銷售內(nèi)勤工作職責15篇
銷售內(nèi)勤工作職責1
1、配合銷售人員的工作，負責銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，及時更新數(shù)據(jù)信息;
2、檔案管理：協(xié)助處理銷售合同、溝通函件等，負責銷售合同備案管理和客戶檔案管理;
3、應收賬款管理：處理客戶對賬結算，及時更新及維護應收臺賬，督促銷售回款、催款、簽約;
4、協(xié)助部門經(jīng)理做好銷售內(nèi)部管理工作，執(zhí)行公司各項管理規(guī)定;
5、完成部門經(jīng)理臨時交辦的工作事宜。
銷售內(nèi)勤工作職責2
職責一：銷售內(nèi)勤主管崗位職責
一、辦公室內(nèi)務
1、辦公室衛(wèi)生
2、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
二、文字檔案
1、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結算方式）
2、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）
3、建立銷售費用臺帳（反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額）
4、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的`打印轉發(fā)。
5、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)
三、待人接物
1、日常業(yè)務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
三、政策傳達
1、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
2、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
3、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
職責二：銷售內(nèi)勤主管崗位職責
1、全面負責銷售內(nèi)勤保障工作，為銷售業(yè)務人員提供支持
2、合理安排內(nèi)務人員工作，做好內(nèi)務與外部銷售人員的協(xié)調工作
3、負責組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作，并及時向主管領導報送
4、負責組織銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領導審核
5、定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正
6、負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作
7、負責協(xié)助銷售業(yè)務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作
8、完成上級領導臨時交辦的工作
職責三：銷售內(nèi)勤主管崗位職責
1、整理銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售計劃和預算；
2、整理、維護所在區(qū)域銷售數(shù)據(jù)，制作相關須定期更新的報告；
3、提供銷售促銷活動、市場活動和其他銷售項目的支持數(shù)據(jù)；
4、組織、協(xié)調有關政策/流程/系統(tǒng)運作的輔導、銷售培訓等；
5、根據(jù)公司銷售管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報。
7、根據(jù)公司的銷售政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目。
8、后勤資料收集工作。
銷售內(nèi)勤工作職責3
1.電話跟蹤：新客戶跟蹤處理、老客戶定期回訪、銷售流程中客戶問題解決;
2.完成本區(qū)域的銷售任務
3.協(xié)助外勤銷售錄入銷售合同、郵寄發(fā)票等。
4.欠款催繳;
5.客戶信息收集整理。
6.公司其他要求及慣例：提交總結：周結、月結、年總結，其他慣例
7. 領導交辦的其它工作。
銷售內(nèi)勤工作職責4
1、協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理處理銷售事務，跟蹤處理銷售訂單；并協(xié)調處理物流配送；
2、所負責區(qū)域的.銷售數(shù)據(jù)整理分析及客戶往來賬目的跟蹤；
3、各類銷售統(tǒng)計報表及文書的編制；
4、公司交辦的其他臨時性內(nèi)勤工作。
銷售內(nèi)勤工作職責5
1、主要負責安排負責區(qū)域內(nèi)客戶的.建檔、發(fā)貨、發(fā)票、回款等事宜。
2、及時提供所有領域內(nèi)銷售業(yè)績庫存的情報及現(xiàn)狀報告。
3、積極完成銷售經(jīng)理安排的相關工作，對收到的客戶信息及時反饋、處理。
4、熟悉庫存，根據(jù)客戶需求，及時申請訂貨補貨，并及時跟蹤到貨時間。
5、完成其他日常工作內(nèi)容。
銷售內(nèi)勤工作職責6
1、日驗收工地信息、施工質量整改單、驗收工地質監(jiān)評分等臺賬與系統(tǒng)錄入；
2、負責部門的資料錄入、檔案管理、各類文件整理、資料的鑒定等工作；
3、依據(jù)日質監(jiān)小組派工安排，電話通知項目經(jīng)理相關質監(jiān)員信息；
4、日施工質量與場容文明整改單對接發(fā)送、消單及周整改單匯總；
5、對存在疑問的《申報單》進行電話回訪；
6、上級領導安排的'其他相關工作。
銷售內(nèi)勤工作職責7
1、處理客戶下達的銷售訂單，負責與客戶確認購銷合同、產(chǎn)品要求、財務帳目、訂單排期與交付等相關需求，確保客戶訂單按期準確的達成交付
2、平衡與協(xié)調內(nèi)外部資源，處理訂單執(zhí)行過程中的各種客戶需求變更和緊急異常事件，并輸出超出客戶預期的服務體驗
3、督進商務訂單內(nèi)控指標及規(guī)范的達成，管控運營過程的'重要風險與異常
4、定期拜訪客戶，維護客情關系，積極推進雙方合作過程中的重要問題改善
銷售內(nèi)勤工作職責8
1、負責各醫(yī)院平臺的訂單查詢，訂單匯總，打單出貨，回單跟蹤情況、整理分類和保管回單，資料證件更新等日常工作運行；
2、負責對賬開票、對貨、跟進貨款回收情況，各類數(shù)據(jù)報表登記匯總；
3、各醫(yī)院應收款存在的問題羅列，與負責管理的區(qū)域銷售經(jīng)理跟進溝通、檢查、監(jiān)督回款情況
4、負責接收相關信息、通知、準時處理并公布，做好輔助工作；
5、招投標相關工作
6、對接客戶、上游、經(jīng)銷商的相關工作并反饋、處理
7、負責公司銷售合同等文件資料的`管理、審核、歸類、整理、建檔和保管；
8、領導交辦的其他相關工作
銷售內(nèi)勤工作職責9
1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù)；
2、帶給分類的商務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理；
3、負責建立、整理代理商檔案、商業(yè)客戶檔案、臨床終端檔案，建立有效的客戶信息檔案，確定銷售行為的合法性；
4、協(xié)助各類市場銷售會議的組織和安排工作；
5、負責接收和傳遞各區(qū)域及營銷員工各種報表和申請；
6、負責及時帶給市場所需的`各類文件資料及樣品；
7、做好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作；建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳；
8、負責各區(qū)域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件；
9、做好業(yè)務電話的登記工作；
10、負責起草、打印銷售部各類文件；
11、協(xié)助銷售部經(jīng)理進行業(yè)務談判；
12、嚴守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。
銷售內(nèi)勤工作職責10
1.熟悉和了解公司樓盤的詳細信息;
2.熟練掌握購房程序及有關業(yè)務操作流程;
3.配合銷售按要求做好客戶接待;
4.負責客戶的購房合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作，代辦產(chǎn)證，配合客戶完成銀行按揭抵押手續(xù)的辦理。
5做好案場的后勤服務與管理工作，包括銷售人員的考勤、銷售道具、銷售臺賬、提擁臺賬、各類物料等，促進案場各環(huán)節(jié)的良好運作，樹立良好的企業(yè)形象;
6.根據(jù)銷售及客戶要求，做好與銀行的.對接，負責按揭貸款的手續(xù)辦理及催收;
7執(zhí)行銷售計劃，完成客戶追蹤，定金催繳以及銷售合同簽定;
8.負責合同協(xié)議等法律文本、銷售說辭、單片、會議紀要和培訓紀要等文本的檔案管理
9.完成領導交辦的其他工作。
銷售內(nèi)勤工作職責11
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫;
3、負責客戶、顧客的'投訴記錄，協(xié)助有關部門妥善處理;
4、負責部門內(nèi)部的考勤，單據(jù)和報銷工作的跟進;
5、完成上級領導臨時交辦的其他任務等。
銷售內(nèi)勤工作職責12
1.協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù);
2.依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營活動;
3. 整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理;
4.協(xié)助公司做好售后服務工作;
銷售內(nèi)勤工作職責13
一、日常業(yè)務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
二、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結算方式）
五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
六、建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）
七、建立銷售費用臺帳（反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的`提取數(shù)額）
八、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉發(fā)。
九、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
十、對所經(jīng)手的各類涉及我公司商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
十一、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)
十二、辦公室衛(wèi)生
銷售內(nèi)勤工作職責14
1、在規(guī)定時間內(nèi)制作銷售訂單，保障市場銷售產(chǎn)品的及時供給；
2、嚴格按照合同中的產(chǎn)品、價格、付款要求制作訂單，超出范圍的業(yè)務及時上報；
3、負責定期與客戶代表對賬，并催收貨款、欠款；
4、負責的.客戶代表的合同、往來文件及單據(jù)進行整理和檔案管理；
5、為銷售人員申請開具發(fā)、回款數(shù)據(jù)結算等日常工作；
6、負責制作銷售人員每月提成，年底核算并制作業(yè)務員業(yè)績；
7、每周統(tǒng)計各類數(shù)據(jù)并制作報表發(fā)送對接銷售總監(jiān)；
8、將所負責銷售人員的各類數(shù)據(jù)準確采集及匯總上報部門經(jīng)理。
銷售內(nèi)勤工作職責15
崗位職責：
1、與財務部對接，統(tǒng)計銷售回款，編制購房合同簽署及銷售回款情況月報及分析；
2、負責編制銷售人員排班表，并監(jiān)督本部門考勤管理制度的執(zhí)行；
3、負責已簽署購房合同的`審核、蓋章、備案、分類整理及歸檔；
4、案場傭金核算；
5、領導安排的其他工作。
任職資格：
1、本科以上學歷，市場營銷、房地產(chǎn)等相關專業(yè)；
2、親和力強，具有良好的溝通，協(xié)調能力；
3、二年以上房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗；
4、較強的團隊合作精神和工作責任心；
5、熟悉房地產(chǎn)銷售流程，電腦操作熟練，能承受一定的壓力，有行政管理經(jīng)驗優(yōu)先。
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