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大學(xué)生寒假實習(xí)報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的大學(xué)生寒假實習(xí)報告,希望對大家有所幫助。
大學(xué)生寒假實習(xí)報告1
當代大學(xué)生的要求就是在學(xué)習(xí)的過程中,積極的參加實習(xí),在大學(xué)時期就可以鍛煉成對社會極有經(jīng)驗的人,在不斷的進步中,直到大學(xué)畢業(yè)。在參加社會工作以后,直接就可以參加社會工作而不需要實習(xí),這是最基本的要求。我就是這樣做的,我開始了我的教育實習(xí)之路!
在一個月的實習(xí)期內(nèi),我主要進行了教學(xué)的實習(xí)工作,并獲得了寶貴的經(jīng)驗,對我來說這在日后的生活與工作中都不啻為一筆巨大的.財富,現(xiàn)將我個人在實習(xí)期間的表現(xiàn)與收獲作一總結(jié)。
一、社會調(diào)查方面
我在批閱作文時從文中發(fā)現(xiàn)的的一些問題引起了我的思考,并以“從高中作文談起”為題完成了一篇五千字的社會調(diào)查報告。
二、在語文教學(xué)實習(xí)方面
我一共講授了朱自青先生的散文《荷塘月色》與日本作家川端康成先生的散文《花未眠》,以及“想象與聯(lián)想”“表現(xiàn)與再現(xiàn)”兩個大題目的作文,共計六課時,并完成了筆記作業(yè)的批改與作文、周記的批閱工作。在授課過程中作到了依托“新課標”,結(jié)合實際情況,發(fā)展學(xué)生的思維能力,擴展學(xué)生的視野,并利用多媒體設(shè)備進行立體式教學(xué)。在指導(dǎo)教師羅長春老師的幫助下,增強了師生間的互動,活躍了課堂氣氛,積極調(diào)整自己的授課方式、教風教態(tài)與啟發(fā)與提問的方式,努力吸收羅老師寶貴的授課經(jīng)驗以及高尚的師德師表,認真、努力、圓滿地完成了語文教師實習(xí)。并得到了羅老師的肯定與同學(xué)們的歡迎。
三、班主任實習(xí)方面
我被安排擔任221班的實習(xí)班主任,在班主任指導(dǎo)教師李老師的幫助下,順利的展開了班主任工作,保質(zhì)保量的完成了班主任老師“早自習(xí)”“課間操”“眼****操(一天兩次)”“午休”“讀報”“晚自習(xí)”等時間段查勤工作與班級日常工作,并在工作過程中與同學(xué)們溝通與交流,通過談心、打籃球等方式與同學(xué)們交朋友,及時了解學(xué)生們的心理狀態(tài)與情緒,并向班主任指導(dǎo)教師李霞老師學(xué)習(xí)寶貴的帶班經(jīng)驗以及李老師優(yōu)秀的管理才能與師范師風,成功的完成了班主任實習(xí)工作,并得到了老師與同學(xué)們的肯定。
總的說來,我的實習(xí)是成功的。在實習(xí)期間我增長了見識,積累了經(jīng)驗,實習(xí)是一個將理論運用到實踐的過程,在這個過程中,我摔倒過、迷惑過,然而卻沒有動搖過,因為在系領(lǐng)導(dǎo)與老師、同學(xué)們甚至班上學(xué)生們的幫助下,我找到了屬于自己的授課風格與帶班方式,并體會到了做人做事的道理---一絲不茍、持之以恒!
這次實習(xí)是我第一次參加教學(xué)工作實習(xí),在以后的工作路途中,這是一次寶貴的社會財富!我會記住這一次實習(xí)得到的收獲,我會不斷的進步,直到成為一名優(yōu)秀的教師為止!
大學(xué)生寒假實習(xí)報告2
為了完成學(xué)校有關(guān)實習(xí)活動的要求,提高自己的實習(xí)能力,積累一些基本的管理經(jīng)驗,以便于以后更好地學(xué)習(xí)管理課程,我利用寒假時間到黑龍江省龍江縣進行了為期二十五天的醫(yī)療保險財務(wù)室的工作,F(xiàn)將此次實習(xí)活動的有關(guān)情況報告如下:
這次實習(xí)活動由1月3日到1月25日結(jié)束,為期二十二天。在這二十二天里,我主要是進行的是辦公室打材料的工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出,這次實習(xí)活動我總體表現(xiàn)尚可,基本能達到實習(xí)的預(yù)計目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實習(xí)機會少,在實習(xí)的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。先只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因,我大部分時間都呆在學(xué)校里,沒有任何社會經(jīng)驗,在實習(xí)的前面兩天就常常碰壁。"不當家不知柴米貴",以前聽人家說公務(wù)員怎么怎么難,自己都不以為然.醫(yī)保局不就是是一個管國家公務(wù)員、老師及國企干部的保險嘛這有什么難的,上崗后才知道醫(yī)療保險的難度要遠比自己想像的難多了!因為根本不了專業(yè)知識,在工作中就是丈二的和尚摸不著頭腦!而且往往好心做錯事,我是什么招都用上了都沒辦法以最快的能力掌握這方面的能力。為了盡快適應(yīng)環(huán)境給我?guī)淼膲毫,我除了白天是負責打印材料,通過我要打印的材料內(nèi)容來學(xué)習(xí)關(guān)于這方面的知識,說白了我就是一個打雜的,通過開始的打雜我知道為什么企業(yè)單位,事業(yè)單位對新來的同事都用他們打雜了,原因就是一可以通過打雜在一兩天內(nèi)認識熟悉所有的單位人員。第二打雜其實是單位的核心所有的資料都是通過你的傳遞出去的而且能讓你迅速的了解單位的情況及自己想掌握的知識。有些人在不懂專業(yè)知識的時候會啃書本,這樣還不如去在打雜上費點功夫上號。在工作中我的大部分時間都是在財務(wù)室擔任打字員每天除了打字就是打字很少有出勤的機會。
就在我失去信心的時候打算一直這樣結(jié)束我的實習(xí)的時候我覺得機會來了,在一月二十日的下午醫(yī)保局集體開會會議內(nèi)容就是決定今年確定今年在龍江縣內(nèi)的醫(yī)院及藥店的財務(wù)及醫(yī)療保險人員是否是真實的?麗姐讓我去拿抽簽箱我到財務(wù)室里看見抽箱我想把那名額拿出來給自己留張這是我唯一一次表達自己的機會因為馬上就實習(xí)結(jié)束了,我自己就站在箱子面前想著自己該怎么做最后我是直接抱著箱子走了出去。在會議中我被直接點名參見檢查組這使我非常的驚訝,會后我問王哥他只說了"的努力有時候自己都沒發(fā)現(xiàn)別人可能早已發(fā)現(xiàn)了"就走了。
這次檢查使我更好的了解到了醫(yī)療保險是怎么回事,次檢查我了解到了想做好醫(yī)保人員就就必須做好這幾件事情。
一、良好的服務(wù)態(tài)度給受醫(yī)療保險人員最好的安全感
醫(yī)保局與保險公司不同,保險公司是從被保險者里收取少量的錢財而在被保險者需要時給予更多的錢財而醫(yī)保局是國家直接撥款為國家公務(wù)員,教職員工及國企干部免費負責他們大部分的'醫(yī)療款項,所以我們最后的方法的就是微笑讓他們知道國家會給他們一個好的待遇
二、要簡單懂得醫(yī)療方面的知識,這樣才能為國家為公務(wù)人員之間形成個天平
整個實習(xí)期間,我的思想經(jīng)歷了一個從興奮好奇到無聊懈怠再到自責反省,從努力探尋到疲倦但欣慰充實再到依依不舍,實習(xí)結(jié)束卻仍意猶未盡這樣一個過程。開始的時候,興奮期待充滿我的心胸,但隨后的僅僅幫他們整理資料的實習(xí)生活讓我感到有些無聊,隨即而來的自責感讓我反省,讓我明白,不能這樣庸庸地過完實習(xí)生活,于是乎,我努力地探尋我能搜集到的資料,盡我的能力去認識了解我們這個職業(yè)并提出自己的疑惑找出自己中存在的問題,后半段的實習(xí)生活是疲倦的,但是我卻倍感充實。從一次次的探尋努力中,我汲取了知識和養(yǎng)分。即將結(jié)束實習(xí)的時候,我感覺心情沉重,我對龍江縣醫(yī)保局有一股很強烈的依戀之情,因為我還有些疑惑沒有搞明白,還有些資料沒有收集,還有些自己想做的事情沒有做。
短暫的實習(xí),讓我走出課堂,在實際工作環(huán)境中理解了本專業(yè)的基本情況,對于以后的學(xué)習(xí)大有裨益,也為今后工作將理論應(yīng)用于實習(xí)打下了基礎(chǔ)。同時發(fā)現(xiàn)的問題也不可忽視,公共事業(yè)是現(xiàn)代社會正常運行和發(fā)展的基本條件,是現(xiàn)代社會公共利益實現(xiàn)需要,也是滿足社會多樣化的途徑;A(chǔ)工作做不好,是必須影響大局的全面改善,這些暴露在公共社業(yè)中的弊端是應(yīng),每一個公共事業(yè)工作者去思考的。
通過這次在龍江縣醫(yī)保局的實習(xí),我覺得工作態(tài)度和辦事能力,以及為人處世的方式很重要。俗話說:“態(tài)度和能力就是最大的競爭力!笔堑。態(tài)度真的很重要。剛剛進入醫(yī)保局實習(xí)的時候,總覺得醫(yī)保局與我的專業(yè)不符,不會學(xué)到什么有用的東西,但是我錯了。因為我沒有意識到所有的知識都是靠自己一點點地積累起來的。而更加老套的說話就是:學(xué)無止境。于是,我每天都準時地上下班,每天都微笑著面對來訪的每一個人,熱情的幫助有需要的人,真誠的幫助他們解決問題,排除困擾。我每天都用充實來把自己武裝起來,用我熱情和真情去切切實實的做事?偛蛔屪约洪e下來,發(fā)現(xiàn)可以做的事情就馬上干勁十足。這樣一來,同事們對我也更加熱情了,很多工作上的難題都愿意與我分享。態(tài)度真的很重要,無論我們以后將要從事什么行業(yè),正確的工作態(tài)度都是必須的。在我們將要踏進社會這一門檻的進程中,調(diào)整我們的態(tài)度顯得尤為重要。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴的財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以學(xué)到很多很多。因而我很自豪的說:我這次的實習(xí)真的收獲很大。因而我自豪,自信!
實習(xí)的日子是短暫的,但卻是精彩的。在龍江縣醫(yī)保局實習(xí),讓我了解到醫(yī)療保險的基本情況。雖然時間不長,但我的確都感受到實習(xí)使我們從課堂上走出來,大開眼界,鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識,走進龍江縣醫(yī)保局,勝讀十年書。通過這次實習(xí),我深覺自己有許多不足之處,在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中,我會朝著自己的目標,不斷努力學(xué)習(xí),彌補不足,為自己的理想而奮斗!上面就是我對這次實習(xí)報告的記錄(看法與觀點)。
大學(xué)生寒假實習(xí)報告3
一、實習(xí)目的
生產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合的重要實踐性環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實踐學(xué)習(xí)的潛力和方法為目標。培養(yǎng)我們的團隊合作精神、牢固樹立群體意識,及個人智慧只有在融入團體中才能限度的發(fā)揮作用。
1、透過這次生產(chǎn)實習(xí),使我在生產(chǎn)實際中學(xué)到了背光板模組的全部操作流程以及技術(shù)管理知識,背光板模組的組裝過程知識是我們在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。在向老員工學(xué)習(xí)時,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風,謙虛謹慎的工作態(tài)度。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴格遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當代大學(xué)生所務(wù)必的。從而進一步的提高了我們的組織觀念。
2、透過這次生產(chǎn)實習(xí),對我們鞏固和加深所學(xué)的理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作潛力和加強勞動觀念起了重要作用。
二、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)期間我操作的具體工作是確認四角,看我們所做的產(chǎn)品是否合格,同時注意我們的產(chǎn)品有無欠品,這些知識對以后的作業(yè)有很大的指導(dǎo)好處。在日常生活中有著更現(xiàn)實的好處,然后這次實習(xí)對自我的動手潛力是個很大的鍛煉,實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的,沒有足夠的動手潛力就沒有未來的科研成就,在實習(xí)中,我鍛煉了自我的動手潛力及技巧,提高了自我解決問題的潛力。
三、實習(xí)任務(wù)
1、較全面、綜合的了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù),較深入、詳細的了解生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識,了解了企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化與銷售等方面的知識和運作過程。
2、在實習(xí)過程中,積累了必須的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作潛力等方面都有所提高。逐步掌握了從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競爭力。
四、實習(xí)的基本要求
1、在實習(xí)期間我們嚴格遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動紀律,不能無故請假和擅自離崗,有特殊狀況需向我們的直接領(lǐng)導(dǎo)人請假或是獲得指導(dǎo)老師的一致同意。
2、在實習(xí)期間我們嚴格遵守崗位操作流程和安全管理制度,嚴防工作職責事故和人身安全事故的發(fā)生。
3、務(wù)必遵紀守法,不違反廠紀廠規(guī)、校紀校規(guī)所不允許的各種活動。
4、努力工作,用心完成領(lǐng)導(dǎo)所安排下來的任務(wù),虛心主動的向他人學(xué)習(xí)、全身心的投入到工作中去。
5、和領(lǐng)導(dǎo)及員工之間多進行溝通,溝通才能理解,使全體員工意識到溝通的重要性。
五、實習(xí)感悟
在實習(xí)過程中,我漸漸的認識到,每一份工作或是每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每份工作都有許多寶貴的'經(jīng)驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴等等。這些都是工作成功者務(wù)必體驗的感受和必備的財富。在工作中每一天始終懷著一顆感恩的心,你必須會收獲頗多,同時你還會發(fā)現(xiàn)自我已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢、堅強、豁達。這樣的你已是不斷前進在成功的路上了。
最后感謝這一段曲折的時光;感謝企業(yè)對我們的重視和培養(yǎng);感謝我們所遇到的同事們的一路支持和幫忙,讓我們在前進的道路上充滿了激情和勇氣;感謝我的指導(dǎo)老師動的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來并找到了迷茫的出口。
大學(xué)生寒假實習(xí)報告4
本人從寒假開始參與實習(xí),主要參與市場管理制度的編寫;為企業(yè)辦理企業(yè)注冊和展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約,提供葡萄酒展廳及市場的相關(guān)咨詢服務(wù);日常巡查展廳裝修情況;收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料。同時,也借此實習(xí)報告的機會對這段時期的工作及體會稍作總結(jié)。
一、實習(xí)崗位
此次實習(xí)的性質(zhì)是需要指出的,市場公司處于創(chuàng)始階段,人手奇缺,因此雖然是在展務(wù)招商部實習(xí),但是工作內(nèi)容綜合業(yè)務(wù)部、展務(wù)招商部、物流服務(wù)部三個部門均有涉及,而且工作量堪比正式員工。我主要是做了一些政府外包的服務(wù)性質(zhì)的一些事務(wù),簽合同、寫制度、巡查、調(diào)查等等。
二、實習(xí)內(nèi)容
剛開始進去,部門經(jīng)理帶我熟悉了一下辦公環(huán)境,對我的工作內(nèi)容簡單的描述了一下。然后我就跟著一位經(jīng)驗豐富的老員工開始學(xué)校,開始了我的實踐之旅。
國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。
三、實習(xí)總結(jié)
通過這次實習(xí),讓我看清了自己仍然有很多不足之處,也發(fā)現(xiàn)自己有很多東西沒有學(xué)到。也讓我更明確了以后的學(xué)習(xí)方向和奮斗目標,我的學(xué)習(xí)和生活將有一個新的起點和突破點。在以后的學(xué)習(xí)生活中,我會把這次的實踐經(jīng)驗與自己的專業(yè)相結(jié)合,認真把自己沒學(xué)會的東西努力學(xué)好,進一步提高自己的能力為以后就業(yè)做好準備。
一個多月的寒假實習(xí)很快就過去,加上在學(xué)校實習(xí)的一個星期,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。在我的實習(xí)期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
在這短暫的`一月實習(xí)生活里,我的綜合素質(zhì)在不斷提高。我對我自己有了進一步的了解。同時讓我明白的是書本理論與實際工作運用的差別。學(xué)好專業(yè)知識理論是在實際中應(yīng)用的基礎(chǔ),但是不能照搬過來使用。因為學(xué)校所學(xué)的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論,或者說是一種有假設(shè)條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設(shè)的。但是現(xiàn)實社會工作中是沒有如果的,現(xiàn)實是在既定的條件下你改怎么做才能達到目的。我的社會交際能力得到了提高。
大學(xué)生寒假實習(xí)報告5
為了加深對國際貿(mào)易專業(yè)知識的理解,方便以后在企業(yè)中解決國際貿(mào)易方面的實際問題,提高自己的專業(yè)技能及就業(yè)能力。本人在寒假期間參與了實習(xí),主要參與進出口物流和市場貿(mào)易;貨運集裝箱運輸香港,然后通過物流運輸深圳,另外,參與為進口葡萄酒辦理各種展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約和商品的包裝,提供葡萄酒展廳及市場的相關(guān)咨詢服務(wù);收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料,了解葡萄酒在深圳的發(fā)展市場,跟酒店和餐館談業(yè)務(wù)并簽訂長期合作合同。
一、實習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解,鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題,分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作,進出口的成本核算,詢盤,發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡,競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
在陌生與盲目中尋找實習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在一天中接到了公司的面試通知,到了公司,在人事的介紹下,了解到公司的發(fā)展歷史,體會到公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里,進行真正是實習(xí)過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和法文,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學(xué)習(xí)和體會,以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。
在公司的實習(xí)過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團可以通過erp系統(tǒng),對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤,商務(wù)談判等等但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通。因為是實習(xí)生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,但后來好點,通過電話,網(wǎng)絡(luò)得到了一些有效的信息。慢慢變懂得越來越多,也適應(yīng)過來了。
在公司最后的幾天里,因為公司是外商在中國投資,所以上司特別重視對人才的.培養(yǎng),因為這陣子表現(xiàn)積極,有幸能得到機會隨同上司到了深圳會展中心參加商業(yè)會展。在那種商業(yè)氣息隆重,到處都是名片味道的氛圍中,我對商業(yè)文化和國際貿(mào)易業(yè)務(wù)如果拓展市場等,有了更深層次的認識。
實習(xí)期間,參加了多次企業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn),在高層的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮"眾人同心,其利斷金"的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。
三、收獲與感想
在成功結(jié)束實習(xí)后,仔細總結(jié),這次校外實習(xí)充分認識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
第一,自身定位,加強外語學(xué)習(xí)在。所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對外語的學(xué)習(xí),同時加強口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。
第二,工作總結(jié),認識自身不足。通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
第三,要有很強的動手能力,實踐能力很重要。在這次實習(xí)過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實習(xí)中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”毛澤東也說過,要知道梨子的味道,就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學(xué)知識。
通過本次實習(xí),使我收益非淺;菊莆者M出口貿(mào)易的工作流程,使我明白了學(xué)懂書本理論還是遠遠不夠的。也知道了書本理論和實踐的差距,我們要結(jié)合書本理論和動手實踐才能在國貿(mào)上得到完美體現(xiàn)。以至在以后的工作當中也牢記這個道理,才能在社會上占有一席之地。
大學(xué)生寒假實習(xí)報告6
一、實習(xí)目的
實習(xí)對我們本質(zhì)上就是一種鍛煉,一座到達社會的小橋。畢業(yè)實習(xí)是電氣工程及其自動化比較重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生實際動手潛力和分析問題解決問題潛力、理論與實踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練,同時也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計選題及設(shè)計工作原始資料的來源,為學(xué)生進行畢業(yè)設(shè)計打下扎實基礎(chǔ)。認真抓好畢業(yè)實習(xí)的教學(xué)工作,提高畢業(yè)實習(xí)教學(xué)質(zhì)量,是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。
1、訓(xùn)練學(xué)生從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所務(wù)必的各種基本技能和實踐動手潛力
2、培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的潛力,將學(xué)生所學(xué)知識系統(tǒng)化
3、培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風
4、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理
5、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),能夠獨立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程
6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法
7、了解和體驗生產(chǎn)過程中的各種辛酸
二、實習(xí)任務(wù)
透過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的潛力,培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學(xué)態(tài)度。
三、實習(xí)內(nèi)容
我來到電子廠實習(xí)。在那里我看到了我沒有看到過的,學(xué)到了我不會的,這是在我以前的生活中所沒有的。我剛來公司的時候,公司業(yè)務(wù)正常運行的時候,公司內(nèi)部管理有條,工作量分配均衡,而且變動也頻繁。因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還需要我們的及力配合。
工廠中有許多的車間,各車間有各自不一樣的事情。所以在工作中務(wù)必做到:服從班、組長的安排;嚴格按照作業(yè)指導(dǎo)書操作;嚴格遵守工廠各項規(guī)章制度;熟悉公司流程及生產(chǎn)流程。工廠不是個人舞臺,在工廠上班是幾個部門相輔相成的.,所以工廠個性注重團隊精神,只有相輔相成,生產(chǎn)線才能正常運轉(zhuǎn),公司才能正常運轉(zhuǎn);在培養(yǎng)團隊意識的同時公司也注重個人潛力,只有個人潛力提升了,團隊的契合度才會更好、更完美。
在生產(chǎn)線(流水線)上作業(yè),因為一個程序分成了若干站別,所以在操作的過程中就要有高度的契合度,那就需要作業(yè)員在作業(yè)的時候提高處事的潛力,對人際交流有實質(zhì)性的幫忙;工廠也因個人潛力不相同而分配各不相同的工作,從而培養(yǎng)了個人的辦事潛力;能有效的發(fā)揮自我的長處,同時彌補自我的不足。
四、工作體會
在那里實習(xí)的這段時光里,讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過,在家只明白飯來張口衣來伸手,經(jīng)過這次實習(xí),讓我明白了一個個道理:做任何工作都要用心、認真負責;要不怕辛苦、不怕困難。
最后,十分感謝學(xué)校給了我這次難得的實習(xí)機會。這次實習(xí),給了我一個鍛煉的機會,讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗,能夠講是受益良多!
所以,今后,我會繼續(xù)努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作潛力,爭取做一個對社會在貢獻的人。
大學(xué)生寒假實習(xí)報告7
漫長而又短暫的寒假就這樣過去了,與此同時,我的打工生涯也宣告結(jié)束了。在這短暫的一個月的社會實踐里,我的每一天都過得非常的充實;而在這漫長的寒假里,我又收獲了學(xué)校里課堂上,手中書本上所不能教授給我的知識。
在過去的這一個月里真的是讓我受益匪淺,在這二十八天的打工旅程中,每一天所經(jīng)歷的人和事都給我留下了深刻的印象,也讓我深有體會。
從面試,試用到正式員工,說是一路過關(guān)斬將有些夸張,但是層層選拔還是有的。在這段期間里我學(xué)到樂不少知識,也掌握了不少竅門。我想這些通過學(xué)習(xí)而得到的財富是會讓我受用終身的。
面試那天,我早早就來到了以后在工作的地方,可能是我來的太早了,店長還沒有來。于是,我就開始和店里的店員開始閑聊;我認為這是一個非常重要的步驟,尤其是對于像我這樣沒有社會經(jīng)驗的人。因為我需要從她們的口中得到我所需要的信息。
在等待店長來臨之際,時間計這樣一分一秒的過去了。在這短短的十幾分鐘里,我想了很多,我覺得我變了;或許是長大了吧?說實話,有點不太適應(yīng)自己了。因為平時的我可以說是一個不卑不亢的人吧;有專屬于自己的一個平衡點,但是卻在那短短的十幾分鐘里,我發(fā)現(xiàn)了自己定的那套平衡法則在漸漸地失效,而天平的砝碼在慢慢的趨近于卑的那一方。
也許,這就是情勢所逼吧?我沒有任何辦法,別無選擇,只能去適應(yīng)它。既然要在別人的屋檐下避雨,就底先要了解,這個屋檐是否漏雨,要不豈不是白忙活一場了嗎?
于是,我細心地打聽著店里的情況,和員工的福利待遇。沒過多久,店長來了。雖然我對店里的情況了解的已經(jīng)十有八九了。但是,我還是針對一些細節(jié)問題進行了咨詢。畢竟是打算干一個月的,所以要對所處的工作環(huán)境是非了解,這樣才是對自己負責任的表現(xiàn)。而且,對心老板還不是很了解,還不知道她是一個怎樣的人?會不會拖欠員工的工資。所以,我不能給她留下任何一個可以少發(fā)放我工資的理由。
在面試之后,店長通知我第二天到店里來進行試用階段,試用期為三天,對初來乍到我而言,難免還是會有一些疏忽的。由于自己當時太高興了。所以,一時忘記問試用期的工資問題了。但久經(jīng)肯定,確定試用期有工資,而且工資為十元一天,但我會吸取這次教訓(xùn)的,以后我想不會再出現(xiàn)這樣狀況了。
緊張而又興奮的第一天工作開始了,雖然我現(xiàn)在還不是正式的員工;但是,我也絕不會比正式的員工遜色的。因為要強并擁有著極強自尊心的我是不允許那樣的事情發(fā)生的。
三天的試用期很快地就過去了,我本人認為那三天的表現(xiàn)還是不錯的,所以理所應(yīng)當?shù)奈冶涣袅讼聛怼?/p>
在店里呆了三天,我學(xué)習(xí)了不少員工的基本原則;而且在店里,我也找到了值得自己學(xué)習(xí)的的榜樣。她是比我早來三個月的店員,她的工作能力很強,為人處事也不錯;所以,她得到了店長的信賴。雖然比我小三歲,但她的`適應(yīng)能力和領(lǐng)悟能力都很強。不免會讓我感到自愧不如,既然她身上有值得我學(xué)習(xí)的地方,那我就應(yīng)該虛心地向她學(xué)習(xí)。
經(jīng)過幾天的工作,我發(fā)現(xiàn)店里的員工名則不爭,但是實質(zhì)暗斗。但也只是出現(xiàn)在極其少數(shù)的人身上。這使我感受到社會競爭中的殘酷,也讓我更加清楚地看清了這個社會。適者生存,我無疑沒有能力改變現(xiàn)狀;所以,我唯一能做的就是去適應(yīng)它!
很快的,半個月就這樣過去了。我已經(jīng)對每天枯燥乏味的工作感到厭倦了。每天做的都是同樣的事情,我已經(jīng)不再對這份工作抱有剛開始的那份新鮮感了。我漸漸地開始有了辭職的沖動。但是很快我就會調(diào)節(jié)好自己的情緒,告訴自己要堅持下去!
絕對不可以輕言放棄,此后,我開始用我自己的方式來換一種工作方式。
每天最讓我高興的時刻就是簽到的時候,因為這代表一天對我的認可。但是也有讓我憂愁的時候,那是因為在簽到的時候還要把那天自己所發(fā)生的營業(yè)額填上去。有事自己收入不好時會有些不難受。那種感覺就像是在學(xué)校里考試后,手里拿到一張不及格的卷子一樣,而補考的機會就是第二天上班的時候,用第二天超出規(guī)定收入額的那部分來填補前一天的差額。
在店里工作的二十八天,我遇到了不同的人,不同的事;偶爾還會遇到比較麻煩的客人,這時就是看自己應(yīng)變能力和處理事務(wù)的能力了。在這方面,我覺得自己做的還是不錯的。我從沒在店里和任何一位顧客發(fā)生過口角。每次無論是遇到什么樣的人,我都會認真,詳細地為客人介紹產(chǎn)品的功能和用途。但是,仍然存在著一些胡攪蠻纏的顧客,明明打算買東西,卻故意刁難店里員工的情況,有時侯真的很讓我們束手無策。
在工作中,我總是顯得很謙讓,因為我不愿意為了那么兩,三塊錢的利益而爭得頭破血流的。我寧可用這么蠅頭小利去交幾個值得交的朋友。因為我覺得朋友魚的時候要比錢有用的多了。
平時我也不是那么的愛表現(xiàn),因為我知道槍打出頭鳥的道理,所以不去當那只出頭鳥,那無疑是在自掘墳?zāi)埂?/p>
在這段工作期間最讓我得意的事情就是我隨機應(yīng)變的能力是越來越強了,而且處事也靈活了不少。dialing有不少各科都是為了購買禮盒而來,但是店里大部分的禮盒都是需要購買店里禮品滿八十八再加十元才能換得的;所以,我就勸顧客在店里買東西來換取禮盒。
這也可以算是我用了一點點的聰明才智為店里又增添了一筆收入吧。利用顧客心急購買禮盒的需求,來勸他們購買禮品。可以說是知己知彼,百戰(zhàn)百勝吧?
在這短短的一個月時間生活當中,我學(xué)會了不少東西。我學(xué)會了和自己討厭的人共事,表面都要看著很好,平時過得去就可以了。在為人處事這方面得到了很大的提升;而且,我的脾氣也有所改善,耐心也有很大的進步。
感謝學(xué)校假期對我們下達了這項任務(wù),讓我在社會實踐中成長!
大學(xué)生寒假實習(xí)報告8
1月25日:一個值得經(jīng)念的日子! 天空下起雨了,就像我的心情那樣,有點沉重。因為要離開生活了雖然只有那么短短一個月時間的東莞恒捷電子廠。離開了教了我很多人生經(jīng)驗的員工們。結(jié)束了我的第一次實習(xí)之旅。 下面,我將實習(xí)報告總結(jié)如下:
在恒捷實習(xí)日子里,我的生活是有味道的,所以現(xiàn)在回想起來,特別懷念,要不沒有這些味道,我想我的實習(xí)就這樣的過去了。但不是,那種種的味道還深深的記住我的腦海里,叫人無法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次經(jīng)驗。人生經(jīng)驗都是在人我們的人生中不斷的積累的,在實習(xí)中我所收獲到的不止是我的知識,更重要的'是我的精神也有了進一步的提高。就讓我來分享一下我的種種事情吧!
甜
朋友,是人生中一樣很重要的東西,在恒捷里我就認識了很多朋友。有小屁孩,夢丹,猛男等等。他們在我的實習(xí)生活中教導(dǎo)了我很多的知識。教我怎么跟我的領(lǐng)導(dǎo)溝通,教我怎么的廠里做事,各種零件的認識,我所在流水線上生產(chǎn)的各種注意事項等等。她們的年齡一般都比我少,但是他們所經(jīng)歷的事情就比我多,見的東西就比我要廣。在他們身上,我可以發(fā)掘到很多我沒有接觸到的種種。這就是樂趣,要在生活中發(fā)掘,這樣的人生才有意義,不然我想人生就沒有什么趣味可談了。還有就是我看著生產(chǎn)的產(chǎn)品包裝以后,特別有成就感,因為那里有我的功勞,是我的勞動成果。我由一進恒捷電子廠到我走的那天,我都還是跟遙控四打交道,看著車仔跟那些遙控,那種種的成就感就涌上心頭,甜甜的味。還有就是在宿舍里,同學(xué)之間的關(guān)系更加密切。我們很少放假,但一放假,我們就會聚在一起打打籃球,踢踢足球,打打羽毛球,這些都體現(xiàn)著我們的精神面貌,這怎不使人欣慰呢?
酸
酸溜溜的味道很多人都知道是怎樣的。我在這個廠里,也嘗到了。在廠里要面對很多在我們學(xué)校里沒有的東西,就是要跟自己的領(lǐng)導(dǎo)交流。我的上級領(lǐng)導(dǎo)是一個比我還少的女孩子,但是她所經(jīng)歷就比我要多。我在廠里做錯事,當然要自己面對,受到批評是在所難免的。這種酸酸的味道已經(jīng)好久沒有嘗試到過了,也只有把它咽下去了,被人批評的感覺真的不好受啊。我們也常常連累到我的拉長被人罵,所以人也很體諒我們的拉長。但是我想,在學(xué)校教育人的地方,通常是用道理教導(dǎo)人的,為什么廠里就要罵人,而不仁慈一點,跟他們的工人講道理呢?
大學(xué)生寒假實習(xí)報告9
一、實習(xí)內(nèi)容
通過應(yīng)聘為酒店的服務(wù)員,正式成為一名酒店員工,直接參與公司日常工作,在自身工作實習(xí)中,發(fā)現(xiàn)問題,提出建議,最后對全體公司員工進行問卷調(diào)查,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題,提出有利管理的建議與意見,促進公司管理水平的提高。
二、實習(xí)總結(jié)
實習(xí)目的:為了體會在社會中的工作生活,體驗打工的苦與樂,為將來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理準備;同時響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神,理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用,用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實習(xí),與時俱進,我滿懷信心地踏上了社會實習(xí)之路。
實習(xí)經(jīng)歷:這學(xué)期的寒假,我只身去了xx,xx是個人才聚集的地方,特區(qū)的經(jīng)濟很發(fā)達。因為父母都在xx的原因,所以就把xx做為我的實習(xí)地點;我找到了家xxx的酒店,應(yīng)聘成為了酒店的服務(wù)員,從xx月xx日開始了為期1個月的打工生活。
在起先的日子里,我只是以觀察熟悉為主,學(xué)會一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序,經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細心教導(dǎo)與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實說到底就是把顧客服務(wù)好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學(xué)會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助,讓我得以應(yīng)付我的工作。
我的工作任務(wù)主要負責大廳的顧客,有五個大桌和兩個小桌,碗、筷、臺都由我負責處理;另外一個重要任務(wù)就是送外賣,外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場。
一個月的實習(xí)當中,我親身感受著酒店的每一個管理層面,聽說著員工們的苦與樂,結(jié)合著自己所學(xué)的知識,同時也發(fā)現(xiàn)了些問題,便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。
后來的工作中,我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題,聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的,打印了多份問卷,請員工們填寫,我回收后總結(jié)了些問題與建議,提交給了總經(jīng)理,希望對他有所幫助。
實習(xí)結(jié)束后,總經(jīng)理給予了我xxx的工資,這是我的勞動所得。
三、實習(xí)成果
社會實習(xí)的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的,這是最重要的,而不在于你所從事著怎么樣的社會實習(xí)。你做個環(huán)境的調(diào)查報告,也許對你并沒有多大的促進作用,所以在社會實習(xí)當中有無對自己有所促進,才是此次社會實習(xí)的評價標準!
通過本次的社會實習(xí)我學(xué)會了很多,也體會和感觸了很多,我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認識:
1、生活是份責任,有苦有樂。我體驗到了打工的乏味,每天重復(fù)著相同的工作,尤其是服務(wù)員每天都做著相同的程序,打掃衛(wèi)生、擺臺、收臺、再擺臺,服務(wù)顧客…我耐不住這樣的生活,我試著問同事們?nèi)绾螆猿种麄兇蠖剂髀冻鲆恍o奈,服務(wù)員大多是初中畢業(yè)來xx闖的青年,沒有多少學(xué)歷,所以只好從事服務(wù)員等行業(yè),他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些,而賺錢是他們的目標,或說是迫于生計,其實這也是生活的艱辛所在,為了生活,我們要工作著,我們無法逃避這些,這是生活的責任,對爸媽來說是家庭的責任,所以我們堅持著各自所生活的依托。其實這就反映了我們校園生活是多么的快樂,生活豐富多彩,爸媽供養(yǎng)著,無慮,只有學(xué)習(xí)這門事。一方面我回珍惜這份校園生活,另一方面我會向著那份社會中的生活責任做好準備,我迎接著那份重擔,我相信樂趣無窮,工作的樂趣。
2、所學(xué)知識要用到實際工作中,需實習(xí)的經(jīng)驗,要下大功夫。在當服務(wù)員的過程中,我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作,從一個的角度來考慮著一些問題,總想著用所學(xué)過的管理方法與經(jīng)驗運用到實際工作當中去,但我發(fā)現(xiàn),儲存在我腦中的知識少之甚少,即便是些管理方面的知識,都未能想起一些,更何談得來運用。那時我才發(fā)現(xiàn)我所學(xué)到的并沒有那樣的豐富,掌握的并沒有那樣的牢靠,就象一個不會打仗的戰(zhàn)士,卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上。大學(xué)四年之后,我是否也會象現(xiàn)在一樣,沒有準備好就踏入社會?其實這就讓我學(xué)會了一種緊迫感,讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感,大學(xué)四年并不漫長,也并不空閑,需要我們學(xué)得其實很多,只是我們還沒有真正的`發(fā)現(xiàn)。
運用所學(xué)的知識指導(dǎo)實習(xí)也是個難題,如何與實習(xí)相結(jié)合,運用所掌握的管理方法指導(dǎo)具體的工作更是難題。你不知道從何入手,你不能象套用數(shù)學(xué)公式那樣地去代用你的管理思想;這個錯綜復(fù)雜的實際,需要你綜合、大局式地考慮,你要替老板經(jīng)理著想,也要替員工著想,而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些頭疼的問題,分工協(xié)作的多少,如何引導(dǎo)員工們的意見,團結(jié)員工們到一條心上來都是十分刺手。單單知道一個方法一個道理并不能順利地解決問題,這當中更需要實習(xí)的經(jīng)驗,通過實習(xí)的經(jīng)驗,讓實際來適用改造你的知識,在實習(xí)中認識到新的知識與經(jīng)驗。從而變成一個特殊而又普遍的實習(xí)規(guī)律,更好地指導(dǎo)你的工作。運用知識到實際工作當中還需花很大的工夫,我們在學(xué)校中僅僅是“紙上談兵”,社會實習(xí)就是一個很好的實地操作演練。
3、另外,我送外賣時,體會到的那種氛圍都能激勵著我努力完善自我,找份好的工作。酒店處于中央商務(wù)區(qū),送外賣大多是去寫字樓,深圳商會中心、卓越集團、搜狐等,里面的工作環(huán)境十分的優(yōu)越,讓我十分的向往與期盼,我會提醒激勵自我。
在與顧客的打交道過程中我也學(xué)會了些人際關(guān)系,包括如何去與顧客交流處理種種問題,這些都是很用實與值得的。
總之,這次社會實習(xí)我收獲很多。
大學(xué)生寒假實習(xí)報告10
一、實習(xí)目的
通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會投入到自己的工作中。一般來說學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實習(xí)單位簡介
黑龍江省億美生物肥料有限公司成立于20xx年,是美國斯特爾公司在中國大陸的全資子公司。公司近年來一直專注于水稻苗床及高檔水溶肥料的研究和生產(chǎn),擁有自己的研發(fā)隊伍,自公司成立以來,這幾年的風風雨雨,經(jīng)過無數(shù)次的試驗,總結(jié),終于篩選出適合中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要的優(yōu)秀配方,為中國農(nóng)業(yè)提供完美服務(wù)。美國公司總部得到有利保證。黑龍江省億美生物肥料有限公司為您分裝,質(zhì)量更放心,服務(wù)更滿意。
三、實習(xí)過程
(1)20xx年12月2日,在億美生物肥料有限公司開始進行為期三個月的銷售實習(xí)
(2)20xx年12月14日,和本公司參加了第二十七屆黑龍江植保信息交流暨化肥(械)交易會
(3)20xx年12月17日,去齊齊哈爾市拜訪客戶,銷售本公司產(chǎn)品及介紹億美生物肥料有限公司產(chǎn)品的銷售計劃,及獎勵制度
(4)20xx年1月2日,從齊齊哈爾市回到哈爾濱公司,進行開會,反饋這次出差遇到的問題及相應(yīng)的收獲。
(5)20xx年1月7日,再次去齊齊哈爾市下屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)向經(jīng)銷商了解本公司產(chǎn)品去年賣的效果,整頓管理市場,拜訪發(fā)展新的客戶,了解競爭對手及產(chǎn)品的動態(tài),進行市場規(guī)劃。宣傳公司產(chǎn)品及轉(zhuǎn)換農(nóng)民的思想觀念用肥水平。
(6)20xx年1月17日,離開了齊齊哈爾市,開始在大慶市進行宣傳與銷售。
(7)20xx年1月28日,離開大慶市,回到哈爾濱公司進行開會,設(shè)計宣傳資料、宣傳品,做新老產(chǎn)品實驗。根據(jù)上推下拉政策,通過在上面調(diào)動起經(jīng)銷商的積極性,在下面通過開農(nóng)民培訓(xùn)會、宣傳車、電視廣告等的宣傳拉動起農(nóng)民用藥的積極性,從而使銷量上升。
(8)20xx年2月1日,臨近過年,公司集體帶薪休假15天。
(9)20xx年2月16日,正式上班
(10)20xx年2月23日,經(jīng)公司決定,我的市場由齊齊哈爾和大慶市改變?yōu)榻椈袌?/p>
四、實習(xí)總結(jié)
一、增強業(yè)務(wù)知識的能力。要想爭取訂單,必須具有過硬的業(yè)務(wù)知識能力,尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識,包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點。同時還要對用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
二、增強協(xié)調(diào)溝通的能力!吧虉鋈鐟(zhàn)場”,隨時都有意想不到的事情發(fā)生,由于每個人對待問題的'看法不同,同一項業(yè)務(wù)不同的人有不同的理解,這就很容易造成不必要誤解。這就需要溝通、解釋、協(xié)商、再溝通??,在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達到最大限度滿意。
三、增強引導(dǎo)用戶購買的能力。銷售每天要接待很多顧客的咨詢,這就需要銷售員根據(jù)咨詢內(nèi)容去判斷顧客是否具有購買意向,是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對用戶需求,要學(xué)會站在用戶角度考慮問題,層層解除其顧慮。使用多種技巧,賣出產(chǎn)品,同時也讓顧客滿意。
通過近兩個月的實習(xí),我明確認識到實踐的重要性。實踐與理論相結(jié)合就是一門大的學(xué)問,需要我們自己去親身體會。學(xué)校的時候我們總是一味的去學(xué)習(xí)理論知識,很少將其運用到實踐中去,因此缺乏實踐,導(dǎo)致我們實踐能力不強,很難真正的融入到社會當中。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實習(xí)單位中有許多同事,他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育,但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績,在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知,實踐是驗證真理的法寶。
同時,幾個月的實踐學(xué)習(xí),我也學(xué)到了許多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識,這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財富。在兩個多月的實習(xí)過程中,我對整個化肥銷售行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定的了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
大學(xué)生寒假實習(xí)報告11
系部名稱: 工商管理系
專業(yè): 物業(yè)管理
姓名:
實踐單位:
實踐時間:
一、實踐目的:
為繁榮沙垌鎮(zhèn)青少年文化藝術(shù)水平,扶植新秀服務(wù)社會,豐富人民群眾的文化生活,為社會主義精神文明建設(shè)作貢獻,進行書法基礎(chǔ)訓(xùn)練及書法藝術(shù)輔導(dǎo)和英語口語交流。從而提高青少年的藝術(shù)修養(yǎng),從學(xué)習(xí)中得到生活樂趣。同時,鍛煉大學(xué)生的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,培養(yǎng)民族奉獻精神,做示范學(xué)生,積極開展實踐活動,鍛煉自身的綜合素質(zhì)。獲取直接社會經(jīng)驗,發(fā)展社會實踐能力,增強社會責任感和義務(wù)感 。把溫暖把知識帶回家鄉(xiāng),在新春中培養(yǎng)新的希望。引導(dǎo)廣大家長重視青少年綜合素質(zhì)的培養(yǎng),創(chuàng)造一個免費的平臺。讓農(nóng)村的父母不再為沒錢給孩子上培訓(xùn)班而煩惱,讓農(nóng)村的孩子不再因缺乏藝術(shù)才能而失去展示能力的機會而自卑。
1、培訓(xùn)內(nèi)容:
。ㄒ唬、書法基礎(chǔ)入門:學(xué)會看字帖、學(xué)會正確的運筆方法;了解中國書法發(fā)展史及文房四寶在書法文化中的重要地位;系統(tǒng)學(xué)習(xí)正確的執(zhí)筆方法、寫字的姿勢。學(xué)習(xí)內(nèi)容以楷書為主,“學(xué)書之初,必先楷法”。要求學(xué)生運筆過程完整。能掌握基本用筆方法,能初步協(xié)調(diào)點畫之間的精細、輕重、字形結(jié)構(gòu)等關(guān)系。
(二)、藝術(shù)字設(shè)計及手繪:學(xué)習(xí)制作手抄報海報黑板報墻報中的藝術(shù)字體的設(shè)計和簡單的繪圖。為今后在班集體中爭當文藝骨干打好基礎(chǔ)。
( 三)、英語興趣培養(yǎng):會發(fā)音,能寫詞,懂造句。建立小英語角,培養(yǎng)學(xué)生英語口語簡單交流的能力。興趣是最好的老師,提高青少年對英語學(xué)習(xí)的興趣,讓他們在升學(xué)考試中不再受低分的英語影響,讓他們在面對起步不同的市區(qū)同學(xué)時而不再自卑。
2、:
3、辦學(xué)地點:
4、活動時間:
招生時間:年初二至初四
辦學(xué)時間:正月初五至十三
課程安排:8:30-11:00 13:30-16:00 六個課時
5、活動前期準備工作:
。ㄒ唬 寫策劃書,整理資料,與小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商借用教室場地。
(二)、設(shè)計宣傳單,預(yù)計打印100份。
(三)、找相熟的.同學(xué)幫忙發(fā)傳單。
。ㄋ模、三位指導(dǎo)老師做好相關(guān)備課內(nèi)容。
三、實踐結(jié)果:
6、工作安排:
。 一)、發(fā)放宣傳資料,讓家長了解這次活動的內(nèi)容。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)宣傳點,由發(fā)放傳單的同學(xué)帶領(lǐng)家長到站點了解詳情。 時間:年初二至初四。
。 二)、初四下午兩點,與所有學(xué)生進行一個簡單的見面會:老師和學(xué)生的自我介紹、強調(diào)上課下課注意事項、列清單給學(xué)生準備上課文具。
( 三)、正月初五至十二,正式上課。
。ㄋ模⒄率,早上上完課后,照集體照,下午開班會,慶祝培訓(xùn)班的成功結(jié)束,對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生進行頒獎儀式。
。ㄎ澹、活動結(jié)束后,整理照片,布置宣傳欄,讓更多的家長和孩子看到這次活動,以達到宣傳的最大化。
大學(xué)生寒假實習(xí)報告12
一、實習(xí)目的
生產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合的重要實踐性環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實踐學(xué)習(xí)的潛力和方法為目標。培養(yǎng)我們的團隊合作精神、牢固樹立群體意識,及個人智慧只有在融入團體中才能限度的發(fā)揮作用。
二、實習(xí)任務(wù)
1、較全面、綜合的了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù),較深入、詳細的了解生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識,了解了企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化與銷售等方面的知識和運作過程。
2、在實習(xí)過程中,積累了必須的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作潛力等方面都有所提高。逐步掌握了從學(xué)生到員工的主角轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競爭力。
三、實習(xí)的基本要求
我被分配到該公司的無件廠,當了一名操作員,看似簡單,其實要做好它很不容易。因為,當一名操作員首先要學(xué)會如何作好一名操作員,它最起起碼的要求就是:大的要認真了解公司的整體運作、服務(wù)和工作制度,小的要熟悉流程,材料等。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
其次,要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。公司里的作業(yè)員來自五湖四海,不一樣地區(qū)的人有著不一樣的生活習(xí)慣和生活方式等,與不一樣地區(qū)的人相處要講究不一樣的方式方法。
只有這樣,才能營造良好的人際關(guān)系。最主要的是,與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
1、在實習(xí)期間我們嚴格遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動紀律,不能無故請假和擅自離崗,有特殊狀況需向我們的直接領(lǐng)導(dǎo)人請假或是獲得指導(dǎo)老師的一致同意。
2、在實習(xí)期間我們嚴格遵守崗位操作流程和安全管理制度,嚴防工作職責事故和人身安全事故的發(fā)生。
3、務(wù)必遵紀守法,不違反廠紀廠規(guī)、校紀校規(guī)所不允許的各種活動。
4、努力工作,用心完成領(lǐng)導(dǎo)所安排下來的任務(wù),虛心主動的向他人學(xué)習(xí)、全身心的投入到工作中去。
5、和領(lǐng)導(dǎo)及員工之間多進行溝通,溝通才能理解,使全體員工意識到溝通的重要性。
四、實習(xí)感悟
工作態(tài)度十分重要,因此,在工作中務(wù)必做到認真而細致。虛心請教是做好工作的前提實習(xí)是走上社會的'第一步,實習(xí)能夠積累工作經(jīng)驗,而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請教同事或領(lǐng)導(dǎo),在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,也積累起必須的工作經(jīng)驗。所謂實習(xí),就是從實踐中學(xué)習(xí),這是我在實習(xí)中體會出來的。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論,還要走出課室,拋開重重的書本,走向社會去學(xué)習(xí)。因為,外面的世界無限大,那里有很多在書里學(xué)不到的寶貴知識,況且書本知識也是來源于實踐,理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而構(gòu)成的理論概括,F(xiàn)代的科技日新月異,知識需要不斷拓寬。因此,我們更應(yīng)學(xué)習(xí),發(fā)掘自我的實力,尋找我們的理想,實現(xiàn)我們的理想。
在此,十分感謝學(xué)校和實習(xí)單位給予我實習(xí)的機會。透過實習(xí),讓我看清自我需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫忙作用。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。這個學(xué)期是我在本校學(xué)習(xí)的最后一個學(xué)期,又是畢業(yè)實習(xí)期。我很感謝學(xué)校給我這個寶貴的機會,讓我在實習(xí)期間學(xué)到更多的知識。
大學(xué)生寒假實習(xí)報告13
一、實習(xí)內(nèi)容
在這次的工作中,我有幸在面試中被_x公司錄用,并與x月x日正式加入_x公司財務(wù)部門,成為了一名實習(xí)會計!在工作中,起初我負責的翻閱以前的一些工作資料,了解前輩們的工作。當然,很快在領(lǐng)導(dǎo)的指點下,我就開始了一些簡單的任務(wù)。
后來,我跟著帶教的_前輩,在工作中一邊完成她交代給我的簡單任務(wù),一邊學(xué)習(xí)關(guān)于會計的工作。一個月左右的時間里,我一直跟著_前輩,并在工作上學(xué)習(xí)并逐步擴展自身負責的工作范圍逐漸掌握了一名會計的工作能力。
再往后,我的工作也得到了前輩和領(lǐng)導(dǎo)的認可,并在工作中開始接觸更加復(fù)雜的核算和整理,盡管已經(jīng)有不少的成長,但依舊負責的是相對簡單的任務(wù)。當然,我也在不斷的更新自己,加強自我的準備。
二、實習(xí)工作總結(jié)
在這次的實習(xí)中,盡管寒假時間較短,且工作忙碌給我?guī)砹撕芏嗟膲毫Α5阋舱沁@份在工作中難得的壓力,我在工作中能更好的“逼迫”自己努力的學(xué)習(xí),在最較短的時間里取得了更大的收獲!
且在工作中,我也積極的適應(yīng)了的會計的工作,并通過這段時間里的鍛煉讓自己對工作更加熟練,有效的'提高了我個人的工作能力。
三、個人實習(xí)體會
在這段實習(xí)的工作中,我體會了工作的辛苦,也感受到了在公司這個大團體中同事和領(lǐng)導(dǎo)給我的幫助和溫暖。
在社會的環(huán)境中,我有很多的收獲,從生活到工作,我一邊照顧好自己,一邊在工作中默默的努力!盡管我在工作上的能力還非常有限,但我也一直在積極的努力,哪怕只是一點點也在讓自己變得更加出色!
實習(xí)或許只是我們踏出社會的第一步,但未來的許多事情都是建立在這次實習(xí)的基礎(chǔ)上!為此,我會好好牢記在這次的實習(xí)中的每一天,并在專業(yè)方面更加的強化自己,讓自己能在今后成為一名出色的會計師!在自己在社會上開辟更美好的未來!
大學(xué)生寒假實習(xí)報告14
時間匆匆流逝,一瞬間迎來了大二的實訓(xùn)。實訓(xùn)是每個大學(xué)生都必須具備的體驗。它使我們能夠理解社會,并在實踐中鞏固知識。培訓(xùn)也是對每個大學(xué)生專業(yè)知識的考驗。它讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識,不僅開闊了視野,也增長了知識。它為我們將來進一步走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作的第一步。
本次培訓(xùn)的目的是進一步培養(yǎng)自己的實踐水平、與人相處的技巧、團隊合作精神、待人接物的能力等。,尤其是觀察問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,從而提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望有助于自己更順利地融入社會,將來投身于自己的工作。
方案設(shè)計一開始就沒有頭緒,這是工作真正要面對的問題。已經(jīng)不僅僅是表面的理論知識了,實際訓(xùn)練的時候做的'事情是很有意義的。經(jīng)過這一個月的實踐和實習(xí),我對未來充滿了美好的期望。今后,我將盡最大努力做到以下幾點:
第一,繼續(xù)學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng)。
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷吸收新信息、獲得職業(yè)進步的動力。作為一個年輕人,我們應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作熱情的重要途徑。上班后積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、技能和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用過硬的業(yè)務(wù)知識提升能力,用廣博的社會知識拓展視野。
第二,努力練習(xí),有意識的換角色。
"理論是灰色的,生命之樹是常青的"理論付諸實踐,理論的價值才能實現(xiàn),理論付諸實踐,理論才能檢驗。同樣,一個人的價值是通過實踐活動來實現(xiàn)的,只有通過實踐才能鍛煉他的素質(zhì),才能體現(xiàn)他的意志。從學(xué)校到社會,首要問題是角色轉(zhuǎn)換。從一個學(xué)生到一個單位人,在思想層面上,一定要意識到他們的社會角色有很大的區(qū)別。學(xué)生只學(xué)知識,社會實踐是指繼續(xù)學(xué)習(xí),將知識應(yīng)用于實踐。學(xué)生可以選擇自己的交往對象,而社會人更多的是被別人選擇。差別太多了。但是,僅僅在思想層面認識到這一點是不夠的。而是要致力于實際工作和生活,有意識地改變這個角色。
第三,提高工作積極性和主動性的訓(xùn)練周過得很快,這是開始,也是結(jié)束。
擺在你面前的,遲早是一片讓你馳騁的沃土,你清晰地感受到了責任的沉重。只有責任才能讓每個人都有勇往直前的勇氣,才能讓每個人都積極參與到工作中來,才能讓自己的潛能得到充分發(fā)揮。
訓(xùn)練期間,我感觸良多。一方面,扎實的專業(yè)知識是你提高工作水平的堅實基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識,可能會覺得枯燥,但真正需要的時候卻一無所知,你會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識有多重要。另一方面,為了在業(yè)余時間充實自己,學(xué)好一門外語是增加工資的資本。在外資企業(yè)工作,不懂外語就不行。還有,不僅要有良好的工作態(tài)度,還要有良好的表現(xiàn)力。中國有句話:做人要踏實,做事要老老實實。今天,光是誠實勤奮地工作是不夠的。你也要學(xué)會恰當?shù)乇磉_自己,以良好的心態(tài)去工作,這樣你才能發(fā)展,別人才會認可你。最后,一起工作,善于溝通很重要。團結(jié)協(xié)作是指部門內(nèi)部。你的部門必須不止一個人。想做好自己的部門,就要團結(jié)部門成員,發(fā)揮集體力量,才能事半功倍。良好的溝通意味著任何公司都是由多個部門組成的,部門之間的溝通是必要的,也是必要的?傊,只有用知識武裝自己,學(xué)會做人,學(xué)會做事,才能成功。
不得不說,在訓(xùn)練過程中,我深深感受到了團隊合作的重要性。個人和集體只有依靠團結(jié)協(xié)作的力量,才能把個人的意愿和團隊的整體目標結(jié)合起來。這就需要牢記團隊的宗旨,在一個地方思考,在一個地方奮斗,在工作中互相支持,在生活中互相關(guān)愛。每個人都可以充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,特別是能夠利用自己的優(yōu)勢無私地支持別人,幫助別人;我們要善于團結(jié)那些和自己意見相左的人,一起把事情做好。特別是遇到挫折的時候,要互相理解,互相體諒,而不是互相推脫,能夠互相幫助,共同度過難關(guān),而不是四分五裂。這樣才能超越個體認知和個體力量的局限,充分發(fā)揮集體協(xié)作,產(chǎn)生1+1 >:2的效果。
世界指揮家卡拉揚說:“我只強調(diào)三個音調(diào),把我的樂隊變成一個團隊。首先,強調(diào)‘啟動聲’。如果開始聲音不均勻,音樂就會混亂。第二是個人的“專業(yè)音”,無論是小號手還是架子鼓手,都要表現(xiàn)出他認為專業(yè)的聲音。第三個聲音是“團隊聲音”。你在演奏自己的專業(yè)音的時候,還必須考慮整體,是否會成為干擾他人的聲音。”我們不僅提倡“一地思考,一地努力”的齊心協(xié)力精神,而且單方面認為只有這樣才能成就大事。其實光這一點是不夠的。要想合作好,盡快出成果,這個合作小組一定要協(xié)調(diào)好,團隊合作很重要。
在日常工作中,我堅持做一個負責任的人,努力把細節(jié)做到完美。在以后的工作生活中,我會繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,提升自己,真正進入社會而不被淘汰!
大學(xué)生寒假實習(xí)報告15
一、xx大酒店概況
xx大酒店是隸屬于x市職教中心的一家現(xiàn)代化的三大酒店,位于x市經(jīng)濟開發(fā)和城市開發(fā)的黃金地段——x市x路65號。并與x山、x山和x溫泉度假村等風景名勝毗鄰。酒店建筑面積13895平方米,于20xx年元月開業(yè)。
二、我在xx大酒店的實習(xí)情況
在我將近5周的實習(xí)時間內(nèi),共在酒店的客房部、餐飲部和營銷部的總臺這三個部門進行了學(xué)習(xí)。
1、客房部
在客房部,我向清掃員大姐和客房服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何對客房進行清掃及查房。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程。在這為期x天的客房部學(xué)習(xí)過程中,我學(xué)到了酒店內(nèi)最基本的做床、衛(wèi)生間掃清及簡單的客房服務(wù)方法。使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。
2、餐飲部
餐飲部是酒店內(nèi)員工最多、工作量也是最復(fù)雜最辛苦的部門。在此我進行了x周的學(xué)習(xí)。向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進一步的了解。
3、總臺
總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方?偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在此我進行了為期1周的學(xué)習(xí),對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
三、對xx大酒店的優(yōu)勢分析
1、地理位置優(yōu)越
優(yōu)越的地理位置是一家酒店經(jīng)營成功最基本的前提。全球的飯店連鎖集團——x集團就是憑借著成功的酒店選址逐步踏上通往酒店王國巔峰之路的。xx大酒店位于x市內(nèi)黃金地段,是市內(nèi)的一家現(xiàn)代化的三大酒店,擁有著同行業(yè)其他酒店所沒有的優(yōu)勢。
2、特色的酒店名稱和良好的口碑
酒店以蜚聲全國的佛教圣地五臺山為名,突出了自身特色,叫響了酒店名聲,方便客人記憶,并且是為x市人民所熟知的高級酒店,在市民心中有著良好的形象和聲譽。
3、穩(wěn)定的客源狀況
酒店與市內(nèi)的行政單位建立了良好的商業(yè)關(guān)系,保障了穩(wěn)定的客源狀況,一年四季都能維持酒店客房較高的入住率。餐廳和會議也常常爆滿。
四、some tips(一些小的建議)
1、酒店行業(yè)現(xiàn)在流行的一種在稱呼客人時,冠以其姓氏的.服務(wù)技巧,這樣會給客人帶來驚喜和溫暖如家的感覺。
2、建立酒店VIP(貴賓)客人檔案。在總臺進行實習(xí)時,我就對總臺服務(wù)員的記憶力大加贊嘆,總臺服務(wù)員不僅能夠記住常住客人的體貌特征,更對其所在單位和證件號碼都有所印象。這樣不僅能夠提高工作效率,而且能夠使客人更加快捷的入住酒店。因此,我建議酒店建立一份關(guān)于酒店VIP客人的檔案,這樣能夠更好的留住常客,更快捷的為客人服務(wù),提高前臺服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、建立酒店內(nèi)的小型圖書館。由于酒店的很多員工都在酒店住宿,并且酒店員工的素質(zhì)普遍不高。建立小型的圖書館能夠豐富酒店員工的生活,提高員工素質(zhì),更可以加強對員工的管理,減少員工工作時間聊天和搬弄是非的機會。
五、總結(jié)
在這為期5周的酒店實習(xí)生活中,我受益匪淺。短短的30多天內(nèi),我不僅向酒店員工學(xué)習(xí)了酒店服務(wù)的基本方法和技巧,體會到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的理論學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。最后,更加感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我在貴酒店學(xué)習(xí)的機會,也多謝同事們多日來無私的照顧和關(guān)心,使我開心順利的完成在酒店的實習(xí)生活。
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