銷售內(nèi)勤的基本職責(zé)(15篇)

銷售內(nèi)勤的基本職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、了解客戶信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后服務(wù)工作;

　　2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題;

　　3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通;

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶。

　　任職資格：

　　1、具備敏銳的商業(yè)意識，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;

　　2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程;

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作;

　　4、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心;

　　5、勤奮踏實(shí)，有良好的.服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。

銷售內(nèi)勤的基本職責(zé)2

　　職責(zé);1、學(xué)習(xí)并掌握"用友軟件"產(chǎn)品知識和操作流程，負(fù)責(zé)通過電話溝通預(yù)約客戶;

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)渠道尋找電話資源，比如58同城、趕集網(wǎng)等;

　　3、電話溝通了解客戶對用友軟件的需求點(diǎn)，努力做好售前咨詢工作，提高客戶滿意度;

　　4、不需要你通過電話成單，更需要你與銷售主管協(xié)同合作完成產(chǎn)品的.銷售工作;

　　5、建立客戶檔案，適時跟蹤客戶情況并預(yù)約上門談判的時間;

　　6、全力完成每月意向客戶的目標(biāo)數(shù)量，遵從銷售主管的工作安排;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生，有無銷售經(jīng)驗(yàn)均可，有專業(yè)的培訓(xùn)并且安排人員一對一幫帶;

　　2、熱愛銷售工作，具有工作熱情，擅于與陌生人溝通交流;

　　3、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及良好的抗壓能力;

　　4、態(tài)度端正積極，善于主動學(xué)習(xí)，富有責(zé)任心;

銷售內(nèi)勤的基本職責(zé)3

　　1.開會、記錄業(yè)務(wù)人員確定的目標(biāo)，為業(yè)務(wù)人員做好輔助性的工作;

　　2.客戶檔案的建立以及客戶的維護(hù);

　　3.如有業(yè)務(wù)人員下單，需立即制定銷售訂單并立即上報財(cái)務(wù)部;

　　4.發(fā)貨前銷售內(nèi)勤要通知財(cái)會人員查詢貨款是否到賬，款到發(fā)貨;

　　5. 貨物發(fā)出后，要做好貨物跟蹤工作，并及時的向客戶提供貨物信息;

　　6.負(fù)責(zé)前臺的店面商品貨物的'出入記錄。

　　7.記錄公司現(xiàn)金流水賬以及簡單財(cái)務(wù)方面的核算

銷售內(nèi)勤的基本職責(zé)4

　　職責(zé)

　　1、協(xié)助課程規(guī)劃完成新生的入學(xué)工作安排和資料的搜集歸檔整理;

　　2、根據(jù)學(xué)生教學(xué)安排，保持與學(xué)生的溝通以及學(xué)生家長的溝通，及時向家長反饋學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況;

　　3、保持與學(xué)生及家長溝通的.過程中，挖掘潛在的轉(zhuǎn)介紹客戶資源，并最終促成新生的簽單;

　　4、協(xié)助執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時事項(xiàng)。

　　任職資格

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2、從事過銷售助理并且具備一定的行政經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3、熟練使用OFFICE等辦公軟件;

　　4、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)，具有服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)精神。

銷售內(nèi)勤的基本職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)每日、每周、每月全國各子公司銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、整理、分析與上報;

　　2、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營、營銷制度的編制和完善，銷售會議的籌備、資料的`整理及匯總;

　　3、負(fù)責(zé)營銷中心相關(guān)文件、方案的整理，歸檔及通知下發(fā)跟進(jìn)各項(xiàng)工作的進(jìn)度;

　　4、負(fù)責(zé)各子公司業(yè)務(wù)溝通與對接;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、市場管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2、對工作認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé);

　　3、具備良好的溝通能力，組織和協(xié)調(diào)能力;

　　4、熟練操作office辦公軟件。

銷售內(nèi)勤的基本職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、匯總及填報工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性;

　　2、負(fù)責(zé)銷售部日常行政事務(wù)管理及文件資料的'處理、整理工作;

　　3、負(fù)責(zé)銷售后臺對內(nèi)對外的工作銜接;

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理安排的其它工作;

　　5、辦公設(shè)施、固定資產(chǎn)的管理和日常維護(hù);

　　6、負(fù)責(zé)部門員工考勤記錄、匯總。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、相同或類似崗位一年以上工作經(jīng)歷;

　　3、能熟練運(yùn)用WOER 、excle及明源系統(tǒng)，協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)、細(xì)心謹(jǐn)慎。

銷售內(nèi)勤的基本職責(zé)7

　　職責(zé);1. 負(fù)責(zé)銷售訂單的合同準(zhǔn)備、審核以及輔助外勤進(jìn)行簽訂;

　　2. 依據(jù)銷售訂單負(fù)責(zé)備貨、發(fā)貨的跟蹤與異常問題的處理;

　　3. 負(fù)責(zé)接受客戶關(guān)于質(zhì)量、產(chǎn)品規(guī)格、包裝、發(fā)貨等問題的'信息收集，并及時反饋相關(guān)部門給予結(jié)果的追蹤與反饋;

　　4. 銷售成本的統(tǒng)計(jì)與初步分析;

　　5. 負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)報表中數(shù)據(jù)的收集及核對;

　　6. 負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售外勤進(jìn)行銷售回款的追蹤;

　　7. 負(fù)責(zé)物流發(fā)貨計(jì)劃的擬定以及備貨監(jiān)督;

　　8. 銷售檔案的管理;

　　9. 負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查以及結(jié)果分析。

　　10. 完成主管交辦的其他工作;

　　職位要求：

　　1. 大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，女，35歲以下，管理相關(guān)專業(yè);

　　2. 有財(cái)務(wù)知識;懂得進(jìn)銷存賬目處理;’

　　3. 一年以上生產(chǎn)制造業(yè)銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn);

　　4. 良好的溝通能力，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng);

　　5. 誠實(shí)、守信，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有一定的抗壓性;

銷售內(nèi)勤的基本職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)采購訂單制作.確認(rèn)，安排接收及跟蹤到貨日期，與供應(yīng)商保持良好的溝通關(guān)系。

　　2、采購合同及相關(guān)文檔的整理歸檔、采購相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、記錄、匯總報表

　　3、項(xiàng)目授權(quán)的跟進(jìn)以及匯總

　　4、制作招投標(biāo)文件。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情

　　任職資格：

　　1、具備很強(qiáng)的`責(zé)任感和事業(yè)心，擅于溝通與協(xié)調(diào)，有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

　　2、優(yōu)秀的語言表達(dá)及溝通能力，協(xié)調(diào)能力、親和力和分析判斷力

　　3、熟練運(yùn)用word、EXCELL、Photoshop等辦公軟件

　　4、生物工程、醫(yī)療專業(yè)的優(yōu)先考慮

銷售內(nèi)勤的基本職責(zé)9

　　每個工作崗位的要求都是不一樣的，以下是“銷售內(nèi)勤基本崗位職責(zé)”希望能夠幫助的到您！

　　銷售內(nèi)勤職責(zé)

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析；

　　2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

　　5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理；

　　6、組建銷售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷售人員；

　　7、評估銷售業(yè)績，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。任職資格：1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀；

　　4、具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力；

　　5、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　企業(yè)對銷售內(nèi)勤要求

　　要求A

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及分析；

　　2.銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)管理的上傳及下達(dá)；

　　3.銷售活動的組織安排；

　　4.銷售總監(jiān)安排的其他任務(wù)；

　　任職要求：

　　1.行政、銷售或統(tǒng)計(jì)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；

　　2.以前從事過銷售或能夠適應(yīng)銷售團(tuán)隊(duì)較快的.工作節(jié)奏；

　　3.較好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識和溝通能力；

　　4.較強(qiáng)的抗壓能力；

　　要求B

　　崗位職責(zé)：

　　1、做好店面的日常衛(wèi)生、產(chǎn)品復(fù)位、設(shè)備安全檢查、維護(hù)等工作。

　　2、負(fù)責(zé)店面產(chǎn)品的管理，了解并熟悉產(chǎn)品、接待進(jìn)店顧客并介紹產(chǎn)品，完成銷售。

　　3、高效、準(zhǔn)確地完成經(jīng)理/店長下達(dá)的銷售任務(wù)；服從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排。

　　4、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(wù)(特別是送貨后的回訪)。

　　5、目標(biāo)顧客的跟蹤。

　　6、積極進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，提高自身素質(zhì)。

　　任職要求：

　　形象好，氣質(zhì)佳，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

　　要求C

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析；

　　2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；

　　5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理；

　　6、組建銷售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷售人員；

　　7、評估銷售業(yè)績，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。任職資格：1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀；

　　4、具備較強(qiáng)的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力；

　　5、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

銷售內(nèi)勤的基本職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)供應(yīng)商詢價、采購、訂貨，安排貨運(yùn)等;

　　2、公司軟件的輸入及管理;

　　3、日常客戶報價，完善供應(yīng)商價格體系;

　　4、做好倉庫的進(jìn)出賬及每月的盤點(diǎn)工作。

　　5、做好銷售的后盾支撐。

　　崗位要求：

　　1、中專以上學(xué)歷，精通電腦辦公室自動化操作;

　　2、工作細(xì)致并能夠做好保密工作，適應(yīng)以服務(wù)為主導(dǎo)的工作環(huán)境;

　　3、具備優(yōu)秀的人際交往和溝通能力、良好的服務(wù)意識和積極肯干的態(tài)度，具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識;

　　4、有良好的時間管理技巧和設(shè)定目標(biāo)的'能力，并合理安排工作的輕重緩急;

　　5、辦事處可提供住宿，提供中餐補(bǔ)助。

銷售內(nèi)勤的基本職責(zé)11

　　1、對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的.資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用

　　3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時登記明細(xì)帳目;

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報;

　　7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

　　8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理;

　　9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;

　　10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

　　11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤的基本職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作;負(fù)責(zé)對銷售合同制作、訂單的審核、發(fā)貨通知工作;負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作;

　　2、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)通知工作及部門資料的檔案管理工作;

　　3、試劑事業(yè)部的銷售內(nèi)勤工作;

　　4、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作任務(wù)

　　任職資格：

　　1、從事過銷售助理并且具備一定的行政經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　2、熟練使用OFFICE等辦公軟件;

　　3、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)，具有服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)精神;

　　4、穩(wěn)定性好

銷售內(nèi)勤的基本職責(zé)13

　　一、與在外營銷人員的聯(lián)系

　　1、每周工作日志(周報、月報)的收集并整理。

　　2、營銷人員費(fèi)用的申請、借款、核銷事宜。

　　3、營銷人員與公司的.信息交流

　　4、營銷人員所需資料的整理

　　5、營銷人員GPS位置核實(shí)，并每月導(dǎo)出數(shù)據(jù)與營銷人員差旅報銷核對。

　　6、接收并處理營銷人員的訂單

　　二、對寄件、發(fā)貨、訂單、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、文件、資料料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核)

　　2、經(jīng)銷商資料的登記、歸檔(證照、開票信息)

　　2.1 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。

　　2.2對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。

　　3、銷售合同的存檔、登記(對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促)

　　4、發(fā)貨跟蹤(已發(fā)貨通知、到貨核實(shí)回訪)

　　5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件

　　三、銷售部內(nèi)部管理

　　1、對日常資料的復(fù)印、蓋章等的工作

　　2、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)

　　3、每日公司郵箱、公司QQ、招商、招聘網(wǎng)站的管理和維護(hù)

　　4、協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料

　　5、編制年度及月度工作計(jì)劃及月銷售任務(wù)及費(fèi)用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月任務(wù)達(dá)成及費(fèi)用使用情況。

銷售內(nèi)勤的基本職責(zé)14

　　職責(zé)

　　1) 接待到訪電話或來賓，按流程處置相關(guān)的銷售工作，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益。(銷售商品產(chǎn)品見網(wǎng)站內(nèi)容);

　　2) 客戶各項(xiàng)信息的整理歸納。

　　3) 對客戶進(jìn)行電話回訪，通過客戶關(guān)系維護(hù)，謀求企業(yè)效益的拓展。

　　4) 簡單的網(wǎng)絡(luò)信息的.發(fā)布處理和日常的維護(hù)，發(fā)掘潛在客戶。

　　5) 屬于內(nèi)勤職下的相關(guān)工作。

　　崗位要求

　　1) 愛崗敬業(yè)，忠于職守，熱情開朗，具有較好的職業(yè)操守以及一定的集體主義觀念。

　　2) 善于交流與溝通。積極熱忱，樂觀向上，善于表達(dá)自己的主觀述求并與對方達(dá)成共識，能夠較好地處理客戶咨詢并妥善跟進(jìn)。

　　3) 要求具有一定的財(cái)務(wù)常用知識.

　　4) 熟練應(yīng)用常用的辦公軟件,其中善于運(yùn)用EXCEL函數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析工作,并能夠使用CorelDraw及photoshop簡單處理電子格式文件。會使用dreamweaver者優(yōu)先。

　　5) 有一定的英語學(xué)習(xí)經(jīng)歷，借助工具可以正確地進(jìn)行文字上的交流。

　　如下人員優(yōu)先：

　　CEST六級、熟練使用CorelDraw、photoshop、dreamweaver、具有一定的SEO經(jīng)驗(yàn)者。

銷售內(nèi)勤的基本職責(zé)15

　　1、相關(guān)工作進(jìn)度的追蹤，及時總結(jié)、反映工作中存在的問題，提出改進(jìn)建議，并制定相應(yīng)的.工作計(jì)劃;

　　2、與相關(guān)部門保持溝通協(xié)調(diào)，做好反饋記錄，并及時上報本部門經(jīng)理;

　　3、部門檔案整理、立卷和綜合檔案相關(guān)管理、保密工作;

　　4、部門考勤、工資福利核算、辦公用品管理等日常行政事務(wù)的處理，避免部門資產(chǎn)流失和浪費(fèi);

　　5、對外聯(lián)絡(luò)及來賓接待等相關(guān)事務(wù)