電商銷售專員的崗位職責(zé)(集合15篇)
隨著社會不斷地進(jìn)步，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的電商銷售專員的崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電商銷售專員的崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、通過互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶，完成銷售目標(biāo)。
2、通過公司店鋪與客戶溝通，解答客戶問題，提供產(chǎn)品在線咨詢、導(dǎo)購和銷售，促進(jìn)銷售及訂單的成交;
3、對訂單進(jìn)行及時跟蹤、反饋，如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢等;
3、及時解決客戶反映及投訴的問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如退換、維修等處理;
4、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
職位要求：
1、善于溝通，表達(dá)能力較強(qiáng)，熱愛銷售行業(yè)，擁有一定的`銷售技能;
2、具有良好的服務(wù)意識，工作認(rèn)真耐心，有團(tuán)隊協(xié)作精神;
電商銷售專員的崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1.公司主要是從事微信公眾號、抖音等新媒體渠道運(yùn)營推廣。通過各種方式開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶
2.崗位主要負(fù)責(zé)開拓餐飲電商資源，從事業(yè)務(wù)往來與洽談。
2.善用公司產(chǎn)品及其它資源，提升跟客戶的`關(guān)系。
任職要求：
1.熟悉電商傳播以及特性，有公眾號或電商相關(guān)業(yè)務(wù)優(yōu)先
2.有一定餐飲資源者或大眾點評，美團(tuán)，百度糯米果等業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.團(tuán)隊合作能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的溝通能力;
電商銷售專員的崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、開發(fā)代理商、渠道商
(通過各種方式找適合的電商銷售渠道或天貓/淘寶/京東店鋪，嚴(yán)格考察其銷售能力、付款信用、月備貨額等，并與合格的代理商洽談合作)
2、維護(hù)分銷商、代理商
(利用公司運(yùn)營優(yōu)勢協(xié)助分銷商/代理商、提高其銷售額;并熟練運(yùn)用公司的分銷政策，對做得好的`分銷及時給予相關(guān)激勵)
3、定期與現(xiàn)有渠道溝通銷售情況、備貨情況、每月對帳，對于未達(dá)到銷售期望值的渠道，進(jìn)行原因分析和制訂改善措施;
4、負(fù)責(zé)匯報每月產(chǎn)品銷售的趨勢，提出合理化的產(chǎn)品促銷意見，負(fù)責(zé)對各渠道的貨品的補(bǔ)貨、配送和急件的協(xié)調(diào)處理;
任職資格：
1、中專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先;
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;
6、有團(tuán)隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。
電商銷售專員的崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司咕嚕翻譯產(chǎn)品的線下銷售及推廣;
2、根據(jù)公司部門營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo);
3、積累客戶資源,開拓渠道商,促成訂單;
4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);
5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
6、不定期參加有關(guān)跨境電商、外貿(mào)品牌推廣展會。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，有從事跨境電商行業(yè)相關(guān)(亞馬遜運(yùn)營，VAT，物流貨代，商標(biāo)注冊，亞馬遜培訓(xùn)等相關(guān)公司)等經(jīng)驗優(yōu)秀考慮;
2、思維敏銳，性格外向，良好的語言表達(dá)能力、溝通技巧及商務(wù)談判能力;
3、具有敏銳的市場洞察力、應(yīng)變能力、創(chuàng)造性的思維能力及穩(wěn)健的管理能力;
4、吃苦耐勞，具有極強(qiáng)的.市場開拓精神，較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識;
5、能夠準(zhǔn)確把握客戶需求并善于發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求;
6、邏輯表達(dá)能力強(qiáng)，行事有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)精神，適應(yīng)能力強(qiáng)，對工作充滿激情，肯投入，有強(qiáng)烈的責(zé)任感與進(jìn)取心;
7、喜歡跨境電商翻譯，有在跨境電商翻譯行業(yè)長期發(fā)展的意愿。
電商銷售專員的崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、根據(jù)公司產(chǎn)品及電商業(yè)務(wù)特性，整理商品信息，對接電商平臺銷售;
2、能夠熟練使用常用辦公軟件word、excel，統(tǒng)計匯總及分析銷售數(shù)據(jù)，獨立做出銷售計劃;
3、有獨特的視覺見解，能針對商品的`呈現(xiàn)效果提出拍攝需求，提高電商平臺銷售業(yè)績;
4、整理、匯總、歸檔并及時錄入銷售數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)資料的完整性。
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷，年齡22-35歲;
2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，理解能力強(qiáng);
3、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng);富有親和力、有激情和感染力強(qiáng);
4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神，并能承受一定的工作壓力;
5、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生踴躍應(yīng)聘，具備時尚服飾、內(nèi)衣、電商等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
電商銷售專員的崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1.公司提供精準(zhǔn)客戶資源，銷售人員利用微信與客戶進(jìn)行溝通
2.及時維護(hù)客戶跟蹤銷售，做好銷售服務(wù)
3.負(fù)責(zé)微信營銷相關(guān)工作，后臺消息回復(fù)，實時交互掌握產(chǎn)品知識，有禮貌有耐心地及時解答客戶咨詢，統(tǒng)計客戶的.相關(guān)數(shù)據(jù)信息，建立客戶檔案，維護(hù)好客戶關(guān)系
職位要求：
1.年齡18-30之間，男女不限，學(xué)歷不限，經(jīng)驗不限
2.會使用微信，說話流暢，喜歡玩社交軟件
3.誠實守信，吃苦耐勞，有責(zé)任心，具有良好的團(tuán)隊合作精神
4.能承受工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪
電商銷售專員的崗位職責(zé)7
【職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站商城產(chǎn)品的拓展與銷售;
2、提升店鋪、網(wǎng)站曝光率、點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。
3、利用電話、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產(chǎn)品、口碑，帶動銷售。
4、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢、跟蹤售后服務(wù);
【任職要求】
1、男女不限，大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
2、1年以上的`相關(guān)工作經(jīng)驗，能獨立運(yùn)營電子商務(wù)平臺，表達(dá)溝通能力強(qiáng)，電腦操作熟練;
3、了解智能硬件相關(guān)知識，強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致，較強(qiáng)的親和能力;
4、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊精神。
電商銷售專員的崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司天貓和京東網(wǎng)店顧客的在線咨詢及解答，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買，促成訂單成交;
2、維護(hù)好與客戶之間的合作關(guān)系，善于解決客戶咨詢及投訴問題 ;
3、獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作，按公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程操作后臺訂單;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它工作。
任職要求：
1、打字速度50字/分鐘以上，熟悉基本辦公軟件;
2、能夠熟練使用天貓、京東后臺，熟悉網(wǎng)店購物、支付及相關(guān)流程;
3、善于和客戶溝通協(xié)調(diào)、有耐心責(zé)任心強(qiáng)、有強(qiáng)烈的職業(yè)意識和職業(yè)道德、團(tuán)隊配合意識好。
電商銷售專員的崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)電商平臺賬號正常運(yùn)營，店鋪管理及維護(hù)，優(yōu)化產(chǎn)品頁面，確保賬戶安全并維護(hù)賬號;
2.接待客戶咨詢、報價、促成成交，處理訂單并跟進(jìn)，通過各種線上平臺及各種方式進(jìn)行已有潛在客戶開發(fā)，并且維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶的一系列工作;
3.負(fù)責(zé)處理客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)售后客服，保持賬號好評率和良好的信用度;
4.調(diào)查分析市場及競爭對手狀況，努力推進(jìn)產(chǎn)品排名,提高銷量，根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;
5.及時記錄、統(tǒng)計各項銷售數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整銷售策略，提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率;
6.完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)，同時制定個人成長目標(biāo)，想法設(shè)法快速成長，勇于擔(dān)當(dāng);
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的工作經(jīng)驗(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);
2、能熟練操作常用辦公軟件，具備獨立業(yè)務(wù)操作能力;
3、有責(zé)任感，工作積極主動，具備良好的.心理素質(zhì)和抗壓能力，
4、性格開朗，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神;
5、有志于從事電商行業(yè)并有自己明確的規(guī)劃和目標(biāo)。
電商銷售專員的崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題。
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通。
4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶。
任職要求：
1、年齡18-25周歲，中專及以上學(xué)歷。
2、具有熟練的計算機(jī)基本操作能力。
3、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊合作精神和靈活的應(yīng)變能力 ，執(zhí)行力強(qiáng)。
4、有責(zé)任感，善于溝通，踏實、勤奮、能吃苦、有耐心。
5、熱愛銷售行業(yè)者優(yōu)先。
6、對生活負(fù)責(zé),有理想和人生目標(biāo),希望通過公司的'平臺體現(xiàn)自己的價值。
電商銷售專員的崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作，包括電話預(yù)約、引導(dǎo)、迎接、診斷、派工、交車等;
2.負(fù)責(zé)配合技術(shù)維修人員對送修車輛進(jìn)行診斷，確定維修項目和維修期限;
3.跟蹤維修進(jìn)度，處理維修增項及交車等全過程相關(guān)事項;
4.負(fù)責(zé)接待提車的客戶，引導(dǎo)客戶視檢維修完工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結(jié)算手續(xù);
5.負(fù)責(zé)和總公司網(wǎng)絡(luò)部對接，將網(wǎng)絡(luò)推廣的信息轉(zhuǎn)化成交。
崗位要求：
1.學(xué)歷不限，2年以上銷售經(jīng)驗;優(yōu)先;
2.懂營銷，有責(zé)任心、性格開朗、有較強(qiáng)的組織溝通與協(xié)調(diào)能力。
電商銷售專員的`崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、組織制定公司B2B、B2C電商平臺業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，參與公司重大業(yè)務(wù)決策的制定與執(zhí)行;
2、及時掌握垂直電商的市場趨勢和變化，監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為，有針對性制定策略并實施;
3、根據(jù)公司現(xiàn)有資源，進(jìn)行渠道分析;負(fù)責(zé)建立、優(yōu)化本部門的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、績效管理、人才培養(yǎng)和市場費(fèi)用的整體控制工作，實現(xiàn)組織精簡、高效;
4、負(fù)責(zé)電商平臺團(tuán)隊的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道的組合帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo);
5、組織推動相關(guān)垂直電商市場活動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高平臺PC端及APP與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;
6、協(xié)助CEO并參與建立全面的市場戰(zhàn)略計劃和運(yùn)營體系的`規(guī)劃;
7、負(fù)責(zé)主導(dǎo)構(gòu)建電商平臺管理體系并組織實施;
8、負(fù)責(zé)主導(dǎo)制定運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保目標(biāo)順利完成并合理控制成本;
9、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營隊的組建，培訓(xùn)，考核等日常工作。
任職要求：
1、5年以上相關(guān)經(jīng)驗，大科以上學(xué)歷，精通網(wǎng)絡(luò)營銷和O2O平臺電商， 熟悉O2O、B2B、B2C等模式;
2、熟悉國際貿(mào)易公司流程，尤其是進(jìn)口啤酒及紅酒行業(yè)
3、懂產(chǎn)品，懂技術(shù)，深諳B2B電商運(yùn)營方法，具有敏銳的市場洞察力;
4、具有敏銳的商業(yè)觸覺;具有敏銳的市場感知、把握市場動態(tài)和市場方向的能力;
電商銷售專員的崗位職責(zé)13
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司電商銷售渠道的開拓與日常運(yùn)營;
2、負(fù)責(zé)行業(yè)推廣渠道運(yùn)營發(fā)展趨勢分析，對外電商渠道的聯(lián)絡(luò)及談判;
3、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議;
4、對競爭對手的品牌、價位、活動進(jìn)行研究;
5、合理控制電商渠道開發(fā)成本和運(yùn)營促銷成本;
6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標(biāo)。
任職資格
1、在校生，;
2、熟悉電商渠道銷售的'運(yùn)營和盈利模式，熟悉天貓、京東、1號店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商平臺的各項規(guī)定與操作流程及管理經(jīng)驗;
3、具有良好的市場銷售策略能力，有出眾的數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力;
4、具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;
5、思維活躍，邏輯清晰縝密，領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)，有親和力，較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓力。
電商銷售專員的崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、客戶拓展，平臺線下拓客攬客，客戶培訓(xùn)，客戶尋找;
2、轄區(qū)內(nèi)電商、網(wǎng)店新客戶的開發(fā)工作。
3、電商、網(wǎng)店客戶的.客情維護(hù)工作及產(chǎn)品維護(hù)工作。
4、轄區(qū)內(nèi)競爭對手及競品的分析及應(yīng)對方法。
5、保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項銷售指標(biāo)及新品分銷指標(biāo)。
6、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
任職要求：
1、有電子商務(wù)銷售的經(jīng)驗，能接受外出市場跟進(jìn);
2、樂于接受新鮮事物，吃苦耐勞，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排
3、1年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗，了解云集、環(huán)球捕手、達(dá)令家等網(wǎng)絡(luò)交易平臺規(guī)則、流程、了解網(wǎng)站后臺操作，有豐富的電商銷售經(jīng)驗,適應(yīng)電子商務(wù)快節(jié)奏工作方式,能承受一定的工作壓力。
電商銷售專員的崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1，制定合理的銷售策略，并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議;
2、對競爭對手的品牌、價位、活動乃至整個類目市場進(jìn)行研究;
3.了解公司平臺的客戶需求;并深入分析了解市場行情;
4.通過電商平臺、渠道、等方式，與客戶建議長久深入合作關(guān)系，完成公司的電商銷售任務(wù)指標(biāo);
5.分析市場和行業(yè)發(fā)展信息，為部門提出建設(shè)性的'市場拓展建議;
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)或電商相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、1-2年以上銷售行業(yè)(電商)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先;
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力，對銷售工作有強(qiáng)烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動性強(qiáng)，有自信心，勇于挑戰(zhàn)壓力，創(chuàng)造價值;
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;
6、有團(tuán)隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。
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