【熱門】電話銷售經(jīng)理崗位職責

　　在現(xiàn)在的社會生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的電話銷售經(jīng)理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

電話銷售經(jīng)理崗位職責1

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式；

　　2、針對客戶群特征進行把控，制定可執(zhí)行的銷售計劃，確保市場銷售目標實現(xiàn)；

　　3、對于潛在客戶的開發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等，最終按時完成公司回款任務指標；

　　4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶，梳理客戶需求，有良好的'培訓能力，對銷售團隊進行有效培訓；

　　5、管理銷售團隊，善于激勵銷售團隊；

　　6、完成部門員工的績效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作；

　　7、關注團隊的培養(yǎng)和組建，持續(xù)提升團隊業(yè)務能力。

電話銷售經(jīng)理崗位職責2

　　1、根據(jù)公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通；

　　2、跟進意向客戶的`電話回訪工作；

　　3、負責來訪客戶的咨詢洽談接待工作；

　　4、負責客戶的談判簽約；

　　5、搜集市場信息，掌握競爭對手的市場動態(tài)，為公司發(fā)展提供建設性建議。

電話銷售經(jīng)理崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計劃，制定電銷團隊月度、季度績效考核制度，形成相應的銷售策略，并確保有效執(zhí)行，完成公司指定的銷售計劃；

　　2、能夠帶領團隊經(jīng)理對銷售人員進行招募甄選、輔導管理，培訓等；

　　3、具有大型電銷中心的'管理經(jīng)驗，具有培訓行業(yè)相關銷售經(jīng)驗為佳；

　　4、負責處理本組在銷售過程中產(chǎn)生的問題，并及時進行匯總、總結及經(jīng)驗分享；

　　5、定期向上級匯報團隊情況，處理工作中遇見的問題；

　　招聘要求：

　　1、有2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　2、能承擔工作的挑戰(zhàn)和壓力，積極進取，注重績效；

　　3、具有良好的溝通能力，較強的組織、協(xié)調能力，靈活、機智的處事能力

電話銷售經(jīng)理崗位職責4

　　1、負責電話營銷管理的規(guī)章制度、服務規(guī)范的建立；

　　2、負責組織電話營銷計劃的制定與實施，有營銷拓展能力尤佳；

　　3、負責電銷中心的運營與管理；

　　4、負責部門每月的KPI考核；

　　5、負責部門工作的.監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；

　　6、負責組織客戶的電話回訪工作；

　　7、負責下屬人員的培養(yǎng)和工作指導，并定期進行檢查、考核與反饋；

　　8、負責做好對下屬人員的管理；

　　9、完成上級臨時交辦的工作。

電話銷售經(jīng)理崗位職責5

　　銀行客戶經(jīng)理/銷售/電話銷售 深圳順成財富投資管理有限公司 深圳順成財富投資管理有限公司關聯(lián)公司 崗位職責:

　　1、以專業(yè)的金融理財知識和經(jīng)驗,以資產(chǎn)配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶提供資產(chǎn)保值、增值及其它投融資咨詢服務;

　　2、負責客戶的'開拓與維護,客戶資料的及時更新和完善,客戶需求分析,客戶資產(chǎn)凈值的動態(tài)跟蹤和管理;

　　3、掌握金融行業(yè)動態(tài),把握市場機會,滿足客戶的個性化理財需要;

　　4、目標任務月均50萬-800萬業(yè)績。

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷,金融經(jīng)濟類專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、 年齡 23 歲(含)以上;

　　3、 三年以上銀行理財經(jīng)驗,或一年以上私人理財(三方財富,信托,私募,保險等等)經(jīng)驗;

　　4、 最低具備基金從業(yè)資格證(沒有的話入司半年內考過也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優(yōu)先、有責任心,事業(yè)心,不安逸于現(xiàn)狀,希望承擔更大挑戰(zhàn)

　　5、有高凈值人脈資源、客戶資源或名單可放寬以上所有條件

電話銷售經(jīng)理崗位職責6

　　職責：

　　1、根據(jù)公司提供的客戶資源聯(lián)系客戶，銷售相關企業(yè)管理課程；

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

　　3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的'最大潛力；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　5、課程內容均與團隊管理/公司運營/品牌策劃等相關管理內容

　　任職資格：

　　1、18—28歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，應屆生亦可！

電話銷售經(jīng)理崗位職責7

　　1、負責客服電銷業(yè)務的營銷售方案擬定，話術編寫及設計，輸出可復制、可控的話術方案，使轉化率有效提升;

　　2、負責與收集客戶數(shù)據(jù)挖掘團隊進對接，并對提供的數(shù)據(jù)進初步分析;

　　3、負責從電銷方案制定到落地的全盤工作，可做到不同業(yè)務的差異化管理;

　　4、負責現(xiàn)有話術、知識庫進行優(yōu)化迭代;

　　5、負責電銷坐席團隊業(yè)務知識、電銷技巧、話術實操與演練等培訓。

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷，年齡25-40歲;

　　2、有三年以上電銷行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，二年以上電銷團隊管理經(jīng)驗;

　　3、有制定不同場景銷售方案能力，有陌拜外呼項目成功經(jīng)驗;

　　4、有ict行業(yè)相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　能力要求:

　　1、具有較強的創(chuàng)新能力及銷售方案設計能力;

　　2、態(tài)度端正，具有良好的'溝通和團隊協(xié)作能力，思路敏捷，有較強的自信心與責任心;

　　3、工作態(tài)度積極，熱愛銷售工作，勇于面對挑戰(zhàn)。

電話銷售經(jīng)理崗位職責8

　　1、制訂公司產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和市場計劃，經(jīng)批準后組織實施。

　　2、負責銷售產(chǎn)品客戶群的建設和規(guī)劃，制訂客戶關系管理制度。

　　3、定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃實施，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。

　　4、主持制訂、修訂銷售部工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準后施行。

　　5、制訂銷售部年度專業(yè)培訓計劃并按計劃組織相關培訓。

　　6、協(xié)助總經(jīng)理建立、拓展、調整項目銷售網(wǎng)絡。

　　7、負責分解下達年度的`工作目標和市場營銷預算，并根據(jù)市場和公司實際情況及時調整和有效控制。

　　任職條件:

　　1、大專以上學歷，5年以上銷售或3年以上銷售管理經(jīng)驗;

　　2、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力，對業(yè)務電話推廣和團隊建設有豐富經(jīng)驗。

　　3、對家族類產(chǎn)品有相關銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　電話銷售部經(jīng)理崗位

電話銷售經(jīng)理崗位職責9

　　崗位要求:

　　1、 通過電話挖掘客戶信息,與目標客戶(學校、教育局、教育類集成商)建立良好關系,為銷售人員上門拜訪做前期準備工作;

　　2、協(xié)助制定電話銷售計劃,執(zhí)行公司的營銷政策,并負責電話銷售任務的落實和完成;

　　3、 組建和管理電話銷售團隊,負責電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作;

　　4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競爭對手產(chǎn)品及銷售狀況;

　　4、 有效判斷客戶的'IT需求,從中發(fā)現(xiàn)相應的商業(yè)機會,能與其他部門積極配合,共同完成項目的銷售、售前、立項過程。

　　任職要求:

　　1、有在軟硬件、系統(tǒng)集成企業(yè)銷售部門任職經(jīng)驗者優(yōu)先,有教育行業(yè)或軟件銷售相關經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、熟悉(學校、教育局)的軟件或軟件項目銷售工作,熟悉招投標工作;

　　3、在電話銷售相關管理崗位2年以上管理經(jīng)驗;

　　4、 有較強的執(zhí)行能力及培訓能力;

　　5、具有良好的應變能力和承壓能力,有敏銳的市場洞察力、強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。

電話銷售經(jīng)理崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、了解政務服務管理需求，掌握本公司培訓和咨詢產(chǎn)品的特性。

　　2、搜集整理全國政務系統(tǒng)資源，開發(fā)建立合作。

　　3、關注咨詢項目交付情況，加強客戶維護。

　　4、做好客戶信息的更新整理。

　　5、打造優(yōu)秀的電話營銷團隊。

　　人員要求：

　　1、普通話標準，邏輯清晰，語言表達和溝通能力強；

　　2、積極、自信，有強烈的成功欲望；

　　3、熱愛電話銷售，具備良好的抗壓性；

　　4、良好的'學習能力，致力于成為專家式的咨詢顧問。

　　5、有相關經(jīng)驗，能獨立帶團隊。

電話銷售經(jīng)理崗位職責11

　　工作內容：

　　1、帶領團隊推動部門業(yè)績，完成銷售指標以及達成各項KPI；

　　2、制定可行的'銷售政策，監(jiān)督執(zhí)行；

　　3、對屬下電話組長進行業(yè)績評估及思想激勵，培養(yǎng)各梯隊人才；

　　4、制定先關工作流程，對屬下電話組長進行培訓及輔導；

　　5、完成電話營銷報表，分析電話營銷數(shù)據(jù)；

　　6、定期根據(jù)部門銷售業(yè)績完成情況進行工作總結；

　　7、建立及完善各項部門制度，使電話營銷團隊有續(xù)及可持續(xù)運作。

　　任職資格

　　1、大學本科以上學歷（有相關從業(yè)經(jīng)驗者要求可略低）；

　　2、三年以上大型工程項目操作經(jīng)驗及具備二年以上銷售團隊管理經(jīng)驗；

　　3、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗�向，具良好的培訓及輔導技巧；

　　4、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的能力；

　　5、良好的談判技巧；

　　6、高度責任心，能在壓力下工作。

電話銷售經(jīng)理崗位職責12

　　1、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。

　　3、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備。

　　4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

　　5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的`語言和工作。

　　6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。

　　7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。

　　8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)

　　9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)

　　10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店

　　11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

　　12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統(tǒng)

電話銷售經(jīng)理崗位職責13

　　電話銷售經(jīng)理北京豪越偉業(yè)科技有限公司北京豪越偉業(yè)科技有限公司,豪越偉業(yè),豪越偉業(yè)公司主要從事計算機系統(tǒng)集成項目及計算機軟件、硬件產(chǎn)品銷售業(yè)務。

　　因業(yè)務發(fā)展需求,面對廣大有志之士募集人才,公司所提供崗位:

　　電話銷售經(jīng)理5人

　　工作職責:對公司提供的客戶進行維護,跟進;

　　開發(fā)新客戶;

　　并保證合同按時按質執(zhí)行并完成,最終達到客戶滿意;

　　合同的回款跟進;

　　部門間的`合作進取;

　　帶領本部門員工共同進取,達成任務;

　　培訓新員工;做好團隊建設;

　　制定本部門年度、季度、月度任務指標,并帶動團隊共同完成。

電話銷售經(jīng)理崗位職責14

　　1、18——28周歲、學歷、性別及專業(yè)不限、性格堅韌、善于溝通、渴望挑戰(zhàn)自我的有志之士。

　　2、較強的親和力和感染力、主動學習意識強、具備良好的服務意識。

　　3、性格開朗、待人熱情、誠信正直、責任心強、具有良好的語言表達能力、溝通技巧以及團隊精神、并能承受較大的工作壓力。

　　4、通過電話的方式向潛在客戶銷售公司產(chǎn)品，完成一定的`銷售任務；

　　5、具備電話溝通技巧、表達技巧和銷售技巧，普通話標準流利；

　　6、富有開拓精神和良好的團隊合作意識，有很強的學習和溝通能力，良好的協(xié)調能力；

　　7、熟悉計算機和互聯(lián)網(wǎng)絡，有較強服務意識；

　　8、具有敬業(yè)精神，有強烈的競爭意識，能積極面對工作挑戰(zhàn)；

　　9、有良好的職業(yè)素質、合作意識及團隊精神。

電話銷售經(jīng)理崗位職責15

　　職責：

　　1、負責電話的呼出和客戶邀約、談單工作。

　　2、負責老客戶的管理維護和深度合作的.開發(fā)工作。

　　3、通過電話、網(wǎng)絡、營銷會議等方式溝通客戶，達成簽約意向。

　　4、公司提供客戶名單，都是準意向客戶，無需自己尋找客戶。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，一年以上銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2、熱愛銷售工作，渴望高薪，能承受一定的工作壓力。

　　3、誠實守信，無不良嗜好，工作認真負責，有激情，有活力。

　　4、性格外向，有出色的溝通能力。

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