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      • 保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告

        時(shí)間:2023-01-12 18:24:44 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

        保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告集錦15篇

          在我們平凡的日常里,報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家分享。

        保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告集錦15篇

        保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告1

          一、實(shí)習(xí)說(shuō)明

          (1)實(shí)習(xí)時(shí)間:

          (2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):

          (3)實(shí)習(xí)性質(zhì):

          二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

          陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一,由中國(guó)石油化工集團(tuán)公司、中國(guó)南方航空集團(tuán)公司、中國(guó)鋁業(yè)公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國(guó)有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建,注冊(cè)資本金為27.5億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司擁有陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司。

          陽(yáng)光保險(xiǎn)的發(fā)展歷程是以xx年7月28日陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立為標(biāo)志;xx年6月27日,陽(yáng)光保險(xiǎn)控股股份有限公司成立;xx年12月17日,陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立;XX年1月23日經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)、國(guó)家工商總局批準(zhǔn),陽(yáng)光保險(xiǎn)控股股份有限公司正式更名為陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司。

          由于經(jīng)營(yíng)管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),陽(yáng)光保險(xiǎn)先后獲得百佳“中華儒商”、五十強(qiáng)“人民信賴品牌”、十強(qiáng)“保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力品牌”、“亞洲500最具價(jià)值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和XX中國(guó)最佳商業(yè)模式等大獎(jiǎng),公司的品牌形象不斷提升。

          陽(yáng)光保險(xiǎn)秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景,以“共同成長(zhǎng)”為使命,把“誠(chéng)信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀,堅(jiān)持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一,發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù),成為高成長(zhǎng)性的公司,成為客戶首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司。

          三、實(shí)習(xí)環(huán)境

          在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。

          當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份話術(shù),主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例,如:我們先說(shuō),“先生.小姐,你好.我這里是陽(yáng)光保險(xiǎn)電話中心的,我姓xxx,工號(hào)xxxx。今天打電話給你是我們陽(yáng)光公司周年慶,有個(gè)短期的活動(dòng)由我負(fù)責(zé)通知到你,是不需要你作任何消費(fèi)的,你聽聽做個(gè)參考就可以了”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份話術(shù)上都做了說(shuō)明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。

          四、實(shí)習(xí)過(guò)程

          一、了解過(guò)程

          在當(dāng)今的時(shí)代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過(guò)電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

          我所在的公司主要做的是人身壽險(xiǎn),這家公司規(guī)模比較大,有四百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個(gè)部門組成,電話營(yíng)銷部:大約有三百人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù),處理電話技術(shù)方面工作。后勤部:負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過(guò)電話方式,撥打電話聯(lián)系陌生人,向他推銷我們的的產(chǎn)品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的'額度xx-18000之間。

          二、具體工作情況

          每天我們的工作都是,按照技術(shù)部給的電話單,挨個(gè)拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,希望客戶能參加進(jìn)來(lái),然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。

          首先,技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話,但是只是個(gè)電話號(hào)碼而已,其他資料什么都沒有。在這三百個(gè)當(dāng)中,有的電話是打不通的,或者是空號(hào),或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次,就是對(duì)方接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險(xiǎn)的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的,有的有興趣會(huì)繼續(xù)聽下去,沒有興趣的就直接掛機(jī)了,這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去。

        保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告2

          今年暑假,我有幸到xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

          在公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和公司新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:

          (1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

          (2)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò),為,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

         。3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善的.目標(biāo),通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

          (4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)、搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

         。5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。

          當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

          這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。

        保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告3

          實(shí)訓(xùn)目的

          財(cái)產(chǎn)與責(zé)任保險(xiǎn)是我們保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)最為核心的課程,通過(guò)對(duì)財(cái)產(chǎn)與責(zé)任保險(xiǎn)理論課程的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多理論知識(shí),但財(cái)產(chǎn)與責(zé)任保險(xiǎn)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,我還是不能很好地掌握,更別說(shuō)把它運(yùn)用到實(shí)際生活當(dāng)中。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),想要更好的更加全面的了解和掌握財(cái)產(chǎn)與責(zé)任保險(xiǎn),為自己的專業(yè)知識(shí)打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),提升自己的專業(yè)知識(shí)水平,就必須注重實(shí)踐,就必須著手實(shí)際操作,所以本次財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程的開設(shè)就顯得尤為重要了。本次實(shí)訓(xùn)課的主要目的是熟悉并掌握各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的投保、承保、核保、變更、理賠、核賠、再保險(xiǎn)等流程,包括家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和公眾責(zé)任保險(xiǎn)等。這是理論課上所沒有的也是不能學(xué)到的內(nèi)容?偟膩(lái)說(shuō),通過(guò)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課程,可以讓我進(jìn)一步了解和掌握財(cái)產(chǎn)與責(zé)任保險(xiǎn),強(qiáng)化對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理論知識(shí)的理解,同時(shí)也能夠讓我熟悉財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的具體業(yè)務(wù)流程,培養(yǎng)著手實(shí)際操作的能力,增強(qiáng)解決實(shí)際問題能力。

          實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

         。ㄒ唬⿲(shí)訓(xùn)內(nèi)容操作流程:企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)基本險(xiǎn)投保操作流程:客戶詢價(jià)——保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)部報(bào)價(jià)——客戶確認(rèn)價(jià)格并填投保單——保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)部接收保單并提交承保部

          企業(yè)財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)正常承保操作流程:保險(xiǎn)公司承保部錄單——保險(xiǎn)公司承保部審核——保險(xiǎn)公司承保部核保——保險(xiǎn)公司承保部出單——客戶接收合同——保險(xiǎn)公司承保部歸檔

          企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)綜合險(xiǎn)正常理賠操作流程:客戶報(bào)案——保險(xiǎn)公司理賠部受理立案——保險(xiǎn)公司理賠部查勘定損操作——保險(xiǎn)公司理賠部發(fā)放索賠單證——客戶填寫索賠單證——保險(xiǎn)公司理賠部理賠計(jì)算——客戶確認(rèn)——保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)付款——保險(xiǎn)公司理賠部歸檔

          家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)正常理賠操作流程:客戶報(bào)案——保險(xiǎn)公司理賠部受理立案——保險(xiǎn)公司理賠部查勘定損操作——保險(xiǎn)公司理賠部發(fā)放索賠單證——客戶填寫索賠單證——保險(xiǎn)公司理賠部理賠計(jì)算——客戶確認(rèn)——保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)付款——保險(xiǎn)公司理賠部歸檔

          機(jī)動(dòng)車輛正常承保操作流程:客戶填寫保單——保險(xiǎn)公司承保部錄單——保險(xiǎn)公司承保部審核——保險(xiǎn)公司承保部核!kU(xiǎn)公司承保部出單——客戶接收合同——經(jīng)紀(jì)公司接收合同——保險(xiǎn)公司承保部歸檔

          再保險(xiǎn)承保理賠業(yè)務(wù)操作流程:

         。1)再保合同簽訂操作流程:保險(xiǎn)公司再保部發(fā)起再保洽談——再保公司確認(rèn)洽談——保險(xiǎn)公司再保部起草再保合同——再保公司確認(rèn)合同

         。2)投保承保業(yè)務(wù)操作流程:客戶填寫投保單——保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)部接收投保單——保險(xiǎn)公司承保部錄單——保險(xiǎn)公司承保部復(fù)核——保險(xiǎn)公司承保部核!蛻舸_認(rèn)變更——保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)部收取加費(fèi)——客戶收取退費(fèi)——保險(xiǎn)公司再保部分保安排并分出保費(fèi)

          公眾責(zé)任險(xiǎn)投保及承保操作流程:客戶填寫投保單——保險(xiǎn)公司錄單——保險(xiǎn)公司審核——保險(xiǎn)公司核!kU(xiǎn)公司出單——客戶接收合同——保險(xiǎn)公司歸檔

         。ǘ⿲(shí)訓(xùn)內(nèi)容體會(huì)

          家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)模擬實(shí)驗(yàn)體會(huì):由于第一次接觸財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)模擬操作系統(tǒng),操作起來(lái)感覺很吃力,一開始就犯了很多嚴(yán)重的錯(cuò)誤,如在確定保險(xiǎn)公司報(bào)價(jià)、客戶確認(rèn)報(bào)價(jià)的保險(xiǎn)金額時(shí)茫然不知所措,計(jì)算出的保險(xiǎn)金額完全不對(duì),雖有理論知識(shí),卻不知如何應(yīng)用。同時(shí)因?yàn)橐粩嗲袚Q身份操作,切換操作步驟,這樣就比較容易混淆,因此也有些手忙腳亂。不過(guò)總的來(lái)說(shuō),通過(guò)這次實(shí)驗(yàn),強(qiáng)化我對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的理解,同時(shí)也基本熟悉了操作流程,不再感到陌生,對(duì)接下來(lái)的模擬實(shí)驗(yàn)操作很有幫助。

          企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)模擬實(shí)驗(yàn)體會(huì):對(duì)比上一節(jié)課的實(shí)驗(yàn)?zāi)M操作,這次的操作明顯順手了。雖然對(duì)操作流程基本了解,但仍然時(shí)不時(shí)出錯(cuò)。因?yàn)閷?duì)投保、承保等基本過(guò)程有了一定了解,我發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)合同的確立需要需要投保人、保險(xiǎn)人的密切配合,是一道嚴(yán)密完善的程序,通過(guò)各方面、各環(huán)節(jié)的審核通過(guò),來(lái)確保保險(xiǎn)人和投保人的利益。各環(huán)節(jié)也都有責(zé)任人的簽字,如果日后發(fā)生糾紛也可以迅速找到責(zé)任人。在填寫財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)單時(shí)對(duì)于保險(xiǎn)合同各條款也有了較為直觀的了解,各大保險(xiǎn)原則、保險(xiǎn)合同要素等知識(shí),在實(shí)驗(yàn)?zāi)M中也得到了實(shí)際驗(yàn)證,對(duì)于保險(xiǎn)知識(shí)有了更多的了解。

          機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)模擬實(shí)驗(yàn)體會(huì):有了前面實(shí)訓(xùn)課程的操作基礎(chǔ),操作已經(jīng)比較熟練了。但我也發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)的幾個(gè)小問題,有些任務(wù)不能開啟,有些操作步驟直接被系統(tǒng)跳過(guò),有些操作完成后不能提交等。通過(guò)模擬實(shí)驗(yàn)我對(duì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的承保業(yè)務(wù)比較熟悉了,客戶填寫保單,保險(xiǎn)公司錄單、核保、出單,客戶繳費(fèi)等。不過(guò)由于系統(tǒng)問題,不能開啟機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的`理賠業(yè)務(wù)任務(wù)就比較遺憾了。公眾責(zé)任保險(xiǎn)模擬實(shí)驗(yàn)體會(huì):在繼續(xù)進(jìn)行了之前的實(shí)驗(yàn)操作之后,對(duì)投保、理賠等基本操作,已經(jīng)十分熟悉,基本可以獨(dú)立完成實(shí)驗(yàn)操作了。在這幾次實(shí)驗(yàn)中,代表不同身份進(jìn)行不同的操作使我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的關(guān)系人、當(dāng)事人的各自職責(zé)有了直觀具體的印象。同時(shí),通過(guò)這幾次模擬實(shí)驗(yàn)操作,也鍛煉了我日后從事保險(xiǎn)方面工作的實(shí)踐技能,增強(qiáng)了我運(yùn)用保險(xiǎn)知識(shí)分析和解決實(shí)際問題的能力,讓我收獲良多。

          實(shí)訓(xùn)總結(jié)

          四個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)課程雖然很短暫,但卻讓我學(xué)到了很多,首先是對(duì)書本知識(shí)進(jìn)行了鞏固和實(shí)際運(yùn)用,強(qiáng)化了知識(shí)的記憶和掌握,其次是對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有了更深層次的理解,經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我知道了保險(xiǎn)合同的確立要經(jīng)過(guò)一個(gè)謹(jǐn)慎而復(fù)雜的過(guò)程,客戶可以直接投保或委托經(jīng)紀(jì)公司投保,在填好保單后,保險(xiǎn)公司進(jìn)行核保、出單、歸檔等一系列操作。在保險(xiǎn)完成后,也不是說(shuō)事情就這樣結(jié)束了。保險(xiǎn)公司還有可能會(huì)面臨保險(xiǎn)變更、解除、續(xù)保等問題。除此之外,這次實(shí)驗(yàn)對(duì)我以后的生活和工作也有一定的影響,我作為客戶投保的時(shí)候也知道了更多注意事項(xiàng),對(duì)自己的生活也有很大的幫助,今后如果從事保險(xiǎn)方面的工作,也能更容易上手。這次實(shí)訓(xùn)課也教會(huì)我在做事情的時(shí)候一定要小心謹(jǐn)慎,不能粗心大意,否則一不小心就弄錯(cuò)了哪個(gè)細(xì)節(jié),會(huì)造成不必要的麻煩?偠灾@次財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課使我收獲頗多,我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼,每次的體會(huì)都是我們的成長(zhǎng)蛻變,這次實(shí)訓(xùn)課也將陪伴著我不斷學(xué)習(xí)。

        保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告4

          基本情況:

          辦公實(shí)習(xí)。

          實(shí)習(xí)目的:

          通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。

          實(shí)習(xí)地點(diǎn):

          xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司

          實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告:

          今年暑假,我有幸到xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期x天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,F(xiàn)在我就對(duì)這x天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

          首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司。xx保險(xiǎn)股份有限公司前身是xx年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司。

          公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)xx市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。

          在xx支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和xx新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的'基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過(guò),為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理,主要是:

         。1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

          (2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

         。3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

          (4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

         。5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。

          以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

          這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。

          感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!

          感謝xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!

        保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告5

          實(shí)習(xí)目的

          通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我提前體驗(yàn)步入社會(huì)后的生活,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)和企業(yè)理念,提升自己的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。進(jìn)一步接觸社會(huì)、了解社會(huì)。逐步增強(qiáng)自己的事業(yè)心、責(zé)任感,提高自己的人際交往能力。為將來(lái)就業(yè)積累一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

          實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位介紹

          實(shí)習(xí)單位的基本情況

          中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于1991年5月13日,總部位于上海,20xx年12月25日在上海證交所A股上市(601601),20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。中國(guó)太平洋旗下?lián)碛袎垭U(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),擁有5700多個(gè)分支機(jī)構(gòu),7、4萬(wàn)余名員工和30多萬(wàn)產(chǎn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員,為全國(guó)5600萬(wàn)個(gè)人客戶和330萬(wàn)機(jī)構(gòu)客戶提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括:寶鋼集團(tuán)、申能(集團(tuán))有限公司、美國(guó)凱雷集團(tuán)、保德信金融集團(tuán)、上海國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司、上海煙草(集團(tuán))公司、上海久事公司、云南紅塔集團(tuán)有限公司、大連實(shí)德集團(tuán)等。

          實(shí)習(xí)崗位基本情況

          在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,公司安排我從事壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位的職責(zé):

          1、對(duì)各個(gè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有了熟悉的了解;

          2、對(duì)客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好工作;

          3、根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險(xiǎn)規(guī)劃;

          4、對(duì)客戶的售后服務(wù)要做到全面細(xì)致;

          5、將保險(xiǎn)責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清楚。

          實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容

          此次實(shí)習(xí)過(guò)程總體可分為三部分,即崗前培訓(xùn)、銜接訓(xùn)練、正式崗位實(shí)習(xí)。 對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)

          保險(xiǎn)可分為社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)是在既定國(guó)家政策的引導(dǎo)下,由國(guó)家通過(guò)立法對(duì)公民強(qiáng)制征收保險(xiǎn)費(fèi),形成保險(xiǎn)基金。用以對(duì)其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動(dòng)能力或失去工作機(jī)會(huì)的成員提供基本生活保障的一種社會(huì)保障制度。社會(huì)保險(xiǎn)不以盈利為目的。而商業(yè)保險(xiǎn)是一種以營(yíng)為目的的保險(xiǎn)形式,它專門的保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以投保人交付保險(xiǎn)費(fèi)為前提,具有有償性、公開性和自愿性,并力圖在損失補(bǔ)償后有一定的盈余。在保期間,保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人都以保險(xiǎn)合同來(lái)約定彼此的權(quán)利和義務(wù)。

          在我看來(lái),保險(xiǎn)也是給自己和他人的一份愛,一份責(zé)任,一個(gè)承諾;保險(xiǎn)不是必需品,但是必備品,人們總是在造成損失后才后悔沒有投保,但此時(shí)后悔已無(wú)法挽回所造成損失。雖然保險(xiǎn)不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生,但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補(bǔ)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失。使被保險(xiǎn)人不至于因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的問題而走投無(wú)路。

          對(duì)太平洋人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)

          人身保險(xiǎn)范圍

          人身保險(xiǎn)以人的壽命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的。當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險(xiǎn)期滿時(shí)給付保險(xiǎn)金的一種險(xiǎn)種。人身保險(xiǎn)的投保人按照保單的約定,向保險(xiǎn)人繳納保險(xiǎn)費(fèi),當(dāng)被保險(xiǎn)人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險(xiǎn)事故或達(dá)到人身保險(xiǎn)合同約定的年齡、期限時(shí),保險(xiǎn)人依照合同約定向被保險(xiǎn)人或其受益人給付保險(xiǎn)金。人身保險(xiǎn)的具有保險(xiǎn)事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險(xiǎn)事故的發(fā)生具有分散性;人身保險(xiǎn)中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險(xiǎn)人年齡增長(zhǎng)而增加,其具有相對(duì)穩(wěn)定性。

          人身保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷

          人身保險(xiǎn)的營(yíng)銷,就是在不斷變化的人身保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)者各種人身保險(xiǎn)需求、實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司利潤(rùn)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。它包括人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、設(shè)計(jì)、費(fèi)率厘定、分銷、促銷及售后服務(wù)等一系列與人身保險(xiǎn)市場(chǎng)有益的計(jì)劃與實(shí)施活動(dòng)。我在太平洋保險(xiǎn)公司主要從事間接營(yíng)銷渠道中的個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),主要作為營(yíng)銷員從事人身保險(xiǎn)的銷售,跟隨老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系的處理。做好對(duì)客戶的服務(wù)工作,過(guò)程主要包括咨詢、約訪、面談、締約、收費(fèi)等,如果保險(xiǎn)標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險(xiǎn)事故,還要包括審核、理賠、契約變更、附加價(jià)值服務(wù)等過(guò)程,還有可能發(fā)生投保人和保險(xiǎn)人之間的法律申述過(guò)程。

          人身保險(xiǎn)的核保與理賠

          人身保險(xiǎn)的給付人身保險(xiǎn)金的給付主要包括人壽保險(xiǎn)金的給付,人身意外保險(xiǎn)金和醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金的'給付。

          對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)

          對(duì)于員工而言:跟對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問題。

          為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,管理者首先要制定一個(gè)完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式,其次想辦法提高工作效率、降低勞動(dòng)成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置,對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,企業(yè)要提高盈利能力、市場(chǎng)形象、社會(huì)影響力必須先提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì)。對(duì)員工要定期組織開例會(huì),及時(shí)交流工作經(jīng)驗(yàn)、提出工作中存在的問題,以便解決,并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn),培訓(xùn)之后要進(jìn)行考核,以檢查培訓(xùn)效果。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),安排適合他們的工作,并要讓他們感受到一定的工作壓力,在能夠做好自己本職工作的同時(shí),要能夠勝任其他工作,實(shí)現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),盡量不要讓某一人負(fù)責(zé)企業(yè)某項(xiàng)工作的全部?jī)?nèi)容,這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性,二是不便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。

          企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度,獎(jiǎng)罰分明。建造一個(gè)和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對(duì)企業(yè)有一種歸屬感,這樣他們才會(huì)認(rèn)同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,克忠職守為企業(yè)服務(wù)。

          實(shí)習(xí)過(guò)程中其他能力的提升

          通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我了解了保險(xiǎn)行業(yè)的一些基本知識(shí),特別是人身保險(xiǎn)。同時(shí)我還熟悉了人身保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)種以及直賠中心理賠流程和給付流程。

          在實(shí)習(xí)過(guò)程中我還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價(jià)以及一些客戶服務(wù)方式等。

          實(shí)習(xí)讓我明白保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷、營(yíng)銷和代理業(yè)務(wù),保險(xiǎn)公司必須對(duì)被保險(xiǎn)人履行如實(shí)告知義務(wù)和理賠服務(wù)承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以兩種模式并舉。保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新興的發(fā)展模式,因?yàn)檫@種營(yíng)銷模式更加方便、快捷,也更節(jié)省成本。

          實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

          能夠來(lái)到太平洋實(shí)習(xí),感受太平洋的工作氛圍,學(xué)習(xí)他們的工作技能,并且還為你安排一位實(shí)習(xí)老師,我覺得還是蠻幸運(yùn)的。回顧此次實(shí)習(xí),我感慨頗深,期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個(gè)月,但我卻收獲了很多。

          從實(shí)習(xí)開始,我們的實(shí)習(xí)過(guò)程就已經(jīng)被安排得有條不紊,先是巴立樂巴總對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),了解保險(xiǎn)行業(yè),熟悉保險(xiǎn)條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)接觸各種各樣的案件。看著他怎樣對(duì)待客戶的處理咨詢、及理賠和對(duì)客戶的整個(gè)展業(yè)過(guò)程。待熟悉之后就由我來(lái)操作,他則在一旁指導(dǎo)。慢慢地我就能夠完成一些簡(jiǎn)單的客戶服務(wù)。對(duì)直賠定損熟悉之后,我就開始跑外勤,去接觸各種客戶,接觸各個(gè)類型的大案件。大案件在處理起來(lái)就比較費(fèi)神,也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己,讓自己成長(zhǎng)得更快。

          面對(duì)一個(gè)這樣復(fù)雜的交際圈,我接觸了許多人,他們中有有素質(zhì)的,也有蠻橫不講理的,他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的可操作性大來(lái)保全自身利益。因此公司難免會(huì)產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失,但卻無(wú)能為力。社會(huì)的色彩很濃也很雜。

          能夠擁有這樣一次獨(dú)一無(wú)二的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)我覺得是幸運(yùn)的,因?yàn)槲夷軌蚪佑|到形形色色的人,我可以從他們身上學(xué)習(xí)到許多優(yōu)秀的品質(zhì),改正自身的一些不良行為,同時(shí)也通過(guò)接觸不同的人,增強(qiáng)自己的人際交往能力和社會(huì)適應(yīng)能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅(jiān)強(qiáng)。

          今天,我的實(shí)習(xí)結(jié)束了。在這三個(gè)月中,我付出了辛勞,同時(shí)也收獲了碩果。我要感謝我的母校 學(xué)院,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝XX專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識(shí)。感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)XX,感謝XX所有給予我?guī)椭娜恕?/p>

        保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告6

          按照省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于對(duì)全省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作開 展全面檢查的緊急通知》 (吉農(nóng)保字[20xx]3 號(hào))文件和市局 4 月 10 日下發(fā)的《關(guān)于做好 20xx 年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作檢查的通知》的要 求, 我縣于 20xx 年 4 月 11 到 4 月 24 日對(duì)全縣農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作進(jìn)行 了檢查, 同時(shí)接受了市農(nóng)經(jīng)局的抽查, 現(xiàn)就檢查情況做如下報(bào)告

          一、制定實(shí)施方案,確定檢查目標(biāo) 根據(jù)文件要求,我們確定了此次檢查的目標(biāo)是全面打擊承 保、理賠過(guò)程中的違法違紀(jì)行為,確保農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠資金足額、 及時(shí)兌付到受災(zāi)的參保農(nóng)戶手中,維護(hù)參保農(nóng)民的合法利益不受 侵害,切實(shí)將農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)惠農(nóng)政策落到實(shí)處。

          1、檢查鎮(zhèn)、村單位和個(gè)人在投保和理賠過(guò)程中弄虛作假, 以及通過(guò)替保、虛保、冒保等行為套取或騙取理賠資金等行為。

          2、檢查農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠資金是否及時(shí)足額兌付到參保農(nóng)戶手 中,有無(wú)截留、擠占和變相挪用等問題。

          二、檢查時(shí)間 20xx 年 4 月 11 日至 4 月 24 日。

          三、檢查方式 本次檢查由縣農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施,農(nóng)業(yè)保 險(xiǎn)辦公室具體實(shí)施。檢查重點(diǎn)是鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村社。檢查范圍要覆 蓋所轄的全部鄉(xiāng)(鎮(zhèn)) ,抽查的`村要達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄村的半數(shù)以上,1 每個(gè)村至少要抽查 20 戶參保農(nóng)戶。重點(diǎn)檢查投保在 100 畝以上 的大戶。檢查可以采取查閱相關(guān)賬簿憑證、核對(duì)資料,以及在村 社張貼舉報(bào)公告或電話回訪等方式進(jìn)行。

          四、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題 為保證工作不留死角,我們把此次檢查的重點(diǎn)放在農(nóng)戶走訪 上,通過(guò)走訪我們了解到以下情況

          1、 雖然農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作開展多年, 但是部分農(nóng)戶對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)仍 不了解,部分村屯宣傳仍不到位,即使有投保,因?yàn)槔碣r金額有 限,導(dǎo)致農(nóng)戶參保積極性不高。

          2、由于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是新生事物,要求農(nóng)戶充分認(rèn)識(shí)需要一個(gè) 過(guò)程。這就導(dǎo)致部分村干部為完成工作任務(wù)用村集體資金或個(gè)人 資金墊保。

          3、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)查勘面積大,災(zāi)害程度不一,損失程度難以界 定,這就導(dǎo)致部分農(nóng)戶因?yàn)槔碣r不均等原因上訪。

          4、由于信息錯(cuò)誤導(dǎo)致部分農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠款沒及時(shí)發(fā)放到位。

          我縣人保公司是第一年承保農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),由于經(jīng)驗(yàn)不足,人員不專 業(yè)等原因,導(dǎo)致農(nóng)戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn),保險(xiǎn)公司在提供信息、核對(duì)信息、 信息反饋等環(huán)節(jié)沒有達(dá)到協(xié)調(diào)一致。截止到檢查結(jié)束,全縣還有 42 戶農(nóng)戶沒有收到保險(xiǎn)理賠款。

        保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告7

          通過(guò)在泰康人壽保險(xiǎn)公司這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我從這里學(xué)到了很多,包括各個(gè)方面的。這段時(shí)間使自己有了一個(gè)很大的提升,在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個(gè)這么好的機(jī)會(huì)。

          在泰康人壽的時(shí)候,我擔(dān)任的崗位是保全崗,可能有的人還是不太理解這個(gè)崗位是干什么的,它主要是和客戶打交道的,一切以客戶為中心的,在這個(gè)崗位你可以接觸到形形色色的`人物,有的人特別和氣,有的人卻是特別難對(duì)付,在我這段工作的時(shí)間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶,他們時(shí)說(shuō)話還帶著臟字,有幾次把我氣的都想哭,但是不能,必須學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)發(fā)生的困難,以積極的態(tài)度解決問題。

          同時(shí)保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)?shù)募ち,現(xiàn)在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是相當(dāng)?shù)牟缓酶赡兀绕涫菈垭U(xiǎn)的業(yè)務(wù)更是不好做,F(xiàn)在的保險(xiǎn)行業(yè)是年輕的行業(yè),需要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我們更應(yīng)該抓好面前的機(jī)會(huì),把握美好的時(shí)光努力學(xué)習(xí),在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)尋找屬于自己的天空,給自己在這個(gè)行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話,如果有10個(gè)人,問他們有保險(xiǎn)嗎?他們當(dāng)中肯定是大多數(shù)人會(huì)說(shuō)沒有,但是現(xiàn)在可是不一樣了,10個(gè)人應(yīng)該10個(gè)人多多少少都會(huì)有各種各樣的保險(xiǎn)了。畢竟時(shí)代不同了,人們的觀念也不一樣了,F(xiàn)在的保險(xiǎn)公司越來(lái)越多了。相對(duì)來(lái)說(shuō)保險(xiǎn)意識(shí)已經(jīng)得到了進(jìn)一步的提升,但是那僅僅是一部分人的思想,在我工作的這段時(shí)間里我觀察到的客戶基本上是把保險(xiǎn)看成是一種投資,他會(huì)把保險(xiǎn)和其他金融業(yè)的收益進(jìn)行比較,比如說(shuō)銀行的最近一次的調(diào)息,客戶都非常關(guān)注保險(xiǎn)的分紅會(huì)不會(huì)還是原先的利率,同樣保險(xiǎn)也會(huì)相應(yīng)的提高自己的分紅比例。大多數(shù)人對(duì)保險(xiǎn)的理解,僅僅考慮到了收益是怎么樣,但是他們沒有考慮在這個(gè)期間他們享受到保障,保險(xiǎn)不就是保障的一個(gè)萬(wàn)一嗎?我做的最多的業(yè)務(wù)是退保,每個(gè)客戶都嫌退保時(shí)退的錢少,但是保險(xiǎn)也屬于是一份合同,中途退保的話屬于是毀約的,肯定會(huì)有損失的。

        保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告8

          由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力,本次我的實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績(jī)。

          一、實(shí)習(xí)基本情況及實(shí)習(xí)目的

          1.實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月1日至20xx年5月20日

          2.實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司蕪湖市中心支公司

          3.實(shí)習(xí)內(nèi)容:本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險(xiǎn)方面的相關(guān)內(nèi)容

          4.實(shí)習(xí)目的:通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。

          二、實(shí)習(xí)工作總結(jié)

          我有幸到中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司蕪湖市中心支公司進(jìn)行了為期兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),在這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

          在中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和規(guī)定的對(duì)于個(gè)人素養(yǎng)的培訓(xùn)。參與新產(chǎn)品和不同的客戶聯(lián)誼會(huì)以及每周例行的大小晨會(huì)為營(yíng)銷部的同事制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格以及報(bào)表,輔助銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。

          通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:

         。1)保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的'認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

         。2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

         。3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

         。4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

         。5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。

          工作開始時(shí)我經(jīng)常忙得手忙腳亂,不能合理安排工作時(shí)間,對(duì)于電腦的操作不夠熟練,工作中容易出現(xiàn)小疏忽,這些都在后來(lái)我的不斷學(xué)習(xí)和同事的幫助下改正提高。

          三、實(shí)習(xí)體會(huì)

          在實(shí)習(xí)的同時(shí)進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題。我也有點(diǎn)自己的體會(huì):面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)效益水平低,制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的熟悉和客觀的評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)能力鍛煉主要體現(xiàn)在兩方面。

          1.工作能力。主動(dòng)參與保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們大學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。能勝任單位所交給的工作。

          2.實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。同單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。四.實(shí)習(xí)收獲

          一是通過(guò)直接參與公司的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。

          二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

          三是我們?cè)趯?shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

          這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),無(wú)規(guī)矩不成方圓,一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有提高個(gè)人的管理意識(shí),進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí),按照規(guī)則做事,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能量。與此同時(shí)為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。一進(jìn)入崗位,我意識(shí)到?jīng)]有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對(duì)我自己更有好處。與公司員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì),無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。

          這次實(shí)習(xí),與我而言是受益匪淺的,我得到了全面的鍛煉,它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是在此期間的經(jīng)歷對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來(lái)的日子里,我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。實(shí)習(xí)的過(guò)程也使我完成了一個(gè)學(xué)生,在邁出社會(huì)時(shí)歷經(jīng)的過(guò)渡,提高了自己的獨(dú)立,得到了這個(gè)方面知識(shí)的運(yùn)用能力,為以后正式踏出社會(huì)奠定看扎實(shí)的基礎(chǔ)。正所謂“有夢(mèng)就有希望”,而最后成功的人都是堅(jiān)信“我一定,做得到”的人。所以,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風(fēng)雨,面對(duì)挑戰(zhàn),為了成功努力奮斗吧!感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!

          感謝中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司蕪湖市中心支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!

        保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告9

          一、實(shí)習(xí)的背景

          現(xiàn)代保險(xiǎn)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈。保險(xiǎn)企業(yè)在發(fā)展壯大的過(guò)程中,在經(jīng)營(yíng)決策、企業(yè)管理、人才培訓(xùn)、產(chǎn)品營(yíng)銷、售后服務(wù)等各方面,無(wú)時(shí)無(wú)刻不面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這種危機(jī)和挑戰(zhàn)中,也蘊(yùn)藏著發(fā)展壯大的機(jī)遇。異常是保險(xiǎn)企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。

          二、實(shí)習(xí)的目的與要求

          接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、職責(zé)感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作本事和專業(yè)技能。

          經(jīng)過(guò)此次畢業(yè)實(shí)習(xí),讓我們學(xué)生強(qiáng)化了對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的認(rèn)識(shí),了解了本專業(yè)在當(dāng)前社會(huì)上企業(yè)的真正需求,同時(shí)也能夠確定自我今后發(fā)展的方向。

          三、實(shí)習(xí)的組織情景

          本次實(shí)習(xí)采用分散獨(dú)立實(shí)習(xí)方式,每個(gè)實(shí)習(xí)生都配備獨(dú)立的指導(dǎo)教師,采取自我需找實(shí)習(xí)單位。實(shí)習(xí)時(shí)間安排為2月13日至3月2日為期三周,期間需要和導(dǎo)師及時(shí)聯(lián)系,向?qū)焻R報(bào)實(shí)習(xí)的資料等。

          四、實(shí)習(xí)資料

          此次實(shí)習(xí)為期15天,主要進(jìn)行的工作是在保險(xiǎn)部門的業(yè)管部。涉及單證的領(lǐng)用、使用、回銷、歸檔、裝訂和查勘理賠。我于2月13日來(lái)到xx有限公司,這與我們所熟悉的大學(xué)的環(huán)境很不一樣,我對(duì)那里的一切都充滿了好奇感和新鮮感同時(shí)但伴有也許的緊張。

          第一天,經(jīng)理帶我們參觀了一下公司,并向我們介紹了公司的概況、公司的紀(jì)律以及對(duì)我們今后需注意的事項(xiàng)和一些特殊要求。我利用一周半的時(shí)間系統(tǒng)的學(xué)習(xí)關(guān)于單證的領(lǐng)用、使用、回銷、歸檔和裝訂。單證是顧客保險(xiǎn)的最重要的一步,是保險(xiǎn)公司和客戶的合同書。單證的領(lǐng)用、回銷和裝訂都是挺簡(jiǎn)單,手工操作,只要貼合公司的要求就行,可是單證的使用和歸檔是在系統(tǒng)中操作的,比較麻煩的是得一遍又一遍的對(duì)客戶供給的資料,在此過(guò)程必須仔細(xì)認(rèn)真地把客戶的資料錄入到系統(tǒng)中,同時(shí)單證使用后,應(yīng)按照單證回銷要求,分別將財(cái)務(wù)聯(lián)、業(yè)務(wù)聯(lián)分開整理,并及時(shí)做好登記。單證的歸檔是在回銷之前進(jìn)行的,方便對(duì)單證的統(tǒng)計(jì)管理?此坪芎(jiǎn)單的操作,才發(fā)現(xiàn)自我在實(shí)際操作中做起來(lái)卻不是那么容易,需要細(xì)心跟耐心,并且每一天晚上得回家溫習(xí)。單證重復(fù)量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細(xì)心是很難勝任的,每一個(gè)步驟都需要有嚴(yán)格的要求的。

          在之后的一周半的時(shí)間,我又學(xué)習(xí)了下查勘理賠。查勘和理賠時(shí)保險(xiǎn)的售后服務(wù)過(guò)程,是客戶對(duì)保險(xiǎn)公司忠誠(chéng)度的關(guān)鍵,所以此步也至關(guān)重要。在查勘的過(guò)程中,需要的不光光是會(huì)查勘,還需要經(jīng)過(guò)查勘判定在交通事故中是誰(shuí)的過(guò)失和需要賠付金額的估算。查勘是一個(gè)艱苦的工作,他需要24小時(shí)隨時(shí)待命,并且在接到報(bào)案電話后2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。在跟著理賠人員做助理時(shí),我發(fā)現(xiàn)理賠人員,需要的不僅僅是專業(yè)知識(shí),還需要靈活的頭腦和好的口才,理賠人員需要做到的是:一公司最少的賠付率獲得客戶最大的`滿意度,做到這一步是很難的。在這個(gè)環(huán)節(jié),我最大的感悟就是,我要練好我的口才,努力往見人說(shuō)人話,見鬼說(shuō)鬼話發(fā)展。

          五、實(shí)習(xí)結(jié)果與收獲

          為期三周的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段歡樂充實(shí),令人難忘的時(shí)光,還贏得開啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙:

          第一把金鑰匙:真誠(chéng)

          “精誠(chéng)所至,金石為開”,當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),用什么去打開別人的心靈,得到別人的認(rèn)可?真誠(chéng)!記得踏入保險(xiǎn)的第一天,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠(chéng)懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句,頓時(shí)令我感動(dòng)不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜——真誠(chéng)!從那時(shí)刻起,我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位。真誠(chéng)是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!

          第二把金鑰匙:溝通

          在保險(xiǎn)公司,部門與部門之間,個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)當(dāng)是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習(xí)部門,我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作本事很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通,否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),還是會(huì)心慌,但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫忙!

          第三把金鑰匙:活力與耐心

          活力與耐心就似火與水的較量,往往火的活力總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是活力與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,我的心境是激動(dòng)興奮的,這應(yīng)當(dāng)是我幻想許久,畏懼又期待的社會(huì)生活。盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)理解這兩個(gè)月的考驗(yàn)。活力澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿活力地過(guò)完這兩月,可是,除了對(duì)工作的活力外,我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有活力沒有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的,僅有耐心缺乏活力做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言,許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件來(lái)公司之前,我已有充分的心理準(zhǔn)備,書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。

        保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告10

          一、實(shí)習(xí)目的

          通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我提前體驗(yàn)步入社會(huì)后的生活,學(xué)習(xí)平安保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)和企業(yè)理念,提升自己的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。進(jìn)一步接觸社會(huì)、了解社會(huì)。逐步增強(qiáng)自己的事業(yè)心、責(zé)任感,提高自己的人際交往能力。為將來(lái)就業(yè)積累一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

          二、實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位介紹

          (一)實(shí)習(xí)單位的基本情況

          中國(guó)太平洋平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于1991年5月13日,總部位于上海,20xx年12月25日在上海證交所A股上市(601601),20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。中國(guó)太平洋旗下?lián)碛袎垭U(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老平安保險(xiǎn)等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),擁有5700多個(gè)分支機(jī)構(gòu),7.4萬(wàn)余名員工和30多萬(wàn)產(chǎn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員,為全國(guó)5600萬(wàn)個(gè)人客戶和330萬(wàn)機(jī)構(gòu)客戶提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括:寶鋼集團(tuán)、申能(集團(tuán))有限公司、美國(guó)凱雷集團(tuán)、保德信金融集團(tuán)、上海國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司、上海煙草(集團(tuán))公司、上海久事公司、云南紅塔集團(tuán)有限公司、大連實(shí)德集團(tuán)等。

          (二)實(shí)習(xí)崗位基本情況

          在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,公司安排我從事壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位的職責(zé):

          1.對(duì)各個(gè)平安保險(xiǎn)險(xiǎn)種有了熟悉的了解;

          2.對(duì)客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作; 3.根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險(xiǎn)規(guī)劃; 4.對(duì)客戶的售后服務(wù)要做到全面細(xì)致; 5.將平安保險(xiǎn)責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清楚。

          三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容

          此次實(shí)習(xí)過(guò)程總體可分為三部分,即崗前培訓(xùn)、銜接訓(xùn)練、正式崗位實(shí)習(xí)。

          (一)對(duì)平安保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)

          平安保險(xiǎn)可分為社會(huì)平安保險(xiǎn)和商業(yè)平安保險(xiǎn),社會(huì)平安保險(xiǎn)是在既定國(guó)家政策的引導(dǎo)下,由國(guó)家通過(guò)立法對(duì)公民強(qiáng)制征收平安保險(xiǎn)費(fèi),形成平安保險(xiǎn)基金。用以對(duì)其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動(dòng)能力或失去工作機(jī)會(huì)的成員提供基本生活保障的一種社會(huì)保障制度。社會(huì)平安保險(xiǎn)不以盈利為目的。而商業(yè)平安保險(xiǎn)是一種以營(yíng)為目的的平安保險(xiǎn)形式,它專門的平安保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。平安平安保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以投保人交付平安保險(xiǎn)費(fèi)為前提,具有有償性、公開性和自愿性,并力圖在損失補(bǔ)償后有一定的盈余。在保期間,平安保險(xiǎn)人和被平安保險(xiǎn)人都以平安保險(xiǎn)合同來(lái)約定彼此的權(quán)利和義務(wù)。

          在我看來(lái),平安保險(xiǎn)也是給自己和他人的一份愛,一份責(zé)任,一個(gè)承諾;平安保險(xiǎn)不是必需品,但是必備品,人們總是在造成損失后才后悔沒有投保,但此時(shí)后悔已無(wú)法挽回所造成損失。雖然平安保險(xiǎn)不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生,但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補(bǔ)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失。使被平安保險(xiǎn)人不至于因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的問題而走投無(wú)路。

          (二)對(duì)太平洋人身平安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)

          1.人身平安保險(xiǎn)范圍

          人身平安保險(xiǎn)以人的壽命和身體為平安保險(xiǎn)標(biāo)的。當(dāng)被平安保險(xiǎn)人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或平安保險(xiǎn)期滿時(shí)給付平安保險(xiǎn)金的一種險(xiǎn)種。人身平安保險(xiǎn)的投保人按照保單的約定,向平安保險(xiǎn)人繳納平安保險(xiǎn)費(fèi),當(dāng)被平安保險(xiǎn)人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等平安保險(xiǎn)事故或達(dá)到人身平安保險(xiǎn)合同約定的年齡、期限時(shí),平安保險(xiǎn)人依照合同約定向被平安保險(xiǎn)人或其受益人給付平安保險(xiǎn)金。人身平安保險(xiǎn)的具有平安保險(xiǎn)事故發(fā)生通常具有必然性;人身平安保險(xiǎn)事故的發(fā)生具有分散性;人身平安保險(xiǎn)中死亡事故的發(fā)生概率隨被被平安保險(xiǎn)人年齡增長(zhǎng)而增加,其具有相對(duì)穩(wěn)定性。

          2.人身平安保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷

          人身平安保險(xiǎn)的營(yíng)銷,就是在不斷變化的人身平安保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)者各種人身平安保險(xiǎn)需求、實(shí)現(xiàn)平安平安保險(xiǎn)公司利潤(rùn)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。它包括人身平安保險(xiǎn)產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、設(shè)計(jì)、費(fèi)率厘定、分銷、促銷及售后服務(wù)等一系列與人身平安保險(xiǎn)市場(chǎng)有益的計(jì)劃與實(shí)施活動(dòng)。我在太平洋平安平安保險(xiǎn)公司主要從事間接營(yíng)銷渠道中的個(gè)人人身平安保險(xiǎn)業(yè)務(wù),主要作為營(yíng)銷員從事人身平安保險(xiǎn)的銷售,跟隨老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系的處理。做好對(duì)客戶的服務(wù)工作,過(guò)程主要包括咨詢、約訪、面談、締約、收費(fèi)等,如果平安保險(xiǎn)標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的平安保險(xiǎn)事故,還要包括審核、理賠、契約變更、附加價(jià)值服務(wù)等過(guò)程,還有可能發(fā)生投保人和平安保險(xiǎn)人之間的法律申述過(guò)程。

          3.人身平安保險(xiǎn)的核保與理賠

          核保是平安保險(xiǎn)人對(duì)申請(qǐng)平安保險(xiǎn)保障的準(zhǔn)被平安保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行選折或評(píng)估,以決定是否承保和確定承保條件的過(guò)程。核保流程要經(jīng)過(guò)四次風(fēng)險(xiǎn)選擇,既業(yè)務(wù)員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要通過(guò)對(duì)投保單、體檢報(bào)告書、病歷報(bào)告書和生存調(diào)查報(bào)告等資料來(lái)進(jìn)行核保。進(jìn)而將核保對(duì)象劃分為標(biāo)準(zhǔn)體、次健體、拒保體和延期體。人身平安保險(xiǎn)的理賠流程有受理登記,審核各項(xiàng)單證和證明材料,現(xiàn)場(chǎng)查勘,責(zé)任審核,理賠計(jì)算。

          4.人身平安保險(xiǎn)的給付人身平安保險(xiǎn)金的給付主要包括人壽平安保險(xiǎn)金的給付,人身意外平安保險(xiǎn)金和醫(yī)療費(fèi)用平安保險(xiǎn)金的給付。

          (三)對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)

          對(duì)于員工而言:跟對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問題。

          為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,管理者首先要制定一個(gè)完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式,其次想辦法提高工作效率、降低勞動(dòng)成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置,對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,企業(yè)要提高盈利能力、市場(chǎng)形象、社會(huì)影響力必須先提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì)。對(duì)員工要定期組織開例會(huì),及時(shí)交流工作經(jīng)驗(yàn)、提出工作中存在的問題,以便解決,并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn),培訓(xùn)之后要進(jìn)行考核,以檢查培訓(xùn)效果。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),安排適合他們的工作,并要讓他們感受到一定的工作壓力,在能夠做好自己本職工作的同時(shí),要能夠勝任其他工作,實(shí)現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),盡量不要讓某一人負(fù)責(zé)企業(yè)某項(xiàng)工作的全部?jī)?nèi)容,這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性,二是不便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。

          企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度,獎(jiǎng)罰分明。建造一個(gè)和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對(duì)企業(yè)有一種歸屬感,這樣他們才會(huì)認(rèn)同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,克忠職守為企業(yè)服務(wù)。

          (四)實(shí)習(xí)過(guò)程中其他能力的提升

          1.通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我了解了平安保險(xiǎn)行業(yè)的一些基本知識(shí),特別是人身平安保險(xiǎn)。同時(shí)我還熟悉了人身平安保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)種以及直賠中心理賠流程和給付流程。

          2.在實(shí)習(xí)過(guò)程中我還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價(jià)以及一些客戶服務(wù)方式等。

          3.實(shí)習(xí)讓我明白平安平安保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷、營(yíng)銷和代理業(yè)務(wù),平安平安保險(xiǎn)公司必須對(duì)被平安保險(xiǎn)人履行如實(shí)告知義務(wù)和理賠服務(wù)承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以兩種模式并舉。平安保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新興的發(fā)展模式,因?yàn)檫@種營(yíng)銷模式更加方便、快捷,也更節(jié)省成本。

          四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

          能夠來(lái)到太平洋實(shí)習(xí),感受太平洋的工作氛圍,學(xué)習(xí)他們的工作技能,并且還為你安排一位實(shí)習(xí)老師,我覺得還是蠻幸運(yùn)的;仡櫞舜螌(shí)習(xí),我感慨頗深,期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的`三個(gè)月,但我卻收獲了很多。

          從實(shí)習(xí)開始,我們的實(shí)習(xí)過(guò)程就已經(jīng)被安排得有條不紊,先是巴立樂巴總對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),了解平安保險(xiǎn)行業(yè),熟悉平安保險(xiǎn)條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)接觸各種各樣的案件?粗鯓訉(duì)待客戶的處理咨詢、及理賠和對(duì)客戶的整個(gè)展業(yè)過(guò)程。待熟悉之后就由我來(lái)操作,他則在一旁指導(dǎo)。慢慢地我就能夠完成一些簡(jiǎn)單的客戶服務(wù)。對(duì)直賠定損熟悉之后,我就開始跑外勤,去接觸各種客戶,接觸各個(gè)類型的大案件。大案件在處理起來(lái)就比較費(fèi)神,也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己,讓自己成長(zhǎng)得更快。

          面對(duì)一個(gè)這樣復(fù)雜的交際圈,我接觸了許多人,他們中有有素質(zhì)的,也有蠻橫不講理的,他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的可操作性大來(lái)保全自身利益。因此公司難免會(huì)產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失,但卻無(wú)能為力。社會(huì)的色彩很濃也很雜。

          能夠擁有這樣一次獨(dú)一無(wú)二的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)我覺得是幸運(yùn)的,因?yàn)槲夷軌蚪佑|到形形色色的人,我可以從他們身上學(xué)習(xí)到許多優(yōu)秀的品質(zhì),改正自身的一些不良行為,同時(shí)也通過(guò)接觸不同的人,增強(qiáng)自己的人際交往能力和社會(huì)適應(yīng)能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅(jiān)強(qiáng)。

          五、致謝

          今天,我的實(shí)習(xí)結(jié)束了。在這三個(gè)月中,我付出了辛勞,同時(shí)也收獲了碩果。我要感謝我的母校——________學(xué)院,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝_____專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識(shí)。感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)_____,感謝______所有給予我?guī)椭娜恕?/p>

        保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告11

          一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

          實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)安邦保險(xiǎn)車險(xiǎn)條款,錄單及出單以及整個(gè)工作流程

          1、接待客戶,向客戶介紹保險(xiǎn)條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險(xiǎn)方案計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)。

          2、負(fù)責(zé)填寫投保單;先收集好客戶的行駛證、身份證復(fù)印件等資料新車則要提供購(gòu)車發(fā)票和合格證,然后對(duì)照證件上的內(nèi)容填寫投保單,再用電腦進(jìn)行錄入。

          3、經(jīng)核保無(wú)誤通過(guò)后,交強(qiáng)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)卡,核對(duì)確定準(zhǔn)確無(wú)誤后,將保險(xiǎn)單交到財(cái)務(wù),再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。

          4、把單證按類別整理并裝訂,最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。

          二、實(shí)習(xí)體會(huì)

         。ㄒ唬、通過(guò)進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題。

          1、在經(jīng)營(yíng)理念上,發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo),基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上,理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)效益水平低,制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。

          2、在服務(wù)水平上,技術(shù)含量較低,仍然存在過(guò)分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象;鶎庸驹谡箻I(yè)過(guò)程中,主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù),或者是通過(guò)大量招聘營(yíng)銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場(chǎng),保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,誤導(dǎo)消費(fèi),坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生,部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式。基層保險(xiǎn)公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過(guò)度膨脹,使國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解,有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí),損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)地位。另外,基層公司在理賠服務(wù)過(guò)程中,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付,有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款,而對(duì)一些非關(guān)系客戶另眼相待,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,違背保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的損失補(bǔ)償原則和最大誠(chéng)信原則。

          3、在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上,干部職工主人翁意識(shí)減弱,企業(yè)文化氛圍不濃,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng);鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績(jī)和小集體的利益,短期行為突出,當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí),過(guò)多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí)。在對(duì)員工管理方面,忽視了對(duì)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的考核。對(duì)公司文化建設(shè)重視不夠,忽視對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績(jī)效掛鉤”的考核機(jī)制下,基層公司業(yè)務(wù)人員和營(yíng)銷人員過(guò)分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入,沒有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè),缺乏主人翁意識(shí),缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

         。ǘ⑻岣弑kU(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的措施

          1、強(qiáng)化管理意識(shí),提高管理質(zhì)量和水平;鶎颖kU(xiǎn)公司要提高對(duì)加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺性,樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè),建立起高效率的管理機(jī)制,加強(qiáng)電子化建設(shè),為管理工作的開展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持。具體講,業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報(bào)價(jià)核賠管理;財(cái)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理;人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理。上級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施,加強(qiáng)對(duì)基層公司經(jīng)營(yíng)管理行為的約束。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)基層公司市場(chǎng)行為的監(jiān)督和管理,加大對(duì)違法、違規(guī)行為的查處力度,培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。

          2、加強(qiáng)保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)。人是生產(chǎn)力中最積極的因素,解決好人的.問題是解決一切問題的根本。配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,是基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ);鶎颖kU(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新事物,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平,才能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展的需要。要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司員工的教育和培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展要求的員工隊(duì)伍。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,倡導(dǎo)激勵(lì),宣揚(yáng)先進(jìn),并通過(guò)分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改進(jìn),穩(wěn)定員工隊(duì)伍,充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和創(chuàng)造性,為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保證。

          實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們?cè)趯W(xué)習(xí)車險(xiǎn)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)技能的同時(shí)也要,多學(xué)習(xí)一些管理知識(shí),提高管理意識(shí)。

          無(wú)規(guī)矩不成方圓,一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有提高個(gè)人的管理意識(shí),進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí),按照規(guī)則做事,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能量。

        保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告12

          前言:這個(gè)暑假里,我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),并體驗(yàn)了一種新的生活。

          實(shí)踐目的和要求:

          對(duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)這個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),主要是了解各商業(yè)保險(xiǎn)公司目前經(jīng)營(yíng)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的狀況,尤其是目前保險(xiǎn)市場(chǎng)上所銷售的醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)種、醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程等資料。同時(shí)了解各保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)其他險(xiǎn)種的狀況以及與醫(yī)療保險(xiǎn)之間的關(guān)系。

          實(shí)踐資料

          我要參加工學(xué)交替的單位在我市當(dāng)湖城南東路105號(hào),那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。透過(guò)平時(shí)的了解和上一次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為中國(guó)人壽是一家不錯(cuò)的實(shí)習(xí)單位,所以我還是去那參加本次工學(xué)交替活動(dòng),也就是今年署假實(shí)習(xí)過(guò)的那家單位。12月08日上午一大早我就再次去見了主任,透過(guò)交談她很高興我又來(lái)實(shí)習(xí),此行目的是對(duì)保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。

          中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司的醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品主要有:康恒重大疾病保險(xiǎn)、康寧終身重大疾病保險(xiǎn)、康寧定期重大疾病保險(xiǎn)、國(guó)壽關(guān)愛生命女性病癥保險(xiǎn)b款、關(guān)愛一生終身醫(yī)療保障、珍愛一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險(xiǎn)。

          下面我將詳細(xì)的來(lái)說(shuō)明下康恒重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品:

          在已有的康寧系列大病保險(xiǎn)熱銷的基礎(chǔ)上,向市場(chǎng)推出"國(guó)壽康恒重大疾病保險(xiǎn)"。與其他險(xiǎn)種相比,該保險(xiǎn)具有以下特點(diǎn):1、保障范圍廣泛:該險(xiǎn)種能帶給包括各類良、惡性腫瘤、慢性肝功能衰竭、系統(tǒng)性紅斑狼瘡在內(nèi)的29種疾病的個(gè)性保障,而且病種選取更加科學(xué)合理,能照顧到各類人群的需要。2、重大疾病保險(xiǎn)金:如果罹患保險(xiǎn)條款列明的29種重大疾病,便可獲得一筆保險(xiǎn)金支付醫(yī)療費(fèi)用,以保證渡過(guò)生命難關(guān)。3、身故保險(xiǎn)金:如果遭遇不幸,受益人將獲得一筆高額保險(xiǎn)金,以維持家人的生活水平。4、終身保障:保障時(shí)間直至終身,無(wú)論光陰荏苒,擁有一生的保障和安全感。5、保單借款:方便保單持有人對(duì)資金的靈活掌握,如急需資金,能夠憑借保單獲得借款。6、投保年齡寬:從30天至65周歲的客戶都可投保。7、交費(fèi)方式靈活:有躉交、5年交、20xx年交、20xx年交、30年交。

          相對(duì)于傳統(tǒng)重疾險(xiǎn),康恒極大地?cái)U(kuò)充了保障范圍,將再生障礙性貧血、嚴(yán)重腦損傷、良性腫瘤、脊髓灰質(zhì)炎等19種疾病列入保障,使得保險(xiǎn)保障更加人性化;而傳統(tǒng)的康寧系列保險(xiǎn)則持續(xù)了保障集中的特點(diǎn),對(duì)最常見的10種大病帶給充足的保障,這3個(gè)保險(xiǎn)組成了中國(guó)人壽多樣化的重大疾病保障。

          一、產(chǎn)品特色:

          1、健康保障最多、最全面,總共保障29種重大疾病。

          2、交費(fèi)期內(nèi)罹患大病免交保費(fèi),職責(zé)終身。

          3、預(yù)防疾病的挑戰(zhàn),免除疾病時(shí)精神、經(jīng)濟(jì)雙重危機(jī)。

          4、從容應(yīng)對(duì)病魔,早治療、早痊愈,少受折磨,多享受生活的快樂。

          二、投保條件:

          凡出生三十日以上、65歲以下,身體健康者均可作為被保險(xiǎn)人。

          三、保險(xiǎn)期間:

          終身。

          四、交費(fèi)方式:

          5年期、20xx年期,20xx年期,30年期,一次性交費(fèi)。

          五、保險(xiǎn)職責(zé):

          1、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)(不計(jì)利息)給付重大疾病保險(xiǎn)金,本合同終止;被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年后初次發(fā)生本合同約定的重大疾病,本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付重大疾病保險(xiǎn)金,本合同終止。

          2、被保險(xiǎn)人于本合同生效之日起一年內(nèi)因疾病身故,本公司按所交保險(xiǎn)費(fèi)(不計(jì)利息)給付身故保險(xiǎn)金,本合同終止;被保險(xiǎn)人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故,本公司按保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金,本合同終止。

          六、個(gè)性權(quán)益:

          免交保費(fèi)、借款等。

          七、投保示例:

          被保險(xiǎn)人:男30歲,投?岛憬K身,保額10萬(wàn)(30年交費(fèi),每年交費(fèi)2900元)(如果您要保20萬(wàn),則保費(fèi)也加倍,反之亦然)

          八、保險(xiǎn)利益:

          1、如果患29種重大疾病中的任保一種,保險(xiǎn)公司給付10萬(wàn)元保險(xiǎn)金。

          2、如果身故,保險(xiǎn)公司給付10萬(wàn)元保險(xiǎn)金。

          因本次實(shí)習(xí),我還是在理賠部,所以在了解了醫(yī)療保險(xiǎn)的產(chǎn)品后,我們也來(lái)了解下人壽保險(xiǎn)理賠流程吧:

          1、如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,您應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司(參觀理賠所需單證)。

          2、保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,會(huì)立刻立案。如遇重大事故或有疑問的事故,會(huì)派專人進(jìn)行調(diào)查。

          3、調(diào)查員根據(jù)要求,展開調(diào)查。

          4、理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險(xiǎn)職責(zé)范圍,計(jì)算出賠付金額。如有疑問可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。

          5、理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào),專人簽批,簽批同意后結(jié)案。

          6、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知。

          具體來(lái)說(shuō)理賠的'主要步驟是,首先由客戶提出索賠,然后由客戶服務(wù)中心交到理賠部。理賠部則需要在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)交上來(lái)的案子進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查的要點(diǎn)有核實(shí)病史、了解出險(xiǎn)原因及經(jīng)過(guò)、面見核實(shí)、性別涂改等。

          一般來(lái)說(shuō),都是面見被保險(xiǎn)人本人,我們根據(jù)此次保險(xiǎn)事故提出一些問題,由被保險(xiǎn)人如實(shí)告知。

          一般來(lái)說(shuō)都要到被保險(xiǎn)人之前看過(guò)的醫(yī)院或門診部門去查實(shí)被保險(xiǎn)人的一些看病記錄。因醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的加速發(fā)展,此刻農(nóng)村也開始組織居民每年進(jìn)行一次體檢,所以有必要去農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站了解一些狀況,以防止被保險(xiǎn)人帶病投保,防止道德風(fēng)險(xiǎn)。所以總的來(lái)說(shuō)調(diào)查是一個(gè)十分重要的過(guò)程。

          調(diào)查的關(guān)鍵是找到一條正確的調(diào)查途徑,即調(diào)查工作的切入點(diǎn)、方向及線路,這樣能夠避免不必在的成本支出,增加調(diào)查取證的把握和效益。同時(shí)對(duì)調(diào)查所取得的證據(jù)材料要進(jìn)行客觀、全面地分析,分析各個(gè)證據(jù)之間的聯(lián)系;分析他們的邏輯關(guān)系是否合理;分析所有的證據(jù)材料是否能權(quán)成證明整個(gè)理賠案件事實(shí)的一個(gè)完整的證據(jù)鏈。一份病案資料中,現(xiàn)病史或既往史等地方已記錄了被保險(xiǎn)人以前的身體狀況或治療事項(xiàng)等資料,所以要更加仔細(xì)的看了。

          常用的調(diào)查報(bào)告包括調(diào)查筆錄、查勘筆錄、狀況說(shuō)明等。接下來(lái)便是醫(yī)療費(fèi)用審核了。理賠文件主要有:理賠案件審批表、理賠計(jì)算書、理賠案件抄單、醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告、保險(xiǎn)理賠申請(qǐng)資料清單、保險(xiǎn)案件受理流程轉(zhuǎn)單、理賠委托書、同意調(diào)查授權(quán)書、相關(guān)人證件復(fù)印件、保險(xiǎn)憑證、理賠審請(qǐng)書各在醫(yī)院看病的一些資料等。

          剛開始做醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告時(shí),首先應(yīng)了解被保險(xiǎn)人所發(fā)生的事故是否屬于保險(xiǎn)職責(zé),這需要好好查看病歷;

          若是,再看它的治療類別,能夠分為兩種,一種是住院治療,另一種是門診治療。

          在計(jì)算時(shí),我們要扣除的費(fèi)用包括自理欄目,非類用藥、乙類用藥、檢查類、合醫(yī)已報(bào)費(fèi)等費(fèi)用,我們用總金額減去應(yīng)扣除的費(fèi)用就能夠得出初步要賠的金額。慢慢地,我也學(xué)會(huì)了計(jì)算,感到了自己在一步步走向成功,同時(shí)也嘗到了"苦盡甘來(lái)"的滋味。

          實(shí)習(xí)總結(jié):

          這是我第二次到保險(xiǎn)公司參加實(shí)習(xí),更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高,保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng)。透過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo),我對(duì)保險(xiǎn)的了解更多了,個(gè)性是對(duì)于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告計(jì)算做起來(lái)也比較得心應(yīng)手了。我相信保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是十分有生機(jī)的,因?yàn)榫驼麄(gè)世界來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在的,只在有風(fēng)險(xiǎn)的地方就需要保險(xiǎn)。而且保險(xiǎn)行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,而我將來(lái)就是這其中的一個(gè),我感到十分的榮幸。相信自己,我會(huì)做的更好!

        保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告13

          一、實(shí)習(xí)目的

          經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期《xx學(xué)》課程的學(xué)習(xí),為了更好的掌握保險(xiǎn)學(xué)的知識(shí),將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,提高實(shí)踐的能力。學(xué)院與保險(xiǎn)學(xué)老師共同安排了我于xx年x月x日到xx保險(xiǎn)股份有限公司進(jìn)行為期x天的保險(xiǎn)學(xué)課程實(shí)習(xí)。

          通過(guò)這次課程實(shí)習(xí),在實(shí)踐中提高了自我專業(yè)技能,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為自己積累一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),并在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)成果,明確自己的不足,為日后有針對(duì)性的學(xué)習(xí)提供依據(jù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我收獲頗豐,現(xiàn)將實(shí)習(xí)活動(dòng)及心得匯報(bào)。

          二、實(shí)習(xí)時(shí)間

          xx年x月x日。

          三、實(shí)習(xí)單位

          xx保險(xiǎn)股份有限公司。

          四、實(shí)習(xí)單位基本情況

          xx保險(xiǎn)股份有限公司自成立以來(lái),xx一直重視公司治理結(jié)構(gòu)的不斷完善。使“愛家之約”完成了產(chǎn)品形態(tài)從保險(xiǎn)套餐到保險(xiǎn)自助餐,再到保險(xiǎn)超市的升級(jí)演變。截至xx月底,累計(jì)標(biāo)保xx億元,累計(jì)客戶突破x萬(wàn)。

          未來(lái),xx將堅(jiān)持深耕壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè),建立保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、企業(yè)年金、資產(chǎn)管理和養(yǎng)老社區(qū)五大核心業(yè)務(wù)板塊,為廣大客戶提供“從搖籃到天堂”持續(xù)一生的全方位金融保險(xiǎn)服務(wù)。

          五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

          針對(duì)我們此次緊湊而短暫的課程實(shí)習(xí),老師和實(shí)習(xí)單位非常關(guān)心與重視,為我們精心制定了課程實(shí)習(xí)方案。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)公司內(nèi)部的工作流程,經(jīng)營(yíng)管理有了大致的了解,也從中學(xué)到了很多東西,受益匪淺,這在一定的程度上提高了我的應(yīng)用能力。

          我實(shí)習(xí)的內(nèi)容可以總結(jié)為三大部分:

          一、熟悉險(xiǎn)種。

          二、接受課程的強(qiáng)化培訓(xùn)。

          三、初步了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的理賠流程。

         。ㄒ唬┦煜るU(xiǎn)種

          xx保險(xiǎn)股份有限公司注重構(gòu)建全面清晰的業(yè)務(wù)體系,形成了較為完善的以個(gè)人營(yíng)銷為核心、團(tuán)險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)和續(xù)期業(yè)務(wù)齊頭發(fā)展的業(yè)務(wù)態(tài)勢(shì),產(chǎn)品涵蓋少兒、女性、醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬(wàn)能保險(xiǎn)等各方面,可充分滿足大眾對(duì)壽險(xiǎn)服務(wù)的全方位、多層次的需求。實(shí)習(xí)中,我的主要工作內(nèi)容是熟悉險(xiǎn)種從而學(xué)會(huì)選擇客戶并進(jìn)行推銷。

          (1)xx保險(xiǎn)的主要品種有健康保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)和意外保險(xiǎn)等。

          健康保險(xiǎn):是指被保險(xiǎn)在保險(xiǎn)期間內(nèi),因?yàn)榧膊〉陌l(fā)生,而導(dǎo)致醫(yī)療上的財(cái)務(wù)損失時(shí),保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn),F(xiàn)代社會(huì),由于工作節(jié)奏加快,生活方式改變,環(huán)境污染加重,各種疑難病癥隨之而來(lái),龐大的醫(yī)療費(fèi)用往往可以在很短的時(shí)間內(nèi)將一個(gè)家庭拖跨。因此,為家人及自己準(zhǔn)備一份健康保險(xiǎn)是幸福家庭的必備之選。

          定期壽險(xiǎn):指在保險(xiǎn)合同約定的期間內(nèi),如果被保險(xiǎn)人死亡或全殘,則保險(xiǎn)公司按照約定的保險(xiǎn)金給付保險(xiǎn)金;若保險(xiǎn)期限屆滿被保險(xiǎn)人健在,則保險(xiǎn)合同自然終止,保險(xiǎn)公司不再承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,并且不退回保險(xiǎn)費(fèi)。定期保險(xiǎn)具有“低保費(fèi)、高保障”的優(yōu)點(diǎn)。

          意外保險(xiǎn):是指在保險(xiǎn)期間內(nèi)因發(fā)生意外事故致使被保險(xiǎn)人死亡或傷殘,保險(xiǎn)人按合同規(guī)定給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)。每個(gè)人每天都在為了生活而忙碌奔波,而意外保險(xiǎn)就潛在你我周圍,隨時(shí)有可能爆發(fā)。小意外尚可對(duì)付,但若發(fā)生重大意外事故將會(huì)給一個(gè)家庭帶來(lái)沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),意外保險(xiǎn),人人都要考慮。

         。2)xx保險(xiǎn)股份有限公司開展了個(gè)人產(chǎn)品和團(tuán)體產(chǎn)品兩大業(yè)務(wù)體系。

          個(gè)人產(chǎn)品有愛家之約家庭保障計(jì)劃(幸福版)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、少兒保險(xiǎn)、長(zhǎng)期保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、愛家理財(cái)保障計(jì)劃。

          團(tuán)體產(chǎn)品有定期壽險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)。這其中的客戶涉及戶外旅行、學(xué)生、建筑工程施工人員、燃?xì)庥脩舻取?/p>

         。ǘ┙邮苷n程的強(qiáng)化培訓(xùn)

          對(duì)實(shí)際操作中常遇到的保險(xiǎn)原則,經(jīng)理又對(duì)我們進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)。

          近因原則,出險(xiǎn)時(shí)候要判定近因是否是保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn),如不是,不予賠償,可保利益原則,判定投保人對(duì)標(biāo)的物是否具有可保利益,如不是,合同失效,最大誠(chéng)信原則,客戶要對(duì)保險(xiǎn)人提供準(zhǔn)確信息,不得存在瞞報(bào),虛報(bào),知情不報(bào)的情況,如違反最大誠(chéng)信原則,可不予賠償,損失補(bǔ)償原則,在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中,當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生導(dǎo)致被保險(xiǎn)人經(jīng)濟(jì)損失時(shí),保險(xiǎn)公司給予被保險(xiǎn)人經(jīng)濟(jì)損失賠償,使其恢復(fù)到遭受保險(xiǎn)事故前的經(jīng)濟(jì)狀況。損失補(bǔ)償原則包括兩層含義:一是“有損失,有補(bǔ)償”,二是“損失多少,補(bǔ)償多少”。

          (三)了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的理賠流程

          理賠是廣大客戶感受保險(xiǎn)公司服務(wù)的核心指標(biāo)。經(jīng)工作人員介紹,xx自開業(yè)以來(lái)累計(jì)理賠人次近x萬(wàn),賠款金額近x億元。截至今年x月底,xx刷新理賠標(biāo)準(zhǔn)案件處理時(shí)效,平均結(jié)案時(shí)間縮短至x天。xx年,xx理賠工作將朝著向客戶提供更好、更快、更人性化的服務(wù)目標(biāo)展開。

          “理賠服務(wù)是保險(xiǎn)公司兌現(xiàn)承諾、履行責(zé)任的重要體現(xiàn),要提升理賠服務(wù)水平,首先要有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從機(jī)制、系統(tǒng)、流程和管理等方面做好文章,讓客戶對(duì)理賠有‘快、準(zhǔn)、方便’的體驗(yàn)!眡x主管運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作的副總裁xx經(jīng)常在內(nèi)部會(huì)議中講到,壽險(xiǎn)理賠服務(wù)工作要以客戶為中心,必須要樹立“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,將人性化關(guān)懷發(fā)揮得淋漓盡致。

          通過(guò)在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí),我對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的理賠流程也有了大致的`了解。主要包括以下幾個(gè)方面:

         、倭覆轵(yàn):保險(xiǎn)人在接到出險(xiǎn)通知后,應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn),了解損失情況及原因,查對(duì)保險(xiǎn)單,登記立案。

         、趯徍俗C明和資料:保險(xiǎn)人對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料。

          進(jìn)行審核,以確定保險(xiǎn)合同是否有效,保險(xiǎn)期限是否屆滿,受損失的是否是保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn),索賠人是否有權(quán)主張賠付,事故發(fā)生的地點(diǎn)是否在承保范圍內(nèi)等。

          ③核定保險(xiǎn)責(zé)任:保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求,經(jīng)過(guò)對(duì)事實(shí)的查驗(yàn)和對(duì)各項(xiàng)單證的審核后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出自己應(yīng)否承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任及承擔(dān)多大責(zé)任的核定,并將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人。

         、苈男匈r付義務(wù):保險(xiǎn)人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上,對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)保險(xiǎn)金額及賠償或者給付期限有約定的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)依照保險(xiǎn)合同的約定,履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。

          作為一個(gè)盡職盡責(zé)的保險(xiǎn)人員,我們應(yīng)該秉持著重合同、守信用、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,根據(jù)保險(xiǎn)合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,主動(dòng),迅速,準(zhǔn)確,合理地結(jié)合具體情況,正確確定保險(xiǎn)責(zé)任、給付標(biāo)準(zhǔn)、給付金額。

          另外,被投保人的保險(xiǎn)索賠必須在索賠時(shí)效內(nèi)提出,超過(guò)時(shí)效,被保險(xiǎn)人或受益人不向保險(xiǎn)人提出索賠,不提供必要單證和不領(lǐng)取保險(xiǎn)金的,則視為放棄權(quán)利。并且被投保人在索賠時(shí)應(yīng)提供的單證主要包括:保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證的正本、已繳納保險(xiǎn)費(fèi)的憑證、有關(guān)能證明保險(xiǎn)標(biāo)的或當(dāng)事人身份的原始文本、索賠清單、出險(xiǎn)檢驗(yàn)證明、其他根據(jù)保險(xiǎn)合同規(guī)定應(yīng)當(dāng)提供的相關(guān)文件。

          六、實(shí)習(xí)總結(jié)

          通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我收獲很多,不僅充實(shí)了自己的理論知識(shí),也提高了自我的專業(yè)技能,將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。同時(shí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)會(huì)了如何更好地與人溝通,提高了分析解決實(shí)際問題的能力。

          通常來(lái)說(shuō),一個(gè)有發(fā)展前景的公司對(duì)其員工的要求是嚴(yán)格的,是一種綜合素質(zhì)的要求,因此,一個(gè)員工要做到的,不僅僅局限于他本身的工作質(zhì)量以及完成項(xiàng)目的數(shù)量上,還會(huì)注意其基本技能、接受能力以及人際關(guān)系的處理方式等方面的素質(zhì)。

        保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告14

          一、實(shí)習(xí)目的

          提高實(shí)際工作能力,豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握信息管理知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用。

          二、公司簡(jiǎn)介

          xx年1月份我十分有幸的來(lái)到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司實(shí)習(xí)。在去之前,我對(duì)它不是很了解,隨著后來(lái)在平安的工作慢慢了解到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”)是中國(guó)第一家以保險(xiǎn)為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年,總部位于深圳。xx年6月,公司在香港聯(lián)合交易所主板上市,股份名稱“中國(guó)平安”,股份代碼2318。xx年 3月1日,中國(guó)平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市,股份簡(jiǎn)稱為“中國(guó)平安”,代碼為“601318”。

          公司控股設(shè)立中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司(“平安人壽”)、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(“平安產(chǎn)險(xiǎn)”)、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司,并控股中國(guó)平安保險(xiǎn)海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司(“平安信托”)、深圳市商業(yè)銀行。平安信托依法控股平安證券有限責(zé)任公司,深圳市商業(yè)銀行依法控股平安銀行有限責(zé)任公司。

          截至xx年6月30日,集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣3,587.18億元,權(quán)益總額為人民幣381.04億元。xx年7月20 日,公司市值超過(guò)1,500億港元,居于國(guó)際大型金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行列。公司通過(guò)旗下各專業(yè)子公司共為3,700多萬(wàn)名個(gè)人客戶及約200萬(wàn)名公司客戶提供了保險(xiǎn)保障、投資理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)金融服務(wù)。公司擁有20多萬(wàn)名銷售人員及近4萬(wàn)名正式雇員,各級(jí)各類分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷服務(wù)部門3,000多個(gè)。

          xx 年上半年,公司實(shí)現(xiàn)總收入為437.39億元,凈利潤(rùn)達(dá)到人民幣41.62 億元。從保費(fèi)收入來(lái)衡量,平安壽險(xiǎn)為中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司,平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第三大產(chǎn)險(xiǎn)公司。

          中國(guó)平安的企業(yè)使命是:對(duì)客戶負(fù)責(zé),服務(wù)至上,誠(chéng)信保障;對(duì)員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安家樂業(yè);對(duì)股東負(fù)責(zé),資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報(bào);對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),回饋社會(huì),建設(shè)國(guó)家。公司倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向,以追求卓越為過(guò)程,做品德高尚和有價(jià)值的人,形成了“誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀,和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。公司貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰” 三大機(jī)制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。

          三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及步驟

          一、工作學(xué)習(xí)篇

          我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話說(shuō)就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。

          在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的:一樣是那臺(tái)只能開機(jī)別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(xx版)。無(wú)聊是有一點(diǎn),不過(guò)也好,我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下,F(xiàn)在看來(lái),我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的,至少我如果再去某個(gè)部門,我能知道人家是干嗎的。

          第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開,每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒實(shí)習(xí)生時(shí),新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),第一次劉哥見我時(shí)我正訂合同呢,他對(duì)著我微微一笑,還說(shuō)聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)埃

          裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,不對(duì),看起來(lái)聽起來(lái)都會(huì)覺得很簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對(duì)公司印象的好壞。

          后來(lái),小賴姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。

          沖單的日子過(guò)去后,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,除了一開始打的格式有點(diǎn)問題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車熟路了。

          這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來(lái)我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí),有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問問他:你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生?后來(lái)但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來(lái)錄,那些就交給小莊了,因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來(lái),就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。

          另外,我以自己的淺見提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,是否通過(guò)、是否生效、能否打印出來(lái)等等,這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們?cè)趯W(xué)校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳,對(duì)公司的.業(yè)務(wù)是有很大幫助的。

          在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)星期,我和佳斌互調(diào),他到新契約,我來(lái)理賠部,到目前為止,我都在前臺(tái)和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個(gè)外省的客戶來(lái)這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無(wú)音信。因此紅姐和我就認(rèn)為這對(duì)兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險(xiǎn)金,除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩?duì)死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個(gè)公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險(xiǎn)金一次給他們我們又會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。后來(lái)我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險(xiǎn)金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無(wú)關(guān)。這事就這么搞定了,F(xiàn)在想想很簡(jiǎn)單,但當(dāng)時(shí)我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無(wú)處下口。通過(guò)這件事,我真正意識(shí)到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中,我還是有很長(zhǎng)的一段路要走的。

          休閑娛樂篇

          3月30號(hào),星期五,公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party,地點(diǎn)就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說(shuō)在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個(gè)晚上大家都很開心,三位老總也來(lái)為我們慶祝生日,使得晚會(huì)的氣氛十分熱烈。公司安排的活動(dòng)內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k 、猜字游戲,其間還不時(shí)有蝙蝠俠和超人之流來(lái)串門,當(dāng)然,壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來(lái)給大家送蛋糕。這會(huì)再回想當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,我的內(nèi)心依然還會(huì)感到那份溫馨。

          4月3號(hào),星期二,我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實(shí)對(duì)于羽毛球,我并不專業(yè),充其量給人家當(dāng)陪練,所以當(dāng)理賠的李哥問我什么水平時(shí),我回答很一般。佳斌也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調(diào)點(diǎn)兒總是應(yīng)該的。后來(lái)當(dāng)我們開始打時(shí),我發(fā)現(xiàn)佳斌說(shuō)的是實(shí)話——因?yàn)樗娌辉趺磿?huì)打!后來(lái)我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對(duì)。佳斌是獨(dú)子嘛,也沒個(gè)弟弟陪他玩。所以,計(jì)劃生育還是有很多弊病的,當(dāng)然這話題可就大了去了。很久不運(yùn)動(dòng)的直接結(jié)果就是一旦運(yùn)動(dòng)那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差風(fēng)濕著涼了。我的整個(gè)右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天劇烈運(yùn)動(dòng)的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過(guò),歇到星期六時(shí)已經(jīng)沒什么大礙,于是,我們一商議,又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了,還專門近距離接觸了一下漁女。說(shuō)是這樣說(shuō),我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。

          中午我們又饒有興趣的走到光大那邊去,在7樓見到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位,看著一排排整齊的座位,我可以想象工作日里大家工作時(shí)那番紅火忙碌的景象,心里由衷欽佩,他們才是公司前進(jìn)的最大動(dòng)力。敬禮!

          日常飲食篇

          第一天上班的早晨,我們的早飯吃得還是有些凄慘的,抬眼望去,沒有什么感興趣的,后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)一家包子店,而且有豆?jié){賣。從那以后,我們的早飯才算有了著落。

          說(shuō)句沒出息的話,回學(xué)校后,除了想念公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴外,我還會(huì)想念這里食堂的師傅。每天的午餐都是我十分期待的。食堂的伙食還是很好的,到目前為止,除了一次魷魚我不吃之外,其他的全在我的食譜里,尤可稱道的是師傅煲的湯,味道好極了。想想我在學(xué)校食堂的遭遇,那真是令人哭笑不得。諸位有所不知,學(xué)校食堂的打菜師傅都有一個(gè)毛病——打菜時(shí)手老抖,我經(jīng)常就眼睜睜看著難得一見的一塊雞肉就被這么抖著抖著又從我嘴里抖回到菜盆里,那叫一個(gè)心疼。而且那所謂的雞塊“肉沒有皮厚,皮沒有骨頭多”。每次看到他們的手抽風(fēng)一樣的抖,我就有暴扁他們的沖動(dòng),后來(lái)聽說(shuō)學(xué)校另一位食堂的一位師傅由于給學(xué)生菜打得多而被學(xué)校后勤“炒”了,我便開始憐憫起他們來(lái),大家出來(lái)混的,都不容易。

          真的,我對(duì)于公司食堂的伙食相當(dāng)滿意,法院食堂咱不能比,和其他地方相比就強(qiáng)多了。但是,我也覺得公司食堂還有可以改進(jìn)的地方。我們用的筷子和勺子都是一次性的,這不僅使每頓飯的成本有所提高,更主要的是每一頓飯都會(huì)多出不必要的垃圾。既然盛飯的不銹鋼飯盤可以清洗消毒,筷子勺子不是更方便些嗎?而且我發(fā)現(xiàn)食堂空間還是挺大的,完全可以多出一臺(tái)消毒柜的位置。我們學(xué)校的學(xué)生曾經(jīng)收集別人使用過(guò)的一次性筷子扎了一棵樹擺在校園里,每個(gè)經(jīng)過(guò)的人看了都會(huì)有所觸動(dòng)。畢竟我國(guó)的森林覆蓋率現(xiàn)在只有16.5%左右,比東瀛小國(guó)的森林覆蓋率可低多了。

          四、心得體會(huì)

          1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。

          我在新契約的時(shí)候,剛開始裝訂合同因?yàn)橛X得新鮮,一天下來(lái)感覺還挺好,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導(dǎo),慢慢地就挺過(guò)來(lái)了,后來(lái)裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高。總之,在新契約的這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。

          2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個(gè)過(guò)程的。

          回頭想想,一個(gè)月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來(lái)沒什么差別,但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來(lái)時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來(lái)者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個(gè)應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的實(shí)習(xí),我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認(rèn)同自己是公司的一員了。

          3、珍惜校園外的師生之誼,出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。

          我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是小賴姐教的,當(dāng)小賴姐有一天跟我說(shuō)她要調(diào)光大時(shí),我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時(shí)我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝小賴姐的,由衷的感謝她。我在平安保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作,他們都是我在剛剛步如社會(huì)時(shí)的老師,他們沒有義務(wù),但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會(huì)永遠(yuǎn)記得這般真誠(chéng)。

          以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點(diǎn)倦意,內(nèi)心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢(mèng)呢。

          很慶幸自己能來(lái)這里實(shí)習(xí)。在這短短的三個(gè)多星期,我對(duì)平安保險(xiǎn)由相識(shí)到相知,現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里,感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛(wèi)哥、黃姐,還有新契約和理賠部的諸位,謝謝大家!

        保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告15

          實(shí)習(xí)目的:

          通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐密切聯(lián)系起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。

          實(shí)習(xí)時(shí)間:

          20xx.7.10-20xx.8.20

          實(shí)習(xí)地點(diǎn):

          xx有限公司支公司

          總結(jié):

          今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽xx有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

          首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國(guó)人壽xx有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽xx有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名,是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2,擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶服務(wù)支持,是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過(guò)其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者——中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽xx有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。

          在中國(guó)人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的.實(shí)用知識(shí),主要是:

          (1)保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

         。2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

          (3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

         。4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

          (5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。

          當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

          這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。

          感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!

          感謝中國(guó)人壽xx有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!

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