房產(chǎn)銷(xiāo)售總監(jiān)的崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會(huì)，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹沂占姆慨a(chǎn)銷(xiāo)售總監(jiān)的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
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1.負(fù)責(zé)人員的招聘、評(píng)估、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作;
2.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)，產(chǎn)品選擇，依據(jù)公司整體規(guī)劃制定部門(mén)銷(xiāo)售目標(biāo)和年度，季度，月度銷(xiāo)售計(jì)劃。
3.開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，新渠道，尋找潛在經(jīng)銷(xiāo)商，策劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，并執(zhí)行。及時(shí)反饋市場(chǎng)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。
4.承擔(dān)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，跟蹤各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，指標(biāo)，根據(jù)實(shí)際請(qǐng)求給出整改意見(jiàn)并實(shí)施。
5.跟蹤各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，進(jìn)行多種方式的促銷(xiāo)活動(dòng)，增加銷(xiāo)量。
6.重點(diǎn)客戶(hù)拜訪，做好客情關(guān)系。
7.銷(xiāo)售款項(xiàng)回收。負(fù)責(zé)B2B平臺(tái)終端渠道的`拓展管理工作;
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崗位職責(zé)
1、接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)
2、有效解答客戶(hù)疑問(wèn)引并導(dǎo)客戶(hù)到訪，協(xié)助成交
3、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系
任職要求:
1、有互聯(lián)網(wǎng)公司銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、工作嚴(yán)謹(jǐn)，工作有計(jì)劃性，有責(zé)任心
3、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神
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1、執(zhí)行及遵守公司及案場(chǎng)的規(guī)章制度 ；
2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤監(jiān)督及起表率作用 ；
3、對(duì)案場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報(bào)；
4、幫助置業(yè)顧問(wèn)養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣；
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表 ；案場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的管理 ；
6、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷(xiāo)售部的'相關(guān)培訓(xùn)、考核工作；熟悉和精通銷(xiāo)售流程及操作 ；
7、按時(shí)完成每周的周計(jì)劃、月計(jì)劃 ；匯總上報(bào)項(xiàng)目階段性銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告；
8、每月及時(shí)下達(dá)本月度業(yè)績(jī)指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成
9、負(fù)責(zé)控制過(guò)期大定、按揭資料未辦、未齊的工作；過(guò)期大定及未簽客戶(hù)情況分析
10、特殊客戶(hù)的銷(xiāo)售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作；
11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷(xiāo)售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作；
12、定期負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控；
13、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的回款情況按月上報(bào)并及時(shí)抽查；
14、負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)調(diào)研信息，準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方向，明確項(xiàng)目整體營(yíng)銷(xiāo)方案；
15、參與項(xiàng)目廣告方案，并提出指導(dǎo)性建議，跟蹤發(fā)布及效果分析；
16、對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售員工的聘用有建議權(quán)；
17、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
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1、分析市場(chǎng)供應(yīng)、需求、成交量等競(jìng)爭(zhēng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批；
2、擬定年度銷(xiāo)售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；
3、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)編、配備；
4、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、調(diào)整、修改建議；
5、把握重點(diǎn)顧客，參加重大銷(xiāo)售談判和簽定合約；
6、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化，及時(shí)溝通處理；
7、組織建立完整的顧客檔案，確保銷(xiāo)售人員離職后顧客不丟失；
8、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬；
9、向直屬下級(jí)授權(quán)，布置工作；
10、受理直屬下級(jí)上報(bào)的建議、異議、投訴，按照程序處理；
11、負(fù)責(zé)直屬下級(jí)工作程序的.培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查；
12、參加公司例會(huì)和有關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)議；
13、處理緊急突發(fā)事件；
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1、根據(jù)區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃，執(zhí)行銷(xiāo)售任務(wù)，在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓及維護(hù)工作，完成銷(xiāo)售目標(biāo);
2、收集市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù);
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目的所有事宜，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目的所有事宜，包括設(shè)計(jì)、運(yùn)作、安全、項(xiàng)目履約、收取進(jìn)度款等;
4、支持和配合公司其它部門(mén)之間的工作;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他事宜及臨時(shí)突發(fā)事宜。
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1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)及房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧，詳細(xì)熟練的回答客戶(hù)問(wèn)題，做好客戶(hù)的置業(yè)顧問(wèn)。
2、詳細(xì)掌握項(xiàng)目銷(xiāo)售信息，為客戶(hù)提供準(zhǔn)確信息，具備高尚的職業(yè)道德，以誠(chéng)待人，不能夸大其談，與客戶(hù)建立良好關(guān)系，為企業(yè)和樓盤(pán)樹(shù)立良好形象。
3、負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷(xiāo)售執(zhí)行工作：填寫(xiě)客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪記錄、銷(xiāo)售接待、客戶(hù)回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶(hù)處理、客戶(hù)資料收集等工作，完成公司制定的`銷(xiāo)售任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)填寫(xiě)審核認(rèn)購(gòu)書(shū)、購(gòu)房合同并及時(shí)將合同上交銷(xiāo)售主管及銷(xiāo)售部長(zhǎng)審核，銷(xiāo)售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)反饋一線銷(xiāo)售信息，指導(dǎo)策劃推廣工作。負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問(wèn)題并及時(shí)反饋上報(bào)。負(fù)責(zé)客戶(hù)資源的維護(hù)工作，做好客戶(hù)的各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶(hù)資源的穩(wěn)定。
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職責(zé)描述:
1、對(duì)項(xiàng)目前期的市場(chǎng)定位，人員搭建，招募，員工培訓(xùn)等工作;
2、建立案場(chǎng)管理規(guī)定，并對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行。
3、確保所轄項(xiàng)目的良性運(yùn)作，前期籌備到后期運(yùn)營(yíng)都有較好的掌控能力;
4、制定本項(xiàng)目年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)可行性方案，負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
5、與客戶(hù)溝通收集項(xiàng)目信息及意見(jiàn)反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
6、對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子工程相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上企業(yè)級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售工作經(jīng)歷，在金融、運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)+等領(lǐng)域有客戶(hù)資源和合作伙伴積累的優(yōu)先考慮;
3、熟悉云計(jì)算、iaas，paas，saas等解決方案和服務(wù)，有軟件銷(xiāo)售管理經(jīng)歷;
4、有成功的項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立拓展市場(chǎng);
5、具有優(yōu)秀的`談判能力、應(yīng)變能力、抗壓能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。
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崗位職責(zé):
1、日常簽約資料準(zhǔn)備，銷(xiāo)售合同、補(bǔ)充協(xié)議、按揭合同的解說(shuō)、簽定;
2、合同的審核、送審、備案等;
3、客戶(hù)應(yīng)交款項(xiàng)的催收工作;
4、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的.統(tǒng)計(jì)、匯總及填報(bào)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
5、銷(xiāo)售后臺(tái)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的工作銜接;
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部日常文書(shū)及物資管理;
7、代理公司人員行為規(guī)劃、儀容儀表等日常管理工作;
8、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)工作，隨時(shí)保持良好的工作儀態(tài)、儀表。
9、完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作。
任職要求:
1、熟練運(yùn)用office軟件、oa系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、eas系統(tǒng)等;
2、工作細(xì)致踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，較強(qiáng)的工作責(zé)任感;
3、良好的職業(yè)道徳和職業(yè)素養(yǎng)，有一定的協(xié)調(diào)溝通能力;
4、較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，有地產(chǎn)銷(xiāo)售內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳；
2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶(hù)對(duì)服務(wù)表示滿(mǎn)意；
3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的.咨詢(xún)；
4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售；
5、挖掘潛在的客戶(hù)；
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究；
7、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密；
8、每天記錄電話咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況；
9、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作。
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職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)海外房產(chǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售；
2、為客戶(hù)提供海外購(gòu)房法律法規(guī)、貸款政策、交房、租賃等環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)；
3、以一對(duì)一vip模式為客戶(hù)提供一站式解決方案與尊貴服務(wù)；
4、客戶(hù)接待與談判，準(zhǔn)確理解客戶(hù)需求，提供優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)項(xiàng)目并制定專(zhuān)業(yè)投資建議計(jì)劃書(shū)；
5、維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)，積極實(shí)現(xiàn)再銷(xiāo)售。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、2—3年海外房產(chǎn)銷(xiāo)售或海外移民留學(xué)顧問(wèn)或奢侈品工作經(jīng)驗(yàn)；
3、善于與客戶(hù)溝通，有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
4、熱愛(ài)并致力于房地產(chǎn)行業(yè)的價(jià)值創(chuàng)新，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，能承受一定的工作壓力，有較強(qiáng)的.事業(yè)心，接受短期出差；
5、有海外教育背景、學(xué)習(xí)、生活經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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崗位職責(zé)：
1、能夠制定銷(xiāo)售計(jì)劃、擬定銷(xiāo)售目標(biāo)；
2、完成公司部署的銷(xiāo)售任務(wù)，業(yè)績(jī)目標(biāo)；
3、配合公司領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略；
4、下屬員工的.培訓(xùn)、管理，相關(guān)制度的制定、落實(shí)、監(jiān)督；
5、定期召開(kāi)例會(huì)，傳達(dá)、布置任務(wù)，提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍，隨時(shí)把握員工心理動(dòng)態(tài)。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年以上房地產(chǎn)企業(yè)渠道或銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，形象氣質(zhì)佳，
2、具有良好的人際溝通本事，抗壓力強(qiáng)；
3、有廣泛的客戶(hù)和拓展渠道資源，熟悉房地產(chǎn)銷(xiāo)售流程、政策；
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1、新員工入店，熟悉了解所在商圈;
2、在店內(nèi)與客戶(hù)電話溝通;
3、積累客戶(hù)與房源資源;
4、詳細(xì)了解客戶(hù)的`需求，做好信息的合理匹配;
5、根據(jù)客戶(hù)意向，帶客戶(hù)看房并進(jìn)行周邊環(huán)境介紹;
6、進(jìn)行商務(wù)談判，促成房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù)成交;
7、提高自身學(xué)習(xí)力和修養(yǎng);
8、為客戶(hù)提供良好的客戶(hù)服務(wù);
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一、制定銷(xiāo)售管理制度，建設(shè)具有良好氛圍的`銷(xiāo)售案場(chǎng)，并督導(dǎo)置業(yè)顧問(wèn)做好每一天的工作。
二、配合營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和策劃師，制定銷(xiāo)售策略。及時(shí)反映銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)狀況推薦調(diào)整策略。
三、參與制定價(jià)格，根據(jù)每套單位的具體特點(diǎn)，做好性?xún)r(jià)比分析，為制定價(jià)格帶給基礎(chǔ)資料。
四、參與制定促銷(xiāo)政策，促成每一單交易的達(dá)成，推動(dòng)銷(xiāo)售工作的正常開(kāi)展。
五、參與確定廣告推廣策略，根據(jù)銷(xiāo)售狀況推薦公司調(diào)整廣告推廣資料和方式。
六、用心協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)組織好每次房地產(chǎn)交易會(huì)，做好對(duì)項(xiàng)目的展示與宣傳。
七、制作各種銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)用表格，做好每周、每月的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析工作和每月客戶(hù)分析工作，并根據(jù)銷(xiāo)售狀況及客戶(hù)資料對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)程提出合理化推薦。
八、做好置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)工作，組織好置業(yè)顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)考察。
九、主持每周的銷(xiāo)售例會(huì)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，尋找解決問(wèn)題的辦法，評(píng)估銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)，激勵(lì)銷(xiāo)售代表。
十、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)和客戶(hù)談判，促成交易，確保獲得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
十一、審核置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)的單據(jù)，保證與客戶(hù)簽署的每一份合同、文件都準(zhǔn)確無(wú)誤，保障公司利益。
十二、解決現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件，及時(shí)呈報(bào)重大及具有影響的問(wèn)題，帶給解決推薦。
十三、做好和公司其他部門(mén)的溝通、協(xié)作，為其他部門(mén)帶給周到的服務(wù)。
十四、催促客戶(hù)按時(shí)來(lái)簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù)，加快資金流入。
十五、檢查售樓處狀況，并將異常狀況及時(shí)知會(huì)相關(guān)部門(mén)，并及時(shí)解決問(wèn)題
十六、評(píng)估置業(yè)顧問(wèn)工作表現(xiàn)并將狀況及時(shí)上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，根據(jù)置業(yè)顧問(wèn)的`銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與工作表現(xiàn)推薦各類(lèi)獎(jiǎng)懲措施。
十七、組織好樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)，使現(xiàn)場(chǎng)能積聚更多的人流，促進(jìn)銷(xiāo)售工作的進(jìn)行。
十八、組織好戶(hù)外展銷(xiāo)活動(dòng)，用低成本的方式找到更多的客戶(hù)，擴(kuò)大項(xiàng)目知名度，實(shí)現(xiàn)快速銷(xiāo)售。
十九、做好銷(xiāo)售總監(jiān)交給的其他工作。
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崗位職責(zé)
1、房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同簽署前期準(zhǔn)備;
2、房管局網(wǎng)站合同信息錄入及合同整理;
3、合同備案及預(yù)告登記辦理;
4、按揭銀行對(duì)接;
5、合同相關(guān)資料移交銀行及客戶(hù);
8、房產(chǎn)證辦理;
9、客戶(hù)檔案管理;
10、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)報(bào)建報(bào)規(guī)、預(yù)售證獲取、房管局備案等相關(guān)前期報(bào)建工作及外聯(lián)事務(wù);
11、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、形象氣質(zhì)佳，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，熟練使用辦公軟件;
3、3年以上大型房地產(chǎn)企業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、熟悉抵押登記程序、房管局備案、房產(chǎn)登記、房產(chǎn)證辦理、銀行按揭工作流程。
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