網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)【薦】
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員工作職責(zé)1
1、協(xié)助完成公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售目標(biāo),包括銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額目標(biāo)，電商部門(mén)等相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作。
2、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品學(xué)習(xí)，服務(wù)培訓(xùn)，并提升自身及團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售服務(wù)水平
3、整合店鋪整體促銷(xiāo)信息，傳遞給團(tuán)隊(duì)，并保證正確執(zhí)行
4、在線推廣產(chǎn)品，優(yōu)化回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，并不斷提升話術(shù)準(zhǔn)確度
5，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，競(jìng)品分析，解析客戶(hù)群體，精確定位客戶(hù)。
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1、根據(jù)公司提供的有效客戶(hù)資源，與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)意向；
2、分析客戶(hù)需求，進(jìn)行軟件應(yīng)用講解溝通，引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)；
3、與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，掌握客戶(hù)需求，及時(shí)反饋和跟蹤銷(xiāo)售問(wèn)題；
4、及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)，解決客戶(hù)疑問(wèn)。
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1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；
2、了解網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，有信心和良好的學(xué)習(xí)能力；
3、完成團(tuán)隊(duì)的'目標(biāo)；
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；
6、有較強(qiáng)的溝通能力。
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1根據(jù)年度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃（包括精品、保險(xiǎn)銷(xiāo)售），完成銷(xiāo)售目標(biāo)；
2負(fù)責(zé)邀約客戶(hù)，進(jìn)行客戶(hù)管理（進(jìn)店、試駕、成交）；
3按照檢查標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行展車(chē)的管理及展廳日常維護(hù)；
4負(fù)責(zé)填寫(xiě)《車(chē)輛銷(xiāo)售單》，簽訂《銷(xiāo)售合同》；
5負(fù)責(zé)銷(xiāo)售后的三日回訪，解決一般客戶(hù)投訴；
6提升銷(xiāo)售滿(mǎn)意度，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成。
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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣與網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作；
2、按照公司的銷(xiāo)售策略和計(jì)劃制定個(gè)人的銷(xiāo)售計(jì)劃；
3、積極推進(jìn)銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施，完成公司規(guī)定的'銷(xiāo)售目標(biāo)；
4、與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，及時(shí)掌握、分析市場(chǎng)及客戶(hù)信息；
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1、影商城平臺(tái)管理工作，店鋪的日常維護(hù)，回答并解決顧客問(wèn)題從而促成商品交易；
2、利用影商城平臺(tái)及其他方式，增加吸粉量。
3、小臺(tái)賬分類(lèi)管理并維護(hù)客戶(hù)，向客戶(hù)推送產(chǎn)品，加強(qiáng)互動(dòng)聯(lián)系，增強(qiáng)客戶(hù)黏度；
4、分析客戶(hù)畫(huà)像，幫助客戶(hù)尋找滿(mǎn)意的款式并促成交易；
5、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，完成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)。
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1、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)上買(mǎi)賣(mài)雙方的交易撮合；
2、根據(jù)買(mǎi)家的采購(gòu)需求，幫助匹配賣(mài)家；協(xié)助買(mǎi)賣(mài)兩方的貨物的'交易及交付；
3、與買(mǎi)賣(mài)雙方保持良好的關(guān)系，提高復(fù)購(gòu)率；
4、對(duì)問(wèn)題訂單有一定的前瞻性，提前進(jìn)行規(guī)避與有效處理；
5、提供客戶(hù)反饋，持續(xù)改進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn)；
6、定期整理交易數(shù)據(jù)，完成相關(guān)工作文檔的整理，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分析結(jié)果。
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1、銷(xiāo)售人員職位，完成工作要求，獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的`任務(wù)；
2、公司在各行各業(yè)有豐富的客戶(hù)資源，提供給員工，不需要見(jiàn)客戶(hù)
3、通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，了解客戶(hù)需求，尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并促成訂單成交；
4、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求，介紹公司業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和特色；
5、對(duì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)
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職責(zé)：
1、根據(jù)部門(mén)總體市場(chǎng)策略和目標(biāo)編制自己的銷(xiāo)售計(jì)劃;
2、合理利用客戶(hù)資源，維護(hù)新老客戶(hù)關(guān)系，努力提高招生質(zhì)量和業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、按照公司計(jì)劃和程序開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng);
4、建立客戶(hù)資料卡和檔案，以便更好的服務(wù)客戶(hù)，產(chǎn)生業(yè)績(jī);
5、協(xié)助學(xué)員完成學(xué)業(yè)任務(wù)、學(xué)籍證明等在學(xué)期間的管理工作;
6、收集學(xué)員反饋意見(jiàn)，為公司產(chǎn)品升級(jí)，系統(tǒng)升級(jí)提供參考;
7、完成上級(jí)交辦的`其他工作。
任職資格：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求;
2、性格開(kāi)朗，人品良好，溝通能力強(qiáng);
3、對(duì)工作敢于自我挑戰(zhàn)，有毅力、有激情，服從能力強(qiáng)。
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1、學(xué)員有在官網(wǎng)留下信息，通過(guò)微信網(wǎng)絡(luò)或者電話聯(lián)系意向?qū)W員，提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)；
2、根據(jù)學(xué)員的具體情況，推薦合適的`課程班型；
3、詳細(xì)公司課程的服務(wù)內(nèi)容和教學(xué)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)員報(bào)讀；
4、指導(dǎo)學(xué)員通過(guò)在線支付或就近分校進(jìn)行交費(fèi)。
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1、負(fù)責(zé)眾創(chuàng)空間的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，客戶(hù)維護(hù)工作；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)務(wù)宣傳，完成銷(xiāo)售指標(biāo)；
3、指定銷(xiāo)售計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
4、搜集與尋找客戶(hù)群體，建立客戶(hù)檔案；
5、完成銷(xiāo)售合同的'簽訂，協(xié)同處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題；
6、搜集市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，反饋市場(chǎng)需求和動(dòng)態(tài)及客戶(hù)需求和其他信息，并向上級(jí)提供建議方案；
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1、獨(dú)立開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，進(jìn)行溝通談判并促進(jìn)成交公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售
2、挖掘客戶(hù)痛點(diǎn)與需求，為技術(shù)部門(mén)提供產(chǎn)品研發(fā)及改進(jìn)的案例支撐。
3、跟進(jìn)客戶(hù)的簽約、服務(wù)開(kāi)通及售后關(guān)系維護(hù)
4、完成月、季銷(xiāo)售任務(wù)，并接受各項(xiàng)績(jī)效考核；
5、執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)范，完成上級(jí)委派的'其他任務(wù)
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【工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)管理線上社群，了解用戶(hù)需求并及時(shí)運(yùn)營(yíng)維護(hù)，增加用戶(hù)粘性;
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)用戶(hù)正確使用APP，根據(jù)學(xué)習(xí)效率數(shù)據(jù)給與學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)，解答用戶(hù)問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)配合轉(zhuǎn)化團(tuán)隊(duì)售后服務(wù)，完成團(tuán)隊(duì)協(xié)作和每月運(yùn)營(yíng)指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)管理核心社群，營(yíng)造社群氛圍，激勵(lì)用戶(hù)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)UGC;
5、負(fù)責(zé)收集用戶(hù)反饋，為運(yùn)營(yíng)效果、產(chǎn)品改進(jìn)提供建議。
【崗位要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生;
2、英語(yǔ)又語(yǔ)發(fā)音良好，可進(jìn)行流利的溝通;
3、具備較強(qiáng)的`溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;
4、具備較強(qiáng)的目標(biāo)感、責(zé)任心和服務(wù)、運(yùn)營(yíng)意識(shí)，為人積極主動(dòng)、勤奮;
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1、深入了解熟悉公司產(chǎn)品，合理利用公司分配的資源，向客戶(hù)介紹產(chǎn)品，匹配房源，促成簽約;
2、定期回訪已簽約及到期客戶(hù)，增加新客戶(hù)推薦量和續(xù)約量;?
3、及時(shí)跟進(jìn)未簽約客戶(hù)，了解原因及意向，精準(zhǔn)匹配房源信息，促成簽約。
客戶(hù)服務(wù)：
1、對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的自如客進(jìn)行服務(wù)與維護(hù)，包括基礎(chǔ)生活類(lèi)(維修、保潔、費(fèi)用結(jié)算、咨詢(xún)受理等);
2、建立客戶(hù)關(guān)系群，組織自如客活動(dòng)，提供更高質(zhì)的.服務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)線上各類(lèi)分銷(xiāo)平臺(tái)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、招商工作，維護(hù)分銷(xiāo)商關(guān)系并對(duì)分銷(xiāo)渠道進(jìn)行管理與監(jiān)督；
2、制定各平臺(tái)不同階段的分銷(xiāo)規(guī)劃，確保分銷(xiāo)流程的流暢和規(guī)范的運(yùn)作；
3、定期對(duì)分銷(xiāo)商的'銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)提出改善措施，推動(dòng)分銷(xiāo)商目標(biāo)的達(dá)成；
4、實(shí)時(shí)分析市場(chǎng)需求，不斷調(diào)整優(yōu)化各分銷(xiāo)商銷(xiāo)售及促銷(xiāo)方案策略；
5、定期撰寫(xiě)各平臺(tái)銷(xiāo)售情況和客戶(hù)反饋的周報(bào)、月報(bào)工作。制定詳細(xì)工作計(jì)劃和業(yè)績(jī)目標(biāo)；
6、收集市場(chǎng)信息，了解行業(yè)和相關(guān)品牌的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司的發(fā)展提供建設(shè)性建議；
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