白白的溜走而浪費(fèi)掉，因此，在用水量較大的季節(jié)中，斷水時(shí)常發(fā)生。
2、公路等交通設(shè)施的建設(shè)不是很完善，農(nóng)民的出行很不方便。據(jù)了解，當(dāng)?shù)卮蟛糠值墓芬廊粸槟嗦�，農(nóng)民出行頗為不便，尤其是雨季，情況更為嚴(yán)重。另外，由于公路等的不完善給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)也帶來了一定的影響。
3、農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格較低，農(nóng)產(chǎn)品給農(nóng)民帶來的收入甚微。雖然近年來農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格有所上揚(yáng)，但是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料也在不停的上漲，與農(nóng)業(yè)投資相比，農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格較為低迷，長(zhǎng)此以往將對(duì)農(nóng)民不利。
關(guān)于問題的分析
根據(jù)當(dāng)?shù)卣幕厩闆r而言，由于在該地區(qū)設(shè)立的工廠和企業(yè)較少，所以稅收來源就不多了，另外又加之中央實(shí)施的稅費(fèi)改革，對(duì)農(nóng)業(yè)稅的免除，政府的財(cái)政收入就存在一定的問題。對(duì)于水利、交通等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)需要大量的資金投入，需要雄厚的資金作后盾，然而政府的也在資金上產(chǎn)生了困難，雖然對(duì)于村村通等工程國(guó)家撥款50，但是，另外的50政府也是無能為力，所以基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)難以開展。但是，由于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的難以開展，必然會(huì)使得基礎(chǔ)設(shè)施的不完善，基礎(chǔ)設(shè)施的不完善有必將制約經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而陷入了一個(gè)惡性循環(huán)。所以要解決此問題，應(yīng)當(dāng)先解決其中的一個(gè)，即要么先花大力氣搞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，要么花大力氣搞經(jīng)濟(jì)，從而帶動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。但是，對(duì)于__資源豐富的地理?xiàng)l件我認(rèn)為，先招商引資發(fā)展經(jīng)濟(jì)較好。
農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格持續(xù)低迷的問題在全國(guó)的范圍內(nèi)都普遍存在，這主要是由于農(nóng)產(chǎn)品的供求關(guān)系所決定的。從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人口眾多，這勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的供大于求的情形出現(xiàn)，從而出現(xiàn)“谷賤傷農(nóng)”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，作為地方政府如果采用宏觀調(diào)控的`手段來解決這一問題的話，可能性不大，效果可能也不會(huì)很明顯，畢竟地方政府的管轄范圍有限，調(diào)控能力也有限。對(duì)于__而言，我認(rèn)為應(yīng)該將自己的資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，不拘于本地的銷售，打開市場(chǎng)，將產(chǎn)品銷往外地。
歸根結(jié)蒂，在__地區(qū)，群眾反映最為強(qiáng)烈的問題都需用發(fā)展經(jīng)濟(jì)的角度去處理，一旦經(jīng)濟(jì)得以發(fā)展，一切問題都會(huì)得以迎刃而解。所以政府也應(yīng)當(dāng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上花一定的力氣。
解決方案
對(duì)于符合__實(shí)際情況的經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路，有下列幾個(gè)：
花大力氣招商引資
xx地區(qū)擁有豐富的資源，該地區(qū)的農(nóng)民本可以很好的利用這些資源來發(fā)家致富，但是由于資金不足，無力投資而使得資源無法很好的開發(fā)，例如：部分水庫本可以很好的用于養(yǎng)魚等但卻未被很好的利用。為了很好的開發(fā)利用這些資源，招商引資當(dāng)為首選。另外，招商引資的另一個(gè)較大的項(xiàng)
目是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的生加工等方面。該地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品在銷售的過程中幾乎沒有產(chǎn)生多大的附加值，然而，該地的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)憂、產(chǎn)量佳，所以如果再對(duì)其進(jìn)行生加工，則會(huì)有很大的潛力。政府應(yīng)當(dāng)制定一定的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)企業(yè)落戶xx。力爭(zhēng)建立幾個(gè)龍頭企業(yè)，從而帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。
積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程
積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，為農(nóng)民增收注入活力。一是大力發(fā)展農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)開拓市場(chǎng)、引導(dǎo)生產(chǎn)、加工增值、為農(nóng)服務(wù)的作用。要采取切實(shí)措施，加大對(duì)龍頭企業(yè)的扶持力度，并致力于組建農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)集團(tuán)，增強(qiáng)龍頭企業(yè)的帶動(dòng)能力。二是大力發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織。我們要把大力發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織與提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平結(jié)合起來，積極引導(dǎo)，扶持農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織的健康發(fā)展。要以鼓勵(lì)引導(dǎo)廣大農(nóng)民開展產(chǎn)銷聯(lián)合，組建多種形式的技術(shù)協(xié)會(huì)、信息協(xié)會(huì)、流通協(xié)會(huì)為重點(diǎn)，通過這些市場(chǎng)中介組織引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)千家萬戶小生產(chǎn)與千變?nèi)f化大市場(chǎng)的有效對(duì)接。
加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)
政府要適當(dāng)引導(dǎo)農(nóng)民加大對(duì)農(nóng)業(yè)的投入，盡快調(diào)整農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)、品種結(jié)構(gòu)，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心，依靠科技進(jìn)步，立足資源優(yōu)勢(shì)，突出抓好品種、質(zhì)量的結(jié)構(gòu)調(diào)整，使農(nóng)業(yè)由市場(chǎng)決定產(chǎn)量、需求決定品種質(zhì)量的軌道上健康發(fā)展。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)加大市場(chǎng)開拓力度，為農(nóng)民增收創(chuàng)造條件。必須強(qiáng)化市場(chǎng)第一的觀念，下大氣力研究市場(chǎng)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)容量和供求關(guān)系，超前預(yù)測(cè)，科學(xué)分析，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，利用時(shí)間差、地區(qū)差，擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品銷售半徑，擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品集散量。
突出優(yōu)質(zhì)抓特色，狠抓調(diào)整促增效
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下，有特色，才能有效參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并立于不敗之地。發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，是新時(shí)期實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收的主要途徑。
�。ㄒ唬┳ジ咝厣N植業(yè)。
（二）抓綠色農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)。
發(fā)展壯大農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍
發(fā)展壯大農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍，一個(gè)產(chǎn)業(yè)能不能保持持久活力，還得看產(chǎn)品的銷路是否暢通。農(nóng)業(yè)產(chǎn)品銷售要有大量的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人，政府要針對(duì)本地區(qū)的具體情況，培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人，擴(kuò)大流通渠道。隨著農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格上升，政府有關(guān)部門要加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)管理，防止惡意哄抬農(nóng)資物價(jià)，使農(nóng)民增產(chǎn)不增收的現(xiàn)象防患于未然。
發(fā)展農(nóng)商經(jīng)濟(jì)合作社
現(xiàn)階段，土地全部承包到戶，在土地不能大規(guī)模集約經(jīng)營(yíng)的情況下，另辟途徑，通過農(nóng)商合作社，關(guān)鍵要讓農(nóng)民參與和經(jīng)營(yíng)，把一個(gè)個(gè)單一個(gè)體有組織的聯(lián)合起來，使某一特色產(chǎn)品形成規(guī)模、在規(guī)模的基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，才能盡量降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。__的蔬菜、茶葉、生豬、家禽、煙草、藥材等都可以通過合作形式形成拳頭產(chǎn)品，在市場(chǎng)上占一席之地。只有達(dá)到產(chǎn)業(yè)化、規(guī)�；拍苓M(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品深加工，培育品牌農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值，另外，在某一產(chǎn)品達(dá)到一定規(guī)模、知名度后，政府要引導(dǎo)樹立名優(yōu)品牌，進(jìn)行注冊(cè)保護(hù)，以品牌開辟市場(chǎng)、拓展銷路。
總結(jié)
農(nóng)村的繁榮，經(jīng)濟(jì)發(fā)展刻不容緩�！叭r(nóng)”問題的核心在于“農(nóng)民增收”，這一重大問題引起了全社會(huì)的普遍關(guān)注，政府也作了大量的工作已改善農(nóng)民收入。我就本次的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)所調(diào)查的內(nèi)容作了一定的總結(jié)和歸納，針對(duì)xx的實(shí)際情況做出了發(fā)展經(jīng)濟(jì)的幾看法：
1、花大力氣招商引資；
2、積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程；
3、加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)；
4、突出優(yōu)質(zhì)抓特色，狠抓調(diào)整促增效；
5、發(fā)展壯大農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍；
6、發(fā)展農(nóng)商經(jīng)濟(jì)合作社；
希望能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展盡一番力！
社會(huì)的調(diào)查報(bào)告11
我們都知道物極必反，人口的容量也只有環(huán)境的容量相適應(yīng)才能社會(huì)和諧有序的發(fā)展，鑒于人口的壓力，，我國(guó)實(shí)行計(jì)劃生育，獨(dú)生子女家庭所占比例更是逐年增高，獨(dú)生子女逐漸成為中國(guó)一個(gè)龐大的社會(huì)群體相應(yīng)，獨(dú)生子女的心理衛(wèi)生問題也日益受到關(guān)注。經(jīng)過調(diào)查，我們了解到當(dāng)代獨(dú)生子女由于特殊的成長(zhǎng)環(huán)境和教育環(huán)境產(chǎn)生了一些心理方面的問題。
獨(dú)生子女比起非獨(dú)生子女更任性、發(fā)脾氣、敏感、膽小、孤獨(dú)，內(nèi)向等情緒問題;生活自理能力差、獨(dú)立生活能力差，經(jīng)不起生活磨煉常常難以適應(yīng)社會(huì)等適應(yīng)能力。
自我中心意識(shí)強(qiáng)、性格獨(dú)立、依賴性強(qiáng)，一旦受點(diǎn)挫折就發(fā)脾氣，缺乏責(zé)任感，，不愿與人分享，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)差，且懶惰自私等性格問題。
這些狀況的產(chǎn)生是有深刻的原因的。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)主要有以下幾個(gè)方面的原因。
一、社會(huì)因素
由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從而為人們充分發(fā)揮能力，展開公平競(jìng)爭(zhēng)提供了可能，且這競(jìng)爭(zhēng)隨著改革開放的深入更加激烈。社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，沖擊了處在伊甸園中的大學(xué)生的平靜心理，特別沖擊著那些自始自終都在“保護(hù)傘”下長(zhǎng)大的獨(dú)生子女大學(xué)生。當(dāng)他們遇到老師的批評(píng)、考試的失敗、評(píng)獎(jiǎng)的落選等現(xiàn)實(shí)受到挫折后，就會(huì)產(chǎn)生消極的心理狀態(tài)，或自暴自棄，盲目混日子;或臨陣退縮，申請(qǐng)退學(xué)而逃之夭夭…
同時(shí)，隨著改革開放的推行，個(gè)人至上、金錢至上、享樂至上的價(jià)值取向，在一定程度上也影響?yīng)毶优髮W(xué)生的心理狀態(tài)，特別是現(xiàn)在高校畢業(yè)分配制度改革后，他們的去向更趨向于功利化和實(shí)用化，對(duì)政治活動(dòng)，集體活動(dòng)不感興趣。
二、家庭因素
一個(gè)人對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)，往往從家庭生活，家長(zhǎng)的言行舉止開始的，獨(dú)生子女受到家庭教育的影響更甚。
1、獨(dú)生子女在家庭中地位頗高，某些家長(zhǎng)將獨(dú)生子女作為家庭的軸心，給予特殊的家庭地位，一切活動(dòng)均圍著獨(dú)生子女轉(zhuǎn)，處處受到特殊照顧。這種特殊的家庭地位會(huì)使獨(dú)生子女養(yǎng)尊處優(yōu)，高人一等，逐漸變得驕傲自滿，沒有禮貌，沒有同情心，助長(zhǎng)了"自我中心"意識(shí)，扭曲了性格，從而形成了驕橫拔扈、不顧他人的自私心理。同時(shí)家長(zhǎng)對(duì)其前途充滿憧憬，一心只督促其學(xué)習(xí)，但對(duì)其能力、興趣、需要方面缺乏理解，常常強(qiáng)迫孩子學(xué)習(xí)，這導(dǎo)致獨(dú)生子女缺乏適應(yīng)社會(huì)，適應(yīng)生活的能力。
2、獨(dú)生子女在家庭中，家長(zhǎng)們錯(cuò)誤的愛。家長(zhǎng)用過分的愛滿足他們的要求，百依百順，過于保護(hù)。由于在成長(zhǎng)過程中，孩子沒有挫折的體驗(yàn)，這導(dǎo)致獨(dú)生子女形成依賴性格，遇事退縮，自制能力差。獨(dú)生子女在家庭中是小皇帝、小公主，家長(zhǎng)因?qū)檺鬯麄兌鴮?duì)他們的行為很少約束，只怕呵護(hù)不足，這導(dǎo)致獨(dú)生子女以自我為中心，不懂得尊重他人，養(yǎng)成唯我獨(dú)尊的任性個(gè)性，很難適應(yīng)集體生活。
3、家長(zhǎng)期望值過高，“望子成龍”是獨(dú)生子女家長(zhǎng)們的普遍心態(tài)�？赡苣承┘议L(zhǎng)是非本意地只生一個(gè)孩子，“望子成龍”的愿望便十分迫切，他們不顧孩子的素質(zhì)與興趣，也不重視孩子的年齡特征和個(gè)體差異，硬是把自己的主觀愿望強(qiáng)加到子女身上。在學(xué)習(xí)上要求過高，進(jìn)行過難的訓(xùn)練，超越子女的實(shí)際水平。一旦子女學(xué)習(xí)成績(jī)下降，就恨鐵不成鋼，對(duì)子女施加壓力或加以懲罰，致使某些獨(dú)生子女對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生恐懼感。結(jié)果事與愿違，反而傷害了子女。另外父母的過高期望也是獨(dú)生子女的一種巨大心理壓力，日久會(huì)導(dǎo)致子女人格扭曲、心理變態(tài)或產(chǎn)生反社會(huì)行為。
4、獨(dú)生子女過早進(jìn)入成人世界80年代以來，我國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，常訴寂寞的幼兒大部分都是獨(dú)生子女。這說明了獨(dú)生子女缺乏與小朋友共同生活的體驗(yàn)，渴望與同伴交往。許多父母將獨(dú)生子女送進(jìn)了托兒所、幼兒園，讓獨(dú)生子女與其他小朋友一起玩耍，培養(yǎng)互相幫助、學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)的情感。這些舉措是很正確的。但有的父母不懂得同伴關(guān)系的心理價(jià)值，只讓獨(dú)生子女生活在成人的世界里，向其灌輸成人的思維模式，過早地將他們拖入成人世界，失去了與其他小朋友一起生活、模仿與交往的機(jī)會(huì)，失去了童年的歡樂與集體活動(dòng)的樂趣，在精神上造成極大的損失。
三、教育因素
進(jìn)入學(xué)校后，獨(dú)生子女在生活上由父母包辦的現(xiàn)狀被住集體宿舍，吃飯上食堂排隊(duì)，衣服自己洗，日用品自己準(zhǔn)備的生活方式所代替;同時(shí)，尤其是大學(xué)里學(xué)習(xí)內(nèi)容多，難度大，中學(xué)時(shí)代教師“保姆式”的教學(xué)被更多的自學(xué)所替代。因此，獨(dú)生子女大學(xué)生在第一次離開故鄉(xiāng)，遠(yuǎn)離親人，失去父母的直接照顧的客觀環(huán)境下，面臨這些生活與學(xué)習(xí)上的困惑，使他們手足無措，處于失落狀態(tài)，特別是在遇到學(xué)習(xí)困難，大學(xué)生活條件差時(shí)，更喚起思家心理。另一方面，對(duì)剛剛?cè)谌爰w生活的獨(dú)生子女學(xué)生來說，如何處理好人際關(guān)系直接影響他們的學(xué)習(xí)與生活。因集體成員來自不同層次家庭，加上地區(qū)間的差異，要適應(yīng)并融入這個(gè)集體，對(duì)獨(dú)生子女學(xué)生來說并非易事。因此當(dāng)人際關(guān)系處于冷漠、疏遠(yuǎn)、緊張狀態(tài)，則將直接影響他們的身心健康發(fā)展。
四、獨(dú)生子女自身的因素
獨(dú)生子女學(xué)生自我意識(shí)強(qiáng)，自我控制能力差，表現(xiàn)在自以為是，趾高氣揚(yáng)，傲慢無禮，他們對(duì)自己的期望值過高，容易追求超出本身能力所能及的東西。
既然獨(dú)生子女存在著心理問題，那么我們就要想辦法解決存在的問題，幫助引導(dǎo)獨(dú)生子女健康成長(zhǎng)，發(fā)揮他們的長(zhǎng)處。我們認(rèn)為應(yīng)從一下幾方面著手。
一.擺正獨(dú)生子女在家庭中的位置
兒童在家庭中的特殊地位和家長(zhǎng)的不正確教育方式，容易使兒童形成“自我中心”狀態(tài)，嚴(yán)重危害其在社會(huì)生活中的形象與地位。要維護(hù)獨(dú)生子女的心理健康，首先必須擺正他們?cè)诩彝ブ械奈恢茫蛊湔J(rèn)識(shí)到自己是家庭中的一員，逐步培養(yǎng)自我服務(wù)的習(xí)慣，參與力所能及的家務(wù)勞動(dòng)，從“自我中心”擺脫出來。
二.愛與教相結(jié)合
前蘇聯(lián)教育學(xué)家馬卡連柯曾經(jīng)指出：“溺愛本身是一種偉大的情感，但會(huì)使子女遭到毀滅�！睈圩优旧硎墙逃�。愛得合理、恰當(dāng)，可使子女感到安全、溫暖，激發(fā)其求知欲及探索動(dòng)機(jī)，成為健康成長(zhǎng)的力量。但若溺愛縱容則會(huì)害了子女。在怎樣愛子女上，家長(zhǎng)可參照以下五個(gè)方面：
1、既愛又不溺愛。
2、.給予寬松的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境，又有嚴(yán)格管理與要求。
3、注意德、智、體全面發(fā)展，又不忽視個(gè)體差異。
4、使熱情關(guān)懷與嚴(yán)格要求和諧結(jié)合，不姑息遷就。
5、對(duì)獨(dú)生子女的優(yōu)點(diǎn)鼓勵(lì)贊賞而不過分，對(duì)其缺點(diǎn)則應(yīng)予批評(píng)教育。
三.教育統(tǒng)一要求一致
在家庭教育中，所有家長(zhǎng)均是獨(dú)生子女的教育者，要求達(dá)到預(yù)期目的家長(zhǎng)必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，更新教育觀念，提高自身知識(shí)水平，以身作則。除循序漸進(jìn)外，還須掌握一個(gè)原則：統(tǒng)一教育態(tài)度、要求與方法。對(duì)獨(dú)生子女的教育，家長(zhǎng)需相互合作，統(tǒng)一口徑，是非明確，既要有說服力，又要有權(quán)威性，以增強(qiáng)教育影響。至于學(xué)校與家庭，家長(zhǎng)與老師之間亦須采取一致態(tài)度，相互聯(lián)系、支持，方可取得較好的教育效果。
四.兒童教育兒童
同伴關(guān)系是發(fā)展兒童認(rèn)知與社會(huì)技能，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感的支柱，也是兒童社會(huì)化的必由之路。在同伴關(guān)系中，兒童的生理與心理方面處于近乎相似的水平。他們是平等互惠的，而兒童的道德情感發(fā)展正是建立在這種平等合作的'基礎(chǔ)上的。所以，家長(zhǎng)送獨(dú)生子女上托兒所、幼兒園是十分明智的舉措。因?yàn)橥袃核蛴變簣@的集體生活可使獨(dú)生子女逐漸產(chǎn)生與其他小朋友建立友誼的意識(shí)，懂得別人對(duì)自己的要求與評(píng)價(jià)、信賴與理解。同時(shí)可以培養(yǎng)孩子的同情心和尊重他人的良好品德，掌握一定的社交能力。
五.掌握規(guī)律全面發(fā)展
兒童心理發(fā)展具有一定的發(fā)展規(guī)律，既有階段性和連續(xù)性，又有個(gè)體差異。即使年齡相同的兒童，其表現(xiàn)也可極不相同。順應(yīng)發(fā)展規(guī)律進(jìn)行教育是兒童心理健康的前提，且可取得事半功倍的效果。
六.心理衛(wèi)生問題的矯治
兒童心理衛(wèi)生問題大多屬于教育上的偏差。家長(zhǎng)可參加一些座談會(huì)、家長(zhǎng)學(xué)校，或者閱讀有關(guān)兒童心理發(fā)展的書籍，了解各個(gè)年齡階段兒童的心理發(fā)展特征，增強(qiáng)這一方面的知識(shí)。一旦獨(dú)生子女出現(xiàn)心理發(fā)育偏離現(xiàn)象，應(yīng)早期干預(yù)，效果較好。如果某些獨(dú)生子女出現(xiàn)認(rèn)知、情緒或行為等方面的障礙，家長(zhǎng)應(yīng)帶他們到心理衛(wèi)生咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要的檢測(cè)與會(huì)談，取得指導(dǎo)，及時(shí)矯治。
關(guān)于獨(dú)生子女社會(huì)問題調(diào)查報(bào)告
我們都知道物極必反，人口的容量也只有環(huán)境的容量相適應(yīng)才能社會(huì)和諧有序的發(fā)展，鑒于人口的壓力，，我國(guó)實(shí)行計(jì)劃生育，獨(dú)生子女家庭所占比例更是逐年增高，獨(dú)生子女逐漸成為中國(guó)一個(gè)龐大的社會(huì)群體相應(yīng)，獨(dú)生子女的心理衛(wèi)生問題也日益受到關(guān)注。經(jīng)過調(diào)查，我們了解到當(dāng)代獨(dú)生子女由于特殊的成長(zhǎng)環(huán)境和教育環(huán)境產(chǎn)生了一些心理方面的問題。
獨(dú)生子女比起非獨(dú)生子女更任性、發(fā)脾氣、敏感、膽小、孤獨(dú)，內(nèi)向等情緒問題;生活自理能力差、獨(dú)立生活能力差，經(jīng)不起生活磨煉常常難以適應(yīng)社會(huì)等適應(yīng)能力。
自我中心意識(shí)強(qiáng)、性格獨(dú)立、依賴性強(qiáng)，一旦受點(diǎn)挫折就發(fā)脾氣，缺乏責(zé)任感，，不愿與人分享，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)差，且懶惰自私等性格問題。
這些狀況的產(chǎn)生是有深刻的原因的。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)主要有以下幾個(gè)方面的原因。
一、社會(huì)因素
由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從而為人們充分發(fā)揮能力，展開公平競(jìng)爭(zhēng)提供了可能，且這競(jìng)爭(zhēng)隨著改革開放的深入更加激烈。社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，沖擊了處在伊甸園中的大學(xué)生的平靜心理，特別沖擊著那些自始自終都在“保護(hù)傘”下長(zhǎng)大的獨(dú)生子女大學(xué)生。當(dāng)他們遇到老師的批評(píng)、考試的失敗、評(píng)獎(jiǎng)的落選等現(xiàn)實(shí)受到挫折后，就會(huì)產(chǎn)生消極的心理狀態(tài)，或自暴自棄，盲目混日子;或臨陣退縮，申請(qǐng)退學(xué)而逃之夭夭…
同時(shí)，隨著改革開放的推行，個(gè)人至上、金錢至上、享樂至上的價(jià)值取向，在一定程度上也影響?yīng)毶优髮W(xué)生的心理狀態(tài)，特別是現(xiàn)在高校畢業(yè)分配制度改革后，他們的去向更趨向于功利化和實(shí)用化，對(duì)政治活動(dòng)，集體活動(dòng)不感興趣。
二、家庭因素
一個(gè)人對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)，往往從家庭生活，家長(zhǎng)的言行舉止開始的，獨(dú)生子女受到家庭教育的影響更甚。
1獨(dú)生子女在家庭中地位頗高，某些家長(zhǎng)將獨(dú)生子女作為家庭的軸心，給予特殊的家庭地位，一切活動(dòng)均圍著獨(dú)生子女轉(zhuǎn)，處處受到特殊照顧。這種特殊的家庭地位會(huì)使獨(dú)生子女養(yǎng)尊處優(yōu)，高人一等，逐漸變得驕傲自滿，沒有禮貌，沒有同情心，助長(zhǎng)了"自我中心"意識(shí)，扭曲了性格，從而形成了驕橫拔扈、不顧他人的自私心理。同時(shí)家長(zhǎng)對(duì)其前途充滿憧憬，一心只督促其學(xué)習(xí)，但對(duì)其能力、興趣、需要方面缺乏理解，常常強(qiáng)迫孩子學(xué)習(xí)，這導(dǎo)致獨(dú)生子女缺乏適應(yīng)社會(huì)，適應(yīng)生活的能力。
2獨(dú)生子女在家庭中，家長(zhǎng)們錯(cuò)誤的愛。家長(zhǎng)用過分的愛滿足他們的要求，百依百順，過于保護(hù)。由于在成長(zhǎng)過程中，孩子沒有挫折的體驗(yàn)，這導(dǎo)致獨(dú)生子女形成依賴性格，遇事退縮，自制能力差。獨(dú)生子女在家庭中是小皇帝、小公主，家長(zhǎng)因?qū)檺鬯麄兌鴮?duì)他們的行為很少約束，只怕呵護(hù)不足，這導(dǎo)致獨(dú)生子女以自我為中心，不懂得尊重他人，養(yǎng)成唯我獨(dú)尊的任性個(gè)性，很難適應(yīng)集體生活。
3家長(zhǎng)期望值過高，“望子成龍”是獨(dú)生子女家長(zhǎng)們的普遍心態(tài)�？赡苣承┘议L(zhǎng)是非本意地只生一個(gè)孩子，“望子成龍”的愿望便十分迫切，他們不顧孩子的素質(zhì)與興趣，也不重視孩子的年齡特征和個(gè)體差異，硬是把自己的主觀愿望強(qiáng)加到子女身上。在學(xué)習(xí)上要求過高，進(jìn)行過難的訓(xùn)練，超越子女的實(shí)際水平。一旦子女學(xué)習(xí)成績(jī)下降，就恨鐵不成鋼，對(duì)子女施加壓力或加以懲罰，致使某些獨(dú)生子女對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生恐懼感。結(jié)果事與愿違，反而傷害了子女。另外父母的過高期望也是獨(dú)生子女的一種巨大心理壓力，日久會(huì)導(dǎo)致子女人格扭曲、心理變態(tài)或產(chǎn)生反社會(huì)行為。
4獨(dú)生子女過早進(jìn)入成人世界80年代以來，我國(guó)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，常訴寂寞的幼兒大部分都是獨(dú)生子女。這說明了獨(dú)生子女缺乏與小朋友共同生活的體驗(yàn)，渴望與同伴交往。許多父母將獨(dú)生子女送進(jìn)了托兒所、幼兒園，讓獨(dú)生子女與其他小朋友一起玩耍，培養(yǎng)互相幫助、學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)的情感。這些舉措是很正確的。但有的父母不懂得同伴關(guān)系的心理價(jià)值，只讓獨(dú)生子女生活在成人的世界里，向其灌輸成人的思維模式，過早地將他們拖入成人世界，失去了與其他小朋友一起生活、模仿與交往的機(jī)會(huì)，失去了童年的歡樂與集體活動(dòng)的樂趣，在精神上造成極大的損失。
三、教育因素
進(jìn)入學(xué)校后，獨(dú)生子女在生活上由父母包辦的現(xiàn)狀被住集體宿舍，吃飯上食堂排隊(duì)，衣服自己洗，日用品自己準(zhǔn)備的生活方式所代替;同時(shí)，尤其是大學(xué)里學(xué)習(xí)內(nèi)容多，難度大，中學(xué)時(shí)代教師“保姆式”的教學(xué)被更多的自學(xué)所替代。因此，獨(dú)生子女大學(xué)生在第一次離開故鄉(xiāng)，遠(yuǎn)離親人，失去父母的直接照顧的客觀環(huán)境下，面臨這些生活與學(xué)習(xí)上的困惑，使他們手足無措，處于失落狀態(tài)，特別是在遇到學(xué)習(xí)困難，大學(xué)生活條件差時(shí)，更喚起思家心理。另一方面，對(duì)剛剛?cè)谌爰w生活的獨(dú)生子女學(xué)生來說，如何處理好人際關(guān)系直接影響他們的學(xué)習(xí)與生活。因集體成員來自不同層次家庭，加上地區(qū)間的差異，要適應(yīng)并融入這個(gè)集體，對(duì)獨(dú)生子女學(xué)生來說并非易事。因此當(dāng)人際關(guān)系處于冷漠、疏遠(yuǎn)、緊張狀態(tài)，則將直接影響他們的身心健康發(fā)展。
四、獨(dú)生子女自身的因素
獨(dú)生子女學(xué)生自我意識(shí)強(qiáng)，自我控制能力差，表現(xiàn)在自以為是，趾高氣揚(yáng)，傲慢無禮，他們對(duì)自己的期望值過高，容易追求超出本身能力所能及的東西。
既然獨(dú)生子女存在著心理問題，那么我們就要想辦法解決存在的問題，幫助引導(dǎo)獨(dú)生子女健康成長(zhǎng)，發(fā)揮他們的長(zhǎng)處。我們認(rèn)為應(yīng)從一下幾方面著手。
一.擺正獨(dú)生子女在家庭中的位置
兒童在家庭中的特殊地位和家長(zhǎng)的不正確教育方式，容易使兒童形成“自我中心”狀態(tài)，嚴(yán)重危害其在社會(huì)生活中的形象與地位。要維護(hù)獨(dú)生子女的心理健康，首先必須擺正他們?cè)诩彝ブ械奈恢�，使其認(rèn)識(shí)到自己是家庭中的一員，逐步培養(yǎng)自我服務(wù)的習(xí)慣，參與力所能及的家務(wù)勞動(dòng)，從“自我中心”擺脫出來。
二.愛與教相結(jié)合
前蘇聯(lián)教育學(xué)家馬卡連柯曾經(jīng)指出：“溺愛本身是一種偉大的情感，但會(huì)使子女遭到毀滅�！睈圩优旧硎墙逃�。愛得合理、恰當(dāng)，可使子女感到安全、溫暖，激發(fā)其求知欲及探索動(dòng)機(jī)，成為健康成長(zhǎng)的力量。但若溺愛縱容則會(huì)害了子女。在怎樣愛子女上，家長(zhǎng)可參照以下五個(gè)方面：
1、既愛又不溺愛。
2、.給予寬松的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境，又有嚴(yán)格管理與要求。
3、注意德、智、體全面發(fā)展，又不忽視個(gè)體差異。
4、使熱情關(guān)懷與嚴(yán)格要求和諧結(jié)合，不姑息遷就。
5、對(duì)獨(dú)生子女的優(yōu)點(diǎn)鼓勵(lì)贊賞而不過分，對(duì)其缺點(diǎn)則應(yīng)予批評(píng)教育。
三.教育統(tǒng)一要求一致
在家庭教育中，所有家長(zhǎng)均是獨(dú)生子女的教育者，要求達(dá)到預(yù)期目的家長(zhǎng)必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，更新教育觀念，提高自身知識(shí)水平，以身作則。除循序漸進(jìn)外，還須掌握一個(gè)原則：統(tǒng)一教育態(tài)度、要求與方法。對(duì)獨(dú)生子女的教育，家長(zhǎng)需相互合作，統(tǒng)一口徑，是非明確，既要有說服力，又要有權(quán)威性，以增強(qiáng)教育影響。至于學(xué)校與家庭，家長(zhǎng)與老師之間亦須采取一致態(tài)度，相互聯(lián)系、支持，方可取得較好的教育效果。
四.兒童教育兒童
同伴關(guān)系是發(fā)展兒童認(rèn)知與社會(huì)技能，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感的支柱，也是兒童社會(huì)化的必由之路。在同伴關(guān)系中，兒童的生理與心理方面處于近乎相似的水平。他們是平等互惠的，而兒童的道德情感發(fā)展正是建立在這種平等合作的基礎(chǔ)上的。所以，家長(zhǎng)送獨(dú)生子女上托兒所、幼兒園是十分明智的舉措。因?yàn)橥袃核蛴變簣@的集體生活可使獨(dú)生子女逐漸產(chǎn)生與其他小朋友建立友誼的意識(shí)，懂得別人對(duì)自己的要求與評(píng)價(jià)、信賴與理解。同時(shí)可以培養(yǎng)孩子的同情心和尊重他人的良好品德，掌握一定的社交能力。
五.掌握規(guī)律全面發(fā)展
兒童心理發(fā)展具有一定的發(fā)展規(guī)律，既有階段性和連續(xù)性，又有個(gè)體差異。即使年齡相同的兒童，其表現(xiàn)也可極不相同。順應(yīng)發(fā)展規(guī)律進(jìn)行教育是兒童心理健康的前提，且可取得事半功倍的效果。
六.心理衛(wèi)生問題的矯治
兒童心理衛(wèi)生問題大多屬于教育上的偏差。家長(zhǎng)可參加一些座談會(huì)、家長(zhǎng)學(xué)校，或者閱讀有關(guān)兒童心理發(fā)展的書籍，了解各個(gè)年齡階段兒童的心理發(fā)展特征，增強(qiáng)這一方面的知識(shí)。一旦獨(dú)生子女出現(xiàn)心理發(fā)育偏離現(xiàn)象，應(yīng)早期干預(yù)，效果較好。如果某些獨(dú)生子女出現(xiàn)認(rèn)知、情緒或行為等方面的障礙，家長(zhǎng)應(yīng)帶他們到心理衛(wèi)生咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要的檢測(cè)與會(huì)談，取得指導(dǎo)，及時(shí)矯治。
社會(huì)的調(diào)查報(bào)告12
一、課題提出：
這也許是一個(gè)老掉牙的課題，可是這也是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的課題。曾經(jīng)優(yōu)美的環(huán)境已不復(fù)存在，曾經(jīng)的調(diào)查結(jié)果也已不符和現(xiàn)在居民的想法，況且目前xx區(qū)確實(shí)面臨著環(huán)境質(zhì)量普遍下降的問題。這不得不讓我們深思：居民的環(huán)境意識(shí)到底如何，還是“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的舊思想占上風(fēng)嗎？因此，作為地理調(diào)查組組員的我們針對(duì)xx區(qū)的河流污染、生活垃圾等的處理做了一次全面的調(diào)查與分析。
二、研究?jī)?nèi)容：
1、了解永強(qiáng)一帶的環(huán)境質(zhì)量，垃圾筒及清潔工人的狀況；
2、根據(jù)存在的問題，列表調(diào)查（附后）
三、研究的目的意義：
1、敲醒環(huán)境意識(shí)正處于“朦朧”狀態(tài)的居民，從而提高他們的警覺性：
2、讓居民了解有關(guān)單位的工作情況，從而更好的配合好政府工作，同時(shí)也讓單位人員掌握居民的看法意見，進(jìn)一步改進(jìn)工作制度、措施；
對(duì)提高xx區(qū)的環(huán)境質(zhì)量和居民素質(zhì)有一定的幫助。
四、研究過程：
�。ㄒ唬┱{(diào)查步驟：
1、走訪附近街道并取景拍照
2、設(shè)計(jì)問卷，發(fā)放填寫
3、訪問環(huán)保局職能部門
4、分析并總結(jié)調(diào)查結(jié)果
�。ǘ┱{(diào)查方法與調(diào)查對(duì)象：
1、調(diào)查方法
設(shè)計(jì)問卷（共15題）發(fā)放204張并全部收回
具體方法：在xx區(qū)踩點(diǎn)永中、狀元、永昌、瑤溪五個(gè)街道的部分居民采用現(xiàn)場(chǎng)答題的方式進(jìn)行問卷調(diào)查。問卷由調(diào)查對(duì)象當(dāng)面填寫并收回。
2、調(diào)查對(duì)象
我們調(diào)查的對(duì)象為xx部分居民的沿街的經(jīng)商者，另外還有學(xué)生、農(nóng)民、工人、醫(yī)生等。
�。ㄈ﹩柧碚{(diào)查及分析：
我們的調(diào)查內(nèi)容主要有居民對(duì)周圍環(huán)境的滿意程度，對(duì)當(dāng)前環(huán)境問題的一些看法，日常生活垃圾的處理方法，對(duì)政府環(huán)保部門的工作建議等等。
本次我們調(diào)查的居民為204人，從被調(diào)查者的態(tài)度來看大部分居民還是對(duì)環(huán)保問題感興趣的，而且在調(diào)查過程中也本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度填寫了問卷。但仍有少部分人對(duì)環(huán)保問題抱著無所謂的態(tài)度，對(duì)當(dāng)前的環(huán)境狀況視若無睹，事不關(guān)己，高高掛起。
從問卷的調(diào)查結(jié)果來看，有49%的人對(duì)亂扔垃圾的行為感到氣憤，而且69.6%人對(duì)自己亂扔垃圾感到慚愧，如此看來，環(huán)境問題已經(jīng)日益喚起了廣大居民的重視。
現(xiàn)如今的白色污染已成為重要的污染源。為什么白色污染如此嚴(yán)重呢？從調(diào)查結(jié)果中不難得出答案。問卷上有這么一道問題：你上街買菜是否會(huì)帶上籃子？有86.8%的人回答沒有，且直接使用塑料袋。而使用一次性用品的人也占很大一部分比例。針對(duì)這一現(xiàn)象，有人就提出應(yīng)該在菜市場(chǎng)口擺放籃子，以減輕白色污染。
對(duì)于生活污染的處理方法，有80.6%的人表示會(huì)將垃圾丟于垃圾箱，這是一個(gè)令人欣慰的結(jié)果。然而在令一個(gè)問題的回答上又不禁引起我們的思考，其中有54.9%的居民反映在周圍找不到垃圾筒；他們提出要增加沿街垃圾筒的數(shù)目。據(jù)我們組成員的走訪調(diào)查，確實(shí)發(fā)現(xiàn)這一問題，如永興的下洋街，衙城街，永昌的紀(jì)興路等均無垃圾筒，而有些所謂的垃圾筒也早已經(jīng)面目全非。所以，我們覺得環(huán)保部門應(yīng)該多深入了解群眾的生活，對(duì)居民提出的好建議要采納并付諸行動(dòng)。
清潔工是我們城市的美容師，僅xx區(qū)人數(shù)就有1000多人，很多人對(duì)清潔工都抱感謝的態(tài)度，但也有大約半數(shù)的人對(duì)政府的環(huán)保工作不太滿意，認(rèn)為太過于形式化。
問卷的最后一道民意題“您對(duì)政府、環(huán)保職能部門今后的環(huán)保工作有何意見和建議�！焙芏嗳硕冀ㄗh政府加強(qiáng)宣傳力度，將口號(hào)落到實(shí)處！
但是把環(huán)境污染的原因全都?xì)w咎于政府也是不合理的，因?yàn)檎吘怪皇且粋�(gè)以行政為職能的機(jī)關(guān)單位，居民的實(shí)際行動(dòng)才是主題，提高居民自身的素質(zhì)和環(huán)保意識(shí)才是解決環(huán)境問題的關(guān)鍵。比如問及對(duì)自家門口的河道被污染后的反映，雖然有38.2%的居民表示會(huì)自覺監(jiān)督，組織附近居民進(jìn)行保護(hù)，但持“與我無關(guān)、愛理不理”的態(tài)度竟占19%，據(jù)前述情況來看進(jìn)一步提高居民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)迫在眉睫。
總體的居民調(diào)查結(jié)果顯示，xx區(qū)居民已初步形成環(huán)保意識(shí)。但這只是單方面的結(jié)論。為更好的對(duì)此次課題進(jìn)行深入了解，我們小組成員一同走訪了xx環(huán)境衛(wèi)生局，與那里的負(fù)責(zé)人婁長(zhǎng)貴婁主任交流了近一個(gè)小時(shí)。
時(shí)間：20xx/xx/xxPM4：00~4：40
地點(diǎn)：xx區(qū)環(huán)衛(wèi)局3樓
對(duì)象：婁主任
問：您認(rèn)為xx區(qū)哪部分的環(huán)境較好？
答：就目前是狀元鎮(zhèn)搞的較好，永強(qiáng)及其他地區(qū)還是較差。
問：xx區(qū)的居民環(huán)保意識(shí)又如何？
答：還是比較差的。但已有所進(jìn)步。
問：談?wù)勀銓?duì)某些地方綠化帶被拆用于道路建設(shè)的看法？
答：拆掉的綠化帶是為了拓寬道路，而且我們政府提倡綠化建設(shè)，他不單單指公共場(chǎng)所的綠化，更在于家家戶戶都能在自己居住的周圍環(huán)境都能搞綠化，這樣才達(dá)到他的真正目的—美化環(huán)境。
問：針對(duì)目前的不法廠商違法排污卻沒有遭到有關(guān)部門的制止的現(xiàn)象，許多的居民認(rèn)為政府及有關(guān)部門的'工作只是拿納稅人的錢做表面工夫，比如河道污染，你能談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)。
答；這主要于我們目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)。我們把中心放在經(jīng)濟(jì)建設(shè)上，而目前xx區(qū)的工廠尚未達(dá)到小污染甚至無污染的水平，可我們又無法完全的扼殺。這也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必經(jīng)之路，是不可避免的，我們只能適當(dāng)?shù)赜枰哉�。至于河道工人每天的河道清理，絕對(duì)不是表面工夫，而是非常有必要的，xx區(qū)每天的垃圾量很多，若這項(xiàng)工程不實(shí)施，那樣會(huì)更臟更亂。所以我希望大家尤其是河道周圍居民能夠理解并且支持這項(xiàng)工作。
問：對(duì)于小攤小販，機(jī)動(dòng)三輪車，為何沒有部門進(jìn)行徹底的整治？
答：對(duì)于這方面涉及的部門太多，大家懂得分工又不清晰，以致于這項(xiàng)工作不能細(xì)致、完美的完成，這是我們工作的一大失誤。
問：目前的垃圾處理的方法是什么？
答：主要是焚燒和填埋。而我們比較贊成的是填埋，就是將垃圾堆于一處，再蓋上七層土，種上樹木。這種方法相對(duì)于焚燒更環(huán)保。
問：xx區(qū)的清潔工有多少，他們的待遇又如何？
答：大概1000多人，我們正努力提高他們的待遇，但基于種種原因，能做到的只是對(duì)他們精神上的支持。不過，近幾年也有些日子，帶他們出去旅游，不過數(shù)量有限。
根據(jù)該部門的反映，xx區(qū)部分居民對(duì)環(huán)境保護(hù)意識(shí)是欠缺的，人們大都只是各人自掃門前雪，對(duì)公共場(chǎng)所的環(huán)境保潔意識(shí)不強(qiáng)。正因?yàn)闆]有很好的重視，致使生活環(huán)境受到污染。整個(gè)xx除狀元還算不錯(cuò)，大部分地區(qū)不容樂觀，由于現(xiàn)在xx正處于經(jīng)濟(jì)建設(shè)高峰期，對(duì)今后的環(huán)保問題考慮欠佳，環(huán)境污染程度還在進(jìn)一步加深。政府自身也正在加大各方面管理力度，比如安排清潔工每天分時(shí)間段對(duì)各大街干道進(jìn)行清掃，整潔，并將垃圾運(yùn)到指定地點(diǎn)處理；派出技術(shù)人員進(jìn)行大氣污染的治理；河道上漂浮的生活垃圾也經(jīng)常雇人打撈以防止更嚴(yán)重的污染；適時(shí)地作宣傳工作。如此看來政府部門顯然已經(jīng)在采取一定的措施了。但也有不足之處，對(duì)機(jī)動(dòng)車及汽車圍氣排放的管理有點(diǎn)心有余而力不足。還有就是為擴(kuò)建道路而被拆掉的綠化帶沒有及時(shí)重建。對(duì)此，負(fù)責(zé)人的回答是他們要搞的是大綠化，是人均綠化帶的比分，并非我們平時(shí)看到的小綠化場(chǎng)地。
五、總結(jié)：
經(jīng)過這次的調(diào)查，結(jié)合多方面的了解和分析，我們得出的結(jié)論是，文化程度與環(huán)境意識(shí)明顯地呈正比關(guān)系，文化程度越高，環(huán)境意識(shí)越多，環(huán)境意識(shí)越強(qiáng)。居民環(huán)境意識(shí)比農(nóng)村強(qiáng)；青少年環(huán)境意識(shí)比成年人強(qiáng)。多年來在學(xué)校開展的各種環(huán)境教育活動(dòng)，有效地提高了中小學(xué)生的環(huán)境意識(shí)，青少年環(huán)保知識(shí)來自于學(xué)校課堂，他們?cè)趯?duì)環(huán)保的重視程度、自然觀和參與環(huán)�；顒�(dòng)等方面都明顯高于成人；公眾的環(huán)境意識(shí)呈“依賴政府型”，公眾對(duì)于自身及其他社會(huì)組織應(yīng)該做的和能夠做的環(huán)保工作缺乏清晰的認(rèn)識(shí)，可見，“誰污染，誰治理”的環(huán)保責(zé)任意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)；對(duì)公眾環(huán)境意識(shí)影響最大的因素是宣傳教育活動(dòng)和新聞媒體傳播，大部分人主要是從電視、廣播中獲得環(huán)保信息的。環(huán)境宣傳教育要在公眾中的認(rèn)同程度在調(diào)查中得到多方面的顯現(xiàn)�？磥硪胩岣呔用竦沫h(huán)境意識(shí)需加強(qiáng)宣傳教育工作；而我們xx區(qū)居民的環(huán)境意識(shí)正在逐步加強(qiáng)，但是面對(duì)未來任務(wù)重，另外就是居民和政府沒有很好的合作，居民對(duì)政府所做的工作沒有給予一定的關(guān)注，以致錯(cuò)誤的認(rèn)為政府一直沒有進(jìn)行管理；而政府雖然抱怨居民環(huán)境意識(shí)差，也同樣有不周之處。所以我們希望兩者能夠相輔相成，共同努力，為xx今后改善環(huán)境污染問題盡一份力！
社會(huì)的調(diào)查報(bào)告13
從總體上看，當(dāng)代青少年的社會(huì)公德意識(shí)較以前有了一定程度的提高，大多數(shù)學(xué)生具有較強(qiáng)的社會(huì)公德意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，他們熱愛祖國(guó)，關(guān)心國(guó)家的前途和命運(yùn)，熱心公益活動(dòng)，樂于助人，能夠在行為層面上很好地踐行社會(huì)公德，這是當(dāng)代青少年的主流。但也有相當(dāng)一部分青少年的社會(huì)公德意識(shí)淡薄，甚至漠視社會(huì)公德，只講個(gè)人享樂，無視國(guó)家、集體和他人的利益，嚴(yán)重的甚至影響社會(huì)的和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
社會(huì)公德有廣義和狹義的理解。廣義的社會(huì)公德是指：反映階級(jí)、民族或社會(huì)共同利益的道德。它包括一定社會(huì)、一定國(guó)家特別提倡和實(shí)行的道德要求，甚至還以法律規(guī)定的形式，使之得以重視和推行。狹義的社會(huì)公德是特指人類在長(zhǎng)期社會(huì)生活實(shí)踐中逐漸積累起來的、為社會(huì)公共生活所必需的、最簡(jiǎn)單、最起碼的公共生活準(zhǔn)則。它一般指影響著公共生活的公共秩序、文明禮貌、清潔衛(wèi)生以及其他影響社會(huì)生活的行為規(guī)范。社會(huì)公德是人類社會(huì)生活最基本、最廣泛、最一般關(guān)系的反映。在階級(jí)社會(huì)中，盡管存在各種不同階級(jí)的劃分，存在著各種不同的分工，但處于同一時(shí)代的同一社會(huì)環(huán)境里的'全體社會(huì)成員，為了彼此的交往，為了維持社會(huì)的起碼比活秩序，郡必須遵守為這個(gè)時(shí)代和這個(gè)社會(huì)所必需的起碼的簡(jiǎn)單生活規(guī)則。
當(dāng)今世界正在發(fā)生著廣泛而深刻的變化，國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的新發(fā)展，廣大民眾過上更好生活的新期待，使得社會(huì)公德建設(shè)成為構(gòu)建和諧社會(huì)的重要課題，具有鮮明的時(shí)代意義基于此，我們小組對(duì)當(dāng)前社會(huì)公德建設(shè)基本現(xiàn)狀作了不完全調(diào)查，希望通過該調(diào)查一覽我國(guó)社會(huì)公德建設(shè)的新貌，更能從調(diào)查之中發(fā)現(xiàn)建設(shè)工作的不足之處并得以修正和完善。存在的社會(huì)公德問題：
1、環(huán)境與衛(wèi)生問題
通過調(diào)查問卷，我們了解到衛(wèi)生與環(huán)境問題主要表現(xiàn)為：任憑寵物在公共場(chǎng)所隨地便溺、在汽車站牌、廣告招貼畫、建筑物上亂涂亂畫、隨地吐痰、亂扔雜物、將咀嚼過的口香糖隨處粘附等日常生活中的不講究環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象;垃圾分類投放、不使用超薄塑料袋和不環(huán)保的一次性餐具、不亂扔廢舊電池、善待花草樹木等每個(gè)市民都力所能及的環(huán)保行為還沒有得到足夠的重視和普及。
2、文明交通問題
文明交通問題也是公民認(rèn)為比較嚴(yán)重的社會(huì)公德問題，其中，乘坐公共交通工具時(shí)爭(zhēng)搶、擁擠或行人闖紅燈、行人斜穿馬路或翻越交通護(hù)欄等是反應(yīng)猶為嚴(yán)重的問題。
3、文明禮貌問題
調(diào)查數(shù)據(jù)表明，公民在文明禮貌方面仍需繼續(xù)努力，以減少不文明、不禮貌的行為。文明禮貌問題主要表現(xiàn)為：遇事圍觀、起哄，夏天在公共場(chǎng)所光膀子、脫鞋、抽煙，在公共場(chǎng)所大聲喧嘩，在公共場(chǎng)所爭(zhēng)吵、說臟話，在公共場(chǎng)所異性間過度親密等。
違背社會(huì)公德現(xiàn)象時(shí)有產(chǎn)生的原因歸結(jié)起來主要有如下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┕芾�
1、管理制度不完善或規(guī)則不合理。對(duì)于違法行為來講，我們有明確的制度來管理、制裁違法分子，但對(duì)于違反公德行為，僅僅局限于輿論譴責(zé)，對(duì)于部分不文明行為并無規(guī)定認(rèn)定那些行為不文明;還有一些有規(guī)定的行為，諸如禁止隨地吐痰，但處罰力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，遂使這些不文明行為得不到根治;相反對(duì)于亂搭亂建這樣的處罰措施過于嚴(yán)厲，使得這些不文明行為變得更加隱蔽，不利于有關(guān)部門地查處，問題仍得不到解決。
2、管理措施執(zhí)行不力。對(duì)于有處罰措施的，一些職能部門并不積極履行職責(zé)，對(duì)于罰款低的違規(guī)行為視而不見，行政不作為，使管理措施成為空中樓閣。
3、公共生活設(shè)施不完備或設(shè)計(jì)時(shí)為使用者考慮的不周全。
（二）個(gè)人修養(yǎng)
1、公德意識(shí)不夠。有的違背社會(huì)公德的人根本沒有意識(shí)到自己的行為是不文明的，比如我們經(jīng)�？吹胶芏喟驙斣诖蠼稚想S意走動(dòng)，許多膀爺本來覺得光不光膀子是自己的事，與別人不相干，并沒有意識(shí)到這一行為是不文明的。
2、對(duì)公對(duì)私標(biāo)準(zhǔn)不一樣。“室內(nèi)天堂室外垃圾場(chǎng)”就是這一點(diǎn)的典型寫照。許多人將自己的家布置得富麗堂皇，猶如天堂;樓道里卻被他們堆滿雜物，猶如垃圾場(chǎng)。
3、公德行為不能自覺化。有人監(jiān)管時(shí)能遵守公德，無人看守時(shí)就劣根暴露，缺乏自覺的、習(xí)慣性的公德行為。
�。ㄈ┱麄�(gè)社會(huì)的道德觀和價(jià)值觀有偏斜。社會(huì)的道德觀不正確，金錢觀過于嚴(yán)重，人們優(yōu)點(diǎn)自私自利，使得社會(huì)公德淡化。
�。ㄋ模┹浾搶�(dǎo)向不正確、輿論壓力不夠。
�。ㄎ澹┙逃氖 ，F(xiàn)在的學(xué)校教育、家庭教育都只限于書面口頭教育，缺乏道德實(shí)踐教育，所以現(xiàn)在在學(xué)校那樣的場(chǎng)所，公德執(zhí)行情況也不好，校園里也充滿了不文明行為。甚至有些教師、家長(zhǎng)本身就沒有給孩子做好榜樣，自身就有許多不道德行為。還有些家長(zhǎng)把違反社會(huì)公德、占小便宜的錯(cuò)誤思想當(dāng)作人生哲理教給下一代。提高公德水平的對(duì)策
社會(huì)公德，是為社會(huì)的全體公民所公認(rèn)和共同遵守的道德規(guī)范，是人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)生活中共同形成的，用以維持公共生活、調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的一系列準(zhǔn)則。在社會(huì)主義社會(huì)，人民內(nèi)部沒有根本的利益沖突，社會(huì)公德作為全社會(huì)統(tǒng)一的道德規(guī)范，其意義更為重要，作用更加廣泛。我國(guó)憲法明確規(guī)定，尊重社會(huì)公德是公民的義務(wù)。
社會(huì)的調(diào)查報(bào)告14
20xx年暑假，我沒有一向宅在家，而是出去實(shí)踐，即便時(shí)間不長(zhǎng)，可是收獲匪淺。這一次的實(shí)踐，讓我見識(shí)上班族的生活，了解了一個(gè)快遞公司的工作流程，一個(gè)客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過程是體驗(yàn)上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無奈，有歷練，有見識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)大膽地走出去，訓(xùn)練生存本事。
一、實(shí)踐目的
�。ㄒ唬w驗(yàn)社會(huì)，鍛煉自身生存本事。
（二）從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。
（三）熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程，獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
二、社會(huì)實(shí)踐資料
（一）20xx-x-xx至20xx-x-x，輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國(guó)性快遞公司，我所實(shí)踐的地點(diǎn)是xxx站點(diǎn)�？旒譃槭占团杉占侵竫x其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件�？爝f費(fèi)用的支付分寄付（寄件人付費(fèi)用）和到付（收件人付費(fèi)用），另外還有月結(jié)，即對(duì)于一些有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的公司能夠選擇一個(gè)月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。xx與xx的許多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作，xx快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的x月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì)，若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情景，則要找出錯(cuò)誤記錄，漏記的快件單號(hào)，核對(duì)一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一向按著計(jì)算器算出x月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不一樣的結(jié)果，所以會(huì)比較勞神勞力。
�。ǘ┨幚韱栴}件
一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出xx遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時(shí)處理問題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情景并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。
對(duì)于所有的問題件，要將情景上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并經(jīng)過xx將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情景，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息經(jīng)過xxx通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
（三）上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí)，經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至xx群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
�。ㄋ模┙与娫�，服務(wù)客戶
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情景，例如xx快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，xx能否派送到x市x鎮(zhèn)，對(duì)于這個(gè)問題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對(duì)于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情景頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會(huì)忙可是來，所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情景的本事和耐力。
三、實(shí)踐的'收獲
�。ㄒ唬┡c人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，異常在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，僅有經(jīng)過與別人充分的溝通，說明自我的不解，在與別人的交流中增長(zhǎng)自我的見識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是經(jīng)過電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自我說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說明身份，讓客戶明白你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自我的名字能夠省略。
（二）處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力，擁有承受打擊的本事情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)本事是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)。客服要熟悉公司的運(yùn)作原理，能對(duì)各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
（三）學(xué)習(xí)無處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的本事缺陷，有意識(shí)地自學(xué)
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的本事的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事本事要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事本事是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不必須在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不必須都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不一樣，在崗位上有意識(shí)地自學(xué)，增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過程是最寶貴的。
在此次實(shí)踐中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級(jí)市，縣級(jí)市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我長(zhǎng)期不在老家，對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能立刻答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自我對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。
�。ㄋ模┕ぷ髦懈惺芷D辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)踐我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
�。ㄎ澹┌l(fā)覺知識(shí)的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
此刻的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識(shí)。另外，一個(gè)不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，所以要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。并且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
社會(huì)的調(diào)查報(bào)告15
新年回家購物是每年必備節(jié)目，年尾時(shí)和家人一同去購物，買水果和對(duì)聯(lián)以及一些過年的雜物。首先是到市場(chǎng)買東西，首先給我最大感觸是亂、擠、吵，給被圍在人群中不能走動(dòng)，人一種閃躲不及的感覺。叫賣的人在大聲推銷自己的商品，熱情地對(duì)顧客介紹，在市場(chǎng)兩旁都是雜貨店，無非是一些鍋碗瓢盆笤帚簸箕，還有拖鞋背包之類。 經(jīng)過觀察，我得出以下觀點(diǎn)：
一、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)今年沒有了以往那種以看人妖或者人蛇為幌子的騙錢活動(dòng)。
這也是可以看出人們素質(zhì)得到一定的提高的一個(gè)方面。在菜市場(chǎng)，我發(fā)現(xiàn)這里的蔬菜的品種齊全、新鮮，還有很多超市沒有的種類。而且菜價(jià)相對(duì)要便宜，買菜方便快捷也是很有利的方面。它滿足其他生活習(xí)慣。如與老朋友們見見面，買點(diǎn)新鮮菜，嘮嘮家常，相互排解煩惱。而且方便各地菜農(nóng)進(jìn)城賣菜。對(duì)搞活農(nóng)產(chǎn)品流通、增加農(nóng)民收入、豐富城市居民的“菜籃子”，也發(fā)揮了重要作用。 但是同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)不小困擾農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的問題：
1、吵架的多、騙人的多
2、部分菜市場(chǎng)衛(wèi)生差大多數(shù)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為頂棚市場(chǎng)和馬路市場(chǎng)，硬件設(shè)施不齊，衛(wèi)生基礎(chǔ)薄弱；
3、無證占道市場(chǎng)問題突出，監(jiān)管難度大，商品質(zhì)量無法保證，食品安全隱患非常突出，同時(shí)市場(chǎng)內(nèi)環(huán)境臟亂差，達(dá)不到創(chuàng)衛(wèi)的基本要求，還嚴(yán)重影響行人和車輛通行，占道經(jīng)營(yíng)堵住消防通道。
4、城市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“生活垃圾增多”、“環(huán)境衛(wèi)生低下”、“土地資源浪費(fèi)”三大弊端，提高城市的文明水平。對(duì)于市民來說，可以吃到安全、衛(wèi)生、無農(nóng)藥殘留的肉菜糧。去菜市場(chǎng)買菜，凌亂嘈雜的環(huán)境讓人不滿意。三、小賣部：在農(nóng)村是很方便村民買雜物的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶。我在小賣部看到包括巧克力、薯片、可樂、方便面、蜜餞、冰淇淋等各種被世衛(wèi)組織定性為“垃圾食品”的食物。一些小朋友午飯不好好吃，卻去小賣部買零食填肚子。而且很多小賣部存在的“三無”食品充斥柜臺(tái)、食品儲(chǔ)藏保管、防范不嚴(yán)、經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨不從正規(guī)渠道，而是來自一些個(gè)人作坊、地下工廠，這些非法廠家所生產(chǎn)的食品和飲料成本低廉，加工工藝落后，包裝粗糙，容易被污染，達(dá)不到規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并且含有大量的工業(yè)色素、防腐劑物質(zhì)，與正規(guī)廠家的產(chǎn)品相比，這些食品、飲料價(jià)格低，中小學(xué)生對(duì)食品的質(zhì)量?jī)?yōu)劣辨別能力差，只要價(jià)格低就毫無顧忌地去購買食用，因此，有損學(xué)生的身心健康，再說也不利于學(xué)生良好的行為習(xí)慣的培養(yǎng)。大多數(shù)的小賣部面積狹小，卻又貨物繁多，擺得凌亂不堪，更有甚者，營(yíng)業(yè)室和宿舍廚房合三為一，衛(wèi)生狀況更加糟糕，有些個(gè)體商店業(yè)主，為貪圖方便和節(jié)省費(fèi)用開支，一次性購進(jìn)很多的副食品，導(dǎo)致一部分貯存期短的食品變質(zhì)，如餅干、飲料、醬油、食鹽等，農(nóng)民食用這些過期食品危害身體健康。在農(nóng)村小商店，商品的標(biāo)價(jià)混亂，哪種商品緊俏，價(jià)格就會(huì)上去。有些商品賣出去，根本談不上什么售后服務(wù)，老百姓只好吃一次虧作罷。
（一）、改善方法：
一、硬件設(shè)施
1、有隔離地面的平臺(tái)和層架。
2、有存放食品的櫥柜、櫥窗，經(jīng)營(yíng)奶制品必須有冰箱、冰柜，經(jīng)營(yíng)蛋糕、面包。
3、經(jīng)營(yíng)外放食品必須有防蠅、防鼠、防塵設(shè)施。
4、有消毒、消防設(shè)施。
5、小賣部必須遠(yuǎn)離污染源，環(huán)境衛(wèi)生、整潔。
二、軟件設(shè)施
1、有食品衛(wèi)生管理檢查制度。
2、有采購、索證（商家身份證、產(chǎn)品合格證、衛(wèi)生許可證的復(fù)印件及聯(lián)系電話）制度及記錄，食品驗(yàn)收制度及記錄。
3、工作人員必須身體健康，穿戴整潔；
三、超市：
現(xiàn)在不少商場(chǎng)推出了會(huì)員制，發(fā)行優(yōu)惠卡，當(dāng)顧客在店里購物達(dá)到一定數(shù)量時(shí)就可以得到一定的返利。如累計(jì)購滿100員返利20元，購滿200元?jiǎng)t返利50元，以實(shí)物或購物券的形式兌現(xiàn)，吸引的不少的消費(fèi)者前來購買，并有效的培養(yǎng)可顧客的忠誠度。利用幾點(diǎn)消費(fèi)的促銷方式關(guān)鍵是要講信譽(yù)，承諾的政策一定兌現(xiàn)，讓消費(fèi)者得到切實(shí)的好處去超市又嫌菜不夠新鮮。商品調(diào)價(jià)時(shí)，用紅筆把原來的.印刷價(jià)涂掉，旁邊用黃色手寫上新的價(jià)格，這種方法看起來簡(jiǎn)單，其實(shí)它也是利用顧客心理定價(jià)的一種策略。其中奧妙在于：首先，原標(biāo)價(jià)是印刷的數(shù)字，往往給人一種權(quán)威定價(jià)的感覺。而手寫的新價(jià)，會(huì)使顧客感到便宜。其次，黃色給人一種特別廉價(jià)的感覺，用黃筆標(biāo)上新價(jià)錢，讓顧客看起來很有誘惑力。
有的只是將價(jià)格的"龍尾"微微向下落一落，給人一下降很多的感覺。例如標(biāo)價(jià)198元和標(biāo)價(jià)200元經(jīng)常給人兩個(gè)水平的感覺，其實(shí)相差只有2元，只占1%。
有一個(gè)超市的奶粉500g裝，定價(jià)9.30元，又推出一種450g裝的產(chǎn)品，定價(jià)8.50元，一時(shí)銷路看好，因?yàn)橄M(fèi)者有時(shí)對(duì)重量的敏感遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于價(jià)格。仔細(xì)算一下會(huì)發(fā)現(xiàn)，二者單位定價(jià)相差無幾，而且后者還略高一些。
根據(jù)產(chǎn)品淡旺季和消費(fèi)者購買得時(shí)間、數(shù)量，來決定是否給予折扣，折扣多少的定價(jià)策略。許多商店推出的"換季大甩賣"就屬于這種類型。這種定價(jià)運(yùn)用得當(dāng)不僅可以吸引消費(fèi)者，還可以有效調(diào)節(jié)客流淡季過少等情況。
針對(duì)消費(fèi)者得消費(fèi)心理，很多"洋超市"在制訂價(jià)格時(shí)喜歡在價(jià)格上留下一個(gè)小尾巴，在其所銷的商品中，尾數(shù)為整數(shù)得僅占15%左右，85%左右的商品價(jià)格尾數(shù)為非整數(shù)，而在價(jià)格尾數(shù)中又以奇數(shù)為主。一件商品定價(jià)99元人們會(huì)感覺比100元便宜，定價(jià)101元人們則會(huì)感覺太貴，較之99元價(jià)格仿佛又上了一個(gè)臺(tái)階。利用心理定價(jià)策略會(huì)給人商店價(jià)格在整體上的都很低的印象，從而達(dá)到吸引并留住顧客的目的。
超市經(jīng)營(yíng)管理對(duì)策：
�。�1）產(chǎn)品盡可能多、盡可能醒目的明碼標(biāo)價(jià)；
�。�2）特價(jià)促銷；
�。�3）加強(qiáng)陳列效果，規(guī)劃傳播策略，提升品牌形象，增加產(chǎn)品附加值，使消費(fèi)者覺得物有所值；
（4）合理降低經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，強(qiáng)化成本優(yōu)勢(shì)。
�。�4）生動(dòng)化比賽（業(yè)務(wù)員之間、超市之間）中小型的超市也有一定的優(yōu)勢(shì)，
第一，你要關(guān)注客戶群的需要，就是他們想要買什么比較特殊的東西而周圍商店沒有的�？梢詮膯柧淼姆绞绞占�，或設(shè)服務(wù)柜臺(tái)。
第二，建立客戶檔案。這檔案的用途很多。
你可以實(shí)行送貨到家，根據(jù)檔案號(hào)查明住址，然后，制訂送貨時(shí)間段（可節(jié)約成本），建議一三五的7點(diǎn)到9點(diǎn)。因?yàn)�，想來買東西的人一般途方便。
還可以用檔案，建立客戶折扣制，就是安排合理的回扣給客戶，或是以贈(zèng)品回報(bào)。
宣傳公道商店的美譽(yù)，不過這必須真的做到。
四、物價(jià)上漲的影響：
過去經(jīng)常說：＂手中有糧心中不慌＂．雖然，現(xiàn)在生活水平提高了，但是，這種心態(tài)，許多人還沒有改變，特別是年齡大的和收入低的人員．物價(jià)上漲，糧食和蔬菜，食油和肉蛋，這些是人民最為關(guān)心的．假如汽車漲價(jià)，恐怕人們不會(huì)有糧油漲價(jià)那么關(guān)心．肉品區(qū)相對(duì)比較冷清，銷售人員大聲促銷仍少有人問津大米臺(tái)前排起了長(zhǎng)隊(duì)，而賣雞蛋的柜臺(tái)正在促銷，每500g比市場(chǎng)價(jià)格低0.3元。物價(jià)上漲給市民帶來了很大的影響。
過年用的糖果和瓜子等都有大幅度的上升。以前幾角一斤的蔬菜升到了幾塊錢，很多市民都選擇小吃或者換成其他的食品。
五、小精品店
精品店是很多少女少男光顧的地方。美麗的精品擺在透明的玻璃架上。，耀眼奪目。同學(xué)，朋友生日的時(shí)候，買一些小巧的飾品以表祝賀，那去精品店是多數(shù)人的選擇。而小店多數(shù)空間狹小，商品陳列有限，但是精品經(jīng)營(yíng)推陳出新，迅速反映流行，"開發(fā)"特別商品，讓顧客產(chǎn)生"這次不買，下次就買不到"的搶手感覺。
很多店也推出會(huì)員優(yōu)惠：第一次上門的顧客，就發(fā)一個(gè)會(huì)員證，第二次來時(shí)，商品可以打九折，第三次來時(shí)打八折，第四次打七折，以后的購物均可打七折。如此以來，一次的錢可能會(huì)賺得少一些，但是店里人氣旺盛，足以對(duì)抗經(jīng)濟(jì)不景氣所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。人氣旺，自然會(huì)吸引顧客上門，在無人光顧的時(shí)候，也要不時(shí)地整理商品，調(diào)整擺設(shè)。千萬不要坐在門口翹著二郎腿，使有意上門的顧客產(chǎn)生逆反心理或產(chǎn)生此店商品不夠檔次的感覺。
小店多以以優(yōu)質(zhì)服務(wù)培養(yǎng)顧客忠誠度。最好能盡量抓住每一位上門顧客。最而且記得老顧客的喜好，并主動(dòng)介紹他們可能會(huì)喜歡的商品。另外，接受顧客的單獨(dú)訂貨或調(diào)貨速度快，也可提高消費(fèi)者的忠誠度。所以學(xué)校外的精品店通常是我們光顧的地方。
經(jīng)過這次的調(diào)查我發(fā)現(xiàn)身邊有很多和民生以及我們息息相關(guān)的事，只是很多時(shí)候我們并不去過多的關(guān)心和在意�，F(xiàn)在我學(xué)會(huì)了怎樣更好的將學(xué)習(xí)與生活聯(lián)系在一起。怎樣去關(guān)心身邊的人與事。
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