服裝管理制度
在現(xiàn)在社會，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編收集整理的服裝管理制度，歡迎大家分享。
服裝管理制度1
一、工作制度
1)應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，具備有所從事崗位的職業(yè)形象及職業(yè)素質(zhì)。
2)絕對遵守店鋪管理制度。
3)與同事合睦相處，對新進(jìn)員工應(yīng)親切，公平對待。
4)應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得拷貝復(fù)印修改泄露任何有關(guān)店鋪的各種數(shù)據(jù)。
5)不得利用職務(wù)之便圖謀私利。嚴(yán)禁私用、盜竊貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
6)不得故意關(guān)閉遮擋店鋪的監(jiān)控設(shè)備。
7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物，控制各項費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
8)每個應(yīng)聘人員應(yīng)在入職前提供身份證學(xué)歷證件復(fù)印件及填寫入職信息表供存檔。并且保證信息的真實性。
9)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)工作時需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。工作時間保持愉快精神，和氣待人。
12)工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、追逐、大聲渲嘩、玩手機(jī)及一切有損店鋪形象的行為。
13)作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。
14)妥善保管好自己客人財物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。
15)按時上班，吃飯時間不超過1小時。當(dāng)月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。
16)保持店面衛(wèi)生整潔，保持天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日下班前需拖地，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃及模特的清洗。
17)收銀結(jié)算收款時注意辨認(rèn)假錢。
18 )必須遵守勞動紀(jì)律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。
19)工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。
二、服裝店薪酬制度
薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資每月提成浮動補(bǔ)貼指標(biāo)分紅
1)過試用期，基本工資在半年內(nèi)定為1800元，每半年調(diào)整一次。每半年增長100元。
2)提成采取提成分割法，首先是個人提成，以萬為單位逐漸提升提成。 2萬以下及以下部分的營業(yè)額的提成是1 %。
2—4萬之間的營業(yè)額部分提成為2%。
4—8萬之間的營業(yè)額部分提成為3%。
8萬以上的營業(yè)額部分提成為5%。
3)浮動補(bǔ)貼包括生日補(bǔ)貼，過節(jié)補(bǔ)貼等。生日補(bǔ)貼每人100元，中秋及過年100元。
4)指標(biāo)分紅是指對整一個年度的銷售總額設(shè)立一個目標(biāo)，若年度結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo)，則店員可以得到對應(yīng)比例的年銷售總額分紅。銷售總額目標(biāo)區(qū)間分紅比例低于360000 1‰ 360000—480000(月均銷售額3萬到4萬) 2‰ 480000—640000 (月均銷售額4萬到8萬) 3‰ 640000及以上(月均銷售額8萬以上) 5‰
5、每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號到本月月底，下月6發(fā)放工資及提成，指標(biāo)分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當(dāng)年的2月至下年的1月，計算出來的'分紅獎金發(fā)放日為過年前，即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎金。
6、導(dǎo)購試用期定為1個月，薪酬為底薪1600+1%銷售額提成。試用期間中途辭職及不合格者，沒有提成。
三、假期安排
1、每月可以享受2天帶薪假期，要提前安排假期日并告知。
2、無特殊情況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實需再請事假，不超過2天，所請事假將在下月假期中扣除。
3、所請事假超過10，當(dāng)月不參加提成，工資按每月工資除以30天乘上班天數(shù)算。
4、加班工資按每月工資除以28上班天數(shù)算。
5、一年內(nèi)累計事假超過15天，將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎金的機(jī)會。
6、事假病假一次超過15天以上者，按辭職處理。
7、過年放假期間沒有工資。
四、店鋪每日工作流程
1、按規(guī)定時間上班，開早會，總結(jié)昨天的工作情況，以及在銷售過程中遇到的問題，并將當(dāng)天的工作計劃交待清楚。
2、做好全賣場的清點(diǎn)及清潔工作。發(fā)現(xiàn)以昨天的誤差及時報告處理3工作時需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。
3、整理貨架的衣服，將補(bǔ)充款按陳列方式擺置到相應(yīng)的位置,進(jìn)入銷售工作狀態(tài)，并隨時整理貨架上的物品。
4、認(rèn)真開出銷售小票，確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。按要求認(rèn)真填寫各種表格與單據(jù)。
5、清點(diǎn)貨品，做到貨，帳相符及時填泄貨單，4點(diǎn)前報所需的補(bǔ)貨，報倉庫。
6、交接清楚后打掃衛(wèi)生關(guān)閉所以電器下班。
五、處罰制度
1、拷貝復(fù)印修改泄露任何有關(guān)店鋪的各種數(shù)據(jù)，沒有得到允許的情況，辭退。
2、故意關(guān)閉遮擋店鋪的監(jiān)控設(shè)備，刪除監(jiān)控文件，辭退。
3、用職務(wù)之便圖謀私利。盜竊貨品及其它物品，查實，根據(jù)數(shù)目大小，數(shù)目低于200以下，罰款5倍，辭退，數(shù)目大的，報公安處理。
4、提供個人信息虛假查實的,辭退。
5、上班時間沒有特殊原因不穿版者，罰款20元
6、工作時間在工作場所說笑、打鬧、爭吵、追逐、大聲渲嘩、玩手機(jī)，發(fā)現(xiàn)一次罰款20。
7、吃飯時間超過1小時。不到2小時，罰款10元，超過2小時，算曠工半天。
8、遲到及早退超十分鐘不足半小時，罰款10元，超半小時，算曠工半天。
9、未經(jīng)請假，外出超1小時者，算曠工半天，超2小時者，算曠工1天。
服裝管理制度2
一．面輔料收貨及入庫制度
1) 所有面輔料確認(rèn)前由采購對面輔料進(jìn)行正確標(biāo)示。新產(chǎn)品更應(yīng)重視標(biāo)示。采購將面輔料入倉單或送貨單雙方簽字后及時交給倉庫主管錄入電腦。
2) 面輔料擺放需要按照劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放，不得隨意擺放面輔料，不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺面輔物料，特殊情況需要在2小時內(nèi)進(jìn)行整理歸位。
3) 需要采購測試檢驗面輔的需要當(dāng)天確認(rèn)數(shù)量、放至待檢區(qū)；檢驗完成的馬上安排收貨確認(rèn)單。
4) 檢驗出不良品或良品且需要注明該面輔料是剛采購的面輔料還是庫存面輔料，以便后續(xù)確認(rèn)累計入庫數(shù)量。且需要將良品和不良品進(jìn)行區(qū)分放在指定區(qū)域。
5) 倉庫入庫人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定對每一個物料單或送貨單入庫面輔料進(jìn)行數(shù)量確認(rèn)，即是確認(rèn)登帳入庫數(shù)量和實際入庫數(shù)量是否相符，不符合的需要追查原因徹底解決完成。（有借料的`需要見到相關(guān)單據(jù)，檢驗不合格的需要退貨，補(bǔ)單且不能登帳入庫，如登帳入庫需要開“退廠通知單”扣除等同入庫數(shù)量）。
6) 入庫面輔料需要擺放至指定位置，小物料可以放在箱子里，箱子不能放在超過2米遠(yuǎn)的地方并明確且標(biāo)示和儲位信息。
二．成衣收貨及入庫
1） 成衣到庫后，跟單或廠方付貨品清單和送貨單仔細(xì)核對成衣的合同、規(guī)格、款號、數(shù)量、批號及外包裝，質(zhì)量，是否完好無損，核對無誤后將到日期及實收數(shù)量 填記于相關(guān)單據(jù)上；入庫后及時整理上架，并做好標(biāo)識，入庫帳交予倉庫主管錄入系統(tǒng)及單據(jù)存檔；
2） 入庫后及時整理上架，并做好標(biāo)識，入庫帳交予倉庫主管錄入系統(tǒng)及單據(jù)存檔；
入庫制度
一、對于成品入庫要清點(diǎn)數(shù)量，核對合同日期，款號、顏色、尺碼，如有出入及時與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及廠方核對；
二、入庫后及時整理上架，并做好標(biāo)識，入庫帳交予倉庫主管錄入系統(tǒng)及單據(jù)存檔；
三、采購物料抵庫后，倉庫管理人員要按照已核準(zhǔn)的訂貨單，付貨清單和送貨單仔細(xì)核對物資的合同，品名、規(guī)格、型號、數(shù)量、批號及外包裝是否完好無損，核對無誤后將到日期及實收數(shù)量填記于相關(guān)單據(jù)上；
出庫制度
一、配貨員根據(jù)系統(tǒng)的配貨單，進(jìn)行配貨出庫，其它部門到倉庫借衣服和物料時一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴(yán)格驗證審批人的簽名式樣，對于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)；
二、配貨員要核對清楚款號、顏色、尺碼、數(shù)量，方可打包，配貨單上簽字并放一聯(lián)出庫單于大貨包內(nèi)，方便店鋪核對貨品，在包裝外寫好店鋪地址、姓名及聯(lián)系電話；
三、各個部門到倉庫調(diào)撥貨品必須走賬，做到有帳可查，確保倉庫貨品的準(zhǔn)確率；
四、發(fā)貨前需確認(rèn)好發(fā)貨地址、收貨人及聯(lián)系方式等方可發(fā)貨；
五、貨品出庫完后及時整理貨架，需更改標(biāo)識的要及時更改；
六、配貨員出完庫后要把出庫單存根交予倉庫主管及時登賬，并做好和貨運(yùn)公司的交接；
退貨制度
一、 退貨回來要檢查包裝是否完好，包裝有破損要當(dāng)面清點(diǎn)完后，數(shù)量準(zhǔn)確方可簽字；
二、 退貨要及時清點(diǎn)，數(shù)據(jù)有出入時及時跟店鋪反饋，并跟蹤相關(guān)部門及時解決。沒有問題的及時整理上架；
三、 次品退貨需維修的，及時交予生產(chǎn)部維修，生產(chǎn)部維修日3-5天，不能維修的退還工廠，并上報給財務(wù)，通知外發(fā)工廠退貨，通知客戶，通知營業(yè)部；
四、 退貨單核對無誤后交予倉庫主管及時登帳；并及時交給財務(wù)；
保管制度
一、倉庫人員對庫存貨品和物料要每月月末盤點(diǎn)，盤點(diǎn)后由財務(wù)核實；
二、結(jié)合倉庫條件，做到貨品定置擺放，合理有序，保證貨品的進(jìn)出和盤點(diǎn)方便
三、物料的儲存保管，原則上應(yīng)以物資的屬性、特點(diǎn)和用途規(guī)劃設(shè)置倉庫，并根據(jù)倉庫的條件考慮劃區(qū)分工，合理有效地使用倉庫面積
四、嚴(yán)格遵守倉庫保管紀(jì)律、規(guī)定，倉庫保管紀(jì)律內(nèi)容規(guī)定：
1. 嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙，動用明火。庫內(nèi)消防設(shè)施按規(guī)定配置，定期檢查，保證消防設(shè)施完好
2. 嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉庫，出入庫要接受檢查監(jiān)督；
3. 嚴(yán)禁在倉庫堆放雜物、廢品，食品，
4. 嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)存放私人物品，嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吃食物；
5. 嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)亂接電源，臨時電線，臨時照明：
衛(wèi)生管理制度
一、 不得在倉庫內(nèi)吃零食；勤洗手，并擦拭干凈；
二、 在貨品上架、打包后要及時清掃，注明款號，物品名稱；
三、 倉庫堅持做倉庫無灰塵、無蛛網(wǎng)、保持地面的整潔以及倉庫的清晰；
四、 要及時清理桌面上的資料、雜物，保持桌面、抽屜的清潔。
安全事項制度
一、 在上架、配貨當(dāng)中要確定梯子放穩(wěn)后才能上下，注意安全生產(chǎn)管理；
二、 要經(jīng)常檢查梯子是否有松動，貨架是否牢固；并及時交維修人員維修
三、 下班前要拉閘、斷電，檢查門窗是否關(guān)好及其它不安全隱患 ：
四，定期防范檢查電源，安全網(wǎng)，老鼠；
服裝管理制度3
為了發(fā)揮全體員工的積極性，本著多勞多得的原則，便于更好的管理，特規(guī)定如下：
一、全體員工必須服從管理人員的工作安排，在工作過程中必須按管理人員的要求去做，未按要求去做的'，必須返工，給服裝廠造成損失的，須按價賠償。
二、全體員工必須遵守工作時間，早上：8：30分上班，中午休息半小時（注：住廠里人員）晚上加班到22時（注：旺季另行通知），遲到或早退者，罰款5元。
三、全體員工必須遵守請假制度，如有事必須提前請假，如未請假，無故不來者，按曠工處理，罰款10元。
四、員工工資發(fā)放規(guī)定：每月月底關(guān)帳，次月15日發(fā)放上月工資，如有員工辭職者須提前15天申請，辭職前必須完成本崗位工作，如未完成者，扣除工資100元，員工辭職后，另半月工資在下月領(lǐng)取。
五、全體員工在工作過程中，須按規(guī)定安全生產(chǎn)，人離車關(guān)，如發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定者罰款5元。
六、員工在工作中，不得打電話聊天或玩手機(jī)，如違規(guī)罰款5元。全體員工必須按照以上規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，望大家團(tuán)結(jié)一心，使服裝廠更上一個臺階。
規(guī)定從即日起執(zhí)行20xx年6月20日
服裝管理制度4
為了保證倉庫管理工作的正�；�，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的健康和國家財產(chǎn)的`安全，特制定本制度。
1、倉庫管理人員，應(yīng)熟悉本倉庫所存放物資的性質(zhì)、保管辦法和注意事項，并能正確地使用該倉庫的安全設(shè)備及消防器材。
2、倉庫負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常向管理人員進(jìn)行安全技術(shù)管理等注意事項方面的教育。
3、倉庫的結(jié)構(gòu)必須符合安全要求，不得任意修改o
4、庫內(nèi)存放的產(chǎn)品要按規(guī)定排列整齊，不得紊亂。人庫時按產(chǎn)品日期分別掛牌標(biāo)明，決不允許因保管不善造成意外的事故和損失。
5、庫內(nèi)產(chǎn)品不得擅自堆積過高，應(yīng)根據(jù)庫內(nèi)容星而定。存放物品的貨架需考慮安全強(qiáng)度，不準(zhǔn)超載。
6、庫內(nèi)應(yīng)保持良好的通風(fēng)，必要時可裝設(shè)通風(fēng)設(shè)備
7、庫內(nèi)在不同部位，應(yīng)掛溫度計u隨時掌握庫內(nèi)溫度的措施。
8、庫內(nèi)不得混放互相影響的產(chǎn)品，應(yīng)放置性質(zhì)相同胡產(chǎn)品
9、倉庫內(nèi)外應(yīng)有充足的照明設(shè)備，在值班室內(nèi)應(yīng)有備用照明設(shè)施。
10、倉庫成裝置避雷針，井按時做技術(shù)檢查龍修。種類和放置地點(diǎn)需經(jīng)安全環(huán)�？仆�。
12、倉庫內(nèi)部和周圍、嚴(yán)禁煙火。
13、倉庫內(nèi)外需要進(jìn)行維修施工時要辦理“安全檢修讓’辦理“功火許可證”。
14、倉庫周圍和內(nèi)部，不得畝垃圾和易燃物品積存，以免引起火災(zāi)。
15、倉庫保管員每天上下班時，對庫內(nèi)外均需巡視一次，檢夯門宙是否牢固，是否有其他異狀發(fā)生，如有可疑情況及時聯(lián)系有關(guān)部門、以便追查處理。廣告衫批發(fā)
16、交接班時要相互交接清楚，必須建立倉庫保管員交接班日記。
17、值班人員嚴(yán)禁在非本人工作時間內(nèi)隨便進(jìn)入庫房
18、外來人員未經(jīng)批推不得私自進(jìn)人倉庫，安全儉杏人員憑安全檢查證可入庫檢查。
服裝管理制度5
為了工廠的各項工作順利進(jìn)行和工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn)特訂本則
工廠是各部門的綜合體;因此;各部門應(yīng)以身作則;做好自己本職工作的同時;應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)結(jié).
加強(qiáng)合作.
一.員工守則
1.凡本廠職工必須尊守本守則
2.按時上下班;不得遲到早退;有事向廠.組長請假
3.服從廠里安排;聽從調(diào)動
4.認(rèn)真做好本職工作.做好每一事情
5.加強(qiáng)團(tuán)結(jié),發(fā)揮團(tuán)體合作精神
6.不得打架鬧事;不得組織他人罷工
7.相互幫助;提高技能
8.相互尊重;體現(xiàn)企業(yè)文化
9.誠實.守信,進(jìn)取
10.防火防盜,人人有責(zé)
11.如要辭職,須提前半月書面申請
12.開放思想,認(rèn)清形式,與工廠的發(fā)展保持一致
二.廠長責(zé)任制
1.認(rèn)真調(diào)研市場,結(jié)合本廠的實際情況,做好生產(chǎn)調(diào)度和安排工作,做好人力資源管理工作
2.認(rèn)真處理好各部門之間的交接工作
3.能獨(dú)立處理好應(yīng)急事件
4.組織好工人完成生產(chǎn)任務(wù)
5.調(diào)節(jié)好整廠的正常生產(chǎn)運(yùn)行
6. 領(lǐng)導(dǎo)好本廠工人提高技能,提高數(shù)量和質(zhì)量
7.具有開拓創(chuàng)新精神,把握好市場
8.調(diào)節(jié)好工人與廠方之間的矛盾
9.調(diào)節(jié)好外部合作關(guān)系
10.上報工廠每日生產(chǎn)情況及工廠運(yùn)作情況
11.做好考勤工作
12.督促各部門完成任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)全廠走向成功
三.技術(shù)廠長責(zé)任制
1. 領(lǐng)導(dǎo)和組織技術(shù)人員.設(shè)計.制版.工藝.質(zhì)檢.總檢.整燙.包裝
2.根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本廠情況及圖紙或來樣制訂好企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
3.認(rèn)真執(zhí)行和督促技術(shù)人員按照標(biāo)準(zhǔn)做事.做好事
4.指導(dǎo)技術(shù)人員達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)向下執(zhí)行
5.開拓創(chuàng)新新技術(shù),新工藝,新方法.運(yùn)用推廣
6.努力提高產(chǎn)品質(zhì)量
7.搞好團(tuán)體合作,相互促進(jìn)
8.不但完善和創(chuàng)新技術(shù)管理
四.設(shè)計師責(zé)任制
1.認(rèn)真調(diào)研市場,預(yù)測流行趨勢.把握好流行市場
2.認(rèn)真做好圖紙.主要部位要注明清楚
3.認(rèn)真查看面輔料的`運(yùn)用和搭配
4.認(rèn)真研究飾件和色彩的搭配和運(yùn)用
5.協(xié)調(diào)好制板小樣,完成好設(shè)計任務(wù)
6.查看.調(diào)研完成的作品.做好修改.精益救精
7.努力提高設(shè)計水平.完成好設(shè)計任務(wù)
五.制版師責(zé)任制
1.認(rèn)真.仔細(xì).看清.理解.效果圖.來樣,設(shè)計好造型尺碼.規(guī)格
2.根據(jù)服裝原理分解好每一線.結(jié)構(gòu)要合理
3.樣板要符合造型效果
4.裁剪板和工藝板要完整.不多不少
5.搞好合作.熱情配合好.造型.小樣.完成好設(shè)計任務(wù)
6.合.議.建.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
7.指導(dǎo)工人進(jìn)行生產(chǎn)
六.裁斷人員責(zé)任制
1.認(rèn)真清查好布料.查看布料的疵點(diǎn).色差倒順.數(shù)量.寬度.做好記錄
2.認(rèn)真清查好樣衣樣板.不得少片或多片
3.畫皮要緊.準(zhǔn).好.科學(xué)合理.線條要清晰.改線要注明
4.寬窄不一致的面料要分開裁剪
5.面皮畫好后和開裁前.一定要對樣清查.以免漏洞
6.鋪料要整齊.上下要一致.疵點(diǎn)要放到小片位置
7.開裁前要查看面皮和鋪料是否對齊
8.裁剪時要注意狐刑.上下層一致.刀口及定位眼
9.認(rèn)真清理好衣片.驗片分包
10.做好數(shù)量.版號記錄.做到發(fā)放無誤
11.做好樣板的管理工作
12.做好裁房的整潔工作
七.工藝員責(zé)任制
1.認(rèn)清造型和結(jié)構(gòu)裁好衣片
2.認(rèn)真做好樣品.做好每一道工藝
3.對面料的特性研究好.用新方法.新工藝
4.認(rèn)真記錄好樣品的工藝過程.以便更好的指導(dǎo)生產(chǎn)
5.督促和檢查半成品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn).發(fā)現(xiàn)問題及時處理
6.制好工藝技術(shù)文件書
7.做好工藝創(chuàng)新
8.精心指導(dǎo)工人進(jìn)行生產(chǎn)
八.質(zhì)檢員責(zé)任制
1.認(rèn)識好在產(chǎn)樣品.認(rèn)識好生產(chǎn)樣品.的各部位的工藝要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
2.指導(dǎo)好工藝生產(chǎn).抽查半成品.以免大批反工
3.認(rèn)真查好成品.根據(jù)本產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).查好產(chǎn)品的各部位,尺寸.線跡.疵點(diǎn).工藝要求.
不漏查.少查.做到.無油跡.臟跡.線頭.工藝線順直
4.督促工人及時反工.做好反工記錄
5.做好驗收記錄
6.做好交接工作.與車工和尾斷交接數(shù)量準(zhǔn)確無誤
7.質(zhì)量是工廠生存的保障.應(yīng)盡職盡責(zé)做好本職工作
九.整燙工藝員責(zé)任制
1.根據(jù)各款式的工藝要求.認(rèn)真整燙好每一部位
2.在整燙時認(rèn)真查看各部位.發(fā)現(xiàn)問題及時交質(zhì)檢處理
3.整燙工藝是服裝生產(chǎn)過程中的最后一道工序.為此整燙工藝員即是品質(zhì)員.
應(yīng)積極認(rèn)真地做好本質(zhì)工作.把好質(zhì)量關(guān)
4.認(rèn)真做好產(chǎn)品.產(chǎn)量.記錄
5.下班時一定要關(guān)好電源
十.包裝工藝員責(zé)任制
1.做好整潔.整理工作.清理好線頭
2.發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的衣服.交質(zhì)檢及時處理
3.認(rèn)真疊好每一件衣服
4.要分清碼號,顏色.配比.不要錯裝
5.檢查標(biāo)識,商標(biāo).碼標(biāo).洗滌標(biāo).吊牌.袋標(biāo)及款號都要一一對應(yīng)
6.包裝完畢后要及時報表.做到準(zhǔn)確無誤
十一.組長責(zé)任制
1.組織和領(lǐng)導(dǎo)好本組職工
2.做好接活和出活工作,對著樣品認(rèn)真清好衣片及另部件.檢查剪口.定位眼..
3.掌握好本款式的生產(chǎn)工藝和技術(shù)要求
4.組織和安排好本組員工工序
5.指導(dǎo)本組員工技術(shù)工作.提高產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量
6.抽查半成品.發(fā)現(xiàn)問題及時處理.以免出現(xiàn)大批反工
7.認(rèn)真記錄好本組員工的考勤和業(yè)績
8.認(rèn)真記錄好產(chǎn)量做好交接工作
十二.車位工責(zé)任制
1.保持良好的心情.做好每一事情
2.努力提高技術(shù).提高產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量.認(rèn)識質(zhì)量是工廠生存的保障.數(shù)量是經(jīng)濟(jì)效益的前提
3.認(rèn)真做好本道工序.對上道工序有質(zhì)量問題的應(yīng)及時反回以免大批反工.
4.經(jīng)常查看本道工序.出現(xiàn).跳線.爆線.工藝線不一致等問題應(yīng)及時處理
5.如有本道工序反工的產(chǎn)品應(yīng)及時反好
6.愛護(hù)公共衛(wèi)生.保養(yǎng)好各自的機(jī)臺
7.節(jié)約用電.離開機(jī)臺便關(guān)機(jī).養(yǎng)成好的習(xí)慣
服裝管理制度6
1、員工應(yīng)帶妝上崗，工作時間應(yīng)保持愉快精神，熱情待人。
2、在工作時間不得抽煙、喝酒，不得與相鄰柜臺員工聊天。
3、應(yīng)保持店面整潔，每日應(yīng)打掃衛(wèi)生，整理貨品，每日需拖地。
4、應(yīng)妥善保管好柜臺財物和貨品，謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失，按照丟失商品的吊牌價在月結(jié)工資中扣除。
5、每日應(yīng)做好店面貨品整理，按照公司要求陳列貨品，精心搭配和擺放。
6、按時上班，不得早退。吃飯時間不得超過分鐘。當(dāng)月累計遲到或早退次以上者，扣除一天工資。
7、上班時間不得接待朋友探訪。
8、店員試用期定為個月，薪酬為底薪+ %個人銷售額提成。
9、薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補(bǔ)貼
10、提成為當(dāng)月個人銷售額的xx%
11、補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼，化妝補(bǔ)貼，補(bǔ)貼。其中過了試用期的'次月即可獲得元的交通補(bǔ)貼和元的化妝補(bǔ)貼，保險補(bǔ)貼元則自員工正式公司個月后發(fā)放。
12、員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
13、員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。
14、如遇不明事項應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對新進(jìn)員工應(yīng)親切，公平對待。
15、員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
16、員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
17、員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績效。
18、員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物，如有損壞，照價賠償。
19、員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進(jìn)行銷售，不得擅自更改商品價格。
20、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求，對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的。
服裝管理制度7
第一章倉庫制度總則
為使倉庫管理工作規(guī)范化，本規(guī)定依據(jù)廣西臣皇服裝有限公司制度管理規(guī)定，結(jié)合本公司的具體情況，特制定本規(guī)定。
第二章入庫制度
1、對于成品入庫要清點(diǎn)數(shù)量，核對合同日期，款號、顏色、尺碼，如有出入及時與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及廠方核對;
2、入庫后及時整理上架，并做好標(biāo)識，入庫帳交予倉庫主管錄入系統(tǒng)及單據(jù)存檔;
3、采購物料抵庫后，倉庫管理人員要按照已核準(zhǔn)的訂貨單，付貨清單和送貨單仔細(xì)核對物資的合同，品名、規(guī)格、型號、數(shù)量、批號及外包裝是否完好無損，核對無誤后將到日期及實收數(shù)量填記于相關(guān)單據(jù)上;
第三章出庫制度
1、配貨員根據(jù)系統(tǒng)的配貨單，進(jìn)行配貨出庫，其它部門到倉庫借衣服和物料時一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴(yán)格驗證審批人的簽名式樣，對于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā);
2、配貨員要核對清楚款號、顏色、尺碼、數(shù)量，方可打包，配貨單上簽字并放一聯(lián)出庫單于大貨包內(nèi)，方便店鋪核對貨品，在包裝外寫好店鋪地址、姓名及聯(lián)系電話;
3、各個部門到倉庫調(diào)撥貨品必須走賬，做到有帳可查，確保倉庫貨品的準(zhǔn)確率;
4、發(fā)貨前需確認(rèn)好發(fā)貨地址、收貨人及聯(lián)系方式等方可發(fā)貨;
5、貨品出庫完后及時整理貨架，需更改標(biāo)識的要及時更改;
6、配貨員出完庫后要把出庫單存根交予倉庫主管及時登賬，并做好和貨運(yùn)公司的交接;
第四章退貨制度
1、退貨回來要檢查包裝是否完好，包裝有破損要當(dāng)面清點(diǎn)完后，數(shù)量準(zhǔn)確方可簽字;
2、退貨要及時清點(diǎn)，數(shù)據(jù)有出入時及時跟店鋪反饋，并跟蹤相關(guān)部門及時解決、沒有問題的及時整理上架;
3、次品退貨需維修的，及時交予生產(chǎn)部維修，生產(chǎn)部維修日3-5天，不能維修的退還工廠，并上報給財務(wù)，通知外發(fā)工廠退貨，通知客戶，通知營業(yè)部;
4、退貨單核對無誤后交予倉庫主管及時登帳;并及時交給財務(wù);
第五章保管制度
1、倉庫人員對庫存貨品和物料要每月月末盤點(diǎn)，盤點(diǎn)后由財務(wù)核實;
2、結(jié)合倉庫條件，做到貨品定置擺放，合理有序，保證貨品的進(jìn)出和盤點(diǎn)方便
3、物料的儲存保管，原則上應(yīng)以物資的屬性、特點(diǎn)和用途規(guī)劃設(shè)置倉庫，并根據(jù)倉庫的條件考慮劃區(qū)分工，合理有效地使用倉庫面積
4、嚴(yán)格遵守倉庫保管紀(jì)律、規(guī)定，倉庫保管紀(jì)律內(nèi)容規(guī)定：
1)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙，動用明火、庫內(nèi)消防設(shè)施按規(guī)定配置，定期檢查，保證消防設(shè)施完好
2)嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入倉庫，出入庫要接受檢查監(jiān)督;
3)嚴(yán)禁在倉庫堆放雜物、廢品，食品，
4)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)存放私人物品，嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吃食物;
5)嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)亂接電源，臨時電線，臨時照明。
第六章衛(wèi)生管理制度
1、不得在倉庫內(nèi)吃零食;勤洗手，并擦拭干凈;
2、在貨品上架、打包后要及時清掃，注明款號，物品名稱;
3、倉庫堅持做倉庫無灰塵、無蛛網(wǎng)、保持地面的.整潔以及倉庫的清晰;
4、要及時清理桌面上的資料、雜物，保持桌面、抽屜的清潔。
第七章安全事項制度
1、在上架、配貨當(dāng)中要確定梯子放穩(wěn)后才能上下，注意安全生產(chǎn)管理;
2、要經(jīng)常檢查梯子是否有松動，貨架是否牢固;并及時交維修人員維修
3、下班前要拉閘、斷電，檢查門窗是否關(guān)好及其它不安全隱患。
4、定期防范檢查電源，安全網(wǎng)，老鼠。
服裝管理制度8
一、考勤管理
1、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處)，嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者。
2、上班時間:根據(jù)店鋪地理位置進(jìn)行制定。
3、上班期間嚴(yán)禁遲到或早退，一月內(nèi)遲到、早退合計三次，以曠工一天標(biāo)準(zhǔn)計算；若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算
4、當(dāng)班期間不得離崗3次以上，每次不能超過15分鐘。
5、員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班。服裝店員工管理制度。
6、員工一個月可向店長申請調(diào)換班2次休息，調(diào)班休息時必須提前申請，與同事做好工作的交接。
7、員工請假休假事宜參見請假制度(暫行)規(guī)定。
二、儀容儀表
1、員工進(jìn)入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。
2、畫淡妝，頭發(fā)后不蓋耳，女生長發(fā)需盤起；男生不留長發(fā)、不留胡須。
3、指甲修剪整齊、不留長指甲；
4、口腔堅持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。
5、嚴(yán)禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳，不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作，需對顧客需使用禮貌用語。
三、日常行為規(guī)范
1、上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管，方可銷售。
2、員工無論上、下班都嚴(yán)禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等情景。
3、員工在上班時間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)看報紙、雜志、寫信或打盹等。
4、員工在休息時間內(nèi)飲食、喝水、補(bǔ)妝等需避開顧客。
5、員工上班時間嚴(yán)禁私自外出。
6、員工工作時間嚴(yán)禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關(guān)緊要的事。
7、員工要及時整理和維護(hù)賣場的貨品陳列，各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。
8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風(fēng)格、顏色等。
9、員工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。
10、嚴(yán)禁員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過程中有舞弊。
11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴(yán)禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護(hù)好顧客檔案情景。
12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。
13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。
14、員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進(jìn)行私聊，如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的電話，一經(jīng)查實，個人需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用。
15、員工要注意堅持賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，做好店面及倉庫衛(wèi)生，開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機(jī)、雜志、報紙等)，倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。
16、員工要愛護(hù)專柜賣場內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須即時申請維修，嚴(yán)禁擅自拆裝。
17、員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客，供給給顧客的貼心服務(wù)(如:茶水、糖果、水果等)員工當(dāng)班期間不得享用。
18、公司員工要服從上級的工作安排，嚴(yán)禁頂撞上級。
19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時反饋，要執(zhí)行及反饋。
20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密。
四、會議、培訓(xùn)管理
1、員工在參加會議及培訓(xùn)前，一律不準(zhǔn)遲到，早退或缺席，否則曠工處理。
2、員工在會議及培訓(xùn)期間一律實行簽到制度，一律不允私下低聲交談(自由討論除外)，不允許看報紙、雜志，不允許翻看手機(jī)、接打電話、私下離場等其它與會議資料無關(guān)的'，不允許擾亂會議秩序。
3、員工在會議中對工作安排有意見時，請直接將意見或提議私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映，嚴(yán)禁私下相互埋怨、指責(zé)，嚴(yán)禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情景，情節(jié)嚴(yán)重者直接給予以開除處理。
五、其他
1、嚴(yán)禁員工利用店鋪活動套取顧客積分等行為。
2、員工未經(jīng)允許而動用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為。
3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失，丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。
4、員工在賣場內(nèi)發(fā)表虛假、誹謗的語言及與同事、顧客爭吵、打架斗毆的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除。
5、員工要對屬于店鋪商業(yè)機(jī)密的信息進(jìn)行保密，嚴(yán)禁向他人透露，凡違規(guī)者直接開除。
6、員工聘用時供給或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的，可直接給予辭退處理。
7、員工提出辭職規(guī)定:試用期員工須提前7天申請，正式人員須提前1個月申請。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當(dāng)月工資外，不給予退還押金。
8、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者，承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)損失，并依照國家相關(guān)法律法規(guī)追究其法律職責(zé)。
9、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。請假制度(暫行)一、目的為了完善考勤制度，維持正常的工作秩序，打造一支有組織有紀(jì)律的一流商業(yè)團(tuán)隊，特制定本制度。
六、請假程序和方法
1、員工請假，必須先填寫《請假單》，經(jīng)店長審批簽字備案后方能請假，否則以曠工論處；請1天以內(nèi)的假(含1天)，必須提前一天申請；1天以上3天以下(含3天)，必須提前二天申請；3天以上的假，必須提前三天申請，否則可不予審批。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請假手續(xù)者，應(yīng)使用電話方式請假(不得利用信息留言)，并于假后上班兩天內(nèi)補(bǔ)辦相應(yīng)手續(xù)(星期六、日及節(jié)假日不能調(diào)休、換班、請假)。
2、批假權(quán)限采用層級制，即按職務(wù)高低進(jìn)行審批，店長審批權(quán)限為一天以上三天(含三天)以下；
3、凡未按請假程序辦理者以曠工論處。
七、請假的注意事項:
1、員工及領(lǐng)班平時請假(除婚假、喪假、生育假外)無論節(jié)假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣當(dāng)天底薪150%、病假按照:扣當(dāng)天底薪、曠工按照:扣當(dāng)天底薪工資200%；店長以上扣繳:當(dāng)天底薪(病假除外)。
2、不準(zhǔn)許連請休5天以上，凡超5天以上屬于自動離職，無工資；連續(xù)曠工2天或在30天內(nèi)無故曠工總計達(dá)3次者屬于自動離職，無工資。
3、辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進(jìn)行處理。
服裝管理制度9
規(guī)章制度
1、工作時間堅持愉快精神，和氣待人。
2、不允許在店內(nèi)抽煙與喝酒。
3、堅持店面衛(wèi)生整潔，堅持天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日下班前需拖地，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。
4、收銀結(jié)算收款時注意辨認(rèn)假{和諧}錢，如收取假{和諧}錢將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。
6、作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。
7、按時上班，吃飯時間不超過1小時。當(dāng)月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。
8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予理解，需要向客人解釋清楚：物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題，我們均不理解退換。
9、店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。
10、上班時間盡量不要異性朋友探訪，異常是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響工作情緒及客人選購商品。
薪酬獎罰制度
1、店員試用期定為1個月，薪酬為底薪xxxxx%銷售額提成。
2、店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進(jìn)行績效評定后做薪酬調(diào)整。
3、薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資每月提成浮動補(bǔ)貼指標(biāo)分紅
1)基本工資在半年內(nèi)定為xxxx元，每半年調(diào)整一次。
2)每月提成為當(dāng)月銷售額的x%
3)浮動補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼，醫(yī)療補(bǔ)貼，生日補(bǔ)貼，過節(jié)補(bǔ)貼等。其中過了試用期可獲得xxx元的電話補(bǔ)貼，而醫(yī)療補(bǔ)貼，生日補(bǔ)貼，過節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放。
4)指標(biāo)分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設(shè)立一個目標(biāo)，若年度結(jié)束核算的年銷售總額到達(dá)了設(shè)定的目標(biāo)，則店員能夠得到對應(yīng)比例的年銷售總額分紅。
4、每月工資結(jié)算區(qū)間為每月x號到下月x號，工資分兩次發(fā)放，每月xx號發(fā)放基本工資，x號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標(biāo)分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當(dāng)年的xx月至下年的xx月，計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前，即大年三十之前幾天中的.任一天。店員若是中途辭職，將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎金。
工作日及假期安排
1、店員每月能夠享受x天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。
2、無特殊情景不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。
3、當(dāng)月假期休完后若還請x天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過x天，將扣除當(dāng)月提成。
4、當(dāng)月假期休完后若還請了3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天，將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎金的機(jī)會。
服裝管理制度10
一、開店三步驟
�。ㄒ唬╅_店第一步基本準(zhǔn)備
1、開燈、開電腦。注意門口射燈或門廊燈等晚上才開啟的燈白天不得開啟。
2、簽到。電腦設(shè)備開啟后第一時間要簽到，開門負(fù)責(zé)人為最后簽到者，凡在負(fù)責(zé)人簽到時間之后簽到的，均屬遲到。
3、開店負(fù)責(zé)人查看當(dāng)天當(dāng)值員工情況是否屬實，并及時予以糾正。
4、精神狀態(tài)調(diào)整。上班時保持精神飽滿，收拾心情，不允許無精打采，或?qū)�人情緒帶到工作崗位。
5、儀容儀表整理。
1)上班不得濃妝艷抹或頭發(fā)凌亂，注意個人形象，不在店內(nèi)穿著居家拖鞋。
2)夏天保持身體干爽，衣服干凈、整潔，注意不要發(fā)出異味、汗味或體味。
3)不得留過長指甲，每天檢查指甲是否有破損，以防勾破衣服。
6、衛(wèi)生檢查。檢查地面、桌面、衣架、服裝道具、洗手間的衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)臟污馬上處理，擦桌子，掃塵。
7、工作用品的檢查。檢查每天工作的必備用品，如膠袋、銷售小票、日報表等是否充足。
�。ǘ╅_店第二步店長或店務(wù)長組織早會，明確目標(biāo)。
1、首先店長要以身作則，精神奕奕、笑臉迎人，除監(jiān)督所有店員做好以上工作外，自身更須要保持良好情緒和精神面貌面對與感染員工。嚴(yán)禁帶著個人情緒和臉色面對員工，影響他人心情和情緒。
2、檢查以上基本準(zhǔn)備工作的完成情況，并作出指導(dǎo)和要求。
3、根據(jù)當(dāng)月目標(biāo)、月度計劃和業(yè)績統(tǒng)計表的銷售情況，檢討問題，然后對所有店員進(jìn)行激勵、指導(dǎo)與安排。
（三）開店第三步商品檢查與陳列
1、檢查所有商品的完好、整潔情況，發(fā)現(xiàn)線頭馬上處理；發(fā)現(xiàn)衣服皺褶馬上熨燙平整；發(fā)現(xiàn)污漬和破損馬上處理或收起，并按照“商品管理辦法”處理。
2、檢查陳列情況，商品擺設(shè)和懸掛是否間隔、顏色、分類明確，整齊有序；模特著裝是否整齊且搭配，模特必須3天換一次。
3、檢查其它設(shè)備、工具、道具的完好，確保不會損壞到商品與使用的方便。
4、查看上日銷售日報表或訂單，對之前關(guān)于客戶未跟進(jìn)、未處理的事宜或問題進(jìn)行了解與跟進(jìn)。
二、營業(yè)守則
1、營業(yè)中不得隨便外出，除《出勤制度》規(guī)定的正常情況外出外，均不得隨便外出。
2、銷售過程
1)無時無刻服務(wù)至上、以客為尊，耐心對待每位顧客，應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。
2)不得過分夸大商品的價值，或完全歪曲商品本身性質(zhì)，錯誤引導(dǎo)顧客購買。
3)不斷學(xué)習(xí)商品知識，與銷售話術(shù)，有問題積極提出，不斷提升自身專業(yè)水平促進(jìn)銷售與成交率。
4)用心地了解顧客的需求，為每位顧客做好服務(wù)、引導(dǎo)與介紹工作。
5)絕對不做出辱罵、諷刺或故意刁難顧客的行為，更不與顧客爭吵、打架。
6)客人試過的衣服第一時間清點(diǎn)試穿衣服的件數(shù)，小心被盜。還須檢查其完好無損和查看是否有弄臟，以便及時作出追究。若沒問題，隨后應(yīng)及時歸位且擺放整齊。
7)店長必須全過程從旁協(xié)助每位導(dǎo)購做好銷售工作。
3、結(jié)賬
1)結(jié)賬時認(rèn)真查看鈔票真?zhèn)�，收�?0或100元必須使用驗鈔機(jī)驗鈔。如收到假鈔由當(dāng)天負(fù)責(zé)收款人承擔(dān)賠償責(zé)任。
2)結(jié)賬時須點(diǎn)清數(shù)目，盡量使用計算機(jī)計算、確認(rèn)找款數(shù)目，以防一時算錯而找錯錢，責(zé)任自行負(fù)責(zé)。
3)在有系統(tǒng)的情況下，必須使用系統(tǒng)過機(jī)結(jié)賬，非特殊情況不得手開銷售小票結(jié)賬。非要手開銷售小票的，必須于小票上注明清楚收款人、導(dǎo)購員、日期、銷售時間，并要求客戶簽名和留下電話等信息。
4)若遇客戶訂貨或修改衣服等須要跟進(jìn)的情況，必須開具訂貨單和于銷售小票內(nèi)備注清楚。
5)結(jié)賬完畢必須為客戶打包貨品，客戶出門必須使用禮貌用語“謝謝，請慢走，再見！”或“謝謝，歡迎下次光臨，再見！”等。
6)結(jié)賬完畢，收銀負(fù)責(zé)人必須習(xí)慣撥出抽屜鑰匙并保管好，因疏忽導(dǎo)致財物損失自行負(fù)責(zé)。
4、凡有客人進(jìn)店，除因執(zhí)行其它工作不便站立情況，所有員工必須站立和說迎接語迎接，以示禮貌。
5、店內(nèi)有客人時，非急事不接聽、不講私人電話。
6、不得在店內(nèi)聚集聊天，必須按照店長或領(lǐng)導(dǎo)的安排各就其位。有客人時更不得大聲喧嘩和吵鬧。
7、同事間應(yīng)和睦相處，嚴(yán)禁在店內(nèi)爭吵、打架或打人、傷人行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)爭吵行為予以嚴(yán)重警告并于績效考核扣10分，打架、打人或傷人行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上辭退。
8、同事間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，在任何時候應(yīng)相互尊重與幫助，嚴(yán)于律己，主動溝通，寬以待人，熱情主動地幫助他人解決困難。
9、店長必須做好領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)助、指導(dǎo)與培訓(xùn)工作，指揮與維護(hù)整個營業(yè)期間的一切管理、銷售、紀(jì)律與安排工作，做到以身作則，樹立良好榜樣，堅守自身崗位職責(zé)。
10、店長不得假公濟(jì)私、以權(quán)謀私，從事非職務(wù)范圍事宜或撤離職守辦私事。不得利用自身職務(wù)與權(quán)力指使他人從事非職務(wù)范圍工作或活動。更不得包庇縱容店員的違規(guī)行為。一旦發(fā)現(xiàn)，重則予以辭退，輕則撤消店長職位。
11、工作時間不得看電影、玩游戲，不得打鬧、追逐、喧嘩、賭博、吸煙、睡覺。
12、工作地方不允許帶寵物進(jìn)店，以免影響銷售，影響同事。
13、除更衣室或洗手間，不得在店面當(dāng)堂整理著裝、化妝等有損公司或店鋪形象的行為。
14、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。
15、服從上級和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不得以任何借口或消極態(tài)度違抗、駁斥、排斥上級或領(lǐng)導(dǎo)，或故意疏忽、拒絕上級或領(lǐng)導(dǎo)的命令或所分配的任務(wù)。
16、做好商品管理，陳列商品需精心搭配和擺放。并嚴(yán)格按照《商品管理辦法》管理好各類商品。
17、倉庫內(nèi)非公司人員不得進(jìn)入。不得在倉庫內(nèi)停留閑聊、睡覺、坐、玩手機(jī)或從事其它與工作無關(guān)的事情。
18、無時無刻關(guān)心、確保店內(nèi)商品的整齊、整潔有序。
19、應(yīng)隨時維持店內(nèi)衛(wèi)生，垃圾、廢品要處理好，隨時保持店面、工作區(qū)和收銀臺的整潔。
20、嚴(yán)格遵守其它制度有關(guān)營業(yè)期間的規(guī)定。
三、其他行為守則
1、進(jìn)出洗手間、更衣室注意隨手關(guān)燈，非長時間使用的電器設(shè)備，如打印機(jī)、空調(diào)、驗鈔機(jī)、電腦顯示器等設(shè)備不得一直開啟，節(jié)約用電。
2、夏天空調(diào)溫度不得低于25度，也不能高于____度。
3、私人物品應(yīng)集中堆放在指定位置，不得隨意放置。
4、盡忠職守，遵紀(jì)守法，不從事任何違法行為。
5、應(yīng)愛惜店內(nèi)財物，控制各項費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
6、發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，自覺維護(hù)公司、店鋪利益和聲譽(yù)，不做任何損壞公司或店鋪利益和聲譽(yù)的行為。
7、阿姨休息的時候，上班同事每人補(bǔ)助8元/餐。盡量選擇叫外賣。
四、禮貌禮節(jié)
1、不管任何身份，對任何人，必須注意言行舉止，日常用語要文明、禮貌、客氣、規(guī)范，并均用真誠和標(biāo)準(zhǔn)禮儀致意、致謝。
2、對待、教導(dǎo)新員工、同事或下屬要認(rèn)真、有耐心、有責(zé)任心，不得出現(xiàn)不耐煩情緒，更不能出言不遜。
3、尊重上司、領(lǐng)導(dǎo)，見到上司、領(lǐng)導(dǎo)要彬彬有禮，主動問好。服從上司、領(lǐng)導(dǎo)的'管理，不得對上司、領(lǐng)導(dǎo)出言不遜。
4、習(xí)慣使用文明用語。
見到客人第一句必須是“歡迎光臨”或“請隨便看”；
客人離開時必須說：“謝謝！歡迎下次光臨，慢走，再見！”；
與同事相遇時，應(yīng)招呼“你好”、招手或點(diǎn)頭示意；
要求別人幫助時，應(yīng)說：“請你…”或“麻煩你…”；
表示歉意時，應(yīng)說：“對不起”或“不好意思”；
得到他(她)人致謙或致謝時，應(yīng)說：“沒關(guān)系”、“不客氣”或“不用謝”；
得到別人幫助時應(yīng)說：“謝謝”或“不好意思，麻煩你了”。
五、關(guān)店三步驟
�。ㄒ唬╆P(guān)店第一步基本準(zhǔn)備
1、當(dāng)天收款負(fù)責(zé)人整理當(dāng)天所有營業(yè)單據(jù)、包括銷售小票、刷卡小票、訂單、支出證明等，然后逐一填寫到“銷售日報表”內(nèi)，特殊情況無法系統(tǒng)出數(shù)的，或其他非正常系統(tǒng)出數(shù)情況的，應(yīng)在銷售日報表內(nèi)備注清楚并規(guī)范、認(rèn)真、清楚地填寫和結(jié)算，最后清點(diǎn)現(xiàn)金是否與結(jié)算金額相符，多則上繳、少則由當(dāng)天收款人自行填補(bǔ)。
2、單據(jù)必須分類明確且逐一裝訂好，以便收款人或?qū)~人對數(shù)的方便。
3、將當(dāng)天的數(shù)據(jù)登記于電腦的“業(yè)績登記表”內(nèi)，登記完后應(yīng)重復(fù)核對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
4、整理當(dāng)天的會員資料，根據(jù)公司的要求，將會員資料登記到相關(guān)表格內(nèi)。
�。ǘ╆P(guān)店第二步店面維護(hù)與整理
1、除以上第一步工作外，不得在營業(yè)結(jié)束時間30分鐘前執(zhí)行關(guān)店準(zhǔn)備。
2、整理店內(nèi)商品，將擺放錯誤或凌亂的商品歸位或擺放整齊。
3、分工進(jìn)行掃地、拖地、洗手間的清潔和垃圾的清理工作。有客人在的情況應(yīng)停止此項工作，直到客人離開方可繼續(xù)進(jìn)行。
�。ㄈ╆P(guān)店第三步結(jié)數(shù)、關(guān)閉總電源
1、非特殊情況，當(dāng)天結(jié)數(shù)人沒來結(jié)數(shù)前，任何人不得先下班。若結(jié)數(shù)人當(dāng)天因特別情況無法到店結(jié)數(shù)的，要提前通知店長或店鋪負(fù)責(zé)人先行結(jié)數(shù)關(guān)店，店長或店鋪負(fù)責(zé)人須安排一位證明人清點(diǎn)現(xiàn)金數(shù)目然后于銷售日報表內(nèi)簽字確認(rèn)后，放入抽屜鎖好，由店長次日再與結(jié)數(shù)負(fù)責(zé)人結(jié)數(shù)。
2、關(guān)店前，必須按順序，先把電腦、電器設(shè)備關(guān)閉后，再將店鋪所有電源總閘關(guān)閉，養(yǎng)成良好習(xí)慣，保持所有電腦、電器設(shè)備的使用安全。
3、關(guān)門離開前必須再次確認(rèn)店鋪門鎖是否鎖上，
六、本制度未盡事宜根據(jù)公司實際情況，由公司對其作出修定、公布。
七、本制度自公布之日起實施執(zhí)行。
服裝管理制度11
一、均衡生產(chǎn)，調(diào)度有序
�、迸浜瞎荆鶕�(jù)廠部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，結(jié)合本部的生產(chǎn)實力，具體組織生產(chǎn)計劃的實施工作。
�、藏�(fù)責(zé)實施上級下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，貫徹落實致員工。
�、持贫ê蛨�(zhí)行現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及工藝流程，從而使生產(chǎn)的產(chǎn)品，按照客戶的需要進(jìn)行，保證進(jìn)度和質(zhì)量。
�、磳崿F(xiàn)全面均衡有節(jié)奏的同步生產(chǎn)，使最終的生產(chǎn)便于包裝及裝箱。
二、產(chǎn)品質(zhì)量控制有力
⒈車間主任接單后，先組織各組現(xiàn)場管理人員，分析該款標(biāo)準(zhǔn)樣衣的工藝特點(diǎn)，仔細(xì)閱讀工藝單的制作要求。
�、矊�(biāo)準(zhǔn)樣衣的各個部位協(xié)商制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工藝流程。
⒊新款上線前務(wù)必督促有關(guān)現(xiàn)場管理員制作產(chǎn)前樣、對一線生產(chǎn)員工縫制輔導(dǎo)到位，要求管理人員、質(zhì)檢人員進(jìn)行巡檢和半成品抽檢。
⒋嚴(yán)格要求并督促各組員工按工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行縫制，并及時向業(yè)務(wù)部門提供大貨樣。
�、蹈骺钤谏暇�生產(chǎn)前即將生產(chǎn)時，有關(guān)現(xiàn)場管理人員應(yīng)組織車間員工開生產(chǎn)例會或早會，對該款做詳細(xì)的說明，并將技術(shù)部提供的樣衣、工藝單及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)書面通知，公布于眾。
⒍車間主任必須組織督促各現(xiàn)場管理員將質(zhì)量問題解決于車位之上，處理于成品之前，以保降低成品的返工率，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。
三、原輔材料，供應(yīng)及時
�、避囬g主任必需及時追蹤正下單的原輔材料，如有需上報解決的問題應(yīng)及時上報處理。
�、步M織車間各有關(guān)人員做好一切產(chǎn)前準(zhǔn)備工作：如生產(chǎn)設(shè)備的配置，有關(guān)人員的調(diào)配，有關(guān)工具的搭配等。
�、撑浜霞夹g(shù)部準(zhǔn)備好有關(guān)需用的定位板、實樣板等各類生產(chǎn)前的必備用品，使每款上線，都井井有條，臨陣不亂。
四、紀(jì)律嚴(yán)明、考核嚴(yán)格
⒈嚴(yán)格執(zhí)行廠部的各項規(guī)章制度，嚴(yán)守管理制度，對違反本廠管理制度人員，視情節(jié)輕重，按規(guī)章制度有關(guān)條款予以處罰。
�、捕酱倜课粏T工準(zhǔn)時上下班，做好車間有關(guān)人員的考勤制度。
⒊對考勤制度做到公正、公平，以理服人，以事實為根據(jù)。
五、設(shè)備完好，運(yùn)轉(zhuǎn)正常
�、倍酱俑鹘M員工負(fù)責(zé)保養(yǎng)好各自的機(jī)臺設(shè)備，做到“誰使用—誰保管—誰使用”。
�、捕酱儆嘘P(guān)人員定期對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行檢修、調(diào)整、維護(hù)和保養(yǎng)。
�、扯酱俑鹘M員工每天上班清潔機(jī)臺，檢查自用設(shè)備是否完好，娟異常及時通知維修人員進(jìn)行維修，以保機(jī)臺運(yùn)作正常。
六、安全第一，消除隱患
⒈做好防火、防盜等安全工作，做到安全第一。
⒉做好安全生產(chǎn)消防等方面的宣傳工作。
�、硣�(yán)禁一切易燃品及火種進(jìn)入生產(chǎn)車間，車間內(nèi)杜絕吸煙。
�、窜囬g主任每天下班前需督促有關(guān)人員檢查車間每個角落，做好安全檢查工作。
�、迪掳嗪蠖酱俑饔嘘P(guān)人員關(guān)閉好門窗，大門上鎖前務(wù)必檢查各門窗是否有關(guān)閉妥當(dāng)，清理車間所有人員，關(guān)閉車間所有電路。
⒍督促每位員工養(yǎng)成人離機(jī)關(guān)的習(xí)慣，并提醒有關(guān)人員定期安檢。
七、堆放整齊，文明生產(chǎn)
做到：裁片不落地，衣框不亂放；
衣角不掉地，成品不亂堆；
散線不亂拋，斷針不亂丟；
補(bǔ)片一換一，輔料次換優(yōu)；
食物不進(jìn)車間，雜物不放衣框；
機(jī)臺保持清潔，場地整潔衛(wèi)生。
�、逼杰�、凳子、框子及有關(guān)工具、設(shè)備定放置，排放整齊，不準(zhǔn)隨意擺放、挪動或調(diào)換。
�、才c生產(chǎn)無關(guān)的個人物品（如茶杯、零食等）嚴(yán)禁帶入車間。
�、骋蟀氤善贰⒊善芬逊耪R，不可隨意捆綁，不能落地，次品隔離并加以標(biāo)識，防止機(jī)器漏油造成污漬，對不同扎號的.半成品或裁片分開，以免造成色差。
⒋保證生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生清潔，督促有關(guān)人員每天打掃生產(chǎn)現(xiàn)場，督促各組員工保持環(huán)境衛(wèi)生。
�、刀酱儆嘘P(guān)人員定期擦洗門窗、現(xiàn)場地面及各生產(chǎn)備用工具。
八、原始記錄，齊、準(zhǔn)、快、明
�、弊龊萌粘Ｊ挛镉涗�，車間的人事記錄，登記好員工名單，對每單貨的投產(chǎn)日期及結(jié)束日期、生產(chǎn)員工等做好詳細(xì)的記錄，并妥善保管。
�、铂F(xiàn)場管理人員保管好所有的生產(chǎn)資料，每天匯總《生產(chǎn)日報表》、《質(zhì)檢記錄》，及各項報告按時上報廠長處。
�、陈鋵嵱嘘P(guān)呈上的報告及《生產(chǎn)日報表》、《質(zhì)檢記錄》是否準(zhǔn)確實際和在看板上公示。
�、疵刻煜掳嗲疤幚砗卯�(dāng)天的日常事務(wù)。
�、地�(fù)責(zé)車間生產(chǎn)數(shù)量收發(fā)一致，及時處理好車間與各有關(guān)部門的交接手續(xù)。
九、士氣高漲，協(xié)調(diào)一致
�、睅ь^遵守廠部的各項規(guī)章制度，在制度的規(guī)則上可以適當(dāng)加入一些激勵機(jī)制，以達(dá)到充分發(fā)揮員工及有關(guān)人員的積極性、創(chuàng)造性這個目的，使之為公司更好的服務(wù)。
�、舱{(diào)動車間生產(chǎn)員工的緊迫感，采取有效措施提高生產(chǎn)工作氣氛，使生產(chǎn)線員工士氣高漲。
�、硡f(xié)調(diào)各班組的生產(chǎn)分配恰到好處。根據(jù)有關(guān)人員的縫制技術(shù)，結(jié)合各方面因素，進(jìn)行合理的工作分配。
�、炊酱俑鹘M長完成當(dāng)日的生產(chǎn)計劃指標(biāo)，并保持每當(dāng)位員工的持續(xù)運(yùn)作。
�、刀酱儋|(zhì)檢員處理完當(dāng)日交到驗收室的成品，填寫每日《檢驗記錄》，督促發(fā)料員統(tǒng)計好當(dāng)日發(fā)到車間的裁片，匯總、反饋給廠部。
十、服務(wù)現(xiàn)場，以理服人
⒈負(fù)責(zé)及時處理好有關(guān)人員出現(xiàn)在生產(chǎn)線上的問題。
�、苍诓僮鬟^程中，加入適當(dāng)?shù)母星槌煞�，使員工感覺到大家庭的溫暖，為員工解決一些生活上的問題，如住宿、飲食等，使之為公司更好的服務(wù)。
�、巢僮鬟^程中難免出現(xiàn)各種糾紛，有關(guān)人員務(wù)必恰當(dāng)?shù)奶幚砗脙?nèi)部的人際關(guān)系，如有無法處理或較為嚴(yán)重的事情，及時反饋到廠部解決，切勿在生產(chǎn)現(xiàn)場與其發(fā)生沖突，造成負(fù)面影響。
�、簇�(fù)責(zé)維護(hù)好本車間的現(xiàn)場生產(chǎn)秩序，使生產(chǎn)有條不紊。
服裝管理制度12
1、倉管員要定期做好盤點(diǎn)工作。計算倉庫內(nèi)現(xiàn)有的物料種類與數(shù)量，掌握和明了庫存的實際情況，作為采購或進(jìn)貨的參考。物料經(jīng)盤點(diǎn)后，若發(fā)生實際庫存數(shù)量與賬面結(jié)存數(shù)量不符，除追查差異的.原因外，還要編制盤點(diǎn)損溢單，經(jīng)審批后調(diào)整賬面數(shù)字，使之與實際數(shù)字相符。
2、倉管員要做好物料出入庫。
3、倉庫管理的工作職責(zé)是保存物料的儲存工作，及時供應(yīng)生產(chǎn)所需的原料。對物料進(jìn)行檢驗、收料、發(fā)料、存儲、入賬、盤點(diǎn)，以及呆廢料的處理等內(nèi)容。物料倉庫主要指面料倉庫、輔料倉庫、機(jī)物料倉庫。
4、倉庫管理的收料工作在于檢查采購物料的數(shù)量和品質(zhì)。倉庫員檢驗和清點(diǎn)送來物料的種類和合格品數(shù)量，填寫入庫單，發(fā)生數(shù)量不足和品質(zhì)不合格時，通知供銷科補(bǔ)足或更換，每種物料存放在固的地方，便于清點(diǎn)和發(fā)料。物料入庫價格先按估價入庫，等發(fā)票來后再紅字沖銷。
5、倉庫管理的發(fā)料工作主要是為生產(chǎn)提供原輔料和機(jī)物料。使用部門填寫領(lǐng)料單后才能從倉庫領(lǐng)取物料。倉管員根據(jù)領(lǐng)料單所填數(shù)量分發(fā)物料。物料的出庫價格按照入庫價格的移動加權(quán)平均計算得出。的日報和月結(jié)存表，以供相關(guān)部門使用。
服裝管理制度13
一、導(dǎo)購職責(zé)：
1、導(dǎo)購應(yīng)認(rèn)同本店的管理辦法及獎罰措施，以本店為榮，自覺維護(hù)本店的榮譽(yù)、形象和利益。
2、因本著多勞多得，不勞不得，用心血、汗水和智慧換取財富。
3、導(dǎo)購人員應(yīng)互相幫助、團(tuán)結(jié)，相互監(jiān)督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任務(wù)，不可互相推諉扯皮。
4、導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝。
5、每天兩次大掃除，早晚各一次，營業(yè)時間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。
6、不可遲到、早退、曠勤，請假需提前一天經(jīng)店長和公司批準(zhǔn)后方可請假，周六日和節(jié)假日、活動期間不可請假，必要時上通班(算加班)，不可兩人同時請假。
7、營業(yè)時間導(dǎo)購不可談?wù)撍绞�、嘻戲、聊天，串崗�?/p>
8、每星期一、五模特衣服更換一次，隔周星期一高柜貨物調(diào)換一次。
9、待客須熱情，微笑傾聽，耐心周到引導(dǎo)。
10、請節(jié)約用電，店長要記錄當(dāng)月電表的起止數(shù)字。
11、導(dǎo)購每月須盤點(diǎn)貨物，若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠，由導(dǎo)購按貨品零售價每人賠償，導(dǎo)購移交貨時需檢查核驗無誤。
12、若導(dǎo)購辭職，須提前一個月告知店長和公司，店長和公司同意后方可辭職。
13、導(dǎo)購應(yīng)熟練掌握店內(nèi)每一款產(chǎn)品的設(shè)計理念、優(yōu)點(diǎn)、面料構(gòu)成、上身效果、適應(yīng)人群、庫存情況等，做到有條有理的向顧客介紹產(chǎn)品。
14、工作期間不可化濃妝，只可化淡妝，穿著得體，做到大方樸素。
15、導(dǎo)購員應(yīng)絕對服從店組長的監(jiān)督指導(dǎo)，管理與安排。有情況時，事后說明。
16、無論什么情況都不可以與顧客發(fā)生爭吵，惡語相加，一旦有類似事情，立即開除并扣發(fā)所有工資。
17、導(dǎo)購員在上崗前應(yīng)放下所有的煩惱，雜念，全身心投入工作。不可帶著情緒上班。
18、導(dǎo)購員應(yīng)保守本店的一切秘密，不向任何人透露(包括父母兄弟姐妹和親朋好友)包括：日、周、月、季、年的`營業(yè)額;活動中的任何細(xì)節(jié)和要求以及活動方案 ;貨品的折扣;一切對本店不利的言語和行為等應(yīng)保守秘密的事情和行為。
19、每天都有當(dāng)日的工作總結(jié)，包括：好的方面，不足的方面，存在的問題，改進(jìn)措施。
20、沒有顧客時要熟悉庫存，鉆研貨品賣點(diǎn)，整理貨品擺放。
21、對來訪的朋友親戚只可簡單問候交流，時間不可超過兩分鐘，更不可留在本店。
22、本店員工拿新款，在貨源充足的情況下，可享受8折優(yōu)惠。其他人員8、5折。
23、導(dǎo)購員應(yīng)每天背誦專柜內(nèi)每一款產(chǎn)品的庫存和尺碼，做到準(zhǔn)確無誤。店組長不定時抽查，每周至少三次，記錄在案。
24、導(dǎo)購員不論在干什么，都要時刻注意店內(nèi)情況。如果有顧客瞭望或進(jìn)入，應(yīng)先問候或妥善處理后，再進(jìn)行。
二、店進(jìn)銷存管理
1、日銷單：售貨小票要規(guī)范填寫，及時上賬;個人要有每日銷售記錄;
2、每月進(jìn)銷存表：組長要負(fù)責(zé)安排，按店規(guī)定日期盤點(diǎn)貨物并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)日要查清。
3、進(jìn)貨單：要規(guī)范填寫，當(dāng)事人簽字，及時報本店主管人員。
4、每日來貨和返廠，當(dāng)事人要詳細(xì)記錄并簽字，記錄單永久保留。
三、重罰以下現(xiàn)象
1、試衣間內(nèi)要整潔，拖鞋擺放不整齊，梳子有污垢，發(fā)現(xiàn)一次罰5元。
2、日銷單要每日上帳(因休班或特殊原因，最遲不能超過兩天)發(fā)現(xiàn)一次罰5元。
3、每月沒有按時盤點(diǎn)完的罰組長30元，組員20元。
4、因不遵守店面規(guī)定，給店面造成不良影響，被通報和罰款的，一次罰10元。
5有不團(tuán)結(jié)、爭吵、打鬧、慪氣等不良行為的雙方當(dāng)事人每人50元。
服裝管理制度14
裝扮得體
所謂裝扮得體，就是要求店員在上崗時，服飾穿著要整潔合體、美觀大方，與工作環(huán)境、工作特點(diǎn)，個人體型等協(xié)調(diào)一致、和諧統(tǒng)一。
店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方、舒適自然，能給顧客一個清新明快、樸素穩(wěn)重的視覺印象，從而產(chǎn)生必須程度的信任感，促進(jìn)購買活動的進(jìn)行。反過來，如果店員穿著褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服，就會給顧客一個極不雅觀的印象，導(dǎo)致顧客不愿與她交談，不愿請她幫忙選購商品，從而抑制顧客的購買欲望，損壞商店的聲譽(yù)。
店員的服飾穿著要貼合衛(wèi)生要求，清潔衛(wèi)生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等干凈、整潔;工作服穿著合體，色調(diào)一致;工號牌佩戴整齊規(guī)范;耳環(huán)、戒指、項鏈要貼合要求，不能戴有色眼鏡，不準(zhǔn)穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。
舉止文雅
所謂舉止文雅，就是要求店員在經(jīng)營服務(wù)過程中，在體態(tài)、動作、氣質(zhì)、風(fēng)度等方面表現(xiàn)出大方、端莊、有禮等高素質(zhì)、修養(yǎng)好的形象。
店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放，以及接待顧客時迎客、介紹、答詢、道別等行為。
店員舉止文雅的具體要求是:
◆站立，要有一種挺、直、高而自然的感覺;
◆行走，要矯健、輕快、穩(wěn)重、不慌不忙;
◆拿遞商品要準(zhǔn)確、敏捷、方法正確、輕拿輕放;
◆招呼顧客，要面帶微笑，聲音清晰;
為樹立統(tǒng)一的良好專業(yè)形象，現(xiàn)對員工的儀容要求作以下規(guī)定。員工在上班前需檢查自己的`儀容狀況，或要求同事提點(diǎn)。
男同事:
1)頭發(fā)
——頭發(fā)必須要梳理整齊
——頭發(fā)不可太油膩，不可有頭皮
——后頸頭發(fā)長度不可超過衫領(lǐng)頂部
——頭發(fā)前端不可蓋過眼眉
——不可染發(fā)
2)首飾
——不可戴超過一只戒指
——最多只能夠戴一條不夸張的手鏈
——不可戴過大或過多色彩的手表
——頸鏈不可外露
3)著裝
——穿著公司或商場統(tǒng)一制服
——衣服穿著整齊、干凈，鞋擦拭干凈、無灰塵
——服飾無破損
4)姿勢
——腿自然垂直站立，不倚靠收銀臺、貨柜，雙手自然下垂
——挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。
女同事
1)頭發(fā)
——長發(fā)及肩的務(wù)必束起
——頭發(fā)不可太油膩，不可有頭皮
——頭發(fā)前端不可蓋過眼眉
——不可染發(fā)，頭發(fā)不得蓬松
2)首飾
——不可戴超過一只戒指
——不可戴過大或顏色過多的手表
——手鐲/手鏈只可戴一條
——耳環(huán)方面，只可戴一對不夸張，粒狀耳環(huán)
3)妝扮
——香水味以清淡為主
——指甲務(wù)必修剪及清潔，指甲油只能涂透明的顏色
——務(wù)必涂顏色不太夸張的口紅
——化淡妝
——統(tǒng)一制服，服飾干凈得體
4)姿勢
——腿自然垂直站立，不倚靠收銀臺、貨柜，雙手自然下垂
——挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。
服裝管理制度15
職工安全職責(zé)
安全生產(chǎn)人人有責(zé)，全體職工必須牢固樹立“安全第一”的思想，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)，嚴(yán)格遵守各項安全規(guī)章制度；熟悉本崗位安全職責(zé)，對本崗位安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。
1.上崗前必須按規(guī)定正確穿戴服裝，妥善保管和正確使用各種勞動保護(hù)用品和安全防護(hù)用具；嚴(yán)禁酒后上崗，班中打鬧；禁止穿拖鞋、高跟鞋、打赤膊、披長發(fā)進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)場所。
2.嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)工藝、維修、檢驗程序，做好各項記錄，交接班時必須交接安全生產(chǎn)情況。
3.工作前、工作中、工作結(jié)束后都要按規(guī)定進(jìn)行設(shè)備檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理報告，在隱患、故障排除后才可以進(jìn)行生產(chǎn)，嚴(yán)禁設(shè)備帶故障運(yùn)行。
4.嚴(yán)格遵守設(shè)備安全技術(shù)操作規(guī)程，精心維護(hù)設(shè)備，保持作業(yè)場所、環(huán)境整潔，保持安全通道暢通，做到文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)。
5.掌握消防器材及各類安全設(shè)施用具的使用方法和急救設(shè)備使用方法。
6.積極參加各種安全學(xué)習(xí)、宣傳活動，掌握安全知識和安全生產(chǎn)技能；特種作業(yè)人員必須持有效操作證件上崗。有權(quán)拒絕執(zhí)行違章作業(yè)的指令，對他人違章作業(yè)加以勸阻和制止，做到“三不傷害”。
安全檢查制度
為了消除勞動中的不安全因素，防止人體受到傷害與公司財產(chǎn)受到損失，必須采取各種技術(shù)安全檢查。
1.廠長、車間主任、班組長及設(shè)備管理人員經(jīng)常檢查生產(chǎn)現(xiàn)場的安全狀況，及時解決存在的問題，對車間、職工進(jìn)行安全教育，對特殊工種的員工組織培訓(xùn)。
2.設(shè)備管理人員經(jīng)常檢查生產(chǎn)車間的設(shè)備安全裝置訊號及安全標(biāo)志，引起員工對危險環(huán)境和物體不安全因素的`注意。
3.設(shè)備管理人員負(fù)責(zé)定期對車間進(jìn)行檢查，每個月檢查一次，并嚴(yán)格進(jìn)行安全技術(shù)檢驗，對電氣專用機(jī)保養(yǎng)和衛(wèi)生保護(hù)措施進(jìn)行檢查，對面料、輔料、下腳料、紙箱要分類存放，有專人保管。
4.每逢節(jié)假日前進(jìn)行全面的安全檢查。
5.車間主任、班組長每天下班后負(fù)責(zé)關(guān)電燈、門窗、電源、汽原開關(guān)。
6.每天晚10點(diǎn)前由廠安全員負(fù)責(zé)檢查門窗、電源、汽源開關(guān)等安全事項。
7.新設(shè)備投產(chǎn)前要進(jìn)行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要及時進(jìn)行解決，設(shè)備定期檢修。
8.對每次安全檢查中的不安全隱患要進(jìn)行處理，登記。
上海葉葉服飾安全生產(chǎn)檢查記錄表
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